1. 新手如何开好一家服装店
当今时代是造就老板的时代,想要独立开服装店,自己当老板,是很多女生的梦想。但是正的去做了,却找不到方向不知道如何下手,然而这样的你怎么能把服装店开好呢?若是想要把服装店开好,可不是一念之间就能搞定的,其中大有学问。首先就要了把基础打牢,做好开店前的准备工作。今天小编在这里向大家介绍一下新手开服装店的技巧,让你赢在起跑线上!
1、选址
服装店选址是很重要的一个环节,也是最需要花费时间的一件事。
(1)在店铺选址的时候,首先要进行行充分的调查。一般来讲,开服装店位置附近人口越多,越密集越好,但是也要进行店铺所在地人口发布情况调查,去了解附近聚集的单位性质、工作性质,本区域消费能力、习惯,有无同类店铺,若有,要调查其生意好环。越深入了解目标客层,在店铺定位时便愈能投其需要与喜好。
(2)其次店址的选择由你得资金决定,有多少资金就可以选择在什么样的地段选择什么样的店铺。一般而言,开店需要的资金包括首次支付的房租、装修预算、进货资金、周转资金。对于转让的店铺切勿轻率接手。有的人一看见某某店铺转让,觉得其门面不错,价格也不贵,便贸然接手,殊不知开服装店之后才发现目标市场太小,甚至造成无人上门的窘境,但为时已晚。
(3)交通条件是否方便。顾客到店后,停车是否方便;货物运输是否方便;从其他地段到店乘车是否方便等。交通条件方便与否对店铺的销售有很大影响。
2、店面的装修
人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装,就算再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了,因此店面的装修好坏,对经营的业绩有很大影响。但是在店面装修上也要突出自己的风格个性,能够让顾客一眼看出与其他有所区别,目的在于让顾客一次就能记住,加深顾客的印象,不至于走进来出去后就很快忘了你,总之千万不要淹没在千万间平庸的服装店里搅和。
3、服饰的定位
小编认为不管何种年龄服饰风格都有其固有的消费群,不存在休闲一定比淑女装好做,青年装一定比中老年装好做,关键在于你最擅长做什么,风格是否鲜明,款式是否有需求,是否与个性的装修相匹配,特别是是否够坚持。(忌讳风格、档次混乱,定位不清)
4、需要有一定的备货量
在服装的销售过程中,店内要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品,绝对是不可能一天能有5000的营业额!这是做服装生意的第三个技巧。
补货也是做服装生意的技巧中需要注意的一环,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了!
5、人员的配置
在需要的情况下,要相应的配置人员,不要吝惜那点工资,要知道良好的精神状态既是营业额的保证,多付出2000元工资可能会为您带来5000甚至过万的收入,那为什么不呢?眼光放远,不要因小失大。在空闲的时候,还可以对营业员进行相关的培训,让他们变的更专业。
6、服务的内容与质量
要学会维护客户,怎么把衣服卖掉,怎么留住客户,怎么对待老顾客,这是都是很重要的。个人倡导做事必先做人的原则,做到不斩顾客,童叟无欺。即便有批货拿得很优惠也要按正常利润出售,不可贪利,把优惠留给顾客,顺便也可与顾客说明优惠的原因。通过时间的积累做响自己的声誉与信誉,持之以恒。
喜欢你的衣服款式+喜欢你的服务人员及服务模式+喜欢你的装修风格=成功,同时做生意也要多动脑子,多找出路,零活多样化,扩大销路也是做服装生意的技巧,不要只局限自己的店铺,这样才能带来更多的效益!希望以上几点对于新手开服装店有所帮助,让你走向成功之路。
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3. 新手开服装店要注意什么
很多人兴冲冲地跑去开服装店,刚开始就有可能一头雾水,不知道怎么选店面,不知道怎么进货,更不知道怎么经营,只好在摸索中前进,咬着牙看着服装店入不敷出。这就是没有做好开服装店准备的后果。那么开服装店前需要做好哪些准备呢?今天观钵缘女装品牌就来分享几个要点吧。
4、学习一些技巧
如果你是第一次开服装店的话,开店之前最好先学习一些技巧,比如说陈列技巧、销售技巧等。要想生意好,就需要不断运用这些经营技巧,来达到成交的目的。对于新手来说,由于没有经验,因此刚开始都会有些生疏,这没有关系,只要在经营的过程中不断总结,不断提升自我,就能让生意越来越好。
5、一定的周转资金
很多人把自己的全部预算都花在店铺租金、货源、店内设施上了,开店之后一贫如洗,却没有想到要准备一些周转资金。你不能预料到开店过程中会发生什么突***况,比如说如果第一个月的营业收入还没有店铺租金高,你要怎么办呢?难道去借吗?因此,准备一定的周转资金是很有必要的,可以避免一些不必要的麻烦。
除了以上分享的五点之外,开服装店还需要做好开业营销活动的准备,做长久的经营规划等,俗话说机会只留给有准备的人,那些准备充分的人才能更游刃有余地开店,生意自然也就会更好。
4. 服装店开业需要注意什么 服装店开业事先要准备哪些
首先开女装店应该是长远计划,需要有一个简单规划,我把它分为几个环节。
一.准备阶段
1.心理准备阶段
你是否真正的要用心去开好自己的服装店?对服装是不是感兴趣?是把开店当做一件事对待还是当成自己的事业对待?有没有足够的动力让你一直坚持走下去?你的开店是一时激情还是深思熟虑的结果?点开起来以后你是否有精力打理?是不是可以应付开店过程中各种各各样随时出现问题的精力和时间??当以上所有问题你都可以说yes的时候你就可以进行下一步的准备。
2.资金准备
开店初期是一个砸钱的过程。有句话叫舍不得孩子套不到狼。不舍的投入同样是得不到回报,看看自己兜里的自己足够吗,其实并不是需要很多很多的钱。
基本是三大块的支出,第一根据自己所选店面租金和装让费,这是最大的一块,有个真理是钱多的店面定是人流量最大的店面,所以选择的时候可以根据自己的实际情况,不要超越自己的能力就好。
第二就是装修的费用,这个是不能省的,你的档次和价位其实和你的装修是直接关系,这一点我看很少有人提。环境可以改变一个人。也可以改变一个人的消费观念,你的装修是五星级的,那必然是尊贵和高雅的象征,如果你连墙壁都不舍的装修一下,一进门就像进了展览馆一样,那效果当然是截然不同。在装修上省钱五一是对自己店面进行降级。你会说资金优先,但是你要做的不是华天多的钱,而是把有限的资金在装修上做到极致。多接触相关装修的知识。做出自己的个性和品味。争取做到用最少的钱装修最漂亮的店面。 第三就是首次服装进货的预留资金和店开起来后的周转资金。 这个钱可以根据店面实际大小和预备铺货的多少预留。各个店铺因为具体不同所以也是不一样的,自己把握最好还是留的稍多一点,以备不时之需。
3.知识准备
大家都认为服装业门槛低。只要掏钱就可以当老板。是的这样是没错,但仅仅把开店作为一种打发无聊生活的方式或给自己一个有事可干的心理安慰时,那你已经失败呢,也注定做不好。不是都说世界上唯一不变的就是变化吗,应对变化和适应变化唯一的方法就是学习。
第一服装知识的学习
比如款式、面料、做工、辅料、等等,起码可以知道一看见麽一款衣服时基本能感觉的到它的价值和价格,当然我说的也只是相对没有绝对。想多学经验最好最直接的方法就是逛商场。熟能生巧,看得多见的多那长进也就多呢。
第二开店经验的学习
如果你身边有朋友也开店,那最好了可以让他们带带你,千万不要不好意思啊,虚心学习你一定会受益匪浅。但不是所有经验都是能学来的,有很多必须是要自己经历过货吃过亏之后才能体验到的。
第三服装行业知识的学习
服装行业尤其是女装是变化最快的,天天更新,月月换代一点不为过。想真正的掌握前沿的女装行情,最好还是去附近所有的批发市场,边看边记。起码做到心里有数,知道今年的大概趋势是什么。潮流方向是什么。流行的是什么。还有就是价格区间的掌握。知道自己所要销售价格区间内服装的质量和档次。不管是开店前还是开店后想做好自己的店面只有一点那就是学习、学习、在学习。
以上准备工作做好以后那我们就可以步入下一个环节----选址考察
二.选址考察
这个才是基础的基础,好的门面就算你装修不到位,产品没吸引力,但是只要有人流量就会很快转变,而差的门面那可就惨了。所以我把选址简单的分为以下几点。
1.主街于背街选址
在财力允许的情况下只要两者费用差距不到百分之五十,我是赞成选择主街。因为每个城市主街就是商业繁华街,这个城市的人都知道这条街,所以客源也不是问题。以后发展也有地域的优势。
2.客流量的考察
客流量是决定一个店面生存的直接原因,同样的店面放在不同的客流区域,进店看货和拿货的比例是相对的。因为进店拿货的比列是和你门前经过的人流量成正比的。谁都知道往人多的地方开店,但同时也要注意这些人流量的构成主体是什么,比如你在广州火车站人流量最多的地方开个女装店,我估计生意不会太好,因为它的人流量构成主体是回家或外出的人。他们不会停下来买的。以为这个地方不适合也没有心情买。所以考察的时候一定要搞清楚店面周围的人群主体情况和客流构成的主体情况。
3.同类竞争对手的考察
在你所选店面周围同档次和同价位店面的销售情况,如果周围都是做女装的,那么就对呢,你会说周围都是卖女装的那不竞争会很激烈,呵呵!这叫物以类聚。你没看某条街上会集中同样卖女装或男装的好几家店吗,这样首先是对顾客有可选择和可比较的余地。让顾客形成一种某个地方都是卖某种商品的概念。
第二对于商家来说竞争就必须要有实力,有实力必须提升自己的档次和不断的上新款。这就无形的提高自己的自己的积极性。我不赞成单独在某一地段开一个另类的单独的服装店,最起码也要是与服装相关的街面。
4.消费群体的考察
你你所选的店面周围的人群结构,是以学生为主还是公司单位为主。是社区多还是商业街多。还有就是细致观察一下你周围店面进店消费的年龄段结构和消费能力。因为消费人群的结构构成直接影响自己档次的定位。
考察了这么多之后你心里也该有了解了吧。对于你要选择的店面如果在你掌握的可靠信息是可以信赖的话,那该出手就出手。因为找旺铺的人常有,但旺铺不常有。正所谓夜长梦多。错过了那可就后悔莫及。
三.装修阶段
装修之前先定位,根据考察的结果和自己实际能力的范围进行预算。还是那句话,店面装修就是脸面。千万省不得,要不以后不满意在反工那可是得不偿失。
1.门头装修
顾客进过你家店并不会直接看到你的商品,而是第一眼看到你的门头。当然名字是关键中的关键,不要搞稀奇古怪。哗众取宠的,那样会华而不实,名字要根据自己的店面特征和你服装档次品味的特征来取,最好是简单易懂,让人听着舒服,看着顺眼,过目不忘的。这可是大学问,有机会在慢慢探讨。门头可以根据自己周围店面门头的装修而定,不要随大流,要突出自己的风格。设计和创意上多下工夫。但不要意境太高,毕竟普通人的理解能力有限。
2.店内装修
1、天花板,简单明亮,不要压抑,可以有装饰,但不要搞的黑乎乎像鬼屋一样,还有装饰的时候吊顶一定要高,不要一进门就觉得闷,如果可以搞几个漂亮的吊灯最好,大气简单。
2、墙壁,壁纸是最好的选择,至于颜色则根据你销售货物的颜色搭配,还是以明亮色调为主的好。如果有创意可以做几个立体橱窗,大小规格和用料搭配也根据商品的主流色调搭配。如有空间最好做一面立体的镜子。一定会有很好的效果。
3、映像墙壁,就是吧台后面的对着门的主墙壁,这是彰显你店面个性个品味档次的展示。至于怎么装修那就是你的智慧呢,记住一点。简洁,大气,突出主题。
4、更衣室。不要小看更衣室啊,这是私密的地方,对女人来说是最敏感的地方,首先封闭性是不言而喻的,再次就是光线一定要足够,空间不能太小,一定要有坐的地方。还有一定要有挂钩,最重要就是要有一面镜子,这样就不必换一件出来照一次镜子,如果不合适在里面直接换掉就好。免去了出来让人看到的尴尬。
5、休息的地方,假如你的店里空间实在有限,那么最低也要准备两个高脚凳,如果空间充足,最好放一组简单的茶几组合或高档的座椅。让熟客来的时候可以坐着和你沟通,这样会增加很多情切感。
6、灯光的装修,我为什么要不灯光单独提出来说一说。因为我慢慢的发现灯光的重要。同样的衣服,不同的灯光截然不同。视觉效果的不同直接影响购买的欲望,至于灯光的搭配和装饰则还是要更具具体而定。这也是需要琢磨的事情。做好了会有意想不到的效果。
下个阶段就到了进货阶段,其实这个阶段应该于装修同时进行,甚至在第一阶段准备阶段的时候就开始的。因为货物的源头也是大家最关注的和担心的。
四.进货阶段
在前期的考察中也包括货源的考察,现在就要在店面装修的时候开始进货呢,总体原则应该是少量多款。
1.少量 尤其是新手进货不要听批发商说要你拿一手货或打包货,多半拿了的新手这些货必定成为积压货。因为你没有试销售。连市场的需求还没摸清就进那么多货。还以一句一定记住好看的不一定好卖。别人能卖的不一定你能卖。所以量一定要少,哪怕进价高点,因为这样几十不好卖也不至于压太多货。利于后期周转。
2.多款 多款并不是杂款,进货一定始终把自己店的风格档次记着,找适合自己店面风格的。色调也要把持好。款式好的新的不一定适合,我教大家一个办法,就是想进一款货的时候先拿起来在脑子里想想挂在自己店里怎么样。如果牵强那就在找。毕竟货源很多。只要细心一定有适合自己风格的。
3.多记 为什么这么说,对于适合你的货你不一定全拿,但是对于适合你风格的批发商你一定要记住,这样以后就至于在重复。需要的时候可以省下很多寻找的力气。还有就是多记自己看到的风格款式和流行趋势。批发市场最前沿的。多看多记多学习。一定没错。
五、销售阶段
销售,简单说就是卖东西。店开起来后做什么,就是卖东西。至于怎么卖,那就学问大了。
买卖。有卖无买那不叫生意,所以关键不是找卖而是找买。
至于怎么做好销售那不是一两句能讲完的,今天简单说说大概需要注意的几点。
一.店主心理
做生意记住三个字,平常心。别指望进店的都可以买你的货,更别指望每件商品都能卖出去。
所以店开起来之后一定要调整好自己的心态。调整觉得该是几方面。
1.自我调整
费了那么多的精力店面马上要开始营业呢,对于期望值都是很高的,有句话叫希望越大,失望越大。所以一定要摆正心态,只要用心就一定能做好。告诉自己是把店面当做自己的全部来经营的。我会全力以赴做到最好的。在心里面给自己有个定位。就是以后的经营思路是什么。货源以后的风格是什么。对待客户的服务是什么。这叫做中心思想,即使你实际操作中偏离一点但还是有指导思想就能改过来。
2.对客心态
我始终赞成朋友式的经营方式,不要把客户单纯的当成掏钱的客户,他们可以是你的朋友,至于为什么不是朋友,那只有一个原因,你没有接触和沟通,人的第一印象很重要的,所以你要打造一个属于自己店面或是属于自己的金牌服务态度。这就是无形的资产。人是感情动物,尤其是女人,只要你抓住他们的心理诉求点就一定可以深入接触。对于买不买其实没多大关系。因为你得到一个朋友和得到一个客户或者一个单子那是天壤之别的。既然是朋友方式的经营那你就要做一些人性化的变动,比如价格灵活度,活动优惠啊。小礼物等一些细节方面。
3.对待店员的心态
店员不应当只是雇员,假如你觉得你出了钱他们就会给你卖力那你就错呢,因为店面毕竟不是大公司小小的失误是不会被放大。但是在小服装店里。店员的情绪、心态、态度直接就是影响着销售额的。沟通是一种心理学,你只有让她有依靠和信任感就能让她认真做好自己该做的。假如时刻防着或不信任那么你的店员一定不会为你卖力的。因为你的不尊重直接让她有心理变化。就是我干活你给钱就行呢。好坏反正老板不信任那何必那么卖力呢。对待店员我觉得应该多从生活和精神上鼓励。生活上多关心。工作中多给与表扬和肯定。要给他们希望和目标,做一些能办到的承诺。至于怎么做就看店主自己的心态和为人处事了。
4、应对变化的心态
计划没有变化快,不变的唯有变化,开店更是每天都会有很多很多的事情要做,进货、摆货、卖货、售后、补货、统计等等。所以一定要保持良好的心态和总结一台适合自己开店方式的方法。这样就会减少不必要的工作量。如果店里只是自己那是比较好调节的,假如有几个店员,那就更需要有变化的心态去面对他们。因为你处理不好关系直接影响商品的销售和店里的形象和业绩。至于如何和店员沟通这是一个课题。回头有时间会单独说说。
二.买家心理
买家分为好多种,大致可以分为,有直接消费意识进店看货的,可有可无消费意识随意逛店的。有潜在消费意识逛店的。还有就是纯粹逛店的。下面简单说点如何了解不同人群的购买欲望。
1.有直接消费意识进店的,那就是拿着钞票买货的,一般都问的比较仔细 你根据他们问话的详细程度就能看出来,这时候店主就不要坐了,一定要热情款待,详细的讲解。然后主动让客户试穿一下。顺便在夸她有眼光。一般情况下都可以搞定。而且这种客户基本都会成为回头客,因为她再次想买衣服的时候一定回想起你加店。因为你家店曾经有她自己看中并买过的衣服。
2.可有可无消费意识的 买也可以不买也可以,这样的客户基本就是靠业务员的努力呢,就像我在另一篇文章写的,不要盯得太紧。给他们足够的空间和距离。看准他们在犹豫的时候在出击。然后就是说服客户。增加购买欲望的比例。这样的客户一般会挑很多毛病。因为她有选择的余地。这时候不要讲自己的衣服怎么好怎么好。应该多聊点别的,把话题尽量引到别处,让客户和自己有话可说,感情上拉近。嘻嘻哈哈也可以。一旦变熟悉之后你就别说让她买的事情,更不要提钱。你就说既然我们这么聊的来,你喜欢这件就送给你先穿吧,大家都是朋友多捧场就好。反映第一是一定拒绝但碍于情面一般都会掏钱买下。第二不二话不说会买下而且一定会成为你的回头客。第三种就稀有了真的收下了。呵呵估计这样的不多。真要遇到那算你中奖呢。
3.有潜在消费意识的 周末或闲暇时间顺便出来逛街的。购买目标不是太明确。这样的客户一般问价格的多,但不会具体问,因为听完价格之后会在自己心理做个比较。然后就是一件一件看。如果目光没有可以在一件衣服停留几秒钟,那你就不要打扰她。如果感觉她对哪件比较喜欢和中意,那就很亲和的介绍给她。不要给对方压力,更不要给客户你急于把这件商品要卖出去的感觉。要有一种他不急你也不急的姿态。但一定要随和。这样即使这次不拿她下次一定优先进你的店。
4.纯粹逛店的 这样的客户一般就是没任何意向,但是会有映像记忆,所以不要用任何不满意的眼神或不高兴的态度欢迎对方。而是一视同仁的欢迎。最好说几句随便看看之类的话,多沟通一定没错。他们都是潜在顾客。
三.销售技巧
1、等客人上门
最基本的销售,可以增加一些服务。放些人性化的东西,比如放点轻音乐,免费提供饮用水,设置休息聊天的区域。装个挂壁电视。门口放个防滑垫子等等。让人觉得你加很细心。
2、广告宣传
包括新品商家标签一定要醒目一些,门口放个小展板。或卡通的欢迎嘉宾让客人在店外就知道你家又上新款呢。室内灯光一定不要那么暗。这样室外就可以清晰的观察到店里的新品和款式。
3、活动优惠
有积分卡最好,如果条件可以做一些赠送卷。至于怎么优惠和具有诱惑力的优惠卷那就要具体看实际情况而定。或者在周末可以搞些活动。最好在门口把气氛营造起来。或者搞一些买一赠送或购买优惠活动。让店里的人气活跃起来。有人气就有客源。有客源就有生意。
4、打折特卖
每隔一段时间把感觉要过季货或者库存的货哪怕少赚也要处理掉,别让压着,压着就是死的,动起来就会变成可循环的流动资金呢。或者专门进一些适合打折特卖的产品。总之活动不断,人气才会越来越旺。 总结: 说的太多也没意思,简单的大家能看懂就好。我也没有才高八斗,只是将自己的个人看法写出来和大家分享。希望对有需要的朋友有所帮助。写的仓促有很多不足和肤浅的地方请多多指教。开店容易做好难。开店就是做人。怎么做人就怎么开店。摸索中找到适合自己的路,别人的建议都是参考。吸取需要的结合自己的实际少走弯路就会有意想不到的收获。
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