女装清货处理怎么写好

① 女服装销售技巧与话术

每位行销人员，都有一套独门销售秘诀与话术，如：迂回战术，以退为进，暗渡陈仓，攻心为上等法宝。以下是我为大家整理的女服装 销售技巧 与话术相关内容，希望对读者有所帮助。

女服装销售技巧与话术：导购策略

销售小票是顾客购买的凭证，许多店铺也将其作为退换货时必须出示的重要证明。但时间一长或由于顾客购买的衣服比较多，难免出现小票遗失的情况，按照公司规定就不能为顾客办理退换货手续了。

我一直认为，处理问题最好的 方法 就是让不该出现的问题不出现。

导购在顾客付款后一定要轻描淡写地告知顾客售后服务的条件并提示顾客妥善保管好相应凭证。如果还是出现类似情况，导购可询问顾客退换货原因并加以解释，从而打消顾客退换货的念头。当然，如果顾客还是执意退换货，导购则可以婉拒顾客，并解释具体原因，请求顾客谅解。如果顾客情绪激动，有将事态扩大的趋势，则应请示上级领导协助处理。

服装售后问题处理：应对服装掉色要求退换货。

不建议的说法：

1.有点掉色是正常的。

2.正常洗涤应该不会，您怎么洗的

3.这种状况我们还从来没有遇到过。

4.唉，真麻烦，怎么老出这种问题!

问题诊断

“有点掉色是正常的”，暗示顾客没有见识，并且这样的语言过于简单，没有把话说圆满，让顾客感觉导购在敷衍他。

“正常洗涤应该不会，您怎么洗的”，这种说法一开始就假定顾客有过错，并且接下来就开始盘问顾客，让顾客怀疑你处理问题的诚意。

“这种状况我们还从来没有遇到过”，会让顾客在潜意识中认为自己很倒霉，要不就是导购认为他在撒谎，有强烈的怀疑意味。

“唉，真麻烦，怎么老出这种问题”，这种说法表示导购对这个问题已经很厌烦了，而且这款衣服确实有严重的质量问题!

导购策略

这个世界上最好的顾客不是买东西的顾客，而是来投诉的顾客，因为顾客来投诉说明顾客对你还没有死心。有研究表明，顾客每5次光临店铺就有1次不满意，而只有5%的人会说出不满意。这5%的顾客投诉如果得到很好的处理，有91%的可能性还是你的顾客，否则他将有95%的可能性拒绝继续光临，并且利用负面口碑影响到身边的11个人。这11个人又各自影响5个人，最后我们会失去67位潜在顾客。所以投诉的顾客既可以是魔鬼也可以是天使，既可以是敌人也可以是朋友，一切都取决于我们的态度!

导购要明白，投诉的顾客不是来找麻烦的，而是有问题寻求我们的帮助，这是我们减少损失并挽留顾客的最好时机。所以面对顾客的投诉，我们要做到以下三点：

1.聆听。聆听是顾客焦虑心情的最好安慰剂，不去聆听或没有充分聆听就打断顾客的倾诉会让顾客感觉不舒服，并认为自己没有得到尊重。一个专业的店铺销售人员在处理顾客投诉时绝对不会过早解释，他们知道这不会有任何效果，因为没有足够的聆听，顾客心中就会充满消极情绪，你的任何解释他都听不进去，相反他会将你的解释视为你缺乏诚意的推脱敷衍之词。

2.记录。导购一定要学会做笔记。这个好习惯可以让我们把顾客的投诉事实记录下来，为问题处理留下第一手资料，并且这可以让顾客感受到我们对他的重视与尊重。

3.节奏。导购应该学会利用“放风筝法则”来处理顾客投诉，即当顾客情绪激动的时候你需要做的就是聆听、点头和记录，当他情绪平稳时你再加以适当的询问与解释。

具体到本案而言，褪色是门店服务中顾客投诉比较多的问题，要处理好这个问题，我们应该从以下几方面人手：

1.在服装售出前做好保养知识的介绍。

2.褪色是否是在国家标准范围内的正常褪色。

3.如果褪色严重应该首先探询具体原因，责任在店方则尽越以换货代替退货!

建议说法：

导购：张小姐，其实您这款衣服是为了突出穿着的舒适感，所以采用了这种具有特殊染色技术的面料，有点掉色也很正常。我刚才看过您的衣服，您这种情况完全正常，张小姐，您放心好了，如果真是质量问题，我们一定会为您服务到位。

导购：哎呀，真糟糕。不过您先别着急，只要是我们的责任我们一定会负责到底。张小姐，您先坐下来喝杯水休息一下，我们再来了解具体情况。张小姐，您这褪色的状况是怎么发生的呢

(探询褪色的原因)

导购：非常谢谢您把这种情况告诉我，我会立即向公司 报告 这个问题，您放心吧，只要是我们的责任，公司一定会负责的。来，请您先这边坐一下，我马上给您处理……

导购：(如顾客想退货，确认属于质量问题后请示上级)让您久等啦，刚才我与经理联系过了，非常抱歉，这么热的天让您跑来跑去的，真不好意思!张先生，您喜欢什么样的款式呢，我来帮您挑选几件供您参考。(引导换货代替退货)

个人建议：我们可以使投诉的顾客成为天使也可以让他变成魔鬼。

女服装销售技巧与话术：品牌女装促销应该如何寻求新突破?

想要加盟女装品牌的年轻创业者越来越多,面对日趋激烈的竞争,作为服装店铺的经营者,我们应该怎么做呢?除了嘴常见的促销手段,又有哪些新的花样呢?快来和我一起看看吧~

想要加盟女装品牌的年轻创业者越来越多，面对日趋激烈的竞争，作为服装店铺的经营者，我们应该怎么做呢?除了嘴常见的促销手段，又有哪些新的花样呢?快来和我一起看看吧~

1.开业促销

开业促销一般都是以折扣价或者买就送的促销方式，最重要的就是促销也是一种档次的，尤其是第一次开业大酬宾的促销，记住一定不要用清货的方式来促销，一定要让客户知道你店铺的风格,2010秋冬流行女装，档次的定位。正所谓第一印象很重要。让客户知道你做的活动是一种让利于消费者的优惠活动。

2.店庆促销

这个促销应该是幅度比较大，具体方法比如在店庆这一天给每位购物的顾客适当的优惠或折扣，也可以为每个进店购物的客户赠送一些值得纪念的小礼物。这个促销一般就是一天，多了反而不好，这天的销售甚至可以全场优惠打折，至于日期的选择，就不要那么老实的选择真的店庆的那一天，最好选在星期天或者节假日期间，这样活动的效果会发挥到极致。

3.周末促销

这个促销是每周必须有的，方法一般有几种，一种就是特定日期特定产品的折扣销售，因为服装店生意最好的几天就是周末那两天，如果可以有一群自己的忠实客户，只要周末都会去你店里，那产品虽然有折扣，但是长期效益确实不可小看的。另一种就是特价吸引人流，每周不同产品不同价位，短短周末其实人流量还是有限的，怎么吸引客户的购买欲望和眼球，就看各位店主活动的方法呢，一般注重到活动新颖，学会造势，让利客户就可以了。

其实还有很多的促销方法,怎样开好女装店，一线女装业不是全才,品牌女装，没有办法一一举出，可能还有很多说的不对的地方，但是一线女装对于促销活动是这样 总结 的。

活动方法可以不断创新，但活动的目的只有一个就是吸引客户眼球，增加关注，增加销售额。对于活动的策划一定是冲着这几个要点去的，客户是培养的,时尚冬裙，人气是积累的。只有不断的让自己的店铺动起来，给客户一种或“活”店的感觉。

总之开店是为了销售,品牌，与其天天坐在店里望眼欲穿，还不如动动脑筋，结合实际做一些合适的活动。俗话说坐而言不如立而行。没有做不好的活动，只有不愿做活动的店主。

② 本身有大量品牌女装尾货，应该如何处理

注意：要想开好店，注意货源是很重要，大家可以多花点时间找下货源，质量好，价格便宜的货源对以后店铺做大做强的关键，以下就给大家介绍下注意的
1、批发市场进货，这是最常见的服装进货渠道，如果网上开店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的卡丽娅服饰服装批发市场进货
2、早上去，上午是批发价，下午就是零售价了，最好带着大袋子要给人感觉你是大批量采购商。
3、大量的库存，想办法放在平台上，利用平台。

③ 服装夏季清仓秘诀

这几天小编去商场发现很多服装店都在打折，的确，现在正是夏季清货的好时候，将夏季服装货品清理了我们的服装店才能让秋装及时上新。但是每家店铺都使用打折促销的方式，这样真的能有效地将夏装清完吗？今天女装网小编就来分享服装店夏季清仓促销的一些技巧，希望能够帮助大家快速清理服装库存。

二、服装换季清仓技巧

服装换季包含了两个层面：一是清楚什么时候上下季的货；二是清楚什么时候开始处理当季的货。假如一个店主不懂得及时处理季节产品，那他也一定不懂得及时换季，因为这是一个相关联的环节，因为当季的商品假如很多没有处理，他会一厢情愿的推迟上下季的货(一、想再卖些产品增加现金流；二、以为进了下季的货，那现有的就更无法销售了）

1、活动创意到位

目前,食品类、保健品类、各类服装、文具等商品均将促销看作是一种即时见效的营销战术,导致各商场、药店、公园、广场上促销活动层出不穷、又多又滥,使消费者眼花嘹乱,并逐渐对中、小型的纯粹的促销(折价,赠送类)活动失去兴趣。

要想在众多的促销活动脱颖而出,迅速引起消费者的关注,必须在活动创意上下功夫,力争符合sp活动的三新四性原则。

a、三新方针：新由头、新卖点、新活动形式

b、四性原则：促销性、公益性、权威性、新闻时事性。

2、前期宣传造势到位

促销活动的开展,需要更多人了解、认知，甚至直接产生行动-----购买产品，自然要众多的人知道并参与这个活动，才能达到我们的宣传和销售目的。

因此，必须要将活动通知最大面积地散播出去，这必须需要广告的配合，需要广告媒体介入,发布活动通告常用的方式有:

活动np、电视字幕预告、广播活动用dm、报贴、海报、终端包装物上印刷活动通告(如台卡、立牌等)。

而且的,在发布活动通告的同时,进行产品功能机理的宣传,比纯粹的产品广告更引人关注而有效果。

3、现场气氛到位

促销活动的现场气氛,靠我们的宣传品布置、人员形象、现场组织来营造,现场气氛的优劣,直接决定了活动的引人注目性、聚人的多少、销售量的大小及宣传效果,不容忽视。

④ 女装怎样清货快

那么你就在你的店里搞一下活动哦，买一件可以打八折两件就可以打七折。但是必须得有一件是你要甩的衣服。这样会好卖一些。你也可以在网上开个小店卖哦。

⑤ 夏季服装清仓处理广告录音词怎么写

眼下已经到了夏装清货的时候了，很多服装店都在忙着做促销活动，想要促销活动做得好，那么一段吸引人的广告语是少不了的，那么夏季服装店清仓广告语该怎么写呢？今天女装网小编就来分享一下服装清仓促销的广告语大全，供大家参考。

好消息，好消息，顾客朋友你们好，欢迎光临本店，现将所有服装一次性亏本大降价，大甩卖，降，降，降，降到最低价，减，减,减，减到最低点，只求清仓，不计成本，卖完为止，一件不留，全场惊爆价，大特卖，全部25元，全球最低的价格，25元不算多，去不了香港到不了新加坡，25元不算贵，不用回家去开家长会，25元不算多，买不了房子。 买不了车，旅游也到不了莫斯科，25元不咋的，盖不到房子买不到地，全部25元，全球最低的价格，机会难的数量不多，走过路过，千万不要错过，请想买的顾客抓紧时间抢购吧。

来来来！这边瞧；这边看。这边不看终身遗憾。顾客朋友们，本店高档服装底价卖；每件只挣十块；全市最低价;服装工厂价；全市只-家;件件出厂价；同样的品牌;同样的质量；不同的价格；买的越多；实惠越多！您不用讲价。也不用还价；每件都是惊爆价。机会不是天天有，该出手就出手，赶快来抢购吧！

服装、t恤衫、衬衫清仓彻底甩卖15元

服装城盛大假期欢乐购

服装城即将装修，全面升级，全场清仓大处理

因装潢升级全场所有服装彻底清仓

纯棉丝光棉品牌T恤全场20元至39元

回笼资金清仓大甩卖

运动侣情便装专卖店，提前换季清仓

全场服装清仓大处理

男女短袖清仓大处理

波司登羽绒服活力夏日超值购

品牌内衣厂家大特卖10元15元

房租到期，全场服装亏本甩卖

牛仔厂家直销，短裤裙子低价酬宾

厂家直销品牌女装9元起

服装甩货件件20元

男女装纯棉t恤29清仓

太子龙男装搬迁大清仓

服装一次性疯狂大甩卖25元

男女式时尚t恤衫15元

雅玟内品牌重组商品清库

服装尾货清仓15元25元

服装疯狂大减价

全场睡衣清仓狂甩39元

服装经营是个很头疼的事情，很多做了十几年的老板，在这个需要与时俱进的时代里，不改变自己经营策略，依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了，开店相当难。

如果有人教导店铺的干货知识，开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手，都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao，里面有很多服装朋友交流的经验，还有一些权威老师讲的干货微课，大家都是圈内交流，不存在收费听课的情况，而且都是真心交流，聊到的内容都很实在，对生意帮助很大，值得学习。

⑥ 服装怎样快速清货

1、适度特卖。可以掌握好节奏，在适当的时候做些适当的特卖活动，比如，优惠券，限时抢购、节假日促销等。这样的方法不大会损害店的信誉、形象。

2、寻找特卖的销售渠道。如团购、网店销售、异地销售、地摊销售等。

3、当现有的销售渠道不够用，无法消化库存的时候，可以考虑针对目标消费群体，开辟其他形式的销售渠道。例如运动装可以考虑和一些学校合作现在还出现一些专业收购库存产品的公司，设置专业的卖场进行库存品销售，店铺经营者也可以考虑与这些公司合作。

4、宁可亏欠钱，不可压货，这是服装淡季的一个销售原则。甩货主要是为了保租金，挺过两三个月，坚持到旺季。服装店的利润不佳，想要回笼资金，保持基本的收支平衡，在清理库存时，一定要趁早。等与其他服装店主的清理时间集中到一起时，服装更加不好卖。

5、适当时机适当特卖

任何一个服装店铺想要实现零库存是不现实的，因此掌握好节奏，在适当的时候做些适当的特卖活动比如，团购、vip惠售、发行优惠券、时间段抢购、节假日促销等等，都是不错的方法。这样的方法不太会损害经营者的信誉、形象，也不容易影响与供应商的关系。

6、视资金和赢利情况清货。资金和赢利情况良好，不清都可以。

⑦ 夏装怎样清货

我也打折扣了,也卖了一些,不过还是没能有压货哦.

⑧ 服装清仓大甩卖广告词_有个性的服装清仓大甩卖宣传语

在大街上我们经常能够看到一些清仓大甩卖的服装店，店家会设计个性的 广告 语进行宣传，让顾客知道情况，吸引顾客购买。下面是我带来关于服装清仓大甩卖广告词的内容，希望能让大家有所收获!

1. 顾客朋友们，你们好，欢迎光临，从今日起将所有服装一次性疯狂大降价，大甩卖，全场二十五元，二十五元一件，一件只卖二十五元，本店产品款式时尚大方，品种繁多，质量上乘，一律出厂价二十五元。二十五元让您在购物中省钱，在购物中赚钱!统统二十五元，样样二十五元!二十五买一件，一件只卖二十五元，快来看!快来挑!快来买!把握机会，体验超值，机不可失，失不再来。数量不多，抓紧时间速来抢购，

2. 来来来，这边走走，这边看看，这边不看，终生遗憾。尊敬的顾客朋友们你们好，本店即将拆迁，全场紧及清货。所有服装最后狂甩，撤底的甩卖，超低的价格，赔钱的甩卖。请进来挑一挑，选一选，款式多多，实惠多多，时间不多，好机会不容错过。不怕货比货，最怕不识货，所有服装都物有所值，同样的商品，同样的质量，不一样的价格，件件让你心动，款款让你行动，买的越多，实惠超多。家有家才万贯，还得精打细算，买到就是赚到，机不可失，失不再来，心动不如行动，还等什么，赶紧抢购吧!

3. 特大喜讯：来来，这边走，这边看，这边不看，终生遗憾‘各位顾客朋友们你们好受广州厂家的委托，为了回笼资金，厂价一次性大处理’’将所有服装降价大甩卖全不10元15元‘原价99元的打底美体裤现价一碌10元现有秋季美底裤打底裤原价118元的现价一碌15元纯棉袜男女袜 儿童 袜一碌10元7双。逛千家跑万家，价格最低是我家我们以质量求生存，薄利多销为原则，机不可失.时不再来，心动不如行动.请停下您的脚步，过来看一看选一选10元15元钱不算贵不用回家开家长会.抓住机会买实惠，错过机会买不到’绝对的便宜，家有家财万贯，还得精打细算。10元15元不算多，去不了香港，去不了新加坡;10元15元不算贵盖不了房子，买不了地;10元15元不算多，买不了汽车，旅游也到不了莫斯科;超低现的价格全不10元15元。过来看一看，过来瞧一瞧。真正的清仓，真正的甩卖机不可失.时不再来，，超低现的价格，您还犹豫什么，快快强购吧!省钱就是赚钱，抢到就是赚到，机不可失，失不再来，您还犹豫什么速来抢购吧.

4. 好消息!好消息!一楼：布意坊专卖店季末大回馈，低价大酬宾，新款全部8.8折，部分高档衣服6折起售。男：活动期间所有服装，全部清仓处理，绝对的便宜，绝对的实惠，绝对的物超所值，让你卖的放心，穿的舒心! 布意坊向时尚致敬!!女：二楼：奶粉超市，经营品种有：明一，施恩，贝因美，伊利，飞鹤，摇篮，圣元，等国产进口奶粉，品种齐全，数量众多，全部批发价销售，件件有礼品相送,绝对的便宜，绝对的实惠，绝对的物超所值。男：本店郑重承诺假1赔10。5年老品牌，5年品质有保证。让家长买的放心，宝宝喝着开心!

5. 好消息，好消息..尊敬的顾客朋友们，在此服装换季之际，我店为了不存货不压货特举行服装换季活动.9元起价，夏季服装一件不留亏本清仓大甩卖宁赔百万也不留下服装一件的理念。所以现在的服装全部9元起价.9元起价.原价都是56元78十元服装现在全部9元到35元，这里服装款式新颖，种类齐全，质量也有保证款款让你心动，件件让你行动，在这里保证全市最低的价格 ，9元起价，批发都批发不到的价格9元起价，件件物超所值.件件亏本甩卖.9元起价.9元起价还等什么.买到就是赚到.所有服装9元15元25元35元.9元起价9元起价，买到就是赚到.你买不买没关系到这里瞧一瞧.到这里看一看.时间有限千万不要错过，绝对让你带着疑惑而来，载着快乐而去.机不可失时不再来.抓住机会买实惠.售完为止。

6. 尊敬的顾客朋友，你们好，我们这里有正宗纯棉男女服装，厂家直销，我们不和商场比价格，只跟商场比质量，同样的产品，您只需花一半的价钱，就能买到。相信自己的眼睛，不怕不识货，就怕货比货，货比三家，划算你就买!我们厂家的经营理念是不做最便宜的，只做最好的，一直以薄利多销为宗旨，在这里真的让您能买的放心。买不买，没关系，过来看一看，瞧一瞧，欢迎光临，谢谢惠顾，希望您再次光临!

7. 顾客朋友们你们好，翠荣批发部因汇拢资金，店里所有服装亏本大处理，买一件送一件，卖完为止，化妆品全场六折，路过的朋友，老乡，进了看一看，不买没关系，看看也欢迎，买的你心动，亏得我心疼，机会不多，请抓紧时间。速来抢购吧

8. 好消息，好消息，特大好消息!顾客朋友们您们好!为了回笼资金，从即日起本服装城所有服装疯狂大减价，全场买一送一，买一送一!只求清仓，不计成本，望广大顾客朋友勿失良机，快来选购，祝您购物愉快!

9. 尊敬的顾客朋友，欢迎光临多彩服装商城。本店有个好消息，特大好消息，多彩服装商城因房屋合同到期，全场商品亏本大甩卖。为尽快回笼资金，百万库存服装，百货不计成本大降价，大处理，一次性清仓，一次性处理。绝对超值，绝对合算。主要商品有童装，品牌男女休闲装，中老年男女装，日用百货，床上用品等，品种全，款式多，全部降价销售，全部疯狂甩卖，全部清仓处理，不计成本只求卖玩，数量不多，预购从速，莫失良机。

1. 男女装纯棉t恤29清仓

2. 太子龙男装搬迁大清仓

3. 服装一次性疯狂大甩卖25元

4. 男女式时尚t恤衫15元

5. 服装尾货清仓15元25元

6. 真丝休闲短裤15元

7. 匹克夏季新款全新上市

8. t恤厂价直销19元29元

9. 男装清仓大处理13元

10. 魔术 衣全清仓10元一件

11. 正大专卖店门面升级装修

12. 衣服、裤子厂价直销

13. 纯棉t恤厂家直销，25元一件

14. 时尚丽人折扣店服装让利

15. t恤短裤中裤清仓10元19元29元

16. 纯棉男女服装，厂家直销

17. 凤凰百货服装裤子鞋子清仓

18. t恤实行让利大展销活动

19. 服装疯狂大减价

20. 短袖清仓15元-25元

21. 男女童装9.9-29.9元

22. 休闲裤，牛仔裤，西裤15元起价

1. 厂家直销品牌女装9元起

2. 服装甩货件件20元

3. 外贸服装大甩卖

4. 男女装纯棉t恤29清仓

5. 太子龙男装搬迁大清仓

6. 服装一次性疯狂大甩卖25元

7. 男女式时尚t恤衫15元

8. 雅玟内品牌重组商品清库

9. 服装尾货清仓15元25元

10. 真丝休闲短裤15元

11. 万红内衣店

12. 匹克夏季新款全新上市

13. t恤厂价直销19元29元

14. 新潮流服装城

15. 男装清仓大处理13元

⑨ 服装店不干了货怎么处理好

可以这样处理：

1、在租期到之前在服装店里低价处理。
可采取买一送一，或打折的方式处理。
2、放到别人的服装店里卖。
若有相识的熟人，可以将服装放到人家的店里售卖。
3、批发给别的店主。
若有愿意接手的店主，可以以低价批发出去。
4、在网上售卖。
可以开网店将衣服低价处理。
5、摆地摊处理。
如果有时间的话，可以在人流量大的地方摆地摊处理。

⑩ 帮忙写点清仓处理广告词

清仓处理广告词：

1、好消息，好消息，特大好消息!顾客朋友们您们好!为了回笼资金，从即日起本服装城所有服装疯狂大减价，全场买一送一，买一送一!只求清仓，不计成本，望广大顾客朋友勿失良机，快来选购，祝您购物愉快!

2、尊敬的顾客朋友，欢迎光临多彩服装商城。本店有个好消息，特大好消息，多彩服装商城因房屋合同到期，全场商品亏本大甩卖。为尽快回笼资金，百万库存服装，百货不计成本大降价，大处理，一次性清仓，一次性处理。

绝对超值，绝对合算。主要商品有童装，品牌男女休闲装，中老年男女装，日用百货，床上用品等，品种全，款式多，全部降价销售，全部疯狂甩卖，全部清仓处理，不计成本只求卖玩，数量不多，预购从速，莫失良机。

3、顾客朋友们，你们好，欢迎光临，从今日起将所有服装一次性疯狂大降价，大甩卖，全场二十五元，二十五元一件，一件只卖二十五元，本店产品款式时尚大方，品种繁多，质量上乘，一律出厂价二十五元。

二十五元让您在购物中省钱，在购物中赚钱!统统二十五元，样样二十五元!二十五买一件，一件只卖二十五元，快来看!快来挑!快来买!把握机会，体验超值，机不可失，失不再来。数量不多，抓紧时间速来抢购，

4、来来来，这边走走，这边看看，这边不看，终生遗憾。尊敬的顾客朋友们你们好，本店即将拆迁，全场紧及清货。所有服装最后狂甩，撤底的甩卖，超低的价格，赔钱的甩卖。请进来挑一挑，选一选，款式多多，实惠多多，时间不多，好机会不容错过。不怕货比货，

5、最怕不识货，所有服装都物有所值，同样的商品，同样的质量，不一样的价格，件件让你心动，款款让你行动，买的越多，实惠超多。家有家才万贯，还得精打细算，买到就是赚到，机不可失，失不再来，心动不如行动，还等什么，赶紧抢购吧!