A. 服装销售时怎么样应对顾客还价
砍价是顾客在购买衣服的过程中几乎都要做的标准动作。
无论服装导购人员多么专业、多么热情地向顾客介绍衣服的卖点、品牌、价值、对比优势、售后服务。顾客往往是以不变应万变：“太贵了”“便宜点吧”“多给点赠品吧”。
今天女装网小编就来分享几个非常管用的应对顾客砍价技巧，绝对奏效！
6虚构销量分析
分析
顾客对于要求降价的浮度不是很大，而且并没有超出我们的价格管控范围，可以用这种虚构销量法。
话术
导购员：您看今天这套就这么定了吧，4680也不贵，性价比也比较高，您说是吧？
顾 客：东西是不错，可是价钱是有点贵了，4400好了，卖的话，我今天就买这套。
导购员：这个价格真做不了喔。这样的先生/女士，今天我们商场给我们定了指标，我现在就差4000块钱就完成任务了。
完成任务我就能拿200块钱奖金，要不这样吧，今天这奖金我不要了，200块我帮您减掉，就当是交个朋友了4480好吧，再低的话，我实在就做不了了，今天我也就差这单生意了。就算是大家都互相帮下忙好了，您看怎么样啊？
7一唱一和，双簧促成
①赠品促成
分析
赠品促成是在顾客对我们产品和价格都比较认可的情况下才可以使用。
话术
顾 客：这样吧。你这个东西呢，我也不和你还价了，你多送我几个赠品好了，刚好我们家还缺2个浴霸，你送我一个，我还得再去买一个，家里装修总归用一个牌子的好一点吧，不然2个牌子的东西放一起那不是丑死了？
导购员A：其实您这个想法也是很正确的，但是我们公司规定了我们只能送一个啊，送多了我们要罚款的吧，要不这样吧，我给您换个其他好点的赠品。您看行不？
导购员B：这个不行的，咱们上次不就是这样给顾客换了，还给公司罚了50块钱的么？
导购员A：什么不行啊，顾客也过来好几次了。再怎么说人家也买了我们好几样东西了。你怕承担责任，到时候我和公司去说，罚款算我的，不要你出钱好了。
导购员B：算了算了。我不管你了，到时候出什么事情你自己去解释好了，你要做就做，我也管不了那么多，到时候罚款别说我没提醒你。
②价格双簧
分析
导购员对于顾客在现场的成交欲望、品牌认知和购买力要把握好，同时要了解好顾客的需求额度。
话术
导购员A：您看，这一套我们就这么定下了怎么样啊？
顾 客：好啊，你就再便宜点给我好了，这个东西又不是几百块钱的东西，要好几千呢。你帮我便宜点，下次我也带我朋友来你这边买。
导购员A：这样吧，你也不要多说了。我就当交个朋友好了，这一套我再帮你把零头减掉好了。
导购员B：你疯了啊！这个价钱怎么能做的啊？你当你是业务经理啊？
导购员A：你别管，到时候让公司把我这套生意的提成扣掉好了。我都说了，就当交个朋友了。到时候我会承担责任的……
导购员B：那你自己开票好了，上面写是你自己开的票，别到时候公司再来找我。
③电话确认
分析
顾客在价格上已经超出自己的价格底限,而且顾客的成交欲望比较强烈。
话术
导购员：这个价格我这边实在是不能再少了，要不这样吧，您先坐下歇会，我打个电话给我们领导，给他请示一下能不能再便宜点。
顾 客：好，那你打电话问问看，能便宜的话我们就定下了。
导购员：喂，X总啊，你现在在哪啊？我们这边有个顾客都来看过好几次了，而且原来家里也用的是我们的东西，你看看能不能便宜点啊，都是老顾客了，对我们的产品都很认可的。
是的，真的是诚心要买的。啊？什么？哦！我知道了。哦，好，谢谢啊。再见X总！
导购员：刚才我给我们领导打电话了，价钱方面，领导说了，你要是诚心要的话，最多只能把零头打掉，其他真的就不能少了。
8利益转移分析
分析
顾客在这里买的东西价格已经很低了，他（她）还想再便宜，那就把这些利益转移到其他他（她）所需要的物品上面去。
话术
导购员：顾客，今天这个价格已经最低了，真的不能少了。
顾 客：你就再让我几十块钱我就买了，今天我买的又不是百把块钱的东西，80块钱又没多少，就是个零头啊，减掉咱们就去付钱了。
导购员：要不这样吧，您今天还要买其他什么东西啊？
顾 客：我今天还要买XXXX呢，所以你这里就再便宜我一点好了。
导购员： 我这里实在不好便宜了，你刚好还要买XXXX吧，我们交个朋友好了，让我们柜长带您去，帮您多打点折好了。那边打下来肯定不止这80块钱吧？上个月，也有个顾客去买的，才花了XX钱，您看便宜吧？
顾 客：那个价钱能买到？？确实挺便宜的。那好吧，就这价钱定了吧。
以上就是女装网小编分享的服装导购应对顾客砍价的8大销售技巧和话术了，希望能够对大家的成单有所帮助。
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C. 女装店越打折生意越差怎么挽救！客人还喜欢还价！我后悔了怎么挽救！急急急！
你这种情况我觉得大概率应该是散货，正规品牌出现的几率比较小。
最佳的办法是换一个品牌去操作，装修形象跟上，同时销售时学会拒绝，即便可能面临一段时间的淡季。
中等的办法就是直接做成类似折扣店的走量模式，同样的在价格上不能在随意的去让给顾客。
最差的办法就是强制改进，还是现在这么做，只是以后不再还价，面临的结果可能是吃力不讨好的，毕竟28法则来看，大多数店面回头客已经熟悉了购买过程和还价。
无论怎么改进，都需要准备好操作的话术，自身也应该规范化，如果打算长期从事女装经营，那就不要看别人怎样自己也怎样，在小的范围内销售，口碑比一切都重要。不要说什么别人还价，我不还价，我做不了之类的话。如果都是靠还价生存，那不如不做，因为你靠价格打走了一家，绝对会有新的一家靠价格打压你。
就经营来说，玩价格确实是最容易见效的，也是损人不利己的。改变的初期压力大的话，不妨换个角度，用礼品代替还价，绝对不能让顾客觉得这衣服不值购买的钱。