当前位置:首页 » 女装分类 » 女装实体店怎么做到不讲价
扩展阅读
牛皮衣一般什么价 2025-04-29 20:42:09
斯普瑞斯有童装什么牌子 2025-04-29 20:39:30

女装实体店怎么做到不讲价

发布时间: 2023-06-27 21:05:32

㈠ 推销高档女装有什么好的技巧和方法

服装销售中问题经典应对!
一、退货时,顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短?
错:您之前买的时候不是挺好的吗?
错:不好意思,如果不是质量的问题,我们公司是不给退的!
错:不好意思,这不是我们的问题,没有办法退!
错:不会短啊!不会长啊!颜色很好看啊!这面料非常好,是进口面料的,不会有问题!
错:之前您怎么不说呢?
错:要不帮您改一下!
对:如果还有周旋的空间
您是觉得面料(长短、颜色)什么地方让您不满意呢?(探询原因)
是这样的:其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----(卖点的重申和导入)
对:如果没有周旋的空间,只能以换货处理
这样吧,我挑几件您看看,帮您换一件,您喜欢什么样的面料(长短、颜色、款式)呢?(转化到换货上去处理)
对:真的是很抱歉!因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题!您看这样好吗?您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色,我来帮您介绍,这些都是我们今年的新款,里面肯定有您合适的,您喜欢的是-----
二、你们的品牌也算高档,为什么做工还不是很好呢,你看这边有线头啊?
错:这是正常的
错:这种小问题难免的
错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!
错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了!
对:谢谢您告诉我这个状况,我会马上跟公司反映,立即做出调整,真是谢谢您,来,我帮您换一件让您试穿,这边请------
对:哎呀!没关系,我来处理一下,我另外拿一件新的让您试穿看看,这边请---
三、这种面料不太好,容易变形,刺人!
错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!
错:怎么会呢!不会的!
错:这种面料不会有这种问题的!
错:您说的应该不是这种面料
错:里面穿的时候多加一件就可以了
对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)
是这样的,-----(根据问题解释原因)
对:面料不太好?这问题我想了解一下,因为我们过去确实没有听到客户这么说,您可以说说这种状况吗?
对:如果面料本身确实会产生这种问题
是的!其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的,尤其像我们这种面料,因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------
四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色
错:有点掉色是正常的!
错:一般正常洗涤的话应该不会!
错:您是怎么洗的?
错:这种状况我到是没有遇到过!
错:怎么老是出这种问题1
错:唉!真是麻烦!
对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!
对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!
对:(不换货,探询原因)哎呀,真是糟糕!您这边请稍坐,先喝杯水休息一下,我们再来了解一下状况!您这褪色的状况是怎么发生的呢?
五、这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)
错:不会的!我们这布料不缩水!
错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!
错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩
错:应该不会
错:放心吧,会缩水一定会跟您讲
错:不会
对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。
对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。
对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!
六、你们的衣服怎么这么花呀!(你们的衣服怎么穿起来这么紧啊?)
错:不会的!怎么会花呢?
错:这是今年最流行的花色!
错:您可以看看其他款
错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧
错:这种花色应该还好
错:我们的风格就是这样的
对:是的!这个花色确实是比较大胆一点,不过您穿起来特别好看,因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强
对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。
对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!
七、你们的款式好少啊!
错:怎么会少呢?不少了
错:您想要什么款
错:我们这儿已经算多的了
错:您先看看有没有合适的
错:已经卖的差不多了
错:新货过两天就到了
对:是的!我们这儿的产品虽然不多,不过件件都是我们老板精心挑选的,每件都有自己的特色,我来帮您介绍,您喜欢什么样的款式?
对:我们这儿的款式确实不多,因为我们老板喜欢比较有特色的衣服,不过有几款我觉得非常合适您,来这边请,我帮您介绍,您想先看上衣,还是-----
对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!
八、太贵了!
错:这样子还嫌贵
错:我们这里是不讲价的
错:多少钱才肯要
错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了
错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵
错:这是进口面料
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们在质量上确实做得很好,您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形,那多浪费呀,是吗?
对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。
九、穿着不合适
错:其实您的身材穿起来特别好看!
错:什么地方不合适?
错:不会啊,挺好的!
错:可能您看不习惯,其实挺好的!
错:那您要不要试下另一套?
错:怎么会不合适,我觉得非常合适啊!
对:请问一下,您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍
对:探询问题点
是什么地方让您觉得不合适呢?我来帮您处理一下
对:如果可以处理
原来如此!这部分我们可以帮您修改一下,这是小问题,最重要的是您穿起来特别------(加上赞美)
对:如果无法处理
原来如此!其实还有几套都很符合您的要求,您一定回满意,您请稍等一下,我帮您拿过来。
十、人家一线的牌子都打折,你们为什么不打折呢?
错:沉默不语
错:没办法,公司的规定就是这样的
错:很多品牌也是不打折的啊
错:我们品牌就是这样子的
错:是吗?我看过他们也打折啊
错:像您这么有钱的人,不会在这一点折扣上计较吧?
对:其实打折的原因很多,比方说库存、节庆、过季商品都可能造成折扣,而我们公司会要求全国维持同意价格的原因是希望对每个客户负责,希望每个客户不管什么时候到店里买东西,都不用担心因为价格不统一而觉得自己上当受骗!
对:主要是每个品牌策略不同,我们更希望客户随时来买的都是一样的价格,这样心里会更舒服一些!
十一、怎么这么贵,可以打折吗?
错:不好意思,我们都是不讲价的
错:没有折扣
错:当季产品不打折
错:目前没有折扣
错:打折可能要再过一阵子
对:如果单纯看标价,确实会让人有这种感觉,只是我们价格会稍微高一点的原因,是因为我们的(设计、做工、售后----)做得很好,而且质量方面又有保证,----再加上买衣服也不一定只是看折扣而已,适合不适合也很重要,您说是吧?
对:这一点确实很抱歉,因为我们除了在促销期间有优惠,之外都是统一价格的,不过----(转往贵宾卡或卖点)
十二、老客户都没有优惠吗?
错:不好意思,我们这儿老客户、新客户都是一个价
错:不好意思,真是没办法!我们公司就是这样规定的
错:我们这都是公司定价来的
对:呵呵!很谢谢您(这么长时间)的支持,不过这一点请您一定要谅解,因为我们更希望在价值和质量上能够有更好的 ,真正对老客户负责,这样您才会对我们品牌更满意。
对:很谢谢您的支持,不过优惠方面,确实非常抱歉,不过您放心,我们公司在定价上一直都是很诚信的,所以价格一定很实惠!
十三、买一件,不打折,好;那我买4件您怎么也不打折呢?要不打折我就买一件算了。
错:不好意思,这不是多少的问题!
错:我们新货确实没有折扣
错:您穿起来好看最重要了,是不是?
错:我们的产品确实已经很便宜了
错:不要这样嘛,你知道我们也很难做的
错:那您考虑考虑吧
对:是的!如果我是你的话,买4件我也一定会希望打折的,这样吧----(加上赠品或是贵宾卡的处理方式)
对:哎呀!这样真的是太可惜了!因为我这几件都特别合适您,少了哪一件都可惜!这样吧,我尽力帮您申请看看,请您稍后(让客户知道你在为他解决)
真的是很抱歉,一件衣服要做到面料好穿,款式客户喜欢确实不容易,如果穿起来不好看的话再便宜您可能也不会考虑,最重要的还是您穿起来(加上卖点和赞美),这些衣服没有穿在您身上多可惜啊!
十四、我怎么从来没有看见过这个牌子?
错:是吗?我们店开了好几年了
错:我们这是新的牌子
错:可能你没有注意吧
错:我们在服装界还是比较有名气的
错:我们在很多杂志上有广告的
错:不可能吧
对:那真是可惜!不过没关系,今天刚好可以来了解一下!我来帮您做介绍!
对:哎呀!真不好意思,这我们得检讨检讨了。不过没关系,很高兴今天有机会跟您介绍我们的品牌-------
对:哎呀!那真是可惜,我们的品牌已经有-年了,主要的客户-主要的风格-我们的特色是--
对:呵呵!是啊!我们是新的品牌,刚刚才进到商场里,所以以后还需要您多捧场、多照顾,我们的服饰最主要的风格------
十五、我只是随便看看
错:那您随便看看
错:没关系
错:您先看看,喜欢可以试戴
错:有几款新款不错的
错:好的
错:哦
对:是的!没关系,多看看多比较,等到哪天要买的时候,才知道怎么帮自己挑一个最合适的产品,您一般比较留意的是哪一类的衣服?
对:是的!没有关系,多了解一下,这样您也可以对我们的品牌多一分了解,以后有需要的时候,我们也可以更准确的帮您找到最合适您的产品。来,我帮您介绍------
对:好的!没有关系,现在多了解,以后在选择的时候会更专业,您放心,不管客户买不买,我们专业的服务是一样的,您一般比较喜欢什么样的衣服呢?
十六、某某某同你家比,哪家更好?
错:各有特色,看客户的喜好
错:这很难说
错:我不太了解其他的牌子
错:都不错
错:他们就是广告打的多而已
错:看客户喜欢
对:其实这几个品牌都不错,各有各的特色,主要还是看您喜欢的风格、款式、还有就是适不适合您,我们的特点是-------特别适合您的是------
对:您真是好眼光,您说的这几个品牌都很有自己特色和设计风格,因为这几个品牌都是好品牌,因此不是哪一家比较好,主要还是要看您个人比较适合哪一个品牌的产品
对:其实应该不是说这几家哪一家好,因为这几个品牌包括我们的品牌在市场上都是好品牌,而且各有自己的客户群,主要的关键还是看客户的需求来决定,您一般在选择衣服的时候是比较注重款式、风格、还是------
十七、人家都打6折,你们为什么不可以?
错:不好意思,这是公司的规定
错:我们这是全国统一价
错:不好意思,我们这是专卖店,不二价
错:不好意思,我们也没办法
错:如果可以的话我还希望5折卖呢
错:有些是拉高价位之后再打折
对:其实我们也希望以最优惠的价格把产品卖给客户,只是您也知道折扣跟很多方面有关,比方说质量、售后、工艺等等都有关系,最重要的是这一类的产品您不是天天买,所以有保障才是最重要的,像我的朋友之前----
对:是的!6折遇折相比,感觉上打6折是比较便宜,其实如果我们在定价上稍做修正,我们也是可以打6折的,只是那样对客户来说就不诚信了,如果在价格上都已经不诚信了,质量上您也就更难相信我们了,您说是吗?
十八、为什么你们的产品要比别人的贵?
错:因为质量不一样
错:因为我们的设计比较好,比较有名
错:手工和设计都不一样
错:您要便宜的也有
对:您指的别人是-------啊!]
原来如此,是这样-----(加上产品差异化的比较)
对:是的!其实对于品牌来说,价格是不会随便制定的,他一定是跟着质量、产品的工艺、售后等等因素来考虑,然后制定一个合理的价格,因为我们也不希望您只是来一次而已,如果您能成为我们的老客户那才是最重要的,您说是吗?
对:是的!不只是您问起这问题,之前有好几个客户一开始也问到这问题,不过后来不仅自己成了我们的客户,还帮我们介绍了好多个客户呢!比如说这位张先生(翻阅客户资料,以示证明),他去年情人节就介绍了不少客户过来,因为他认为在我们这里能很安心的买到好产品。
十九、您公司现在7折,以后会不会有更低的折扣?
错:这说不准
错:这个折扣已经差不多了
错:不太可能
错:这要看公司的政策了
错:一般来说不会
错:以前没有过,不知道
对:这一点请您放心,我们的品牌基于对客户负责任,因此在折扣上的把握原则性也是比较强的,绝对不会随便地在折扣张乱做文章,如果折扣很混乱,您买起来也不会有安全感,您说是吗?
对:这一点请您放心,我们品牌在这方面是比较规范的,当然这也是对客户负责任的表现,如果我们乱打折扣,一天低过一天,即使产品您再喜欢,也不会有安全感购买的!
二十、陪伴的人说“我觉得不好看”或“我觉得一般”
错:怎么会不好呢,他穿起来很有特色啊
错:不会啊,我觉得挺好的
错:您自己觉得呢]
错:主要还是您自己觉得好不好看最重要
错:没关系!我们还可以看点别的
错:这是我们这一季的重点产品
对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!请教一下您觉得什么样的款式比较适合您的朋友呢?我来帮您介绍,大家一起给意见,一起帮您的朋友找一个合适的。
对:您对您的朋友真是用心,有您这样的朋友真好!您觉得是什么地方让您感觉不好看呢?您可以告诉我,这样子的话我可以帮您建议更合适的产品!让后我们再来一起交换意见!

㈡ 服装实体店怎么经营

现在在大街上女装店越来越多,竞争越来越大,为什么别人的店人源特别多,而你的店却冷冷清清呢?问题在哪儿呢?接下来就让小编来为你解析。


1、大白天开黑店

灯光亮度不够,会有种你快要倒闭的错觉。如果你不想让顾客有这种错觉,那就开灯吧。

·开店的首要目标是赚钱,不是省钱

·亮度(与档次成正比)

·比竞争店亮:一条街上最亮

2、有人无人,开聋哑店

背景音乐:顾客光顾率增加15%;舒缓的音乐可增加顾客的深度接触率,销售额提高30%;

·上班前:振作精神的乐曲

·下午13:00-14:00轻音乐,舒缓疲劳

3、橱窗没有吸引力

开盲店,想将商品动销,就要勤换。每天都有一个新气象,才会使老顾客每次来的时候都觉得有新鲜感;

·更新频率(7-14天)

4、商品种类不齐全,商品销售无主次

·无论面积大小,每家店都有主力品类(差异化)

·吸引顾客的商品结构

①目标商品;

该类商品首选此店;超过市场平均份额;投入主要资源;

常规大批量购买;

②必选商品(比价商品) 价格最便宜;平均份额;

③便利商品 “一站式”的必备品;正常价格,追求毛利;

④季节商品。

5、货架设计不科学,陈列面积太浪费

标准的货架和陈列是按平方米赚取利润的,一平方米面积能给你创造多少利润?你的黄金点能否带来别的点几倍的利润?如果不能,请快调整!(端架:季节品、新品、促销品)

6、商品陈列不分类,畅销滞销没区别

·陈列没有体现“分类原则”与“关联陈列原则”

·畅销品缺乏充足的陈列位与排面数(零售是“让畅销的更畅销”)

7、商品标价不清晰,价签使用不规范

想要健康发展?请从小小的标签做起

·价格签的利弊分析:

明码标价、定位陈列、定量铺货、畅销品保护

·价格签的功能:(颜色管理)正价=蓝色、特价=红色、会员价=粉红色、同类品最低价=橙色,临时特价=白色等

·价格签的大小尺寸:三种以上

8、特价手法单调

·基本上2种方式:一律几折或(特价车)一口价

·顾客需要的不是便宜,而是占便宜

·向谁学:超市

9、新品展示不明显

如何改进?

·建立商品淘汰制,引入新品

·新品上架注意:明显陈列、海报说明、促销活动

·新品展示:调整陈列(橱窗、模特、正挂等)

10、不注重自我学习与培训

从不参加培训的管理者很难在激烈的竞争中发展、壮大。

·学习是良好的生活习惯,坚持每天学习半小时

·不动笔墨不读书

·培训课程

11、导购员勤于卖货,懒于理货

货要丰满但不是乱,导购员懒于理货是管理问题

·休闲作业五步曲

·补充货品清洁卫生学习商品整理单据调整陈列

12、促销活动没有规律,次数太少

记得,促销的本质是增加与顾客沟通的机会。

·促销频率:每月1-10日做大型促销

·每周每日皆有优惠

13、礼品赠品数量少,质量差

赠品没有针对性和吸引力不如不赠,如果赠品质量再差,那就成负面宣传了。

14、不做营业计划

做事没有计划、费事、费钱、费时间。请开始自我分析:

·计划分解:年→月→周→日,落实到每个导购

·计划项目:销售额、毛利额、新会员数量

15、不开会,甚至不开早会

请牢记:销售是90%的准备+10%的介绍;导购员上岗就象演员上台;不开早会不上岗(身体、精神、礼仪、专业、服务五上岗)

那么,如何开早会?

①列队

②检查着装与职业淡妆

③问好

④导购员汇报

⑤店长训练、点评

⑥通报店况我们的服务誓言是: “*******”(想一句正能量的语句)

⑦激励我们的工作目标是: 今天我要争第一”(符合品牌习惯就行)

⑧解散

总结以上15条经验,你是否已经学会了呢?赶紧去实际操作吧。

㈢ 做女装生意可以的,或者有点技巧的进来。

实体店经营店铺的方法,不能盲目就只是花钱,进货,售卖。需要科学的方法和专业的知识去经营维护的,就让我们来看看具体是如何的吧。


4、专业知识强

销售致胜关键的第四个要素是极强的专业知识。服装导购对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的导购可能需要查阅资料后才能回答,而成功的折扣服装导购则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复。服装导购在专业知识的学习方面永远优于一般的服装导购。

5、找出顾客需求

快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品,不同的顾客需求不同,其对产品的诉求点并不相同。优秀的折扣服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单。

6、善于跟踪客户

在开发新顾客的同时,与老顾客保持经常的联系,是折扣服装导购成功的关键之一。服装导购能够持续不断地大量创造高额业绩,需要让顾客买的更多,这就需要折扣服装导购能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客,记得顾客的偏好,让顾客精神上获得很高的满意度。

最后希望所有经营者都蒸蒸日上。

㈣ 实体店服装生意怎么做

随着电商的发展,越来越多的人习惯了在网上买东西,线下实体店面临了巨大的压力,在这种情况下,女装实体店生意可以说是下滑得尤为明显,女装店生意越来越难做,很多创业者都放弃了开实体店的想法,转战到了电商。但是小编想说女装实体店想要盈利也不是不可能的,毕竟跟网店相比实体店的优势也是很明显的,那么开实体女装店怎样才能赚钱呢?有哪些技巧呢?


三.利用媒体

互联网对各行各业的影响越来越深,随着QQ,微信,微博、今日头条、抖音等多种社交软件的出现,博客,论坛等平台的越渐成熟,即使在城郊开一家农家乐的餐馆生意火爆是有可能会出现的,在小区里开家服装店也一样可以有生意。

因为在将来信息爆炸和交通快捷的情况下,依靠口口相传的口碑效应会给你带来强大流量,无论你藏在什么地方,总有人能找到你。网络在发展,很多商机都在改变,学会利用各种媒体资源推广,扩大知名度,适当炒作。

四.货品管理

实体行业尤其是服装零售,什么是最重要的?不是其他鸡毛蒜皮的小事,而是现金流!

女装是换季款式更新最快的,你可以不怕一次选品决策错误,最怕把我压手里,最怕现金流断裂。如果老是处理存货,你也许几个季度都盈利不了。而要想现金流稳定,重要的就是是货品管理。根据店铺的销售能力和店铺的营业额进货,要确保每个季度都有钱进新货。千万不要压货,即使款式再好看再畅销。

记住,要让销售决定货品,不要让货品决定销售。

五.运营思路

最后,跟想要开女装实体店的创业者说几句,努力提升自己的销售技巧(接受培训、学习同行)。努力提升自己的店铺管理(主要是货品管理)。努力拓展销售渠道(线上线下、针对精准群体的广告)。

㈤ 品牌折扣女装店生意太差,当遇到顾客砍价怎么办

相信很多导购的心里最烦心的事就是遇到顾客讲价,婉拒顾客吧,就丢掉了一单生意,同意吧,就轻易地如了顾客的意,变成了低价出售。这都不是我们想要看到的结果。其实顾客愿意砍价,说明顾客对衣服是感兴趣的,有足够的吸引力,但是价格不行。所以,面对不同的砍价顾客,我们可以采取不一样的应对方式。
试探性的讲价是最常见的。很多人都会随口而出,“能不能便宜点?”“有优惠吗”这类顾客已经对衣服有了高度的认可,尝试询问其实就是碰碰运气,希望能有个意外之喜。这种讲价是最好处理的,直接礼貌地告诉顾客,衣服是没有折扣的,顾客可能会出现有点可惜的表情,但依然会继续购买衣服。还可以介绍店铺活动给顾客,比如小礼品、会员打折卡等,让顾客留下一个良好的店铺形象。
犹豫性的讲价也不少。这类顾客通常认为衣服与价格不匹配,然后进而一番讲价。这时候导购就要以理服人,让顾客觉得物超所值。比如可以告诉顾客,衣服是本店的经典款,从未变过价格,是不能讲价的,让顾客重新考虑一下。或者可以说成是限量款,限量款通常价格高且无法讲价,顾客也会理解。还可以说是新款,直接大方地告诉顾客,没有一家店铺新款会打折的,让顾客认真考虑一下。

㈥ 请教女装销售技巧

在日常的导购工作中,下面的几种情况你一定经常遇到,你会怎么处理呢?

问题一 :

顾客:老顾客也没有优惠吗?

分析

20%的老顾客创造80%的效益,千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候,我们不能直接拒绝。

有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠!”这样就把老顾客给打击了,老顾客就会想:“我来这么多次了,难道我不知道不能优惠吗?”直接打击顾客对店面的好感。

应对

首先要把面子给老顾客,让老顾客感觉到你的诚意,可以这么说:“感谢您一直以来对我这么照顾,能结识您这样的朋友,我感到很高兴,只是我确实没这么大的权利,要不您下次来,如果有赠品的话,我申请一下,给您多留一个”就可以了。

问题二 :

顾客:我再看看吧。

应对

按照四个方面找出产品的优势,这四个方面分别是:

1、我们有,别人没有的东西;

2、我们能做,别人不愿意做的事情;

3、我们能做,比别人更好的东西/事情;

4、我们的附加值。

问题三 :

顾客:你能再便宜一点吗?

分析

首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。

任何顾客来买东西都会讲价的,我们应先绕开价格,让商品吸引住他,而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值,不怕她不买,当然也不能在顾客面前太骄傲。

应对

1、周期分解法

“小姐,这套产品卖720元,可以用一年,一天才花四元钱,很实惠了!”

“小姐,一个这么优惠的套餐加起来才380元,可以一次性满足您所有的需求,物有所值啊!”

2、用“多”取代“少”

当顾客要求价格便宜的时候,不少导购会这样说:“您少买件衣服就过来了。”其实这是错误的,少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么,心情较为痛苦。

正确的说法应该是:“就当您多买几件衣服”,避免了痛苦,转移成了快乐。

以上是依倩雪为你整理分享,点击头像给你最新品牌服装货源。

㈦ 我是开女装店的,怎么吸引顾客进店,怎么提高成交

据衣联服装开店论坛介绍,实体服装店吸引顾客进店,提高成交转化,可借鉴参考以下几点:
1.
不论你是临街小巷的服装店,还是精致型的社区服装专卖体验店,服装店招必须要有一定的小创意。
2.
服装陈列一定要给人感觉和谐舒服,陈列衬托卖场氛围是一种需要你花时间研究的工作,因此多看看商场的摆设是我们做散货的必要途径。
3.
服装一定要卖质量好的,即使再便宜,质量不好千万不要卖给客人,款式再好的款式,如果客人拿回去就发现有质量问题,保证下次不会再来。注意培养良好口碑、回头客。
4.
售价一定要统一,也就是说要杜绝讲价。有条件的最好实行会员制度,发行会员卡,PVC卡很便宜,在淘宝搜一下。
5.
价格标签一定要正规,不要用那种20多元的打价机,很低档,有条件的可以买1000多元那种有条码的打价机,即使我们不用条码,我们是要通过这样的价格牌显示商品的正规。
6.
服装袋选用我个人觉得很重要,因为服装袋代表了一个服装店的形象。在淘宝找找,这类定制服装袋商家很多,而且价格也很便宜。
7.
最后,就是服务,必须要比网店微,商客服还周到热情了。

㈧ 卖女装的销售技巧

很多导购认为顾客对于他们来说就是一种金钱利益的关系,而这也会导致顾客对于导购的不信任,仿佛中间加了一层屏障,让双方关系变得更加冷漠,让你的销售结果更是会以失败告终。那么卖女装的技巧有哪些呢?如何才能留住顾客让顾客买单呢?今天女装网小编就和大家说说这方面的知识,大家也可以充分地做个了解哦!


卖女装的销售技巧六、让顾客感受提出异议

我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同产品的使用感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。

总结:千万不要唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!

卖女装的销售技巧七、适当扮演专家角色

从一个专业人士的角度分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是第一印象深刻的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。

总结:先下手为强,即使是缺点也要变为优势先讲出来。

卖女装的销售技巧八、所有的卖点都要讲出来吗?

把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?

这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......

总结:在一味介绍产品时,一定要注意顾客的表现!

卖女装的销售技巧九、诱导顾客下定购买决心

要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客到底要不要,帮他下决心等!

当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。

总结:顾客决定购买的决心是需要外力来推动的!

卖女装的销售技巧十、巧用店长,配合默契

在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店主管的权力。约来主管,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店主管讲价,进一步加强顾客对你的信任度。

即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易。这时尤其需要注意的是,导购员要与主管配合默契。

总结:适当的时候记得借用外力!

卖女装的销售技巧十一、“粘”住顾客,别忘了“拦”

顾客看了产品后,要去看一下其他品牌的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏,但是,您再看看……”。

通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引顾客的注意力。

这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店一个有力的理由。

总结:顾客要走时,一定要想办法拦住他或者给他留个二次返店的悬念或理由。

以上就是女装网今天分享的卖女装的销售技巧了,希望能够对各位有所帮助。