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卖女装不擅长说话怎么办

发布时间: 2022-04-21 06:36:10

‘壹’ 女装销售技巧

女装加盟店想要业绩长虹,除了要掌握经营技巧、进货技巧等之外,还有一点很重要,那就是要有一批销售技巧很厉害的导购,导购业绩好才能让服装店盈利,这样才能让店铺长久经营下去。那么服装导购需要掌握哪些销售技巧呢?今天女装网小编就来分享几个必须掌握的服装销售技巧吧。


在导购进行重点销售的过程中我们需要掌握以下原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:"这件衣服好","这件衣服你最适合"等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上就是女装网小编向大家介绍的关于服装的销售技巧了,大家都知道顾客上门如何推荐如何销售自己的产品了吗?一个合格的导购以上这些技巧可是必须掌握的哦!

服装经营是个很头疼的事情,很多做了十几年的老板,在这个需要与时俱进的时代里,不改变自己经营策略,依旧可能会被淘汰。更别说服装创业新手了,开店相当难。

如果有人教导店铺的干货知识,开店自然是事半功倍的。我建议不管服装新手老手,都可以看看‘服饰商圈微课’gongzhonghao,里面有很多服装朋友交流的经验,还有一些权威老师讲的干货微课,大家都是圈内交流,不存在收费听课的情况,而且都是真心交流,聊到的内容都很实在,对生意帮助很大,值得学习。

‘贰’ 我是一个不善于沟通的人,我现在卖衣服想请教一些沟通技巧和语言.

首先,要恶补常识,什么样的人适合什么样的衣服,什么衣服与什么体型搭配,什么颜色是今年流行色,这些穿衣搭配的知识要去了解,这样,才与买衣服的人有了可以沟通的语言,通过传授这些知识给他们,能够增加自己的被信任感;第二,要了解自己店里衣服的尺寸、颜色、版型、款式等等,别人问的时候可以对答如流;第三,不善沟通,这也是一种优势,叽叽喳喳的导购员反显庸俗。对于结伴而来的顾客,你要做的不是插嘴插舌,而是默默的站在一旁等待他们发问或者引导他们的思路,这样可以给顾客放松、自如的环境。如果顾客出现犹豫的神态,这时候才需要你提出一些建议。这里要注意的是你的立场:不要站在卖家的立场说话,这样显得你是要挣别人钱,让人有抵触心理;你应该站在怎样让买衣服的人更加漂亮、更加帅气、更加搭配的角度,想象自己是以此为目的,向顾客提供专业的意见建议。最后,理论永远是理论,多试着跟顾客沟通几次,了解他们的心态,察言观色,自己总结不同类型的人采用什么样的销售手段。只有练的多了,自然就会卖衣服了

‘叁’ 我是一个导购员,但是我不会卖衣服也不会说话,有时客人叫我帮她介绍衣服的时候 我都不懂。怎么办啊

你是一个导购员,有顾客让你帮他介绍衣服,你就得去主动的去帮助他,告诉义务是什么材质的,他适合什么样的,你可以慢慢的去学,看看别人是怎么说的,提升自己的口语交际这样顾客才会买你的衣服。

‘肆’ 想去卖衣服可是我是个内向的人不会说话该怎么办啊

亲,准备做这一行之前多去关注其他人是怎么说的怎么做的,用心去听用心记和想,做到学以致用还是可以的嘛,平时也可以看些心理学和说话技巧方面的书籍,相信对你也是有一定帮助的。

‘伍’ 我是一个导购员,但是我不会卖衣服也不会说话,有时客人叫我帮她介绍衣服的时候 我都不懂。怎么办啊。

导购不一定说的越多越好,你开始干就要慢慢总结。各种客户多了去了,每个人喜欢的方式都不一样,像我这种的,就不喜欢被别人一直在旁边说话,显得聒噪。你要看客户是什么样的人,然后具体对待,比如有的人进来了,如果她眼神躲闪,没什么自信,你就离她有点距离,然后问她需要什么,要是吞吞吐吐说不出来,你就要语气温柔,引导她,主动为她拿衣服,把她带到更衣室,别说穿上一定好看,等出来照镜子再说好看不好看。要是进来一个泼辣的,你就热情微笑,聊家常,什么你结婚了吗,看你很年轻啊,性格真好啊之类的,她去试衣服你就说试衣间在哪里指下就好了。要是遇到挑剔的,你就要熟悉产品的优缺点,价位的讲解,什么季节穿什么衣服,好处是什么等等。这个不必紧张,话不是预先准备好的,二是储备在脑子里,见什么人说什么话,时间长了自然点就好了。

‘陆’ 我想开店卖衣服,嘴巴不会说怎么办嘴笨人笨,要是开店卖衣服会不会不行阿

不会的,你一定会成功的。因为大多数的人都是在没意识到问题的情况下失败或出错,能知道存在问题一般反而不会出问题。我也想做生意,呵呵!嘴巴笨还是巧也不是天生的,更不是做生意一定要如何的,我就喜欢憨厚的生意人,亲和力强放心。

‘柒’ 新手不会说话卖衣服的诀窍

如下:

1、面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。

2、耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。

3、不要急功近利,新手卖衣服不要把业绩放在第一位。

顾客问题

面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意,回答不好会直接导致买卖失败,我们可以规避直接回答,以问题回答问题,我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛,我们这边有镜子,您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。

面对买了好几件衣服的顾客问题“我买了好几件衣服,能不能给我打折啊,不打折不要了”听到这样的问题,别慌,这是顾客的心理作用,挑了这么多,花了这么多钱,让顾客感觉到值就可以了,这往往也是最后一道考验,我们可以这样回答“感谢您对我们衣服的信赖与支持,我们衣服的品质是不会打折的”这样的回答顾客会满意的付款。

‘捌’ 我性格比较内向,不爱说话,卖衣服怎么推销啊

性格内向、不爱说话是一方面;愿意去迎接挑战,锻炼自己,又是另一个方面。这两者未必是冲突的。毕竟,每个人都可能兼有保守和突破的一面。
再往深里看,不爱说话往往只是一种表象,真正的原因可能是不够自信,害怕说错话,被人嘲笑……试想,每个孩子刚学会说话的时候,都是很兴奋的,会说个不停。而后来爱说与不爱说的差异,很大程度上是受环境的影响。比如,周围人的回应太少,使得孩子缺少交流对象;或是大人经常有意无意地嘲笑孩子说的话,使得孩子感到羞愧,等等。这些都会打击孩子说话的积极性。
所以,既然你想做销售,那么不妨付诸实践。说不定,你的被压抑着的潜能,借着这个机会被激发出来了。
更何况,做销售其实未必要说很多话,重要的是能够说到点子上。而性格内向者往往都有善解人意的一面,如果运用得当,这也会成为你做销售的优势所在。
这样坚持一段时间之后,说不定当初你觉得矛盾的地方,慢慢会发现它们是能够整合起来,帮助你有好的发展的。

‘玖’ 怎样做好女装销售技巧

掌握时尚讯息

要想销售好女装,首先要求销售人员掌握好现当下的时尚讯息,把握好流行的动态、时尚的先锋,在服装搭配时要符合现今流行的趋势。

店面装修要时尚大气

店面的装修等于一家服装店的脸面,装修时尚大气,让人眼前一亮才能让走过路过的顾客进店。

服装成列要吸引眼球

要想吸引路过的顾客眼球,就要成列得当,把店内或当季流行的经典造型穿搭在模特身上,让人一看就会走进店内。

销售人员形象气质佳

每个人都喜欢接近美好的事物,销售女装属于服务业,大众在消费时的心理都会在潜意识中选择形象气质好的服务人员,所以要想卖好女装,销售人员的形象气质也是要符合大众审美的。

销售人员笑容亲切自然

都说爱笑的女生运气不会太差,在销售女装时这句话同样适用,亲切自然的笑容往往能感染身边的人,带给人一种真诚的感觉,所以销售人员一定要具备亲切自然的笑容。

懂得尊重顾客

顾客是上帝,这是销售行业里铁一样的定律。上帝自然是要被尊重,因此在销售女装时要懂得尊重顾客,千万不要以貌取人,我们在买东西时会有这样的情况,如果遇到穿着随便的人,某些营业员会轻视客人,觉得他买不起,这样的营业员是做不长久的。

懂得赞美客人

每个人内心里都是渴望被尊重被赞美的,赞美他人是快速亲近客人的一种方式,一句真心的赞美可能会留住一个顾客,成就一笔交易。学会赞美是销售女装人员的一个重要技能。

主动询问需求

如果客人是第一次进店,可以主动询问客人的需求,是需要在什么时间、什么地点、什么场合穿等,根据客人的需求进行分类推荐,可以更准确地达到销售的目的。

销售人员要懂得穿搭

销售女装首先要懂得穿搭,根据顾客需求要能搭配出符合客人需求的服装造型。要能根据客人自身的身材特点,搭配出符合客人身材、气质的造型,才能更好地推销女装。

销售人员要主动介绍

如果客人对某件服装感兴趣时,要主动介绍产品的特点,比如品牌、面料、款式、颜色,穿着效果,穿着舒适度等。

让客人试穿

对产品最好、最有说服力的方式是试穿,所以在客人有意向购买时一定要让客人试穿,试穿时可以客观地提出穿搭建议,帮助客人选购到合意的服装。

‘拾’ 想去卖衣服可是我是个内向的人不会说话该怎么办

可以的,不爱说话,到卖衣服那,时间长了就会学会说话卖衣服了,因为卖衣服需要和人交流,多交流多讲解,时间长了就爱说话了。