‘壹’ 退款率怎么算
近30天退款率=近30天退款成功订单数/近30天成交的比数。
例子:
11月1日所呈现的退款率表示2018年11月1日 00:00:00至2018年11月30日00:00:00退款成功订单数与店铺已成团订单数的比值。
因退款成功时刻点和成团时刻点不同,可能产生近30天退款率大于100%的情况,在此情况下近30天退款率默许显示为100%。
退款速度是指卖家处理买家退款和售后的平均时长,时长是指从买家发起退款、售后到退款、售后最终完成的时间。
退款率的查询来及时发现店铺里的一些不合理问题,并且针对这些问题作出改进。而且也可以通过这个退款率的数据来了解店铺的运营状况。同时还能够更快的解到在售后方面出现的具体问题及时得到处理,提高买家对店铺的满意度,从而节省店铺运营推广的时间。
(1)品牌童装退货率怎么退扩展阅读
退款时的注意事项
1、在产生退货的时候,第一时间引导顾客选择合适的退货退款理由。
2、如顾客直接选择了一些描述不符,质量等原因,要积极主动的去联系顾客,引导顾客修改退货退款的理由。
3、退款关闭,如果退款的原因没有修改,仍为品质退款原因,则还是计入品质退款率中;顾客申请了品质退款原因,即使接着撤销了退款,只因退货理由没修改,还是判定到品质退款率中。
‘贰’ 杰米兰帝童装 折扣和退换率是多少
杰米兰帝童装是全国统一的供货折扣的,首批货品退换货率是整手100%退换,订货退换率是15%~~~
‘叁’ 退货率怎么算
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
计算公式:退货率=总退货数/总订单数
所以如果33笔交易,退货6笔,那么退货率大约是18.2%。
淘宝退货的标准:
1、未发货取消:订单被客户拍下后还未发货就申请退款,以淘宝后台数据为准;
2、实物寄回:订单已经被发货后,客户申请退款或换货而导致的退货,实物一般会被寄回,以仓库收到的包裹数据为准;
3、实物未寄回:订单被发货后,因为产品损坏等造成不可再售情况,而导致的产品无法寄回,客户直接被退款,或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿,以退款记录数据为准。
(3)品牌童装退货率怎么退扩展阅读:
退款率每个月都要重新算一次,所以每个月的退货率会不同。
淘宝店铺的退款率不影响卖家的宝贝的搜索排名,只有纠纷退款率才会。
纠纷退款率的计算方式:
如果买家收到货后,对货物的外观、质量等存在疑问,要求退货退款的时候,店主不答应买家的要求,买家要求淘宝介入处理,且淘宝判定买家胜诉的情况下,纠纷退款率便会产生。
这个纠纷退款率是根据店主“收到的淘宝介入的次数”除以“总的申请退款次数”来算的。
如果店主只收到一次纠纷退款投诉并且败诉,而之前他有9个申请退款的买家,那么他的纠纷退款率就是10%。(由于不同卖家的销量不同,淘宝为体现公平,在店主每次败诉之后便会对其进行扣分,当扣分达到12分,便会对店铺进行屏蔽)。
‘肆’ 退货率怎么算
是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
售出后由于各种原因被退回
顾客退货率:
可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标
单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
(4)品牌童装退货率怎么退扩展阅读:
通常发生退货或换货的原因主要有:
1、协议退货
与仓库订有特别协议的季节性商品、试销商品、代销商品等,协议期满后,剩余商品仓库给予退回。
2、有质量问题的退货
对于不符合质量要求的商品,接收单位提出退货,仓库也将给予退换。
3、搬运途中损坏退货
商品在搬运过程中造成产品包装破损或污染,仓库将给予退回。
4、商品过期退回
食品及有保质期的商品在送达接收单位时或销售过程中超过商品的有效保质期,仓库予以退回。
5、商品送错退回
送达客户的商品不是订单所要求的商品,如商品条码、品项、规格、重量、数量等与订单不符,都必须退回。
‘伍’ 做品牌服装 退换货怎么选择
我认为百分之10的退货率,20%的换货率可行。主要原因是退换各有保障(当然进货验货时一定适量选好货、严把质量关,供货协议要注明)
‘陆’ 退货率怎么算
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。
顾客退货率:
可侧面表达单店服务商品质量商品价格的指标
单月单店顾客退货数量(成本金额)/单月单店销售数(成本金额)*100%
(6)品牌童装退货率怎么退扩展阅读:
一、退货情况:
(1)未发货取消:订单被客户拍下后还未发货就申请退款,以淘宝后台数据为准;
(2)实物寄回:订单已经被发货后,客户申请退款或换货而导致的退货,实物一般会被寄回,以仓库收到的包裹数据为准;
(3)实物未寄回:订单被发货后,因为产品损坏等造成不可再售情况,而导致的产品无法寄回,客户直接被退款,或经过售后努力客户接受不退货而退部分款的补偿,以退款记录数据为准。
网络退货率
‘柒’ 网店童装退货率平均多少呢
不是鞋包类目他的一个退货率的话,大概会在5%到15%之间,当然女装他的退货率可能会更高一点点童装的话稍微会好一点点。
‘捌’ 退货率计算公式是什么
退货率一般有两种计算方法:退货率=退货批次/出货总批次×100%;退货率=退货总数量/出货总数量×100%。
退货率是指产品售出后由于各种原因被退回的数量与同期售出的产品总数量之间的比率。如果一个企业的退货率过高,会导致企业利润空间下降,更甚的是造成企业没有利润可言,甚至有可能造成企业的破产。
降低退货率的方法
1、通过经济手段来鼓励客户保留商品。
有很多种方式来激励客户,例如:在线造型公司StitchFix给客户发送了一个装有五件衣服的礼盒,他们给客户提供了免费退货,但是如果客户没有退货,该礼盒就打7.5折。
零售巨头沃尔玛采取了一个不一样的方法,客户有权选择是否要退货,但是如果他们想要退货将要支付5.99美元的退货费外加商品价格的5%。
2、针对不同的客户群体,采用不同的退款政策。
针对不同的客户,提供不同的退款方式。例如:Best Buy通常会给普通客户15天时间退还商品,精英会员和超级会员可以享受到30天到45天的免费退货时间。
3、“不退货”退款政策
亚马逊减少退货率的一种方法是让客户保留退货商品。当客户以商品损坏的名义来申请退款时,这也许是一种不错的解决方法。通常来说,这种方法试用于退货运费超过商品本身价格的低价商品。采取这种方法需要有合适的控制欺诈的措施,因为有些客户很可能利用这种方法来碰瓷。