Ⅰ 作为一名服装店长，该如何管理好一个团队
服饰是一个颇具风格的女装折扣品牌运营机构作为折扣市场一支富有操作经验的团队，以提高产品品质、着重售后服务为企业第一要务、视客户经营理念为企业生命、本着诚信合作、共同发展的宗旨，品牌迅速获得各地加盟商的认可，在国内市场形成了强势销售布局。所以最重要的就是团队，正确与良好的团队管理是一个品牌经营的核心。
达到以下几点，便是成功的关键：
1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口。
3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。
4、结果不好，就是不好。
5、取是能力，舍是境界。
6、努力赞美别人，赞美别人=复制别人的优点。
7、细节做好叫精致，细节不好叫粗糙。
8、既民主又集中的战略战术实施，服从总是没有错。
9、先计划再行动，先策划再沟通。
10、多考虑应该做什么，少考虑能够做什么。
11、差异化是企业竞争力的核心，相对优势是最大的优势。
12、没有执行力，就没有竞争力。
13、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子。
14、速度第一，完美第二；行动第一，想法第二；结果第一，过程第二。
15、执行力不讲如果，只讲结果。
16、不看错不错，只求好不好。
17、习惯于缺点是最大的缺点。
18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法。
19、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度。
20、没有想法，就没有结果。
21、行动不及时是因为痛苦达不到。
22、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢。
23、不需要你看到别人没有用，要让别人看到你有用。
24、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你。
25、沟通重在换位思考。
26、不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
27、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。
28、利益是执行的源动力，企业文化是执行的持续动力。
29、敢于负责任，才能担重任。
30、简单的才是有效的。
31、做好时间管理，做自己的主人。
32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。
33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者。
34、理念变，天地变；理念不变，原地转。
35、凡成就大业者，喜欢把小事做细做透。
36、做企业：世界上原本有路，走的人多了也就没了路。
37、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法。
38、凡事都有三种以上的解决方法。
39、若要如何，全凭自己。
40、多想一遍，少错一句话；多看一遍，少错一件事。
41、一错再错不是能力问题，而是态度问题。
42、每天三件事：必须做的事，应该做的事，可以做的事。
43、改变是痛苦的，不改变更痛苦。
44、员工往往出差错，是你的管理容易让他出差错。
45、以上一级的组织目标为方向：用科长的态度当科员，以部长的立场当科长，用老总的胸怀当部长，以老板的心态来打工。
46、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营 事业一样经营自己的岗位。
47、舒服的，往往就是退步的。
Ⅱ 服装店面店长该如何做好经营管理
女装加盟店店面管理有许多细节之处需要店长们去做的更好。那店长如何才能做好中间的这个“夹心饼”的角色呢？
今天小编帮你梳理出了女装加盟店店长管理员工的5个重要细节，希望能帮你理清思路，克服管理障碍！
01同每一个店员进行单独沟通
店长为什么要同每一个员工进行单独的沟通?
单独沟通的好处是什么?
店长作为一名管理者，如果对自己的下属员工不了解，不知道每个员工的能力特长，就没办法“因人设岗”，员工在工作过程中也很难最大化发挥自己的能力，影响员工工作时的积极性。
这样时间一长，员工的工作兴趣和激情就会被消耗殆尽，然后是无尽的抱怨，或者直接辞职走人。
每一个员工都有自己的特点、特长和特性，要想深入了解每一个员工，店长就要同每一个员工进行单独的沟通。
单独沟通的好处：
1.首先能让新入职员工初步获得存在感和价值感；
2.有利于对每一个员工内心想法、需求、期望等信息的深度挖掘，因为单独面对面更容易说服和打动对方，是对方能尽可能的敞开心扉说出心里话。
只有员工愿意和你交心沟通的时候，从工作到个人再到家庭，你们无所不谈的时候，你才算是真正了解这个员工。
02了解员工的特长
知道员工的特长才能在分配工作任务时做到有的放矢，合理安排，有效提升门店的经营效率，提高销售业绩。
店长若了解下属员工，但却不知道将什么样的员工用在什么样的工作岗位上，这是人员管理上的失败。
如在店里，导购人员加上店长最多不超过6个人，人员的合理安排很重要。
每个下属的员工的工作能力也不一样，有的员工手脚快，做事麻利，但不擅长和顾客沟通，有的员工手脚慢，但嘴巴甜，擅长和陌生人搭讪，而有的员工手脚既不快，嘴巴也算不上甜，但长相姣好，在店门口一站就能吸引过路人的目光，也算是一个特长。
03工作要责任到人
店长制定的每项工作内容，一定要严格按照相关时间节点要求，将每一项工作都责任到具体的人，并提出明确的要求。
这样安排工作既锻炼店长的管理能力，也能提升员工的工作效率，做到日事日毕、日清日结，不养成拖拉延误的习惯才能真正的锻炼我们自己，使我们养成良好的工作习惯，并从中获得快速的职业成长。
其次，将每一项工作责任到人，在店面经营过程中发生任何事情都能寻根觅源，找到具体的事因，这样既不冤枉任何一个员工，也不会姑息任何一个员工。
当然，最终要的还是当事情发生后，能根据具体负责的员工找出具体的原因，然后通过总结分析，避免下次再犯同样的错误，以此达到提升店面经营效率和管理水平的目的。
04让每一个员工把事做好
店长如何通过管理流程来监督员工把事情做好?
这就要求店长必须具备很强的执行能力，也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己，只有店长按流程严格去执行了，员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架，慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。
譬如，店长可以在店内放一块白板，把团队各成员的近期工作安排全部排写在白板上，然后通过开晨会的方式沟通检查每个成员的工作进度，对需要加快进程的伙伴给予提醒，并强调最后的时间节点要求，明确相关责任。
只有这样，店长才能清楚掌握店内的每一项工作的进展，要求每一位员工都把事情做好。
05日常工作内容顺序和细节
在门店的日常工作流程中，哪些顺序和细节是店长必须掌握的?从员工“到岗”到最后“闭店”都有哪些工作要处理?
在正式营业前的这段时间，员工更换工作服、整理个人仪表、清点整理陈列货品、打扫店内卫生、备好零钱等。
店长还要组织200秒左右的晨会，相互检查店员仪容仪表、昨日工作总结和今天工作安排、调整心态、鼓舞士气、分享总公司及行业新资讯等。
营业中，迎宾人员的语言、表情和动作规范，如何巧妙的留意顾客购物信号并主动上前提供帮助?
营业结束前还要进行相关数据账单的统计，如填写日销售报表、当天的商品进销存记录、补货单、顾客订单、顾客挡案信息反馈表等。
最后是关店前的商品数量盘点、卫生打扫、电源安全检查、店内设施检查，以及关灯锁门后再检查卷闸门有无锁好等些细节性工作。
Ⅲ 作为一个服装店的店长该怎么样管理员工需要知道些什么
很多人开店最头疼便是人员管理了。人管理得好，销售随时翻一番，人管理得不好，可能店铺三天不开张。
店铺员工管理，实际最直接的管理者就是店长，那么老板把店长管理培训好了，再由其对店铺店员进行管理，就能达到事半功倍的效果。
老板一定要明白店长的作用，店长是管理者也是培训者，管理的同时发挥导师的作用。首先店长是一定要有团队思想的人，一个门店本身就是一个团队，既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力，让你的团队一起来，因为“共拼，才能共赢”！
但换人就能解决问题了吗？难道换一个业绩就做的很好的吗？如果业绩还是做不出，那作为老板的你该怎么办？
在这里跟大家分享“4步法”，帮助管理人员解决员工的业绩下滑问题。
1、准备
2、讨论
3、达成共识
4、建立伙伴关系
先说第一点，准备
解决员工业绩下滑问题的第一步是做好充分的准备。
你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现，然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上，不要试图一次解决所有的问题。
有时作为老板或是店长遇到这种情况会很急迫，想一步到位，但往往适得其反，欲速则不达。
第二点,讨论
当你完成所有准备工作后，你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。
在开始讨论前，有一项非常重要的工作要做，那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。
要知道，当员工的工作意愿下滑，或业绩表现水平或行为发生严重错失时，他们经常会变得非常敏感，一旦受到攻击，就会马上进入一种防御状态，不断与你争辩问题。
第三点，和员工达成共识
在基本谈话规则下，下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识，以使问题向积极解决的方向发展。
当你认为是恰当的时机再进一步的时候，你可以问员工：“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗？”
第四点，和员工建立伙伴关系
如果你的员工愿意和你一起解决问题，那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话，双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态，你应该给予该员工多少指导和多少支持。
很开心可以跟大家分析如何选择女装品牌，以及铺位的选择，其实也只是其中的部分方法，以后有机会跟大家再一进步分享。
最后是员工的管理，其实不止是服装门店，相信在任何有人的地方都会遇到管理上的问题，最重要是我们大家是否都能抱着如何解决问题的态度来对待，相信任何问题都有解决的方法！
Ⅳ 服装店店长如何管理店铺
好的店长，不仅是门店的代言人、运营人，也是工作的指挥者、推动者，更是气氛的制造者，矛盾的终结者，如果企业够大，还需要承担人才的培养。
所以店长一人承担多角色，做名优质的品牌女装店店长并不容易。
但是人都会有状态不好的时候，如果遇到淡季门店也会有业绩不好的时候，那么品牌女装店店长该如何避开内心压力，克服品牌女装门店管理困难?
以下5种情形，或许你也遇到过~
01、新店长上任后，很难快速融入
新任店长怎样融入自己的新角色已经不是新鲜话题了，但这个问题的重点不是融入，而更重要的是心态。
新官上任，应该对门店的商圈环境、员工情况、优劣势等基本请进行实地考察，而非店面琐碎时事等消息。
现在，很多公司都在强调基层员工应当将目前的职业当成事业来做，店长也应持这样的心态。既然选择去做，就要在有限时间里将一件事做到极致。
有这样一个故事：
在一个小镇上，一位路人问三个石匠在做什么。
第一个石匠无可奈何地叹息说：“我每天都枯燥无味地搬石头砌墙。”
第二个石匠神色凝重地说：“我的工作很重要，我得把墙垒好，这样房子才结实牢固，住起来才舒适安全。”
第三个石匠则目光炯炯，自豪地说：“我的责任十分重大，这是镇上的第一所教堂，我要将它建成百年的标志。”
十年后，第一个石匠仍在另一个工地上砌墙;
第二个石匠却坐在办公室里画着图纸，他成了工程师;
第三个石匠则穿梭于全国各大城市，他成了国内有名的建筑商。
所以，职业与事业间的转化完全取决于对工作的态度及所持的心态。因此，无论新老店长，摆正心态并持之以恒才是最重要的。
02、门店人手不足，能力相差较大怎么办?
门店人手不足现象在服务行业已是不争的事实，但是反过来思考，人手与人均收益永远是成反比的，所以提升单个店员的综合能力才是关键。
门店是一个团队，当经受员工数量缺失的考验时，管理者应更多地考虑在工作如何再分配、绩效如何再考核、薪资如何再分配、团队如何再组建上下功夫，而非一味叫苦喊冤，这样带给我们的结果永远只是“消极”。
03、部分员工沟通有障，如何协同作战?
大多数时间，店长并不会直接去面对顾客，而是与自己员工沟通。
人非机器，不能预设程序，所以和不同员工在沟通上会出现参差不齐的情况，但是有时候会发现，沟通了，但只有少部分员工真正领会，所以沟通在于“通”而非“沟”。
在与员工沟通时，我们首先得放下等级观念，把自己当成员工队伍中的一份子，将对方当作朋友，推心置腹，想办法先让他走进你的心里，他才有可能让你走进他的心里。
其次，店长做沟通时可能会踫到员工工龄比自己还长或者以前是自己上级而现在你是他上级的情况。
这时，店长要全力团结这些曾经给过自己支持或帮助的同事，这些资深员工即使不能被提升，但多多少少有值得学习的地方。
04、员工积极性不高，该如何激励?
事实上，公司在门店缺人手的情况下，一般都会给予一定的补贴以表示对现有员工工作强度的肯定。
但是许多门店未能体会到公司真正意图，直接将补贴当成红利给予平均分配，殊不知，这恰恰会让关键缺编部门或辛勤劳作员工产生挫败感。
所以，公司给予门店此项补贴时，餐厅管理者应该按照部门缺编比率、销售占比、劳动强度等指标评估到每一个人，最后计算出系数，根据系数核算员工补贴金，以示合理。
抱怨员工积极性不够的店长，往往是在对员工激励方面没有充分用好公司总部给的激励资源。
05、业绩不达标，如何快速调整?
营业额不如人意，在沟通会上，大家可能会说产品设计有问题、价格不够吸引人，公司整体支持配合不够等。
一些门店为了达成销售指标，促销产品占比超过25%，以至于影响了毛利;一些门店的促销产品占比不足10%，造成销售额难以完成，顾此失彼。
所以除了公司常规性促销外，门店同样可以设想其他促销方案，针对销售目标，合理分配到小团队和个人，来共同达成整体目标。
结语：
对品牌女装门店来说，优质店长不仅仅是带来好的业绩，对店面整体的经营状态、店面活力、店员精神状态等，都会有不同程度的影响。
所以把店面带活，做好整体团队建设的同时，更需要有极细致的管理经验。
店长本身也更需要强大内心，想办法将每个人的状态都调整到最佳，共同发力，才能带来更多意想不到的结果。
Ⅳ 请问做为一个服装店的店长如何管理好员工。该怎么做
每一个团队中都会有比较“难管”的员工，有的原因是员工经验不足、产品知识不熟练，有的原因是员工的性格、脾气比较难管，有的原因是员工仗着自己资历深不服管……
面对这些难管的员工时，老板和店长要怎么管理呢？
1、新导购害羞怯于开口
很多时候新入门的导购员由于没有交流经验，特别是在面对顾客上门时，常常有害羞、结巴、词不达意等情况出现。而这个情况若一再重复，难免会恶性循环，会导致其更加没有信心，更加难开口，这时店长就要及时给予指导。
【支招】多赞美、多鼓励
首先一定要要求新导购员大声说话，大声说话一来可以消除紧张感，二来也可以在顾客面前显得更加有自信。
当新导购大声说话时，一定要表扬他/她，鼓励他/她再更大声说话。除此，在日常生活中也要常关注他/她，给予帮助与鼓励
2、记不住产品
产品知识是在销售服务介绍时的基本要点，所以，导购员要将货品名称、种类、对应尺寸、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、推广要点、使用方法、维护保养方法等基础知识牢记在心。
但往往这些产品知识都是很琐碎的信息，有些导购员出于自身的原因，没有办法及时记住产品信息，就算记住了，也很快就忘记，到了该用时，一紧张就更加什么都忘了。
【支招】告知
1、要先告诉他/她为什么要记住产品信息，记住产品信息可以利于销售；
2、告诉他/她别人业绩高的原因有很大程度跟产品知识掌握熟练有关；
3、如果一直记不住产品信息，那么很大程度上是因为他/她不够用心。
3、与团队不和、单打独斗
新加入一个企业、一个团队，由于每个成员之间性格迥异。在逐渐磨合的过程中，难免会有摩擦和冲突的产生，这也会导致有部分新导购员会产生被排斥的心理。
这种情况，店长要特别注意，因为这种现象是可以及时挽回的，只要及时加以指引，规避矛盾，就能很好解决这个问题。
【支招】引导
一般喜欢单打独斗的人个人能力都很强，可以先让他/她存在一段时间，但要及时引导其获得更大的成功。
在团队里不仅只是看重销售业绩，团队合作也很重要，一个导购员开单、出业绩一定是在其他导购的共同努力下完成的，要学会感恩，并慢慢融入到团队中来。
4、心态消极
向上的心态，不仅能让导购员拥有工作激情，而且也能带动身边的导购员，营造正能量的工作氛围。
有些新员工在刚工作不久后就会患上消极的心态，这时店长要及时沟通，如还没有改正，应予辞退，以免影响其他的导购员。
【支招】传递正能量
我们团队里只宣传正能量，其实有些人是无意识带有负能量的，比如有导购员随口说一句：“今天好少人哦。”
当有导购员这样说时，要及时告诉他/她，这样是不对的，因为也会让其他人也觉得今天确实很少人，市场不好做等，传播了一种负能量。这样一教育他/她，下次一出现时，这位导购员就会明白，自然而然地就会改正了。
5、自以为是
当一些新导购员完成了从门外汉到门内人的角色转型之后，就会遭遇到其职业生涯中的第一个发展瓶颈：自以为是。
总是自大地认为这种做法和行为是正确的，或者还盲目地认为原先的一些做法是还可以进行技巧的创新和提炼，殊不知就是在这一系列的“创新”中，许多导购员陷入了投机取巧的伪陷阱。
【支招】树立更高目标
一般自以为是的人都不服众，认为自己没有对手。店长要跟他/她说：“你业绩确实不错，那么高业绩后你能否带领别人也取得好的业绩呢，如果能这样，那么你就应该有个目标去做店长。”
同时，也要让其学会感恩，高业绩也是其他导购员一起努力的结果，一味地自以为是是不可取的。
6、团队中的“害群之马”
每个团队中难免有个别很难管理的员工，他们有以下共同特点：
1、都有一定的工作能力和经验，但业绩平平。
2、在小范围内具有一定的号召力和影响力，有一定的群众基础，持才自傲；
3、经常和领导公开顶嘴，反对一些新的计划和制度；
4、爱表现自己，自由散慢，不拘小节，讲义气，认人不认制度。
【支招】5种方法
1、冷落法：在一定的时间范围（5天~1个月）内，尤其是在工作很忙，任务很重，所有集体成员都很忙时对其不闻不问，也不分派任何工作，直到他实在忍不住来找你。这是，你要热情接待，用换位思考的方法和其沟通，让其认识到自己的不足，主动提出合作方案。
2、打赌法：找合适的机会，在公共场合，当其再一次公开给你难堪的时候反将其一军，变被动为主动，和他打赌，现场约定，赢，怎么办？输，怎么办？
赌注内容要以工作为中心，赌的内容就是其认为“不可能”（完成有难度）的事情。当然，作为领导，在选择赌的事情的时候，自己心里一定要有必胜的把握，然后做出样子给他看，让他无话可说，乖乖的服从。
3、树敌法：这类员工，一般属于典型的“负面”代表，在一个集体中要平衡力量，所以你就有必要给其树立一个“正面”的代表，让二者相互较尽，而你只要从中调和，平衡力量。这一点，可以参考纪晓岚与和坤，而干隆又是如何用他们二个人的？
4、打压法：从集体中找一个默默无闻、踏实努力工作的员工，私下帮助其出成绩，不断挖掘他的闪光点，并在公开场合多次表彰奖励。
同时不指名点姓的批评其行为和作法，先把其嚣张气焰压下去，并给自己找到一个（群）合适的理由和支持者，让大家看到你的公平、公正。在其有一点点积极改进的时候，及时表扬，慢慢让其归顺你的管理。
5、交换承诺法：这类员工，一般都比较讲信用，讲义气。
第一步先取得其对你的好感，比如在其有难的时候，主动、无私给予帮助；第二步再找机进一步加深了解，增进感情，但要适合而止，不能让他对你了解太多；
第三步就可以主动约其谈心、谈工作，坦诚协助其成长，前提是他一定要好好表现，努力，但你的承诺到时也一定兑现。在谈的过程中，先要表扬其优点和长处。