‘壹’ 做品牌店女装导购员难吗该怎么做才能业绩高。
不难 刚开始干可能会累 不习惯 时间长习惯了就好了 白天去整理好卫生
专卖店主要勤溜达溜达 防止偷货看好了 基本了解款式特点布料 记得仓库有没有货号 货放在哪 价格会有吊牌 记住打折的 和活动 习惯就记住价格了
‘贰’ 怎样做好服装导购
昨天到一个朋友的服装店中，帮助他做店面营销诊断，经过一天时间在店里细致观察，看客户进进出出，看导购一次又一次地无功而返，看得我感慨万千。
到最后，我与那位朋友说：你的客户都是被你的导购赶走的！
我那朋友说：怎么可能，我的导购服务态度都很好啊，来了客户都喊欢迎光临啊。
如果服务态度好就能当一个好的销售员，那我5岁的小侄女就可以胜任了。因为她见到每一位老爷爷老奶奶，都会说声：爷爷奶奶再见。
你是不是跟我的朋友一样，选择导购的时候，先培养她们的服务态度，而忽视了最重要的一个技能：挖掘客户需求！
4在这个故事中，我们可以看到
第一个小贩急于推销自己的产品，根本没有探寻顾客的需求，自 认为自己的产品多而全，结果什么也没有卖出去。
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个问题问 得比第一个小贩高明，是促成式提问；
第二是当他探寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是 进一步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了对 口的商品，很自然地取得了成功。
第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他首先探 寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的欲望，最后推 荐合适的商品满足客户需求。
5挖掘客户需求份6步
第一步：探寻客户基本需求;
第二步：通过纵深提问挖掘需求背后的原因;
第三步：激发客户本质需求;
第四步：引导客户解决问题;
第五步：抛出解决方案
第六步：成交之后与客户建立感情关系，维护客户的信任度。
看完了这个案例，你感受到了销售过程中的如何运用话术挖掘客 户背后的需求与购买意图吗？
当顾客问你：“某某产品多少钱？”你回答什么好呢？直接告诉他价钱？那是笨蛋行为。
你应该再问他“你买回去做什么用途呢？我们这里有好几种产 品，有不同的用途。继续探导客户的内在需求。
当他告诉你他的需求后，你现在要卖给他东西了吗？不，不是的。
现在你要给他一整个解决方案。你要告诉他，要解决这个需求， 需要更完整的东西，需要一整套的产品，就像要煮好一道菜，单 单味精是不够的。
这样，你就可以提高你的顾客的单次购买金额，同时，可以树立你权威的形象。
当顾客购买完后，是不是一句谢谢就结束了？不，不是的。
顾客成交后，他是非常信任你的。此时，把你产品的卖点告诉他， 他非常乐意接受，而且会留下非常深刻的印象！
6重新设计，销售话术
一位客户带着朋友走进店来。
店员迎了上去，说：美女，你好漂亮。你穿着好有品味，一看就知道你很懂得搭配服装。（赞美）
女顾客笑道：恩，谢谢。
店员接着道：随便看吧，我想我不用推荐，你的眼光一定能在本店挑出你满意的衣服。（肯定）
女顾客在店员的心理暗示下，开始搜寻服装。
此时，店员开始与她的朋友聊天。（很多时候店员经常喜欢跟着 买衣服的人，而晾着陪她一起来的那个潜在顾客。）
“你知道吗？我以前也经常陪朋友去买衣服，后来觉得买衣服是女人的享受。”店员跟朋友拉近距离。（细节把握）
“是吗？我们俩经常逛街。”
“一看就看出你们俩很有姐妹缘。”
此时，那个顾客挑好衣服了。
“美女，这件衣服有很档次，相当体现气质的一款服装，你的眼光引领时尚潮流啊！先去试试?”
顾客试衣出来。（先不着急赞美与点评。因为前面的赞美够多了。很多店员经常在这个时候赞美，反而引起别人的反感。）
“让你的朋友帮你看看，合适不合适。”把这个权力给她朋友， 但这是个假象。
“还不错。”那位陪伴来的顾客说。
“我想打扰问一下哦，你们买这套衣服想在哪一个场合穿呢？” 此时是深入了解顾客需求最佳时机，只有了解了顾客需求，才
能为下一步推荐服装做好准备。
“就平常休闲的时候穿，没什么场合。”顾客说。
“那这件衣服挺合适的，当然，最好搭配那条裤子，或者这个裙 子。”此时，店员开始推荐，并体现自己的专业。（整体解决方案）
“因为这样的搭配很适合你的肤色，我们店里专门有色彩搭配的大师，来搭配每一套衣服的颜色。”（体现专业性）
“恩，那我去试一下一整套。”
“好的。”顾客再一次试衣出来。
“效果很不错哦！让镜子来告诉你！”把她引到镜子前，同时帮助她理好服装。
“是还不错哦。”她的同伴说。
此时，引导成交。（导出特色服务，留下客户数据库）。
“这一套多少钱呢？”
“衣服388，裙子188。整套给您打9折。同时赠送一张我们店 里的VIP卡。”
顾客留下了联系方式，办了 VIP卡。成交!
此时结束销售了吗？没有!
“我们店推出了 一个好姐妹活动，是专门赠送礼物给陪伴顾客一 起来买东西的朋友的，来，这个礼物送给你的朋友，另外一个送给你。”
把她的陪伴者当成潜在顾客进行一次人文关怀 “我们店每一套服装都是经过精心挑选的，选款师从每100款衣服，只会挑出最经典的5款，选款后经过色彩分析师分析，顶级 搭配师搭配，做到每一套都体现客户独特气质。我们的宗旨就是 闪亮客户的气质。”（亮出独特卖点与价值）
客户满意地微笑，开心地走了 ！
服装销售总结：
没有完美的解决方案，通过案例看到里面零售高手的解决问题思路，举一反三才是最重要的！
‘叁’ 怎么做好一个合格的卖女装的营业员
我觉得你店里卖的衣服应该是中端产品，销量还可以，大家算是同行，如果我们店的导购第一天上班卖4.5件货品我会觉得她还可以，我不知道你们店销售是个什么样的状况，但是我知道导购最重要的是要勤快，多说多看多做，至于经验是慢慢积累的胆子大还要心细，看准顾客下手，保证成功率和连带销售，让每个顾客都在自己手上试穿至少两件衣服这，样成功率肯定会上来的。
‘肆’ 我想去找份服装店导购的工作.不知道该怎样选择去处求资深导购解析.
嗯，我也是这样想的。我之前在以纯做过，去的时候刚好过年，生意比较好。但后来因为有点事，就离职了。现在我又想去其他专卖店看看，有合适的我还会去。如你所说，“第一工资不会有大品牌的工资高”这不一定，越贵买的人不一定多，凡是还是要经过深思熟虑才去做。去应聘的话，首先态度要诚恳，语气要柔和，具有亲和力，感染力（这样你才会将你的导购职位做好）。其次，对工资的要求，要求不能太过分，要适度，应该一切按照店里的规矩来办。在卖衣服的时候，尽可能的多推销，比如卖衣服，顾客买完后，推荐合适的裤子给他。还有很多啦，这里我就不多说了，如果你真的要去做的话，那就好好学吧，希望我的答案对你有所帮助。
‘伍’ 如何做一名合格的卖衣服营业员
你好，冰城之恋！我是方方，这个问题,我比较擅长!我培训过许多导购员,不知道你准备去卖哪类衣服!是商场的还是小店的,或者是专卖店的休闲!是男装,是女装,童装还是哪一类?不同的类型,销售知识是完全不同的!假如愿意我可以帮助你!介绍点简单点的知识让你应对!如果你是在商场，首先,你要去把货品交接清楚,就是说,有的一套衣服是按二件来点货的,有的却是按一套来点货数量的,你要问清楚,不要出什么差错.每天接班的时候和下班及第二天早晨上班的时候,都要点一遍货,你们应该会有交接卡和点货的详细大卡!比如卖女装吧，女装的号码一般分为155,160,165,170,175,最前面的加小号,最后面的加大号,有的品牌是没有这二个号码的!接待顾客,最基本的知识,你看见顾客要说你好,光临光临!当顾客进入你的专厅,你应该和顾客保持一米左右的距离,问顾客想要件外套还是毛衣或者裤子,这要看你们专厅擅长销售什么!多鼓励顾客去试穿,尽量给顾客拿合适的号码!假如这个版式不适合顾客的身材,你应该及时为顾客选择适合她穿着的衣服!记清楚你专厅内所有的衣服号码和成份内标,这是最重要的,你只有把基础知识打牢了,才会进步的很快!每个商场都有销售好的柜组,每个专厅都有好的服务员,在别人卖衣服的时候,你多听,把每个人的优点都学上,这样,会进步很快!第二，假如你是卖童装的：首先，你要了解本专厅童装的号码，并熟记于心！其实，童装相对来说，是比较好销售的服装之一，因为只要你为孩子拿上合适的号码，这个世界上任何一个父母看见自己的孩子身着新衣，也是璀璨如花，活泼可爱的！我经常告诉大家，卖童装并不要求太高的销售技巧，但是，却要求最好的亲和力！其中，你要坚持每次蹲下来，笑脸对着孩子帮助孩子更换衣服，这是最重要的一点！只有这样，才首先能获得家长的信任！其次，你要了解衣服的健康面料，因为现在许多家长非常在意衣服的面料是否会对孩子健康有影响！熟能生巧，掌握了这些基本的知识，你可以在附近童装专厅多听一些老的销售员怎样介绍衣服的，每一个人都有每一个人擅长的销售技艺，你应该整理后，看怎样适合自己！如果有不明白的细节之处，你可以继续问，我会继续为你详细解答！