㈠ 七夕节庆祝的主要群体
今天是农历七月初七,也就是一年一度的七夕节,传说在今天晚上,人间的喜鹊会飞上银河,给坐落两岸的牛郎织女搭桥相会。晚上,在东岙会进行“第六届七夕民俗风情节”。
我和妈妈一起前往会场。在会场里,我们吃了许许多多美味佳肴,体验了“老洞头”人民的饮食生活;去“祈福风铃走廊”拍照留念;又去海边冲水……但是,最让我印象深刻的还是放水灯了。
妈妈和她的同学们还在会场吃饭,我得到了妈妈的同意和林彦丞、大宝以及大宝妈妈一起前去东岙海边放水灯。
我们在旁边的摊位买了些水灯,水灯是用海绵纸与丝绸做的,呈莲花形,中间插着一支小蜡烛。我们走到海绵,用打火机点燃了中间的蜡烛,暖暖的烛光照亮了我们的脸,也照亮了我们的心。“谁拿出去放啊?”大宝妈妈问。“我!”林彦丞自告奋勇地站出来:“我来吧!”
说完,林彦丞小心翼翼地跨着小步走到浪比较小的地方,把水灯轻轻地平放在水面上,一会儿,水灯顺着水流的方向朝远方漂去……
“耶!成功了!”林彦丞高兴坏了,跳起来。但是,一会儿林彦丞的神气就一扫而光啦!突然,风变大了,一阵大浪打过来,水灯被打了个趔趄,翻了一下便熄灭了。林彦丞的神气好像是被浇了一盆冷水,他只能再送个水灯去喽!
最后,水灯纷纷被大浪打翻,只剩下最后一个水灯了!林彦丞照样是小心翼翼地把水灯放进海里。大浪又来了!但是,水灯毫丝不受到影响!我吃惊极了,认为这是“阿拉丁的神灯”,连忙许愿!
神奇的是,我刚许完愿,灯在大浪中灭了。林彦丞垂头丧气地抱怨到:“真是的,要是能坐小船去前面放就好了!”突然,水灯那边闪过一丝火花!水灯再次地亮起来了!“耶!我的愿望实现啦!!!”我高兴地跳起来。“好神呐!”林彦丞也赞叹起来,连忙许愿!林彦丞刚许完愿,这“神灯”又灭了,但是没过一会儿,再次地亮起来了!
一会儿,浪就带着水灯承载着我们的梦想漂向远方,我默默地祈祷:希望我的梦能够实现吧!
㈡ 你的细分市场是什么你的目标客户群体有哪些特征和喜好
在不同的话语体系里,可能对这三个概念的解释会有所不同。我从科特勒的观点和里斯特劳特的定位理论出发,解释一下:
菲利普科特勒提出的现代市场营销的核心STP理论。科特勒的方法论第一步是先做“市场细分(Segmentation)”,然后选择适当的“市场目标(Targeting)”,最后一步才是“定位(Positioning)”。
在科特勒的话语体系里:
市场细分——指的是根据顾客需求,将市场分为一系列的不同细分市场;
目标市场——指的是从细分市场中,选择一个或多个细分市场作为企业要占据的目标;
市场定位——指的是确定自身在目标市场上的定位。
而在定位理论里,顺序是相反的、解释也不大一样。定位理论倡导的是就是PTS(定位-目标市场选择-品类细分),定位是做营销的龙头:
定位——定位理论只讲一个定位,就是品牌定位。品牌定位,是制定营销战略的第一步。定位指的就是在顾客心智中实现差异化占位,构成购买你品牌的理由。
目标市场——有了定位之后,你要拿下哪个市场?是更具体的地理概念或人群概念。
品类细分——随着经济的发展,品类在不断的分化,你要占据哪个细分品类?你也要推动自身所在的这个品类不断地发展进化。
㈢ vero moda的品牌理念是什么面向顾客群体有哪些
维莎曼 (VERO MODA) 品牌档案: 国家:丹麦 Ringk?bing, Denmark 创建年代:1987年 创建人:Troels Holch Povlsen 产品系列:女装、配饰 维莎曼 (VERO MODA) 设计风格:经典中渗透最新的时尚感觉,简洁的款式突出优雅的女人味
。
编辑本段VERO MODA介绍
VERO MODA是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。2001年VERO MODA进入中国市场,面向25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。 VERO MODA拥有众多优秀的设计师,VERO MODA的销售网络遍布全球22个国家,拥有650家大型概念店,紧随世界时尚潮流,为全世界女性提供最具品位的时装。28年来,VERO MODA一直为独立、自信、成熟的国际都市女性提供个性剪裁的时尚服装。与众多欧洲高档时装不同,VERO MODA主张"与其仰望不如穿在身上"的理念,时尚的设计,合理的价格,全球供应链,使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。
编辑本段产品与服务
服务
VERO MODA的主题:进入全新空间 我们的使命是:引领时尚潮流,我们的疆域因此而不断拓展。
品牌介绍
VERO MODA 品牌线 品牌历史:VERO MODA是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。28年来,VERO MODA 一直为独立、自信、成熟的国际都市女性提供个性剪裁的时尚服装。第一间VERO MODA专卖店于1978年在丹麦开设,销售设计独特的女性时装和饰品。今天,VERO MODA的销售网络遍布全球45个国家,拥有650家大型专卖店,紧随世界时尚潮流,为全世界女性提供最具品位的时装。 品牌出生地:北欧丹麦 品牌个性:独立、性感、自信、成熟、时尚 品牌形象:款式丰富、色彩醒目 品牌口号:与其仰望不如穿在身 品牌战略:VERO MODA主张"与其仰望不如穿在身上"的理念,时尚的设计,合理的价格,全球供应链,使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。 品牌定位:面向25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。 品牌知名度:在欧洲、澳洲、亚洲中国等多个时尚发源地享有盛名,目前在中国各大城市拥有超过350间专卖店,所有店面均有欧洲设计师统一设计,于细节中体现最前沿的经典时尚。 品牌美誉度:BESTSELLR中国(绫致时装)与国内众多零售界巨头都有良好的合作关系、如新世界集团、百盛集团、SOGO等,数次被评为"最佳合作伙伴"等,同时,作为一个有社会责任感的时尚界领跑者,绫致时装公司多次主动参与社会公益活动,并被中国妇女发展基金会评为"爱心集体"。在社会各界都享有很高的品牌美誉度。 品牌忠诚度:在中国,VERO MODA作为追求时尚的青年人及白领的时尚风向标,往往可以在时尚界引起某种新的流行现象,许多崇尚个性的都市时尚女性,都把VERO MODA作为众多女性服装品牌中的首选。 品牌联想:VERO MODA对时尚的独到见解,总能给人耳目一新的感受。无论在何时何地,提起VERO MODA,人们最想想到的就是"时尚"、"个性"、"成熟"、"性感"。 品牌格局:BESTSELLER 集团旗下共12个不同定位的服装品牌,含括了从童装、时尚青年装、到商务休闲装等全方位的产品线,而在女装品牌中,VERO MODA是BESTSELLER旗下第一个时装品牌,第一家VERO MODA店于1978年在丹麦开设,销售设计独特的女性时装和饰品。 品牌核心价值:VERO MODA为消费者提供的核心利益,就是时尚的设计,合理的价格,全球供应链,站在时尚前沿。 并立品牌:在中国区 ONLY。 风向标,往往可以在时尚界引起某种新的流行现象,许多崇尚个性的都市时尚女性,都把VERO MODA作为众多女性服装品牌中的首选。
编辑本段辨别
如何辨别真假ONLY和Vero Moda (1)正品的ONLY,Vero moda除了有布标之外都会有2个以上的纸标,一个是它的Logo标,另外一个是价签和产品说明.有的还有3个,甚至4个标,而且连接布标和纸标的多半都是线绳,如果是塑料绳并且只有一个Logo标那么肯定是仿品。 (2)产品说明的那个纸标上的价格部分和防伪条码不是印在纸上的,而是一个单面贴,可以揭下来,单面贴的下面是一层塑料膜。所有的仿品ONLY,Vero Moda的防伪条码都是印在纸标上的,这是一个小细节,因为专柜每卖出一件衣服都需要留存一个防伪条码,方便进销存!!!!为了撕下时方便,所以ONLY,Vero Moda的标都是可撕下的单面贴.....如果不是,那么也肯定是仿品。 (3)一般情况,有扣子的衣服都会有一个小袋子连在布标上,袋子里装的是备用的扣子,纯毛的衣服会有让客户验证的丝线,也装在袋子里面,不过少数情况第二种可能不会有。 (4)正品的ONLY和Vero Moda一般一个款式最多不超过3个颜色,如果您看到有3种颜色以上的甚至6到7种颜色,不用说一定是假的。 (5)ONLY ,Vero Moda是没有均码的..也就是英文的 Size Free,它都分码数,从XS到XL都有,除了配件,如果有均码的衣服..那么不用怀疑,一定是仿品。 (6)千万不要迷信包装袋,有ONLY和Vero Moda的包装袋不一定是真的,因为您可能不知道,要在外面做一个和ONLY....Vero Moda一样的包装袋太容易了,几毛钱就能搞定了。 (7)别相信什么原单,外贸原单,尾货(这个有真的)。ONLY和Vero Moda在每个国家都有自己的OEM加工厂,既不出口也不进口。谈不上什么原单。所谓原单就是OEM虽然只差一个字。不过后者就是100%的假货啦~现在淘宝也好,实体店铺也好...有太多的仿单。不过这些仿单有的做工也不错..多数都是外贸的衣服打的假标,为了好卖嘛,如果价格很合理,您其实也可以考虑购买~~~但如果您想买正品..那还是要多加小心,因为有人统计过淘宝上面正品的衣服也就只有不到20%左右。其余都是仿单,最好的办法就是拿到专柜去查验最保险。 尾货在国内只有很少的渠道才可以弄的到,价格要比专卖店便宜很多,其主要特征为商标被剪过,其余和原商品一样。要注意淘。
编辑本段VERO MODA来自欧洲的时尚
进入中国市场
Bestseller 集团1990年建立北京办事处,1996年开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国时尚年轻人,充满活力与自由的生活方式。Bestseller的设计师遍布欧洲,站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。2001年VERO MODA进入中国市场,面向25-35岁女性的职业休闲装。经典中渗透最新的时尚感觉。简洁的款式突出优雅的女人味。为成熟的女性带来职业休闲装的新概念让她们上班和休闲场合都能感觉到自信和美丽。
拥有众多优秀的设计师
VERO MODA拥有众多优秀的设计师,Vero Moda的销售网络遍布全球22个国家,拥有650家大型概念店,紧随世界时尚潮流,为全世界女性提供最具品位的时装。27年来,VERO MODA一直为独立、自信、成熟的国际都市女性提供个性剪裁的时尚服装。与众多欧洲高档时装不同,VERO MODA主张”与其仰望不如穿在身上”的理念,时尚的设计,合理的价格,全球供应链,使VERO MODA成为全球上班族女性的首选品牌。
拥有超强自我意识和独立性的女士设计
VERO MODA专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。年龄不再敏感,因为Vero Moda女性对时尚有独特的感悟。 无论身处职场还是休闲聚会,她们永远是最靓丽的一群,用她们的随性和优雅诠释着性感,旷放或迷离的都市风情。
发展
Bestseller于1987年推出Vero Moda品牌。1988年第一家Vero Moda店在挪威奥斯陆开业。从那以后,Vero Moda在欧洲和中东已经开设了171家直营店和2052家代理店,你可以在澳大利亚、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、德国、冰岛、爱尔兰、北爱尔兰、科威特、拉脱维亚、卢森堡、立陶宛、荷兰、波兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、法罗群岛和中国见到Vero Moda专卖店。绫致时装于2001年将Vero Moda品牌引入中国,目前已在中国北京、上海等大、中城市开设了350多家专卖店,所有店面均有欧洲设计师统一设计,于细节中体现最前沿的经典时尚。
VERO MODA发展特点
Vero Moda专为25岁以上拥有超强自我意识和独立性的女士设计。年龄不再敏感,因为Vero Moda女性对时尚有独特的感悟。 无论身处职场还是休闲聚会,她们永远是最靓丽的一群,用她们的随性和优雅诠释着性感,旷放或迷离的都市风情。 Bestseller于1987年推出Vero Moda品牌。1988年第一家Vero Moda店在挪威奥斯陆开业。从那以后,Vero Moda在欧洲和中东已经开设了171家直营店和2052家代理店,你可以在澳大利亚、比利时、捷克、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、德国、冰岛、爱尔兰、北爱尔兰、科威特、拉脱维亚、卢森堡、立陶宛、荷兰、波兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、斯洛伐克、西班牙、瑞典、瑞士、阿拉伯联合酋长国、法罗群岛和中国见到Vero Moda专卖店。绫致时装于2001年将Vero Moda品牌引入中国,目前已在中国北京、上海等大、中城市开设了200多家专卖店. VERO MODA来自丹麦的北欧风情曾经奢华的波希米亚风尚,天真的回归自然,成熟的内在气 质,都是VEROMODA表现自我的方式。VERO MODA来自丹麦的着名欧洲时装品牌,秉承一贯简约 的设计风格,带来一股浓浓的北欧风情。VERO MODA是BESTSE-LLER公司旗下重要的时装品牌之一。作为欧洲最大时装公司之一的 BESTSELLER,拥有VERO MODA、ONLY、JACK&JONES等着名国际时装品牌。 VERO MODA 作为BESTSE-LLER公司的主打品牌,在欧洲、亚洲及中东地区二十多个国家已经拥有200多家专 卖店,所有商店都以统一的形象出现,并通过新推出的服装款式向顾客传递积极、开放的生活理念,倡导时尚的生活方式。VERO MODA专为成熟 、时尚的都市女性设计。她们的着装风格典雅、性感;精于对服装款式、颜色、面料及配饰的 选择;尤其钟情于可以体现女性优雅和精致的材质。VERO MODA已经成功登陆中国大陆市场。 以“与其仰望,不如穿在身上”为理念,而倍受独立、自信、成熟的都市女性所钟爱的 VEROMODA,近日又以其斑斓、夺目的姿态叩响2003秋冬的大门。新一季的VEROMODA,依然以运 动和休闲唱响主题。分“炫色撩人”、“纯色写意”、“都市精灵”和“田园风情”四大系列 。其中“炫色撩人”以绸缎与条纹的混合搭配为亮点,无论是外套、夹克还是T恤,都充分体 现了奢华和运动的风格。“纯色写意”立足黑与白的简练单纯,时髦的剪裁,设计更富有女人味。相对,五彩斑斓的“都市精灵”则给了设计师更多的遐想,不拘一格的套衫、张扬个性的 夹克,搭配深蓝、草绿、棕红等跳跃的色彩,给了穿着者无限的激情。另外,针对周末而设计 的“田园风情”主要分皮草、毛衫、绸缎三大类,其中毛衫及与之和协搭配的帽子、围巾、背包等休闲品是该系列中的一大主打。 VEROMODA是来自丹麦的成熟女装。27年来,她一直为独立、自信、成熟的国际都市女性提供 个性剪裁的时尚服装。第一家VEROMODA专卖店于1978年在丹麦开设,销售设计独特的女性时装 和饰品。 VEROMODA拥有众多优秀的设计师,并时刻捕捉着时尚讯息,强大而专业的设计师团队保证了该 品牌紧跟世界流行时尚,即使是在远离总部的中国,VEROMODA专卖店也可以保证平均一周上两次新货。与众多高档时装不同,VEROMODA主张“与其仰望,不如穿在身上”的理念,时尚的设计,全球 供应链,使该品牌成为大都市女性的首选品牌。 “个性主义”就是表现自己,以你自己的方式搭配,以你的方式将流行的因素再加工。时尚 使个性主义变得不同凡响,如果你希望走在时尚的尖端,就要学会给你的着装注入个性,个性 可以改变一条普通的裤子成为时尚的宣言。 Veromoda03年服装以“绝对的个性主义”为主题,为你介绍最流行、最震撼的时装趋势, 并用你自己的发挥和创造来完善它。
VERO MODA与ONLY的比较
严格来说,Vero Moda是Bestseller所创办的一个女装品牌,也可以说是其台柱性品牌.ONLY则是其支线品牌.现如今,在Bestseller公司里,两个品牌的销售业绩不分上下,ONLY甚至有超越VERO MODA的趋势.然而对于Bestseller的高管来说,这种争宠的行为必然会对公司带来压力.因为毕竟只有VERO MODA才是"亲生骨肉",所以对于情况,必然会有偏袒的行为.
编辑本段关于BESTSELLER集团
BESTSELLER集团是欧洲着名的国际时装公司。集团成立于1975年,总部设在丹麦的Brande.Bestseller拥有ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACK&JONES(男装)和EXIT(童装)四个知名品牌。 集团成立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。
编辑本段进入中国
Bestseller 集团1990年建立北京办事处,1996年开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国时尚年轻人,充满活力与自由的生活方式。Bestseller的设计师遍布欧洲,站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。
㈣ 七夕有啥辅助工具可以通过拓客来达到营销的目的
七夕节是中国传统节日中最具浪漫色彩的节日。相传,每年农历七月初七的夜晚,是天上“织女”与“牛郎”相会之时,因为有了牛郎织女的美丽传说,“七夕节”成为一个极具浪漫性的节日。这一年的浪漫,您想去那里寻觅呢?
一、促销目的
浪漫的仲夏夜,为答谢新老顾客,特举行“默契大考验”活动,并赠送相应的礼品,以达到引导顾客消费的目的。
二、促销时间
2018年8月16日----8月19日(4天)
三、宣传档期
2018年8月10日----8月16日(6天)
四、促销主题
心相系 爱相随
㈤ 我们的有效客人群体是什么
有效客户群体就是我们的目标客户群体,就是可能实现销售的客户群体。
多数时候,企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界,无法在整个同业市场中实现价值传递。于是,企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值,这些特定的客户就是目标客户群体。
随着我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势,构成产业链的元素进一步分裂,市场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志,为满足消费者日益细化的需求而衍生出许多细分行业使单元产业的价值链条愈见加长,通吃产业链的产品已经成为过去时,针对部分消费者(目标客户群体)的细分需求制定产品定位方可打造企业的核心竞争力。
目标客户群体的初步确定
企业在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给谁?也就是确定目标客户群体的问题。市场之大,消费者何其众也,国内尚且如此,更何况国际市场,企业在确定目标客户群体的时候,首先要针对所有的客户进行初步判别和确认。
在初步确定目标客户群体时,必须关注于企业的战略目标,它包括两个方面的内容,一方面是寻找企业品牌需要特别针对的具有共同需求和偏好的消费群体,另一方面是寻找能帮助公司获得期望达到的销售收入和利益的群体。通过分析居民可支配收入水平、年龄分布、地域分布、购买类似产品的支出统计,可以将所有的消费者进行初步细分,筛选掉因经济能力、地域限制、消费习惯等原因不可能为企业创造销售收入的消费者,保留可能形成购买的消费群体,并对可能形成购买的消费群体进行某种一维分解,分解的标准可以依据年龄层次,也可以依据购买力水平,也可以依据有理可循的消费习惯。由于分析方法更趋于定性分析,经过筛选保留下的消费群体的边界可能是模糊的,需要进一步的细化与探索。
目标客户群体的二次细分在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后,企业需要对这个范围较大的目标客户群体进行二次细分,目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。
首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈,丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准,赋值形成购买驱动/衰竭曲线,如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。
㈥ 请问怎么把童装群做起来呢
全新的营销模式,注定诞生一些全新的“物种”及品牌,三人行管理咨询的《定向精准营销系统》应运而生。曾经有一些耳熟能说的话,例:酒香不怕巷子深,因为市场全球化、商品输出趋于饱和,思维僵化与固化,创新优势已不复存在。企业竞争力越来越大,盈利能力越来越差,让酒香不怕巷子深,经典营销模式一去不复返。
不得不将企业家您,拉回到原点,陪同您一起,像思考人生一样去思考企业梦。三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源,着名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,李老师今天有话说。
李老师认为:现在童装店的竞争压力非常大,小孩子的衣服也越来越精致,大街小巷各种童装店层出不穷,基于此竞争压力,我们如何在这么大的市场中脱颖而出?
着名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,经过常期与一线店主沟通,回复一些网友的提问,特对童装店竞争压中脱颖而出,做了如下建议,希望对大家有所帮助。
1.社群定位
童装的消费群体:儿童,幼童,青少年
根据自己的童装特点,描绘客户画像,将目标客户尽可能精准化定位。比如说婴幼儿,幼儿园群体?小学生群体?初中青少年?然后对目标客户群体进行360度分析,家庭,父母关系,宝妈时尚穿搭,育儿技巧,闺蜜关系,购物兴趣,年龄,瘦身等等。然后挑出和自己产品有诸多共性的一个或是多个点去深入分析。
㈦ 服装目标客户群体有哪些
服装的目标群里就是购买的客户
定目标群体,
第一是你服装的价位是低,中,高,哪个价位
第二你服装的款式是定位在哪个年龄层,儿童,少年,青年,成人,还是老年(在这里又有细分,根据你的款式来分,女装与童装的分要更系一些)
第三就是你老顾客与粉丝,这些是你最优质的目标客户群体
你自己梳理一下你的服装是在哪类,这类客户就是你的目标群体
谢谢点击头像加个关注
㈧ 你的客户群体是什么样子的你是如何跟客户打交道的
大部分情况下,企业没法将自身的商品功能丰富至能够服务项目于对同行业有市场需求的全部客户的人生境界,没法在全部同业业务销售市场中保持使用价值传送。因此,企业对于自己的水平向指定的客户给予有特殊含义的产品价值,这种特殊的客户便是目标客户群体。
目标客户群体的二次细分在依据企业发展战略基本辨别目标客户群体的形状以后,企业必须 对这种范畴比较大的目标客户群体开展二次细分,目地是协助企业确定目标客户群体的最后计划方案。
最先根据综合性判定辨别融合小规模纳税人的客户调研或代理商采访,丰富多彩早已基本明确的发展战略目标客户群体溶解规范,取值产生选购推动/衰退曲线图,如以年纪层级,选购频率,选购开支占纯收入的金额为溶解规范取值切这些。
㈨ 你的客户群体是什么样子的你平时是怎么维护的
听很多创业者说市场很凶,要打!但是,很多公司真的不是死于竞争,而是死于内耗。斗争的焦点是本末倒置,结果自然悲惨!比如销售行业,竞争对手很多,但公司往往“烟雾缭绕”,赶上公司的企业文化很“恶”,会助长一些不正之风。比如被同事抢了,作为销售人员应该怎么做?就是忍气吞声?是拉出来打架的?还是一气之下退出?
虽然小李对同事抢单的行为很生气,但他只怪自己暴露了信息,没有提前向领导办公室汇面对同事的言听计从,小李选择了忍气吞声。但是,从职业道德的角度来看,这种“招投标”行为是不合适的。但在实际工作中,这种现象大量存在,甚至在一些管理混乱的公司中默许了这种行为的“合理性”。这是因为这些公司只看重利润,却对抢单的行为视而不见。
㈩ 大学如何细分其顾客群
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。 细分消费者市场的基础 1地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形 2人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层 3心理细分:社会阶层、生活方式、个性 4行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。 市场细分的程序 美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。 (一)选定产品市场范围,即确定进入什么行业,生产什么产品。产品市场范围应以顾客的需求,而不是产品本身特性来确定。例如,某一房地产公司打算在乡间建造一幢简朴的住宅, 若只考虑产品特征,该公司可能认为这幢住宅的出租对象是低收入顾客,但从市场需求角度看,高收入者也可能是这幢住宅的潜在顾客。因为高收入者在住腻了高楼大厦之后,恰恰可能向往乡间的清静,从而可能成为这种住宅的顾客。 (二)列举潜在顾客的基本需求。比如,公司可以通过调查,了解潜在消费者对前述住宅的基本需求。这些需求可能包括:遮风蔽雨,安全、方便、宁静,设计合理,室内陈设完备,工程质量好等等。 (三)了解不同潜在用户的不同要求。对于列举出来的基本需求,不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。比如,经济、安全、遮风蔽雨是所有顾客共同强调的,但有的用户可能特别重视生活的方便,另外一类用户则对环境的安静、内部装修等有很高的要求。通过这种差异比较,不同的顾客群体即可初步被识别出来。 (四)抽掉潜在顾客的共同要求,而以特殊需求作为细分标准。上述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的标准,因而应该剔出。 (五)根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营销策略。 (六)进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,或作进一步细分。 (七)估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分市场的顾客数量、购买频率 、平均每次的购买数量等,并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。 市场细分的方法 企业在运用细分标准进行市场细分时必须注意以下问题:第一,市场细分的标准是动态的。 市场细分的各项标准不是一成不变的,而是随着社会生产力及市场状况的变化而不断变化。 如年龄、收入、城镇规模、购买动机等都是可变的。第二,不同的企业在市场细分时应采用不同标准。因为各企业的生产技术条件、资源、财力和营销的产品不同,所采用的标准也应有区别 。第三,企业在进行市场细分时,可采用一项标准,即单一变量因素细分,也可采用多个变量因素组合或系列变量因素进行市场细分。下面介绍几种市场细分的方法。 (一)单一变量因素法。就是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装 企业 ,按年龄细分市场,可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装;或按气候的不同,可分为春装、夏装、秋装、冬装。 (二)多个变量因素组合法。就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分 。如生产者市场锅炉生产厂,主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。 (三)系列变量因素法。根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素,由粗到细地进行市场细分。这种方法可使目标市场更加明确而具体,有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。如自行车市场,可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细分市场。