Ⅰ 销售衣服语言技巧
服装导购在每天的销售工作中都会遇上形形色色的顾客，而每位顾客提出的问题都千奇百怪，面对顾客提出的各种问题我们的服装导购该如何应对呢？需要掌握哪些正确的销售话术呢？今天女装网小编就来分享卖衣服的语言技巧，奉上70个服装销售中的顾客问题话术，供大家参考。
如何如何处理顾客投诉的问题？
顾客在退货期内因款式等非质量问题要求退货
64正确应对
● 先生，您先别着急，这是我们的错，都怪我当时没有给你把好关。让您来来回回跑了这么多趟，真是麻烦你了，这样吧，我们店昨天到了一批新货，我觉得有几款特别适合您。如果你有中意的话，我们给你进行换货处理吧。
按规定这种情况可以退货但问题是衣服已超过退货期
65正确应对
● 先生，这件衣服确实超过了公司规定的退货期，不过考虑到您是因为出差的原因，并且衣服也保持完好，这样吧，我跟公司联系一下，看是否可以帮助您换一款。
（电话与公司沟通）。先生，公司考虑到您这种情况决定破例给您换一件，请问你想换什么款式的？
无法证明是质量问题但顾客却要求退换，不解决不离店
66正确应对
● 在衣服不可调换的情况下，公司可以根据事态发展及顾客影响力而定。如果对方属于影响力较强的客户并执意调换，公司也可以做出让步。但此时绝对不要指责顾客，只要暗示对方的错误即可。
你们的衣服这么贵怎么买回去后按要求洗涤还是掉色？
67正确应对
● 褪色是否在国家标准范围内的正常褪色
● 如果褪色严重应该是首先探询具体原因，责任在店方则尽量以换货代替退货
衣服刚买天气就开始转凉了，顾客要求退货
68正确应对
● 真诚帮助顾客解决问题，我们没有过错仍然应该如此，以换货代替退货
顾客买衣服每次都要换三次以上应该如何与其沟通？
69正确应对
● 先生，真不好意思，可能前几次我忘记提醒您将衣服仔细检查好再带回去，这是我们服务不到位的地方，您放心，这次我们还会给您换的，不过我们一起先检查一下衣服，确认没有问题后你再拿走，免得麻烦您下次还要跑一趟，那我们多不好意思啊
收集VIP顾客资料的时候请顾客登记，可顾客转身就走
70正确应对
● 先生，不好意思，请问一下，是什么原因使您不愿意办我们的VIP卡呢，希望你能告诉我，我们只是希望可以为老顾客提供更多更好的服务，谢谢您。
Ⅱ 女装网上买的衣服说欧洲站是什么意思
欧洲站是一个网站，定调欧美风格女装为主流，服务于25-35岁区间的欧范潮流女性。
从2012年12月底上线以来拥有粉丝1000余人，从搜索到购买一站式服务，一切以市场需求为宣导。
既有从欧洲小站导入到自营网店的成交，同时也有网店引入到小站进行的成交，实现店与站的双剑合璧。
名字来源：
欧洲站的名字来源于欧美元素的整合，欧洲是时尚的聚集地，欧洲是潮流的风向标，各种最新元素都是从欧洲风靡而来，欧洲站由此得名，寄托网站“引领潮流动态”的美好寓意。
(2)国外女装网站最终销售是什么意思扩展阅读：
欧洲站产品：
上装：
短袖、T恤、罩衫、背心、防晒衫、蕾丝衫、连衣裙、纱裙、半身裙、Bra、睡裙等。
下装：
短裤、打底裤、小脚裤、裙裤、哈伦裤、连体裤、运动裤、牛仔裤、背带裤等。
鞋子：
豆豆鞋、蝴蝶结、英伦、匡威、运动鞋、坡跟、鱼嘴、罗马鞋、真皮鞋、花朵等。
包包：
迷你包、草编包、透明包、帆布包、钱包、双肩包、化妆包、糖果色、果冻、真皮等。
Ⅲ 日本原单什么意思
一、所谓“日本原单”，就是本来要出口日本的东西。
按照正常情况，外贸成装的来源主要有两个：
1、是要出口而却没出口的成装转“内销”；
2、是在国内加工的国外某名牌服装剩余的。
二、识别方式
1、看针脚
识别方法，真正的外贸服装对于针脚要求很高，每英寸有多少针脚都是有严格要求的，所以直观上看，真正的外贸服装的针脚均匀细密，而赝品针脚一般不太均匀密集。
(3)国外女装网站最终销售是什么意思扩展阅读
外贸原单混进洋破烂儿
白领赵小姐在本市某知名外贸商品市场购买了一件半袖打底衫，回家却发现不太对：“买前不让试穿，回家后才发现根本没有商标，仔细一闻还有点汗味，估计是穿过的，我觉得很恶心。”相信很多时尚女性都像赵小姐一样，喜欢到小店“淘宝”，而对于路面上各种“外贸店”也难以分辨。
在记者随机采访的几位女性中，大部分人表示对于“外贸原单”或“外贸扫尾”所代表的意思并不知晓。
这两个词没有什么区别，都是国内的服装厂给某个品牌做的服装，一般都是剩余和有残的衣服。每个商家都有自己的进货渠道，这就是货源。有了好的货源就能挣钱，一般双方都是有长期的供销合同。
Ⅳ 淘宝上的衣服，剪标、贴标、ide、尾单、原单、外贸。什么意思
原单，就是外贸品牌在中国下单，工厂一般会多做出来一些，收货时查出了瑕疵品时可以顶上。但是如果有剩下的，都要销毁的，工厂要是偷偷给流出去就是原单。外贸包括原单，也有品牌商退单了，工厂只好拿来卖的。剪标就是剪掉领口的标嘛，也叫唛，有的连洗标也剪了，一般原单的好多剪了标的，不过也有假货也剪一下冒充的。尾单就是原单。孤品就是只有一件的或者两三件的，一般是稀少的原单，比如很高端的牌子的， 也有大牌的样品（就是做一个单子要先做出一件来给品牌商那边看一下，一般做工比大货还好，不过让很多人摸过，或者画了线写上字，没准还剪了一下什么的）。
真假要自己看了，有细节图，有洗水标照片的，洗水标精美的，片大的，字多的。总之这里面门道很多，我可以推荐你一个帖子看
Ⅳ 服装尾货是什么意思
服装尾货是工厂退货或订单出完剩余的产品，或样品，库存积压物资。
服装尾货，是指国内服装生产厂家根据国外来料。来样或国外来样，国内选料进行加工。在完成订单后剩余的那部分产品。
包括从面料、规格、花色上看不出大毛病的残次品，多余或节省下来的布料私自加工的及国外退货但无残次的“出口转内销”服装。也有一些是检验不合格退下来的服装，我国服装生产企业承担着全球超过一半的服装加工任务。
(5)国外女装网站最终销售是什么意思扩展阅读：
尾货经营最大的不同就是货源渠道，服装批发市场的货源要么是厂家要么就是分销商，而尾货市场的货源有较强的隐蔽性，掌握了货源渠道就掌握了先机。
对于尾货经营，厂家一般不直接参与，这就使从事尾货经营的批发商成为了尾货市场运作的关键，而能掌握这批尾货对批发商而言是非常难的事，需要有大量的信息支持和广泛的关系网。
因此，从某种意义上说，尾货经营最重要的一环就是要拥有尾货信息。
Ⅵ 欧洲站女装什么意思
一般是指国内生产国外品牌的外贸服装，其质量都比较过硬，用来销往国外的。一般不在国内销售，属于比较偏欧美风格的女装。该类服装是比较时尚、个性和潮范儿的，在市场上享有不错的口碑，所以很受23-35岁女性的喜爱。
Ⅶ 国外哪些服装时尚网站可以推荐
1、style.com：
这个时尚网站，可以说是国内时尚网站编辑必上的网站，时尚秀场实时更新，速度超群。网站简单直接，细致明了，无论是按照品牌搜索，还是按照时装周搜索，都能很快找到你想要的东西。最近该网站进行了改版，更加符合时尚网站的风格和实用性。
2、WWD.com：
WWD网站是提供世界时尚潮流的最新动态网站。它介绍国际上流行的时尚、美容和时装新闻报道，每天都会有更新，让你随时随地了解时尚界的最新动态。WWD也是美国着名老牌时装杂志《Women's Wear Daily》(《女性时装日报》，《女装日报》)的简称。每年都会公布年度大奖，如美容、化妆品大奖等等。国内的很多时尚八卦爆料也都从这个网站翻译的。
3、leeoliveira.com：
这个网站上可是有很多街拍美图的。这是美国街头的时尚抓拍网站， 创办人是一位美国时尚零售业人士。他把在街头看到的时尚女性作为拍摄对象，力着捕捉最美的穿衣搭配，需要找搭配灵感和欧美风格的可以收藏。
4、CFDA.com：
CFDA相信稍微懂一点时尚的人都听说过，只不过对它到底是一个怎样的概念还不是很清楚。CFDA是由美国时装设计师协会在1962年创办的，每年都会举行颁奖典礼，有着“时尚界的奥斯卡大奖”之称。
这一年一度的时尚设计盛会，不仅会吸引众多大牌明星和大牌设计师，也会评选出最具潜力和最受欢迎的时装设计界的新兴之秀。
5、businessoffashion.com：
Business of Fashion总部位于英国伦敦，这家公司为消费者提供时尚产业的编年史细节。已获得LVMH等210万美元融资。Business of Fashion的创始人Imran Amed表示，让Business of Fashion最终成为一本能够为时尚人士所用的‘圣经’。Business of Fashion有非常全面的时尚分析内容与新闻发布。
Ⅷ 什么是尾单货
尾单货，也叫余单、尾单，指国外大品牌提供面料、版型，到国内寻找厂家生产，生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点，偷偷加工的成衣。
它和“真货”的惟一区别，不过是“庶出”而已，数量很少，碰着了算你运气。 还有一种是因为种种问题，被品牌商拒收的“外转内销”，有时数量颇多。最常见的是颜色差异，即与外商要求的不一致，但是质量仍然能够保证。
(8)国外女装网站最终销售是什么意思扩展阅读：
外贸尾单,正确的叫法应该是外贸原单。它指的就是指公司的订单多余出来的货品，包括在面料、规格、花色上无大毛病的次品，因为，公司的数量是规定的，厂家也不会浪费自己的材料去多做很多。这些货尾的质量一般是过关的。
目前市场上出现的外贸服装大多都是按照欧美国家，日本，韩国人等的身材，喜好的款式来设计的，其款式往往超前于国内的设计，因此非常受到国人的喜爱。一般情况下尾货每个款式的数量都在10件左右，最少时只有2，3件，甚至只有一件，很少会出现撞衫的情况。所以大家一旦看到这样的衣服时，出手一定要快。
还有一点就是买家非常看重衣服的领标及洗标，认为这是一个标志，只有两个都有才能保证是正品，其实这是一个认识的误区。有些尾货上有时候会没有领标或者吊牌，有时甚至连洗标也没有，但这并不能就一口否定这不是正品，应该用正确的眼光来看待。
因为外贸尾货都是通过非正规渠道进入市场的，所以一般出厂前都会把领标剪一下，保留好点的可能就象这张一样剪掉一点，保留不好的基本上都是连根拔除。如果领标，洗标吊牌全部都齐全的话，一般都是那些国内没有开专卖店的品牌。
Ⅸ 好多淘宝服装店都称“欧洲站”，这是什么意思
其实我觉得这个也就是一个标签罢了，或者是说一种营销手段而已，并不意味着什么。欧洲我们都知道，欧洲文化也是很有历史性的，况且现在很多时尚潮流，都是有欧洲的一些国家流传过来，所以一些淘宝卖服装的店称为“欧洲站”其实就是在跟你说，我们这家店的商品服装，都是欧洲最新的时尚潮流中的最新款式，也就是一个广告或者营销手段，就是为了吸引顾客的眼球罢了。
其实对于这些什么“欧洲站”“韩国风”之类的标签，我觉得都不用太过去理会，有些时候很多都是坑。我们在网上买衣服的时候，不要太过于注重这些标签或者商家所做的广告，像这些称为“欧洲站”的商店，就会以商品是有欧洲进口的来提升价格，并且可能会拒绝退货。其实很多都不是真正的进口，有些是外贸转内销，更有甚者其实就是国内生产的，然后忽悠顾客的。因此我们在挑选服装的实话，要更加注重服装的质量，以及是否符合自身的气质，而不是因为某个标签就以为这件衣服有多值得买，衣服是买来穿的，不是买来给人家看牌子的，所以适合自己的才是最好的，并不是说名牌或者有着闪亮标签的服装就有多好。
总而言之，在网上购物的时候，要睁大自己的眼睛，不要太过于相信那些标签，有些其实就是在忽悠人的，要根据个人喜好，个人独有的气质去挑选适合自己的，才是最好的。
Ⅹ 服装店老板说的：原单，外贸，直销都是些什么意思韩国和欧美的又有什么不一样呢
原单应该是指客户有下定单的，按照客户要求做的，不是自己想怎样生产就怎样生产的。 外贸主要是指针对国外客户做生意的，不是做国内生意。 直销就是指工厂或是公司把自己的产品以自己公司的名义来销售，因为很多工厂或是公司做了产品，再卖给他的采购商，采购商再买出去，这就不是直销~~~`