Ⅰ 淘宝旺旺的默认回复有哪些
繁忙时回复：
亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！
亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦
亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！ 亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
缺货，退换货
你好~ 在吗？不好意思，你订的衣服没货了，能否换其他新款的？
您好~ 衣服收到若有质量问题请于24小时内与我们联络换货。如果是买家要退货换货来回邮费是由买家你自己承担的哦。
您好~ 退回的宝贝请寄：XX收，133XXXXXXX，山东省XXXXXXXXXXXX1108，，276630（附上字条备注：说明更换衣服情况及回邮详细地址）
您好~ 你的申请退款已观看到，等财务回来就可以确认，请不要着急，我们客服是没有财务的密码的，请体谅！
您好~ 不好意思，当时仓库同事把有货的先给你发出，欠发的没货了，你换另一款式，我们再给你免费补寄上，你不想要也可以申请退款，谢谢！
Ⅱ 衣服11月13日淘宝直播间拍的，卖家说没质量问题不退换
淘宝可以无条件退货。
不能说质量不好～因为没有证据证明不好。
你只要说无条件退货，卖家就同意了。
Ⅲ 阿里旺旺卖家怎么设置自动回复
阿里旺旺卖家版设置自动回复方法：
工具：阿里旺旺电脑版（卖家版）
具体步骤：
1、设置阿里旺旺的自动回复选项需要我们打开阿里旺旺的“系统设置”选项。一般我们选择阿里旺旺图标，鼠标右键点击就可以出现系统设置。
2、成功选择“系统设置”之后我们需要在弹出的界面看到“客服设置”。
3、选择“客服设置”之后我们可以看到两个选项。一个是“客服工作台”，一个是“自动回复设置”。选择“自动回复”选项。
4、选择“自动回复”之后我们就可以设置自动回复短语，在空白界面输入自己需要自动回复的短语。选择保存就可以了。
5、与此同时我们可以设置多个要求的自动回复用语，我们选择“新增”选项。选择“新增”选项之后我们继续选择右侧“添加”。
6、选择成功之后在这里也可以输入自己的需要自动回复的用语，这里和步骤四不同的是可以设置第一次联系我们旺旺和第二次联系旺旺的自动回复用语。
望采纳，谢谢您！~
Ⅳ 卖家阿里旺旺自动回复写什么好
自动回复有两，操作方法
一，登录千牛或阿里旺旺工具
二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接
四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容，需要人工选择信息发送
更多设置及推广优化，关注新浪微博：三位粉
Ⅳ 我姨姐介绍我去一家卖童装淘宝店做客服，但是关于客服是做什么的我一点也不了解…请大家帮帮忙
简单点就是在网上回答别人的问题，做下网络销售什么的。挺简单的其实。只要会说话就行。打字要快些。以后可以慢慢学些网络营销的技巧。现在这个还是很热门的。
Ⅵ 淘宝阿里旺旺回复客户的快捷语有哪些
将及时回复，或用购物车直接拍下，明天为您解答之后付款中午：亲，我吃完饭我认为其实第一个回答你的 就可以 ！！！不然你可以去 淘宝的大卖家 你
Ⅶ 谁能给我一份卖服装的完整旺旺客服快捷回复短语啊
给十分我给你 客服销售话语
1:打招呼
这一点很重要哦,网上不象现实,你的第一句话,就是给你的客户的第一印象,有人要问了,打招呼不就是您好吗?是的,但是我个人认为我们可以深入的想想,一般网上打招呼只有两种情况:
A:别人先问你,如:你好、在吗、有空吗等等，你的回答呢，一般人都是就事论事的回答：你好、在、有的，聪明的还会加上一句：有什么可以帮助的吗？但是大家有没有发现着种回答其实很俗套的，没有吸引力，回答完以后就直接进入主题，挑商品，议价。。。 想想看如果我们换一种回答客户的方式呢，比如马上过年了。就直接回答一些祝福的话，或者HI，要不就直接用淘宝里面的PP的图标都可以，这样又告诉客户你有空你在，又让客户觉得很开心，很独特，无形之中拉进了买卖双方距离，岂不是一举两得，呵呵。
B：你先找别人说话，意思和上面大致相同，自由发挥嘛，不过要注意哦，不要用"您好"，太正规了，客户会感觉和你有距离感的，切记哦。
2：询问商品
打过招呼后，就要进入正题了，一般客户会问你有没有某个商品，或者直接发图片和链接过来，这个时候你要注意了，客户发给你的DD，就是有购买意向的DD了，所以你要详细的看看客户发来的东西，即使你已经很了解了，在这个阶段，你要充分的分析客户的购买心理，客户为什么要看中这件商品，是自己用还是送人，是零售还是批发，是肯定要还是只是问问，别忘了适当的恭维一下你的上帝，所以看了客户想要的商品后个人认为你可以这样说：A：你的眼光不错，这件商品很独特的。B：恩，这个我也在用，很好的（因为自己也在用的DD，给客户介绍起来就会更有说服力，当然说这句话的前提是你真的在用或者你非常了解这个商品），C：这个商品再设计上有一个小小的不足，在某某处（此句慎用，可能会适得其反）D：这个牌子或者款式的商品是目前最热销的，我们正在促销。E：呵呵，我刚刚才卖了一个。等等此类的话术，这样就可以引导客户向你发问，因为客户问的越多，你就了解的越多，是吧?
3：对付“我再考虑一下”的办法
商品介绍完了，80%的客户会说：我再考虑一下、我再看看、我再想想等等。这也是很多卖家最头疼的。我也头疼，呵呵，因为客户离开了，就完全有可能不会再回来了，网络上成千上万的卖家，每个卖家的商品和销售都有他们自己的特点，客户很有可能看到哪里，累了烦了，只要价格合适就在哪里买了，除非你的商品别家都没有，而且同等质量的DD价格低到别人家想都想不到的地步（假货不算的哦），所以客户说了以上的话以后，你千万不要说：好的。因为你说了这两个字就意味着这笔生意泡汤了!那么怎样留住你的上帝呢？我总结了几句话：A：你还有什么不了解或者不明白的地方吗？（引导客户继续发问）。B：忘了告诉你，我们这几天正好在促销，优惠很大的（前提是不要亏本了啊）。C：你看重的这个商品还有其他的几个颜色或者几个款式，也很好的，然后把主动把图片链接给客户。D：我们还可以针对你的要求定制或者加上一些比较个性话的DD。等等，其实这个阶段是最为难的，我也只能先运用了这么多，如果大家还有什么更好的，就拿出来分享拉。
最后，如果以上几招都留不住客户的话，那么你就甩出一句话：那你先看看吧，决定了再回来找我，我给你某某优惠或者折扣。
注：我不建议强买强卖，不停的骚扰客户，会让人反感的！
4：客户怀疑你的商品的质量或者你的信誉，怎么办？
客户的怀疑是正常的，不是面对面的交易，谁会信的过谁，商店买东西还有纠纷呢，这个阶段的话你就要略微强硬一点，但是不要太硬啊，呵呵，你可以顺着客户的意思，不要强行辩解，首先要肯定客户的观点再解释，要多用“是的，你说的对，但是。。。”“没错，我也是这么认为，可是。。。”等等，对于客户的疑问你可以这样说：A：网络上都是这样，大家靠的就是诚信，如果没有诚信，淘宝也不会有这么多的买家卖家。B：商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，如果不满意我可以免费退货。（前提是你的DD真的是很好的哦，不然就叫欺诈了）。C：我的信誉是低，但是任何人都是从头开始的，我是本着诚信做生意的，信誉是早晚的事。D：我相信我的东西，也相信我的为人，如果你不相信我，我给你说的再多也没有用。
5：砍价拉
又是一个难关，这边我没有什么太好的建议，把握一个重点，只要不亏钱，卖吧，薄利多销嘛，少赚一点。积累一个客户也是好的，不要忘了，一个客户可以给你带来他们周围的一个客户群啊，客户群再滚客户群，只要商品好，不亏钱，不愁没的赚。但是如果碰到恶意杀价的客户，请千万不要嘲讽他们，好好解释为什么你做不了，因为换位思考一下，我们买东西也是要还价的，谁不想买的东西越便宜越好啊！
6:交易还没有完呢
对方拍下你的商品，交易就结束了吗？NO！！！
我们的销售征途才刚刚开始，无论什么商品都有配套的东西，不是吗，举例：A：衣服裤子你可以配套皮带、帽子、胸花饰品等等。B：手机你可以搭配第二块电池、手机饰品、贴膜等等。C：化妆品你可以配套爽肤水、香水、晚霜等等。D：笔记本电脑你可以配套加大内存、摄像头、上网卡等等。总之商品无论大小都有其周边的利润空间，而你又恰恰有这些东西，不是还有可能再卖点东西的吗？即使没有推进一下其他的商品也是好的，所以不要忘了适时地推荐一下你的其他的商品。
7：最后
最后应该干什么呢？大部分买家都会说：谢谢光顾。我会及时发货的，然后安慰一下感谢一下客户，实际上你们都忘了，客户是怎么找到你的，是从搜索？从论坛？从链接？还是其他的途径？想必说到这里大家都清楚了，对了，别忘了问问你的客户是从哪里找到你的，了解你宣传的效果，
Ⅷ 淘宝评价怎么回复买家
登入淘宝旺旺以后 点机我的淘宝，点“我是卖家”，选择已卖出的宝贝，有“评价”选项的，按步骤操作就OK了。我没有卖过东西，不过买过很多了，方法一应一样的。如果你在规定时间内不给对方评价 系统会自动默认好评的。至于 你说的解释，应该是别人给你差评或者中评吧，这个我是看很多有“差评或者中评”的卖家 那才有“解释”。既然是给你好评，你给他评价一下 就好了。
另外一个简单的方法：他给你评价好，下面有“给对方评价”选项 你可以直接操作的如果收到顾客好评，回复时尽量多用礼貌用语，让顾客看着舒心，激发下次购买的欲望最好。
回复评价举例：
1、很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次再来。
2、谢谢亲的光顾，期待下次继续合作，祝您购物愉快。
3、谢谢亲的光顾，您的支持是我们前进的最大动力，祝您购物愉快。
4、感谢您的每一次评价，小店会努力做的更好。
5、谢谢亲的评价，希望您每天都有一个好心情，祝您生活愉快。
店铺升级：
信用等级通过获得买家好评，累计信用积分来提升。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
在交易中作为卖家的角色，其信用度分为以下20个级别：
Ⅸ 用旺旺跟卖家讲话第一句该怎么打招呼
- -你直接问：在吗？
一般卖家都说：在。亲有什么问题吗？（卖家会直接问你有什么需要的。）
然后你把你自己的要求说下啊。
=。=反正我都是这样地。
0.0希望能帮到你。
Ⅹ 淘宝 阿里旺旺 自动回复如何写 （就是说写什么内容）！
下面就是经典的阿里旺旺自动回复语 尊敬的顾客,店主临时离开,请您稍等5分钟,马上回来立刻联系您,感谢您光临本店,谢谢您的理解与支持......” 如果是要离开比较长的时间，我觉得应该这样自动回复： “尊敬的顾客,店主有些急事不得不离开，请您先拍下您中意的宝贝不要付款，店主回来以后会立刻跟您沟通宝贝细节，我们会按拍下的时间顺序优先发货。” 如果到了用餐时间，刚开始我是这样自动回复的：
您好,店主正在用餐,请稍等片刻,立刻联系您,感谢您的理解!” 后来想了想，应该怎样给买家留一个更好的印象呢，这样回复更好些： “您好,店主正在给家人准备午（晚）餐,马上就好,请稍等片刻,立刻联系您,感谢您的理解!”这样回复买家是不是会觉得卖家是有责任心的，也就更加可以信赖呢？当然啦，我是不是真的在给家人做饭您就别深究啦，即使不是，也不算是恶意欺骗吧，呵呵。 “您好!本店一元拍卖,团购等活动正在进行,也许能用超低价淘到你喜欢的宝贝哦,快到店里看看!” 这不等于是广告吗？对，是的，这个是专门为我在电脑前的时候准备的，我在线的时候会选一些时间把旺旺设置成上面的自动回复，有人旺我？自动送上上面的广告，然后取消自动回复正常交谈，对方给你这样的消息你会到他店里看下吗？我觉得我８０％以上的会，所以就做了这个，呵呵，有兴趣就试试吧！