⑴ 优衣库睡衣质量好吗优衣库睡衣怎么样
优衣库的睡衣是出了名的舒服,其实优衣库家很多衣服在材质上面都特别的讲究,尤其是像睡衣这种比较贴身的。下面我给大家讲讲优衣库睡衣质量好吗?
优衣库睡衣质量好吗
优衣库的睡衣质量还是很不错的,入手肯定不会后悔。
优衣库睡衣采用颇具伸展性的面料制成。即使提升了伸展性也不会过于厚重,轻盈柔软的穿着感受是其魅力所在。款型修身的时尚起居套装。上装的可爱吊肩袖样式,具有轻松舒适的穿着感受。下装采用修身又便于活动的窄口剪裁。内里的针脚压线采用不易产生不适感的缝制工艺,有助于提升舒适度。
优衣库睡衣评价
最近变成了优衣库的脑残粉,希望你们不要嫌弃我总是推荐它家的东西。
这套睡衣是逛街的时候无意间发现的,跟日本那款gu睡衣特别像(据说是一家公司的??),但是优衣库的容易买呀,也不用找代购那么麻烦,我就果断入了两套。可惜我买完后没几天就打折了,只要149,心在滴血。
优衣库家的睡衣质量没得说啦,颜色也很好看。白色小性感,紫色显温柔,在家都忍不住多照几次镜子哈哈哈哈哈。码数方面我买了一件M一件L,M刚好合身,L更舒服,但是裤子有点松,看个人喜欢吧。
总之这款睡衣超级推荐,新年新衣服先从睡衣买起吧。
优衣库国内店铺介绍
据介绍,优衣库已在武汉、北京、天津、石家庄 、杭州、上海、南京、重庆、成都、广州、青岛、沈阳、长春、大连、济南、西安、哈尔滨、绵阳、齐齐哈尔荆州等内地重要城市布点。其中在北京已经拥有5家门店,据说,到2010年北京的门店数将达到10家;而成都继上月开出第一家门店后,即将开出第二、第三家门店。在2009年9月12号开业的优衣库大连店也是东北地区的店,也标志着优衣库正式登陆东北地区。2009年9月19日,UNIQLO在天津的国际商场店盛大开幕。2009年11月 优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月,优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。2011年8月,优衣库落户济南恒隆广场。2011年9月,在济南和谐广场开第二家门店。2012年9月,在南宁华润中心万象城的旗舰店开业。2012年10月20日,西安开元商城店、民生新乐汇店两店齐开。2012年12月21日,在四川绵阳万达广场落户。
睡衣怎么挑选
面料选择方面:
尽量选择舒适柔软不变形的面料,透气性和吸湿性也是非常重要,如今的睡衣已经进入排汗新时代,具有四沟槽的Coolmax纤维 ,能将人体活动时所产生的汗水迅速排至服装表层蒸发,它有着良好的导湿性,与棉纤维交织的针织面料具有良好的导湿效果,这种材质的睡衣不妨也是一种好选择。
尺码选择方面:
根据自己身材选择合适大小,不宜过宽松也不要太紧身。
颜色选择方面:
不要过于艳丽花纹复杂的睡衣,尽量选择颜色较浅,图案简单的睡衣,因为科学研究发现浅色有助于睡眠。如:浅粉,浅蓝,浅灰
价格选择方面:
睡衣是贴身穿着,因此质量不要太差当然价格也不宜过低,买上百元的会比较有保障,质量相对会好,好的睡衣对睡眠及健康都有帮助。
⑵ 较好的妈妈正品服装,中老年女装店铺有哪些
5、老裁缝妈妈装 :本次推荐最后一家,也是个人很喜欢的店铺,衣服设计有自己的风格,即使是妈妈装也有有气质。是本批占里比较清新格调的一家,款式大都比较简约,他家款式会相对比较日常实穿一点,颜色都做的非常好看,高级感那是相当足!主要是内衣为主,喜欢纯棉材质的可以看看他们家,款式都比较简约且耐看。但是几款家居服的图案都好好看,感觉还挺有特点的
⑶ 如何经营好《品牌内衣专营店》
通常情况下,投资3万元左右即可开一家像样的内衣专营店,轻松地当上老板。但要赚取较可观的利润则要下一番工夫。经营一家小小内衣专营店,里面还有不少学问。
■ 适当的开店位置
选什么样的位置开店,则要视您的投资能力来决定,地段越好生意肯定会越好,但这样投资的风险也比较大。通常情况下,应该选择当地有服装销售氛围的步行街为主,位置肯定不能太偏僻,毕竟酒香也怕巷子深,而且所选位置必须是目标消费人群经常出没的地方。
■ 合适的款式和颜色
任何一个品牌,都不可能是所有的款式都会畅销,所以,应该主要经营畅销的款式,这样也能节约资金,加快顾客的挑选过程,增强顾客对产品的好感。此外,产品的舒适度非常重要,售卖穿着不舒适的内衣是不会有回头顾客的。
产品的组合是一门很深的学问,必须要有不同系列的产品来全面满足女性的内衣需求。而且不同地域的女性胸型特点不一样,对颜色的喜好也不尽相同,不同的气候环境导致各个区域内衣组合也大不同,比如北方女性胸部比较丰满,尺码宜挑选较大的,而南方女性则娇小玲珑,则小码必定畅销,冬天颜色宜深,夏天颜色宜浅,过年过节时候红色必定是畅销色。
■ 产品陈列
产品挂版又是另一门艺术,畅销的款式和颜色必须陈列在主要位置,挂版的视觉效果也很重要,进店顾客必须感觉整体陈列的整洁和品位。女人都是感性动物,漂亮的购物环境会刺激他们购买的欲望。
■ 店面形象
店面形象很重要,因为您开的是专营店,不是可以随意讨价还价的杂货店,必须装修出一定的品位和格调,既要突出品牌风格,且氛围必须符合女性消费者的消费心理特点,让消费者购买后也觉得物有所值。
■ 培训优秀的营业员
内衣因为其私密性所以显得很特殊,很多人卖了几十年内衣,也不清楚文胸尺码中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
终端的销售工作最终是靠营业员来完成的,有关调研数据表明,高明的营业员和差的营业员之间的营业额有可能相差8倍以上。不管是您自己做营业员还是聘请营业员,都一定要请公司培训师来进行专业的内衣知识和营销培训。
■ 促销广告
通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专营店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅,在店门口做个灯箱,或者,在人流集中地段派送一些小单张、优惠券什么的。也可以策划做一场橱窗秀,请一两个模特做活人展示,利用当地媒体进行一番炒作报道,也能很快聚集人气和提高知名度。
■ 培养忠实顾客
内衣产品的顾客忠实度远远高于时装,成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择容易让女人们的兴趣发生转移。而内衣的款式变化和选择相对要小得多,内衣是贴身物件,更容易在穿着中和女人培养出感情。通常,品牌内衣的女性消费者,一般购买的数量都在三个牌子左右。
忠实顾客的培养是需要下工夫的,实验证明,一个忠实顾客起码会给你带来5个左右的顾客购买,而这些新的顾客又有可能会成为你的忠实顾客。这样就能逐渐形成一个巨大的稳定的销售网络。所以,经常与老顾客培养感情拉近距离是开好店的一门必修课。
因此,可以经常为老顾客提供一些独特的服务,比如赠送促销礼品,生日或节日时候送个贺卡或者送些问候,有促销信息及时通知,定期组织一些老顾客时尚沙龙等活动,把顾客群体牢牢稳固。
内衣店:开店宝典之一孙二娘巧开店
孙二娘开内衣店本来也没什么,最多是个第二次投资创业,可为何要说她巧?就是因为她本来是做人肉包子的老板,却在1年前,铁定了心要转行,慧眼识真金,孙老板迅速开起了一家颇有个性的“比目鱼”内衣坊,生意兴隆。
抓住商机,适时转行
去年9月初,孙二娘和丈夫张青眼看着每况愈下的包子生意,绞尽脑汁想着第二次创业到底做什么好。孙二娘突然想出来一个思路,说那天她给北京西单商场的一家公司送包子的时候,见一个路边的几家内衣店正好在做促销,可有一家店内比较普通的内衣虽然价格便宜但是购买的人寥寥无几,旁边的一家装修较为独特,款式新颖的内衣店却赢得了不少女性顾客解囊购买。
“开家个性化的内衣店!”二娘跟丈夫一边商量,但似乎还带点主见。犹豫不决的张青没支声。二娘又开腔了,说现在女性对内衣的需求意识越来越强,爱美爱健康的女性越来越多。现在的社会已不再只是好汉杀富济贫、替天行道,大块吃肉、大碗喝酒,一齐谈武艺,讲义气的年代,女性的社会地位越来越高,但是女性内衣文化还没有被充分宣扬出来,市场空间十分庞大。
夫妻俩第二天便开着刚买的那辆千里马开始了对内衣市场为期一周的市场调查,二娘还为此事专门跑了一趟广州。
市场调查研究出来后,孙二娘夫妻二人选在二龙山开起了这家店:“比目鱼”内衣坊。
投准市场,全力以赴
比目鱼内衣坊铺面占地150平方米,引进10余个国内外着名高、中档品牌,主要产品为胸罩,辅以塑身内衣及保暖内衣等,内衣款式按品牌、颜色、型号分类,请进专业内衣导购员6名,将几年来开包子店攒下来的钱取出50万元作为前期投资。
比目鱼内衣坊之所以要选在二龙山,是因为二龙山原本就是比较繁华的商业街区,每日的流动客源不用担心;距此500米处有一个新建的大型居住小区,里面的居民大多为高薪阶层,在这里驻店,可以借近水楼台之优势首先抢得一部分稳定的白领女性客源。
选址二龙山是孙二娘的得意之举,可最得意的,还是比目鱼内衣坊的内部装修,孙二娘夫妇为了将这个店设计的个性、时尚、有文化内涵,还专门花了4.5万元请了一名高级设计师设计了一套装修方案。
内衣坊的两扇大玻璃门,一边挂一幅精美耀眼的超大图画,一幅为眩丽多姿的比目鱼照,另一幅是给富妮来牌内衣做形象代言的大红影星藩金莲,藩金莲穿着内衣的照片吸引了无数爱美的顾客,更让无数路人回头注目。店内的装修更有个性了,内衣坊一进门处左边便立着一堵文化墙,文化墙上用趣味性文字和性感人体内衣图片详细地介绍着内衣的发明、内衣对于女性的重要性、购买内衣要注意哪几点、女性体型的分类及内衣分类。店内的独特设计和专业导购服务大大增加了顾客此店购买内衣的指数。很多购物者一到店内便先到文化墙上去仔细观摩一番,追求个性时尚的女性朋友们自然不会放过这样的好机会。
花心思做出来的事件果然不同凡响,比目鱼内衣坊开张的当天,由于请来了男模特西门庆、武松和10名内衣女模特,吸引了不少顾客。加有内衣厂商配合搞降价促销,一个上午就卖掉了内衣70多件。
才两个月下来,一共卖掉各类品牌内衣3000多件,营业额6万多元,初算了一下,利润约占营业额的15%。
借势发力,明星助阵
内衣店的生意一天比一天好。
孙二娘夫妇不仅对内衣产品的市场越来越熟悉,对企业管理及公司运营也更得心应手了。
为了让自己的企业能稳定发展,二娘还专门参加了时下流行的MBA学习,在那里学到了不少管理经验和知识。也结识了几位业界着名的管理高层领导,通过交流和学习,平时企业管理过程中遇到的各种问题迎刃而解。
内衣坊的销售业绩一个月比一个月好,新顾客的不断增多和较为稳定的老顾客,使得比目鱼内衣坊生意越来越火了。
今年9月,正好到了内衣坊开店一周年的时间,上个月因为销售业绩优秀,被“迷魂汤”内衣厂增加返利10%,还有“佳天丽”公司也奖励孙老板一辆面包车。
为了庆祝1周年店庆,孙二娘准备来一场有轰动效应的大活动,于是抽出10万元钱来,委托一家广告公司联系了当红女明星扈三娘,准备9月28日搞个与扈三娘合影售衣活动。即店庆当天上午,每一位前来购买内衣的顾客都可以免费与扈三娘合影1张,并赠送精美相框1个。
得知着名性感影星扈三娘要来,全北京城的“三娘粉丝”们一个个兴奋不已。纷纷打电话到比目鱼内衣坊来咨询……
9月28日就快到了,比目鱼内衣坊正在抓紧时间进货、装饰等筹备工作,孙二娘夫妇盼着喜庆又生意火爆的那一天到来.
http://bbs.kesum.cn/dispbbs.asp?boardid=33&id=777
http://www.ne.ef360.com/Manager/
请参考,希望对你有所帮助!
⑷ 想开一家内衣及睡衣的店
开一家内衣专卖店,是很多爱美的年轻女性的梦想。的确,每天面对那么多五彩缤纷的漂亮的内衣,是一件很赏心悦目的事情。而且,内衣又是一种与潮流和时尚结合很紧的物件。内衣专卖店,在近两年来发展速度特别的快,主要有几个原因:一是因为生活水平的提高,女性对内衣有了越来越多的要求;二来不断增长的市场需要,使得专卖店成为一种有效的、必要的销售渠道;三是因为一些内衣品牌的价格更适合走专卖店销售这种模式;四是因为开一个专卖店的门槛不高,资金压力也不大,竞争又远没有成衣外套那么激烈,因而吸引了越来越多的投资者。
通常情况下,投资5~6万左右即可开一家象样的品牌内衣专卖店。看起来很简单,但从实际经营操作来说,内衣专卖店却又远比成衣复杂,比如说:成衣通常只有几个S、M、L等几个码,而内衣则细分得很厉害,同一个款分A、B、C、D几个级别,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色也比较繁多。同一个款号的产品可能有八九十件不同的规格产品可供选择,一不小心就会造成大量的库存积压。开内衣店容易,但要赚取较可观的利润却是要下一番工夫的。笔者近几年一直任职于内衣行业,一直在研究如何让专卖店的业绩能保持稳定,持续获利,同时,提升专卖店的业绩也是众多内衣企业一直在研究的问题。企业归根到底是靠终端来拉动的,有的企业全国网点铺开了,销售却一直不见增长,原因在哪里?当然是终端拉力不够。也就是说,终端专卖店的经营不理想,以至不能带动整个销售链条的运转。
笔者总结这几年在营销一线的经验,认为要经营好一个内衣专卖店,起码应该在以下几个方面做好工作。
一、选择好的品牌和适当的开店位置
选什么样的位置开店,则要视你自己的投资能力来决定,地段越好生意肯定会越好,但这样投资的风险也比较大。通常情况下,应该选择当地有服装销售氛围的步行街为主,位置肯定不能太偏僻,酒香也怕巷子深,而且所选位置必须是目标消费人群经常出没的地方。选什么样的品牌则要根据你当地的经济水平来决定,而且品牌背后的厂家一定要有一定的实力和长远发展市场的决心,而不是那种投机取巧的企业,否则带来的后患无穷;且该品牌的产品质量一定要过硬,因为内衣是贴身物件,产品质量至关重要,劣质产品不小心就会弄伤娇嫩的肌肤,因此遭来消费者投诉那就麻烦了。
成熟的中高档内衣品牌一般以商场为主要销售渠道,为了保障商场的经营,它们给专卖店的供货折扣通常会比较高,利润空间比较薄些。且商场经常性的打折必然影响专卖店的经营。所以一般中低档品牌比较适合专卖店的销售,价格适中,利润空间也比较大。且中低端品牌商场渠道普遍比较薄弱,不易受到价格冲击。
二、选择合适的款式和颜色
确定好品牌后,必须选择好合适的款式。任何一个品牌,都不可能所有的款式都会畅销,所以,你应该主要经营畅销的款式,这样也能节约资金,加快顾客的挑选过程,增强顾客对产品的好感。此外,产品的舒适度非常重要,穿着不舒适的内衣是不会有回头顾客的。产品的组合是一们很深的学问,必须要有不同系列的产品来全面满足女性的内衣需求。而且不同地域的女性胸型特点不一样,对颜色的喜好也不尽相同,不同的气候环境导致各个区域的内衣组合也大不同,比如北方女性胸部比较丰满,尺码宜挑选较大的,而南方女性则娇小玲珑,则小码必定畅销,冬天颜色宜深,夏天颜色宜浅,过年过节时候红色必定是畅销色。产品挂版又是另一们艺术,畅销的款式和颜色必须陈列在主要位置,挂版的视觉陈列也很重要,进店顾客必须感觉整体陈列的整洁和品位。女人都是感性动物,漂亮的购物环境会刺激他们购买的欲望。
三、建设店面形象
店的形象很重要,因为你是专卖店,不是可以随意讨价还价的杂货店,必须装修出一定的品位和格调,既要突出品牌风格,且氛围必须符合女性消费者的消费心理特点,让消费者购买后也觉得物有所值。
店面形象系统主要分几大块
1) 店头 店头直接决定了你的经营范围和经营档次,如果是开内衣店,一个醒目的能吸引女人眼光的店头很重要。可以采用高档次的水晶字做门头或者用色彩鲜艳的喷绘。
2) 形象画 店内的形象画,主形象画决定了你的产品和品牌的总的基调,主形象画的亲和力对顾客也很重要。而且,形象画与主推款式息息相关。
3) 店内POP 能展示公司实力的POP必不可少,还有公司的授权经营牌,名牌产品展示牌等,这些能增加销售时候的说服力,还有产品的宣传画册和海报等,也是吸引顾客购买的直接原因之一。
4) 橱窗 橱窗是最能看出产品品位和档次的,橱窗必须布置去风格来,同时又能最吸引女人的眼球,一些重要资讯比如新产品上市、促销信息等可以适时在橱窗中展示出来。
5) 营业员 营业员都应该穿干净统一整齐的职业着装,最好是向厂家购买,以保证品牌的统一性。且营业员的举动、行为必须规范,精神面貌要饱满。
四、培训优秀的营业员
内衣因为其私密性所以显得很特殊,笔者接触过很多内衣店的老板娘,很多人卖了几十年内衣,也不清楚文胸尺码中的A、B、C、D到底是怎么一回事。
首先,营业员要练就一双火眼金睛,就是说,一个顾客进店起,你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适,而不是用尺子去测量,然后你才能比较准确的给她推荐,这当然需要比较好的判断力,但优秀的营业员通常都是能做到这点的,原理和卖油翁的唯手熟也是一样的。营业员的年龄最好在28~40岁之间,年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够,太老了,又难免会没有自身形象。
买内衣一定要试穿,绝对不能凭直觉,因为不同品牌的尺码规格并不尽相同,所以负责任的专卖店员应该尽量说服顾客试穿,这样才能确保顾客买走的内衣贴身舒适,增加顾客对品牌的好感和回头率。
终端的销售工作最终是靠营业员来完成的,有关调研数据表明,高明的营业员和差的营业员之间的营业额有可能相差8倍一以上。不管是你自己做营业员还是聘请营业员,都一定要请公司培训师来进行专业的内衣知识和营销培训。
五、策略性的广告促销活动
通常情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有很多的媒体广告来投入,但完全可以花些小钱办些实事,比如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅,在店门口做个灯箱,或者,在人流集中地段派送一些小单张、优惠券什么的。也可以策划做一场橱窗秀,请一两个模特做活人展示,利用当地媒体进行一番炒作报道,也能很快聚集人气和提高知名度。
终端促销对女人永远是法宝,现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供,有吸引力的促销赠品既可以加深你和顾客的感情,拉近距离,同时也是你经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,同时,好的促销品就是一个流动的广告。条件许可,应该有长期的促销活动,同时,促销活动要不断的变换,给消费者以新鲜的感觉。
六、培养忠实顾客
内衣产品的顾客忠实度远远高于时装,成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择容易让女人们的兴趣发生转移。而内衣的款式变化和选择相对要小得多,内衣是贴身物件,更容易在穿着中和女人培养出感情,通常,品牌内衣的女性消费者,一般购买的数量都在三个牌子左右。
忠实顾客的培养是需要下工夫的,女性有好东西会更同分享的特点决定了,实验证明,一个忠实顾客起码会给你带来5个左右的顾客购买,而这些新的顾客又有可能会成为你的忠实顾客。这样就能逐渐形成一个巨大的稳定的销售网络。所以,经常与老顾客培养感情拉近距离是开好店的一门必修课。可以经常可老顾客提供一些独到的服务,不如赠送促销礼品,生日或节日时候送个贺卡或者送些问候,有促销信息及时通知,定期组织一些老顾客时尚沙龙等活动,把顾客群体牢牢稳固。
七、及时清理库存产品
做生意必然遭遇库存问题,你永远也不可能百分之百的销售出引进的产品,在对待滞销款式方面,一定要果断,该处理时候一定要出手处理,因为积压只会导致产品的日益贬值,同时也会带来更大的资金压力,导致现金无法正常流动。对于积压品可以进行削价处理或者作为促销品赠送等方法来处理。同时,你也应该经常盘点你的库存,明确了解产品的走向,并详细分析销售数据,以减少库存积压的风险。
更要清楚的知道一点,有时候,辛苦开店下来的结果,赚到的钱都是库存,库存清理好了,就转化成现金利润了。
现在的你知道如何经营好一家内衣专卖店了吗?按照我上面说的去做,恭喜你,你已经成功一大半了。如果你有足够的资金实力,店位置又绝对的好,而你所在城市经济又比较发达的话,那恭喜你,你一定已经很成功了.
内衣经营商店,随着时尚类内衣的再现和人们对内衣的日益增长的需求,出现在大、中城市的街头。与大型综合型商场里的内衣专柜不同,这些内衣专营商店,以其特有的内衣经营方式,倍受人们的青睐。
内衣品种的多样,并不仅在于品牌的多样,应当更着重种类和型号的多样。在专营店里能够买到大商场买不到的东西,是消费者情愿光顾专卖店的最主要的动机。除了内衣商品本身的丰富和齐全之外,专营店可有免费项目满足各种顾客的各种需要。
1、试穿是最基本的条件。内衣紧贴肌肤。全体舒适是每个人的需求,专卖店总是准备了各款样品供顾客试穿,试到满意再决定购买。
2、款式建议是专营业员店里内衣顾问的服务。内衣款式非常之多,新品也不断涌现,根据体形、季节需要的不同,向顾客提出专业性意见,帮助顾客了解自己的特点,十分受消费者的欢迎。
3、选购照应也是专营店的服务。进了专营店的消费者,可以不厌其烦地挑选内衣款式,店员会一直热心地陪着顾客从头挑到尾。
为此,成功的内衣专营店往往建立自己的顾客档案,定期与老顾客们联络,提供一些额外服务,从而建立固定的消费群体。
经营好一家内衣专营店,取决于资金、货源、地域、形象等多种因素,但最根本的是为顾客服务。
内衣店的经营忌讳:
1、不了解自己的顾客
2、不和顾客保持联系
3、没有专营店的个性
4、千篇一律的陈设
5、商品的匮乏和断档
6、跟不上时尚潮流。
内衣专营店象社会的时尚窗口消费者每每经过这里,总能感受到新鲜和美丽的气息,这样,他们便会驻足光顾,直到留恋忘返。
⑸ 如何成功的经营一家内衣店
第一、调整全体店员包括老板在内所有人的心态,积极、自信的心态能带动工作的热情
第二、要善于把握和利用原有资源优势,该店也曾辉煌过,留有几百名老顾客的档案记
录,可以凭借这个客户资源优势着手,在巩固老顾客的基础上积极发展新顾客
第三、对专卖店形象进行整改,按公司VI形象的要求与风格对店内的布局重新设计、
装修,并换上当季新款的广告画,形象焕然一新,更显简约、大方的风格
第四、对原有库存结构进行调整进购公司现有80%的新品,并进购部份特价款来补充,店内的货品,以50%的新品、30%左右的经典畅销款以及20%的特价产品为产品结构比例,从文胸、束身衣、睡衣到家居服等系列都重新作了合理的陈列,无论是产品的款式、还是整体的布局,都给人耳目一新的感觉
第五、组织导购员重新学习内衣知识,特别是新款产品的一些功能介绍等,要具备专业的导购知识与技巧,真正给顾客予专业、贴心的服务