‘壹’ 想个服装店需要做那些准备 越详细越好
开服装店只要一般的工商注册,和税务登记就可以了。进货的地方建议:虎门: 有较老的富民服装批发市场、较新的黄河时装城和新开业的大莹女装城。
北京: 较大的的服装批发市场有两个,木樨园和动物园南门。此外还有京温、大红门服装城、新世纪商城,以及去年新开业的天雅大厦、今年5月开业的百荣世贸商城、木樨园商贸城等。
杭州: 四季青批发城是近几年发展起来的新市场,主要以女装(少女装)为主,温州的男装也很多集中在这里批发。市场大,品种及质量都很不错,典型的南派风格,不太适合北方客户。
上海: 七浦路市场比较有名,但没有领导华东的服装市场,安徽、江苏的零售商更喜欢去杭州四季青拿货。
武汉: 武汉的汉正街全国闻名,虽然近年汉正街的销售额有所萎缩,但仍然是湖北省批发商品的重要渠道。
福建: 福建有两个批发市场,福州和石狮。石狮的服装批发市场较为分散,几乎遍及整个城市,拥有近20条服装批发街、6座商业城和8个不同类别的成衣专业市场等,共8000多家服装店。
沈阳: 沈阳五爱市场是东北的老服装市场,因为老,单位面积偏小,许多有实力的租户在厂家的要求下,搬离纷纷五爱市场,在附近扎兵。
以下是开店的一些建议:
开一家加盟店在选择店址及店面大小方面有些小讲究。
店址:开店最讲究人气,在人流量集中的地方开店是最理想的。也可选择在服装街上"安家落户",追求规模效应。你只要把小店经营得有特色,加上奥斯莱特的品牌效应,自然会吸引固定客户群。
营业面积:掌握你该地区人数量流量,经营规模可大可小,但小空间也不能太狭窄,否则客拆颤配人一多,挤到店里转不过身来,就很难堪了。以北京一精品女装区顾大姐的"贵族"为例,营业面积为33.8平方米,两边的墙壁上能挂26件展示品,店堂显得宽敞有气派,顾大姐的个人心得是,服装店的经营面积一般不能小过20平方米,50到130平方米之间最合适。
我想进一步了解怎么开店?
一般来说,好的店址都有一些共同的特点,可以由上面的几洞掘个问题总结出来。这些特点有:
(1) 商业活动频率高的地区
这种地区一般也是商业中心、闹市区,商业活动频繁地区,则营业额必然较高。这样的店址就是所谓"寸金之地"。在这类地区,物流快,对于服饰业来说,服饰的潮流趋势很快,如果商品流动慢,则有可能在服饰没卖出去前就过时了,所以商业活动频繁的地区对服饰店店址的选择来说是绝佳的地点。
(2) 人口密度高的地区
在居民区附近开店,人口比较集中,人口密度较高,则人们到店里的频率相对高,生意好做。在这类地区,各年龄层和社会阶层的人都有。则对于卖各种款式或类型的服饰的选择比较容易,都会有较多的顾客。而且,由于人口的流动量一直都很大,容易掌握每天的销售额,因此销售额不会骤起骤落,可以保证店铺稳定而丰厚的收入。
(3) 客流量多的街道
店铺处在这类街道上,客流量大,光顾店铺的顾客就相对多。但要考虑街道哪边客流量大,还有一些地形或交通的影响,以选择最优地点。对于一些客流量多,但因为是交通要道,客流都是上下班的地方,则不是服饰店地址的最好选择。
(4) 交通便利的地区
要交通便利,顾客才愿意光顾,愿意坐车去。一般来说,附近有汽车站,或者顾客可以步行不到20分钟的路程就可到达的店铺是最优的。
(5) 人们聚集或聚会的场所
如在剧院、电影院等娱乐场所附近,有时会吸引那些休闲娱乐的人到店里闲逛,就有许多人会买。服饰的流行快,样式多,只要旅指能购进独特款式流行的服饰,人们就会在别的地方买不到而买下它。而且来这类娱乐场所的大都是年轻人,他们追求时尚的心理很强,所以,在这些地方开一家时尚的服饰店,会吸引大批追赶潮流的年轻顾客。
(6) 同类店铺聚集的街区
对于服饰这类选购性商品,若能集中在某一地段或街区,则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺很多,顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。例如成都的科甲巷一条街,是成都高档服装的聚散地,生意相当火爆东玉龙街,是皮衣一条街,天气转凉或寒冬将至时,选购皮衣的人都 要来这里逛逛,生意兴隆自不必说。
一般来说,具有两个以上条件的地区就是好的地点,如果能全部具有则是最佳的店址。但是具有这些条件的地点一般租金都会相当高。店主不要被较高的房租吓倒,而要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。一般只要开店构想对了,都是高投入高回报,所以要舍得在店址上投资。
其实好店址的高租金并不是一天两天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约,租金高到租主无钱可赚,那么再好的门面也租不出去。可见,好店址虽然寸土寸金,但正常情况下赚的钱总会大大超过租金,并有利可图。
因此,花大钱开个大店铺,不如花大钱找个好店址。当然,高租金增加了经营成本,也增加了经营压力和风险,必须得好好盘算投资项目,看空间能否做黄金旺铺的生意。如果没有金刚钻,就不要揽瓷器活。如果实在是初期资金不足,且其他地区也还有好店址,只要能经营得当,也一样有利可图。
我要怎么样装修布置我的小店?
门面装修:奥斯莱特的门面是统一的风格,你可根据周围环境做些适合自己风格的特色装饰。门面一般要设置落地橱窗,放置几个模特儿,让人从外面就能一目了然。
店内布置尽量简洁清爽,墙壁挂衣基本为本季的推荐服装,空置地安放货架,悬挂衣物。若空间不大,可在中间位置用隔层玻璃桌代替货架。
灯光布置:服装店很讲究灯光效果,店铺里一般需要购置两类灯具:暖灯和射灯。暖灯照射出来的光线暖和温馨,不会改变服装颜色,适合用于给服装打光线;射灯折射的光线耀眼漂亮,能使整个店堂光彩亮堂,但会使服装产生色泽偏差,不适合放在试衣间或试衣镜前。
以70平方米的店铺为例,需要购置暖灯20只(每只40瓦左右)、射灯16只。
衣架:有多种衣架可供选择,如普通衣架、藤制衣架、坐式衣架及铁制衣架等。悬挂时注意:线衫或毛衣类最好挂在坐式衣架上,千万不能用铁制衣架,否则衣服肩部会走形。
整理箱:不要把各款服饰随意堆放在房间内,这样会使店铺显得凌乱,最好买些塑料整理箱放置衣物。
空调:配备一台空调,这样无论夏天还是冬天,顾客试衣时都不会受温度影响。
有没有仿冒问题?
奥斯莱特定期对一些地区进行调查,如果发现未经特许授权的店铺,奥斯莱特坚决用法律武器保护本企业和代理商的权益,所以你大可放心。
有没有仿版问题?
如今市场上雷同的服装很多,主要存在一个仿版问题,因此,店家如果进了新款,又没到销售旺季的话,最好能把衣服"保存"起来,以免被仿冒。加上奥斯莱特有强大的设计力量做后盾,不短有新款式服装上市,你也不必过分担心服装被仿版你没有卖点的问题。你想到的奥斯莱特已经先期解决掉了。
什么时候装修最合适?
装修时间:一般每年的2月、7月和是销售淡季,准备开店的商家最好选择在淡季装修,装修一结束就赶上销售旺季,有利于打响第一炮。
有库存衣物怎么办?
开服装店很难避免产品积压这一现象,要尽可能快地处理过季衣物。尤其是大的代理商,哪怕赔本,否则很容易导致资金周转不灵,影响整体经营。奥斯莱特有十大后盾做保障,要是出现过多库存,奥斯莱特会有一套完整的解决方案。
如果衣服有意外损伤怎么办?
有时顾客试衣、看货时会不小心损坏衣服,不过这种意外发生频率不高,一般不会影响正常经营。
我该怎么样照顾我的顾客?
你要真心真意为你的顾客服务,当顾客询问商品时,你应热情回答:
--对不起,您要买的商品已卖完了,这个商品和它差不多,您看是否合适?
--这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,一有货马上通知您,好吗?
--这种货过两天才有,请您到时再来看看。
--您问的**(商品),请到三楼去买。
--对不起,目前只有红色和白色的,其实,这两种颜色都很好看,您不妨试试。
--对不起,我们商店不经营这种商品,请到**商店去看看。
当顾客要求试用、试穿一些不允许试用、试穿的商品时,营业员可礼貌回答
俗话说:有问有答,所答所问。营业员答复顾客的询问,要热情有礼,认真负责,诚心帮助顾客解决疑难。站在顾客的角度去回答问题才是赢得之道。
我该怎么样招聘员工?
服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现,一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案,但因为忽视了店员管理,在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本,吸引好的员工就显得死对头重要。
在销售过程中,店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。
当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后,通常要选择一定的测试方法,包括笔试,作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试,作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力(如感知、记忆、思维、想象、语言、概括、创造等),面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质(如精神面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等)及从事零售工作的专业能力(如待人接物的能力、观察能力)等。
每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点,店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德,才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时,需要考察应聘人员以下几个方面的素质:
(1)身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点,对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。
(2)个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察,对店员的基本要求包括:好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和耐心。
(3)工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。
员工是店铺的生命力,一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质,较强的工作能力以及完美的个性。
怎么能经营好我的生意?
一、确定所面向的对象,就是说哪些层次的人是你要卖东西给它的。
二、竞争对手的分析,竞争对手的生意状况如何,有何特色,有何不足,定位如何。
三、人流的估算,商圈范围的设定。
四、入货渠道的寻找,刚开始入货的量不要多,以种类多量少为主,过一定时间后,了解什么类型的好销就多入货。
六、入货的款式和价钱。
七、多了解和注意最新的潮流。
八、良好的售后服务。
九、以诚待人,讲信用。
怎么样对抗生意萧条的局面?
一、商品陈列须独特。小店空间狭小,商品陈列有限,因此要想吸引住往来的路人驻足消费,得在商品陈设上多花心思。最好经常更换商品陈设给人耳目一新的感觉,才能提高商品周转率。
二、营造销售气氛。人气旺,自然会吸引顾客上门,在无人光顾的时候,也要不时地整理商品,调整摆设。千万不要坐在门口翘着二郎腿,使有意上门的顾客产生逆反心理或产生此店商品不够档次的感觉。
三、经营推陈出新。要迅速反映流行,"开发"特别商品,让顾客产生"这次不买,下次就买不到"的抢手感觉。
四、以优质服务培养顾客忠诚度。最好能尽量抓住每一位上门顾客。最好能记得老顾客的喜好,并主动介绍他们可能会喜欢的商品。另外,接受顾客的单独订货或调货速度快,也可提高消费者的忠诚度。
五、累积加码折扣。第一次上门的顾客,就发一个会员证,第二次来时,商品可以打九折,第三次来时打八折,第四次打七折,以后的购物均可打七折。如此以来,一次的钱可能会赚得少一些,但是店里人气旺盛,足以对抗经济不景气所带来的风险。
我该怎么样给商品定价呢?
价格是顾客购买产品最敏感的话题。一般而言,人们总是希望花最少的钱办更多的事,不少商店因为产品价位的不合理而失去了大批的顾客。利用人们购物心理进行定价是避免顾客
1、低价渗透策略
作为商家,无论采取什么样的定价策略,最终目的都是赚钱,这就要求价格的制订必须以成本为基础,不可能低于成本去销售。所以要保持价格竞争的优势,就要从源头做起,大批量直接采购,减少中间环节,提高经营效率,争取厂家让利等措施,千方百计降低成本,实行薄利多销,以低价取胜。
2、以盈补缺法
以低价吸引顾客大批购买自己的某种产品,同时,以相关系列产品获利。现行许多"洋超市"都把电器商品的价格定得很低,以吸引顾客,而在个种辅助设备上赚取利润。
3、平头低尾法
只是将价格的"龙尾"微微向下落一落,给人一下降很多的感觉。例如标价198元和标价200元经常给人两个水平的感觉,其实相差只有2元,只占1%。
4、错觉定价法
有一个超市的奶粉500g装,定价9.30元,又推出一种450g装的产品,定价8.50元,一时销路看好,因为消费者有时对重量的敏感远远低于价格。仔细算一下会发现,二者单位定价相差无几,而且后者还略高一些。
5、季节折扣
根据产品淡旺季和消费者购买得时间、数量,来决定是否给予折扣,折扣多少的定价策略。许多商店推出的"换季大甩卖"就属于这种类型。这种定价运用得当不仅可以吸引消费者,还可以有效调节客流淡季过少等情况,使店面常见顾客盈门。
6、心理定价策略
针对消费者得消费心理,很多"洋超市"在制订价格时喜欢在价格上留下一个小尾巴,在其所销的商品中,尾数为整数得仅占15%左右,85%左右的商品价格尾数为非整数,而在价格尾数中又以奇数为主。一件商品定价99元人们会感觉比100元便宜,定价101元人们则会感觉太贵,较之99元价格仿佛又上了一个台阶。利用心理定价策略会给人商店价格在整体上的都很低的印象,从而达到吸引并留住顾客的目的。
7、其它
商品调价时,用红笔把原来的印刷价涂掉,旁边用黄色手写上新的价格,这种方法看起来简单,其实它也是利用顾客心理定价的一种策略。其中奥妙在于:首先,原标价是印刷的数字,往往给人一种权威定价的感觉。而手写的新价,会使顾客感到便宜。其次,黄色给人一种特别廉价的感觉,用黄笔标上新价钱,让顾客看起来很有诱惑力。
我该怎么进行促销呢?
促销是提升人气最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。
1、做好促销前的宣传工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、发挥附赠品的魅力
在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(2)、集点消费
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(3)、注意创新
时代在变,但很多商店的促销却是"一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。
"毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店的信誉,只能"搬起石头砸起了自己的脚"。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
我怎样提升店面人气呢?
一、顾客
要提升店面的人气,首先要清楚商店的目标市场是什么,目标顾客又是谁,都有哪些人来店里购物,这就涉及到商店的定位问题。倘若连哪些人会光顾店面都不清楚,提升人气简直是无稽之谈。
产品有产品的定位,商店应该有商店的定位。例如星级宾馆的定位是政府领导、企事业单位老总、外宾、成功人士等,而一般的餐馆定位则是大众型,主要面对工薪族、学生族等,双方提升人气的措施自然会有天壤之别。
要提升店面人气首先就要结合商店的实际情况,对所在社区居民的收入状况、消费习惯、购买方式等进行调查,确定商店的定位。如果把商店定位为中低档,则应以经营中低档商品为主,主要面对工薪族、学生族、打工族等,对于高消费的"白领"一族就不必花什么精力,甚至可以舍弃。妇幼保健品店的主要顾客是已婚的女性,考虑提升人气的方法时,就应着重对这些人展开攻势。
商店只有明确了定位之后,才能更加懂得消费者的需求,更好的满足目标客户,从而赢得他们的青睐。否则,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹篮打水一场空"。
二、便利
便利原则在营销4C理论中占据一席之地,所谓便利原则通俗地讲就是一切为了方便顾客购物,提升店面人气,这一点就不能不考虑。
1、优化店内环境,方便顾客购物
有关理论研究表明,顾客70%以上的购买行为都是在卖场临时决定的。优化购物环境不仅可以吸引更多的顾客,还可以刺激顾客购买,是提升人气的有效途径。
2、货物摆放要合理
要布置出让人舒适的购物环境,大到整个营业大厅的整体格调和布局,小到每样商品如何摆放,都要切合顾客购物心理。在自选商店里一些人们常用的日常消费品如洗发水、肥皂、饮料等,要放在人们伸手可及的货架中部,而一些小朋友喜欢的饼干、果冻、玩具等则宜放在货架底部,以便于小朋友选取(2)、商品明标价相信很多人逛商场的时候都会因为商品的标价不明而遇到麻烦的经历,所以商店的每一件商品一定要明码标价,最好是标在商品的左上方,让顾客一目了然,做好"预算"。
3、设立顾客休息处
当年的"亚细亚",在购物区的一楼开辟专门场地并设专职人员,搞起了"宝宝娱乐圈"和"男士休息厅"。前者免费为购物者照顾儿童,后者则为具有购物癖的女士照顾她们的陪同者。商场的用心可谓良苦,服务的姿态令人心悦诚服。一般的小商店没有实力提供专门的场地,但一张椅子或者一杯开水应是必不可少的。
有同行来参观我该怎么办?
不少服装店为了避免同行的"刺探"而失掉发财的先机,纷纷在店门上贴出了"同行免进"的告示。这一举动,令人玩味。
卖服装要靠推陈出新,要卖"别人无"才能自己有财源。对消费者特别是女性消费者来说,"撞衫"是最恼人的,"马路服"的雷同更是尴尬,但是对商家来说,面对雷同,难道仅仅一个"免进"就能防"小人"吗?
必要的"自我保护"当然也是需要的,而"自我保护"不是关起门来将同行拒之门外,不妨敞开大门请同行来品头论足,内行看门道,这样才更有利于提高自己,完善自己。当然,模仿和效颦无处不在,只要适当对货源进行一点"加密"即可,否则整天"防火防盗防同行",哪有心思做买卖呢?
开服装店“淘金”的三个秘笈
秘笈一:选择好地点
选准投资的地点,是经营者开店需做的第一步。聪明的经营者常“扎堆经营”。试想几家服装店或者一条服装街比邻而居,高中低档全有,各种款式俱全,客人有所选择,谁不愿来呢?
秘笈二:独特的款式
目前,几乎每家大中型服装店都包含了各种服装款式。如何打出本店的品牌,恐怕应是经营的重点。 在这个个性化的年代,谁能拿出独特的款式,谁就占有了顾客的市场。
秘笈三:覆盖式宣传
在服装店开张后,不妨印刷一些像名片一样大小的纸片,在店址周围的社区、商厦、写字楼、学校等机构里派发,让潜在消费者了解服装店的位置。
此外,服装店也要讲究气氛,店面的光线要明亮,陈列要整齐,最忌“一片狼籍”。另外,还可考虑附带经营其他饰品,以满足不同人群的需求。
“坚决不降价”也能成交诀窍
或许大家都会有这样的经历,比如我们在外面买衣服,如果店主一直要求说那件衣服要100元才能卖!我们会更觉得它真的是要100块!
这就是消费者心理。
开家服装店 怎样吸引女人的眼球
服装店一般都以女人为主要消费群,因此,怎样吸引女人的眼球就成为一个关键的问题。据调查,吸引女人的一些服装店都具有以下几点优势:
1、时髦的玩意
时髦商品,是女人永远的选择。服饰店里的时尚服装、饰品,精品店里的时装女包,玩具店里的绒线熊,超市里包装精美的日用品、零食都是女人的最爱。
2、甜言蜜语
比如覃小姐试穿了两套衣服,一件连衣裙、一件女套装。服装店的女老板说:"两套你穿上都好看,连衣裙周末穿很休闲,套裙很适合你这种白领上班穿,两套都要吧,给你打八折。"覃小姐自然是满心欢喜,一想到穿出来的效果,这点投资又算得了什么?
3.不定期的打折
打折吸引了更多的女人。每个人在一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"这些招牌通常能抓住女人的心。
4.经营方式宜灵活
服装店门口要摆放醒目的模特或者最时尚的服装,体现出新到的服装款式及适宜何种情况的女性。不妨在店门口贴上一张"谢绝男性进入"的牌子。当然,这样做的目的并不是想把男性拒之门外,只不过使服装店显得更有特色罢了。
小店经营火爆小窍门
杂志电视里看潮流
在小店木架上,摆上当月最新的时尚杂志。不忙的时候,都会随手翻翻。天天坚持看电视,注意电视节目中新颖的服饰。
慢慢的,对服饰摸出点所谓潮流的东西。看到新颖美观,并可能畅销的服装样式,想尽办法找货源,或者是画下样子,打货时参照。这样一来,抢在别人前面,将新款服装推出,小小地赚了一笔。
寻找货源像侦探
质优价低,是商品畅销的关键之一。服装小店的经营成功也不例外,如何寻找好的货源呢?
一般情况下,进货尽可能绕过中间商,直接找厂家购买。可要直接找厂家并不是件易事。同行之间打听不到的,运用“侦探”方法。
同行店里经常转转。看到同行在店堂布置、推销手法、服务项目等方面的新做法,便借鉴过来,不断改进经营方法;和他们聊天,尽量套出进货渠道。
做服装生意就要对服装的价格非常敏感。每次换季前的一个多月,可以到广州、深圳等服装生产厂家去逛一逛,“那边的换季服装的式样出来得更早一些,而且武汉的女孩子也越来越接受广州、深圳的服装。”
直接找到服装生产厂家,看样子,逛当地的服装批发市场,看看自己感兴趣的服装价格。好的服装生意人,张口就能说出不同服装的质量特色,熟悉他们的差价何在,并进行比较,便自然而然地会发现很多商机。
正版仿版分开卖
卖服装难免会遇到盗版的问题。首先要能辨别什么是正品、什么是盗版;其次,经营原则是不卖盗版服装。
在店内将品牌服装与仿版服装分专柜陈列开,以供顾客比较选择。一些大商场里的奢侈品牌如ELAND、ONLY等,在小店里也有出售,告诉顾客是“水货”。因为价格低廉,不少消费者愿意买,可以满足用廉价买虚荣的消费心理。
同时,店里还经营一个固定品牌的服装,虽然目前在武汉市场上还不很出名。
经营一个固定品牌容易被消费者接受和信任,而且操作简单,直接由厂家发服装样品,看了样品后再定货,省去不少时间和精力。
‘贰’ 如何销售女装
1,顾客进门,问好,观察她的穿着体态,注意她的眼神跟状态,可以看出她是有着购买欲望的还是已经很疲惫只习惯性的进店看看。
2.上前问好,此时态度不要太过热情激烈,不要太靠近,给她们一些安全距离,不要太跟随,如果她有注视,触摸,观察一件衣服2秒,上前攀谈,问她是否需要试一试,告诉她有关信息,新款,折扣,其他颜色,以及其他特殊信息,比如面料(高端成衣店)
3.了解客人有购买欲望,但是没有特定目标时,询问她的偏好,询问她想买哪种场合的衣服,休闲的?款式特别的?上档次的?不要询问她想买裤子上衣还是裙子,没有明确目标意味着没有服装分类,此时最好给她一个宽泛的能够吸引她想象的同时空间很大的分类词汇,这样潜意识里她以为自己知道想要什么了,也会增加购买的欲望。
4.记住,一定要自信,掌握销售节奏,不要让客人成为主导
5搭配,一定要给搭配,围巾配大衣,裤子袜子配鞋子,腰带帽子配裙子,诸如此类。不要害怕,不要放弃任何推荐新东西的机会
‘叁’ 我想开一个网店是卖女装的,但是我不知道该怎么分类,我要详细的类目,谢谢了
首先要看你是用什么做网店??
是在淘宝之类的开个人店铺
或者是找一个网络公司
向 动易 等 公司制作一个属于你自己的网店,这些还能和淘宝店铺关联 起来 操作一个就可以了
分类方法 有很多 其实都是你自己想清楚 以什么角度去适合不同的人群。比如俺年龄分类,按款式分类,按季节分类等等。这些都是可以的。
相对于淘宝 难实现 更加人性化一些
找网络公司 能更好的分类, 多重筛选 结果 方便客户
收藏 这样的确实是一张图片 和一个连接,不过这个连接有所不同 他是里面有属性的。
同样要看您是用淘宝这些 还是自己的个人网店。
都是不同的 网络公司给您开发的 是直接就有这些功能的无需您自己去添加
要是想做大 从综合角度来说还是用 淘宝+个人网店更加好 因为这样更加正规
而且 这些个人网店 向 动易这样的已经和 淘宝这样的 很好的对接达成合作伙伴
您可以只要操作 这些网站系统就知道整个店所有网站的 数据情况非常方便 。
‘肆’ 如何才能成功的开成一家服装店,应该注意哪几点
一 货源
每天看见很多人关心找货源,好像有了好的货源,生意就有了保证。但刚开始,其实在商店里,
最不重要的就是货源。俗话说,三分货,七分卖。这个时期,记住,不选自己爱的,只选容易甩的。
举例 ;我拿20元一件小衫。10件。
1件卖了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己无论如何卖一件。务必高于80元。
可能有人说了:真黑。
我告诉你:衣服的价值,在于卖的过程。有多少顾客,是缺衣服穿的?女人买衣服,在于享受买的过程。
买这些价位衣服的女人,是不会跟你认真的,他们只是觉得不贵,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,
但留着以后小搭小配还可以。价钱吗,穿的出去,反正又不贵。便宜了,不会穿。
不信你试一试-- 20块?太贵太贵!10块好了,我买给家里保姆穿的!!!
卖衣服,要爱自己的货。时间卖长了不要嫌弃。我拿货也有后悔的时候。我会总结教训,
但我还是把它当最美的衣服推销。
我那时候的信念:垃圾都可以参与商品流通,何况我卖的是新衣服!
不是夸口,客人冲着我的热情来的,熟客一大堆。最高纪录,一天营业额3000多,起码要赚2000多。
最低700,也有利润400多点。
4个月后,第二个店开张了。
我挖了个送快餐的女孩,600元工资,到我这里1500,她真做到了销售大于一切。我们这个市场,
1500是合理工资(当时),但要熟手。我偏不信,我相信激情。
我开始调整拿货方法了。
找货不如找伴。
我跑遍了所有的市场,经过再三挑选,选定两家批发商。
为什么?跟庄!眼光好,不如跟旺家。
有很多人进货,喜欢东拿西拿,自己觉得眼光好,拿货象"血拼",象购物。我不会。
我集中两家拿,熟了是大客。别人看不到的新版,我能拿,再熟了,开始退退换换。
好版我也跟得上,坏版我就想法换,压货少不说,家里风格相对统一,不会乱七八糟,搭配起来一条路。
看看那些品位妹妹拿的货,我笑死了。
我的强项是销售,我不会在拿货上耽误的。我不停的赚钱,开店,18个月,共开4家。由于我什么都尽量卖,
批发商都被我感动了。经常赊销给我,流动资金大大增加。
我后来开了10多家店,共做了6家批发商的货。我早退早换,年底就没压什么货。
说到这里,你们会想,我是个什么样的人呢!
你们百分之一百会猜错。
就在我卖13块一件小衫的时候,我身上穿的是如假包换的香奈尔。当年PRADA.D&G.我都不玩了。
我还有另外收获:这6年间,我手下营业员有20多人创业,20多个老板娘。他们明白了,
做生意其实用不了多少钱的。
我教育他们,要做无中生有的人。
我觉得做衣服是农活,急不来的。
我觉得"正走在这条路上",拼命推销的是自己对服装的理解,其实,女人们需要的只是心里满足。
你们中一定也有这样的人:喜欢买,多于喜欢穿。
我现在不穿名牌了。错了,不是一定要求名牌了。
现在我的生意不错,货很贵,也卖得好。老实说,穿过那么多好东西,这时装也知道个七七八八。
就是你作为老板娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店内的货只能配搭一点,自己决不要穿版,
那是营业员的事。你要穿得有档次,你店里衣服都有档次。明白没有,尽量穿大大的名牌,作为你的战衣。
那时,你的一个热情微笑,将使很多难搞的女人,乖乖的成为你的熟客。
卖便宜货和卖贵货是不一样的。
卖便宜货,要热情,
卖贵货,要冷一点。
你们会觉得势利眼?错。
在最顶级的专卖店,你们感觉到那客气后面的一点冷漠吗?!
我卖货。是这样的。2000左右的衣服,不要报价。拿个计算机打给她看,记住,看着她的眼睛。
自己只是礼貌就够了。如果她是这个消费层的,她感觉她要证明给你看。女人天生是天敌,太热情了。
她觉得你的货不值。
卖贵货,笑得越少越好,即使是光顾了很多次的顾客,也是客气客气,再客气。
东扯西拉的,真是书到用时方恨少
有朋友问我,你贵货也做,便宜货也做,为什么?
其实是看店址来的。
隔壁左右,卖什么档次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。没什么人的地方,要做贵货。
当然,我喜欢扎堆,千万别搞单独一店的地方,死路一条,不是节约租金,是浪费时间。
有人会说我守两年会旺的,两年分分钟耽误你赚几十万。
卖便宜货,拉车仔进货,卖贵货,进出是宝马。
卖100一件,赚90也嫌慢,90%也没多少。
卖1000一件的,30% 是300.
但贵货要守。是真的。你不能守6个月到10个月,就不要做。但一年后就不累了。会越坐越旺,
很多人没有坚持。做了便宜货,就注定劳劳碌碌了,开头容易,永远辛苦。犹太人是最会做生意的,、
他们就全卖贵东西。
当年很多品牌拉我加盟。我从来不干。满街的货都能卖,干嘛要把命运交给你,我又不是不会做生意。
女人只对男人忠心,男人才对品牌忠心。我什么好牌子都想试,毕竟消费还没到试过千山万水的层次。
卖散货好。赚得多,没人管,除非卖名牌,名牌会拉你加盟?
我现在也做批发。我不拉人加盟。我又不是没钱,拉100人加盟,要是100个都不会卖货,
那不是拉了100个包袱。 我也同情那些小店,什么都要人家拿一大堆,人家怎么卖。
二 卖货定律
1.每个女人都会认为自己穿衣有一套,你不要冒充顾问,形象指导。(认为自己穿衣打扮不在行的,不会经常买衣服)
熟客很重要,回头的生意比重很大。
千万不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不会找个地方犯傻给你看的。
不然的话,就算这次买成了。你这里也不会是她想经常来的地方。
我会这样处理的。
客人关注了一件衣物后,全身名牌的我会由衷赞叹她的品位,在她买衣服的过程中,我还会请教他还有什么
更好的奇思妙想。夸她应该吃时尚这碗饭。我是大大不如的。
结果是:我很多客人没事的时候,都喜欢带上老公或男朋友来逛逛,顺便买上几件,展示一下自己购物的精明。
这里是她的乐园。她还会呼朋唤友,而且帮你卖货。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉丝。
我的商店,是无数女人的梦工厂,我贩卖梦想,我的商品是成功感,优越感。
很多情况是,客人发现在我这里买过的一件衣服,贵了别人很多。但她们会维护自己的威信。
心里一万个理由去否定自己的失败,不会迁怒于我的---她知道我不是内行。
2.卖货不是辩论
好,对 是 营业员法宝。
来看看:
这面料不好
是啊,您是内行。不过好洗好晒,容易打理。不需要干洗。
穿起来不会舒服
对呀。穿之前洗洗。讲究的美女们新衣服通常洗过才穿的。你喜欢红色还是绿色?
我不喜欢这上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不过省得配项链了。这里有个手镯。一个色系的。你家里肯定一大堆手镯。
结果往往是:一件毛衣,一个手镯,一条裤子。 (她还告诉我们应该配条什么裤子。为了宣示她的正确,
又买了条裤子。)
客人有了上帝的感觉,就会成为你的奴隶。
女人很奇怪吧。当他觉得战胜了一个成功的人(我全身名牌),她感觉自己更成功。两个成功的人物的话题,
绝对不是讨价还价的区区100.200.(客人会想:我是成功的人。100.200不是问题。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的对手,是老师。
你是商人。你要有商人的素质。随意的让步,是恶梦的开始。你这次爽快少50,他下次争取100.
讨价还价的要点,是一个又一个的交换条件,比方说买多两件,或者带上配饰,或者承诺带朋友来。
承诺价钱要保密。承诺下次不要给这么低,要多关心我们。朋友来了要多帮我们说说好话。
大家要双赢嘛。您已经是我们的VIP了。
大家可能注意到,我反复强调自己穿的是名牌。不要鄙视,这是营销。
你的形象,就是商店的形象,你表现的档次,就是货的档次。客人愿意跟你做朋友,当然你要够谦虚,能跟你做朋友,她会觉得自己有档次。
我的客人公认,我这里的客人,都是品位的。(在我这里买东西,是光荣的。)
瞧,你的客人都是成功人士,有档次的朋友,你还愁卖货?有营销,不用推销。
3.控制好你的品种。
每一个女人,穿衣都有自己一套,告诉你个秘密:她们100%擅长挑衣服。50%擅长挑裤子。
30%擅长挑裙子(连衣裙除外)。
为什么女人会不停的购物?真的会买衣服的人,会经常买衣服吗?多数是裤子裙子没配好,
但他们从没有想到这一点,她们会满世界找一件合适的衣服,他们总觉得自己还差一件衣服。
聪明的老板娘已经知道怎么做了。
以己之长,攻其之短。
老板娘们拿货,喜欢重点在外套上。外套的竞争最大,好看之外,还有更好看的不说,
遇上的客人还都是内行,都有自己一套,生意难做?自己检讨一下吧。
好生意的老板娘,绝对会看"下三路",即裤子,裙子,鞋子。
"下三路"做好了,外套 小衫 什么都卖得好。
想知道什么样的裤子,裙子,鞋子最好卖吗?
裤子
关键词:稳,显瘦,
裤子类型要全:小裤脚,直统,休闲宽裤脚,西裤,7.8.9分裤
夏天浅色为主,冬天深色为主,全年不断黑色。
每个裤子不能有太多类似款
拿货时,两个款差不多,选一个。两个款都喜欢,就先做好一个,以后再做一个。为什么呢?
有比较,就有高低。客人不愿意参加考试,你10个款她通常只挑一条,淘汰的9条,她以后兴趣不大。
你提供5个款,她也是选一条。记住,不要太多款式,客人对裤子的款式要求不多的。淘汰供货商时,
以版型为重点因素。凡是版型好,年龄跨度大,简单大方的裤子,就是最好卖的。个性是客人的事,
共性是你的事。裤子越个性,越难卖。
裙子
关键词:线条,显瘦,含蓄的性感
要想裤子裙子卖得好,店里配三宝 高跟鞋 中跟 平跟,冬天准备三种靴子。
我的经验是:38.39码好,方便客人穿脱。反正店里也卖鞋子,顺便给客人感觉一下。
说服客人换鞋子试裤子,你可以准备大量丝袜,客人感觉你服务好,又卫生。如果女人穿运动鞋试裤子,
我担保你卖不成。
鞋子要卖质量好的,绝对不能以次充好,瞒不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物质量一般就行了。世界500强,不是靠质量第一赚钱的。
每个月的营业记录,你要保留,检讨。裤子裙子,销售额要占40%,才是正常的。
每次换季,裤子先行。遇上天气该冷不冷,该热不热时,影响生意不大。
夏天卖好裤子,冬天卖好裙子.
没有说错,
好命的女人,夏天有空调,冬天有暖气.
男人穿衣向哥们看齐,女人就喜欢与众不同
女人喜欢七彩的世界,但喜欢犯重复购物的毛病。喜欢和决定购买事两回事。除了打底的毛衣,
小衫颜色可以大胆一点,其他的,还是劝你稳一点。
外套 大衣 外衣我就不说了,大家都是高手。
三 怎样与供应商打交道?
尽量固定两家。你如果满世界拿货,谁也不会照顾你。
集中你的进货款,只攻两三家,好处你很快会发现。1.退换货相对容易。2。不会一段时间没拿货,
把市场上的旧款拿回来了 3,拖拖欠欠,以后好见面。加大营运资本。跟供应商的营业员搞好关系,
有什么好卖的,你不会错过。4,不要把钱都丢在路费上了。你不时可以要求供应商发板给你,电话电脑拿货。
什么样的供应商是好的供应商?
1,有实力。不要怕辛苦,见到缝纫机,才考虑长期合作。这是意大利商人的铁律。
全国都一样,到处有人撺货。你拿的高级时装,分分钟是地摊货,别处买来,换上自己商标的货。
你好好卖,也卖得脱,但是,赚600万可能要12年,不是6年。
找货源,好多老板娘使错了劲。
她们出门拿货,象购物,关心的是款式,价钱,而不是找个有实力的战略伙伴。
有实力的供应商,有钱有人才,必定比你单打独斗赢的机会高。
2.有道德的公司
可以侧面打听.供应商的营业员,做了多长时间,喜欢这份工作吗?销售经理是否过于热情.
好的供应商不会无端的对你热情的.他们知道,80%的利润是20%的客人创造的.在你没有展示你的商业价值前,
越卖力的宣传,你越要提防.
你可以观察他们的客户,是喜气洋洋的,还是愁眉苦脸的.
我很反感加盟.加盟已经是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中国,变了味道.外国人的加盟,
宗旨是便于管理,经营标准化,想圈钱的话,可以去上市,去集资,所以,他们更多的是想搞好经营.中国某些商人,
想的是扩大规模,马上圈钱,至于扩大渠道之后,自己有没有本事搞标准化经营,想都没想.收人根本不考核,
只要你有钱.很多加盟店店主都不会做生意,生意会好?如果靠这种低级管理都能学会做生意,
那什么叫10年难学个生意人!
我自己是不收加盟的.我不乐意背包袱.
卖我的货的人,必须是有本事的.好货还需会卖.
以前,我没开工厂,拿货卖的时候,谁要收我加盟费,我都费事理他.有实力,你收来干什么?!没钱,就是没实力!
货好? 哈哈,你自己卖嘛.
到处是好货.不是你货好,是我想寻个方便.
愿意一起做生意,就要信任
供应商有实力,不会太在意你有没有钱,关注的是你的能力.
什么都叫你掏钱的,会真心帮你赚钱?
是,没有那么高尚,我也不是帮客户赚钱,但我希望有本事的客户帮我赚钱,所以遇上有本事的,
我会多方笼络,没想过用加盟.加盟费设限的.
3.小心订货
如果不是你要的数量大的惊人,你就没必要订货.
有的供应商喜欢要求订货,你要小心了.他想的是转嫁风险.你开了大百货公司,定货就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的钱包.
有的定货商黑,你要注意.样品可能是进口料.定货后,记住拿件样衣,或布版,在定货合同上写明货不对版,就不收货.
如果他以各种借口推搪,你可以毫不犹豫走人.特别是广东,杭州,包括所谓的外贸公司,你要小心了.
总之,尽量拿现货.
骗人手段还有:哎呀,这个货不做了.你定50件吧,帮你做?!
回应的聪明点:我要大码3件,中码2件.有客人做,帮我搭上吧.有货通知我吧. 这样,真假,你都不会吃亏.
我有个朋友,订货没拿样衣,布版,结果收了批垃圾.
4.富有责任感的供应商
好的供应商会关心你的生意,这也是他们关注终端.次货调换爽快.舍得在终端投放广告.会不时征求你对货品的意见,
会询问你经营的难度在哪里,问你最近生意怎么样,有没有什么货物要补充.现在有热卖货品,要不要发板给你试一下.
当然也会答应你,发板是可以退的.
你不必在意供应商本身的装修,他的简单反而体现了务实.好多供应商不知道服务终端,只顾自己装修,彰显实力.
我有个朋友向我报告,说找到一家有实力的供应商.我问他你怎么知道有实力,他回答:"哇,他们店子装修的好豪华呀!"
一旦有了好的供应商,你也要努力.强强组合,双方要珍惜.
不要太计较,天天提要求.任何单方面的利益都不能长久.
好好卖货,这关系到你的发言权.展现你的价值越充分,你得到的好处越多.
看货篇:三分货 七分卖
1.不要好看,只要好赚.
好看的货,在欧洲,不在广州. 重点看估计能卖多少钱.
2.不要光挑自己喜欢的,要挑多数人都接受的.
不是自己穿,要有生意头脑.自己赚了钱,大把好东西穿.
3.供应商好是好,但货不是最漂亮的
衣服最漂亮的是婚纱.找个婚纱公司??
4.我有品位.这些货看起来不怎么样
除非你做国际名牌.有品位的妹妹,你会死的很难看的.有品位的妹妹,通常赔钱赚吆喝.
5.路费太贵,多拿点,摊平费用
什么年代了.搞清楚编号,方便补货就好了.电话电脑多用用.
6.我客源少,要天天新款
保持一定的风格很重要.扩大客源是根本.围着几个熟客转,你会货越压越多,客越来越少.店里乱七八招,断码货比比皆是.
好销的款,争取多卖,这是市场肯定了的货,消费者买后满意度高,做熟客的机会大增.反而新货有新货的风险.
好卖的货.我下手重通常会拿几十件.时常检查码数是否需要补齐,要不要增加颜色.
7.我经常给电话,只补一两件,供应商会不会瞧不起?
放心,好的供应商会欣赏你的谨慎的.至少,你不会给他带来大麻烦.
如果你致电要退货20件30件,他才烦.
8.供应商有些过分的要求,我能拒绝吗?
拒绝.商人的特质,就是保障自己的利益. 你是商人吗?
我是一个批发商,我尊重有分量的对手.
‘伍’ 服装终端销售7种成交方法
服装终端销售7种成交方法
无论哪种工作,都不是一开始就有丰富的经验,都是从新手慢慢积累成长起来的,服装销售也是如此。下面是为你精心编辑的服装终端销售7种成交方法,欢迎阅读!
一 请求成交
请求成交法又叫做直接成交法,这是导购向顾客主动提出成交的要求,直接要求顾客购买的一种方法。导购在遇到以下四种情况时,可以直接果断地向顾客提出成交请求:
熟客
对于熟客,由于导购已经与顾客建立起良好的关系,顾客也曾经购买过类似产品。因此,熟客一般不会反感导购的直接请求。导购可以直接向熟客说:“刘姐,这是刚上的新款,挺适合您的,来一件怎么样?”
商谈中顾客未提出异议
如果商谈中顾客询问产品的各种特征和服务方法,导购一一做了回答后,对方也表示满意,但却没有明确表示购买反应,这时导购就可以认为顾客心理上已认可了产品,应适时主动向顾客提出成交。比如:“孙小姐,您看要是没有什么问题,我就开单了。”
顾客的疑虑被消除之后
商谈过程中,顾客对商品表现出很大的兴趣,只是还有所顾虑,当导购通过解释已经解除了顾虑,取得了顾客认同,就可以迅速提出成交请求。如:“王先生,现在我们的问题都解决了,衬衣我就帮您包起来了!”
顾客已有意购买,只是拖延时间,不愿先开口,此时导购为了增强其购买信心,可以巧妙地利用请求成交法以适当施加压力,达到直接促成交易的目的。如“李小姐,这件羽绒服就一件小号了,赶快买吧,保您会满意的。”
温馨提示
请求成交不是强求成交,也不是乞求成交,使用时要做到神态自然坦城,语言从容,语速不快不慢,充满自信。但不能自以为是,要见机行事,达到与顾客一拍即合。
二 假定成交
这是导购假定顾客已经接受推销建议,进而直接要求顾客购买商品的一种方法。这种方法的立足点是假定“顾客会买”,一般是在导购介绍完产品的特点,并解答顾客的疑问之后,顾客一再表示出购买信号,只是拿不定主意而迟迟不下决心,这时导购就可用自己的信心去感染顾客,不失时机地向顾客提出一些实质性的问题,帮助其下定购买决心。
比如,“这款牛仔裤是今年最流行的修身低腰款式,莱卡弹力面料,更贴合身形,让您的双腿显得更为纤长,而且穿着舒适自如。”又如,“这件白色镂空衬衣能显出您的不凡品味,也非常配您的气质,而且它的搭配度很高,搭配您家里的开衫、西服都可以。”“您参加派对时要穿上这件高贵的`晚礼服,一定能成为大家的焦点,吸引很多赞赏的目光。”导购就是要为顾客描绘场景,把他拥有商品以后产生的积极效果形象地描述出来,从而打动顾客成交。
温馨提示
假定成交法主要适用于决策能力低、依赖心理强和被动求购的一类顾客,不适合自我意识强或没有明显购买意向的顾客,因此,应用时要看准顾客类型和成交信号。此外导购应表情自然大方,煞有介事,语言温和、委婉、亲切,切忌自作主张和咄咄逼人,避免产生强加于人的高压气氛。
三 选择成交
这是导购在假定顾客一定会买的基础上为顾客提供一种购买选择方案,并要求顾客立即做出购买决策的方法,即先假定成交,后选择成交。
例如:当顾客试穿之后,尚在犹豫中,导购可以选择自己认为适合顾客的几种款式供其挑选,“这件风衣您是要双排扣的,还是单排扣的?”“这条裙子您是要白色的呢,还是黑色的?”
选择成交法适用的前提是:顾客的关注重点不是买与不买,而是在产品属性方面,诸如产品价格、数量、质量、服务要求、送货方式、时间、地点等都可作为选择成交的提示内容。如“付款您看是现金,还是刷卡?”
这种方法表面上是把成交主动权让给了顾客,而实际只是把成交的选择权交给了顾客,无论顾客怎样选择都能成交,并因为充分调动了顾客决策的积极性,能较快地促成交易。
温馨提示
使用选择成交法,首先要看准成交信号,针对顾客的购买动机和意向找准推销要点;其次要限定选择范围,一般以两三种选择为宜,多了会使顾客举棋不定,拖延时间,降低成交机率;再次,导购要当好参谋,协助决策。
四 从众成交
也称排队成交推销技巧,是导购利用人们的从众心理,促使顾客立即做出购买决策的方法。
从众成交法可以减轻顾客担心的风险,尤其是新顾客,大家都买了,我也买,可以增加顾客的信心,如可提供我们一些成功的案例、客户等。比如,导购说:“小姐,这是今年最流行的面料,昨天张小姐刚买,今天就穿着去上海出差了。”再如“这款西服,买了的都说版型好、显身材,您还不来一件。”“这是今年的暴款,您看这是一些顾客订单,有东北的、华北的、西北的……” 这就是利用了顾客的从众动机,在顾客心里排起了一条长长的队伍,让顾客感到只有随大流,赶快购买才是正确的选择。
温馨提示
利用从众成交法有利于提高推销效率,促成大批交易。但要注意讲究职业道德,不搞拉帮结伙,借故找托欺骗顾客,否则导购会因此而信誉扫地,令顾客避而远之。
五 机会成交
这是导购直接向顾客提示最后机会,如不抓紧时机就会失去良好的机会和利益,促使其立即购买的一种成交技术。导购在顾客已基本确立购买意向的情况下,为坚定其信念,加快购买过程,可适当渲染一下紧张气氛,用提示后悔的办法,让顾客意识到购买是一种机会,良机一去不复返,不及时购买就会产生损失。
例如:当顾客说“此款还可以,让我再想一想”之类的话时,导购可以强调有限数量、最后期限等,加大顾客对数量、时间的紧迫感,由犹豫变为果断,促使其立即做出购买行为。如“我们这个款式只剩下2套了,等下批货要比较长时间……”“我们买200减80优惠活动今天是最后一天,您现在买这条裙子才220元,明天就返回原价300元,现在买多划算啊!”“此款真丝连衣裙非常好销,现在又是公司第一次搞促销活动,如果您下次来买恐怕我很难保证有货了。”
温馨提示
使用此法时一定要求讲究推销道德,提高推销信誉,开展文明推销,不能蒙骗消费者。另外,导购要针对顾客的主要购买动机,合理选择成交机会,适当施加机会压力,以充分调动顾客机会难得,不能坐失良机的心理效应,从而造成成交气氛,及时促成顾客自动成交。
六 保证成交法
保证成交法是指导购直接向客户提出成交保证,使客户立即成交的一种方法。所谓成交保证就是指导购对顾客所允诺担负交易后的某种行为,它有针对性地化解顾客异议,有效地促成交易。当产品的单价过高,缴纳的金额较大,客户对此种产品不是很了解,对其质量也没有把握,产生心理障碍犹豫不决时,导购可以应用此法,向顾客提出保证,增强其信心。例如,“李先生,您放心,要是回家您太太觉得大衣颜色、款式不合适的话,我们再负责给您调换。”“本品牌皮装的售后服务完备,您在穿用一段时间后,皮装如需保养、上光、去污,可凭信誉卡到指定地点保养、清洗、上光并享受优惠。”
温馨提示
导购应该看准客户的成交心理障碍,针对顾客所担心的几个主要问题直接提示有效的成交保证的条件,以解除客户的后顾之忧,增强成交的信心,促使进一步成交。此外,采用此法,要求导购必须做到“言必信,行必果”,否则势必失去顾客的信任。
七 优惠成交法
优惠成交法又称为让步成交法,是指导购向顾客提供各种优惠条件来促成交易的一种成交方法。这种方法主要是利用顾客购买商品的求利心理动机,通过销售让利,促使顾客成交易。如“这个新款正在进行市场推广,如果您现在购买,我们可以送您一条精美的丝巾,正好搭配这件大衣,这丝巾单买还要200元呢。”这就是附加价值,附加价值是价值的一种提升,所以本法又称为让步成交法,即提供优惠的政策。又如,“如果您购买我公司的羊毛衫,每买一件都将送羊毛专用洗涤剂一瓶,并且免费熨一次。”
温馨提示
优惠成交法,使顾客感觉得到了实惠,增强了顾客的购买欲望,同时融洽了买卖双方的人际关系,有利于双方长期合作。但是,采用此法无疑会增加推销费用,降低店铺的收益,运用不当还会使顾客怀疑推销品的质量和定价。因此,导购应合理运用优惠条件,注意进行损益对比分析及销售预测,遵守国家有关政策、法规,并做好产品的宣传解释工作。
‘陆’ 卖品牌女装有什么销售技巧
女装行业向来是国内抢手的香饽饽,投资热度一直是非常高的。如今的女装竞争热度如此之高,没有一定的营销技巧是不行的,看到其他女装加盟店门庭若市,而自己的店面却无人问津,这种情景还何谈盈利呢?其实能够做到热度高,客户多的情形并不难,关键是如何能够做到俘获众人消费心理,下面就由小编来讲解下一些女装加盟店营销的技巧吧!
技巧一、学会推销
想要做到吸引客户一定要学会推销,学会把产品推销出去,说白了就是学会宣传。其实现在很多店面能够吸引到客户的原因大都是以宣传打出卖点,从而吸引到女性消费者。推销之余,口号也要打响,可以看到很多店面都有运营人员在门口宣传产品几折热卖了等等活动,利用活动宣传来打开市场热度是一个非常好的营销技巧。
技巧二、针对心理
想要在女装市场做出业绩,人群的消费心理也是一大学问。都知道女性对于小便宜这点还是比较看重的,拼多多就是非常明显的营销成功案例。但凡是能够在活动上给予一些优惠活动,就比如二次进店打折扣以及会员制度等等,确保维护好老客户回头率,从而以老客户宣传带领新客户进店购买,这对于女装加盟店是非常好的营销技巧。
技巧三、导购人员
导购对于女装加盟店营销技巧的一大因素,一个店面生意的好坏很大程度上取决于导购人员的利用是否合理,对于店面而言,导购的作用是非常大的,确保能够在消费者进店的同时给予高质量服务并能详细解说顾客有消费意向的产品,但不要一直跟在顾客背后说个不停,有的顾客是极为反感有人在旁边,导购只需要在顾客的视线范围之内,能够随叫随到即可。
‘柒’ 开一家服装店需要准备什么
开一个服装店的所具备的经验就相当于开一家企业,开一个餐馆,开一个水果店一样,各行各业都需要一定的经验基础才能够去经营好这家店。
首先你要清楚自己所卖服装针对的对象,你所进货的服装是针对老年,中年,还是儿童;对象是男性还是女性;所主打的风格是简约风,哈韩风,日系风,欧美风还是运动风等等。只有明确自己所要针对的群体和主打的风格,才能将自己的服装店的整体风饰往那方面发展,在装修和摆设上面和衣服的风格整体相搭,然后才能从外观上面吸引客户群体进去参观。
尽量去找一些客户进行问卷调查,了解他们所喜欢的风格和接受的价格区间。学会和同行进行交流,虽说同行之间是属于竞争关系,但是大家在一起多探讨探讨就可以积累出更多的经验,了解整个市场的服装趋势;还有就是自己多多去学习一些搭配的知识,学习一些市场营销的模式,以及经营管理的知识,这样服装店才会变得更好。
‘捌’ 新手做服装批发应该注意什么事项
1.不允许挑货不可信
要知道,服装进货跟顾客购买是差不多的,都需要经过自己的挑选才能确定进什么样的货品,除了那些尾货服装批发是按照包处理的外。所以,若是服装批发商不允许挑货,那说明这些货肯定有问题,所以一定要注意了。
2.低价批发不可信
在服装批发市场,一些服装批发商为了吸引服装店主会以低价批发作为诱饵。要知道,在生产成本上涨的当下,过分低的服装批发价格绝对是陷阱,有些服装批发商还会以其他理由,要服装店主交纳一些费用,以获得廉价的服装批发价格,这样都是不可取的。
3.摸清批发商底细
对于服装进货新手来说,若是在网上进行服装批发,可以在网上搜索这个服装批发商的名字和产品,可以查看一下是否有人投诉或者揭露什么不好的信息,以增加对服装批发商的了解,这样也可以避免掉入一些不知道的进货陷阱。
4.网络批发需小心
对于通过网络进行服装批发的服装店主,网上进货更加要小心。无论是在什么样的平台上进行服装批发生意,都要小心谨慎。若是对方要求先付款,后发货时,不能出示公司的有效文件时;或是询问服装价格过低时;或是客服人员对于服装细节问题敷衍时,服装店主都要及时提醒自己,是否会遇到骗子批发商。
5.进少货试探新批发商
对于与新批发商的首次合作时,要小心谨慎,在前期的沟通过程中,即使服装批发商没有什么可疑的,那么在第一次进货时,选择少量货最保险。
(8)卖裙子的前提是什么扩展阅读:
服装批发市场种类
一,从流通范围来看,主要分为三类:区域性、全国性、国际性。
区域性:主要指的是地方性的服装批发市场,主要针对地方的零售商,也有少量针对其他地区,像杭州、北京的服装批发市场。
全国性:针对全国各地的服装市场。例如广东、武汉的汉正街、沈阳的五爱市场、江苏的常熟招商城。
国际性:除了国内市场之外,还与国际客商进行大量贸易。主要是广州和虎门,这两处是中国最大的服装批发市场,也是全国的服装生产基地和批发中心。
二,从产品品类来看,可将中国服装批发市场分为三类:综合性、混杂性、分类性。
综合性:这类批发市场经营各种服饰的批发,男装、女装、童装、牛仔等等。
混杂性:除了经营服装批发外,还经营其他货品的批发。例如,武汉的汉正街,这里不光是服装,几乎是什么东西都可以批发。
分类性:主要针对服饰种类来划分,即牛仔批发市场、休闲女装批发市场、皮草批发市场等等。
三,从批发市场所分布的特点来看,可将中国服装批发市场分为两类:条状型、块状型。
条状型:也就是批发一条街。基本上是早期自发形成,然后经过历史的沉淀形成的。例如,广州的海货干货批发一条街。
块状型:这里涵盖了二类批发市场。一类是普通的批发市场,是在小范围区域内形成的,例如广州中大布料市场、广州石牌电脑批发市场;一类是区域品牌批发市场,例如广东中山沙溪镇是中国休闲服装名镇、南海盐布镇是中国内衣名镇。