A. app已经扣费了，怎么申请退款
从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买的某些项目可能符合退款条件。可以使用任何带有网页浏览器的设备来申请退款。
申请退款方法：
前往reportaproblem.apple.com。
使用您的 Apple ID 和密码登录。
如果在想要申请退款的项目旁边看到“报告”或“报告问题”按钮，请点按该按钮。
按照页面上的说明选择退款原因并提交申请。
如果无法在 reportaproblem.apple.com 上申请退款。
如果收费处于待处理状态，暂时无法申请退款。在收费完成后，请再次尝试申请退款。
如果有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。可能需要更新您的付款信息。
风险防范：
针对手机预置软件，给消费者建议如下：
1、安装可靠的手机安全防护软件，定期升级，以提升信息安全性。
2、尽量选择从手机软件的官方网站、信誉良好的第三方应用商店等正规渠道下载app，不要轻易点击app中的弹出广告和各种不明链接，不扫描来源不明的二维码。
3、通过安全应用查杀手机木马、管理app权限，阻止app收集隐私和通过各种途径上传。
4、养成及时关闭后台应用程序的习惯、关闭自动更新，使用手动更新、删除或减少耗电量高的预装软件。
B. 手机app商城怎么退款
方法/步骤
第一步首先打开苹果iTunes软件，在iTunes“商店”里面登录自己购买软件的Apple ID账户，账户登录完成后，点击显示账户。（如图）
C. 一手服装批发网不提钱怎么举报
可以按照以下方式投诉举报：
1、一手服装批发网怎么投诉这种网络交易的情况需要投诉，一般都是先对该批发网站提出投诉申请，这种情况就可以联系客服反映情况。
2、如果客服这边解决不了，或者不给解决，我们就可以投诉到消协机构，或者拨打12315都是可以的。
D. APP已经做出来了，客户要求退款，怎么办
按照签订的协议让客户进行理赔，如果你没有签合同，谁也帮不了你。
E. 一手网可以申请退款吗
不管是哪个网站，只要支付方式支持第三方软件做担保的都是可以申请退款的。要看你说的这个网站是用什么支付方式的。
F. 一手app是大陷阱,200的衣服只是地摊货，要怎么退货，客服不理会。
一手APP，一个打着广告说一件起批的卖衣服的平台。无售后保障，建议不要购买，大小不合适或者和图片不符的，都不能退。质量有问题的可以退，运费客户先出，在赔付你运费券，强制你再次消费。还是选择淘宝京东等大平台，对于消费者来说这样才是最有保障的。买了一件大衣，将近800大洋，只穿了一次没注意，后衣领翘着难受得很，遂找客服，客服推脱说过了售后时效无法处理。花钱买教训了
G. 一手app拿货靠谱吗
别图一时方便，价格并不便宜，比我实体拿货同款质量贵50左右，还不给退货，强制性，浪费钱。有问题找客服半天不回答，因为客服要联系档口，贼费劲。还是自己实地考察的好拿货好……
H. 如何举报一个app要求退款
法律分析：向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
I. app怎么退款
1. 首先打开你的iTunes，找到右上角你的登陆信息，点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后，找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号，可以通过日期查找，包括内购也是可以找到的，找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分，点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。 进入订单页面后，找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面，在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。
J. app怎么申请退款
相信不少玩家都有不小心买错iOS软件后悔不已的时候，或者刚买了新软件就碰到iOS5.1.1的越狱出来了，其实不必纠结，因为就跟商场买东西一样，App Store 也是可以申请退款的，而且是无理由退款哟！
注：申请退款是有时间限制，即必须在购买应用程序的90天内提出。
Step1：查询订单编号
要申请退款，首先需要知道你购买的应用程序的订单编号，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
1.运行并登录iTunes，依次点击：“Store →显示我的账户”。
2.在跳出的账户窗口，输入Apple ID和密码，然后点击“显示账户”。
3.这时候会跳转到账户信息的页面，点击 “购物记录”下的“查看全部”。
4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单，再点击左方小箭头。
5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单，同时右上角有购买日期及订单号，请把它记好。
Step2：通过Express Lane申请退款
以前，你可能也见过相关的APP Store退款教程，大多数都是让你去苹果官网的iTunes支持页面的“获得客户服务”页面，给客服发邮件，但是如果你真的照办，就会发现，你找个翻天覆地也找不到这个所谓的“获得客户服务”以及发送电子邮件的页面。那是因为，苹果官网已经对支持系统进行了升级，想要发送电子邮件去要求退款，就要通过其 Express Lane（快速通道）才能办到。
1.打开苹果的iTunes支持页面（http://www.apple.com.cn/support/itunes/），在此网页申请退款。
2.点击页面下方的“联系支持”，点击通过“Express Lane获取iTunes支持”。
3.进入Express Lane后，在 “产品类别”标签依次选择：iTunes→iTunes Store→购买、账单与兑换。然后点 “继续”。
4.进入问题描述阶段，选择“已购买内容的质量”，然后根据你的情况填写相关信息。要注意是：“项目标题”项填写你要退款程序的名称；“订单号”项填写刚才查询得到的订单编号。然后点“继续”，登录你的Apple ID。
5.现在终于来到“联系选项”：填写你的联系信息，并提供详细信息说明你要退款的理由，点发送即可。可以用中文写，但是估计用英文成功的几率会高点，可以按照我们提供的范文填写。
范文：
I have downloaded a XXXX（要退费程序的名称）program for iPad （或 iPhone） from the App Store， but this item dose not meet my expectation.
Would you please help me refund my payment ？
Thank you very much.
6.一般在24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系，并提出其他的建议方法。此时你只要坚定的选择退款，一般都可以完成。需要注意的是，苹果对于退款申请一般都会通过，但是退款次数过多可能会被拒绝，所以大家购买程序前还要三思啊！
本篇文章出自《电脑报》2012年第23期(2012年06月11日出版)平板数码周刊