1. 如何推销衣服和客人说话的技巧
得体的语言能够让人加深好印象，在女装销售中导购想要赢得顾客的好感，首先就要掌握一定的语言技巧才行，学会与顾客沟通才能让顾客信任你并且购买你的服装，那么女装导购在销售中该如何使用语言技巧来赢得顾客消费呢？今天女装网就来奉上销售中最得体的35种说话方式，供大家参考。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。”别人也不会继续为难你。如果不懂还要装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为举止如何?从事什么工作?如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。不要直接说：“我不喝酒。”扫大家的兴。不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定会传到当事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部分我不太清楚。”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通电话，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他“我知道有谁可以帮忙。”
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看?”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。”还是应该给部属机会，对他说：“关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。”
以上就是女装网分享的卖衣服的语言技技巧，服装导购在销售中最得体的35种说话方式，希望能够对各位有所帮助。
2. 做销售不知道和客户说什么，怎么和客户聊天
做销售怎么和客户沟通呢?整理了销售和客户沟通的方法，
1、介绍简洁明了.
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。
4、面对客户提问回答要全面.
客户进行提问的时候，一定要回答全面，而且在回答的时候也不是滔滔不绝和越多越好，而是越精越全面越好，不要有遗漏，客户在了解产品的时候，要一次性地回答客户的问题，全部回答完了，那客户也弄清楚了，那也不会多问。
5、理智交谈.
在销售的时候，不要用一些反问的语气来驳斥客户，如果在交谈过程中，客户出现恶意问题，而你又以牙还牙，那很容易会将客户驳倒，客户也很容易被驳走，如果出现这样的情况，要以微笑和合体的语气来回答客户问题，切忌跟着客户变得不理智起来。
2如何与客户沟通
做销售怎么和客户沟通呢?下面小编整理了销售和客户沟通的方法，供你阅读参考。
1、介绍简洁明了.
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。
2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.
销售员和客户进行沟通的时候，往往很难控制好客户的话题，特别是对于一些新人来说，如果控制不好，那样就很容易被客户“牵着鼻子走”，跟着客户进行一些主观性的议题，这样很容易会产生一些分歧，后来可能会因为某些问题而争得面红耳赤，即使你可以争得主导位置，但是最后，一笔业务就泡汤了，所以，在进行沟通的时候，和销售无关的东西，最好不要谈，还有一些主观性的议题也应该尽量避免。
3、交谈时不要讲太多专业术语.
在交谈的时候要少用一些专业性术语，如果在交谈的时候有一大堆专业术语，客户又听不懂，就像坠入云里一样，那样客户很容易会产生抵触和厌恶心理，所以在介绍的时候尽量用一些简单易懂的话语来替换那些专业术语，这样客户才会听得更明白，而且沟通起来会更快捷，销售过程才会更顺畅。
3. 我在服装店上班，怎么和顾客打交道
1、假定准顾客已经同意购买
当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，服装推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
2、帮助准顾客挑选
许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
3、利用“怕买不到”的心理
人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再服装进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
先买一点试用看看
4、准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始服装订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。
5、欲擒故纵
有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
6、反问式的回答
所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
7、快刀斩乱麻
在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”
8、拜师学艺，态度谦虚
在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
4. 怎么样和顾客沟通卖服装
先顺着顾客的眼睛看去她在看什么类型的衣服，然后你就带上职业微笑 问她，您是想一件什么样式的衣服呢，你会得到两种答案，第一种就是她只是随便看看，那么你就不要再向她推荐衣服了，假如她拿到一件衣服在身上比试，你就先夸一遍衣服，比如这件衣服是今年刚出新款呀或者这件衣服纯棉呀什么的，目的就是让她去试这件衣服，那你就成功了一半了，等她试衣服出来了你就要夸她穿起来是如何的好看，同时你要给她在推荐一些衣服搭配这件衣服穿起来也很好看，让她再次拿上衣服去试，这时候你又成功了百分之八十了，你还要询问她的想法and so on。
第二种就是在她给你说了她想要件什么衣服，这就简单多了，根据她的体型形象以及她的需求你给她推荐就好了。在和客户接触中全程热情似火那种，能带动客户情绪，人一高兴了就会购买的。
5. 女装销售话术和技巧是什么
女装销售技巧一：要抬头挺胸，不可弯腰驼背，要展现自己的精神面貌。在介绍商品时要有自信，只有自信介绍商品，顾客才会对商品信任、放心。
女装销售技巧二：推荐商品给顾客时不要过分的推销商品，推销时要注意适合顾客的商品才推销给他，不能每一件都去给顾客介绍，这样会让顾客觉得是在为了买商品，并不是真心实意的在为其选衣服。
女装销售技巧三：在需要让顾客配合的时候应该加一些肢体语言，比如请顾客跟过来，应该有一个请顾客的手势，请顾客看时手要尽量靠近商品，让顾客明确知道指的是哪个。
女装销售技巧四：要观察顾客喜欢的类型，每个商品都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向其推荐适合的风格的衣服，不可盲目的去介绍。
女装销售技巧五：在跟顾客的交谈中应该注意自己的言行举止，一些健谈型的顾客，应该尽量将话题带到商品上，适当的催促做出购买的决定，以免被其一直交谈跟商品无关的事情。
女装销售技巧六：在做服装生意时应该针对不同的顾客不同的销售方式，一些顾客时希望你带领陪伴着一起完成购物，这样的顾客你就应该陪在他们身边及时的做出指导。
而一些顾客是不希望导购员跟着的，他们有自己的主见，当跟着的时，顾客会有一张被监视的感觉，只会匆匆逛一圈就出去了。应该继续忙自己的事情，暂时不用去对顾客进行服务，但要时不时的注意顾客的动向，当他顾客开始尝试去试衣服时，就应该立刻上前去对顾客进行引导购买了。针对不同的顾客应该采取不同的方式去服务。
女装销售话术一：销售话语是在销售时能够让顾客心情愉悦，让顾客可以快速做出购买动机的话语。比如：眼光真好，这件衣服是刚上架的新款、对潮流一定是非常的了解的吧，一看选衣服就知道是一位潮人、顾客的老婆身材真好....、顾客孩子身体真棒，挺活泼的，肯定特别聪明、顾客真年轻，皮肤是怎么保养得啊。
女装销售话术二：意顾客的语言、表情，语言分为肢体语言和话语，顾客对商品的看法都会通过这些小的细节透露出来。自己的工作态度和精神面貌，让顾客看到销售的努力。不要坐等生意的到来，要主动招呼客人。不要因为顾客想要购买的商品店里没有就放弃。夸奖客人是一种技术，也是一种艺术。
6. 卖衣服说话的技巧
服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术
服装店导购卖衣服的经典销售技巧和话术！
一、销售话术案例：
1、您好，欢迎来到某某服装店，请问有什么可以帮您的吗？
2、这件衣服很适合您！简直就是为你量身定做的呢！
3、请问您穿多大号的？我帮您挑选下合适的型号，您试穿下。
4、您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。
总结：当顾客进入店铺，以询问的方式和顾客搭讪，不会显得突兀。
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二、销售话术案例：
1、我们是国际品牌，这是今年最新的款式，有两种颜色搭配。
2、我身上穿的就是这件，非常舒服，你可以试穿一下。
总结：拿自己做案例，让顾客信服
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三、销售话术案例：
1、您的鞋很特别，是哪个牌子？我也想买！
2、小朋友，长的好可爱！（面对带小孩的顾客就夸小孩）
总结：通常来说会赞美顾客，顾客一般都会表示友好，并和你交流。
7. 服装过程中怎么跟顾客沟通
顾客一进门，我们的语言就起到至关重要的作用，看款选款下不了订单，都和导购的销售语言有关，所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面女装网小编就来分享几种顾客进店打招呼技巧，希望能够对各位老板有所帮助。
重点销售有下列原则：
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：
1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。
2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。
3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。
4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。
5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务。
以上就是女装网小编分享的卖衣服的语言技巧，看了以上几点相信大家对如何与顾客有效沟通有所了解了吧，学会与顾客沟通，利用语言的魅力，相信会让你的店铺业绩增长不少哦！
8. 怎样做好女装销售技巧
掌握时尚讯息
要想销售好女装，首先要求销售人员掌握好现当下的时尚讯息，把握好流行的动态、时尚的先锋，在服装搭配时要符合现今流行的趋势。
店面装修要时尚大气
店面的装修等于一家服装店的脸面，装修时尚大气，让人眼前一亮才能让走过路过的顾客进店。
服装成列要吸引眼球
要想吸引路过的顾客眼球，就要成列得当，把店内或当季流行的经典造型穿搭在模特身上，让人一看就会走进店内。
销售人员形象气质佳
每个人都喜欢接近美好的事物，销售女装属于服务业，大众在消费时的心理都会在潜意识中选择形象气质好的服务人员，所以要想卖好女装，销售人员的形象气质也是要符合大众审美的。
销售人员笑容亲切自然
都说爱笑的女生运气不会太差，在销售女装时这句话同样适用，亲切自然的笑容往往能感染身边的人，带给人一种真诚的感觉，所以销售人员一定要具备亲切自然的笑容。
懂得尊重顾客
顾客是上帝，这是销售行业里铁一样的定律。上帝自然是要被尊重，因此在销售女装时要懂得尊重顾客，千万不要以貌取人，我们在买东西时会有这样的情况，如果遇到穿着随便的人，某些营业员会轻视客人，觉得他买不起，这样的营业员是做不长久的。
懂得赞美客人
每个人内心里都是渴望被尊重被赞美的，赞美他人是快速亲近客人的一种方式，一句真心的赞美可能会留住一个顾客，成就一笔交易。学会赞美是销售女装人员的一个重要技能。
主动询问需求
如果客人是第一次进店，可以主动询问客人的需求，是需要在什么时间、什么地点、什么场合穿等，根据客人的需求进行分类推荐，可以更准确地达到销售的目的。
销售人员要懂得穿搭
销售女装首先要懂得穿搭，根据顾客需求要能搭配出符合客人需求的服装造型。要能根据客人自身的身材特点，搭配出符合客人身材、气质的造型，才能更好地推销女装。
销售人员要主动介绍
如果客人对某件服装感兴趣时，要主动介绍产品的特点，比如品牌、面料、款式、颜色，穿着效果，穿着舒适度等。
让客人试穿
对产品最好、最有说服力的方式是试穿，所以在客人有意向购买时一定要让客人试穿，试穿时可以客观地提出穿搭建议，帮助客人选购到合意的服装。
9. 怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
作为服装导购的你在面对顾客进店时，你是以怎样的方式打招呼的呢？顾客进店，首先和顾客打招呼，引导试穿，最后才成交；所以，第一步和顾客打招呼固然重要。如何和顾客打招呼，该如何开口打招呼，一起来看看这些店主分享的经验吧！
“下午好！欢迎光临xxx。”音量适中，语调欢快，吐字清晰。
在第一句招呼语之后，我们应给顾客10-20秒的独立浏览时间，并保持3米以上距离，不要紧跟，不要挡道，注意观察。万事开头难，往往顾客自己感兴趣的款，我们更容易引导试穿。
关键动作：
1、观察:是否有明显停留款（注意：不是随意触摸款）
2、出击：发现明显停留款，马上出击（注意：切勿错失最佳时机）
3、简单说：说最大的买点或者最感兴趣的买点（注意：话术简单有力量）
例如：
美女，你皮肤白，这款马卡龙色，穿起来更显你白净。
美女，你个子高，这款宽松版，穿起来更有气场。
美女，你身材好，这款修身版，穿起来更显小蛮腰。
美女，你属于气质型美女，这款过膝铅笔裙，穿起来更显女人味。
4、消顾虑：顾客还是不愿意试穿的原因
（1）怕穿起来不好看
①“美女，前几天有一位顾客，她也是和您一样，微卷短发，看起来很干练，穿这款小立领的上衣，显得特别个性，我觉得您比她个高，穿起来一定更好看，来试一试。”
②“美女，您这双鞋是百丽今年的新款吧，这个颜色搭配这款马卡龙色的外套，穿起来特别洋气，来试一试。”
（2）懒得试 帮她把衣架拿下，扣子解开，手势指引试衣间
（3）怕试了一定逼着买，有压力
“买不买没关系，先试试看。”
“穿了不好看，您再去别家逛。”
10. 新手卖衣服的说话技巧
新手开服装店卖衣服初期总是很吃力的，可能客人进店了都不知道和她沟通，也不知道怎么去销售，面对这样的尴尬情况我们应该怎么办呢？其实新手卖衣服是有说话技巧的，只要掌握了一定可以卖出服装，那么今天我们就来看看新手卖衣服应该怎么做吧。
还有一个就是砍价问题，除了专卖店，大多人在商铺购买服装是会砍价的。
遇到买家砍价卖家应该注意一下几点。
1.买家说别家的比较便宜时告诉他“便宜的我也见了，要是进过了利润比这件还大，问题是我不不想让你们买着不舒服的衣服么，有些东西不能看那三四块的差价，差不多的衣服其实里面学问可大了，几块钱买个舒心，反正都改革开放了，谁还在乎这几个钱。”
2.买家要求店家赠送小赠品时可以告诉他“您可真有眼光，这赠品选的我还赔给你钱呢，您要是真喜欢就两件一块拿，我算你便宜点也算卖个人气了，要说送，还整不行。”
得，这样说不定还又多卖件。
3.顾客拿些小问题吹毛求疵要求降价。可以明确的告诉他线头难免剪了就好，褶子是因为这件衣服没人试穿过，刚从柜子拿出来。您要是嫌扣子不合身，我给您剪了重逢，你要是真剪了他能不买？
4.以节假日为由要求降价的。明确的告诉他“节假日打折的都是专柜，这里小本生意转还转不够一个西瓜钱呢
值得注意的是，请不要告诉顾客你赚不到多少多少具体的利润，而是用些常见的普通生品来代指。
简言之。卖服装的说话技巧不过于：让顾客明白自己需要什么，并帮助顾客满足需要，仅此而已。此外要注意说话的语气态度等，过于强硬会让人不舒服，过于低声下气也会让顾客变得挑剔刻薄。至于这个度的具体把握就是需要实际经验才能获得的了。