① 對當今女裝市場的分析
女裝市場分析及女裝產品定位調研報告
一、市場調研計劃
1.調研目的:了解年輕時尚女性(包括在校大學生和青年白領階層)的消費狀況,消費觀念及商業街的經營狀況等
2.調研方法:訪問法、問卷法、觀察法、行為記錄法等
3.調研對象:專賣店、在校學生、鬧市區流動目標年齡段人員
4.調研形式:以訪談為主,觀察為輔
1)街頭訪問
到街頭搜尋時尚達人,探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者,潮流的風向標,訪問她們對品牌的看法以及建議。
2)售點訪問
專賣店調查:訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態度等。
5.調研地點:黃石新百百貨、黃石威盛商場、步行街及黃石理工學院
二、行業市場環境分析
主要的調研內容有:
(1)目標市場的容量及發展潛力;
(2)行業的營銷特點及行業競爭狀況;
(3)政策、法律、經濟、技術、地理、文化等市場環境對行業發展的影響;
1、全國女裝市場現狀分析
中國是世界上最大的服裝生產和出口國,連續多年的高速增長,使得我國服裝出口貿易在國際服裝貿易中佔有極重要的地位。而女裝市場一直是我國服裝市場的大頭,引導著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有得女裝者得天下一說。因此眾多企業和資源混戰在女裝市場里,女裝品牌眾多,各品牌之間差距不大。據統計,排在前十位的品牌之間市場綜合佔有率的差距並不大,總和也在15%左右。國內女裝品牌帶有強烈的區域色彩,還沒有一個能在全國形成規模和影響,例如顏色鮮艷、色塊較大、結合時尚流行款式的「漢派」服裝,帶有江南文化氣息的杭州女裝產業和具有港澳風格的深圳、廣東虎門女裝產業。眾多國內女裝品牌其定位基本是定位在中低檔市場,在中高檔市場上還沒幾家知名品牌。
2、全國女裝市場發展趨勢分析
歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史,日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的,而中國女裝品牌經營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂「後來者居上」,中國品牌女裝市場正如中國經濟一樣,雖然起步較晚,但發展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路,中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發展規律,中國品牌女裝之路也正是沿著日韓及歐美女裝市場一路走過來的,而目前中國女裝市場的差距,則將是中國品牌女裝市場的發展趨勢。
(1)女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現價格上的兩極分化,高價的越來越高,低價的則越來越低。(2)女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之後的又一流行趨勢--歐美風。(3)老年裝市場需求大;隨著我國人口老齡化加劇,以及老年人對服裝消費水平的提高和消費觀念的改變,中國老年裝市場將逐漸提高並不斷年輕化,特別是中國農村老年人服裝市場的轉變,將成為中國女裝市場的一大商機。(4)女裝品牌數量減少、單品牌質量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上,而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%,這說明目前中國女裝單品牌的質量相對較差。(5)批發市場由低端向中高端專業集散中心發展;批發市場也在發生著變化,已經由低端的純批發性質的市場向中高端專業集散中心發展。早些年的純批發性的市場,現在已經有一小部分的展廳不批發,也不零售,而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)國外女裝品牌大量涌進中國;各個國際大牌看中中國這塊潛在的巨大消費群體,我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)復合型產品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里,中國女裝將出現品牌數量減少、單品牌質量提高並會出現一批非常優質的品牌的趨勢。而在終端市場上,品牌商直接與強勢百貨商場聯姻、品牌商直接與優秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的"直接掌控終端"戰略將逐漸增多,省代理將向分公司和「品牌管理機構」的形式靠攏。
3、影響市場波動的因素
(1)季節因素
根據季節的不同服裝波動的情況也會有所變化,尤其是夏季的服裝最為豐富多彩,無論是款式還是色彩在市場上都是琳琅滿目,在服裝市場上也會出現反季節的現象,銷售形勢還不錯。盛夏季節,厚厚的夏裝也出來湊熱鬧,而且還很受歡迎。在人民商場,商家推出了羽絨服反季促銷活動,除了價格促銷外,商家還准備了各種各樣的活動,請模特夏天穿著羽絨服走「貓」步,請顧客上台互動,一元起價搞拍賣等,把一個本應冷冷清清的夏裝市場搞得火熱。
(2)地域因素
在北京和上海,消費者大多冷眼看市場,追求內涵、追求自我。正是如此,在購買服裝時,她們也就更加挑剔。加之女裝的品牌繁多,如國產品牌、洋品牌、中外結合品牌等,這些都為消費者提供了較大選擇餘地,從全國大城市服裝的消費水平來看,市場的銷售實際是:地區或地域的不同,消費者對品牌的認識也不同。另外,同類服裝市場銷售價格相差甚遠,但普遍水平仍以中低檔價格為主。
(3)政策因素
新一批加工貿易限制類目錄出台以來受到業界的普遍關注,但中國紡織品進出口商會近日發布分析報告稱,加工貿易限制商品調整對服裝出口影響有限,下一步服裝出口是否會被列入到限制類產品中值得關注。
今年可謂是紡織服裝行業多災多難的一年。國內外各種貿易政策的出台不停地挑戰紡織服裝企業原本脆弱的神經。從出口退稅下調,到歐盟貿易新政出台;從REACH法案到加工貿易政策調整;利潤本就微薄的紡織服裝企業被推到了一個獨木橋上,面對即將喪失的歐盟市場,中小紡織服裝企業選擇了不同的出路:或轉移進軍中亞市場
三、目標市場總體分析
1、目標市場大小及潛力評估
總體消費人群所佔比例較大,消費群體數量不斷上升,發展潛力日益增大,產品在市場上的地位也越來越穩居市場前沿,通過產品的不斷改進和發展,相信以後的市場開闊道路會更寬敞。
2、目標市場主要銷售渠道
服裝行業銷售渠道對於企業來說是不可忽視的重要環節,可以通過廣告、傳單、電視、網路、媒介等主要銷售渠道
3、目標市場細分
(1)年齡段細分
國內成年服裝年齡段分類基本為:18-30,30-45,45-65,65-。
18-30:該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體,是消費群體中服裝購買頻率最多,總體購買金額較多的群體,該年齡段人口在1.8億左右,其中女性人口略多於男性,與中國總體人口男女比例相反。該群體具有一定的經濟基礎,很強的購買慾望,時尚,追求流行、個性,敢於嘗試新事物,容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動購物。是目前服裝品牌最多,競爭最激烈的細分市場。
30-45:該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體,是消費群體中購買單件服裝價值最高的群體,該年齡段人口在3.3億左右。該群體是消費群體種經濟基礎最為雄厚的群體,有較強的購買慾望。但該群體大多數人的人生觀和價值觀已相對成熟,因此對風格、對時尚有自己的喜好,其中相當部分人已有自己喜好的品牌,對新品牌的接受程度較低,購物理性居多。有相當部分品牌定位於此細分市場。
45-65:該年齡段的人口在2.7億左右。該年齡段的消費群體事業有成,服裝購買慾望一般,但對服裝有一定的高階需求(即品牌需求)。
65-:該年齡段人口在1億左右,購買慾望較低,對服裝的需求不是很強。對於該年齡段的服裝品牌基本為空缺。
(2)產品屬類細分
我們將現有市場中主要服裝產品的屬類進行劃分,他們包括:商務正裝系列、高級時裝系列、周末休閑系列、「新正裝」系列。隨著「知識精英族群」日益成為都市社會的主流人群,品味休閑、人本與自然的雙重追求成為時尚,大量生活化正裝、休閑化正裝、時尚化正裝、商務休閑裝的出現,跳脫了傳統正裝或休閑裝的領域,這些都可以統成為「新正裝」系列。正裝休閑化已經成為了近年國際服裝市場的一大流行趨勢,「新正裝」概念正是近年來在這一潮流趨勢下應運而生,其定位於「知識精英族群」的社會主流人群,著力營造出一種品位休閑、人本與自然的雙重追求時尚,為男/女士提供了一種8小時以外同樣可以展示自己魅力的選擇。尤其是商務休閑系列是近幾年國際消費市場中越來越推崇的著裝方式,即能夠在一般的商務場合進行著裝,也可以在八小時外著裝,可以更加放鬆的享受工作和生活,因此,也越來越受到多數白領和成功人士的喜愛。由於「新正裝」繼承了正裝和休閑裝的雙重元素,已經成長為一種獨立的衣著文化,「新正裝」的主導消費群體都是各行業的青年才俊,包括技術型、知識型藝術型等知識精英族群,而且這個消費群體正在迅速的擴大。
四、品牌服裝的消費者心理及購買習慣分析
1、消費階層分析:
隨著人民生活進入小康型、城鄉居民對服裝的需求進一步增長,消費結構也發生了較大變化:形成了三種不同社會層次的消費群:
(1)名牌服裝消費群:
這個階層人員包括外企工作人員、著名演藝界人士、個體經營者、農民企業家、涉外機構高級人員、金融界人士等,約占總人數的0.61%,而消費量即佔到3% 。
(2)中檔服裝消費層.
這個層次主要是城市中的工薪層和農村的富餘戶,約占城市人口的60% ,農村人口的20% ;
(3)低檔服裝消費層。
主要是城鎮中低收入者、失業人員以及農村主要人口,約占城鎮人口的25% ,在農村約佔60%。
2、不同年齡消費者分析
經過多年的發展,我國女裝已經基本滿足了女性衣著需要,但是卻只有少女裝相對有個性,而現代消費者著裝講究個性化,追求自我風格和完美,各個年齡階段的女性消費者對品牌服裝的要求也越來越高,這就使市場產生了分化,不同年齡層次、不同經濟地位、不同文化背景的消費者需要不同的服裝。主要有以下兩種年齡層次的消費者:
(1) 15歲----25歲的青少年女性:
這個年齡段的消費群,主要是學生和剛走上社會工作不久的人,經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上,是更換服裝最快的一群,他們對品牌有一定的認知,但大多無力購買名牌服裝。他們是品牌服裝的潛在消費群。
(2)25歲----45歲的中青年女性:
這個年齡段的消費群,已經工作或者工作多年,有一定的經濟基礎和文化素養,強調生活的品質,注重生活品位。她們認為服裝是個人品位和身份的象徵,故對其的要求比較高。這群人是品牌服裝的主要消費群;
3、不同區域消費者分析
根據有關資料顯示,目前,華北及華東地區的人均服裝消費額分別為920元及790元,高於全國的521元平均水平。其中,北京、上海和廣州的人均服裝消費能力最高,上海的人均服裝消費額更達到1587元,北京則達1387元;城鎮居民家庭人均衣著類支出占總支出約10%左右,而農村居民家庭人均衣著類支出占總支出約6%左右。
由以上分析可以得出,地處經濟發達地區大中城市25歲至45歲的中青年白領女性屬於品牌服裝的主力消費群。
4、消費趨勢分析
從近年來女性品牌服裝流行趨勢看,消費將向個性化、休閑化、多樣化、時裝化和品牌化轉變。尤其對有一定經濟基礎和一定消費品位的白領們來說,她們更喜歡的是有個性、有休閑氣質(如職業裝向休閑職業裝的轉變)、時尚而又有一定知名度的品牌服裝。因此,一定時期內的消費市場將會出現兩種趨向:一種是位於高端的國際名牌的銷售將有所上升;另一種是中低檔消費開始漸漸向中檔消費轉變。
此外,隨著服裝行業倡導「綠色」「環保」格調,消費更高檔的「環保時裝」也漸漸嶄露頭角,如價格不菲的納米抗紫外線休閑裝、海洋甲殼質纖維針織品、蘆薈材質內衣等來自大自然的高科技產品,也是今後高消費的一大趨勢。
在風格上來說,今後女性服裝消費在兼顧樸素、大方、實惠同時,還會向自然、舒適、浪漫方向轉變。
5、商場購買率較高品牌
艾格、only、Vero Moda等。
五、品牌競爭者分析
與本品牌「Bloom」定位相似且賣場購買力較高的品牌:艾格
1、本品牌的定位與產品分析
此品牌為現在的大學生和一些時尚白領所設計,年齡一般在20-35歲,追求時尚個性的特點,同時採用了豐富多變、節奏感很強的顏色,結合最新流行趨勢,設計出許多穿著舒適並代表世界流行的服裝。
產品名稱為「Bloom」。「Bloom」是綻放的意思,大學正是在青春活力的階段,大學生都是一朵朵含苞待放的花朵,經過在社會上的歷練之後,漸漸蛻變成氣質高雅的成熟女人,就如花朵的綻放一樣。
本產品質量好,做工精細,面料舒適,彈性好,可洗滌耐穿性好,能夠給消費者提供很方便的儲存和保養,款式新穎獨特,緊跟時尚,色彩鮮艷亮麗,給人明快舒適的感覺。
毫無疑問,價格在任何時期都是敏感的,在經濟運行難尋底部的現實環境下尤其如此。由於經濟危機的影響,人們的消費水平也受到的影響,考慮到消費者的消費水平,一般定在180-880之間,能夠在消費者的消費能力之內。
產品的銷售渠道採用廣告、傳單、網路等形式來宣傳品牌,讓更多的消費者了解品牌以及對品牌的認可,提高品牌的知名度
2、艾格品牌分析
(1)品牌概況
1994年底法國ETAM集團在中國設立了分支企業――上海英模特製衣有限公司,並於1995年1月在上海開設了第一家專賣店。五年中,公司吸取法國ETAM的成功經驗,並有效結合中國市場特點,特別是將銷售網點全部由專賣店形式改為在知名商場設立專櫃,使ETAM艾格很快成為全國的知名品牌。1998年,ETAM的休閑系列WeekEnd的問世,更強調服裝在休閑時光里的可穿性和舒適性,從而更能順應世界時裝的流行趨每一季的ETAM和WeekEnd都為忠愛"它"的消費者有送去無數的驚喜。設立在上海的設計部,利用法國的流行情報在資深設計師的精心策劃下,推出以不同故事為主題的系列服裝。
一般每季都有五組故事,每組故事最理想的展示方式是在同塊牆板上,這也是艾格服飾區別於其它品牌服飾的獨特的陳列方式。海英模特製衣有限公司是法國ETAM集團在中國的分支企業。在風格上,以城市裝為主的ETAM延續簡潔流暢的線條,採用流行舒適的面料,並適應正裝休閑化趨勢。不同質地面料的交叉搭配,使你擺脫拘謹的辦公套裝,在寫字樓里一樣光彩照人。
(2)艾格女裝的款式、面料、色彩
春日心情:色系為穩重,對比的黑色,白色,深紅,中灰;面料採用有黑白混色效果的鋼花呢,地板格,垂感挺括細膩的滌粘面料,蕾絲,網眼,牛仔,植絨針織料。搭配可脫卸花飾,鏤空腰帶等飾品點綴,表現出成熟,職業的時尚女性風采。細節強調異料拼接,異色裡布,斜裁半裙,滴針線跡。
戀法情結:大件用到藏青,藍色,紅色;小件用到藏青,藍色,紅色;以藏青作本組的點綴色。選用有透氣,透濕,彈力萊卡纖維的針織布,全棉布,彈力布鑲嵌條紋,強艾格新款夏裝捻棉,棉條紋。細節上講求條紋和素色的交替,網眼和素色的搭配,羅紋的質感和素麵的搭配,塊面顏色的相拼,印字的織帶,束繩,氣眼和織麥,塑料標,ABS橡膠拉鏈頭等輔料的運用。力求表現太空,宇宙和光感的裝飾。速度與時空的界限一下子變得不再重要……重要的是把完全不同的兩者聯系在了一起,就像法國國旗上的紅與藍。鮮明的個性和無限的情感全盤脫出,嶄露無疑,毫無保留,做回E時代的女人。
春天的童話:活潑的率性著裝,童話般的美好心情,成為點綴初春的一抹亮色。以牛仔藍,藍條,蛋殼白,駝色為本組色系。面條選用條紋色織,八字紋色織,全棉印花,竹節彈力牛仔,全棉色織小點。在細節上講求牛仔拉毛,做白效果,局部抽褶,單線勾勒圖案印花。
閃亮:顏色以黑色,黑灰,深駝,咖啡,桔黃,本白,米白,銀,金。艾格下裝面料選用磨舊水洗的牛仔,帶人頭像或報紙圖案等的撥染燈信絨,顯示磨舊滄桑感的PUC成衣水洗,來做外套風衣都很不錯。在細節處理上採用黑白條紋襯襯衫,黑白相拼外套或黑白異色鑲條,布料上有明顯陳舊感覺或散金銀粉,T恤混色扎染工藝,令顏色過度自然,「人」型狀的重復排列,可運用在毛衫,T恤,印花長褲上。本組風格講求的是黑,白,金,駝色系突顯的現代感,給人以內殮的,酷酷的感覺。故事中的金,銀只是暗暗地閃著光,並不招搖誇張。
3、品牌的優劣勢分析
(1)品牌優勢
本品牌的優勢在於價格優勢,讓消費者能接受。品牌是企業生存之本,是企業發展之源。擁有一個著名品牌,意味著企業擁有較強的競爭力和較大的市場份額。本品牌更新快,需求變化快。新時尚、新技術、新款式、新管理這些都是無止境的,是動態的。本品牌有不斷創新的思想。
(2)品牌劣勢
品牌發展缺乏後勁,缺少核心競爭力。缺乏商業模式方面的鑽研,沒有形成系統上的差異化。
(3)品牌機會
「Bloom」還有很大的挖掘空間,要多了解一些信息反饋,這樣對品牌的發展有很大的好處,挖掘品牌,讓品牌有更大的市場開闊性,讓品牌突飛猛進的發展,從而使品牌走向國際化。
六、各大品牌營銷策略
一、品牌傳播形式
媒體策略
運用各種媒介進行結合,在引導期密集型信息傳播,造成巨大的攻勢,給人留下強烈深刻的印象,啟發那些最初的消費者。
1)媒介的組合策略
以報紙、電視、宣傳單張(小冊子)為主,海報、廣告禮品為輔,重大活動和節假日,配合廣告宣傳在新聞媒體上做適當報道,同時在專賣店現場採用招貼、說明書等廣告形式。
2)媒介的選擇
(1)報紙:《XX日報》、《XX晚報》、《XX商報》、《XX報》
(2)電視: XX電視台、XX電視台、XX衛視
(3)宣傳單張(小冊子):宣傳單張(小冊子)是服裝廣告的主要形式之一,能給消費者做出決策分析和參考。在製作時應色彩鮮明、圖文並茂、內容翔實、印刷精美。
(4)廣告禮品:設計精美的廣告禮品在公共關系活動中贈送。
(5)固定點:利用站牌、燈箱等
二、品牌推廣策略
1)在集團總體品牌規劃的基礎上,由專業營銷策劃公司負責全面的品牌推廣,用市場經濟觀念全面打造中國第一高檔服裝品牌。
2)設計一系列的報紙廣告,以供隨時使用(軟性廣告和硬性招商廣告)
3)拍攝並製作一些專題畫冊,以供推廣活動使用
4)設計製作一份精美的經銷商加盟手冊,擴大品牌效應
5) 策劃、編寫詳細的店員培訓守則
三、銷售整合
1、公關活動方案
活動有九點開始,在活動進行過程中為了吸引更多的消費者要發放一些小贈品,節目要精彩,中間穿插一些小活動來介紹自己的產品,活動舉行兩到三個小時即可。
2、事件營銷方案
通過募捐活動、建立慈善機構等。
七、各大品牌的品牌建設
1、渠道建設
(1)渠道設計方案
可用網路傳播,在網上設計一個服裝網站——淘寶網,把自己的產品放在上面進行銷售,現在是網路時代,傳授信息的速度比較快,可以在網上進行交易,也給顧客提供很大的方便,不用出門在家裡輕松就可以買到稱心如意的服裝,每周的周末發傳單進行傳播。
(2)渠道促銷方案
每周的周末以及一些節假日要進行促銷活動,一般這些日子是消費者流動最旺盛的時期,產品的京城裡也會增大。發放促銷傳單來體改產品的促銷。
2、終端建設——終端促銷方案
(1)記名消費,隨時輕松享受貴賓優惠為了方便顧客的購物,降低促銷及交易成本,服裝企業的零售終端在進行日常銷售的時候可採取「記名消費」的方式。
(2) 操作步驟 1、迎賓、銷售推介過程……在顧客有表現購買猶豫的時候,適時的向顧客介紹我們的「記名消費」活動;並在付款的時候再次向顧客提醒和解釋本活動的內容; 2、告訴顧客本品牌休閑服飾在進行「記名消費」活動,如果此次消費的時候顧客留下其詳細資料,那麼可以立即開始享受我們的一系列優惠活動:
本次消費立即可享受九折優惠;
從第二次開始,在以後任何時間顧客來店消費都可以享受我們八折的貴賓優惠折扣;
如果在我們做促銷活動的時候進行消費,不僅可以享受促銷優惠,而且還可以享受折上折的優惠;
在顧客生日和重大喜慶節日時,顧客將可以免費享受到我們提供的祝福賀卡和一份精美禮品;
在顧客的購物累積實際金額達到5000元時,可以再享受到價值200元的現金折扣(可隨時在購物時當場抵扣,折扣後累計金額又從零開始。
八、本季流行元素大調查
1、設計元素分析
顏色:黑、白、咖啡、米白、紅色(粉紅、桃紅、玫紅、大紅)、金屬色、糖果色、大地色系(黃、棕、灰、駝)、藍得發黑的鋼青色、孔雀藍、芥末黃
款式:斗篷或披風、70年代套裝(高腰的西服長褲,優雅的襯衫,YSL吸煙裝的風格又回來了)、學院派及膝裙、蕾絲襯衫、毛領飛行員夾克、重磅針織、寬松針織毛衣、連體裝、無領妮子大衣
面輔料:蕾絲、妮子、絨毛、皮草、皮革、鉚釘、雪紡、混紡織物
設計手法:不對稱設計(懸垂、披掛、褶皺)、佩斯利印花、刺綉印花、流動旋轉的電幻印花、亮片裝飾、不規則剪裁、材質拼接、疊穿混搭、流蘇
風格:復古風、中性風、未來主義風格、軍旅風、極簡主義、浪漫主義,原生態自然主義、中國風
2、設計元素的延續與創新
1)蕾絲:本季蕾絲最趨勢性的使用並不是晚裝,卻是白日裝。用於簡潔至極的款式,比如僅僅是直線型的套頭緊身裙或者兩件套,以超大結構的蕾絲覆蓋來創造與眾不同的品味。當然如果不那麼誇張的話,一些輕量的蕾絲更適合與廓型結合,蕾絲的鏤空效果為連衣裙或其他單品帶來視覺上的變化。甚至,並不是真的蕾絲,我們還可以看到僅僅把蕾絲作為圖案印在雪紡上。
2)Tailoring Back套裝回歸:時尚重歸單純,建築感成為輪廓的關鍵詞,這一切把套裝又帶回我們眼前。於是剪裁考究、肩部造型強壯,具有80年代感的長褲套裝是最具趨勢性的回歸。如果說需要一些變化的話就是關於銳角肩部造型的上裝與流動的寬腿褲和香煙褲或緊身褲的變化。當然套裝考究的剪裁沒錯,但對於女人來說,打造一個"看起來毫不費力的造型"(Effortless Style)更重要。
3)斗篷or披風:幾季以來斗篷一直是一股潛流,09春夏,其風格變得更加多樣化,其影響力也趨巨大,終於升格為"Must-Have",並對其他品類產生了深遠的影響。斗篷在本季更加多變,粗花呢質地的鄉村感,或者金色雙排扣的60年代感,甚至還可以有一些復古的搖滾感,適合各個層次的搭配。斗篷的廓型也突破了09春夏的主流,斗篷式袖和繭型剪裁具有強大的影響力,關於這一點在外套上表現很突出。斗篷式袖孔與領子更新了的外套,卵型的輪廓線形成一種新的外套輪廓,外套看起來更象斗篷。斗篷的廓型還蔓延到了夾克,甚至發展成為單穿的單品。所以,擁有一件圓的插肩袖或落肩線、寬寬的日本式袖或蛋型袖的斗篷,或者斗篷式外套、或者針織披風或者斗篷式開襟毛衫,再結合一些多層穿法,都是本季不錯的選擇。
4)懸垂和重塑:下一季都是關於極簡主義的話題。但極簡非簡單,想像一下最基本的廓型和通過出其不意的結構處理重新偽裝而成的簡約主義。這方面的趨勢性手法是懸垂和重塑。懸垂主要應用於針織面料上,比如連衣裙通過面料的處理、懸垂技術或褶皺細節產生如水般的流動感;柔軟的打褶從領口開始(這是下一季的關鍵細節),大量的懸垂與褶皺細節控制著輪廓,創造出不對稱的懸垂效果。而重塑則更為豐富,一個最另人興奮的外觀是通過輕量的填充塑造出新的廓型。設計師選擇了粘合的面料和如羽絨般的絎縫,通過肩線和臀線塑造出一種精妙雕塑感輪廓。這一趨勢主要體現在夾克、外套和針織上。另外通過建築學的縫合線和拼接去創造一種復雜的塑身效果。這一趨勢主要體現在運動裝上,Miu Miu是個最好的例證。總體來看這是一個很強的趨勢,但有可能超前了一些。因為這意味著結構的回歸以及復雜而精妙的剪裁技術,包括對領線、肩線和臀部的重新定義。
5)愈大愈美麗:無論是象山似的輪廓,披肩般的領子,或鐐銬樣的手鐲。在諸多元素中,領子成為設計師最好把玩的部分,因為這很容易成為新的視覺重點。煙囪領或者撐開的雕塑效果都是具有趨勢的,而最好玩的當數褶飾領,來自法國啞劇中的小丑著裝靈感,圓圓的褶皺如立體花朵一般矗立著,把個臉蛋襯托得象只碩大的花芯。層疊或超大的效果如披肩一般,一種具有幽默意味的新浪漫主義風格由此產生。項鏈也不再是傳統意義上的項鏈,一切以項圈或像"Cuffs"的形式出現。無論是石頭的、金屬或者塑料的,碩大與重量感成為其衡量標准。
② 市場調研報告怎麼寫
市場調研作為一種研究手段,已經被廣泛的應用到各行各業,與房地產相結合的市場調研則是一種全新的研究方法,為房地產開發定位提供相關的依據。如何將調研結果清晰明了的表現出來?這就要求撰寫的市場調研報告有明確的主題,清晰的條理,和簡捷的表現形式。
當一切調查和分析工作結束之後,必須將這些工作成果展示給客戶。那麼,我們首先需要明確的是:報告應採取什麼樣的結構體系?什麼樣的方式來表達數據的涵義?
報告的結構體系應包括,調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用,因此,此處不做更詳細的說明,以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。
關於數據分析的部分,通常情況下是採用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法,它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前,首先要謹記,它只是一種傳遞和表達信息的工具,使用它的重要原則是「簡單、直接、清晰、明了」。每個圖表只包含一個信息,圖表越復雜,傳遞信息的效果就越差。
在實際操作中,各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中,但總的來說,以下幾種圖表形式是最常用的:柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在於:將復雜的數據變成簡單科、清晰的圖表,讓人能夠一目瞭然的了解數據所表達的涵義。那麼,如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先,我們應先明確數據所表達的主題,然後確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數據所體現的關系是:頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據,可能會有多種圖表形式。但是,哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點,點明主題。讓我們來看一個例子,這個例子能將以上的意思,表達的非常明確。
這里的標題描述了圖表的內容範圍,大多數讀者在看了這個圖表後,都會把注意力集中到城西,認為圖表的主題是「城西是絕大多數的消費者可能選擇的區域」。但是,制圖者可能是想表達「選擇城北和城東的消費者較少,但隨著城市建設的進行,將具有較大的發展潛力」。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上,所以,我們可以在一般標題後附加一個重點標題:城北和城東將有更大的發展潛力。
既然已經確定了要表達的重點,那麼接下來就是要明確數據間的相互關系,若是表示占頻率分布、對比等關系,則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇。總之,條形圖表應該是應用最廣的類型,而柱狀圖表是用得最多的另一種類型,這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少,更多的是將各種綜合運用,如線形圖表加上柱狀圖表,或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達數據的同時,還要注意一些細節的處理。比如:使用柱狀圖表和條形圖表時,柱體之間的距離應小於柱體本身;在說明文字較多時,用條形圖表表示更清晰,便於讀者辨認;在使用餅形圖表時,應在標明數據的同時,突出數據的標識。即:同時使用數值與數據標識。
在我們進行過程中,請記住:選擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學,所以你會注意到一些比較自由的限定詞,如:總的來說、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說明必須根據你的判斷來怎樣設計出最好的圖表。另外,要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形,還應根據實際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個報告形式,使其不致太過單一。
一份合格而優秀的報告,應該有非常明確、清晰的構架,簡潔、清晰的數據分析結果,其中的含義是需要在實際工作過程中去體會,自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話,還應該結合項目本身特性及項目所處大環境對數據表現出的現象進行一定的分析和判斷,當然一定要保持中立的態度,不要加入自己的主觀意見。另外,通常的市場調研報告都會有一個固定的模式,我們應該根據不同項目的不同需要,對報告的形式、風格加以調整,使市場調研報告能夠有更豐富的內涵。
③ 服裝市場調查報告
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。
(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。
2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。
④ 市場調查報告怎麼寫格式要求是什麼
1.標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目.標題必須准確揭示調查報告的主題思想.標題要簡單明了、高度概括、題文相符.如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》、《××產品滯銷的調查報告》等,這些標題都很簡明,能吸引人.
2.導言
導言是市場調查報告的開頭部分,一般說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況,包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式.這是比較常見的寫法.也有調查報告在導言中,先寫調查的結論是什麼,或直接提出問題等,這種寫法能增強讀者閱讀報告的興趣.
3.主體部分
這是市場調查報告中的主要內容,是表現調查報告主題的重要部分.這一部分的寫作直接決定調查報告的質量高低和作用大小.主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論; 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等.總之,主體部分要善於運用材料,來表現調查的主題.
4.結尾
主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結.有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考.
有的市場調查報告還有附錄.附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等.
基本組成部分
一、 選題 選擇與調查相關的內容進行調查.
二、 調查報告一般包括以下內容:
1、調查目的
2、調查對象及其一般情況
3、調查內容
4、調查方式(一般可選擇:問卷式,訪談法,觀察法,資料法等)
5、調查時間
6、調查結果
7、調查體會(可以是對調查結果的分析,也可以是找出結果的原因及應對辦法等.)
格式
封面
目錄
摘要:簡單介紹調查目的,方法.
正文
1、背景介紹
詳細說明調查的目的,方法,樣本的選擇等等細節的信息.
2、調查分析
根據你的調查,做出各種圖表,並對圖表進行分析.
分析的步驟是,先說明圖表表式的信息,然後對信息進行簡單分析.
總結
結合你的調查目的,調查的分析,給出一些建議意見等.並加以總結.
附錄
附上你的調查表等信息.
⑤ 服裝市場調查報告怎麼寫
一般就是去百貨商場看品牌的衣服``然後把一些了解的情況和自己的觀點都寫出來``
大體趨勢是什麼``優勢和弊端也寫出來``也可以拿幾個牌子舉例子``
很好寫的``以前寫過很多``
⑥ 市場調研報告應該怎樣寫
花了大量精力和金錢完成的市場調研項目,結論未能使上司滿意,建議得不到老闆採納。這確實是一件非常令人懊惱的事情。當中有可能是因為你的調查方法出了問題,也有可能是因為你的專業能力不夠高,但更多時候是因為你的調研報告寫得不如人意。研究表明,很多正常的調研項目達不到預期的效果,往往是由於信息傳遞存在問題,使決策者未能理解和接受報告的內容。調研報告是你向決策者傳遞信息的主要途徑,也是決策者獲得你的調研項目信息的重要依據。因此,寫好調研報告,讓你的調研報告更具說服力是你調研工作成功與否的基礎。那麼,市場調研報告應該怎樣寫呢? 我們認為,至少可以從以下三方面來使得我們的市場調研報告更出彩。 一、精心設計報告的結構 市場調研報告沒有固定的格式,它的結構也是多元化的,但一般的市場調研報告都包含目錄、報告摘要、導言、調研方法、調研分析、調研的局限性、結論和建議、附錄、圖表附錄等內容。要想調研報告顯得更專業,就必須根據調研項目的目的、調研的內容和結果等等對調研報告的結構進行精心的設計。 筆者曾經用三個月的時間,為一家國外上市公司作過一項主要競爭品牌情況的市場調研,調研的內容非常廣泛,涉及主要競爭對手產品、渠道、傳播、品牌的綜合競爭力等多個方面。最後寫成了幾萬字、近百頁的調研報告。這么長的一份調研報告,光從頭到尾看一遍少說也要2到3個小時。總裁工作很忙,很多事情急待處理,是很難一下抽出幾個小時去閱讀報告的。當時我把調研報告的結構大致作了以下安排。 1、建立完整的電子目錄 筆者用Word編制了一個調研報告的文檔目錄,這樣,決策者就可以通過點擊目錄上的內容標題,輕松地了解到整個報告的內容和很快查找到自己感興趣的信息。同時,我把報告中出現的圖表也獨立編成圖表目錄,附在主目錄後面,決策者要查找這些圖表就更方便了。 2、精心編寫摘要 在完成了調研報告的撰寫後,筆者花大力氣精心編寫了一份報告的摘要。用兩頁紙准確地概括了報告的所有基本部分,突出強調調研的結論和建議。這份摘要的宗旨是務求讓決策者能通過摘要迅速掌握調研的要點內容,在決策者時間不允許的情況下,這份摘要就是一份縮小版調研報告。 3、插入有吸引力的導言 決策者要看的報告不止一個,要決策的事不止一件,如何讓決策者優先閱讀自己的報告,讓自己的建議得到實施呢?筆者的方法是在調研報告的開始插入一篇短小精悍而又有吸引力的導言。導言主要交代了調研的原因、調研的范圍、解決的問題、從中得到的好處和調研的歷史背景等。它的作用是引導決策者重視面臨的問題和對所調研的課題產生濃厚興趣。 4、詳盡的調研分析 這是調研報告中最長的部分,涵蓋了摘要部分的所有內容的分析、解釋,收集到的資料的整理和各種分析方法和統計方法的應用過程和分析結果等。這是調研結果和建議的依據。因此,我花了十多天時間,用了幾十頁紙的篇幅來完成這一部分。務求通過這部分內容回答決策者在看摘要時所產生的所有疑問。 5、醒目的結論和建議 調研的結論是通過資料的收集和採用各種科學分析方法得出的,是調研分析的成果。調研結論往往受到調研者的知識結構、經歷、經驗等因素的影響,調研報告撰寫者必須清醒地認識到這一點,要用客觀事實來說話,盡量避免受感情、偏見、個人喜好等影響結論的客觀性。因此,筆者在為本次調研下結論時十分謹慎,沒有足夠依據的寧願不下結論,事關重大不能不說的,都明確說明這是個人的看法,可能存在誤差。 建議並非越多越好。必須就本次調研的目的和范圍提出建議。一些調研人員苦於平時沒有機會向決策者提建議,或平時提建議沒有得到決策者的重視和認同,難得有這樣的機會,他們通常把自己憋在心中已久的大量與本次調研目的無關的建議同時寫上。這樣不但不會得到決策者的欣賞,反而會讓決策者認為調研者沒能抓住調研的重點,沒能解決焦點的問題,從而對調研者的專業水準產生懷疑,進而大大降低決策者對建議的正面評價和採用信心。另外,建議必須是合理的、能執行的。根據一些西方理論天馬行空地提出一些不切實際、難於執行的建議只能是浪費決策者的寶貴時間。因此,筆者在這次調研中只根據調研目的有針對性地提出了三個企業急需解決的問題。記住,好的建議一個就足夠了,不好的建議一百個也沒有用。 6、完整的資料附錄 附錄是調研報告分析的資料補充,它包括更詳細的補充資料、過程表格、計算材料、調研問卷、參考資料等等。完整的附錄會讓調研報告更充實,讓決策者感覺調研更可信。在本調研報告中,筆者附錄了自己設計的《確定競爭品牌的方法》、十多個調查過程用表、一批調查問卷和大量訪問記錄、搜索參考過的網站資料等,足有十頁紙之多。 當然,如果調研報告內容不多,就沒有必要編寫報告目錄和摘要。如果是公司要求就某一內容所作的專項調研,導言也可以省去。如果決策者對你非常了解和信任,而且不太關心調研的過程,附錄部分內容也可以省略。值得注意的是在調研報告當中必須交代調研的方法和這次調研的一些局限性,讓決策者能更好地把握和利用調研的結論。 二、細心分析調研報告使用者的興趣和思維模式 如果一份調研報告的結論和建議沒有得到實施,那麼這份調研報告就如同廢紙,為調研所花費的大量人力、物力也是白費。決定報告的建議是否實施,往往只憑決策者的個人喜好。因此我們在撰寫調研報告時,必須摸透調研報告使用者(決策者)的興趣和思維模式,然後盡量滿足他們的需求。這樣報告被重視和建議被採納的機會會大大增加。例如,如果報告使用者是一個愛分析的人,那麼我們就盡量把報告寫得長篇大論、資料齊全;如果他是一個具有強烈偏見的人,那麼我們在寫報告時就要非常謹慎,盡量從他最感興趣的方面入手,同時盡量避免寫一些無關重要的內容,以免寫多錯多。 三、用心構思報告的表達方式 調研報告既要有好的內容,也要有好的包裝。我們可以發現一些沒有賣相的優秀調研報告被塵封在決策者的抽屜里或是被丟棄在垃圾筐里。這里包裝主要有兩方面的內容:一方面是語言風格,另一方面是報告所用的字體、表格、符號、封面形象的設計運用等。在語言風格方面,調研報告一般用短句而少用長句,用通俗易懂的詞句而少用專業性語句,報告盡量簡潔實用而忌沉長空泛;在排版列印方面,要注意報告整體外觀的美觀,用不同形狀、大小的字體、空白位置等分清報告的主次內容。善用文字處理軟體中的特殊符號,藉助圖形、表格等工具來作形象的表達等等。特別注意不要忽視了封面的形象設計,因為調研報告的第一印象對於吸引調研報告使用者並不亞於人們交往中的第一印象。 最後,我們必須強調,調研項目的成功源自多方面的因素:調研項目的范圍和目的的確定、調研的方式、分析的方法、調研的整體計劃和各個細分計劃、預算的制定、調研人員的選擇和培訓、調研現場的控制等等。寫好調研報告只是調研項目成功的其中一個因素,寫好調研報告只能增加調研項目成功的機會,並不能保證調研項目的成功,寫好調研報告只是調研項目中最基本的工作要求,它並不能讓拙劣的市場調研變優秀。
⑦ 市場調查怎麼寫格式是怎麼樣的
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的 棗讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調研報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第
二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要
沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調研報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。
⑧ 服裝的市場調查報告怎麼寫啊
根據服裝市場調查統計及品牌資料分析,掌握國內服裝市場的著明企業和馳名品牌,在北京、上海服裝市場都佔有較大的份額。
京滬兩大市場歷來是服裝企業、經銷商進行服裝產品市場推廣的最重要的兩大城市,京滬兩地商場眾多,而且定位各有特點,消費群體也有各自消費的喜好。因此如何科學的分析京滬商場的詳細經銷能力、同類產品的銷售情況、當地消費者對相關產品品牌的認知程度以及各種品牌的市場佔有率對想在京滬市場進一步開拓市場的服裝企業及准備進入兩地市場的服裝企業尤為重要;此外也可作為服裝品牌加盟商、代理商衡量該品牌市場拓展前途的一個重要的依據。
國家信息中心市場信息處 聯合京滬兩地重點商業企業推出相關市場調查報告,報告根據京滬商場每月的商場銷售小票經過專業統計系統分析。調查產品涉及:女裝、男西服、男襯衣、童裝、羊毛衫、皮衣、休閑裝、成人內衣、女士內衣、少兒內衣、T恤衫、羊絨衫、美容護膚、洗發護發、香水等,每月25日出版上述產品的市場調查報告。
調查報告針對京滬兩地不同產品從三個方面進行詳細分析:
A、商場銷售情況:不同商場的銷售能力描述;
B、生產企業分析:各種產品生產企業的銷售情況,市場佔有率以及月度佔有率變化;
C、品牌分析:具體描述品牌市場變化情況,每月市場份額佔有走勢。
因此,市場調查報告對生產企業和經銷商無疑是打開和佔領兩地市場的鑰匙。
服裝網作為服裝行業的綜合門戶網站,全面致力於為服裝行業提供各種貿易、市場、營銷、流行、會展、人才等綜合資訊。為了較好為服裝行業提供直接有效的服務,此次和國家信息中心合作推出的服裝市場調查統計報告,讓服裝企業、經銷商、服裝加盟代理商能適時把握服裝市場動態和需求,我們還特別組建專家小組結合商業資源優勢,為服裝品牌進入市場提供全面的市場營銷策劃方案、為服裝代理加盟商提供品牌市場咨詢。
敬請關注我們近期推出的相關活動。
用戶可通過電話或E-mail與我們聯系,詳細了解兩地市場調查報告,及其他大型城市的服裝市場情況。
⑨ 市場調研報告怎麼寫需要那些內容
第一個基本方面是,定義產品:
就是市場部為貫徹企業的經營目標,站在行業發展和市場需求的角度,確立企業應該開發生產的產品和服務,並用語言文字和圖表,把這一產品和服務清晰的表達出來;而要完成好這一基本職能,就需要做好三個方面的工作:
市場調研:調查研究是一切工作的開始,沒有調查就沒有發言權,就沒有新發現。調查研究是企業一切決策的基礎,在企業里一般設立市場調研中心之類的部門來開展此類工作。由這個部門根據企業的經營目標和經營范圍,來制定市場調研的信息收集范圍、內容、標准、方法,信息匯總分析的內容、關鍵指標、格式,信息交流傳遞的機制和流程等項工作;在企業里市場調研收集的信息種類一般包括以下內容:宏觀經濟信息、行業信息、競品信息、消費者信息、本品信息、客戶信息等內容。
產品分析和定義:企業結合收集的各類內部信息、外部信息,以及企業的經營方向、目標計劃、自身資源、優勢、以往的銷售數據等進行綜合分析,確立企業產品開發計劃,並對產品進行可行性分析。而這部分工作在企業里一般由品牌中心的品牌總監指導產品經理來負責完成。由這個部門根據企業的經營目標制定進行產品定義工作的流程、內容、標准、產品經理的工作職責、方法、工具、標准等;在企業里產品經理的工作內容一般包括以下方面:定期市場信息分析評估、定期產品線銷售跟蹤分析評估、在品牌總監指導下提出階段性產品線整合意見、提出新品概念和開發計劃、老品改造計劃、可行性分析、在品牌總監的指導下制定產品VI標准、指導協調產品開發中心和銷售部進行新品的開發設計和市調、試銷、演示、封樣、協助指導市場策劃中心制定設計產品市場推廣策略中相關品牌部分的工作項目等工作。
產品開發:產品經理提出新品概念,並具體化為新品開發計劃,經過可行性分析,由公司批准同意後,就交給產品開發中心來負責落實新品的開發工作;產品開發中心負責協調組織公司內部的生產、質量部門、外部的原材料供應商、包裝設計等單位執行新品開發工作,並制定相關工作的業務流程、內容、標准等;在企業里產品開發中心的工作一般包括以下內容:組織執行新品開發、執行相關附加贈品開發、計劃、組織、管理產品包裝和附加贈品采購、收集調研相關行業信息等。
第二個基本方面是,制定產品的推廣策略並跟蹤指導:
新品開發出來以後,如何指導協助銷售部門去銷售,向什麼樣的消費群推廣?向什麼樣的市場去推廣?通過什麼樣的渠道去推廣?怎樣推廣?這就是涉及到市場部的第二項基本職能,制定產品的推廣策略。這項職能通常包括以下幾個方面:
品牌樹立和維護推廣:企業銷售給消費者的產品,不僅是滿足物質層面的,更應該是精神層面的。隨著市場競爭的加劇,產品的同質化現象越來越嚴重,如何在目標消費者心目中建立企業產品的形象和地位,使企業產品和競品形成有效區隔,樹立企業產品的差異化形象,通過品牌形象地位的不斷提升來鞏固和提高消費者對品牌的忠誠度,增強企業產品的銷售力;要做到這一點就涉及到如何樹立品牌形象,以及如何維護品牌形象的問題。而這方面的工作,在企業里通常是由品牌中心的品牌總監領導內部的品牌管理經理、公關傳播經理、產品經理、外部的品牌服務公司、媒體傳播公司共同協作來完成。品牌中心根據企業的經營目標、行業地位、市場環境等情況,確立和調整企業的品牌定位、傳播理念、CI和VI形象、品牌管理標准,制定和執行企業品牌的媒體傳播、公關活動計劃,制定和執行企業文化的傳播和公關計劃。
產品推廣:產品的推向市場後,不僅存在如何銷售的問題,更存在如何規范的銷售問題。這就需要市場部向銷售部提供市場策略支持,並進行跟蹤指導服務。而這部分工作在企業里通常是由類似策劃執行中心這樣的部門來落實。策劃經理在策略總監的指導下,由產品經理配合協助制定新品推廣方案,與銷售部交流溝通新品推廣方案,跟蹤指導銷售部執行新品推廣方案;並對新品推廣情況進行監管評估、分析反饋。
市場監管:為了維護市場銷售的有序性,防止市場和渠道之間的串貨行為、打擊假冒偽劣產品,保持市場的穩定性;同時,為了維護品牌形象、規范銷售行為,保持企業品牌形象的統一性和規范性;協調客戶投訴,搞好企業的售後服務工作。企業需要開展市場監管工作,而這一類工作由於其工作過程與市場調研工作有很大的重合性,因此,在企業里通常並到市場調研中心來負責。在調研總監的指導下,市場監管員與調研經理協作落實執行企業的各種監管工作。