❶ 女装店生意差怎么办亏损严重,如何解决
想要把你们的女装店的生意变得好一些,第1点也是最重要一点就是一定要找准你们店铺的定位,假如你们在一个比较小的城市,那么你们卖的女装就需要比较便宜,而且价格比较好的主,要走性价比的路线。
要调整好自己的心态
不论赚多赚少,心态可不能坏了,要知道没有100%赚钱的生意,开店之初我们也要有失败的心理准备。每个人脑海中都有个成功先生和失败先生,成功先生在你开心的时候会更加激励你前进,失败先生在你失意的时候更加打击让你难受。所以,放宽心态,平常心才能走好接下来的每一步。
店铺整体软、硬装修都要到位
正所谓“人要衣装,佛要金装”,衣服好看是一码事,但是如果店内装修不够好,顾客走进来感觉就会和买地摊货似的,还想让他相信你这个是品牌货就难了,更别提后续的促成交过程。
其实人都有种心理,什么档次的店配什么档次的货,再普通的西装放到阿玛尼店里都会显得不普通。同样的道理,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲。要知道,大品牌为什么愿意花大价钱塑造品牌形象不是没有道理的。
抓住节假日做好促销工作
节假日都不搞促销,你打算什么时候来促销呢。一定要记住,遇到节假日时,店内要保持一定的备货量。店内有五万的货品,那你可能可以做出一万的营业额,但如果只有一万的货品,你觉得你还能做出一万的营业额么。
还有补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有哪个公司或批发商是只为你一个人服务的,今天补货明天就能上那是不切实际的。尤其是像“五一”,“国庆”这样的销售高潮,更是要提前半个月左右就得开始着手准备。
营业员的水平非常重要
对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服仔细观察时,导购应当及时让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙。尤其重要的一点,真不合适顾客的衣服,千万不要说合适,硬让她买,顾客都是长了眼睛的,你这样下次她就不一定会光顾你这家店了。
对于老客户,尤其是一些经常帮你带来生意的老客户,如果坚持不议价的原则那是不行的。但是接待这些老客户自己一定要在场,多聊聊当成朋友一样,他们聚在你店里还会给你拉生意,会跟新进店的客户说好话的呢。
做生意不局限在店铺多找销售渠道
要想把服装店生意改善,不行动肯定是不行的,多找出路,灵活多样化,不局限于自己的店铺有时也是不错的方法。例如参加商场短期特卖会或是产品展销会等。
折扣女装的特性其实是非常合适商场短期特卖会的。尤其是三八,五一,国庆这样的假日,有时营业额往往会比店内正常营业翻上几番,而且还能把店内一些旧款连带一起销售出去。
参加一些日用产品展销会,服装也是其中一个经营项目,千万不要小看这种展销会,人流其实是非常多的,能帮助服装店热卖很多滞留的产品。
❷ 门店出现断货缺货,店长该如何处理,后续该如何避免此类情况发生,请做详细说明
断货缺货,要看具体原因,才能找到有效对策。
如某种商品在市场上普遍短缺,就需要多方寻找替代货源,拓宽进货渠道;
如仅仅是某个门店短缺,还要看是经常性短缺还是偶然性短缺。如是偶然性短缺,只要能做到及时补货即可,如某一类商品经常短缺,则属于商品存流量的动态管理不善,需要调整此类商品的备货比重。
通常一个门店,不可能将所有商品的备货量作充足,但避免主要商品因存流量管理不善而导致的短缺,是可能的。可以通过合理备货、实时监控、及时补货等环节来保证该商品的销售。
首先,对门店内各类商品的供需周期要有清晰的认知,那些商品的日常销量大、那些商品在特定周期内销量大,这些商品可能都是门店主要盈利的商品,一般需要有较充足的存量;而另一些商品销量不大,则可以适当减小备货量的比重。
但是,备货量比重不是一成不变的,所以也需要考虑调整周期。有些周期性商品,旺滞销的时间段非常明显,而有些商品就不那么明确。所以对每周甚至每天各类商品的销量数据都要掌握,并通过近期的数据变化,对未来数周内的商品销量有一个提前的判断。另外,门店周边人流变化也需及时注意。这个不光是客流人数的变化,还有客群结构的变化。
其次,还要考虑到进货的物流周期,随时统计存货,当低于预计的报警线时,就要及时补货。这个报警线的设置,要看商品销售的日平均速度而定。
只有做好动态监控,才能避免不必要的缺货断货。