1. 如果客户说价格贵，怎么办
说价格贵，是大多数新客户的“口头禅”了。面对客户的这个问题，我们做销售的往往感到束手无策，因为其实我们的价格里面没多少利润了。我也遇到过很多次这样的问题，总结了一些，有以下一些方法：
1. 首先要询问客户在询问自己公司产品之前，曾经在什么地区了解过相关产品，得知地区之后，可以从地域人工、水电、租金价格不一跟客户解释为什么我们的价格比他知道的高了；
2. 了解客户的需求订量，因为大规模的生产会降低成本，这也是导致价格差异的因素；
3. 了解客户的市场，看是否是一些只接受低价而不计质量的地区，如果是一味追求价格低廉，不注重质量，那么可以在生产材料上也相应降低些标准，这样也可以降低价格；
4. 如果知道客户的市场还是有良好的消费能力的，那么尽管是由于地域人工、水电、租金导致产品价格高的，也可以从产品质量、公司信誉、客户口碑方面，说服客户接受价格；
5. 可能有些客户只是手头上已经有一家心仪的供应商了，但是他想证明这家心仪的供应商的价格是否有竞争力，那么当他问我们的时候，可能只是为了知道价格而已。这类型的客户，我们也只能是在日后给他们推荐产品，当他要改供应商的时候，机会可能就落在您的手里了。
6. 以上总结的，都是客户多次以价格高作为理由的时候我用过的方法，耐心地给客户作介绍，细心讲解，还是蛮凑效的，客户实在是拒绝的，那么我们可以每隔一段时间给他发一些公司简介，推荐一些热销产品，客户会看到自己的诚意的。
以上是本人的拙见，如果有用的，希望能帮到您；如有不对的，请各位大虾多指教！
2. 客户嫌价格太高怎么办
高价产品是企业重要的赢利来源，如何让客户接受高价格，是许多业务人员非常关心和头疼的问题。其实，“价格没有高低之分，只要你让购买者觉得值”这个原则，不仅适用于说服终端客户，也适用于说服经销商客户。
讨价还价是成交谈判中最关键、最艰巨、最紧张、最费时，也是最精彩的一个重要环节，很多业务人员都认为讨价还价的核心就是产品价格，但是你在进入这个环节以前必须明确，讨价还价不仅是针对标价的数字，更应该关注报这个价格的理由。
你报价的根据是决定报价的多少，也是你说服客户的理由。比如产品的进场费用。某大型超市单批产品的进场费600～1200元都有自己的理由，超市方面坚持的肯定是1200元的理由，而商家也一定坚持自己600元报价的理由，所以双方的讨价还价最终围绕的焦点就是：让对方认可自己的报价，说服他别杀价。
当客户习惯于对你的优质产品进行杀价时，作为业务人员的你该怎么办？一般来说，业务人员可抓住自己产品的卖点，耐心说明高价的理由，以成功说服客户接受你的价格。
也许客户会说：“你们的产品太贵了，人家同样的产品比你们的便宜多了！”
客户认为产品价格高，很多时候是因为没有选对参照物，因为“价格高”都是相对的。例如在饮料行业，客户拿竞品的双瓶捆绑装产品与自己的单瓶装产品进行比较，或者拿小公司的产品与大企业的产品进行比较等，这种比较一定会产生错误的结论。
作为业务人员，应该先让客户说明他所认为的产品“价格高”高在哪里，如果客户拿大企业的产品与小公司的产品相比，就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的，因为品牌的知名度和市场定位都不一样。
客户：“说了那么多，那你们这个工程系统软件的报价是多少？”
业务人员：“我们的报价是95000元。”
客户：“怎么这么贵？我们是防疫站，可不是日进斗金的企业。”
业务人员：“报这样的价格当然是有原因的：我们历时5年开发了这套软件。此前与全国多家用户单位合作，对他们的意见和建议进行整理，并融入软件中。所以我们软件的通用性、实用性、稳定性都有保障。另外，我们附带的检验软件能出检验记录，这在全国同行中尚属首例，这也是我们引以为豪的。请您考察。”
客户：“再怎么说，也太贵了！人家成都类似的软件才卖5万元。如果有诚意成交，你就应该再便宜一点儿。”
业务人员：“您说到成都的软件，我们了解。给您列举一下我们的软件与成都的软件的优缺点：咱们先说成都的，他们软件的功能模块很全，有检验、体检、管理、收费、领导查询等，但他们软件的宗旨是将软件做得全而不深。而我们的宗旨是将软件做到既广又深，就检验这一块来说，他们的软件要求录入大量的数据并需要人工计算，而实现的功能只是打印；再看我们的，我们只需要输入少量的原始数据即可计算并出检验记录，并且全部由计算机完成。这样既方便又快捷。另外，在仪器和文档方面，我们的软件也在改进，并能为客户随时进行进一步的升级。”
客户：“那也不行，太贵。”
业务人员：“这么说吧，咱们买软件不仅买的是软件的功能，更主要的是软件的售后服务。作为工程类软件，它有许多与通用性软件不同的地方，所以它的售后服务很重要。我们向您承诺，在合同期间我们对软件免费升级，免费培训，免费安装、调试。您知道，我们做的是全国的软件市场，这期间来往的费用是很高的，这我们对您也是免费的。当然，我们用户中也有像您这样的客户说我们的软件比较贵，但自从他们上了我们的软件以后就不再抱怨了，因为满足了他们的要求，甚至超过了他们的期望。”
客户：“为什么？”
业务人员：“因为我们一贯的宗旨就是：利用优质的产品和高质量的售后服务来平衡客户价值与产品价格之间的差距，尽量使我们的客户产生一种用我们的产品产生的价值与为得到这种产品而付出的价格相比值得的感觉。据我们的客户反馈，应用上我们的软件对他们通过实验室认可也有很大的帮助。”
客户：“噢，这倒不错，那我们再强调一遍，你们的产品能不能再便宜一点儿？”
业务人员：“我们的软件质量在这儿摆着，一位检验专家，他对检验、计算机、软件都很在行，他自己也历时6年开发了一套软件，并考察了全国的市场，当看到我们的软件介绍和演示以后当场说：‘你们的和深圳的软件在同行中是领先的。’不仅专家对我们软件这样评价，我们在各种展示中也获过很多的奖，检验质量金奖、检验OA管理银奖等奖项。这样吧，要是您这儿下属的有条件的卫生所也能安装这套软件的话，我们能多提供一年的免费升级服务。”
客户：“哦，这样也好。看来你们的软件真有一定的优点。那这样吧，你下次来的时候，请你们的软件工程师过来看一下我们这儿的情况，我们准备上你们的系统。”
在价格和品质不变的情况下延长产品售后服务时间来化解客户对价格方面的异议，这不失为一个促成交易的好方法。就像这个事例中，销售方有升级能力、维修技术，用这来换取客户不再杀价，既能充分利用自身资源，还让客户接受了自己的报价，为绝对成交创造了机会。
很多时候，要说服客户别杀价，拿增加的项目来化解其异议是很不错的方式。比如，家用电脑领域，相对于其他电脑产品而言，联想的售后时间长于其他品牌，其他品牌电脑大部分的售后服务时间为1～2年，而联想却把售后服务延长到3年，并且第一年上门维修。这对大部分处理故障能力不是太好的客户无疑是个福音，他们就不太注重其产品的高价格，销量自然增加不少。
另外，业务人员也可以同这个事例中的业务人员一样，向客户说明自己公司的生产和质量管理情况，必要时可向客户出具企业获得的质量保证体系的证明文件及产品质量过硬的证明等。然后告诉客户自己的产品高价的背后，有着优于竞争对手的完善的服务体系，它是厂商持久发展的重要保障。
——引自延边人民出版社《细节决定成交》
3. 针对客户说价格高怎么办呢
方法简单
这种时候容易陷入僵局，你话题一转，指着另一部手机推荐给他，便宜，就是性能比那台差点，让客户在买手机的时候有个比较，价格嘛，贵在质量。
你卖手机，应该知道这种斡旋手段的，你可以去体验一下，就是做一回顾客，到其他的商店，看看人家是怎么把产品推给你的，你会发现刚才说的方法大家都在用。
多多发财！
4. 客户嫌价格高怎么办
1、不要接回绝顾客
在销售中碰到一些讨价还价的客户。到了这个环节，成交的可能性就大大增加了。不过当顾客提出降价的请求时，销售员不要直接回绝顾客，表示自己很想给顾客打折，但是店里有明确的规定，所有的产品都是原价销售，并且举了一个商场打折的“陷阱”，让顾客认为是在为自己着想。
2、顾客关注点转移到产品价值上
顾客买东西都想要大的优惠，当顾客提出降价的请求时，销售员可以把顾客的关注点引导到产品的价值上，不要让顾客在价格上纠结。在选择产品时，许多客户都把产品的品质和服务放在第一的位置，看重价格的只有很少一部分人。
应对讨价还价的方式
在业务洽谈之前，可以向对方言明，我方的供货价格已经“定死”，并且因为种种原因不能下调，希望对方能理解。把“丑话说在先”，堵住客户讨价还价之口，使之想还价却不能还价，收到一种先发制人效果。
察颜观色，审时度势把价报，要想有效地规避客户的讨价还价，巧妙地报价十分关键。这里就涉及到客户的分类、报价的方式、时间、地点的选择等一系列的问题。
向处于不同时间的客户，报不同价格。客户正忙得不可开交时，我们可以报一模糊价格，让他对该品种有大概的价格印象，详细情况可另行约定时间商议。客户有明确的购买意向时，应抓住时机报出具体的价格，让其对产品价格有一较为具体的了解。在同行业务人员较多，竞争激烈时，不宜报价。
5. 客户嫌产品贵怎么办
当客户说“你们的价格太高了” 在给客户报价后，常常会遭遇这样一个问题，“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题，严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。 因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。 1. 运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。 2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。 3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。 4 .切忌不要只降价，而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整价格，从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学的，以便促成成交。 价格高是相对的 尤其对于做商业的 价格再低 你卖不高 中间利润少 也是枉然啊 相反,价格是高,但你能卖上高价.中间利润高 也不错啊 但是做为一个熟悉行业的成熟客户来说，当他说您价格高的时候，他总会说同行的某某公司的产品和您们一样，可是人家卖得比我们低，我们若说自己的质量、服务等比人家好，想以此拉住客户的视线，但往往客户会回答，您们的产品都是一样的，不管如何，你的价比别人高，不能接受·······请教，您觉得遇上这样的客户应该如何周璇呢？ 分析得不错，价格高不是问题，关键让他觉得贵的合理 如果你是一名销售管理人员，你会发现本公司销售人员回来说得最多的有两句话，一句就是：“客户说我们的价格太高！”另一句就是：“客户说卖我们的产品不赚钱！” 我发现销售管理者和总经理面对“价格高”和“不赚钱”两大营销难题常常采取的办法是采取促销、返利或降价等措施，但是，又发现即使反复采取这些措施后，销售人员回来说得最多的还是这两句话，是乎“价格高”和“不赚钱”两大营销难题根本没有也没法得到解决。时间一长，管理者还认为是销售人员是在找借口或托词，这两句话背后的含义不就是因为公司产品的价格太高，或客户卖我们公司的产品不赚钱，所以我们公司的产品不好卖、很难卖吗？！有的还认为是客户不想好好地卖我们的产品，而故意找借口或托词。 于是客户说客户的，业务员你说你的，企业做企业的，置之不理，听之任之。每次开会、汇报、建议，老生常谈，习以为常。到后来大家还认为这是销售中正常的事，企业是不可能解决的。如果你是一名业务员，到客户那里又确实发现客户说得最多的就是这两句话：“你们的产品价格太高！”“卖你们的产品不赚钱！”大部分销售人员只能面露苦笑，一脸尴尬；有些聪明的业务员就会耍起请吃、请玩、抽烟的小花招转移话题。 乍一看，这是一件很普通正常的小事，其实是企业营销大事。能解决“价格高”和“不赚钱”两大营销难题，其实，就是解决营销根本问题。 说起物质利益，大家都不陌生，那就是客户（指中间商、零售商）卖我们的产品是要赚钱的，或者说客户（使用者）买我们的产品就是买产品的功能、性能、效用等。物质利益是基础利益也是比较低级的利益。而过程利益就是指在与客户接触过程中给客户带来新的理念，新的方法。这些理念和方法可以帮助客户解决其所面临的问题。这种利益是“渔”而非“鱼”。过程利益是中等层次的利益，最高层次的利益是关系利益，就是我们要使客户经销我们的产品和服务时让他们能赚到更多的钱，或者使用我们的产品和服务时，让他们获得到的利益不单单是产品或服务的直接的功用，还有一种精神上或思想上的满足，价值得到体现，或具有成就成功感。 营销中以上问题的出现就是因为大多数人只关注营销过程中的物质利益营销。而仅让客户得到物质实惠和物质利益又是远远不够的，或者说解决不了营销中遇到的“价格高”和“不赚钱”两个问题。 下文先从过程利益说起。笔者在原来工作过的企业担任营销副总的时候开拓山东市场，当时组织山东省的经销商在青岛开会，笔者发现有一位烟台的经销商很受经销商们的尊重，一调查，原来这位经销商年销售额过亿，规模做的很大，企业经营的很成功，所以很受大家尊重。笔者回来后未过多久就立即给这位经销商打电话，说笔者星期五到烟台，请他把营销人员组织起来将为他的公司进行为期两天一晚的免费营销培训。这位经销商老板姓盛，盛老板高兴的不得了，他连说了好几声“好！好！好！”后来这位盛老板安排了公司所有的员工都参加了。两天一晚的培训结束后，笔者要去德州，结果奇迹出现了，这位盛老板亲自开他的专车陪笔者去德州，大家知道德州与烟台相距很远，至少五百公里以上。到了德州以后，德州的经销商楞了：“这位刘总是何方‘神圣’ ？！还由我们省里最大的经销商亲自开车不远千里送过来。”还赶紧说：“刘总，我们的货款已经准备好了，并准备再次大量订货。”笔者说：“我过来不是要货款和订货的，而是看你们销售中有什么困难和难题，是否有需要我帮助解决的？销售人员是否需要我来做个免费培训什么的？”培训结束后，经销商也从“刘总”改口到“刘老师”。在市场上，笔者就是这样轮番地为经销商提供培训和辅导，帮助经销商解决销售和管理难题，不仅所负责的企业销售业绩翻番式的增长，而且，几乎听不到客户说“你们的产品价格太高”和“卖你们的产品不赚钱”两句话，因为“学生”是不会与“老师”讨价还价、嫌赚钱多或少的。 这里一个很重要的原因就是客户在与我们开展业务合作的过程中学到了东西，掌握了管理和营销的工具和方法，使得自身经营水平和盈利能力得以提高。也就是说，我们在给客户提供物质利益的同时，提供了比物质利益更加难以得到的过程利益。当绝大部分企业营销人员还停留在请客户吃饭、喝酒、洗桑拿（也是物质利益的组成部分）的时候，而笔者增加了“授人以渔”这种过程利益，市场表现和竞争结果可想而知。 当前，不管什么行业，都存在一个共性的课题，那就是普遍的经销商和零售商都面临观念更新、营销和管理水平需要极大提升以及很好地解决企业稳健经营和快速发展的问题。可以大胆地预见，哪家企业为经销商和零售商对以上问题解决的愈好，或者说哪家企业为客户提供的过程利益愈多，经销商和零售商就愈心甘情愿地卖那家的产品，就愈推崇哪家企业。 当然，向客户提供过程利益的途径和方式方法是多种多样的，例如，湖南科力元高技术有限公司是中国一家实力强大的电池供应商，技术在业内处于领先地位，其客户多为电动工具、玩具、草坪灯等类型生产企业。虽然说科力元为客户提供的电池是合格产品，但是客户还是要对其提供的产品以及其它电池供应商提供的产品进行检测和把关，而这些客户对如何检测电池以及配备哪些检测设备并不是行家里手。科力元一方面为客户提供成套电池检测设备，另一方面，对客户进行培训指导，直致其掌握检测技术。在短短的三年时间里，科力元在与客户合作的过程中，就是这样本着让“客户终身收益”的理念，实质性地帮助客户解决具体问题，使客户掌握相对自身来说很难的技能和技术，使专业技能得以提升，超越价格战，在业内创建了持久的竞争优势。 说完了过程利益，再上一个层次就是关系利益了。大家都知道世界汽车推销大王乔吉 · 拉德每个月派发名片一万多张，乔吉 · 拉德见人就派发名片，不管你是有他的名片还是没有，也不管你是有一张还是有两张、三张。有些人拿了乔吉 · 拉德的名片，到了要买车的时候就给他打电话。这些人从乔吉 · 拉德手里买了车后，逢人就问：“先生，你这辆雪佛来是在哪里买的？” “小姐，你这辆雪佛来又是在哪里买的？”别人回答说是在某某雪佛来专营店买的，而这些人却趾高气扬地拍着胸脯说：“先生，我这辆雪佛来车是世界汽车推销大王乔吉 · 拉德先生亲自卖给我的。” 言下之意，同样一种品牌和款式的雪佛来轿车，别人的车是一般的、很普通的，而我这辆车是不凡的，犹如金子般尊贵。笔者还曾邀请过宝洁公司山西省的最大分销商山西八同实业集团公司董事长樊晓军先生讲过课，他有句话一直在我脑海里留下烙印，难以拂去：“我是宝洁在山西省的总分销！”他说话的时候铿锵有力，掷地有声。我想，言语的背后就是：我卖的是世界一流的产品、一流的品牌，卖的是最高品质和质量，卖的是最好信誉，我是最棒的…… 我们的营销过程要使客户深深感到他卖的、买的是正宗的，是一流的，是最优秀的品质和品牌，让客户深深认识和体会到因为买和卖我们的产品和品牌而感到无比骄傲和自豪，这就是我们要给客户提供的关系利益。一个为客户所认同、认可、欣赏及爱戴的产品和品牌，客户是不会说也不可能说“价格高”和“不赚钱”的。 为客户创造和提供关系利益的途径和方式方法也是多种多样的，例如，通过理念建立关系利益。说起非常可乐，我们立即想到“中国人自己的可乐”这句话。非常可乐之所以取得巨大成功，在中国的销售量超过可口可乐，一个很重要的原因就是非常可乐通过“自己的”与每个客户和消费者建立了“关系”，把每个中国人爱国、自强自立以及不甘落后的民族情结激发出来。“自己的是优先要买的”，“自己的就是最好的”，“自己的不好也没关系”，客户和消费者一旦建立这种消费理念，企业的市场表现肯定是所向披靡。 在这里再举个例子，通过营销方式建立顾客关系利益。光大依波表以前所开展的销售只是在销售商品，从2002年底全面推行顾问式销售后，销售人员所售出的除有能打动人心的亲情式服务以外，还提供了专家销售服务。一天下午，一对中年夫妇来到武汉分公司专销员 小周 的柜台前，'欢迎光临依波专柜，两位看看什么类型的表，我可以帮您介绍一下?” 小周上前热情地招呼道。'我们想给年纪大的人买块表'，两位边看边回答。'您是送给父亲吗？'夫妇点点头。小周快速地拿出新款147系列，这时女士的目光停留在灰色底盘的表上，小周看出她比较满意这种颜色的表面，而且对小周所介绍表款的特点也很中意。于是小周进一步问她：'您知道，上年纪的人眼睛可能不好，不知道您父亲的视力怎样？'小周停顿了一下，'如果老人眼神不错那么选灰色是不错的选择，因为这种色泽给人感觉是有深度、有品位。不过，一般上年纪的人由于视力不是太好，多半选择白色底盘，那样看起来不会太费力，您认为呢？'一时的沉默，“我也不知道选哪种颜色了，两种都不错。'女士犹豫着。'没关系，我推荐您送最保守的一种--白色，这样看起来既清晰又明快而且一目了然，选择的机会也大些。如果老人不喜欢再来换颜色也不迟，您说行吗？''好，就听你的推荐，白色越看越耐看，我想这个颜色会适合他的。' 就这样这笔销售成交了！小周的关心让顾客体会到她的真诚是发自内心的，让顾客从心里接收到关心和真情，让顾客从心里感受到这种关怀是真诚的，并不会因商品的物质交易而有所虚伪。特别是，顾客感受到她对老年人适合戴什么手表都知道得一清二楚，是一名手表销售专家。“我是从专家手里买的产品”坚定了顾客购买的决心和信心。 营销是干什么的？营销就是要在为客户提供物质利益的同时，能为客户提供更多的过程利益和关系利益。试想：一个公司的产品质量最好，同时价格最低，我们还需要营销干什么？还需要业务员干什么？企业只需要在电视或者行业刊物上做广告，将产品材料、配方、含量、性能、功能、指标参数、价格等一一告示和刊登出来，中间商、零售商看到我们的产品质量最好，同时价格最低，利润丰厚能赚大钱就会争着联系要卖；消费者看到产品质量最好，同时价格最低，能省钱买到更好的产品就会抢着买。很自然，产品一售而空，公司是没有必要聘用销售人员和开展营销活动的。 企业也只有在为客户提供物质利益的同时，又能为客户提供更多的过程利益和关系利益，才能真正破解所谓的“价格高”和“不赚钱”两大营销难题。
6. 客户觉得价格太高了,接受不了.该如何应对
直接谈价格的生意是无味的.做下来也没什么空间.听你说的这些问题,感觉你是刚刚开始做销售的.别人的东西始终是别人的,销售没有规律或秘诀,要个人摸索吧.商谈中要掌握主动,别被客户牵着走.你进入人家的轨道,你的解释和说明就变的苍白而无力,你说你产品再好,别人也以为你是吹嘘.销售产品,先要销售自己.让别人觉得你诚实可信,你的产品自然是可信的.另外现在的销售是有滑头的.摸索出来的方法,才是最适合自己的.
7. 客户说价格高怎么办
问：碰到各种各样的客户的询价，报价真的是好难。很多客户一听到价格，第一反应就是说价格怎么这么高（其实有些价格报得不高了）。碰到这种情况应该如何回答，请教！
答：价格是价值的体现！
价格的位置应该出现在适当的位置，这个位置就是价值的后面。而不应该越过。不管是嘴上介绍，还是落实到纸面上，都要先有个塑造价值的过程，价值塑造起来过，自然能体现出价格来！
价格的高低本身是相对的，都是比较出来的，顾客如果是你的贵，他的心里必定有一个尺度，而你首先就要了解这个尺度，这个尺度就是你的竞品价格和市场平均价格，知己知彼才可以！但在比较时尽量不要可以贬低竞品，说出你比竞品强的地方即可！
所以销售到产品时应该分2个步骤，一个就是首先塑造价值，也就是介绍你产品的优势，其实这个很难，因为很多产品没有我们理论上说的区别于竟品的特点，问优势都是说价格上的优势，而价格上的优势是最不可靠的，所以企业和销售人员一定要先行找到自己产品特有的特点，这就是你产品的价值中心点！
如果顾客说贵，你要问清楚为什么贵？他心里的尺度是什么？让他说出来，然后你给给你解释你可哪个尺度的区别！
千万不要说你的东西不贵的话，要告诉顾客你的产品更有价值！
还有一点，说东西贵是人的购买习惯心理，你买东西也一样会首先说贵的，怎么可能顾客和你说：呀，你的东西太便宜了！呵呵，当顾客说这个的时候，100%是不会买你东西了！
8. 客户说价格高怎么办
最主要是抓住你自己产品的买点，从一个或多个角度去说服。不可急于求成，掌握好度，必要的用：欲擒故纵之计哦。