❶ 童装干货丨线上童装零售技巧话术整理
有客户朋友说:“我跟顾客聊天,聊着聊着就把天给聊死了。也不知道是不是知识储备不够还是因为话术不对,结果都是聊着聊着就把客户给聊没了。不知道有没有什么销售技巧或者话术可以分享一下。”其实这种情况很多客户朋友都有遇到,很多做销售的朋友也会遇到,一些有客户积累的销售可能就不重视这个问题,总觉得反正客户多得是。这种想法真的太危险了,现在的拓客成本相当高而且还很难维持,客户真的是聊死了就真的少一个了。所以聊客户还是需要一定的技巧和话术。
童装行业虽然非常火爆,但是开童装店赚钱也需要技巧,特别是线上童装零售的技巧。想要学号话术的关键就是先了解童装各个方面的知识,不然光有话术,没有知识也套用不了啊。我们还是先看看卖童装需要学哪些知识吧。卖童装,需要了解很多,比如市场流行,比如营销宣传,比如选址,店铺装修,陈列等。不过今天先不说这些,我们先来说说新手卖童装的说话技巧。下面就来看看,新手卖童装的说话技巧都有哪些吧?
要知道现在的父母不仅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他们对面料也会非常地上心。前几天回家见了见老朋友,聊着聊着就说到:“当妈妈以后,研究衣服面料就成了我的日常,买衣服前先摸一摸,看标签成分成了例行公事。对于孩子的衣服,面料的舒适性永远是第一位。”所以你们要是你连面料都不懂怎么可能说服顾客买衣服呢?当顾客问:“你这个棉T恤怎么这么贵?”然后你都找不到话说,那又怎么行呢?要是你对面料足够了解,那么你就知道它为什么这么贵。你知道它的优点,知道它跟其它棉不一样,那么顾客就能被你打动。其实话术是次要的,产品知识才是最重要的。
卖童装当然也要知道什么样年龄的孩子穿什么码段的衣服啦。这个也是很重要的,因为不少宝妈自己也不知道孩子该穿多大尺码的衣服,新手妈妈就特别明显。在聊天的过程中你一定要想方法去了解小孩子的年龄以及身高体重等,这样你才能给顾客推荐到适合的衣服尺码。当然这首先就要求你自己了解并熟知这些知识的时候你才能用得上。而且你需要记住那些尺码表,这样你才能在给顾客推荐的时候做到游刃有余。要是你不懂刚好又碰上一个什么都不懂得新手妈妈,那该如何是好呢?这不是白白看着销售机会给溜走了吗?顾客问你:“六个月大的小宝宝穿多大的衣服。”你要是回答:“不知道”,那肯定就没戏了,你都不懂顾客还敢让你推荐衣服吗?
如何不被“价格”问题困扰?价格谈判是一门大学问,导购人员每天都会遇到,处理好价格谈判问题需要注意以下几个方面:1、不要被顾客的购买习惯吓倒。俗话说“买家没有卖家精”,顾客不知道产品价格中包含的成本和利润等要素,为了不吃亏就会大幅度讲价,无论导购说什么,都以“太贵了”挡回来,这已经成为了消费者的习惯,销售人员不要被顾客的这种习惯吓倒。2、不要抱怨顾客随便砍价。有些销售听到顾客随便砍价就会抱怨,其实消费者并不知道产品的价格底线和成本底线,不知者不怪罪,随便砍价不是消费者的错。3、提高价格应对能力,增强价格信心。价格应对能力是导购人员应具备的重要能力。导购要清楚产品价格所对应的价值,明白产品的卖点、优势和差异化,对产品价格有信心。
“质量真的有那么好吗?”当顾客问出这个问题就表明可能是心动了,可是还有些疑虑又或者是吹得那么好,我简直不敢相信。其实不管是哪种情况他们都是想要得到一个肯定的答案。那么你们就可以说:“是的!我们的顾客基本上都是老顾客,如果质量不好,还怎么取得他们的信任呢?”或者是“是的!您看看我们的顾客资料就知道了,如果质量不好我也不会有这么多的顾客!”遇到此类型的顾客,在听到顾客这样说的时候立即自信地说“是的”,首先要表现出自己的自信和真诚,当顾客看到销售人员自信的面部表情时,内心的疑虑自然就会打消。
询问送货(退换货)或保养相关细节。顾客问到这个问题,销售员就可以结束销售了。销售员:“我们三包,一礼拜包退,一个月包换,保留小票就可以了”“这个产品保养的时候要注意:”讲完以后,记得最后给顾客一句:“请问一下,您待会儿是刷卡方便一点还是付现金方便一点?”这样一套下来你的销售就完成啦。
其实你觉得这样的分享不够系统的话,你可以去优选优品商学院了解一下定期培训,因为不管是销售话术还是童装方面的知识,都会有系统培训的。这是了解童装的一个好机会而且你也可以学习到更多关于线上童装销售的话术技巧。有人带总比一个人瞎琢磨要强,要是有兴趣真的可以了解一下。
❷ 我开了一个童装店,想去湖州织里进货。不知道那边的批发市场和阿里巴巴上价格相差多少那边能还价么
湖州织里批发市场和阿里巴巴进货价格差别不大,也可以还价,拿货一次性可以不用拿很多,预测能卖可以多拿一些货,如果保险起见,可以拿一手试卖。
(2)卖童装怎么样回讲价扩展阅读:
湖州织里中国童装城进货要注意:
1、进的童装一定要舒适,不管是不是什么材质,就是不能让穿的人感到不舒服,要是让小孩子穿起来不舒服的衣服,那么再好看他们都不愿意穿,小孩子都不愿意穿了,那么家长也一定不会去买。如果让孩子穿得舒服了,说不定还能增加回头客的数量。
2、童装一定要潮,不用显得很高贵,但是要符合萌这个特征。
3、对于可拿可不拿的衣服、没有把握的童装,没有把握的颜色不要拿。千万不要为了多一个款,或者多个颜色,顾客挑选余地多一些,去多拿自己看不中的款或者颜色。
4、到了进货的地方以后,要冷静,不要听供货商胡诌。因为每个地方消费水平和眼光不同,货的销售情况得自己掌握。
❸ 郑州恒泰童装批发窍门
注意讲价。郑州恒泰童装批发市场是一家以品牌童装批发经营为主的大型服饰广场,恒泰品牌童装广场已是汇集了国内外百余家知名童装的批发基地,是中原地区最专业的楼宇式品牌童装批发基地。在该市场批发童装的窍门是讲价,给老板说需求量大,会长期合作,以此来来谈批发的价格。郑州(Zhengzhou),简称“郑”,古称商都,是河南省省会、特大城市、中原城市群核心城市。
❹ 卖童装的语言技巧是什么客人进店怎么与之交流
客人进店先跟客人问一下给多大孩子买衣服?如果带孩子进来的,可以直接夸赞孩子给推荐,每个人都喜欢别人夸赞自己的孩子,所以跟客人聊天,主要就是聊孩子,客人相信你了就会买你推荐的衣服,这个也要看你的眼光怎么样呢?
❺ 我想着网店里卖点服装,我知道武汉这的批发市场最大的是汉正街,但是那哪里进货进货时讲价有什么技巧
要看你卖什么档次的衣服,拿货的地方也就不一样,汉正街多福路品牌批发大楼地下一楼都是卖童装的,可以批发零售,这个地方批发价位稍微高点,在大楼对面有个楼,也有童装批发的,价位就稍微便宜点,现在汉正街批发不像以前,价位开得很高,你现在去,只要说你是批发的,老板的价格都会跟零售有区别的,你可以先问个价,多走两家比较一下,价格估计都差不多的,当然前提你还要稍微懂点面料知识,一般可以讲个3-10块的价,多的话估计也不可能了,品牌的价格你可以多讲点,那你可能开价高点,汉正街批发的营业时间比较早,可以早点去。
❻ 如何做好童装生意
做好童装生意的技巧:比赛促销、生日促销、吊牌、气球、会员积分。
一、比赛促销
五、会员积分
客户每次购买金额都可积分,累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物。
❼ 卖童装的销售技巧和话术
(一)关于面料
做线上童装,顾客只能通过照片和视频了解衣服,并不能直接触摸到。所以,很多顾客会问你关于衣服面料方面问题。这时候,你只需要实事求是、真诚的回复客户就可以了。
例:1、“您好,这件T是纯棉的,纯棉的衣服吸汗透气,夏季宝宝爱动,出汗多,选择纯棉的衣服肯定没有错,可以多备几件,换着穿。”
2、“您好,亲,这件衣服是纯棉的,吸汗透气性很好,可以让宝宝放心穿,很多顾客反馈都很好的。”