❶ 百貨商場樓層主管的日常工作和職責
一、賣場管理
1、負責所轄賣場的環境衛生、櫃檯布置、商品陳列、設施維護等硬體的規范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟體的規范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發性情況,如:顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監督和控制賣場的經營情況,防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發生;
5、監督賣場各專櫃銷售狀況,積極分析經營狀況和各相關因素並及時、全面地向上級主管反應和請示;
二、商戶關系
1、負責定期與專櫃商戶進行全面、准確地溝通,積極掌握專櫃的經營動態;
2、本著誠信、雙贏的原則,與各專櫃商戶保持互惠互利的業務關系;
3、定期召開與專櫃商戶的座談會,及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
三、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務,並在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通,及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛;
四、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示,確保所屬員工遵照執行;
2、負責主持定期的內部例會,及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業知識培訓,確保部屬的業務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力並做正確地評估,將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態,進行必要的溝通,及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
五、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業報告、述職報告,就銷售分析、市場調查和改進措施等業務內容進行總結和自我檢查;
六、同級關系
1、積極與同級管理人員協調、溝通,以保證協作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協作任務。如:協助防損部進行每日清場工作等;
(1)女裝連鎖的財務主管要做什麼擴展閱讀:
總監、經理、主管三個職位的區別有
1、承擔范圍不同
總監,某項領域高級管理人員,如項目工程總監,財務總監,人力資源總監等,總監承擔對公司具有重要影響力或關系公司全局性的工作事務的崗位職務者。
經理,是公司的日常經營管理和行政事務的負責人,主管某一部門。
主管,主持管理某種專門事務的的人員。
2、等級不同
經理管主管,總監管經理。
3、工作內容不同
總監,策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。
經理,協調部門內和企業內的資源調配,為部門的整體業績負責。
主管,完成某種專門事務。
主管是基層最關鍵的,承上啟下的作用。作為部門之間溝通和潤滑劑的作用,要做到能頂住壓力,處事公正。所以一個好的主管升遷是很快的。
到了經理以後,即中層管理,根據能力和公司需要可以繼續晉升,接觸高層的機會會明顯增多。
❷ 女裝公司五大主要部門
女裝公司五大主要部門有市場部,設計部,策劃生產部,行政財務部,銷售跟單部。
具體職責有:面輔料采購和報價,市場和網路開發營銷,QC和跟單,生產,設計,人力資源(行政,人事),品牌(推廣,維護,管理),財務。一般來說,行政部包括:行政/後勤 、行政總監行政經理/主管/辦公室主任 、行政專員/助理,財務部包括:統計員、稅務經理/主管 、稅務專員/助理。
服裝公司作為一家集服裝設計,生產,服務於一體的專業性制裝企業,就要始終本著:"誠信、共贏、創新、務實"的經營宗旨。
❸ 服裝公司都需要些什麼職位
你的定位不對 應該是先規劃有哪些部門 再做具體人事安排 財務部門 銷售部門 采購部門 人事部門 檢驗部門 生產部門等等等等 只有等你規劃好了這些 才好定職位