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怎么做好卖女装的销售员

发布时间: 2022-04-26 07:39:46

① 如何成为一个合格的服装面料销售员

干,销售员,首先是要有一个良好心态,不要总认为干了很多工作,是为,厂家或者营销商干的,我一直认为你所做的一切都是为了你自己,没有人希望一辈子都在做业务员,都希望得到更大的空间,如果想到这一层我想也没有人会偷懒,耍小聪明,其次在这里做不好,在另外一个企业也照样做不好,不要试图逃避问题要突破平。您就自我沉下心来。接受新事物,发现新思维找到新方法,只要想办法总会找到销售的一些规律。最后销售到了最高的境界一定归结到人性了解人性才能将销售做到极致。以上是。宏观层面的东西,如果能做到,以上的量相属于性格的销售人员做到三项是优秀的做到全部是卓越的。观念是很难改变的,但可以慢慢调整,如果对企业对产品一直难以融合,是很难做好本职工作的,所以一定要培养对公司价值观的认同,否则难以持久这就涉及到销售人员选拔方面的标准在这里不再赘述。观念改变了下面就是技巧和方法也就是技术的问题,对技巧而言,我认为是比较好解决的,大家可能都有疑问销售是一门学科怎么说?技巧很好解决呢?其实真真正因为销售是一门科学,所以才有规律,可循环,有标准和规范,可讲。可以进行量化和数学化,因此技巧好解决,而观念,我们要改变,需要很长时间,因为很难。量化和标准化,只有从行为。方式上进行判断也就是用行为去影响观念最终改变。

② 卖衣服有什么销售技巧

新手开服装店卖衣服初期总是很吃力的,可能客人进店了都不知道和她沟通,也不知道怎么去销售,面对这样的尴尬情况我们应该怎么办呢?其实新手卖衣服是有说话技巧的,只要掌握了一定可以卖出服装,那么今天我们就来看看新手卖衣服应该怎么做吧。

卖,说白了,就是拿别人的钱来换自己的东西,并且我们想要的最理想的状态,是拿多的钱来换少的东西。
所以想掌握卖衣服的说话技巧自然要先弄明白,自个是在做什么,目的是什么。
但请记得,卖东西是自己的事,买东西才是买家的事。
所以我们应该努力的去帮助顾客买,而不是帮助自己卖。
所以,在推销物品的时候,应该抓住顾客的需求。
1.遇到款式比较特别,颜色比较挑剔的服装时可以以满足顾客的求美求出挑的心里讲,
比如
“咿,真难得,这件衣服好多人喜欢就是没一个能有缘招架的住的,没想到穿您身上真是跟定制的似的。撞衫的估计都没了。”
(这种说法适合针对外形气场较佳的年轻女性,能勾起她的优越感从而激发购买欲)
2.遇上比较保守的顾客。记得提升商品的使用价值
这种顾客比较注重实用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是讲究个经济实用,你在说话时应该注意强调衣服的品质。
比如“纯棉质的衣服没别的,就是图个舒服不走形,洗多少次都不会起球,这样的衣服百搭又实用,可是少不了。”
“这件针织开衫,春秋换季的时候可少不了,对付早晚温差的必备品,怎么说还是身体重要,而且到了夏天还能披上防晒使用又方便。
这样可以针对 以 求实心里为主的顾客 提升商品价值 让顾客觉得买了就值了 不买是损失。
3.总有些 只是看看的顾客
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。
针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。
比如,你可以对这类顾客进行简单的观察。
不要直接上去就问你需要点什么,因为他们往往什么都不缺或者是什么都缺
这时最好根据他们本身来做推荐 让他们知道自己缺什么。
比如 “身上的白裤子才买的吧,穿你身上版型真不错,就是单调了点,要是能配上件草绿色开衫就好了,夏天看着清爽又防晒 绝对提升回头率。”
当然做这类推荐一定要切忌两点
第一是不能直接给顾客挑毛病,而是赞美之中略表遗憾,否则会引起顾客的反感
第二是最好不要推荐太过昂贵或处处可见的大众款。
要让顾客在觉得多一件不多的心态中购买。

卖衣服我们所卖的是服装,而不是萝卜白菜宝马香车。
所以应该抓住服装本身的特性。

1.注意搭配方案,能卖两件绝对不卖一件。
比如顾客只是需要一件牛仔马甲
你可以在她试换马甲的时候顺便为其推荐一件吊带或T恤,顾客需要买一条长裙你就告诉他,如果搭配上这双波西米亚的凉鞋有多漂亮等等。
尤其是在天气比较寒冷或炎热的情况下,更加可以让顾客尽量的多购买商品。
比如说“这大热天的,难得遇到一身都合适的,反正加一起也没多贵就一次买了白,也省的再逛了。”之类种种
试想一下,谁没有逛街逛到累却苦苦寻不到想要购买的商品,这种疲惫状态下其实很容易推销出商品,而且是数量较多的商品。
2.弄清楚顾客买服装的目的,对症下药
有人买服装是为了美观,有人买服装是为了保暖。心态不同,所以针对的不同的顾客应该说不同的话。推荐不同的衣服

说话,说白了就是忽悠,但是应该忽悠的有水平有道德,一个袖子的衣服你非说是两个,这次忽悠住人家了,人家下次大不了就不来了。
所以说,应该是去引导顾客发觉服装的价值而不是虚构服装的价值。
此外还有些小技巧如
1.暗示顾客他有多需要这件服装;
2.针对犹豫不决的顾客告诉他这件服装已经数量不多了;
3.暗示顾客他的自身条件很适用于这件服装。
既然再谈论卖服装的技巧,那么就在收尾时总结点小技巧吧。
1.对体型偏胖的顾客,告诉他怎样的服装显瘦遮肉等等。大多人都有外形上的不足,如果能通过服装解决,顾客自然乐得购买;
2.顾客嫌衣服太大,可以告诉他小孩子还要长身体,如果是成年人可以告诉他宽松了舒服,或者直接豪气的说,没事,不就大点,隔壁的裁缝店两块钱就能修了,将来胖了也能穿,或者说 衣服洗洗大多都会缩水等等。
3.顾客嫌衣服太小,如果是女孩子可以告诉她,喜欢的衣服买小一号利于减肥。如果是男士就告诉他穿穿就松了。
(当然遇到大小问题,出入不是太大就能销售出去,但也不能为了销售明明顾客穿上像是麻袋或者裹得像是粽子还强说好看,那样是在砸自己招牌)
4.做生意的难免遇到几件残次品。可以单独出售,注意暗示买着购买这样的商品是可遇不可求,会多么多么划算,而且对整体影响也不大。错过了就要买高价了,之类种种。
5.快刀斩乱麻式的出售。顾客既然穿着合适又准备买了,就不要给他犹豫的机会,告诉他买的值然后立刻进行包装,如果在包装前询问一下是否需要裁减掉吊牌的话还可以降低退换率。

还有一个就是砍价问题,除了专卖店,大多人在商铺购买服装是会砍价的。
遇到买家砍价卖家应该注意以下几点。
1.买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了,要是进过了利润比这件还大,问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么,有些东西不能看那三四块的差价,差不多的衣服其实里面学问可大了,几块钱买个舒心,反正都改革开放了,谁还在乎这几个钱。”
2.买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光,这赠品选的我还赔给你钱呢,您要是真喜欢就两件一块拿,我算你便宜点也算卖个人气了,要说送,还整不行。”
得,这样说不定还又多卖件。
3.顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好,褶子是因为这件衣服没人试穿过,刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身,我给您剪了重逢,你要是真剪了他能不买?
4.以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜,这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢
值得注意的是,请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润,而是用些常见的普通生品来代指。
简言之。卖服装的说话技巧不过于:让顾客明白自己需要什么,并帮助顾客满足需要,仅此而已。此外要注意说话的语气态度等,过于强硬会让人不舒服,过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。
服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。
如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。

③ 如何卖衣服的销售方法

在服装销售过程中,服装销售员除了要把服装很好地展示给顾客以外,还要掌握一些服装销售技巧和话术。
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。服装销售话术举例:1、您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……3、您真是行家,这么了解我们的品牌……4、您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)5、您女儿(孩子)真漂亮……6、您真年轻!身材真好……7、您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……8、这衣服就像专门为您订做的……9、您虽然有一点胖,但您很有气质……10、您虽然不算高,但您很漂亮……11、这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

④ 品牌女装销售技巧和话术

今天,依倩雪为你分享销售技巧及话术如何处理服装的品质问题

情景1、顾客很喜欢一款纯棉的衣服,询问是否会褪色,缩水或起球

正确应对(认同加赞美,弱化问题并转移话题,专业知识,服务)

先生,我们的衣服是经过缩水,定型和抗起球处理的,我们的纯棉衣服已经销售上千件了,到现在为止,只要按照正确的方法来穿着和保养。到目前为止还没有发现过,所以这个问题你不用过多的担心。(成交后,告识顾客正确的穿着,洗涤,保养知识)

情景2、你们这个牌子是刚出来的吧,我怎么从来没有听说过啊

正确应对

先生,我们这个品牌,已经有10年的历史了,从不做广告,都是顾客穿过后帮我们做的宣传。我们品牌的形象代言人和宣传者就是我们的顾客朋友。所以我希望您也成为我们的形象代言人。

情景3、过时的旧款被顾客认出

正确应对(认同+解释)

是的,先生,去年销售得非常好,有很多顾客都没有买到,所以今年是特别为他们准备的。当然如果您喜欢的话,也可以带走的。

是的,先生,这一款看起来和去年一样,其实它是改进款,它改进的地方有

情景4、本是新款,由于款型类似,被顾客认为是去年的旧款

正确应对(认同加赞美,引导)

先生,感谢您对我们品牌的关注和了解,确实,这款去年卖得很好,顾客们都很喜欢,同时,也提了很多很好的建议和意见,今年我们根据顾客的反馈做了修改。使这款衣服比去年更具品味,您可以试穿一下,一定比去年更适合您。

以上是依倩雪整理分享,点击头像了解最新品牌女装款式。

⑤ 怎么做好一个卖衣服的销售员

作为一名服装导购员,态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一名服装导购员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳对待每一位顾客,让每位顾客买得放心,穿得舒心,这才是我们作为导购销售的真理所在。

信心是一种力量,对于从事每一种行业的人都一样,首先,必须要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,并且要能看到店里所有服装的优势,必须还要对其爱好无比,这样才能用必胜的信念,与引导每一位顾客。

“处处留心,皆学问”这就是要我们做个有心人,要养成勤于思考的习惯。要善于总结销售经验,每天都要对自己的工作检讨一遍。看看哪些地方做得好,为什么?看看哪些地方做得不好,为什么?多问自己为什么,才能发现自己工作中的不足,促使自己不断改进工作的方法,只有提升能力,才可抓住机会,最不可少的就是要向身边的同事学习,要善于从她们身上总结经验,这样才能让自己每一天进步。

作为一名服装导购,我们不能忽视的是顾客的心理,要想顾客从你手中把商品买过去,你必须在最短的时间内掌握好顾客的心理,这就是销售的进一步升华。

导购人员的工作实际是辛苦的,我们必须要具有吃苦和坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方为人上人”我们必须有坚决的耐心毅力!在顾客面前绝对不能闹情绪,要学会站在顾客的立场上考虑问题!这就得要求我们要具有良好的素质,才能够面对挫折不气馁。每一个顾客都有不同的性格和处事方式,所以我们当我们受到顾客的打击的时候要能保持平静的心态,多分析顾客,不断调整自己的心态,使自己能够 去面对一切责难,只有这样,才能克服困难,同时也不能因一时的顺利面得意忘形,我们必须知道“乐极生悲”只有这样,才能胜而不颖,败页不馁。

作为一名服装导购,我们每个人必须拥有十足的热情,热情是具有感染力的一种情感,它能带动周围的人去关注某些事情,当你很热情地去和顾客交流时,你的顾客也会“投之以李,报之以桃”或许,你的热情就成一笔交易。还有一个最重要的,那就是“微笑”必须用我们的微笑去温暖每一个顾客,这样我们也可以更进一步拉近与顾客的交流,微笑是人生最好的名片,没有谁不愿意接受你对他的微笑,俗话说:“伸手不打笑脸人”所以我们更应该用我们的微笑去感染每一个顾客。

我们每个人都必须具有强烈的责任感,如果你没有责任感,那么你的顾客也会像你这样,这样不但会影响你的销售,也会影响店里的形象。所以我们必须要用我们的服务去争取每一个顾客,用我的真诚去感动顾客,给顾客一种很美妙的感觉,让顾客把心交给你才是最重要的。

我们必须在业余的时间丰富自我,不要想着服装导购就是一份很简单的工作,因为我们是在销售,要知道销售这个行业在所有行业中占主导地位,且销售永远不会结束……加油!

⑥ 如何做一个好的服装销售人员

做为一个优秀销售人员,除了要充分了解企业各方面情况、熟知所销售的产品、并有丰富的销售技巧和市场管理、运作能力外,同时更应该是一个“五心”的销售人员。一、信心:信心是一个人自信力的表现,也是一个销售人员应具备的基本点,销售工作是一个极具挑战性的工作,做为一个销售人员承担着企业产品由厂房到客户再到消费者的艰巨任务,在工作当中每天不仅要面对不同客户和零售业主,同时要面对各种各样的问题,尤其在市场开发初期,随时要面对一次又一次的拒绝,一波一波的打击,一回回的“热脸贴冷屁股”,还要承担销售压力,如果没有信心,怎么可能有“咬定青山不放松”的决心并坚持下去呢?同时做为一个销售人员其信心,不仅是对企业有信心,对产品有信心,也应是对自身个人能力有信心,有这样一句话:“自信则人信 之”,只有对自己充满信心,才能感染客户,影响客户,改变客户的态度,使客户对你产生信心,进而相信你销售的产品。只有对企业有信心、对产品有信心才能有战胜对手的信心,试想:一个对企业没有信心的销售人员,能干长久吗?一个对自己产品没有信心的销售人员,能推销好产品吗?同样一个对自身能力都无信心的销售人员,又能怎样呢?一个有信心的销售人员不仅可以给客户传递信心和你一道坚持下去,同时也会感染你的终端业主帮你更好推销产品。二、诚心:俗话说“以诚待人,人自怀服”销售人员只有诚心待人,客户才会信服,玩弄技巧,客户就会敬会远之,在现实生活中,我们可以看到有许多销售人员为完成销售任务,采用哄、骗的方式让客户提货,更有甚者有的销售人员承诺如何如何开空头支票,结果却不兑现承诺解决问题,使客户对其不满,引发信任危机,最后影响销售,客户不予以配合,市场工作难度进一步加大。因而销售人员在工作中以诚心对待客户和消费者,找到客户需求,在维护企业的利益同时站在客户立场上考虑问题,诚心为客户服务帮助客户发展,不能急功近利,要实事求是,做到说到做到,并让客户和消费者去感受到你的诚心,一次、两次后客户就会理解你、尊重你,最终转变为积极主动的配合,这样才能达到销售人员的最终目的。三、耐心任何市场的开发和销售工作进展,不可能一蹴而就,正如人们常说的“罗马不是一天建成”的道理一样,在工作中销售人员常会碰到这样的问题,如市场销售回转慢、铺货率低、销售难上量、客户不听从指挥等等问题,有的销售人员就会产生浮躁心理,怨天怨地,结果不仅不能达到目的,反而越来越遭,而有的销售人员则会耐下性子,认真分析问题的原因,找出症结,并重新调整方法和工作方式,一次、两次 最终取得成功。就如我们在销售工作中也会发现,有的客户有些销售人员总是说这个客户如何如何顽固攻不下来,果真如此吗?而换另一个销售人员,结果没多久就功下来,究其原因前者无耐心,而后者是一个不行两次、两次不行三次 靠自己的耐心和韧性最终感动客户,我们在销售中有这样一句“销售从拒绝开始”正是对“销售人员有耐心”的最好诠释。四、细心“成功源于细节”,销售人员在市场工作中我们经常也会发现一个创意非常完美的促销案,可能会因为一个细节的疏忽而失败,一次客户的谈判,可能会因为一句话而告吹 ,究其原因是细节考虑不周,其实如果细心一点就会是另一种情况。如我们在做产品陈列时:有些销售人员会细心到把产品日期记好,把摆放位置,摆放顺序方向等细节做好,并对临期品及时登记通知经销商更换,而有些销售人员只是大概看一下,随便摆放,结果,工作细的销售人员不仅不会产生退换货的问题,同时对产品销售也很好,而原因再于细心。五:责任心责任心决定了一个人处事的态度,只有责任心的销售人员才能在其销售工作中尽心尽力,对其销售任务的达成全力以赴。当企业将一块市场、一个任务交给你时,同时也意味着将这个市场的命运,这个任务成功与否给了你,与此同时你客户的发展和你个人的发展也机会交给了你,对于一个有责任心的销售人员会千方百计努力去完成实现自己的发展,而对于一个没有责任心的销售人员则会得过且过,过一天算一天,最终将自己的命运断送在自己手中,正如足球行业中的一句话所说“态度决定一切”用在销售人员身上则是:责任决定态度,态度决定一切。 总之,一个优秀的销售人员“心有多大,舞台就有多大”具备“五心”是成为一个杰出销售人员的开始,在销售的工作中还有更长的路需要我们去走。

⑦ 怎样做好一个服装销售员

服装销售员作为直接和顾客面对面交流的人物,她的作用是可想而知的。一个店铺的经营业绩如何直接与服装销售的能力有关,优秀的服装销售员能够为店铺带来很好的业绩,那么想成为一名优秀的服装销售人员应该怎么做呢?需要掌握什么技巧呢?

1、店面知识

作为消费者去逛一个大型超市或者百货商店,往往不知道自己需要的商品在哪个方位,需要找一位店员打听打听,所以销售人员需要知道店面知识,这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能够做到更加细致,甚至连店面的交通状况也知道,那就更加好了。

2、产品知识

销售人员一定要掌握产品知识,涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。而且还需要知道产品的组合,比如什么样的服装搭配起来是最好的,也会有什么样的优惠。

3、竞品知识

消费者一般都希望货比三家,从中选出最适合的一款商品。所以销售人员能够在本柜台或本店内,将消费者想要了解的竞争商品的特色一一列举开来,再加上深入地分析,就比较有说服力。另外,在向消费者介绍竞争商品时,千万不要诋毁竞争商品,而是实事求是地将竞品的特点列举出来。

4、顾客心理学知识

顾客心理学其实就是销售人员了解“顾客为什么要买你的商品”的金钥匙。掌握了顾客的心理,就掌握了应对各种顾客的方法。 顾客心理学知识,包括顾客性格学、顾客购物心理学等多个方面。

5、销售技巧知识

销售是一门技能,也是一门艺术。没有经过销售培训的人,一般都很难成长为销售冠军。销售培训,不仅教给销售人员如何接触客户,如何向客户做产品展示及说明,而且让销售人员学会分析不同性格客户的购买心理和特点,对症下药。

⑧ 提高卖衣服销售的10种方法

1、真心的去帮助客户

要把商品销售出去,导购人员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了销售出去产品而功利性地去算计客户,帮顾客买而不是单纯的卖。

2、适度热情

过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。

需要热情和服务,给顾客一种轻松,坦诚,毫无拘束的环境和氛围,说话的方式,语速语调一定要平缓,自信,坚定,抑扬顿挫,体现出店面的形象,大气,品质。

3、聆听顾客的心声

优秀的导购学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会顾客内心想法,认真倾听顾客,是对顾客的最好尊重,而非盲目的一通自言自语。

4、有针对性的引导

在日常的店面销售中间,有一种非常普遍的现象,顾客逛了一圈,问了几款产品,你给他简单介绍后,什么也没说就走了。 顾客方面的原因:他随便看看,没有拿定买什么样的?没有符合自己要求的商品,没有吸引顾客的地方。

5、重点介绍顾客最关心的核心卖点

顾客细看一款商品,顾客注意力集中,顾客问你一些细节的时候,顾客变得主动的时候;这些信号就告诉我们顾客感兴趣了。当顾客对一款商品产生兴趣的时候,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。

⑨ 怎样做好女装销售技巧

掌握时尚讯息

要想销售好女装,首先要求销售人员掌握好现当下的时尚讯息,把握好流行的动态、时尚的先锋,在服装搭配时要符合现今流行的趋势。

店面装修要时尚大气

店面的装修等于一家服装店的脸面,装修时尚大气,让人眼前一亮才能让走过路过的顾客进店。

服装成列要吸引眼球

要想吸引路过的顾客眼球,就要成列得当,把店内或当季流行的经典造型穿搭在模特身上,让人一看就会走进店内。

销售人员形象气质佳

每个人都喜欢接近美好的事物,销售女装属于服务业,大众在消费时的心理都会在潜意识中选择形象气质好的服务人员,所以要想卖好女装,销售人员的形象气质也是要符合大众审美的。

销售人员笑容亲切自然

都说爱笑的女生运气不会太差,在销售女装时这句话同样适用,亲切自然的笑容往往能感染身边的人,带给人一种真诚的感觉,所以销售人员一定要具备亲切自然的笑容。

懂得尊重顾客

顾客是上帝,这是销售行业里铁一样的定律。上帝自然是要被尊重,因此在销售女装时要懂得尊重顾客,千万不要以貌取人,我们在买东西时会有这样的情况,如果遇到穿着随便的人,某些营业员会轻视客人,觉得他买不起,这样的营业员是做不长久的。

懂得赞美客人

每个人内心里都是渴望被尊重被赞美的,赞美他人是快速亲近客人的一种方式,一句真心的赞美可能会留住一个顾客,成就一笔交易。学会赞美是销售女装人员的一个重要技能。

主动询问需求

如果客人是第一次进店,可以主动询问客人的需求,是需要在什么时间、什么地点、什么场合穿等,根据客人的需求进行分类推荐,可以更准确地达到销售的目的。

销售人员要懂得穿搭

销售女装首先要懂得穿搭,根据顾客需求要能搭配出符合客人需求的服装造型。要能根据客人自身的身材特点,搭配出符合客人身材、气质的造型,才能更好地推销女装。

销售人员要主动介绍

如果客人对某件服装感兴趣时,要主动介绍产品的特点,比如品牌、面料、款式、颜色,穿着效果,穿着舒适度等。

让客人试穿

对产品最好、最有说服力的方式是试穿,所以在客人有意向购买时一定要让客人试穿,试穿时可以客观地提出穿搭建议,帮助客人选购到合意的服装。