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2. 第一天去當品牌女裝營業員怎麼做
做最基本的,不要你多會銷售,先熟悉環境,貨品,價格,服裝的面料搭配各方面的。可以什麼都不會,但要讓別人覺得你好學上進。
每個地方的客戶都不一樣,要用不一樣的方法去接待,所以你得先學會同事們是怎麼去接待這里的顧客的,一步一步來,從學習中提升自己。
3. 女裝銷售技巧 如何巧妙抓住顧客心理推薦衣服
作為銷售不僅要注重外表,還需要良好的溝通能力,可以隨機應變地去與不同的顧客溝通,及時解答顧客的疑問以及能夠很好給予建議,這樣才能贏得顧客信賴,提升自己的銷售業績。今天女裝網小編就為大家獻上女裝銷售技巧,讓你輕松贏得顧客的信賴。
女裝銷售技巧1.熟悉搭配技巧。作為女裝的銷售,就要不斷學習相關的穿衣搭配技巧,這樣可以根據不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業性,同時也願意與我們打交道。
女裝銷售技巧2.了解潮流資訊。女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時掌握流行資訊,了解相關的女裝搭配風格,技巧,當下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業的建議。
女裝銷售技巧3.時刻保持熱情。作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來選購的顧客能夠感受到我們熱情的服務,感受我們容易相處,這樣顧客也就願意咨詢我們問題,向我們提出選擇搭配的請求。用熱情的態度來打動顧客。
女裝銷售技巧4.學會察言觀色。與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過顧客的表情、態度、話語來做出相對應的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對方在溝通中感受的專業和熱情。
女裝銷售技巧5.適時給予建議。選購女裝,很多時候他們是想聽取我們建議的,讓我們給予搭配什麼顏色,款式怎麼樣,風格如何,如何搭配等這些建議。在於顧客的溝通中要及時給予對方建議,讓對方感到滿意。
女裝銷售技巧6.說話聲音柔和。在與顧客的溝通中,吐字清晰,語速要適當,聲音要柔和,這樣可以拉近顧客的距離,讓顧客感受到溫馨,熱情。學會調節自己的說話速度、語調。
女裝銷售技巧7.學會迎合顧客。在與顧客溝通的過程中,要學會迎合顧客,這樣容易滿足顧客購買意願,給予顧客搭配建議的同時,順從顧客的想法、說法,遇到不對的可以委婉的給予糾正,保證顧客的面子。
以上就是女裝網小編分享的女裝銷售的七大技巧了,掌握以上幾點,相信你的業績一定不會太差哦!
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5. 賣女裝的銷售技巧
很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!
賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議
我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。
總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。
總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。
賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?
把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?
這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......
總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!
賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心
要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!
當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!
賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契
在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。
即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。
總結:適當的時候記得借用外力!
賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」
顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。
通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。
這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。
總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。
以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。
6. 怎麼樣做一個女裝銷售員,在商場專櫃買品牌女裝
導購員專業銷售技巧模型
架橋原理:產品賣點與顧客需求點
推銷原理:信息不對稱
推銷三段:
一, 向顧客推銷自己
導購員需要作到以下幾點:
1, 微笑。真誠、迷人
2, 贊美顧客。
3, 注重禮儀。
4, 注重形象。
5, 傾聽顧客說話。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的導購員。
二, 向顧客推銷利益
常犯的錯誤——特徵推銷
導購員一定記住:我們賣的不是產品,而是產品帶給顧客的利益——產品能夠滿足顧客什麼樣的需要,為顧客帶來什麼好處。
導購員可分為三個層次:
低級的導購員講產品特點;
中級的導購員講產品優點;
高級的導購員講產品利益點。
導購員如何向顧客推銷利益?
1, 利益分類
產品利益
企業利益
差別利益
2, 強調推銷要點
「與其對產品的全部特點進行冗長的討論,不如把介紹的目標集中在顧客組關心的問題上」。
推銷要點:就是把產品的用法,以及在設計、性能、質量、價格中最能激發顧客購買慾望的部分,用簡短的話直截了當的表達出來。
注意要點:適合性、兼容性、耐久性、安全性、舒適性、簡便性、流行性、效用性、美觀性、經濟性。
3, FABE推銷法
F——特徵,A——由這一特徵所產生的優點,B——由這一優點能帶給顧客的利益,E——證據(技術報告、顧客來信、報刊文章、照片、示範等)。
三、向顧客推銷產品
三大關鍵:一是如何介紹產品;二是如何有效化解顧客異議;三是誘導顧客成交。
(一) 產品介紹方法
1, 語言介紹
A, 講故事。
B, 引用例證
C, 用數字說明
D, 比喻
E, 富蘭克林說服法。
F, 形象描繪產品利益
G, ABCD介紹法。
示範:
所謂示範,就是通過某種方式將產品的性能、優點、特色展示出來,使顧客對產品有一個直觀了解和切身感受。
銷售工具
介紹產品的資料、用具、器具,如顧客來信、圖片、像冊、產品宣傳資料、說明書、POP、數據統計資料、市場調查報告、專家內行證詞、權威機構評價、生產許可證、獲獎證書、經營部門的專營證書、鑒定書、報紙剪貼等。
消除顧客的異議
消除顧客憂慮,就會促其下定購買決心。
1、 事前認真准備。
2、 「對,但是「處理法。
3、 同意和補償處理法。
4、 利用處理法。
5、 詢問處理法。
導購員一定要記住「顧客永遠是對的」。
(二) 誘導顧客成交
1、成交三原則。導購員要能達成更多的交易,就要遵守以下三個原則:
(1)主動。
(2) 信。
(3) 持。
2、識別顧客的購買信號。
(1) 語言信號
(2) 行為信號
(3) 表情信號
3、成交方法
(1) 直接要求成交法。
(2) 假設成交法。
(3) 選擇成交法。
(4) 推薦法。
(5) 消去法:
(6) 動作訴求法。
「您再看一下―――」、「請多試一試」(把產品遞過去)。
(7) 感生訴求法。
(8) 最後機會成交法。
四、 向顧客推銷服務
推銷活動的結束,是下一次推銷活動的開始。
做好為顧客服務的工作,以培養顧客的忠誠度。
處理顧客投訴是導購員向顧客推銷服務的重要內容,妥善處理顧客的不滿,會比以前更加被顧客所信賴。導購員處理顧客抱怨要做到三點:
1、 傾聽。
2、 及時。
3、 感謝。
7. 如何做一名合格的賣衣服營業員
你好,冰城之戀!我是方方,這個問題,我比較擅長!我培訓過許多導購員,不知道你准備去賣哪類衣服!是商場的還是小店的,或者是專賣店的休閑!是男裝,是女裝,童裝還是哪一類?不同的類型,銷售知識是完全不同的!假如願意我可以幫助你!介紹點簡單點的知識讓你應對!如果你是在商場,首先,你要去把貨品交接清楚,就是說,有的一套衣服是按二件來點貨的,有的卻是按一套來點貨數量的,你要問清楚,不要出什麼差錯.每天接班的時候和下班及第二天早晨上班的時候,都要點一遍貨,你們應該會有交接卡和點貨的詳細大卡!比如賣女裝吧,女裝的號碼一般分為155,160,165,170,175,最前面的加小號,最後面的加大號,有的品牌是沒有這二個號碼的!接待顧客,最基本的知識,你看見顧客要說你好,光臨光臨!當顧客進入你的專廳,你應該和顧客保持一米左右的距離,問顧客想要件外套還是毛衣或者褲子,這要看你們專廳擅長銷售什麼!多鼓勵顧客去試穿,盡量給顧客拿合適的號碼!假如這個版式不適合顧客的身材,你應該及時為顧客選擇適合她穿著的衣服!記清楚你專廳內所有的衣服號碼和成份內標,這是最重要的,你只有把基礎知識打牢了,才會進步的很快!每個商場都有銷售好的櫃組,每個專廳都有好的服務員,在別人賣衣服的時候,你多聽,把每個人的優點都學上,這樣,會進步很快!第二,假如你是賣童裝的:首先,你要了解本專廳童裝的號碼,並熟記於心!其實,童裝相對來說,是比較好銷售的服裝之一,因為只要你為孩子拿上合適的號碼,這個世界上任何一個父母看見自己的孩子身著新衣,也是璀璨如花,活潑可愛的!我經常告訴大家,賣童裝並不要求太高的銷售技巧,但是,卻要求最好的親和力!其中,你要堅持每次蹲下來,笑臉對著孩子幫助孩子更換衣服,這是最重要的一點!只有這樣,才首先能獲得家長的信任!其次,你要了解衣服的健康面料,因為現在許多家長非常在意衣服的面料是否會對孩子健康有影響!熟能生巧,掌握了這些基本的知識,你可以在附近童裝專廳多聽一些老的銷售員怎樣介紹衣服的,每一個人都有每一個人擅長的銷售技藝,你應該整理後,看怎樣適合自己!如果有不明白的細節之處,你可以繼續問,我會繼續為你詳細解答!