A. 女装生意不好怎么办
女装店生意不好怎么办?一个女装店的销售业绩关乎到这个店铺能否生存下去,业绩好那么这个店铺就能赚钱,业绩不好势必会影响员工的销售心情也会影响店铺的发展,那么女装店如何才能让店铺的销售业绩提升上去呢?想提升业绩,看看自己有没有做到以下几点:
六:重点介绍客户最关心的三个核心卖点:顾客细看一款产品,顾客注意力集中,顾客问你一些细节的时候,顾客变得主动的时候;这些信号就告诉我们客户感兴趣了。当顾客对一款产品产生兴趣的时候,是我们给其做详细卖点介绍的最佳时机。介绍产品卖点,要重点介绍顾客最关心的利益点和最客户的好处,以及竞品进行有效的比较,讲一个卖点,就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个,所以一口气讲十个卖点的销售人员,顾客基本记不住,甚至客户会觉得你在吹嘘。
七:让客户尽情的体验产品:介绍产品,不但会说,还要学会演练产品,适当的时候,创造机会让客户体验。客户对自己体验过的产品,感受是最深的。很多时候,客户购买的是感觉,感觉一个点吸引了客户,就达成了交易。
八:顾客需要成功案例和证明:耳听为虚,眼见为实。除了讲述之外,需要我们给他们一些资料,彩页,证书,收据,客户档案等证明。
九:顾客需要承诺:顾客相信证明,更需要我们营销人员拿出承诺;让客户相信我们的决心,相信我们的产品,展示我们的自信。同时也更不要夸大和胡乱承诺。
十:不要轻易降价:顾客说:太贵了。他是真的感觉贵吗?这背后有其他意思:顾客可能感觉不值这么多钱?也可能没有那么多预算?也可能感觉害怕上当受骗。这时候,我们要不断的增加产品的价值和附加价值,而不是随便降价。
女装店生意不好怎么办?如何提升女装店的销售业绩?看了以上女装店经营的十个技巧,相信你的女装店生意一定不会太差哦!
B. 女装销售不好的原因
女装销售不好的原因
女装销售不好的原因,销售是一项很考验口才的职业,要想销售的业绩上去就要掌握一定的销售技巧,找到适合自己的很重要。下面分享女装销售不好的原因相关内容,一起跟随我来看看吧。
女装销售不好的原因1
1、客户群基数
你有多少的客户?10个?20?不是人人给你开单,客户群太少影响开单数。据经验总结,一个人能维护150位客户,想成为销售冠军就要有比对手多数倍的客户群。150个客户中可分三个等级的客户,核心客户,骨干客户、潜力客户,没有数量级的客户,业绩如何保障?
2、转化率
转化率太低的本质是你的人情没有做好,在客户的眼里你还是一个可有可无的业务员,没有太多的必要给你开单。而一旦人情做好,与客户成为了朋友,拉近的关系,对于你开单的事自然水到渠成,无需说太多。
3、单笔成交量
咱们的产品在客户的眼里还是太小了,属于隐藏阶段。时不时给你一个小单钓着你,若即若离的态度。你又不想失去客户,又期望他开单。在客户眼中,你根本不重要。
三个原因造成了我们的销售业绩不好,最本质的就是人情,你和客户太陌生,客户为什么会给你开单。他都相信你,为什么还相信你的产品呢?
我们销售的目标是,在平时与客户保持足够的关系,在产品中给客户一个放心。没有做人情就想开单那是耍流-氓。
一定要记住开单=人情做透+利益驱动,满足客户的需求,与客户成为朋友,什么事都好谈了。
女装销售不好的原因2
销售业绩不好的原因
客户积累不够
任何一个业绩好的销售,都会积累很大的客户群体,无论是已成交的客户,还是意向客户。没有客户的积累,所有的工作都白费,要想做好销售就要从客户积累开始。
1,找准自己的目标客户群
首先要根据自己的产品,去找到自己的客户定位。分析自己的目标客户群主要有哪些?我们可以做一个市场调研。分为线上和线下两种。可以通过一些网络平台去搜索发布关于自己产品的信息,看关注的人群有哪些。线下调研,利用公司之前的客户购买数据进行分析,去分析主要购买公司产品的客户源于哪些行业领域,客户的年龄,职业,性别等都要进行详细的分析。
2,找到客户都在哪里
明白自己的客户群体有哪些之后,就要去找到自己的客户在哪里。最简单的方法就是去跟自己有相同客户群体的行业找。是最精准也是最简单的方法。就拿家具行业为例,如果想要最快速的去找到自己的目标客户,我们就要想到跟家居行业相关的行业。自然就是房地产行业,装修行业。买了新房子自然是需要装修的,如果装修的话,就需要购买家具。我们可以从这些行业去找。
另外还有一些大型的.行业交流会,还有行业招商会等。我们可以去参加自己行业的交流会,或者跟自己有相同客户群体的行业交流会。这里面的客户都是我们所需要的客户。若能够参加这些交流会的话,我们肯定会取得很大的收获。这就相当于在鱼池里面钓鱼。还可以加入当地的一些商会组织,提升自己的人脉。有了大量的人脉后,我们就不用担心今后会缺客户。
不会拜访客户
拜访客户是每一个优质销售都需要做的事情。其实成交一些大单,都必须跟客户进行面谈。很多销售人员,一提起拜访客户都会心生胆怯。拜访客户也是成交率最高的一种方式,同时也是最锻炼一个人销售能力的销售方式。拜访客户分为陌生拜访和多次拜访。那么如何进行陌生拜访和多次拜访呢?
陌生拜访
1、陌生拜访简单的来说就是第一次去拜访客户,跟客户并不认识。我们首先就要准备好自己的话术。这个话术主要是进行自我介绍,以及对自己公司的介绍。这样客户才会好奇你接下来要说的内容。
2、不要一见面就聊产品。自己做完自我介绍之后,也要对对方有所了解。只要对方没有表现出不耐烦或者赶你走的意思。接着就可以往深处聊,比如问一下客户的行业的相关信息,咨询。去找客户感兴趣的话题去聊。这是对客户有大致了解的一个过程,要明白客户的喜好。不能一上去就直接开始讲自己的产品,这样的销售就会太直接。一般客户对你这个人感兴趣之后,他才会想去了解你的产品。换位思考,如果有销售员一上来就给你介绍自己的产品有多好,相信你也是不想听的,还会产生厌烦的感觉。
3、如果比较害怕上门。比较紧张的话,那我们的前期工作就要准备充足了。可以提前通过同事,或者说是在微信电话上提前跟客户交流。让客户对你大致有一个印象。自己对客户也有基本的了解,明白客户喜欢的话题是什么。面谈是需要长期的锻炼和积累的,经常拜访客户的话自然就会消除紧张,能聊的话题也会越来越多。
4、讲故事缓解气氛。能说的话已经说完了,还不知道聊什么的时候。我们可以通过讲故事经历的方式来缓解尴尬的气氛。可以给老板讲自己现在的经历,讲自己平时是如何做业务的。因为每一个老板都是从做业务一步步做成了现在自己拥有自己的公司。如果我们给他讲自己亲身的经历,还能够勾起他的回忆。他也会非常理解我们的心情,因为他也有类似的经历,感同身受可以拉近我们彼此之间的距离,同时也可以让老板更加了解我们。
C. 怎么提升服装店铺的业绩
随着网购的发展,现在实体服装店铺客流量减少,很多人都在想办法怎么来提升业绩,其实,细节才是决定实体店能否长久的关键!今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀,快来收藏吧!
让实体服装店铺业绩增长的小秘诀
1、坚持每月一个会员日,会员日送会员一份礼品。
2、商品旁边多一张小海报(pop),这款商品的销量可以增加16%。
3、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,给顾客倒上一杯水。
4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,可以多增加扫码付款。
5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程),指引员工工作,可以提升37%的效率。
6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复,可以有效留存顾客。
9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,色温选择5000-5500K的暖白灯,最能赋予商品新鲜感和生机。
11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡,进店人数可有效提升17%。
12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客,才有持续创造大单的可能。
13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
15、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
其实开店做生意就是一个“读心”的过程,只有用心对待顾客,才能读懂顾客的需求,只有读懂顾客需求,才能更好地为顾客服务,从一些小的细节上提升服务质量,业绩怎能不提升!
D. 服装销售下降原因分析和提升方案
服装销售下降原因分析和提升方案
为了确保事情或工作有序有力开展,往往需要预先制定好方案,方案是在案前得出的方法计划。那么大家知道方案怎么写才规范吗?以下是我帮大家整理的服装销售下降原因分析和提升方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因:
1、手中拥有的潜在客户数量不多。
(1)不知道到哪里去开以潜在客户;
(2)没有识别出谁是潜在客户;
2、抱怨、借口又特别多。
业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。”
3、依赖心十分强烈。
业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司做比较,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,以增加客流量。
服装销售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等。
提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。
2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置(例:橱窗、抛台等)进行宣传,例如现在是属于世界杯时期,这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传,以增加我们的客流量。
二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高,而中高端服饰的进店率普遍偏低,因为消费者群体已经被限定了。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区。
提升方法:
1、调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的。
2、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围。
3、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调。
4、人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传。
三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试穿率,这两者是一样的。
影响因素:销售技巧、陈列、服务等。
提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品(价格、色彩等)进行重点陈列,以增强顾客的兴趣。
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望。
3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率,因为试穿率决定着购买率,让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。
四、成交率
所谓的成交率就是成交人数的比例,成交率=成交人数/进店人数*100%。
影响因素:销售技巧、员工对产品熟悉程度、营销方案等。
提升方法:
1、员工要能够完全熟悉产品,能够按照培训时所要求的服务流程做好销售工作,对于销售人员和顾客产生的异议能够很好地处理。
2、加强新员工培训,作为门店,每一周店长必须给予员工进行简短培训,每个月区长都要对自己区域的店长进行培训,每个季度整个销售系统都必须做一次全面的培训。
3、提升整个销售团队的合作性,个人建议在门店里面采用团队进行作战,两人一小组,当甲做销售的时候乙必须在旁边协助,当乙做销售的时候甲必须在旁边协助,并且建立每天团队PK制度,团队业绩倒数第一的给予一个的惩罚。
4、公司下发的营销活动,店长必须组织店内成员进行学习,并且要保证每个人都能够百分之百地清楚整个营销活动。在销售的`过程中,可以适当地利用营销活动提高成交率。
五、连单率
所谓的连单率顾客购买两件及两件以上的人数占统计时间成交总人数的比例,连单率=消费两件及两件以上的人数/成交总人数。
影响因素:销售人员对于附加推销的意识、店铺陈列等。
提升方法:
1、在每天的晨会或者交接班会的时候,主持会议的人员都宣布一下昨日/早班连单率最高的伙伴,以及主持学习如何提高连单率,以提高销售人员连单的意识。
2、在店铺陈列的时候,注重一下搭配陈列,以便于销售人员在做销售的时候,能够及时有效地做附加推销;在收银台附近设置配件陈列区,以便于在收银行业做附加推销;同时可以在休息区等顾客滞留时间相对较长的区域做好附加陈列。
3、在活动的折扣设置上,可以考虑设置多买一件折扣越低的活动,例一件八折,两件七折,这样的话可以提高顾客购买第二件的欲望。
六、回头率
所谓的回头率是指顾客再次进店消费的比例,通过这个数据可以直观反应出店铺业绩的构成2占比,现在很多公司都在提倡VIP,如果一家门店注重发展VIP,那回头率普遍会偏高,回头率较高的典型品牌就是哥弟。
影响因素:销售人员的售后服务、店铺的位置等。
提升办法:
1、在顾客购买之后的第三天销售人员必须发送一条关于顾客购买的产品的信息,第七天的时候必须打一个电话询问顾客体验的感觉。
2、在节假日、促销日的时候,强制要求销售人员给自己的VIP发送活动信息。
3、定期举办会员活动日,或者顾客凭借以往的购买小票可以享受店铺活动折上折活动等,举办跟老顾客有关的系列活动,以吸引顾客再次消费。
E. 女装店生意不好怎么办
经营服装店,随时都可能出现状况,让生意变差。生意不好的时候怎么办呢?很多服装店主在生意不好的时候,总是坐等顾客上门,幻想着过些日子就会好了。其实这种做法是十分错误的。服装店生意不好的时候,一定要想办法让服装店的生意好起来。那么,怎么样才能让服装店的生意变好呢?下面,广州歌芬制衣厂教大家五个妙招,保证让你的服装店扭亏为盈。
一、首先要调整好自己的心态
凡是做生意,都不要期待有暴利的行业,也要有失败的准备!不要以为找一家店面,把服装产品进货回来就可以的了,就算有些人很努力去经营了,但也不一定能赚到钱,因为服装行业市场竞争太激烈了!所经营的服装店收益多少,要先看投资的额度再比较收益的情况,不要做一些不在同一个级别比较以扰乱自己的心情!
二、店铺整体硬装修与软装修都要到位
要知道,店铺的形象、灯光及产品的陈列也会直接影响销售额!人靠衣妆,佛靠金装,服装销售也要懂得包装。因为再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!
其实,生活中很多顾客的心理都是这样,装修得不好的店铺肯定是卖便宜货的,而装修得好的店面肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?更重要的一点就是,同一款服装挂在不同档次的服装店里,效果也会不一样,所获效益也会不一样,所以,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。
三、捉住节假日做好促销工作
想要在节假日做促销活动的时候,就一定要确保店内有足够的存货量,若是存货量不足,促销效果再好,也提高不了多少销量和营业额。因为你库存不够,想要提高也没有产品,等到进货回来,促销活动的气氛都已经过时了。所以,想要在促销活动中获得更好的效果和利润,就要保持店面的备货量。
四、营业员的水平非常重要
招呼顾客要热情有度。对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某件衣服在仔细看的时候,可以提议让其试穿服装,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这就要求营业员有一定的经验,千万别弄巧成拙了。有一点需要注意的是,不合适顾客的衣服,一定不要说合适,或是硬想让他买,这样会造成流失客源的不可挽回后果。
对于老客户,要懂得给顾客优惠,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,一定要给这些老顾客实在的优惠,这样才能留住他们,而且也能提高他们的忠诚度。对于服装店以后的发展是很有帮助的。
五、不局限在店铺,多找销售渠道
若是只局限于自己的店铺,那效益也会很狭窄,只有多找出路,零活多样化,才能带来更多的效益。例如参加商场短期特卖会与产品展销会等等。
可以搞一些特卖活动,一年中做几次短期促销,可在商场、超市谈入口处位置做短期促销,要记住售价不要太高,非常聚人气!最适合在这种地方卖,再把店内的滞销款低价一起处理!
可以参加一些日用产品展销会,服装也是其中一个经营项目,不要小看这种展销会,人流多,能帮助服装店热卖很多滞留的产品。
F. 刚开了一家服装店,生意不好,怎么办
有人将服装行业比作大浪淘沙,留下来是赤足真金。“未来的竞争一定是服务的竞争。”想要成为赤足真金,服装店就必须提升服务。
那提升服务都要做哪些事情呢?以下6点供你参考。
1、客户最主要是为了选购物品,所以店面的“颜值”很重要!
想要让店从商场里跳脱出来,产品的“长相”咱控制不了,风格也不固定统一,但是我们可以进行搭配,例如:根据季节、节日、天气来更新陈列饰品,而恰当的饰品不但能凸显产品品味和价值,也能给客户“第一眼好感”,吸引对方进店。
2、把营销做在进店之前,造势很重要。
活动期间,店铺势必会准备一些礼品或赠品,与其放在仓库,倒不如把它们堆放在门口显眼位置,给客户更直观的视觉刺激。
而你的礼品也要力求做出个性,千万不要和大多数店铺雷同,如果颜色鲜艳、体积大,能体现尊贵感,会更加有效。事实证明,有很多成交都是因为客户对礼品感兴趣而进店产生的。
3、说实话,导购站在门口向经过的客户打招呼,可是个技术活。
假如遇见谁都是万年不变的"店里在打折,进来看看呀”,遇到腼腆或者很有主见的客户,一定扭头就走,反而白白失去了进店机会。
正确的做法是随机应变:
对于一脸倦容的客户,可以告诉Ta店里有沙发,进来歇歇脚;
对于带小孩的客户,告诉Ta店里有小孩玩具,进来送一个;
对于在商场转了很久的客户,可以用简短词汇告诉对方有关品牌知名度、风格和内涵方面的信息。
4、最能代表品牌风格和调性的产品,一定要放在门口曝光率最高的地方。
这类产品常常价格较高,日常成交量并不大,但却可以作为“提升逼格”的店面广告,换句话说,它们是最好看的,不一定是最好卖的。另外,也要放置一个走量款,用性价比来吸引更广的潜在消费人群,争取命中更多客户,高大上和接地气缺一不可。
5、优秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。
比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。
另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论最终是谁消耗积分,都能促成二次销售。
6、客户进店只是第一步。假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。
为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。
优秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来:
比如“我们可以发一些售后保养方面知识,方便您看”、
比如“等我们领导回来,我向Ta申请一下最低优惠通知您”、
比如“马上会有新款,跟您喜欢的这款风格差不多”
……
很少有客户能扛得住以上诱惑。
只要熟练使用上述技巧,就能提升你的服务能力,让你的门店业绩逆袭增长。