‘壹’ 服装营业员如何说话的技巧
俗话说,买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的三大技巧,可供参考!
一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点:
01 用客户听得懂的语言来介绍
通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。
表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。
我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接电话的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI邮箱。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?
这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:“如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI,FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”
我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!
所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。
02 用讲故事的方式来介绍
大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装作顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”
这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。
任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法。
所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”
03 要用形象地描绘来打动顾客
我在做培训的时候,总要给学员讲这样一句话:“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近,打动了他的心,就打动了他的钱包呀!
而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。
这个销售人员对我太太说的什么话竟有如此魔力呀?很简单,那句话是:“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。“成全你的美丽”,一句话就使我太太动心了。这位女店主真的很会说话,很会做生意。
在顾客心中,不是顾客在照顾她的生意,而是她在成全顾客的美丽。虽然这话也是赞誉之词,但听起来效果就完全不一样。
04 用幽默的语言来讲解
每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道,而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起,所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。我所住的小区总有两个销售保险的销售人员,他们属于不同的两家公司。
有一次,我在做咨询的时候。 我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。
而B公司的业务员却对我说:“那算什么!我的一位客户不小心从楼上摔下来,还没有落地的时候,我已经把赔付的支票交到了他的手上。”最后,我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧?
幽默可以说是销售成功的金钥匙,它具有很强的感染力和吸引力,能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客在会心一笑后,对你、对商品或服务产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。
所以,一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。出色的销售人员,是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。
可以这样说,一个成功销售人员,要培养自己的语言魅力。有了语言魅力,就有了成功的可能。
‘贰’ 卖时尚女装的说话和销售技巧
作为一名女顾客,我想给你一些建议。
不要像现在很多销售人员一样,只要是顾客看上的款式,为了卖出去,就一味得夸她穿着好看或是很适合。结果肯定是能卖出去,但是作为消费者,当她购买过后从那个环境中出来,就会有种“受骗”感,自然对你的店会产生排斥感。一个好的销售者,应该是诚实的,为顾客提供中肯的建议,可能你的衣服不适合她,但是她会为她的朋友推荐你的衣服。所以,为客户考虑就是为自己赚钱,另外,懂一些销售技巧,对所有不同消费档次的人平等对待热情服务。希望你能做得更好,谢谢!
‘叁’ 求,卖女装的广告词,顺口溜也行,急用,谢谢!
时尚女装,女装时尚,为你妆,替你想,自己的风格自己闯!
‘肆’ 商场卖东西是怎么自动喊话的
小门头就花几十块钱买个喊话喇叭~录音后自动喊话~~~商场就电脑录音~然后像听MP3一样听就行啦~设置上单曲循环就OK啦?
‘伍’ 卖女装时怎样夸顾客
在客人进店的时候,首先要热情的说欢迎光临。这会给客人先入为主的号印象。夸顾客的时候就说。哎呀,您的眼光真好,真会识货呢。这是我们刚进的货呢,销量挺好的,仓库里都剩得不多了。您瞧,这件衣服多适合你啊。如果顾客胖就说这衣服显瘦,她的腰细就说这衣服很好的衬出了她的腰细。总之就是这件衣服能隐藏不足,衬出优点。其次还能说这衣服的颜色很衬肤色啊什么之类的。并最好怂恿她去试衣服,就说什么您不买也可以试试看。她照镜子的时候就拼命夸,说她很衬这衣服,这衣服被她穿的特别有味道之类的。个人意见,不喜勿喷
‘陆’ 卖衣服喊麦怎样喊,比如特价女装只要9元,毛衣外套几十元
走过路过不要错过,全部清仓处理,统统亏本清仓,全场特价甩卖。可以喊个便宜的价位,主要为了吸引人,不要一一喊价格。来的人多了。自然会有人过去看热闹。这也是销售的一个技巧哦。
‘柒’ 求化妆品卖场喊卖(话术)
看你是卖的什么产品,或者看人喊,要美白的喊美白,要祛痘的针对性,不可能都千篇一律。主要是针对个人吸引她
‘捌’ 卖衣服现场如何喊麦才吸引人
在服装店进行喊麦,有哪些用词适合?
1。
跳楼价,跳楼价,走过路过别错过, 不买不要钱。
2。
南来的北往的,走过路过不要错过,件件39,件件39,最后五天,最后五天,门面到期或装修,心动不如行动,早买早得。
3。
买上衣送现金!快过年了,大家需要实惠的,送钱比送卡要好的多,试试吧!一定火!
4。
走大街,逛商场,要为自己腰包想一想,眼里看心里算,这里的衣服最划算,省一块是一块,剩下的一块去买菜。
5。
走过路过的朋友进来看一看 瞧一瞧 本店最新款上市 折扣多多优惠多多。
6。
走过看一眼,试过脱一回。
7。
天想云,人想裳(人要衣装,美要亮装)
8。
做优雅女人,选优品女装。
9。
品牌快时尚,商业风向标。
10。
忆往昔服装品牌千余种,看今朝正是优品时尚时。
服装销售技巧和话术
我觉得吧,你们那个就是靠关系吃饭的,跟我们做的不一样,我们面对的是大众消费群体,你的是特殊群体,干你们哪行得费点劲,做出来了其实很赚钱的。
,怎么说呢,演出服装的市场跟我们平时销售的市场是不一样的。
说白了,个人瞎扯,勿真,所以你那个不能等顾客上门,多去跑跑市场,或者是学校的一些文艺演出,跟学校拉拉关系,等等,比方什么当地文艺团的去打听一下需要什么
服装店的营业员应会的话术
1。
售前准备 熟悉产品知识,熟悉竞争产品动态,了解库存情况。
2。
售中2。
1 进门问候 陌生人:您好!欢迎光临!熟人:您好!来了,随便看看!注意:良好的精神状态是对顾客的一种尊敬
服装店喊麦话术
问题1:刻字印太浅,厂家字印不清晰? 回答话术1:字印分两种:激光印、钢印(也称拓印)。
黄金工厂大部分使用钢印的较多,激光印少数的一部分。
我们的所有的产品都是经工厂直接出货至我们这里,我会和我们的领导反应,让。
关于商场开业的散文和诗歌怎么写啊 最好写出来 急啊
答:为满足广大市民百姓物质生活需求,特于此处开业超市方便人民群众。
今后如有什么缺少的东西请尽管前来购买…
服装店门口截流的话术有哪些
优惠优惠大优惠,买衣服送大礼,(其实是满多少送礼物)衣服免费送免费送(买三件,第四件免费短袖等低价衣物)
‘玖’ 怎么制作介绍女装衣服叫卖的语言
态度在女装销售技巧中决定一切,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。 自信是女装销售技巧行动的源动力,没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。 女装销售技巧之加强客户购买的心态 重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是女装销售技巧中非常重要的一个环节。女装销售技巧有下列原则: 从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 女装销售技巧之女性客户的心态 要研究出一套接待客人,提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。 1、观察浏览两种客人: 没有明确的购买目的,遇上感兴趣的衣服也会购买; 闲逛为目的,消磨时间,漫步商场欣赏各色服装。 2、引起注意 客人发现自己要找的服装,或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。 3、诱发联想 联想这件衣服穿在自己身上的感觉,马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司,同事一定会对我大加赞赏,太棒了,我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起,非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候,我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段! 4、产生欲望 美好的联想之后,就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿,是最好的激发她占有欲望的手段。 5、对比评价 产生了占有的欲望,不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较,对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。 这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。 6、决定购买 对比评价之后,客人对我们的某款衣服产生信心,随即就会产生购买的行动; 也会丧失信心,放弃购买的意愿。