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做童装顾客最常见的问题是什么

发布时间: 2022-04-26 13:50:45

Ⅰ 开童装店的注意事项

1.首先,不能盲目进货。大众的需求千变万化,商家决不能按照自己的喜好随意进货。好的方式是初期进多品种少量货品,后期针对市场着重拿货。

2.其次,要学会主动引导客人。很多消费者在逛街时其实是没有具体想法的,如果店家有适当的引导销售技巧,极有可能就触发了消费者的兴趣。但不要太热情,让顾客觉得不舒服。

3.然后,要调动员工积极性。积极向上的态度有时候能感染顾客,就算当时没有做成生意,顾客下一次也会愿意来这家店铺。

(1)做童装顾客最常见的问题是什么扩展阅读:

1、找准市场定位

俗话说:“人以群分”。每一个区域所聚集起来的群众在收入水平、消费能力上是大体相似的。如果童装店开在高档社区聚集地,就需要提升整个店铺的档次,包括童装的质量与价格。

如果所在区域是普通工薪族聚集地,那就要注重物廉价美,特色突出。

2、做好促销活动

促销是吸引顾客的好方式。童装店的利润之高,其实不用小编多说大家也了解。所谓的促销,对于商家来说其实只是少赚点钱而已,但只要肯做出这点牺牲,能换来的客源往往超乎想象。

3、处理还价问题

精明的顾客在购买童装时肯定会讨价还价。商家过于退让会影响自己的利益,不松口又会失去客人。所以,经营者要把握好还价的度,接受不了的价格不能同意。

Ⅱ 卖童装应该注意什么

1.首先,不能盲目进货。大众的需求千变万化,商家决不能按照自己的喜好随意进货。好的方式是初期进多品种少量货品,后期针对市场着重拿货。

2.其次,要学会主动引导客人。很多消费者在逛街时其实是没有具体想法的,如果店家有适当的引导销售技巧,极有可能就触发了消费者的兴趣。但不要太热情,让顾客觉得不舒服。

3.然后,要调动员工积极性。积极向上的态度有时候能感染顾客,就算当时没有做成生意,顾客下一次也会愿意来这家店铺。

(2)做童装顾客最常见的问题是什么扩展阅读:

1、找准市场定位

俗话说:“人以群分”。每一个区域所聚集起来的群众在收入水平、消费能力上是大体相似的。如果童装店开在高档社区聚集地,就需要提升整个店铺的档次,包括童装的质量与价格。

如果所在区域是普通工薪族聚集地,那就要注重物廉价美,特色突出。

2、做好促销活动

促销是吸引顾客的好方式。童装店的利润之高,其实不用小编多说大家也了解。所谓的促销,对于商家来说其实只是少赚点钱而已,但只要肯做出这点牺牲,能换来的客源往往超乎想象。

3、处理还价问题

精明的顾客在购买童装时肯定会讨价还价。商家过于退让会影响自己的利益,不松口又会失去客人。所以,经营者要把握好还价的度,接受不了的价格不能同意。

Ⅲ 儿童服装销售的技巧

销售技巧如下:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

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销售走向成功的方法:

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中,销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对客户的态度

客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去, 换位思考。

3、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。

Ⅳ 如何做好童装生意

做好童装生意的技巧:比赛促销、生日促销、吊牌、气球、会员积分。

一、比赛促销


五、会员积分

客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物。

Ⅳ 做童装的问题

开童装店30必读

1.“天时、地利、人和”是成功的良好准备,开店也离不开这句古语;

2.可以志比天高,但莫忘脚踏实地,每一步踩实了再跑;

3.防骗子,防假币,防小偷,这三者对新人情有独钟,这“三防”看过后还要牢记于心;

4.不要轻信广告,不要加盟,不要网上进货,这“三不”同样要牢记于心,因为你还没有足够的鉴别力;

5.从小处学起,从小事做起,从小量批起,记住这“三小”能让你在开店初期少栽大跟头;

6.好店面,好货源,好口才,努力成为“三好”店主,这将让你离成功更近;

7.开店是辛苦的,08年开店可能比以往更辛苦,快乐和成功属于能消化辛苦并迈过艰难的人;

8.只有最适合自己的方向,没有绝对好的方向,选择开店项目及经营类别等方向问题都要结合自己的定位;

9.开店前记住“男怕入错行,女怕嫁错郎”,开店后多想想另一句“没有不赚钱的行业和生意,只有不会赚钱的人和商店”;

10.新手开店,自己亲自看店比你想一百个办法指导别人更有效;

11.学点服饰方面的专业知识,比如面料区分,比如颜色搭配,开店可以不要学历,但不可没有学习力;

12.没有绝对好的货源,童装之家也不会特别推荐任何货源,只有靠你自己寻找最适合你的货源;

13.学会与批发商打交道,与好的批发商成为朋友,成为他喜欢的顾客,这将会对你有好处;

14.选址时多跑点路,盘店时多问些人,开店后可以少费点心,

15.服饰要学会搭配着卖,服装与饰品搭配,裙子与鞋子搭配,新货与旧货搭配,搭配好会卖得让你心花怒放;

16.上货不要跟风,卖货不要心急,把心态放平稳,急功近利可能会让你得不偿失;

17.不管你的心情如何,不管前面发生了什么,对每一位进店顾客笑脸相迎;

18.接待顾客不要急于求成,要学会换位思考,想顾客所想,说顾客喜欢听的,要做到生意不成人缘成;

19.开店要关注天气,进货更需要提前预测后面一段时间的天气;

20.服饰的流行周期短,变化快,刚开店的新手不能把握好规律,切记见好就收;

21.空闲时少点钱,多点货,钱少点得迷茫,钱多点的陶醉,只有点货能让你清醒;

22.想尽一切办法消灭过期库存,否则你将没有利润和流动资金;

23.货就是钱,钱只有流动才能创造利润,即使利薄你能流动快,照样能赚大钱;

24.方法比方向重要,方向不能天天改,方法可以天天改进;

25.方法比困难多,好的方法来源于不断的实践,学习,思考,总结;

26.开店学习的不仅是做生意,还更应该学会做人;

27.开店收获的不仅是钱,还丰富了人生的经验和阅历;

28.开店再忙,也别忘关心自己的健康,关心你身边的家人,有身体才有一切,有爱才有幸福;

29.感谢你的客户,感谢支持你的亲人,感谢帮助过你的人,不管生意好与坏,感恩的心要常在;

30.关注报纸,关注电视,关注网络,关注你身边的人群,流行的趋势自在其中; 店址选取:

一般而言,这类童装店店址选择应参考以下几点:1.选择在商业气氛浓厚、客流量大、人气旺的高档综合商场附近;2.选择在知名度及客流量大的商业街(客流需求要满足目标顾客群特征);3.选择在知名度高的店铺附近(如:麦当劳、肯德基附近); 4.选择在规模大的社区、住宅区附近。5.其市场配套设施是否齐全,同行业业绩如何。

店内布置:

童装店招牌以及橱窗,最好能展示商品的价格或服务的项目。要注意的是,与实物有差距的错误展示通常会导致客户不满,使客源减少。也可试着改变商品陈列的方式,使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等,都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排,主要的长销品,应放在店内不显眼处,而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里,同时也可以提高前方商品的曝光率,增加销售量。此外,还要考虑其他空间的安排。如果将仓库设在店面后方,应当有足够空间放置那些不易在柜台后面存放的商品,如果必要的话,应当预留修补室;服饰店还应该有试衣间。洗手间也是不可缺少的,因为它能提供客人方便,尤其是对那些偏远的商店而言更应如此。

进货选择:

目前,我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马,福建石狮,湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方,在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起,成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地,像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。

另外,选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货,这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商,用银行帐号汇款给批发商,让其异地发货,这样做不仅新贷来得快,还节省了人员往返的费用。

需要提醒的是,经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。

营销策略:

做服装生意,最重要的是经营者要有欣赏的眼光,对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等,要站在消费者的角度来通盘衡量,要考虑所进商品在当地人眼中是否中看,穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键。除此之外,还要掌握以下几方面的策略:

注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。

聘请有经验的人当营业员。因为有经营服装经验的人懂得经营之道,会做生意。服装生意忙时可聘1—2个营业员,闲时可少聘或不聘,自己既当老板又当营业员。

服务态度要好。做服装生意重要的一点是和气生财。店家要有好的服务态度,热情、周到、不厌其烦,为的是赢得回头客,增加知名度。

要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机。

二、开加盟店:

品牌选择:

开加盟店,选择加盟商是重中之重。因此在加盟商的选择上应慎之又慎。

在挑选加盟品牌之初,首先应该对自己所在城市的服装

市场做一定的了解,尤其是你店铺周边商圈的同行情况,要做到心里有底。如果你所在地区的消费水平尚不能跟经济发达地区相比,那么你就不能轻易盲目地引进高价位的童装。童装是特殊的商品,它的购买完全取决于消费者对商品的喜爱程度。正因为如此,你所要加盟的品牌服装在当地的口碑是否良好,产品受欢迎的程度如何,都是需要重点考察的因素。

另外,仔细核算一下加盟公司能否给你足够的利润空间。因为只看表面的供货折扣和换货率,是远远不够的,还有很多隐性的项目可能是你看不到的。

了解其供货是否正常。这一条往往会被很多人忽略掉,但其实是非常重要的。你可以通过公司,或者其他种种渠道拿到目前正在经营(或曾经经营过)该品牌的加盟商的电话号码,直接打电话去咨询他们,得到的回答才是最真实可信的。

公司是否提供培训和服务支持。目前我们的很多从事服装生意的加盟商大多缺乏生意经验,要保证生意的高成功率,非常需要公司的培训支持。从店铺形象、陈列指导,小到货品管理、促销手段的运用,如果公司能够有一整套的方法培训你,那你生意的成功就有了一大半的保证,反之则前途渺茫。所以,在签约加盟之前,还要问问清楚公司能够给你多少的培训和服务支持。这点非常重要。

根据中华商业信息中心对全国重点大型零售企业童装销售品牌检测结果显示,品牌市场占有率较高的品牌有“米奇妙”、“派克兰帝”、“丽婴房”、“水孩儿”、“雅多”、“一休”、“小猪班纳”、“ABC”、“蔓琳格”、“好孩子”、“巴布豆”。其中“米奇妙”、“派克兰帝”、“丽婴房”名次基本保持前位。

品牌营销:

在营销活动中,可结合市场热点推出让消费者到商场参与商品展示或评议活动的概念营销。如举办童装产品质量跟踪营销活动,通过售后服务、质量跟踪、信息反馈来倡导产品质量概念营销,使消费者买该商品是买个放心和称心。再如举办童装新款展示、产品推广的营销活动。在新品展示期间,请“小皇帝”到商场对展示的儿童服饰来“评头论足”。同时请厂方设计师到柜台来听取顾客意见及介绍产品的设计构思和理念来引导消费,既可增加销售量,又可扩大影响。

需要提醒的是,经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。

营销策略:

做服装生意,最重要的是经营者要有欣赏的眼光,对儿童的衣服、鞋帽、袜子包括玩具等,要站在消费者的角度来通盘衡量,要考虑所进商品在当地人眼中是否中看,穿到小孩身上是否漂亮。这是经营中档儿童服装能否赢利的关键。除此之外,还要掌握以下几方面的策略:

注重店铺布置。店铺的布置要吸引人,要富有童趣,要让带小孩的父母愿意到你的店里来。

聘请有经验的人当营业员。因为有经营服装经验的人懂得经营之道,会做生意。服装生意忙时可聘1—2个营业员,闲时可少聘或不聘,自己既当老板又当营业员。

服务态度要好。做服装生意重要的一点是和气生财。店家要有好的服务态度,热情、周到、不厌其烦,为的是赢得回头客,增加知名度。

要有广告效应意识。店名要起得响亮,且朗朗上口,使大人小孩容易记。制作印有广告效果的购物方便袋。遇有新学期开学、逢年过节、季节转换等时机,要及时打出广告,将优惠降价让利等信息告知顾客,扩大客流,抢占商机。

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童装消费不仅受家长影响,也受儿童的影响。总之,童装消费的特点有:

Ⅵ 销售童装要知道哪些方面的问题

销售童装就得知道顾客的需要,知道面料对宝宝的影响,知道周边一些知识情况,更要清楚小孩尺码情况。销售人员需具有爱心,善于与小孩沟通,
其次,童装店的装饰,最好能充满童趣。

Ⅶ 我想知道做童装生意需要考虑哪些问题

自主开店手续办理首先,门市销售类企业注册要有30万元的注册资金;
其次,有合法的经营场地;
第三,多准备几个企业名称以备工商查名;
第四,前往经营所在地的工商登记部门咨询,在查名完成后,一般30个工作日可以拿到工商营业执照。
在完成工商注册后,进行税务、卫生等方面的登记工作。
店址选取一般而言,这类童装店店址选择应参考以下几点:1.选择在商业气氛浓厚、客流量大、人气旺的高档综合商场附近;2.选择在知名度及客流量大的商业街(客流需求要满足目标顾客群特征);3.选择在知名度高的店铺附近(如:麦当劳、肯德基附近); 4.选择在规模大的社区、住宅区附近。5.其市场配套设施是否齐全,同行业业绩如何。
店内布置童装店招牌以及橱窗,最好能展示商品的价格或服务的项目。要注意的是,与实物有差距的错误展示通常会导致客户不满,使客源减少。也可试着改变商品陈列的方式,使人有焕然一新之感。季节变化、开学、节庆以及假期等,都是很好的主题。打折品的摆设也要用心安排,主要的长销品,应放在店内不显眼处,而刺激顾客购买欲的商品则应摆在前面。这种摆设方式可以吸引顾客走进店里,同时也可以提高前方商品的曝光率,增加销售量。此外,还要考虑其他空间的安排。如果将仓库设在店面后方,应当有足够空间放置那些不易在柜台后面存放的商品,如果必要的话,应当预留修补室;服饰店还应该有试衣间。洗手间也是不可缺少的,因为它能提供客人方便,尤其是对那些偏远的商店而言更应如此。
进货选择目前,我国最主要的童装销售基地有广东佛山、白马,福建石狮,湖州织里等地。广东佛山是童装最为集中的地方,在那里可以找到任何价位的童装。杭州服装批发市场也正在崛起,成为辐射长江三角洲以至全国的批发基地,像四季青等批发市场吸引了越来越多的服装商。这些批发市场是最佳的进货来源。
另外,选择距离自己店铺路程较近的批发市场进货,这样可以减少运输费用。也可选择熟悉的、讲信誉的批发商,用银行帐号汇款给批发商,让其异地发货
,这样做不仅新贷来得快,还节省了人员往返的费用。
需要提醒的是,经营儿童服装也要注意款式、色彩的选择与更新。大部分家长喜欢自己的孩子穿得漂亮、可爱。除此之外,儿童服装的质地十分重要,任何家长都密切关心孩子的健康,一些纯棉的内衣和袜子是家长的首选。同时,在店里准备一些儿童玩具往往会带来一些意外的收获。另外,据了解,随着市民消费水平的提高,低档童装的市场变得非常有限,中高档童装开始渐渐受欢迎,因此,在进货时应注意选择价格适中的中档童装。
你可以选择去广州那边进货,款式多且新颖。
一般需注意款式,布料,需是你认为当下流行的且是新货,非存了几年的货(除非你有意卖低价)。
若是品牌,得要求提供货源证明,若是贴牌(假冒),得注意质量及价钱。
确定这些后,在买卖时,得与批发商协商,看有无可能退货保障,若有,得签定书面协定,(一般是严重布料问题或做工问题)。
通常情况下,他们是同意的,但一般只针对老客户,所以避免麻烦,你第一次最好当场验货。
因为是长久生意,所以都希望能和气生财。
初次去批发,你应先趁机会多与这些批发商聊聊天,了解行情,顺便看下他们对其他客户的态度及价钱谈判,以便等下做谈价钱的参考。
还有就是我建议你好好调查一下市场,不能光听别人的,别人说好就干,说不好就不干.因为这还有个人的经营原因,还有店面的选址.都是要经过深思熟滤的,不能盲目的投资.如果以前根本没自己经营过,我劝你更要好好考虑了,因为童装的风险很大,而且上货需要一种款式拿全号,比如你看好一条裤子,那么你就要一下拿5条从小号到大号.而且不能补号,卖完为止.所以相对来讲上货成本会高,但是我不知道品牌的服装是不是可以补号,这还需要你多去几次批发市场了解情况.

Ⅷ 做童装要注意些什么

1.根据城市和规模,以及你们的定位,投入也大相径庭,给出的条件不足.以下分析以省会城市,小本经营为前提,大概需要3-4万左右
2.选址问题妈妈们集中的商业街当然最好,否则的话主要就是考虑到妈妈级别的人可以经常出没或路过的地方 小学的旁边 儿童玩乐中心 儿童喜欢的快餐附近 可以借用别人的客户 .货源问题就是你们城市附近的批发市场,一般7天或半月为周期进货
3.有点顺序颠倒了.,应该是根据可使用资本考虑定位再考虑选址.破烂货相信任何一个城市都不缺,所以还是特色入手,选择时尚品质好的价格略高的产品才能区分于地摊式的商品市场,可能不是所有人都来消费,但是那些想消费的人却是商品市场不能提供的,基本原则就是要比商场的牌子便宜一半,但是品质是相当的,如果再批发市场进货可以做到,有些还没行成名气和规模走批发渠道的品牌.
点面布置常用的东西要考虑到儿童自己可以看到并能直接接触到的陈列,现在儿童的自主意识很强烈.其次在房间的中间可以岛状陈列一些服装之外但是对儿童来说非常有吸引力的东西,时间长了形成印象儿童会自己要求来你的店,他们的记性很好.

Ⅸ 开童装店需要注意什么

想要开好一家童装店,首先我们的店面布置一定要到位,具体可以从下面几个方面入手:
1、店铺里面一般都配有电脑、音响等设备,我们可以播放一些儿童歌曲、儿童故事、动画片等来吸引孩子的注意,也可以播放一些家长喜欢听的歌曲,风格的话可以稍微嗨一点的,容易带动顾客的情绪,从而促进购买行为,但注意音乐声不能太大,太大也容易造成反效果,让顾客远离店面。
2、收银台附近可以摆放一些价位比较低的商品,如儿童小玩具、袜子等,单价在10元左右,让顾客在结账时可以顺便购买,省去了找零的麻烦又能促进销售。
3、店铺开业之前可以挂几天横幅,虽然看起来有些low,但却是很直接有效的方式,特别是红底黄字的条幅,非常的抢眼醒目,能帮我们从远处吸引顾客。
4、特价产品可以设置吊牌,从天花板上悬吊下来,让客户一眼就能看到价格,有冲击力的价位可以吸引顾客进店选购,一方面为店铺累积人气,让店铺看起来人气很不错,从而吸引到更多的顾客进店,而顾客进店就代表着成交的可能性。
5、如果店铺面积比较大的话,可以增设宣传栏,将开业的火爆场面,某个温馨动人的场面,某个明星进店选购的场面拍下来,可以从侧面帮店铺吸引到更多的人气,起到很好的宣传作用,但这些照片需要征求本人的同意才可以使用。
除了要布置好店铺之外,想要经营好一家童装店,我们还需要进行针对性的广告宣传,可以从这几个方面入手。
1、网上专卖店。随着网络的越来越发达,网购的便利让越来越多的消费者选择了直接网购,实体店不妨也架设网店,成本低又能销往全国,而且如果你有实体店,服装的质量会更有保证,比起单纯的网店,你的店铺会更容易受到消费者的信任。
2、软广告。越来越多的品牌开始注重软文的宣传推广,如果你的写作能力比较好,不妨好好的利用这一点,可以写一些如何挑选童装,童装尺码对照,儿童安全防护等方面的内容,并恰到的植入自己的品牌,以软文的形式来推广达到宣传的目的。
3、口碑广告。其实,最好的广告就是消费者的口碑,如果你的产品质量足够好,服务又好的话,消费者是会自愿自主的帮你宣传的,不需要您多花一分钱却可以达到很好的效果,比任何其他广告投入都要有效,所以想要经营好一家童装店,需要你不断的满足消费者对童装的需求并接受消费者提出的意见,利用消费者的口碑为自己的品牌做宣传。另外,也可以做一些氢气球送给孩子,不仅贴心也能吸引到顾客进店。
想要经营好一家童装店需要我们在各方面多做到位,童装市场虽然有巨大的商机,但商机不意味着成功,想要成功,还是需要大家不断的思考研究,及时作出改变和应对,才能让自己的店铺生意越来越好

Ⅹ 新手做童装批发都需要注意哪些问题

童装店搞促销,自然店里面会多许多的顾客,人流流量变大,童装促销人员就要注意保持自己与顾客的距离,既不能让他们觉得你太热情,也不能让他觉得受冷落,同时也要注意店内的气氛,要做到“乱”而有序。以下是总结的几点经验:

一、热情要适度我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时她更是尾随而至存步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让她们感到一种无形的压力和反感,而趁机“逃之夭夭”。所以我们切忌“过分热情”。

二、潜意识作用现在有些服装导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人。”那么当你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个富有技巧的工作。