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做女裝真絲怎麼給客戶介紹

發布時間: 2022-05-03 02:38:20

Ⅰ 找了個賣衣服的工作,以前沒做過,而且我比較內向,也不知道該怎麼向顧客介紹,或者說些什麼……

其實很多賣衣服的都是沒干過銷售,但依然還是學會了。
剛開始,可以不用要求自己賣到多少件,而是多跟在熟練員工的旁邊,偶爾幫下忙,還有多問問熟練員工如何操作的流程。 盡快掌握流程清楚了你也就沒那麼緊張了。
然後,根據客戶的需求而定, 最主要的還是自己的眼光了。 看到人結伴而來,要分清楚是誰要買,並且多對著顧客的朋友誇幾句顧客的好話。 有時候顧客自己並不知道穿起來如何,那麼就要多鼓動顧客的朋友。
一般面對不太主動選衣服的女性顧客,主動多介紹自己店裡的衣服哪些是和她的氣質是如何的搭配,並且美言幾句。就算她可能並不是真的很喜歡,但是你表現出肯定的語氣,那麼她也會不由自主的認為,結果就是可能買走了。顧客買衣服,盡量留給他們一些空間距離,一般一步左右。 當對方在特定區域挑選了一段時間,你可以主動介紹幾件符合顧客氣質的衣服,介紹的時候語氣一定要肯定, 只要顧客試穿了,那麼你就成功一半了。
賣衣服呢最重要是要微笑,你慢慢都會自己帶動起自己的情緒了,還能影響到別人的心情。
有時候肯定會遇到一些 奇怪的顧客,那麼自己無法解決的話,也不要表現出慌張的樣子,可以借故找熟練的員工幫下你。 平時和老員工互相幫助了,那麼必要時候也才能好用得上。
當發現一些可能長期的顧客的話,一定要多主動點,甚至可以主動結識打聽下名字等, 如果自己可以的話可以盡量打下折,並且要全程都服務完畢,直到顧客走出門才結束。
無法把握生面孔的顧客會不會買衣服,但一些老顧客確實是很容易再次購買的,所以老顧客很重要的。

Ⅱ 怎麼製作介紹女裝衣服叫賣的語言

態度在女裝銷售技巧中決定一切,態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。 自信是女裝銷售技巧行動的源動力,沒有了自信就沒有的行動。如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應該完成的。 女裝銷售技巧之加強客戶購買的心態 重點就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。女裝銷售技巧有下列原則: 從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。 重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 女裝銷售技巧之女性客戶的心態 要研究出一套接待客人,提供優質服務的標准流程和技巧,就有必要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務。 1、觀察瀏覽兩種客人: 沒有明確的購買目的,遇上感興趣的衣服也會購買; 閑逛為目的,消磨時間,漫步商場欣賞各色服裝。 2、引起注意 客人發現自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發聯想 聯想這件衣服穿在自己身上的感覺,馬上會產生興奮的感覺。「明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會對我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!」客人將眼前服裝和自己的生活聯系在一起,非常重要。決定她是否會進一步行動。在客人對我們某款衣服產生興趣的時候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯想更好、更多的手段! 4、產生慾望 美好的聯想之後,就會產生有佔有的慾望。相反也是經常。我們能成功鼓勵她試穿,是最好的激發她佔有慾望的手段。 5、對比評價 產生了佔有的慾望,不代表立刻產生購買行為。客人會運用經驗、知識等對不同品牌同類的衣服進行比較,對個人的需要和服裝的款式、色彩、質量、價格等進行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。 這個階段我們會處理她說出來的些對衣服的反對問題和疑義。 6、決定購買 對比評價之後,客人對我們的某款衣服產生信心,隨即就會產生購買的行動; 也會喪失信心,放棄購買的意願。

Ⅲ 在服裝店裡面,如果有顧客來了,該怎麼招呼,和介紹

每個人都有當顧客的時候,雖然我們做的是服務的行業,但我們擁有去別人那邊消費的時候,例如吃飯或者購物,都有當顧客的時候,按照那時候的心理,我們是怎麼想的呢?其實導購可以換位思考下。
在你去服裝店買衣服的時候,是否都怕導購 一直跟著你,有些人就是那種跟著你之後看你不買又走開的那種,特別冷漠,讓你沒有了購買的慾望,太冷漠不行,太過熱情也會被嚇跑的。
顧客進店應該說什麼呢?不能放著不管又不能太熱情,首先當然是需要打個招呼,歡迎光臨某某店,讓人知道這家店還是有點招待的,而且也還蠻熱情的,但不要立馬上前詢問想要買什麼樣的款式,自己可以看看,這是我們的新款忙著推銷這些,這樣會讓人很反感,畢竟進店的有些並沒有什麼目的,只是看看有沒有好看的款式。
服裝店導購要打造親和力,先是儀容服飾要美,不要太過妖艷的裝扮,讓人感覺難以接近,對人要真誠自然,不要以貌取人,要一視同仁。真心關心顧客,了解顧客的需求,把消費者當作自己的朋友,站在對方的角度思考以及說話,這樣即便你說不可以打折她們也可以很好地接受。
在跟顧客交談的時候,不要張嘴就是服裝的問題,就是你店鋪買單的問題,要談論顧客感興趣的話題,例如有寶寶的肯定說一些寶貝的事情,有男朋友就說如何相處的問題等等,也可以說出自己的困擾,以誠相待。
導購一定不能吝嗇自己的贊美,適當的誇誇顧客,做一個好的聽眾,不要顯得比顧客聰明,更要記住你接待過的每一位顧客,因為顧客接觸的人比你少一些,或許會記住你這個導購,你也同樣需要記住每一個人,即便是面熟也可以,能記住長相名字那就更好了。

Ⅳ 賣衣服銷售技巧和話術

1、將最重要的賣點放前面說。

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

2、形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。

(4)做女裝真絲怎麼給客戶介紹擴展閱讀:

賣女裝的說話技巧導購應對策略:

顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。

導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

Ⅳ 做為一個導購怎麼給顧客介紹衣服

顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供「導」購的服務是很關鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。

把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。

銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。

「喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。」「現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。」這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用,希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。

「這是今年的新面料手感很好。」這是一種很不錯的介紹產品的方式,只可惜顧客一旦追問「什麼是新面料?導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產品的賣點,一定要了解透徹。

「您好,這個款式系列偏直線款,由於款式的裁剪設計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。」只有了解產品特性才能應對潛在客戶的問題,提高成交率

Ⅵ 賣女裝的銷售技巧

很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!


賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議

我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。

總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!

賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色

從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。

賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?

把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?

這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......

總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!

賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心

要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!

當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。

總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!

賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契

在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。

即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。

總結:適當的時候記得借用外力!

賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」

顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。

通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。

這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。

總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。

以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。

Ⅶ 如何推銷衣服和客人說話的技巧

得體的語言能夠讓人加深好印象,在女裝銷售中導購想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語言技巧才行,學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝,那麼女裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢?今天女裝網就來奉上銷售中最得體的35種說話方式,供大家參考。


21、不懂不要裝懂

如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。

22、掌握1秒鍾原則

聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。

23、聽到沒有說出口的

當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。

24、選擇合理時機

當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。

25、微笑拒絕回答私人問題

如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。

26、拐彎抹角回絕

許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」

27、先報上自己大名

忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。

28、不當八卦傳聲筒

當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部分我不太清楚。」

29、下達送客令

如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。

30、讓對方覺得他很重要

如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。

31、直接描述現狀

和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。

32、尋求解決

如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。

33、主動表達幫忙

如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」

34、說話語氣要平等

主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」

35、彈性接納部屬意見

即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」

以上就是女裝網分享的賣衣服的語言技技巧,服裝導購在銷售中最得體的35種說話方式,希望能夠對各位有所幫助。

Ⅷ 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。

Ⅸ 在服裝店賣衣服應該說什麼樣的話怎麼樣給客人介紹衣服,客人剛進門我應該說什麼,走的時候我應該說什麼

來了客戶當然說歡迎光臨,看看有沒有喜歡的,然後根據顧客的特點說一些贊美他的話,比如說他皮膚白適合穿哪種衣服,或者是個子高適合穿哪種衣服,每個人都有自己的特點,根據他們的特點說一些贊美的話,等顧客走的時候送上一句歡迎下次光臨,最重要的是顧客進門的那一刻都要保持笑容,沒人會喜歡苦瓜臉的,顧客高興才會買衣服。採納我的吧親

Ⅹ 賣的女裝,剛開始學!感覺客人試了衣服,我就詞窮了!不知道該怎麼表達

1、面料,把衣服的面料和特性了解清楚,比如面料是真絲,全棉,粘纖,羊毛...常見的面料的好處和缺點都要了解清楚
2、款式,多看時尚雜志,了解衣服風格
3、明白設計優點
4、跟顧客聊天,了解客戶需求