1. 童装专卖店 吸引顾客方法
童装是一个有着巨大的市场潜力的市场,随着人们的生活水平的提高,对孩子的穿着也越来越讲究,市场巨大,竞争力也相应的加剧,如何经营好童装专卖店呢?我们这里说说童装专卖店经营应注意的问题。
打动妈妈,触动大童
童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因很简单,孩子在3岁之前也没有主观消费意识,童装消费,消费者是孩子,但决策者是父母。所以,幼童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子。而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长买单,因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。
童装促销吸引顾客
质量服务营销策略是实施服务营销策略中的一种个性化服务方式。通过倡导质量服务营销理念,做到在向顾客提供优质商品同时,再结合运用质量服务营销策略,对销售的童装商品采取质量跟踪服务的形式,使顾客购买童装时能够感到放心、称心和满意。
在开展童装质量服务营销活动中,可采取产品质量跟踪卡的形式,即在顾客购买童装时附发一份质量跟踪卡进行售后商品质量跟踪活动。当顾客对童装穿着使用一段时间后,按质量跟踪卡的质量跟踪内容和时间要求反馈所跟踪的童装质量信息,对参与返回质量跟踪信息的顾客给予一定答谢,如赠送礼品。然后企业对顾客反馈的质量跟踪信息进行综合评估,作为以后提高童装品质的改进依据。再过一段时间按顾客留下的通讯电话,再进行电话抽样质量跟踪回访,再次听取他们对童装质量和款式的意见和建议,让家长和儿童感受到他们购买童装后不仅能获得所购商品使用价值,而且还能享受到质量跟踪的售后服务。通过这种形式的童装质量跟踪服务,将会加深顾客对企业童装品牌质量服务营销的影响,并充分体现了企业个性化服务营销策略。
推行质量服务营销活动仅是服务营销策略的内容之一,其意图是通过为顾客提供个性化的服务来回报顾客,使顾客在购买童装时能获得一种满意感和放心感,目的是在为顾客创造最大价值的同时,也提高了童装营销策略的质量和顾客对品牌的信任度,拉近了企业与顾客的距离。
服务营销理念和其营销活动应贯穿于产品和服务中的售前、售中、售后全过程。有部分童装品牌在开展童装营销活动中,对售前服务的作用和功能认识较浅,认为服务工作仅是商品与货币交换中的一个简单劳动过程。随着市场营销策略“以产品为中心”的营销方式向“以顾客为中心”的营销方式转变的形势下,将服务功能导入到服务营销的全过程后,服务营销将成为企业取得市场竞争优势的主要措施之一。
在开展服务营销活动中,售前服务工作是整个服务营销活动的开端。在售前服务实施中,首先应对营业员的商品知识和服务技能进行培训,让他们知晓公司的经营理念和服务的宗旨,从而确立“不断满足顾客需求为中心”的营销理念。在推行服务营销活动中,营业员熟悉商品知识,是开展售前服务的基础条件。在售中服务过程中,营业员根据不同的消费对象,通过与顾客的交流,了解不同顾客的需求心理,以合适的服务技能和方法,向顾客提供合适的商品和服务,使顾客实现合适的需求,是售前和售中服务的核心内容。 在开展服务营销活动中,首先要提高营业员服务技能,在服务过程中,要求营业员掌握以下三项服务技艺,第一是了解顾客:通过与顾客接待和交流中,要善于把握不同顾客的差异特点以及需求心理、消费倾向和价值取向等,了解在什么情况下顾客对你所销售的童装感兴趣。当了解顾客的需求心理后,根据顾客需求和爱好,推荐合适的童装,以提高商品成交率。第二是维持顾客:借助顾客对你服务和所介绍的童装款式、价格产生认同和信任感时,尽可能地向他提供需要的服务和商品,与之建立或延续相互依赖和信任的关系,做好“回头客”的生意。第三是影响顾客:通过营业员的丰富商品知识和市场信息对顾客进行童装品牌文化,款式设计理念和产品特色的介绍或推广,使顾客对商品的特性和价值有一个理性认识,从而起到引导消费的作用,或者改变顾客原来的购买动机和购买行为。
具体童装促销活动参考: http://www.tongyiku.com/
2. 童装店怎么和顾客沟通
多对顾客说衣服质量好,专门为孩子设计的,做工好,质量也很好,
3. 一个促销童装的店怎样才能使顾客更多
童装促销方案究竟该如何撰写才能使销售产生最大的回报实效?一般说来,
以下这些方面是必须要逐步展开的。
首先是促销活动目
的:对市场现
状及活动目
的进行阐述
。
目前本童装品牌在市场上的状况如何?开展这次活动要达到一种什么目的?
是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知
度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。这里需要强调的是,由于目
前中国童装品牌相互之间的差异化不是成人装那样明显,所以在实施活动之前,
一定要弄清竞争对手与本品牌的差别性所在,哪怕是细微的,最终力争让本品牌
的优势脱颖而出。
其次是活动对象。
本次活动针对的是目标市场的所有儿童、家长还是某一特定阶层的儿童和家
长?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要
目标?主要是为了吸引家长购买还是吸引儿童购买?(这里需要注意:虽然儿童
消费最终要通过家长购买来实现,但二者的关注重点许多时候都存在着很大差异)
这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
第三是活动主题的
拟定。
在这一部分,主要是解决两个问题:确定活动主题和包装活动主题。是降价?
价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促
销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞
争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目
的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。一般说来,童装都是面对家长和
孩子这样一个双重消费群体,所以对于家长来说,可能很大程度上要突出“环保、
保健、益智”这些主题,而对于儿童这一直接消费者来说,他们感兴趣的则往往
是“趣味、幻想”这些主题思想。
童装促销就是营销者向消费者传递有关本童装品牌及童装的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动,即营销者发出作为刺激消费的各种信息,把信息传递到一个或更多的目标对象,以影响其态度和行为。 常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。童装如何促销?童装店适合的促销方法有哪些呢?中国童装网推荐14种有效的童装促销方法! 1、直接打折 在短期内可以快速拉动销售、生效快,增加消费者的购买量,对消费者最具有冲击力和诱惑力,直接打折在促销中采取的最常见、也是最有效的促销策略。 现在市场诚信度不高的情况下,到处是促销,到处都充满着消费陷阱,面对纷扰的市场环境,作为消费者,有时分不清真伪,面对众多的促销活动有点无所适从的感觉。因此,在这样的大环境下,进行货品打折,是最直接的方法,也是消费者最容易接受的方法 缺点是不能解决根本的营销困境,只可能带来短期的销售提升。 不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。乱打折会打击消费者对品牌的忠诚度。 2、买赠 从维护形象的角度看,买赠更体面些,送赠品可以创造产品的差异化,是一种常规性的促销手段,具体做法是买满多少金额的货品,赠送相应的物品,以达到增加销量的目的。 选择赠送的礼品时,要考虑这一消费群体的喜好,送一些女性用品,如丝巾、雨伞、袜子、肩带、洗衣袋、洗衣液等。在做这类促销活动时,应特别注意,礼品一定要精致,因为,相对来说,赠送的礼品的金额不大。如果因此而采购一些质量不好的礼品,对于促销活动、对于企业品牌都是伤害。 3、会员促销 目前,开展对会员促销的店铺越来越多,通过买一定金额可以达到什么级别的会员,不同级别的会员可以享受正价产品的折扣,这是长期的。还有会员的其它促销比如对会员提供一款特殊价格的产品或礼品,每个月有固定的时间对会员进行促销,可以是特价,可以是送赠品,也可以是免费送小礼品做服务,如果会员很多的还有可以做会员促销专场。 4、特价专区
每次活动都有可能出现一些意外,比如政府部门的干预、消费者的投诉、参
与者出意外甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可
能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
最后一点是效果预
估。
预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,
从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结本次童装促销活动的成功点和失
败点。
以上十二个部分是针对童装促销活动方案的一个整体框架。当然,在实际操
作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现最佳效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也
才能确保方案得到完美的执行,使本次童装促销活动起到四两拨千金的效果。
4. 经营童装店如何去吸引顾客
大家都知道童装是一个有着巨大的市场潜力的市场,随着人们的生活水平的增高,对孩子的穿着也越来越讲究,我们这里说说童装专卖店如何经营才能吸引到客户。 首先我们要考虑一个问题,童装要打动谁?无需置疑童装首先应该打动的人是孩子的妈妈,原因非常简单,因为孩子是没有消费能力的,而且在4岁之前也没有主观消费意识。所以,小童装是直接卖给妈妈间接卖给孩子的。而大童装则是要打动孩子,并且也需要妈妈的认可。因为,稍大的孩子已经有了自主消费的能力,但是仍需要家长来买单,因此两者都要讨好。所以在童装经营上一些策略要针对妈妈的思维去考虑,比如:语言习惯、消费心里等等,这样才能获得销售的成功。 然后我们需要考虑的就是环境问题了,一般都是妈妈带着孩子去童装店买衣服,因为要试穿。孩子愿不愿来这里买衣服,有大部分决定权在孩子身上,这个就要靠童装店能否有足够的吸引力来吸引孩子,也就决定能吸引到多少孩子的妈妈,所以我们的经营童装的商家就要注意,把店铺的装修更符合孩子的想象、兴趣和游戏,就是增加和孩子的互动性;当我们把店铺的环境做到能够吸引孩子的视线,把产品做到足够的多款式的时候,绝对会吸引更多的孩子和妈妈的到来,然后做成生意。在这里我们可以看到,国内的一些快餐,比如肯德基、麦当劳在寸土寸金的地方依然用很大的面积装上儿童游玩区,就是这个道理。其实很多时候,不是因为爸爸妈妈爱吃垃圾洋快餐,主要是因为孩子喜欢这里游戏的场所,所以开童装的加盟店要注意自己的儿童游戏区增加互动性。 相信只要做好以上几点,你的生意不可能不火爆。
5. 求问童装店如何设计才能吸引顾客
1.门面的设计装修要讲究个性、特色
顾客之所以愿意光顾一家店铺的理由有很多:商品定位,经营方式,商业管理,包装,广告灯,都可以作为吸引顾客的理由,但这些理由往往是在顾客经过商品交易后才慢慢感受到的,而门面设计,装修布置对顾客的吸引却是突出卖点的首要环节。因为门面设计是任何人都可以一眼就看到的,并且顾客对店铺的印象多是由门面开始的。
2.店铺形象设计要美观
一家店铺的形象是否合适,设计是否美观,取决于该店铺设立的时代,地区和顾客的喜好。一个好的店铺设计实际上是老板和设计师紧密合作的成功,也是各种因素进行全面考虑的结果,其中包括市场的需求,顾客的购买动机,试用习惯,消费形态,与同行的比较等因素。这些因素都要经过详细的调查研究后,才能设计出恰到好处的店铺的形象,而手执决策大权的老板如果以本人的喜好作为设计店铺的标准,自然会失策。
3.店铺基调要和谐
在选择装修的主色调时,要注意不要让其抢走服装的风采。最简单也是最笨的办法就是选择黑白灰色调,这样就可以完全保证不会让装修埋没童装的风采。
装修风格定好以后,就要开始考虑柱子,插杆,隔层,桌面等的选择了,这些东西是用来挂衣服或摆放衣服的,因此,对于这些辅助材料的选择也要精当。
6. 童装店怎么装修最吸引顾客
童装店设计方案1、童装店不像成人服装店那样吸引顾客主要靠的是品牌,质量或者价格优势,小孩子跟着父母去买衣服是不会考虑这些因素的,因此在店面装修上要独特才可以,比如在店铺门口摆放小孩子喜欢的卡通摇摇车,这个是小朋友喜欢的,看到就会忍不住摸一摸,坐一坐,这样就有机会进店买衣服了。
童装店设计方案2、店铺装修颜色要鲜艳。符合小朋友的审美,要知道他们可都是喜欢色彩明快的感觉哦,这样的话,他们才愿意在店铺里面留恋,从而看到自己喜欢的衣服。
童装店设计方案3、利用橱窗是很不错的选择。孩子的世界时通话世界,在这里有最美好的故事、橱窗、卡通玩具、布娃娃,会走进孩子的通话世界,受到孩子们的欢迎和喜爱。
童装店设计方案4、充分利于酷感十足的模特。小孩子虽然年龄小,但是已经有自己的审美观念了,他们会通过故事书或者动画片形成自己的审美体系,但是他们的空间立体感并不强,一件衣服挂在那里,可能看起来很平常,但是如果穿在模特身上,感觉就会立马不一样了。
童装店设计方案5、设立游玩区或者玩具区。如果店铺面积足够大的话,不妨专门设立一个游玩区或者玩具区,可能不需要太大的面积,只要父母在店里面挑选衣服的时候,孩子能够安静的玩耍,这样就会增加销量的,毕竟小孩子是不喜欢总在一个地方无聊的呆着的。
童装店设计方案6、男女童装衣服最好是分区摆放。孩子从上幼儿园就开始有了性别观念,虽然是很模糊的观念,如果父母能够正确引导和教育的话,有利于孩子的性别角色形成,因此童装店的男女童装分开摆放利于孩子性别观念的养成和认同。
7. 童装店如何摆设才能吸引顾客
放一些卡通形象在店门口(喜洋洋
奥特曼啊)等等!灯光可以弄亮一点,多挂一些好看衣服童装在门口(奥特曼衣服的那种)!你上网络查一下。。里面应该有好多摆设案例!
8. 本人在商场开一个童装店,马上要开业了,搞点什么活动会吸引更多的顾客呢...
一些童装店老板,往往在新店开业的时候,会采取半价或者低价的促销方法,这种方法吸引的客户往往是低价值客户,一旦价格恢复,客户往往离开。而且店铺的形象可能被破坏。
因此,要学会利用商圈引流,不要轻易低价促销,与其降价,不如选取赠品,但赠品送的也要有技巧,其一是要送给优质客户,其二是要设置条件。
过多地把精力放在引流等工作上,忽视了作为一个导购最基础的能力,对于业绩只会有害无利,还会影响店铺形象
(8)童装店怎么刺激新顾客扩展阅读:
大多老板在选取店长的时候,都认为“好的工人就是好的车间主任”,如果一家店只有三四个人,业绩好的店长冲击业绩,剩下的导购打打下手是没有问题的!
但是如果一家童装店的导购在5人之上,只有业绩而没有管理能力是不足以服众的,而不能服众的管理者对于业绩绝对是没有好的影响的!