A. 现在天猫的运营一般是需要做些什么呢具体的工作内容
一、开网店前的准备工作
选择好要卖的商品后，在开网店前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。
选择在陶宝开店是因为完全免费的。需要满足三个条件：
一、注册会员，并通过认证;二、发布10件以上(包括10件)的宝贝;三、为了方便安全交易，开通网上银行。 1、 用户注册
登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名密码、电子邮件等（电子邮件可以到雅虎,新浪,搜狐,网易等大网站里免费申请一个）信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。
安全小提示：为了保证交易的安全性.注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。
2、 身份认证
“淘宝网”规定只有通过实名认证之后，才能出售宝贝，开店铺。所以在注册用户之后，还要进行相应的认证(包括个人实名认证和支付宝认证两个过程)。具体的操作步骤如下：
第一步，登录淘宝网，点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中，点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”
第二步，在打开的页面中，会提示还没有激活支付宝账号，点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容，单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。
第三步，激活支付宝账号成功后，回到原来的页面，按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮，阅读支付宝认证服务条款之后，单击“我已经阅读”按钮继续。
第四步，首先根据提示填写个人信息，单击“下一步”;接着，选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件，单击“下一步”;然后，输入银行卡信息，包括开户行、银行卡号、省份、城市等，输入完成后，一日内等待支付宝汇款。
友情提示：如果在线上传身份证件复印件，图片文件大小要控制在200KB以内;如果是IC身份证，还需要提背面图片。
第五步，一日之后，重新打开“我的淘宝”，在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面，在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”，然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目，单击“确定”按钮即可。
3、进货、拍图（你要是代理的话，就不用了）
网上开店成功的一个关键因素在于进货渠道，同样一件商品，不同的进货渠道，价格是不同的。
过身份验证后，您就要就忙着整理自己已经有的宝贝，为了将销售的宝贝更直观地展示在消费者面前，图片的拍摄至关重要，而且最好使用相应的图形图像处理工具进行图片格式、大小转换，比如Photoshop，光影魔术手等等。
4、发布宝贝
要在淘宝开上店铺，除了要符合认证的会员条件之外，还需要发布1 0件以上宝贝。于是，在整理好商品资料、图片后，您要开始发布第一个宝贝。
友情提示：如果没有通过个人实名认证和支付宝认证，可以发布宝贝，但是宝贝只能发布到“仓库里的宝贝”中，买家是看不到的。只有通过认证，才可以上架销售。
第一步，登录淘宝网，在页面上方点击“我要卖”。在打开的页面中，可以选择“一口价”或“拍卖”两种发布方式，这里选择单击“一口价”
友情提示：“一口价"有固定价格，买家可以立即购买;“拍卖”无底价起舶，让买家竞价购买。
第二步，选择类目，根据自己的商品选择合适的类目。比如我选择了 女鞋的宝贝详情。单击“选好了，继续”按钮继续下一步。
第三步，填写宝贝信息，这一步非常重要。首先，在“宝贝信息"区域取一个好的标题，单击“浏览”按钮来上传宝贝图片，输入宝贝描述信息、宝贝数量、开始时间、有效期等;接着，在“交易条件”区域输入宝贝的售价、所在地、运费、付款方式等内容;其他信息保持默认设置即可，比如默认使用支付宝支付等。最后，单击“确认无误，提交”按钮来发布该宝贝。
如果发布成功，下面会出现一个成功页面。点击“这里”可以查看发布的宝贝页面，点击“继续发布宝贝”可以继续发布宝贝。
友情提示：在买家没有出价时，如果要修改发布的宝贝信息，可以到“我的淘宝一我是卖家。出售中的宝贝"中进行编辑、修改。
宝贝在发布完成之后，最好进行定期更新、添加，以免店铺被系统删除。
二、获取免费店铺
淘宝为通过认证的会员提供了免费开店的机会，只要你发布1 0个以上的宝贝，就可以拥有一间属于自己的店铺和独立网址。在这个网页上你可以放上所有的宝贝，并且根据自己的风格来进行布置。
为了能让自己的店铺早日开张，至少发布了1 0个宝贝，接着，在打开的页面中给店铺取名，在“店铺介绍”中输入店铺的简介内容。最后，单击“提交”按钮，在出现的页面中出现了“恭喜!您的店铺已经成功创建…”的字样，并提供了店铺的地址。
三、店铺装修很重要
在免费开店之后，买家可以获得一个属于自己的空间。和传统店铺一样，为了能正常营业、吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。
1、基本设置
登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置"，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告"区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”，单击“预览"按钮可以查看到效果。
2、宝贝分类
给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，可以在左侧点击“宝贝分类”;接着，输入新分类名称，比如“文房四宝”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。
3、推荐宝贝
淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，在左侧点击“推荐宝贝"：然后，就可以在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。
4、店铺风格
不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择了“绿野仙踪"的风格模板，右侧会显示预览画面，单击“确定”按钮就可以应用这个风格。在店铺装修之后，一个焕然一新的页面出现在面前。
五、宝贝出售后
在宝贝售出之后，除了会收到相应的售出提醒信息，还需要主动联系买家，要求买家支付货款，进行发货以及交易完成后的评价或投诉等。
1、查看已卖出的宝贝
如果有买家购买宝贝，淘宝网会通过“淘宝旺旺”、电子邮件等方式通知卖家。卖家也可以登录淘宝网，打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”。在“联络买家”区域点击“给我留言”可以通过“淘宝旺旺”给买家留言;如果买家没有使用“淘宝旺旺”，也可以记下买家ID，然后发站内信件。
2、联系交易事宜
买卖双方联系之后，约定货款支付、发货方式。为了保证买卖双方的利益，货款支付方式建议选择支付宝支付方式。
3、付款、发货
为了防止货到不付款的情况，卖家在卖宝贝的时候一般采用“款到发货”方式。
首先，要求买家付款，一般通过支付宝支付。支付货款之后，卖家可以打开“我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝”查询，如果发现交易状态显示为“买家已付款，等待卖家发货”，说明支付宝已经收到汇款，这个时候卖家就可以放心发货给买家。
友情提示：对于使用支付宝交易的卖家，可以打开“我的淘宝---支付宝专区---交易管理”，在其中对进行的交易进行管理，比如交易查询、退款管理等。
买家在收到卖家的货物后，在交易状态中进行确认，最后淘宝就会打款到卖家的支付宝账户中。这样，就完成了交易。别忘了，还要和买家保持联系，这样可增加再次访问你的小店、购买宝贝的机会。
4、评价、投诉 在完成交易之后，买家和卖家都可以打开“我的淘宝”进行评价，卖家可以打开“我的淘宝---我是卖家---已卖出的宝贝”，在卖出的宝贝中点击“评价"，根据实际情况选择好评、一中评或差评，还可以输入文字内容。
友情提示：如何成为淘宝信誉度比较高的星级店主?
要成为淘宝的星级店主，信用度至少为4分。卖家信用度得分的依据是每次使用支付宝成功交易一次后买家的评价，如果是“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。所以要成为星级店主，切记要诚信服务。如果出现网上成交不买、收货不付款等情况，卖家都可以打开“我的淘宝_信用管理斗我要举报”进行投诉、举报，不过需要搜集发货凭证、买家签收凭证、旺旺截屏等证据。
虽然说网上开店零成本、低风险，但是没做成一笔买卖、“关门大吉"的例子也比比皆是。要让自己的小店在网上得以生存，最重要的就是“诚信”，只有诚信才能赢得买家的心，获得良好的信用评价，这样才能发展起来!最后格子铺祝大家生意兴隆！！
B. 怎么运营天猫店铺店淘宝天猫店铺运营攻略！
并非每个企业在销售市场上都投放了广告，但每个企业都无一例外地开展了营销活动。除店面外，为了更好地获取某种商品的销售量，
在整个市场需求过程中也常常会把营销当作一把利刃，扩大店面的市场占有率，提高店面的市场占有率，进而提高店面的经济效益。
如何经营天猫店铺？快来看看淘宝天猫运营攻略！
一、市场营销的关键要点不能少。
在每年的转季、淡季和节假日，各类商店都会逐渐为市场营销活动做好准备。店家诸位也不甘示弱，也争相竞相开展各种营销活动。
随着店面经营目的的百货公司化的发展，其营销手段也在不断的向大商场看齐，很多店面都加入了立减、折扣等传统型价格竞争。
二、营销的本质是信息交换。
为更好地推动店面销售，将所需森渣传递的信息内容穿插到营销活动中袜禅，在店面商家和顾客之间建立起平滑合理的信息内容联络，进而完成合理的信息交流。
这说明，营销活动并非单一的、单纯的、为了更好的特惠性而特惠，必须掌握一定的应对策略。
对于店面来说，要达到营销的实际效果，需要制定出全面的促销活动计划，
只有良好的促销活动计划才能保证店面促销主题活动的实际效果。所以，促销计划的设计应该遵循什么样的标准呢？
制定促销活动计划的标准：
准则1：战略价值。
行销作为行销推广的关键一步，不能单独操作，要与其他因素联系在一起，一起为销售服务。
因此，在设计方案推广活动方案时，就需要站在品牌营销的角度来思考，这样才此好悄能设计出具有更强策略性的推广活动方案，从而使方案的实施成为可能。
所谓的品牌营销，就是要考虑到是否有一整年的营销推广计划，各种营销活动是否能够使连动效果得到充分发挥，
如何与其他营销活动产生连动效果，营销费用如何计画，营销活动能整合哪些营销推广资源，采取什么策略来应对竞争对手的营销活动，
促销方案设计能否吸引客户参与等等。很有可能，在具体的营销活动中，要考虑很多事情。应该明白，营销不是搞艺术创意，不能从品牌营销的角度来思考，对营销只是破坏环境的无效劳动。
C. 怎么运营好天猫店铺五个运营思路分享！
成功入驻了天猫之后，卖家千万别觉得就可以高枕无忧了，因为天猫每年都会对店铺进行考核，如果考核不过就不能经营店铺了，那运营天猫店铺怎么做好呢?
1、优化转化率
首先就是做到极致的设计，从买家搜索到你的产品开始，整个流量和转化的流程都做到精细。很多人觉得开个直通车就可以不用考虑这么多了!
那真的大错特错了，你的宝贝、店铺有流量完全取决于你的宝贝是否被买家喜欢，转化率是否高，转化率越高，那么你的宝贝搜索权重也就越高，曝光和流量也就越高了。
2、产品矩阵
矩阵，笼统地说就是布局，大概就是你的店铺对于店铺的定位以及各类产品进行精细的排版、布局等，打个比方，做女装的吧!
你可能会有秋装、春装、夏装，包括一个夏装都会有短T、衬衫、polo衫、防晒衫等等，做好分类和关联性的布局，让客户对于你店铺有所关联性的动作，对于店铺权重的提升非常重要!久而久之，也会圈粉无数，首先在运营之前就好好做好布局，形成产品矩阵之后，同行也很难攻破。
3、不做大爆款
爆款，一般是淘宝商家的套路，为什么新猫说不做大爆款呢。对于单品爆款来说，是指卖家起步期资源比较稀缺，用一个自己擅长的产品作为引流转化、从而占领市场。
但其实，已经操作过的商家伙伴会清楚地发现一个问题，就是同行业追上来了，你仿佛是那一个指导人。电商市场就是这样，看到别人做得好，就会有人蜂拥一起分!
而对于大爆款来说，利润真的太低了，对于天猫店来说真的也不大适合这样操作。
4、社群导流
对于以往的天猫店铺来说，做好天猫的社群运营是很重要的，而且可以大大提升客户的客单价。但对于目前来说的行业市场，新猫建议还是以微信社群为主，更好地管理店铺、或者是品牌的服务号等相互铺垫导流。
5、利用广告补贴流量
新猫认为但凡是运营，都需要涉及付费推广，但是你需要明确的是——推广只能是锦上添花，而不是雪中送炭。
你不能指望着靠广告为你店铺提升转化和销售额，你需要的是做好前面的运营布局，再考虑是否投钱做锦上添花的事情。
运营好天猫店铺不是一件容易的事情，希望文中的五个运营思路能帮助各位卖家把天猫店铺运营得更好一些，以后我还会更新这方面的内容，大家现在可以关注一下本网站。