A. 童装专卖店销售有什么技巧
一般顾客购买心理过程是：注视——兴趣——联想——欲望——比较——信心——行动——满足。导购员可以通过“察言观色”了解顾客的购买心理，然后“对症下药”。例如：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。也可利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。导购员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，导购员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”
童装店专卖店销售技巧二：童装店员向顾客推荐童装时，重点要简短。要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
童装专卖店销售技巧三：导购员要学会与客户“套近乎”对于有带小朋友的顾客，导购员可以当着父母的面夸奖一下小孩。父母听到这样的话通常都会很开心的。一个销售人员不仅需要学习自己商品的专业知识，而且要具备较全面的知识，也许是足球，也许是股票，也许是旅游、也许是赛车。你学习的越多，你与顾客之间的话题也就会越多，谈话也就会越融洽，这样顾客购买的机率也会变大。
B. 童装专卖店 吸引顾客方法
童装是一个有着巨大的市场潜力的市场，随着人们的生活水平的提高，对孩子的穿着也越来越讲究，市场巨大，竞争力也相应的加剧，如何经营好童装专卖店呢？我们这里说说童装专卖店经营应注意的问题。
打动妈妈，触动大童
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈，原因很简单，孩子在3岁之前也没有主观消费意识，童装消费，消费者是孩子，但决策者是父母。所以，幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。而大童装则是要打动孩子，并且也需要妈妈的认可。因为，稍大的孩子已经有了自主消费的能力，但是仍需要家长买单，因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑，比如：语言习惯、消费心里等等，这样才能获得销售的成功。
童装促销吸引顾客
质量服务营销策略是实施服务营销策略中的一种个性化服务方式。通过倡导质量服务营销理念，做到在向顾客提供优质商品同时，再结合运用质量服务营销策略，对销售的童装商品采取质量跟踪服务的形式，使顾客购买童装时能够感到放心、称心和满意。
在开展童装质量服务营销活动中，可采取产品质量跟踪卡的形式，即在顾客购买童装时附发一份质量跟踪卡进行售后商品质量跟踪活动。当顾客对童装穿着使用一段时间后，按质量跟踪卡的质量跟踪内容和时间要求反馈所跟踪的童装质量信息，对参与返回质量跟踪信息的顾客给予一定答谢，如赠送礼品。然后企业对顾客反馈的质量跟踪信息进行综合评估，作为以后提高童装品质的改进依据。再过一段时间按顾客留下的通讯电话，再进行电话抽样质量跟踪回访，再次听取他们对童装质量和款式的意见和建议，让家长和儿童感受到他们购买童装后不仅能获得所购商品使用价值，而且还能享受到质量跟踪的售后服务。通过这种形式的童装质量跟踪服务，将会加深顾客对企业童装品牌质量服务营销的影响，并充分体现了企业个性化服务营销策略。
推行质量服务营销活动仅是服务营销策略的内容之一，其意图是通过为顾客提供个性化的服务来回报顾客，使顾客在购买童装时能获得一种满意感和放心感，目的是在为顾客创造最大价值的同时，也提高了童装营销策略的质量和顾客对品牌的信任度，拉近了企业与顾客的距离。
服务营销理念和其营销活动应贯穿于产品和服务中的售前、售中、售后全过程。有部分童装品牌在开展童装营销活动中，对售前服务的作用和功能认识较浅，认为服务工作仅是商品与货币交换中的一个简单劳动过程。随着市场营销策略“以产品为中心”的营销方式向“以顾客为中心”的营销方式转变的形势下，将服务功能导入到服务营销的全过程后，服务营销将成为企业取得市场竞争优势的主要措施之一。
在开展服务营销活动中，售前服务工作是整个服务营销活动的开端。在售前服务实施中，首先应对营业员的商品知识和服务技能进行培训，让他们知晓公司的经营理念和服务的宗旨，从而确立“不断满足顾客需求为中心”的营销理念。在推行服务营销活动中，营业员熟悉商品知识，是开展售前服务的基础条件。在售中服务过程中，营业员根据不同的消费对象，通过与顾客的交流，了解不同顾客的需求心理，以合适的服务技能和方法，向顾客提供合适的商品和服务，使顾客实现合适的需求，是售前和售中服务的核心内容。 在开展服务营销活动中，首先要提高营业员服务技能，在服务过程中，要求营业员掌握以下三项服务技艺，第一是了解顾客：通过与顾客接待和交流中，要善于把握不同顾客的差异特点以及需求心理、消费倾向和价值取向等，了解在什么情况下顾客对你所销售的童装感兴趣。当了解顾客的需求心理后，根据顾客需求和爱好，推荐合适的童装，以提高商品成交率。第二是维持顾客：借助顾客对你服务和所介绍的童装款式、价格产生认同和信任感时，尽可能地向他提供需要的服务和商品，与之建立或延续相互依赖和信任的关系，做好“回头客”的生意。第三是影响顾客：通过营业员的丰富商品知识和市场信息对顾客进行童装品牌文化，款式设计理念和产品特色的介绍或推广，使顾客对商品的特性和价值有一个理性认识，从而起到引导消费的作用，或者改变顾客原来的购买动机和购买行为。
具体童装促销活动参考： http://www.tongyiku.com/
C. 经营童装店如何去吸引顾客
大家都知道童装是一个有着巨大的市场潜力的市场，随着人们的生活水平的增高，对孩子的穿着也越来越讲究，我们这里说说童装专卖店如何经营才能吸引到客户。 首先我们要考虑一个问题，童装要打动谁?无需置疑童装首先应该打动的人是孩子的妈妈，原因非常简单，因为孩子是没有消费能力的，而且在4岁之前也没有主观消费意识。所以，小童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子的。而大童装则是要打动孩子，并且也需要妈妈的认可。因为，稍大的孩子已经有了自主消费的能力，但是仍需要家长来买单，因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑，比如：语言习惯、消费心里等等，这样才能获得销售的成功。 然后我们需要考虑的就是环境问题了，一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服，因为要试穿。孩子愿不愿来这里买衣服，有大部分决定权在孩子身上，这个就要靠童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子，也就决定能吸引到多少孩子的妈妈，所以我们的经营童装的商家就要注意，把店铺的装修更符合孩子的想象、兴趣和游戏，就是增加和孩子的互动性；当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的视线，把产品做到足够的多款式的时候，绝对会吸引更多的孩子和妈妈的到来，然后做成生意。在这里我们可以看到，国内的一些快餐，比如肯德基、麦当劳在寸土寸金的地方依然用很大的面积装上儿童游玩区，就是这个道理。其实很多时候，不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾洋快餐，主要是因为孩子喜欢这里游戏的场所，所以开童装的加盟店要注意自己的儿童游戏区增加互动性。 相信只要做好以上几点，你的生意不可能不火爆。
D. 童装店刚刚开业，怎么才能招揽顾客呢
开好童装店需要注意品牌童装店陈列展示还需要根据当地情况关注一些具体的细节问题。原本普通的服饰如果进行了合理的搭配，色彩的碰撞可能会呈现出完全不同的视觉享受，更容易勾起消费者的购买欲，而且如果陈列得当，它将引导顾客的目光，将顾客的注意力集中到核心卖点上，促进销售。这需要专业知识和长期的经验积累，经营者具备这样的能力固然好，没有也不要紧，童优会童装帮助经营者塑造一个好的店铺形象。
E. 我在商场做童装售货员怎么才让顾客满意怎么样把货物销售出去不怎么好卖我要怎呢办啊
一、衡量成功导购员的标准是什么第一，他必须是一个忠于职守的好员工。忠实履行公司的政策；维护公司形象及品牌声誉；妥善处理各种关系，这些是作为好员工的基本标准；第二，他必须是一个导购能手。有好的销售业绩；受到公司同仁的支持；顾客对其满意度高，这是上升到成功员工的标准。二、如何让顾客满意顾客满意的形成主要由四个方面影响：顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值，顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值，就会产生满意的感受，并会出现重复购买的行为。可见，在产品价值不可改变的情况下，导购员体现的服务价值对顾客满意度的提高是何等重要。服务质量主要包括技术质量即产出质量（产品，赠品），是客观的，以及功能质量即过程质量（态度、穿着、言行），具有主观性，是导购员个人素质的体现。顾客对服务质量的评价依据五个方面产生：可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。顾客如果在上述五个方面都非常满意，那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。优质服务是顾客感觉上述五个方面为评价标准的服务质量大于他所预期的服务质量。这样一种心理活动的过程是动态的。对所见所闻的感知是顾客的不断积累。优质服务是顾客满意的重要来源，对优质服务的追求永无止境。三、导购员应具备哪些知识结构以及导购技巧一个成功的导购员所要求具备的知识结构：①企业知识：产品线及其长度、深度和宽度；企业文化、历史和愿景。②产品知识：对每一种产品的性能、特点、操作演示和维护十分熟悉；对公司与产品有关的商业政策应了解和掌握。③营销知识：如何做品牌推广活动。④心理学知识：了解顾客购买心理。⑤公关礼仪知识：如何与人沟通，如何展示自身形象。导购员在顾客购买过程中的角色定位非常重要：首先他是一个服务专家、营销代表（组织使者），能指导顾客购物。其次他应该是顾客立场的代表、使者，为顾客的需要着想，让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。角色定位是导购技能中很重要的一环，成功导购员还要求掌握产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本技能。因为优质服务的标准是永无止境的，所以导购技能的提高和每个导购员息息相关，今天的优质服务也许明天就不是了。如何提高导购技能？这可能是导购员包括成功的导购员最关心的问题。第一，要做导购前的准备。购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们必须在顾客的一言一行中了解，以此寻找突破点。第二，需要彻底了解顾客的购买过程。需要认识、信息收集、可供选择，方案评估、购买决策、购后行为，这是提高技能的基础。只有真正了解了顾客购买的过程，才能随着顾客购买过程的进展，提供不同的服务。第三，将一些基本的导购过程程序化。导购的三步曲：第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流、表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍）、礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语）、保持一定距离（给顾客留一定空间和时间）、兼顾顾客的同行者；第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心；第三步：促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、开单并协助付款、欢送顾客、做好客户回访。坚韧的性格、丰富的知识以及服务为先的精神理念是成功导购员必备的三个基本素质。导购员是指在零售终端通过现场服务引旨顾客购买、促进产品销售的人员。他们是：一、形象代言人
导购员面对面地直接与顾客沟通，我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业（品牌）的形象。二、沟通的桥梁
导购员是企业（品牌）与消费者之间的桥梁，一方面把品牌的消息传递给消费者，另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业，以便更好的服务于消费者。产品很重要，但我们认为：你们双产品更重要。因为产品不能和客户沟通，只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去。三、达成销售
今天，产品终端以成为市场竞争的焦点，谁能赢得终端，谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色，个人素质与导购技巧，直接决定着终端销售。四、服务大使
导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了，适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助，以优良的服务来征服顾客，压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。五、优秀导购的特点
1、从公司角度看：
积极的工作态度；饱满的工作热情；独立的工作能力；良好的人机关系；优秀的团队精神。
2、从顾客的角度看：
外表整洁；有礼貌；有耐心；态度友好、亲切、热情；竭诚服务；解疑答问；关心顾客的利益、意见和要求。
随着产品的丰富化同质化，人们在消费时总是面临着很多的选择。而现在一些比如电器类的工业产品，如果没有一定的专业知识，是很难选择到合适自己的产品的。而且市场里，仍有许多鱼目混珠的产品，这就要求消费者在进行选购产品需要有专业的人员充当顾问。于是顾问的销售方式在工业消费品行业流行了起来。流行归流行，但在商场里真正做到顾问式销售的促销却不多。很多促销人员在面对顾客的时候，只会滔滔不绝地讲自己的产品如何的好，很少顾及到顾客的感受，或者从顾客的角度向顾客推荐产品。为此，笔者访谈了许多表现优秀业绩出众的第一线促销员，总结了她（他）们的经验，认为要做好顾问式导购，必须有以下五个方面值得注意。为了让读者有一个比较感性的认识，笔者在讲述每一个前提时都用案例来说明。这些案例都是优秀的促销员们的亲身经历，希望它能起举一反三的作用。第一：要给顾客以信任感诚信已经成为当今社会经商的一种原则，是因为在商业世界里有太多的人不讲诚信。因此，一个每天面对消费者的促销人员，能给顾客以信任感，就是她（他）获得成功的第一步。如果促销员能让顾客对她(他)产生亲切感，对她(他)信任，那么，对促销员完成销售任务会起到事半功倍的效果。这就要求促销要有一种平和的心态，不能操之过急，还要不能有贬低其他的品牌的言行，否则，就会给顾客造成反感，也就打消了顾客的购买欲望。案例：那天下午人流量很少，整个商场就几个顾客。我刚搬完货物正站在商场门口，看见一对夫妇开着小车来商场。顾客下了车，一进商场就问我德意的专柜在那里，还说他要买德意的油烟机、炉具，康宝的消毒柜，松下的热水器。当时在我心里马上有这样一个念头，这位顾客开着小车来，肯定有能力买高价位油烟机，而这位顾客已经指定了购买品牌。我想，我是应该争取他买方太的产品呢，还是放弃？作为一个好的促销人员，就不应该放过任何一个机会，我决定争取。我首先把顾客带到松下热水器那里，帮他挑选一款合适的热水器。在跟他他们交谈的过程中，发现这一对夫妇对家用电器的品牌、产品功能一概不知。他是听朋友介绍才说要买德意油烟机的，这使我进一步争取订单更充满了信心。虽然方太没有卖热水器，但我对热水器还是比较熟，在询问了顾客是否装在室内还是室外，是一个冲凉房用还是两个冲凉房用之后，我终于帮助顾客选中一款10升平衡式热水器。顾客对这款热水器比较满意。这时顾客对我已经有了几分好感。我又对顾客说我带你们去看看消毒柜吧。来到康宝专柜，顾客想买卧柜，听了康宝的促销员介绍，看了一下价格，1200元左右，感觉不怎么满意。顾客问我还有什么牌子的消毒柜。这时我已经感觉到顾客比较信任我了。我想，这位顾客可能嫌康宝的消毒柜太便宜了吧。我马上说：“我带你们去看看方太消毒柜吧。”接着就介绍了方太消毒柜，其优点是在常温下能杀死乙肝病毒，达到国家最高星级二星级标准。介绍到这里时，我们正好走到方太产品专柜边，我适时拿出相关国家认证资料展示给顾客看，接着推荐方太的消毒柜给顾客。顾客看我介绍的比较详细且较诚恳，也就认可了我的建议，就决定下来要买这款消毒柜。这时顾客又让我带他们看德意油烟机与炉具。我想我已经充分取得了顾客的信任，就推荐方太的给他们吧。我又给他们讲解了方太油烟机产品的性能及售后服务，又说方太有个套装——银家三系，这三件产品外观都是本色的，非常有质感，三款配套十分和谐，买这三款绝对不会错。顾客看了产品，听了我介绍后十分的满意，当场就买了下来，直至临走他们也没有再去看得意的产品，还说：“小姑娘，谢谢你这么好的服务。如果有朋友要买电器，我一定带他们来找你。”第二：要详细耐心的给顾客讲解既然要做消费者的购物顾问，就必须能详细的耐心的给顾客讲解相关的产品知识及其售后服务等内容。详细、耐心是服务业工作人员的具备素质，更是商场促销员得于顺利完成销售任务的法宝。详细、耐心是促销人员与顾客拉近距离的手段，它常常会让你从中获得意外的收获。案例：那天晚上，有一位中年妇女独自一人来到我的柜台边。我面带微笑上前迎接她，对她说：“阿姨，你好!请随便看，这是方太公司的产品专柜。”然后，看到她的目光就注视我们的199-T2机型，从她的目光里我看得出她对这款机子有比较大的兴趣。于是，我带着试探的心理问她，家里是不是在新装修。她的回答是肯定的，同时也告诉我，她不知那种油烟机吸烟效果更好一些。我凭着对199-T2机型的了解加上对她刚才眼神的判断，我从试风量到拆涡轮，细心的讲解给她听。再从她那里了解到她厨房的面积，最后我告诉她，“阿姨，如果你相信我的话就选购这款机子，绝对不会错的。”不用说，在她的感觉里，我们是不谋而合的。她用灿烂的笑颜对我说：“小姑娘，你已经得讲解得这么详细了，不信你信谁呀？你再帮我选一款炉具吧。”我当仁不让，马上帮她推荐我们最好的一款炉具，她又欣然接受了。没想到最后她却对我说，她今晚没打算买，只是想来看看，也没准备好钱，说过两天一定来买。我虽然心里有些失落感，还非常高兴地对她说：“没问题，很高兴能为您服务。”然后，我把她送到商场电梯口。三天过去了，还没有看到她的人影，就在我要失望的第四天晚上她带她老伴来找我了。一见面，她就笑着说：“我把上次从你这里了解到的产品讲给我老伴听，我老伴还没听我说完就说，好好，就习这个。哈哈哈!其实昨天我们来过这里，没找到你，我老伴说一定等你在的时候才买，他说你真是个好孩子。”第三：要教会顾客正确使用产品教会顾客正确使用产品是促销人员的基本要求，但往往会出现这样的情况，促销员把货卖出去以后就忘了做这件事情。如果顾客不会正确使用产品或者没有撑握基本的维护知识，这很容易导致消费者对厂商的不满。处理得好，算是走运，处理不好你会后悔莫及。案例：有一天晚上，有对夫妇和她朋友来到方太的柜台边，我上前与他们打招呼，他们似乎没听到我的招呼声一样，对我不理不睬。而他们的那位朋友却自言自语地说家里用的也是方太油烟机，效果只是一般，而且价钱不低。我马上问她购买油烟机有多久了。她告诉我已买将近四年了，说新机的时候还可以，后来慢慢就不行了。我问她有没有拆开涡轮清洗过，她很惊讶!还反问我：“涡轮还需清洗吗？”我说：“当然要洗，油烟毕竟是有粘性的，时间一久电机轴承沾满油污转速就会降低，转速降低吸力就会有所下降。”她的那对夫妇朋友是来买厨具的，他们一直站在旁边听我们俩对话。我给这位女士讲解完毕，马上把目标转移到这对夫妇身上，并试探地问他们，要购买的是欧式机还是深型机。当确定他们要选欧式机后，我就给他们推荐D5G4+HJL+YJ9YI一套，再跟他们详细地讲解，从产品功能到工作效果，从选取材料到工艺制作，最后到使用的每个细节，还一边讲一边做了演示。后来他们觉得有些贵，就转到其他品牌的柜台那边去了。大概过了一刻钟，他们又回来买了，并且什么话也没说，就把我刚才给他们推荐的三件套买走了。我在想，如果当时没有听到他们那位朋友说她油烟机也不是很好用的问题，或者当时没有及时的上前解释，他们肯定会错误地认为我们的产品不好，他们就会不满意，然后就可能不再接受我们产品。好险啊!第四：要熟悉商场里的所有竞争产品在销售过程中，促销员要正直成为消费者的顾问，除了了解自己的产品以外，还要熟悉商场里所有的与你形成竞争的产品的情况。这是优秀促销员赖于成为消费者购物顾问的资本。也因为拥有这些资本，促销员才有能力使顾客心中清楚、明白他该选择那一家产品。促销也只有了解竞争对手的相关情况，知己知彼，才能做到心中有数，促销员的声音才能大，才能显得有自信，才能压得住对方，从而获得顾客的信赖。案例：一次，一位顾客走到了我和伊莱克斯的柜台前，伊莱克斯的促销员抢先一步给顾客作介绍。“您好！请看一看，这是伊莱克斯专柜。”顾客说：“我要找一个吸力最好的。”伊莱克斯的促销员推荐了一款产品给顾客说：“这一个吸力很大，功率218瓦。”顾客问：“不错，218瓦应该是有很大吸力吧？”伊的促销员抓住这个机会，继续想尽办法吹嘘他的吸力有多大多大，一会儿之后，顾客说：“行，我再比较比较。”然后就走到我的专柜这边来。我马上就抓住机会，向顾客推荐我们的日后系列油烟机。顾客一眼就看上了我们的一款产品，我上前说出了第一句话，“你好，请了解一下这一款产品，其功率为250瓦的油烟机。”顾客一听250瓦，马上问道：“有这么大的功率吗？”我说：“没有。”顾客更奇怪了，又问道：“那你为什么说250瓦？”我说：“你需要的是油烟机的电机功率大，又不要电灯泡功率大，我当然知道。不过刚才有人给你介绍的时候是加上灯泡功率给你介绍的哦，我只是学了一下。”顾客马上转身就问伊的那们促销员：“你刚才加了电灯泡功率给我介绍吗？”伊的促销员不敢骗顾客，只好说加了。顾客接着问他，那你的有多大功率。伊说100多瓦。顾客说100多多少。他说不到200瓦。顾客有些发火了，问道：“你到底多少瓦？你这小子怎么不老实呢？”顾客又问我的产品有多大功率，我说199瓦。顾客问从哪里可以看出来，我告诉他看型号中间的数字就街道纯电机功率。顾客一看，哟！伊的才168瓦。伊的促销员又来抢夺了，他说：“我这个比别人小几十瓦，省电。”我也来了个反击：“先生，你装修一个厨房大约要多少钱？你是想每次省几分钱呢？还是想要把油烟抽得干干净净？你现在省几百块买了个抽不尽油烟的吸油烟机，是时间长了你就会发现，你的厨房开始变黄老化。为什么？因为被油烟机破坏了，这叫因小失大。方太每年都是全国销售数一数二的品牌，吸力自然不比其它品牌差。”最后终于把顾客说服了，他买了我们的产品。第五：为顾客打如意算盘优秀的促销员在为顾客作顾问式销售时，她(他)们不但介绍产品的性能及公司服务，更重要的是她(他)们还会帮助顾客打如意算盘。她(他)们会站在消费者的角度，充分掌握顾客的心理，引导顾客，完成销售。这往往是优秀的顾问式促销员与普通促销员的区别之处。案例：有这样一位顾客，年龄大概30-40岁之间，穿着比较朴素、随便。一眼看上去就知道他不是一个很有钱的人。他在商场看了很久，大多就是看一些奇田、康宝、银田这些低价位的油烟机，后来又到大森柜前，大森促销员跟他介绍说，同时一次购买油烟机、消毒柜就可能获得赠送一台炉子，总共只需要顾客花费3000元左右。我在旁边看着，感觉这顾客是要买三件套，而且这个价格也能承受，再高也应该不买了。感觉这位顾客也了解一些厨房电器，想买大森的，但又觉得大森的名气不够大，怕质量不好，又不敢买。像这种顾客，其实他的心里就是想买好的，但又没有太多钱做预算。我现在已经做了准备，就是等顾客走到我这边来。果然，顾客没有买大森的，走过来看方太的产品了。一过来他就说方太的东西太贵了。我马上接着他的话，解释道：“买方太近吸式的烟机加上一个炉子一共也才2290元。”又给他看产品宣传资料，说方太近吸式烟机和厨房的搭配的好处，以及方太有完善的售后服务。同时我心里也在盘算：“顾客买三件套2290元加个消毒柜的话至少要3800元，这个顾客应该不会买，这也超过他的预算。我得跟他说在厨房里，油烟机、炉子是经常用的，一定要买好的，用着也放心，而消毒柜比较次要，一般的专业做消毒柜的厂家生产的性价比也好。”于是，我建议他买一款其他品牌的数码显示屏的消毒柜，845元，加上方太油烟机、炉子，一共才3100元就搞定了，还买到方太这样名牌产品。嘿，这位顾客一听，一想，一比较，就同意了我的说法，最终买了我的两件套。顾问式销售的五个注意点，看起来比较简单，但要学会成熟运用却不是一件容易的事。它不仅需要促销员充分了解所销售的产品，拥有一定的专业销售技巧，更需要有丰富的实战经验。导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素，但许多厂家都做不好。现在，销售渠道的二次重组和高度集约化，更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。所以，谁在销售渠道市场份额突出，谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢？显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的，起码说是不可能在短期内看到效果的。所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵。而要想增强终端市场的推力，就必然从导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销（包括在客情关系深化的促销卖场活动化）这三方面入手，因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动——如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量，那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。事实往往是：不是销售经理们不懂卖场运作，而是他们的运作计划很少被有效执行过。
当前，卖场中的促销此起彼伏，甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。更糟糕的是，销售人员完全把“促销”当成了“推销”，反而容易引起顾客反感。不如从顾客角度出发，将促销员改为“导购员”——这是一种理念的转变。要知道，大卖场一开始给自己的定位就是“顾客的代言人”，如果你不从顾客角度出发，怎么能理顺应对大卖场时的态度？那么，什么是导购员？导购员和营业员、促销员等有什么区别？
（一）导购员的岗位职责
一般来说，导购员的职责分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责”两部分：A．相对于顾客的职责。主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。作为一名导购员，重要的是：如何帮助顾客，询问顾客对商品的兴趣爱好，果断促成并进而达到成交的目的。我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客：
1．帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；
2．积极向顾客介绍产品特点；
3．向顾客说明买到此商品后将会给他带来的利益；
4．回答顾客对商品提出的疑问；
5．说服顾客下决心购买此商品；
6．向顾客推荐别的商品和服务项目；
7．让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择；
8．当顾客犹豫不决的时候果断帮其促成。一个好的导购员能向顾客提供很多有用的信息，出许多好的主意，提许多好的建议，并能够帮助顾客选择中意的产品。B．相对于企业的职责
1．宣传品牌品牌的建立就是为了给顾客省时间——他可以借品牌来迅速判定品质和档次的保证。但品牌的建立是要一线导购来促成的。所以，导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的品牌价值时，表现一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。为此，导购员要做好以下工作：
①通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传本品牌产品和企业形象，提高品牌知名度；
②在卖场派发本品牌的各种宣传资料和促销品。
2．产品销售利用各种销售和服务技巧，提高消费者的购买欲望，实现更多的销售。
3．产品陈列做好卖场生动化，产品陈列和POP维护工作，保持产品与促销品的整洁和标准化陈列。
4．收集信息导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。该工作具体分：
①收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报；
②收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报；
③收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持；
④了解卖场的销售，库存情况和补货要求，及时向主管和经销商反映。
5．带动终端营业员或服务员做好本产品销售导购员不仅要自己做好销售，而且要带动终端店的营业员和服务人员做好自己公司产品的销售。为此，导购员要做到：
①传递产品知识、企业信息、向终端店员介绍自己的公司和产品信息，让他们在了解情况的基础上做好销售；
②示范：导购员可进行销售示范，教会终端店员如何销售自己的产品；
③联络感情：与终端店员沟通感情，以激励其销售积极性；
④利益激励：赠送礼品、样品、返利、开展销售竞赛等。
6．填写报表完成日、周、月销售报表及其他报表填写等行政工作，并按时上交主管。
7．其他完成主管交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
F. 童装店，营销策略，如何留住老顾客
要经常与老顾客保持联系，多沟通，店里有新款或者优惠活动，要即时的通知有需要的老顾客。
G. 一个促销童装的店怎样才能使顾客更多
童装促销方案究竟该如何撰写才能使销售产生最大的回报实效？一般说来，
以下这些方面是必须要逐步展开的。
首先是促销活动目
的：对市场现
状及活动目
的进行阐述
。
目前本童装品牌在市场上的状况如何？开展这次活动要达到一种什么目的？
是处理库存？是提升销量？是打击竞争对手？是新品上市？还是提升品牌认知
度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。这里需要强调的是，由于目
前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显，所以在实施活动之前，
一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在，哪怕是细微的，最终力争让本品牌
的优势脱颖而出。
其次是活动对象。
本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家
长？活动控制在范围多大内？哪些人是促销的主要目标？哪些人是促销的次要
目标？主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买？（这里需要注意：虽然儿童
消费最终要通过家长购买来实现，但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异）
这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三是活动主题的
拟定。
在这一部分，主要是解决两个问题：确定活动主题和包装活动主题。是降价？
价格折扣？赠品？抽奖？礼券？服务促销？演示促销？消费信用？还是其它促
销工具？选择什么样的促销工具和什么样的促销主题，要考虑到活动的目标、竞
争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”，淡化促销的商业目
的，使活动更接近于消费者，更能打动消费者。一般说来，童装都是面对家长和
孩子这样一个双重消费群体，所以对于家长来说，可能很大程度上要突出“环保、
保健、益智”这些主题，而对于儿童这一直接消费者来说，他们感兴趣的则往往
是“趣味、幻想”这些主题思想。
童装促销就是营销者向消费者传递有关本童装品牌及童装的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象，以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。童装如何促销?童装店适合的促销方法有哪些呢?中国童装网推荐14种有效的童装促销方法! 1、直接打折 在短期内可以快速拉动销售、生效快，增加消费者的购买量，对消费者最具有冲击力和诱惑力，直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。 现在市场诚信度不高的情况下，到处是促销，到处都充满着消费陷阱，面对纷扰的市场环境，作为消费者，有时分不清真伪，面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此，在这样的大环境下，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法 缺点是不能解决根本的营销困境，只可能带来短期的销售提升。 不能解决市场提升的深层次问题;同时，产品价格的下降将导致企业利润的下降，而且，产品一旦下降，想要恢复到以前没有折价的水平，可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。 2、买赠 从维护形象的角度看，买赠更体面些，送赠品可以创造产品的差异化，是一种常规性的促销手段，具体做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以达到增加销量的目的。 选择赠送的礼品时，要考虑这一消费群体的喜好，送一些女性用品，如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时，应特别注意，礼品一定要精致，因为，相对来说，赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品，对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。 3、会员促销 目前，开展对会员促销的店铺越来越多，通过买一定金额可以达到什么级别的会员，不同级别的会员可以享受正价产品的折扣，这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品，每个月有固定的时间对会员进行促销，可以是特价，可以是送赠品，也可以是免费送小礼品做服务，如果会员很多的还有可以做会员促销专场。 4、特价专区
每次活动都有可能出现一些意外，比如政府部门的干预、消费者的投诉、参
与者出意外甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可
能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
最后一点是效果预
估。
预测这次活动会达到什么样的效果，以利于活动结束后与实际情况进行比较，
从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结本次童装促销活动的成功点和失
败点。
以上十二个部分是针对童装促销活动方案的一个整体框架。当然，在实际操
作中，应大胆想象，小心求证，进行分析比较和优化组合，以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案，才能让公司支持你的方案，也
才能确保方案得到完美的执行，使本次童装促销活动起到四两拨千金的效果。
H. 童装店如何留住进店的客人
先把你的商品图片做好 让顾客看到就有买的欲望 还有童装最好跟上时代发展，不要太老土 做好广告优惠促销 其次是价格合理就OK了