① 如何做好一个童装批发市场的销售员
一、做到让顾客满意
顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
服务质量主要包含技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,及功能质量即进程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个地方都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的进程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。③营销知识:怎么样做品牌推广活动。④心理学知识:啦解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识:怎么样与人沟通,怎么样展示自身形象。
导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。其次他应是顾客立场的代表、使者,为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很首要的一环,成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。
因为优质服务的标准是永无止境的,因此导购技能的增高和每个导购员息息有关,今天的优质服务也许明天就不是啦。怎么样增高导购技能?这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
第一,要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解,以此寻找突破点。第二,需要彻底啦解顾客的购买进程。
需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是增高技能的基础。只有真正啦解啦顾客购买的进程,才干随着顾客购买进程的进展,提供不同的服务。第三,将几个基本的导购进程程序化。
导购的三步曲:
第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;
第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;
第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。
坚韧的性格、丰富的知识及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。
② 童装批发该怎么做
童装批发首要步骤在于寻找可靠的货源。若条件允许,开设自家工厂将带来更直接且可控的产品来源。然而,无论选择哪种方式,确保产品性价比始终是核心。实地考察产品至关重要,仅凭网络讨论无法全面掌握商品质量。一款优质产品可能无法直接保证店铺盈利,但低质产品无疑将导致惨重损失!
开设网店成为童装批发的明智选择。当前社会已高度网络化,任何从事批发业务者都会利用网络平台。在阿里巴巴等电商平台开设网店,不仅便于接触广泛客户,还能借助平台优势,与众多供应商建立合作关系,获取多样化、高质量的童装资源。通过网络平台,批发商可以高效对接需求,实现成本控制与利润提升。
此外,建立稳定的客户关系网也是童装批发成功的关键。与批发客户保持良好沟通,了解市场需求,灵活调整产品线,以满足不同年龄段、不同风格的童装需求。同时,注重服务质量,提供专业建议与定制化服务,增强客户满意度和忠诚度。通过口碑传播,吸引新客户,稳定老客户,形成良性循环。
综上所述,童装批发的成功之道在于寻找优质货源、利用网络平台拓展业务、建立稳定的客户关系网以及提供高质量的产品与服务。在这一过程中,不断优化供应链管理、提高产品竞争力、增强客户体验,是实现持续增长与成功的关键。
③ 要去童装批发市场进货需注意什么问题
注意事项
1.勿贪便宜
网上童装批发千万不能贪便宜,对超常低价的商品,一定要谨慎。像所谓十几元一件的瑞丽服装就往往只是图片好看,衣服质量却很差,最便宜的一般都是一些特价处理的,便宜是便宜但拿过来后一看就像地摊货,卖不起价。
好货一般是不会很便宜的。那是不是说价格越高东西就正品呢?也不一定,但是如果卖家能出高价说明至少东西的质量应该不错,我们很多顾客来童装批发比较喜欢高档品牌的主要原因之一也在于他的不俗做工和质量。
在网上童装批发的时候建议挑价格中等的,比方说价格有10元、20元、30元、50元、80元、120元...这样的话就建议您挑选价位在20元~100元之间的这种,性价比会比较高。
2.多看多比较
网上童装批发的优势在于价格竞争激烈,可选的款式也更多,但是在网上辨认产品质量的难度也更大,因为我们不能真正的用手去摸,用眼去看。
这里给大家介绍一个好的办法:商品质量好的网站一般都会有大图展示,便于买家看清细节,之所以这样做是因为店主知道自己童装的质量是靠得住的,而质量不好的,一般只是用很小的图片。
3.侧面了解,阶段考察
一般骗子网站通常就是挂一些童装批发图片在网上,几乎不怎么更新,这点也值得大家注意,大家进入到一个网站可以不必先着急交易,多留意一下网站的产品更新情况,发货情况(一般讲信誉的网站都会有发货记录栏目供收货人查询的)。
还有就是检查一下网站的运营时间(一个小窍门就是检查网站的成立时间,排名,查询是否备案,当然现在开通备案不是什么困难的事情,主要是通过查询可以大概了解网站的成立时间,时间越长,可信度越高。)
建议大家到一个站点先浏览一下商品,如果觉得有兴趣就收藏起来(省得以后找起来麻烦),隔几天再回来看看,产品是否更新、交易记录是否更新等等。
(3)童装批发怎么和顾客沟通扩展阅读:
发展前景
作为商品流通的重要环节,批发业的发展对于节约全社会的成本、降低交易成本、提高流通效率、促进经济增长具有重要作用。然而随着生产商和零售商向批发环节一体化进程的加快,我国批发业的发展陷入困境,整个流通体系呈现“两头活跃、中间萎缩”的基本格局,“批发无用论”观点开始盛行。
从商品结构来看,中国矿产品、建材及化工产品,食品、饮料及烟草制品,纺织、服装及日用品等行业的批发业务主营业务收入所占的比重最大;而饮料及茶叶、烟草制品、服装、鞋帽、体育用品、图书、中药材及中成药、通讯及广播电视设备等产品的批发业务毛利率较高,均在10%以上。
从世界范围来看,独立批发商经历了先抑后扬的曲折发展过程,最终在社会生产和流通中的地位逐渐趋于稳固。中国批发业不仅将遵循批发发展的一般规律,还会因中国的特殊国情而呈现出更为复杂的发展动向.
④ 童装批发哪里便宜又好看 开童装店怎么找货源
一、童装批发哪里便宜又好看
1、尾货市场
尾货的价格都远远低于生产成本,很多时候你拿到的新货,别人可以通过尾货渠道拿到,价格却差了一倍。尾货市场的性价比极高,中间的利润相对正价来得夸张,让这个行业也充斥着大量的信息不对称,想要真正的依靠尾货赚钱,还需要多方面了解,少量多尝试,相信你一定能利用尾货市场补充你店铺利润款。
2、厂家进货
即从源头上进货,相对来说,是所有进货渠道中价格最低且最直接的方式,既可以充分地遵从主观意愿、保证商品的质量,又有利于童装店的长期稳固发展,但是会有数量上的要求。
3、展会现场订货
每年在全国各地都会有大量的童装展会,在展会的现场可以提供充分的选择,而且童装店的经营者可以直接面对面地与童装厂商交流,更加有利于以较低的价格拿到货。不过这需要你多关注一下这方面的情况,你才能及时知道他们开展会的具体时间,要是你实在不知道也可以看看那些代理的店铺,他们是知道时间的,只要跟着他们去也行。要是你经常在他们那里拿货而且拿货量大的话,他们也会给你发邀请函的。其实你们可以跟一些店主一起拼货,这样你们才能在展会现场拿到比较便宜的货品。
4、童装批发市场
很多城市会有一些大型的童装批发市场,虽然价格会比厂家代理商的进货价格略高一点,但是胜在童装的种类多样、款式齐全。去批发市场进货也是很多开童装店老板的一个非常重要的进货渠道,也是最为传统的进货方式。
这种进货渠道优劣点还是十分明显的,优势是能够看到货源的品质,缺点是童装市场鱼龙混杂,稍有不慎很可能会被坑到。所以你们想要在童装批发市场上拿到自己喜欢的且便宜的货源,那么你就要多去看看,不要着急下手,货比三家是非常重要的,因为有的档口的价格会相对高一点,而且你去批发市场拿货要先逛一遍,把自己认为可以的先记下来,第二天再细细逛,这样才更容易找到喜欢且价格比较便宜的货品。
5、网上进货
近年来比较流行的进货方式,网上现在品牌折扣货源公司,专门从事品牌童装折扣货源,通过微信,或者直接到公司实地考察,童装质量做工,都是要高于市场货,品牌童装折扣货,原装正品,三标齐全,有知名度,最重要是价格便宜,选择大公司,货到付款,不满意支持换货,给足店主保障。如果创业者想要从事品牌童装生意的话,不妨考虑一下这种进货渠道。品牌折扣厂商积压库存是直接的货源,不存在中间加价环节,进货价格相对便宜,如果经营者能与厂商签订长期合同的话,还能享受到一定的优惠。
二、开童装店怎么找货源
1、想开童装店找货源的话,需要知道找货源的地方,目前童装的主要生产的地方在我国的江苏、浙江、福建、广东这些省,找对城市才能找到进货的资源。
2、我们可以在网上先查询一下具体的城市以及童装制作的厂家,这样可以让我们更好的找到货源,这个是很好的一种寻找途径,往往可以很快找到这些厂家。
3、然后,我们需要先电话进行沟通了解一下,千万不要还没有了解就直接选择去那些厂家,那些厂家是很难跟我们合作的,甚至都不会见我们,所以,一定能要先谈好,然后再去考察。
4、我们在去看这些制作厂家的时候,谈好价格后,需要注意签订合同,一切按照合同来执行,主要需要包括价格、运输、付款等条款,这是非常重要的,避免后期出问题。
5、除了那样寻找客源,还可以通过人脉来寻找,这也是很不错的一个方法,尤其是如果自己的朋友有做童装生意的,那么我们是可以让其帮忙介绍一些进货渠道的。
6、最后,我们还可以通过在网络中发布一些信息来寻找货源,其中有些网站就专门供我们去寻找货源,我们自己是可以在搜索引擎中进行搜索来寻找。
⑤ 做童装生意有什么技巧
做童装生意的技巧:
1、选择好方向
你一定要有一个清楚的思路,做童装最好是专一假如你的店铺很大,可以做男装,或者女装。不要到了市场健忘自己来做什么的,不要让别的东西影响你的思路。就是已经决定经营男装,或者女装,要做到头脑要很清晰,不要一到童装批发市场,看什么都好,什么都想做。
2、童装定位
另外观察来进货的人,都进什么样的货,在哪里卖,假如你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去静静的调查了,对你马上开店有很大的匡助。童装定位,是做品牌,仍是做学生童装,仍是中老年童装,仍是童装,针对你所要进货的童装进行市场调查。所有批发运动童装的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动童装,什么样的价格,谁家批发的好,谁家进货的人多,谁的店的生意旺。可以要一张手刺标明,你都要牢记在心,这就是你的财富。
3、童装进货
一切预备好了,现在就进货,假如你是第一次上货你也要装做熟客的样子,可以和经销商谈价格,由于你可以说出别人家童装的价格,所以老板看你很懂行,不是新手,新手是回答不出来老板的题目的,中国有句话叫:良知知比,百战百胜。这样在第一次进货就不会多花大头钱,还为了拉你这样的客户给你优惠。
4、严防上当受骗
新手看不出来,是真是假,在这样的情况下,别人拿货的人还良多,你还担心会被骗。在进货当中要留意有良多的衣托,假装也是来进货的,新手是很轻易上当的,看别人抢购,自己怕晚了没有货,也去抢购。你可以采取。让别的批发商帮你进几件,由于你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服了,比你在老板那里批发省良多的钱,回去看看,假如好卖,卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当。条件是批发商不熟悉你的情况下完成。
5、童装摆放
进完了货要对童装的摆放,店的整体效果做到给人感觉很好的店,可以去考察批发商或者专卖店,零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6、价格调整
卖多少,怎么卖,自己拿主意了。随时把握市场行情,发现批发商的价格调整,你也要马上调整你的价格。
7、促销流动
新开业的店,最好做一下促销流动,可以根据你的店的大小决定购买礼品。现在仍是有良多的人贪小便宜的人,可以捉住这样一部门人的心理。匡助你做好促销。你开业的时候,可以进一些塑料盆,洗脸盆。看起来很大,很有诱惑利。还要进一些气球要带字的那种,有良多小朋友喜欢啊,大人会带孩子来要气球。记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠予礼品。买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,这样你的店生意就会好,良多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。
资料拓展
如何开店做生意?广告是务虚,经营管理是务实。进货渠道,店员管理,业务拓展,客户沟通 ,收支利润,运输后勤,都是日常工作的必修课,哪一环节出了问题,都会直接影响业务进项。
经营管理体现在一个商铺日常工作的方方面面,它贯穿于商铺经营的始终,只要我们把握着抓两头带中间的工作原则,即一手抓进货,一手抓销售,用管理提升日常工作水平,用日常工作检验经营管理质量。特别是在岗位标准,业务流程,制度保障,客户拓展维护等方面下足功夫,你的店铺经营管理质量,一定会上升一个新台阶。