A. 导购员如何推销童装
注意把握分寸
推销员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用推销员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
注意称呼得体
推销员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在推销产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要
。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
注意突出重点
注意适时激发客户购买产品是为了满足某种需要。推销员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
作为一名童装导购,在销售过程中肯定会遇到各式各样的问题。学会随机应变,妥善的处理消费者的疑问。提高童装销售额,这是导购员的和终极目标。
B. 童装导购员销售技巧和话术
销售童装时,需理解关键点:虽然童装是给孩子穿的,但吸引的却是家长。销售时要考虑双重目标群体。准确掌握每款童装的特点,包括其优势和劣势。在向顾客介绍产品时,强调优点可以增强购买意愿,而指出缺点则有助于突出产品的竞争力。
以下是润色后的童装销售话术:
1. 对于0至2岁的学龄前儿童,他们通常显得“胖”且生长迅速,皮肤娇嫩,骨骼柔软。因此,适合他们的童装应以内衣棉质为主,确保宽松柔软且透气。外衣则应宽大而不松弛,具备良好的保暖性,方便儿童活动。记得,不要硬将小的衣服穿在孩子身上,这样会影响他们的正常生长,经常更换衣物更为合适。
2. 3至6岁的幼儿园儿童正经历性别认知的强化阶段,身体成长相对平稳。这个年龄段的孩子十个中有九个会出现腰部圆润、腹部突出的情况。因此,童装设计应能掩盖这一特点,并体现性别差异。对于女孩,强调“俏”,而对于男孩,则要突出“酷”。
3. 7至12岁的小学生处于人生的第二个成长平稳期,这时身高迅速增长。孩子们的体型开始出现变化,有的胖,有的瘦(这通常不是由于营养不足,而是饮食不当导致营养过剩或失衡)。童装设计应根据体型进行,让胖孩子看起来不那么臃肿,瘦孩子看起来不那么单薄。
在童装店的商品展示、色彩搭配和陈列上,除了吸引儿童的注意力,更重要的是要赢得他们的父母的心。现代营销更注重消费者的心理体验,他们希望有足够的自由空间和选择权。因此,店内销售行为应增强引导性,以隐性方式加强销售力度。从心理学角度看,孩子在玩耍中容易接受新事物,童装店的设计中应包含一个供孩子们玩耍的区域。
C. 童装销售技巧和话术
童装销售技巧和话慎顷术如下:
1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较过渡到“信念最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是宽仔陆销售中非常重要的一个环节
有些服装导购员单纯地认为,想要做好销售只要热情地招呼顾客就可戚宴以了,其实这只是片面的,做服装销售的工作并不是单凭热情就能做好的,而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。热情只是一种态度,并不是销售技巧的全部,想要提高销售业绩,还需要懂得更多的销售技巧才行