❶ 以下哪种操作适合客单价低的店铺引流
免费流量的获得吧
❷ 淘宝运营最强攻略!不看就亏!
第一,建立产品路线。
一是客座价格高。
使用直通车推广比较合适,使用直通车拉出流量,客服进行转换,高客单价的询单率比较高,客服很重要,货比三家看客服的质量,这种类目一般是家具装修。直达班车讲究的是长期的投入,不是说我今天开一天车,开一个月车,马上就能见效,资金不多的建议不要这样做,关于直达班车的文章太多了,这里就不多说了。
二是较低的客户单价。
价廉物美,量起得来,排名自然上去,可设定低价引流款,助店曝光。
三,产品选购。
无论什么产品,都要有市场容量,选择最佳的价位区间来做爆。
第二,视觉。
设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创意,而不是简单地拍个照,上传就可以了。
根据产品卖点放大卖点,列举大量衬托主卖点的小卖点。
视觉表现匹配产品,很多人的视觉表现感觉与产品的价格差距太大,必须高度匹配才行,以女装为例:低客单拍风格韩版,中端客单价拍风格日系,高客单价拍欧美风。
提升性价比,视觉包装非常重要,线上产品的呈现完全依靠视觉。
怎样做一个赚钱的小商店。
运营技术只能让赚钱的店更赚钱,垃圾产品,再牛的技术也没用,跳过产品运营就是瞎了眼。
季节性强的产品,把控一定要好,等你推起来的时候全部过了季节,大把的票就会打水漂。
淘宝客是怎样使用的?
一、设立方案,
阿里妈妈设立总方案,不同类目有不同的实施时间,一般是8个小时,
在淘宝联盟中转换淘客链接,转换者要求与推广店铺无关的号码。
二、白菜的价格。
用优惠券的形式,以低价出售商品[不能给高佣金],低价高佣金是淘宝打击的对象,这种行为会扰乱淘宝的市场。
适用于低客流量的单一产品。
举例来说:食品、内衣、女士吊带衫,这类产品在淘宝上卖得很好,估计上pc首页就能卖1万多,淘客成了利器。
基于CPS模式的淘宝客,是交易成功后,收取佣金,这种方式相当于见效后收取佣金,还是符合小卖家心理的。不过淘宝客不是把佣金设得很高就有淘客给推广,因为前期销量为0,基于买家的从众心理,新款的转化率会很低,结果就是淘宝客忙了半天,什么都没有赚到,买卖基本没有人愿意做。
淘宝网店运营技巧及活动。
买一送多,通过赠品提升产品价值,刺激消费者消费。
二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原价的基础上提价,然后做半价活动,看起来很便宜,其实并不便宜,又是套路。
三、二件免单,
低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,店铺基础良好效果会很好。
限时立减,比如前100个单次减30元,前500个单次减20元,适用于双十一赛马机制抢先排名。
满减,满一定限额做优惠,促进消费,提高客单价,目的要清楚,就是要转化,而且让自己多买多得,越多越便宜。
促销活动一定要吸引眼球(但不能显得不靠谱),让顾客有一种买就是赚,抢就是抢,明天不抢就没有感觉。
资料显示,设定折扣时,显示折扣倒数的剩余时间(例如还剩8小时52分钟)能有效提高转化率。
淘宝运营技巧与客户服务技巧
提升询单转化率,很多人都。是拿死工资,这个就不好了,客服其实就是销售,不简单的做接待,访客会随着转化率波动,不要小看客服。
催单技巧,比如,亲,快下订单吧,这边马上帮你安排,这个方法也很好,还要灵活运用,我有个朋友做家具,客服一单成交30万,可见客服的厉害。
主导店内角色,及时反馈店内销售信息,以及顾客信息特点,方便店内操作做调整。
客户服务的专业性对一个商店来说仍然很重要。
7、淘宝购物技巧:购物车营销。
一、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车的有效时长为3-7天,按时做,过限期就是浪费时间,客单价越低,货比越短。
根据产品特性进行活动,如家具、高端产品等,货比较长。
根据行业节日做行业活动,很多人都是靠这些节日过活的。
四是安排店内活动,定期开展活动,如每月10日为店内会员日,让顾客养成购物习惯。
试着榨取流量的价值,做个行销人,不是商店不赚钱,可能是你没有好好玩。
8.官方操作技能活动。
可执行性活动,天天特价,淘物一般店均可上架。
潜规则活动,这种比较霸道,有资源的你也可以这样做,这就不用解释了。
非常规的活动,节日的活动,一年就那么几次,要提前准备好。能够上淘宝的推广活动尽量上,店铺权重靠的是积累。
而且现在很多新朋友都会对一些自动化软件比较感兴趣。这一切被称为魔术,只要一键就能改变一切。事实上说白了,根本就没有任何自动化操作的软件,想要做好,完全靠自己,最多只能看看数据,根据数据做一些基本的优化判断。假如你连手都懒得动,只靠一台机器,想起来也不太可信,那你觉得呢?
淘宝发展到现在,围绕着淘宝孵化出的引流平台、工具已经非常多了。其中包括淘宝系统本身的微淘、拼多多等,同时也有系统之外的像各大论坛,微信,QQ等等。而且现在伴随着直播、短视频平台的崛起,众多商家看到了这一风口,也纷纷转战直播、短视频平台,比如抖音是当前最火的短视频平台,一些卖家也通过抖音引流,成功完成了逆袭。
虽然抖音目前已经成为众多卖家的主要引流渠道,但并非每个卖家都能玩好抖音。除颜值外,还要有好的内容和技巧。所以今天我们就来聊聊作为大众销售商应该如何玩好抖音,实现十倍于店铺销售的增长?
抖音营销选的产品。
为了做好抖音上的市场营销,除了需要有好的创意、高颜值外,同时你的商品必须有自己的独到之处和吸引人的地方,如果条件可以最好改换产品也能配合做视觉效果好的场景。例如以卖字画为例,假如字画没有什么独特之处,纯粹是干巴巴地展示成品字画,相信每个人都不会有太大兴趣花时间去看,而如果用抖音展示写作画的现场视频,用意境和功底去面对消费者,这样就能取得很好的营销效果。
诚然,这类极易形成视觉崇拜感的手工制品,以及手工制作的过程,往往能卖出收益的成品,但注意的是,这类手工制品的制作过程成了区分同类商品的主要指标,也就是用户的选择方向。为什么会这样?由于有些用户本身也是冲着制作流程和工艺来的,而不是因为产品的外观,所以说抖音只是个跳板,有了关注的人群,有了咨询,让用户是否去淘宝购买,这是店主的具体策略。只是最终可以把货物卖掉。
请举个例子吧。
案例:主角是一个漂亮的小妹妹,以其出色的技艺,赢得了大家的赞赏,从而达到了订单爆棚的效果。
小妹用她个人的手艺,吸引了许多粉丝,而且这些粉丝中的很大一部分不是冲着包子,而是冲着小妹的高颜值,但不管怎么说,做生意只要把产品卖出去就是王道。与此同时,我们看了下图的评论,第一个问题是“你们有商店吗?”因此说,有了粉丝,商品宣传好了,就算你去推销,人家也会主动找你。
可见上图,以抖音目前的火爆程度,19万粉丝还愁商品卖不出去,都是排队订购的状态,所以各位卖家要好好琢磨一下自己商品的特点,进行发散。
第二,主角带动商品销售。
一般情况下,产品选好后,需要一个很有感染力的主角来为该商品做动作营销,其实我们脑海中首先想到的就是,“帅哥”“美女”做这样的视觉动作营销。这是一个直接的方案,也是一个必须的方案,原因很简单,很容易想到。在那个时候,常常有另一个人的选择。
❸ 什么是品牌折扣女装尾货
品牌折扣女装说明白了就是品牌商的库存尾货,质量也算是有保证,单当季的较少,大多数是上一季的库存货品。当季相对价格就要高很多……
一般的品牌折扣女装款式和样式多样,性价比还是非常不错的。
在一些大型的折扣女装的批发商都能拿到货、
广州那边的居多,过了是杭州、上海、成都和北京
看你的地理位置嘛,哪儿拿货方便就在哪儿拿货
就像下图这种类型的款式,选择性大,不用一个款式压很多货。
我在四川资阳和成都一共有三家店,都是做折扣女装,在那儿拿货好几年了,生意好的时候嘛一个月流水六位数没问题的,淡季的时候也能有50/60K左右。之前和他们一起搞了两场反季女装的活动,有一场一个月进账400K卖了2300多件。我记得大概是8月份左右,还是淡季,搞了场反季。所以做生意还是要靠朋友和头脑,策划好活动,顾客也买账,自己也赚了。
做品牌折扣女装一定要选好店铺的位置和当地人群需求调查。然后要会陈列和搭配,即使不会也要找个懂的合作伙伴,这样你就省事很多。我这很多都是跟他们学的。
当然要多对比几家,不然你选择的也恼火,后期觉得别个这儿不对哪儿不对。
还要注意的是一般折扣女装尾货库存货都是有2%左右的次品的,能自己处理的就自己处理,不能处理的可以换的,这个就是折扣女装的缺点了,都是直接从厂里出的。
❹ 推销高档女装有什么好的技巧和方法
服装销售中问题经典应对!
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错:您之前买的时候不是挺好的吗?
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!
错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
错:要不帮您改一下!
对:如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)
对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----
二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?
错:这是正常的
错:这种小问题难免的
错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了!
对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------
对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---
三、这种面料不太好,容易变形,刺人!
错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!
错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的!
错:您说的应该不是这种面料
错:里面穿的时候多加一件就可以了
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)
是这样的,-----(根据问题解释原因)
对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?
对:如果面料本身确实会产生这种问题
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
错:怎么老是出这种问题1
错:唉!真是麻烦!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?
五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩
错:应该不会
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲
错:不会
对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。
对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错:这种花色应该还好
错:我们的风格就是这样的
对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强
对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊!
错:怎么会少呢?不少了
错:您想要什么款
错:我们这儿已经算多的了
错:您先看看有没有合适的
错:已经卖的差不多了
错:新货过两天就到了
对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?
对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是-----
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!
八、太贵了!
错:这样子还嫌贵
错:我们这里是不讲价的
错:多少钱才肯要
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了
错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵
错:这是进口面料
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错:其实您的身材穿起来特别好看!
错:什么地方不合适?
错:不会啊,挺好的!
错:可能您看不习惯,其实挺好的!
错:那您要不要试下另一套?
错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!
对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍
对:探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下
对:如果可以处理
原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别------(加上赞美)
对:如果无法处理
原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?
错:沉默不语
错:没办法,公司的规定就是这样的
错:很多品牌也是不打折的啊
错:我们品牌就是这样子的
错:是吗?我看过他们也打折啊
错:像您这么有钱的人,不会在这一点折扣上计较吧?
对:其实打折的原因很多,比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣,而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责,希望每个客户不管什么时候到店里买东西,都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!
对:主要是每个品牌策略不同,我们更希望客户随时来买的都是一样的价格,这样心里会更舒服一些!
十一、怎么这么贵,可以打折吗?
错:不好意思,我们都是不讲价的
错:没有折扣
错:当季产品不打折
错:目前没有折扣
错:打折可能要再过一阵子
对:如果单纯看标价,确实会让人有这种感觉,只是我们价格会稍微高一点的原因,是因为我们的(设计、做工、售后----)做得很好,而且质量方面又有保证,----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已,适合不适合也很重要,您说是吧?
对:这一点确实很抱歉,因为我们除了在促销期间有优惠,之外都是统一价格的,不过----(转往贵宾卡或卖点)
十二、老客户都没有优惠吗?
错:不好意思,我们这儿老客户、新客户都是一个价
错:不好意思,真是没办法!我们公司就是这样规定的
错:我们这都是公司定价来的
对:呵呵!很谢谢您(这么长时间)的支持,不过这一点请您一定要谅解,因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的 ,真正对老客户负责,这样您才会对我们品牌更满意。
对:很谢谢您的支持,不过优惠方面,确实非常抱歉,不过您放心,我们公司在定价上一直都是很诚信的,所以价格一定很实惠!
十三、买一件,不打折,好;那我买4件您怎么也不打折呢?要不打折我就买一件算了。
错:不好意思,这不是多少的问题!
错:我们新货确实没有折扣
错:您穿起来好看最重要了,是不是?
错:我们的产品确实已经很便宜了
错:不要这样嘛,你知道我们也很难做的
错:那您考虑考虑吧
对:是的!如果我是你的话,买4件我也一定会希望打折的,这样吧----(加上赠品或是贵宾卡的处理方式)
对:哎呀!这样真的是太可惜了!因为我这几件都特别合适您,少了哪一件都可惜!这样吧,我尽力帮您申请看看,请您稍后(让客户知道你在为他解决)
真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客户喜欢确实不容易,如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑,最重要的还是您穿起来(加上卖点和赞美),这些衣服没有穿在您身上多可惜啊!
十四、我怎么从来没有看见过这个牌子?
错:是吗?我们店开了好几年了
错:我们这是新的牌子
错:可能你没有注意吧
错:我们在服装界还是比较有名气的
错:我们在很多杂志上有广告的
错:不可能吧
对:那真是可惜!不过没关系,今天刚好可以来了解一下!我来帮您做介绍!
对:哎呀!真不好意思,这我们得检讨检讨了。不过没关系,很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌-------
对:哎呀!那真是可惜,我们的品牌已经有-年了,主要的客户-主要的风格-我们的特色是--
对:呵呵!是啊!我们是新的品牌,刚刚才进到商场里,所以以后还需要您多捧场、多照顾,我们的服饰最主要的风格------
十五、我只是随便看看
错:那您随便看看
错:没关系
错:您先看看,喜欢可以试戴
错:有几款新款不错的
错:好的
错:哦
对:是的!没关系,多看看多比较,等到哪天要买的时候,才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品,您一般比较留意的是哪一类的衣服?
对:是的!没有关系,多了解一下,这样您也可以对我们的品牌多一分了解,以后有需要的时候,我们也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。来,我帮您介绍------
对:好的!没有关系,现在多了解,以后在选择的时候会更专业,您放心,不管客户买不买,我们专业的服务是一样的,您一般比较喜欢什么样的衣服呢?
十六、某某某同你家比,哪家更好?
错:各有特色,看客户的喜好
错:这很难说
错:我不太了解其他的牌子
错:都不错
错:他们就是广告打的多而已
错:看客户喜欢
对:其实这几个品牌都不错,各有各的特色,主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您,我们的特点是-------特别适合您的是------
对:您真是好眼光,您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格,因为这几个品牌都是好品牌,因此不是哪一家比较好,主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品
对:其实应该不是说这几家哪一家好,因为这几个品牌包括我们的品牌在市场上都是好品牌,而且各有自己的客户群,主要的关键还是看客户的需求来决定,您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是------
十七、人家都打6折,你们为什么不可以?
错:不好意思,这是公司的规定
错:我们这是全国统一价
错:不好意思,我们这是专卖店,不二价
错:不好意思,我们也没办法
错:如果可以的话我还希望5折卖呢
错:有些是拉高价位之后再打折
对:其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户,只是您也知道折扣跟很多方面有关,比方说质量、售后、工艺等等都有关系,最重要的是这一类的产品您不是天天买,所以有保障才是最重要的,像我的朋友之前----
对:是的!6折遇折相比,感觉上打6折是比较便宜,其实如果我们在定价上稍做修正,我们也是可以打6折的,只是那样对客户来说就不诚信了,如果在价格上都已经不诚信了,质量上您也就更难相信我们了,您说是吗?
十八、为什么你们的产品要比别人的贵?
错:因为质量不一样
错:因为我们的设计比较好,比较有名
错:手工和设计都不一样
错:您要便宜的也有
对:您指的别人是-------啊!]
原来如此,是这样-----(加上产品差异化的比较)
对:是的!其实对于品牌来说,价格是不会随便制定的,他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑,然后制定一个合理的价格,因为我们也不希望您只是来一次而已,如果您能成为我们的老客户那才是最重要的,您说是吗?
对:是的!不只是您问起这问题,之前有好几个客户一开始也问到这问题,不过后来不仅自己成了我们的客户,还帮我们介绍了好多个客户呢!比如说这位张先生(翻阅客户资料,以示证明),他去年情人节就介绍了不少客户过来,因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。
十九、您公司现在7折,以后会不会有更低的折扣?
错:这说不准
错:这个折扣已经差不多了
错:不太可能
错:这要看公司的政策了
错:一般来说不会
错:以前没有过,不知道
对:这一点请您放心,我们的品牌基于对客户负责任,因此在折扣上的把握原则性也是比较强的,绝对不会随便地在折扣张乱做文章,如果折扣很混乱,您买起来也不会有安全感,您说是吗?
对:这一点请您放心,我们品牌在这方面是比较规范的,当然这也是对客户负责任的表现,如果我们乱打折扣,一天低过一天,即使产品您再喜欢,也不会有安全感购买的!
二十、陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般”
错:怎么会不好呢,他穿起来很有特色啊
错:不会啊,我觉得挺好的
错:您自己觉得呢]
错:主要还是您自己觉得好不好看最重要
错:没关系!我们还可以看点别的
错:这是我们这一季的重点产品
对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我来帮您介绍,大家一起给意见,一起帮您的朋友找一个合适的。
对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!您觉得是什么地方让您感觉不好看呢?您可以告诉我,这样子的话我可以帮您建议更合适的产品!让后我们再来一起交换意见!
❺ 全是套路-论淘宝运营的策略
现如今这个社会,你要是不讲点套路,根本没法混。这不,连淘宝运营都要讲套路,你被套路了吗?
一、产品打造路线
高客单价相对于做直通车推广比较合适,用直通车拉去流量,客服进行转化,高客单价询单率比较高,货比现象比较多,客服很重要。例如家具类目。低客单价价格低,同类产销量比较高,只有快速起量才能得到自然搜索排名,首先就是要过了销量门槛,产品没有问题的情况,活动很容易出量,并且要持续上活动。例如吊带。产品的选择不管是什么产品,都要有市场容量,选最优价格区间才能做爆,一定要选择合适的路线,不能盲目瞎搞,很多人选择的产品卖不动,一直在纠结是不是没有权重,没有考虑价格问题,整个市场绝大多数的人都不喜欢这个价格,你非要卖这个价格的产品,能多少人会下单?
二、淘宝运营套路之视觉
1、设计创意,淘宝就是提醒大家去做设计创造,而不是简单的拍照一下,上传就可以了,比如无节操图就数据创意的一种,虽然下流,但是点击率好,只是现在被淘宝约束了。
2、根据产品卖点放大卖点,列举很多小的卖点衬托主卖点,比如我要证明我的产品非常好,可以从材质,工艺,设计理念,买家秀等方位佐证产品好。
3、视觉呈现匹配产品,很多人的视觉呈现感觉与产品的价格差距太大,一定要高度匹配才行,拿女装举例:低客单拍摄风格韩版,中端客单价拍摄风格日系,高客单价拍摄欧美风。
4、提升性价比,视觉包装很重要,线上产品全靠视觉呈现。
三、如何做赚钱的店铺
1、运营技术只能让赚钱的店铺更赚钱,垃圾产品,再牛的技术也只能呵呵,产品是核心,跳过产品谈运营都是瞎扯淡。
2、快准狠操作,少走弯路,特别是季节性强的产品,把控一定要好,等你推起来都过季了,大把的人民币就打水漂了。非商业转载请注明出处。
四、店铺活动
1、买一送多,通过附赠品提升产品价值,刺激消费者。案列分享:赠品出现质量问题导致买家给差评,这个就比较亏了,对产品要严格把控,细节决定成败。
2、第二件半价,低价冲量,不影响客单价,在原有价格上提升,然后做半价活动,看似很便宜,其实不便宜,又是套路。
3、第二件免单,低价冲量,不影响客单价,快速冲量,打造爆款,基础好的店铺效果会很好。
4、限时立减,比如前100单减30元,前500名减20元,适合双十一赛马机制抢排名。
5、满减,满一定的额度做优惠,促进消费,提升客单价,目的要明确,就是转化,而且让他买的更多,越多越便宜。
五、购物车营销
1、收藏加购数量达到一定量做活动,一般购物车有效时长3-7天,按时做,过了有限期就浪费了,客单价越低,货比的时间越短。
2、根据产品特性做活动,比如家具,高端产品,货比的时间比较久。
3、根据行业节假日做活动,618双11 双12 年货节 情人节 母亲节 女王节 这些都是爆发性比较强的活动,不要错过,很多人就靠着这些节日活着。
4、制定店铺内活动,定期做活动,比如每个月10号作为店铺会员日,让买家养成一种习惯
没有套路的运营是乱弹琴,东抓一把,西抓一把,最后什么重点都没抓住,把机会倒错失掉了。做营销,还是要学一点套路的。
❻ 主播卖货,一块钱福利空气炸锅,买产品才发货,是真的吗
是的,主播做的福利。
憋单需要选择合适的商品,核心要做到的就是“物超所值”。
先说“物”。选品要是当季的或者下个季度的爆品,去参考同品类大主播正在卖的正价产品,要是非秒杀引流品。可以用第三方数据平台参考一下销量,看看他们卖得最多的是什么。两个原则,一定要是同品类的产品,一定要是大众化的产品。比如服饰直播间可以找鞋帽产品,可以找丝巾等饰品,但不要一个男装直播间找来一个女装爆品,这是绝对不可取的。为什么不要太小众?憋单产品是要做爆发用的,如果太小众比如文具直播间卖一个专业的毛笔,那购买的人就不会太多,接不住泛流量,像服饰直播间卖打底衫就可以。再说“超值”,即有杀伤力的价格,6.9、9.9元卖一件好的T恤或者打底衫,19.9元卖一件夹克等。当然客单价再高一点也可以,比如59、69元,但对应的商品价值要更高一些,比如衣毛尼大衣。更建议的还是用低客单产品来做。
❼ 影响淘宝店铺转化率的因素有哪些 详细�0�3
详解影响转化率的9大因素!
1、五张主图
2、流量关键词的精准度
3、价格
4、销量
5、评价
6、手淘问大家
7、DSR评分
8、详情页对转化率的影响
9、客服对转化率的影响
1、五张主图
首先产品的五张主图,转化率的影响因素大约40%,这个是小二给的数据。
第一张图
决定了我们的流量如何,它直接影响我们产品的点击率,直接影响我们的流量!我们产品首图的点击率一定程度上就决定了是否能成为爆款!它是为了增加产品的点击率,从而提升产品人气,刺激消费者的点击欲望!
消费者对于产品上是否有最原始的购买冲动,所以就需要我们了解买家的欲望是什么?买家在浏览这个宝贝的时候,她会想什么?她的痛点是什么?
例如,我做的是女装毛呢系列,我就要突出毛呢含量,起球不起球,掉色不掉色!做的童装羽绒裤,买家想看到的就是羽绒含量,保暖性,充绒克数!
设计上面一定要注意技巧,我们所要展现的内容要简单明了,一定要简单直白的把产品的要点体现出来。尽可能的不要让主图看上去是牛皮癣,20%以内的营销信息,不属于牛皮癣。第一张图特别重要,直接关系到我们的流量。
第二张图
我们需要讲产品的特质,我们要让客户对于我们的产品有进一步的信任,我们可以是产品的材质介绍,就是把卖点延伸。
它的目的就是让买家对于产品有更深入的了解,图片设计上面要充分的考虑消费者的浏览习惯,以及我们是否可以把产品更进一步的介绍。一定要一图多信息的展示,可以让买家更清晰的了解。
哦,天猫有些类目要求第二张图为白底图,那就说明这个类目天猫搜索在抓取的时候,是抓取的第二张图。所以不同的类目,对照自己类目的标准来做,先确定好自己的类目。
例如:内衣类目商品第二张主图必须是白底单一商品图且居中,整张图片白色背景的占比须超过45%。所以先对照一下自己的类目。做一下细微的调整。
第三张图
可以将产品的细节进一步展示,需要一图多信息的展示。可以让买家在一张图上解决她需要的卖点信息。
第四张图
要重复考虑产品的更加详细的介绍,包括卖点的确认,让消费者更加深入的了解。
第五张图
要将产品的营销信息重点放大,促进买家在这个时候下单。
注意:五张图的逻辑顺序很重要,基本是一个简版的无线详情页,页面介绍上面,要做到清晰可看,客户能明白其中讲解的元素。
关于五张主图的案例:大家可以参考一下袜子类目或者跑步机类目!特别是标品类目和高客单价产品,做这样的差异化,会特别明显。我观察了好几个类目,只有这俩类目,表现一图多信息的比较多。
流量关键词是不是精准
在做关键词的时候,遵循的一个原则就是:不要让所谓的流量词,占据产品的标题位置。
光有流量,没有转化有这个肯定不是我们愿意看到的,我们要的肯定是产品的精准的关键词。做标题的时候一定要注意,一定要为了转化来组合标题。
不要为了无用的流量做标题。
不要为了凑满30个字设计标题。
不要为了标题中的所谓的关键词去凑标题。
下面是我的标题优化的整个过程,我分了四个步骤:
1:关键词从哪里来?
2:找来的词做什么处理?
3:确定好的词该如何处理?
4:组合标题的关键要点?
第一步:关键词从哪里来?
1:生意参谋
路径1:市场行情专业版-----行业热词榜----切换到类目下载下来----记录下来
路径2:专题工具------选词助手-----切换到行业-----记录下来
2:手淘的下拉框 :记录二级词+属性词,记录三级以上的长尾词
3:直通车后台-无线词包
注意:词包一定要选择有手机标的词进行记录。需要关注的一个点是,直通车里面的词,后面会有转化率和点击率的参考值,留下转化率高的。
4:top20万,这个词包的可用性不是非常大,而且筛选的难度比较大!它是直通车后台发布的,里面有些飙升词,可以适当的使用!20万里面可以筛选,属性对自己有没有合适的。里面的分词,有些是属性分词,可以适当的记录一些。
第二步:找来的词做什么处理
1:用表格进行记录。
2:将这些词添加到直通车里面,看是否有手机标,这个计划一定是你需要优化的宝贝计划。
3:将有手机标的词进行留下筛选。
4:将这些词添加到直通车的流量解析里面,注意看这个词是否有展现量,是否有点击量。
第三步:确定好的词该如何处理
1:我们需要组合成标题,组合标题的时候顺序、方法都有很多的组合!草堂的技术团队里面的观点是:标题的紧密关联性好像是没有了!
2:我们组合标题之后,我们需要通过生意经去测试包含的关键词数,包含的越多越好。这一步的关键点就是:用生意经测一下标题的分词。
3:组合的标题里面的关键词数,就决定了你的产品的曝光度有多大,关键词数就是你的入口数。
4:产品在前期的时候当然要尽可能多的做到关键词数越多而精。
第四步:组合标题的关键要点
1:关键词多与少,并不是产品转化的关键要点。
2:我们要做的是精准关键词的匹配,而不是流量词的盲目扩张。
3:我们在设计标题的时候,尽可能的把长尾词原封不动的组合进标题,前期确保长尾词的流量最大化。
4:组合标题的时候,客户搜索匹配的关键词是根据你的标题来的,不是你放在什么位置。
5:组合标题的时候,我们一定要注意相关的执行要点,易读性和美观性是很重要的点击因素。
所以这个组合标题的时候,要在美观度和易读性的原则上,尽量多的用比较精准的词来进行组合。
产品价格
价格对转化率的影响上面:主要体现在价格和买家的需求感是否一致。
假如我们做市场货,我们的产品与同行对比的是:货源是否一样?装修是否一样?包装是否一样?属性是否一样。假如我们的价格偏高,我们就需要在页面、介绍、卖点上多多下功夫,这个是讲求我们调性的东西!
我们的产品看上去是低端的东西,你的价格卖高了,别人为什么会为这么高的价格买单?想要赚取一定的利润,就得为了这个利润花时间去好好调整页面设计。所有我们想赚取高利润就得注意三个点:
不管货源从哪里来,一定要单独拍摄。
不管货源从哪里来,属性一定要区别于别人。
不管货源从哪里来,页面得有一定的识别性。
价格这方面其实没什么好说的:调性足,就行!简单点就是,有特色,就能卖高客单。
销量对转化率的影响
销量对转化率的影响:主要体现在羊群效应,现在好像天猫鞋类销量已经用5分制了!
至今我只发现了女鞋。我的童装,好像也有改的趋势。天猫这么改,估计天猫也不希望羊群效应那么严重,被低价冲款的店铺搞坏了天猫的氛围!
不管什么样的产品,客户的接受度都是逐步接受的!假如我们的销量不高,转化率可以不高,但是我们的人气不能低!无线端的人气值体现在收藏率和加购率上面,可以用收藏大师,配合直通车!收藏大师是个好东西,但是也有缺点,适可而止哈。
28天新品期里面,淘宝不会只考虑转化率!关于收藏和加购率,精武群里有分享,特别数据化,大家可以去看看!
大家在销量上要注意几个点, 产品所属的阶段不同,我们对于销量的要求也不同:
产品的前期,评价的重要远大于销量,这个就是大家刷评价的原因!
产品的中期,我们要通过活动增加销量,主要是店内的活动,现在男装喜欢搞买一送一!今年honeyGIRL,做的买一送一,今年是搞大了。
产品后期,我们要用价格来打动消费者,该赚的都赚了,需要清仓的时候了!
加大销量,小的返利网,去做一下!l 评价上面还是比较不错的,要求的返利是比较高的,虽然不计入搜索,但是对于基础销量和评价是有好处的!
在主图和详情页上面要打消客户对于销量的疑惑,在评价上面要去打消客户对于销量的疑惑。
评价对转化率的影响
评价晒图会被抓取到社区里面,里面有很多入口!所以大家要多鼓励买家晒图,多写点有参考性的评价。
评价对转化率的影响主要有三个:
1:目前淘宝的评价有一个最新评价的置顶,当天前三个位置,是留给当天评价权重较高的买家,所以让买家多写点有参考性的,字数在100个字左右的评价,所以你要占领这个位置!
2:评价的权重有哪些?
客户的等级,c店里面,就是V等级,天猫里面是T,T等级比v等级更重要。
评价的字数,字多100个以上的,有可读性,对衣服穿着有见解的,有追加评论,且字数多的。有买家秀的,至少三张以上,有追加买家秀的,至少三张以上。评论的内容要跟产品相关度相符,点赞数多的,评价越靠前。
3:我们出了差评或者恶意评价,怎么办才好?
这个是买家的评价,当天置顶,销售额直接掉了。
我准备的评价是这样的:
亲,您的评价我们领导非常重视,已经特地从工厂赶回来,专门处理这件事情!!我们这款90%白鸭绒的羽绒裤已经售出1000多件,已经过天猫官方质检机构质检,质检报告已经上传给天猫备案!!在您没评价之前,我们一直是4.9分的高分评价!!首先给您说声抱歉,我们查看了客服的聊天记录,也没发现惹您生气的地方,如果我们客服有什么说的不对的情况,希望您也别和我们客服小姑娘生气!!!再次,我们也声明一下,我们重视亲们的每一个评价,您的每一个评价都是对我们xx品牌的一个鞭策,我们会一直为大家提供优质、质量对的起良心的产品!希望亲们对我们多多监督……
第二天就涨起来了,所以我们在遇到中差评,一定要快速解决,那我们去分析如果买家或者同行这样做,对他自己有好处,那这个就是恶意的,没办法改了!如果买家只是想要点小钱,那这个我们尽量满足!C店的可以删除!天猫的就不行了!
所以我们要尽量的准备好我们的评价!给其他人看我们的服务和商品品质的,吵是没用的!打开门做生意肯定会遇到很多无理取闹的人,好好解决掉。有时候一个差评,更能反映出我们的很多东西,一个差评处理好赶得上好几个没用的好评。
现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:三一六,中间的几位数字是:二七零,最后的几个数字是:七九九,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了。
手淘问大家
问大家对转化率影响大概是20%。它会展现在淘宝的其他入口上,吸引新的消费者。它对转化率的影响上是大于评价的营销的!这个东西只能是系统推送给指定的人,参与的人数是不可靠的。
问大家的功能有哪些?
1:提问者,没有购买过宝贝,已经购买过宝贝的人都可以提问。
2:回答者:系统是随机抽取的。
那么作为商家我们能优化问大家的维度在哪里?
①排名的规则或者抓取的规则如何?
答:回答的人的等级高的、回答的人数多的、点赞的人数多的、我也想问的人数多的,会排在前面。
②问大家的内容是否可以删除?
答:可以删除,但是只能由发起人或是回答的人来删除!我们作为商家,我们是可以自己来提问的,自己删除不好的回答问题。
③自己多问
问大家一定是自己发起的问题越多,不好的问大家被卡在第一名的可能性就越低。
DSR评分
现在的dsr权重上面基本上已经没有了,但是对于客户最终是否购买是有一定的影响的。整个客户体验上面有一定的影响,但是实际上是无搜索权重的。这个dsr评分是最近180天的结果!
详情页优化
详情页对转化率的影响,大约有30%。我们在设计无线详情页上有两个设计原则。
1:我们是不是能够在无线详情页的首屏抓住客户的需求或者痛点。痛点,就是买家的买点
我找买家痛点的方法就是,多去看看竞品的评价。
2:前三屏锁定客户是否快速够买,客户对我们的产品感兴趣了,然后是不是会下单才是最关键的!页面介绍上面的点,就是从痛点到初步的信任,再到了解产品,尝试产品的过程。
下面是无线详情的排版,翔哥分享过竖屏原则,感觉特别棒。
第1屏,展示产品的卖点,吸引消费者的眼球。
第2屏,展示产品的特质,让买家初步的信任。
第3~4屏,展示产品的细节,让买家有初步的了解。
第5~7屏,展示产品的实际效果图,让客户对于产品有更深入的了解。
第8~10屏 展示产品的背书+利益点的触动,让客户最终信任并购买。
文字呢,不能太多,要少而精简。
文字要大,让买家可以清晰的看到。
一屏多信息,切忌不能pc的一屏一图。
颜色上面,一定要注意清爽,不要过多的拼色。
设计无线详情的时候,高客单和低客单的设计区别:
高客单的商品
1、产品调性,功能卖点。
2、细节放大,参数清晰。
3、品牌背书,促进信心。
总之就是:调性、功能、可信度。
低客单的商品
1、简单明了,突出卖点。
2、图片清晰,利益点明确。
3、附加利益,促进消费。
总之就是:优惠、优惠、优惠。
还有30s无线视频:是可以在一定程度上加权的,可以提升产品的人气、用户的兴趣度提升,跳失率降低!收藏、加购、转化率都会比之前好!
客服
客服主要分两个部分:
1:客服是否积极向上?无非就是客服的奖励制度。
我们这边是这样的,当月奖励联单率最高的客服,当月奖励晚上在家值班销售额最高的客服。
2:买家在购物中聊天过程中的感受。
我让我们的客服在接待中,必须要有三个过程:
①迎客,不管在什么情况下回复,都要和买家说:亲实在不好意思,刚刚有点忙,让您久等了!这样让买家比较有亲切感。
②接客,买家问什么问题,都要有原因的回答她 !
例如:
买家问:我xxkg,xx身高,穿M还是L ?
我们客服要做的就是给买家吃个定心丸,任何回复都要是有理由的回答!问好买家的胸围,腰围,臀围!
答:我们客服中有个和您差不多身材的,她穿XX码数!我也建议您穿XX码数。
快递怎么还不到?
回答:亲实在不好意思,我刚刚打快递电话问过了,快递这几天件太多,耽误给您送了,我让他尽快给您派送,就算派送不了,也给您打个电话说明一下。
③送客,不管任何情况,客服的回答都应该是最后一句,哪怕是一个表情!
我们客服,最后一句,就是感谢亲对我们的信任,欢迎您下次再来!您收到衣服后有任何疑问,随时联系我哈。
这个时候,如果有什么要求,什么收藏我们店铺了,给好评了,都可以说一下,前面有铺垫,买家这个时候不会反感。
当客服积极向上、买家购物体验也很好,那么相应的她会因为客服态度,加上产品质量也不差,会记住你店铺。长期积累,店铺会越积越大!老客户自然就好维护了。
上面所有的分享,其实就是细化每个影响转化率的因素。然后去注意每个细节点,但是还有一个因素很重要,那就是跳失率!关注转化率的同时,也要关注跳失率!去不断找寻未知的跳失原因,并想办法去解决他。就分享这些了。
❽ 南极人模式目前的劣势怎样啊
新零售时代来临,品牌电商也有一部分死忠,坚定不做实体店。
这里有一个典型案例,南极人品牌砍掉线下所有门店,成立南极电商专注做线上渠道,成功上市而且财报业绩看起来还不错。
南极电商股份有限公司发布了2016年度的业绩财报(2017年2月28日):报告期内,公司实现营业总收入5.15亿元,同比增加32.42%,实现利润总额3.54亿元,同比增长72.73%。公司旗下品牌在阿里(含天猫及淘宝)、京东、唯品会实现的GMV达71.94亿元,同比增长83.08%。
联商新零售顾问团经过几番内部研讨,将在本文着重剖析南极电商案例,哪些值得学习效仿?在新零售时代,未来会遇到哪些风险,南极电商又将何去何从?
一、南极人的商业模式迭代
南极人之所以有今天的成绩,最大的功劳一定是董事长张玉祥。
南极人的发展历史,大致分两个阶段:
第一阶段:1998年~2007年
1998年,张玉祥投入300万,4个月,做了一个多亿的销售额。利用社会资本,合伙做生意。之后的十年里,先后签约葛优、徐帆、刘德华、袁咏仪、海清等一线明星,在央视等主流媒体砸下巨额广告费用,打出了全国知名度。
这个阶段的商业模式,是卖商品模式。从当时的商业环境看,南极人核心抓住了两点:砸广告、铺渠道。这个是快消品与化妆品的通常玩法,但在服装业并不多见。从结果来看,南极人销量不错,这个品牌也是被大部分人记住了。
第二阶段:2008年~2017年
2008年开始,南极人转型为“品牌授权”的商业模式,砍掉生产端和销售端的自营环节,实现轻资产平台化运作。
2012年开始,又推出柔性供应链园区服务、“一站美”电商增值服务等,南极人转型为一家电商服务型企业。
这个阶段的商业模式,是卖品牌+卖服务模式。南极人有一点非常了不起,运营方式采用平台化;从当时的商业环境看,平台化经营都是大公司(如:阿里),而且操盘难度大。从目前的结果看,董事长张玉祥应该算是有相当的战略洞察力,而且经营能力也很强。
南极电商有三大核心业务,主要采用平台化运营方式
其一是品牌电商版块,“南极人”品牌授权给前后两端:生产端+销售端。生产端有几百家授权供应商,销售端有上千家授权经销商,南极电商采用平台化经营,对上下游提供服务和管理。
其二是服务电商版块,针对几百家授权供应商和上千家授权经销商,提供各类电商增值服务。比如:设计服务、商品检验服务、供应链金融服务等。
其三是电商产业园版块,更准确一点叫“柔性供应链电子商务园区”,主要整合供应商与经销商,打造以销定产的柔性供销链,这是南极电商未来价值所在。
把三大核心业务串联一下,是典型的零售+产业生态链的玩法,这是玩法必须采用平台化运营才会发挥效力,而且容易产生大公司。
从业务层面看,南极人商业模式迭代已经成功,从卖商品转型为卖品牌+卖服务,其经营数据也反馈出来了,2016财年的利润增幅高达72%。如果更深入一层分析,其实南极电商对组织架构也做了很大的调整。
❾ 女装导购几天不出单是什么原因
顾客对店铺的第一感觉,不仅取决于店面形象,更来源于店员的工作态度,特别是对于服装店来说更是如此。很多服装导购会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言,下面女装网小编分享的是导购卖货的4大禁忌,如果你不幸中招,一定要多加注意了!
3、接待顾客时不够专心
导购接待顾客的时候,眼睛却总是盯着刚刚进店的客人,恨不得长了三头六臂八张嘴,一人抓起所有顾客,吃着碗里的想着锅里的。
还有高冷总裁版导购员,顾客一进店导购马上用视线打量顾客一遍,眼里清清楚楚的写了四个字“你买不起”,然后就没有然后了。
分析:
每个店铺的营业都有高峰时段,在这个时段,因为导购人员招呼不周,导致顾客无法得到周到的服务,降低了顾客的满意度并产生抱怨甚至流失的情况很多。
其实,顾客对导购们因为忙碌而顾此失彼都能理解,关键是我们不可以有怠慢顾客的语言行为,更不可用自身的眼光标准来衡量顾客买或不买。
导购的贴身服务,看似是主动出击,实际上可能会失去更多。
如果店员确实不够,顾客又多的情况下,导购应该拿出诚恳的态度来告知顾客。例如:“真是不好意思,今天店里顾客比较多,您先喝杯水,看看这些产品简介,有喜欢的叫我一声就好。”
4、顾客结账后就不理会了
当顾客刚刚进店时,你把顾客当上帝,甚至全店的店员都愿意围着她转,等结完账就无关紧要了,还有的等顾客结完账离店时也没人打招呼的。
这种情况会让顾客感觉很伤心,造成的结果就是:你永远没有回头客。
分析:
导购前后态度变化大,会让顾客质疑自己是否做出了正确选择或支付了合理价格。顾客付款并不是生意的结束,让顾客满意而归才是导购真正的追求,同时也会降低顾客的退货率。
已经交易的顾客就是你的老顾客了,即使她结账离店了,你能给到贴心的服务,会促使她想再来你家店买东西,以及推荐朋友的愿望生成。
我们要调整好自己的行为,做到买前对他好,买后对他更好,才会让顾客觉得是真的对他好,而不仅仅是为了利益。
一句“感谢您的光临!”、“慢走,欢迎下次光临!”便能给顾客留下好的印象。
付款前对顾客好只能让顾客满意,付款后对顾客好才能让顾客感动!
感动才是服务的最高层级。
其实,做导购的时候你要把顾客当作自己对待,你的服务质量就会提高很多。
为什么你的衣服卖不出去?为什么老是会丢单?看了以上女装网小编分享的你都了解了吗?希望大家对以上服装导购销售的4大禁忌能够引起注意,祝愿大家都能成功成为超级卖手。