① 我在淘寶搜索不到寶貝怎麼辦啊
樓主你好,很高興為你解答:很多在淘寶開店的店主開店一段時間後突然發現自己店鋪的寶貝居然在淘寶網上搜索不到了!
這種現象簡稱為搜索屏蔽! 一、淘寶類目屬性前台搜索和後台發布頁面完全不一致,喪失了原來按照類目屬性篩選功能,導致大多數賣家寶貝甚至整個小類無法展示,買家找不到想要的寶貝,而默認排序是人氣寶貝,連大類都只是人氣大類。
以我所銷售的活性炭產品為例,通過首頁點擊活性炭所在大類:居家日用/廚房餐飲/衛浴洗浴 ,進去之後無論如何都照不到活性炭產品的分類,最後只找到一個竹炭用品的分類,內行的人都知道,活性炭和竹炭的區別還是很大的,而在寶貝發布的後台,竹炭用品類目下根本沒有活性炭產品,不過為了能獲取流量,我不得不違心的把活性炭產品放到竹炭類目下,但是這畢竟不是長久之計,更何況更多的掌櫃根本沒有發現這一情況!也就是說在這一個第一大類的環節淘寶就加入了一些不為人知的參數,將一些寶貝排除在外。怎麼樣才能使我的寶貝屬於首頁分類中的某大類下的某一類?繼續點擊下面小類當然更無法找到自己的寶貝。
這也就是說,所有活性炭賣家的產品都不屬於淘寶首頁所展示的類目,我們等於被淘寶類目全部被排除在外,通過類目搜索賣家寶貝,我們的寶貝是不會得到展現的!!
放棄了原來按照各個小類目小屬性篩選的方式,放棄了原來的按照寶貝剩餘時間排列(這是對所有賣家都公平的一種方式,參數也只有一個)!全部或者默認採取默認人氣排行,挑選出來的甚至是這些人氣組合型大類,這其中可能是為了推廣淘寶自身的收費性服務尤其是淘寶直通車,表面上看是直通車的效果,實際上在普通搜索頁面也給了這些寶貝更多的優先展示機會。 熱銷的更加熱銷,不熱銷的甚至沒有展示機會。或許通過這種方法篩選掉了很多寶貝,商城的、大賣家的寶貝展現的機會多了,淘寶也為他的消費者做好了很好的售後工作可以說是買一送一的服務吧——站在淘寶經營決策者的角度去看,本人略微佩服一下!
二、類目屬性篩選方式的調整,促使直通車競價自動到整個大類下出價最高的寶貝依次排列,大幅度的提高了競價價格,賣家承受點擊價格大幅度提升的同時流量卻減少了很多!同時這造成了買家買到的都是超額利潤的花巨額推廣費用的暴利商品!
為了表明以上結論,首先大家要明白直通車排名和收費規則。 直通車排名分為競價詞和類目競價,並結合類目篩選,也就是說,不論輸入關鍵詞與否,只要使用了類目或者屬性的篩選,都會只顯示這個類目並且符合這個屬性的競價寶貝才可以優先展示在直通車廣告位,待滿足條件的寶貝展示完以後,其他類目屬性的寶貝才能夠展現。
最後我們來分析一下,喪失類目篩選作用,如何讓競價點擊價格提高,同時還減少了流量。
1,減少流量,因為整個大類下出價最高的總是排在直通車展示位前面,本來在小類目小屬性下的具有競爭力的寶貝無法得到展現直通車流量自然就很少。直通車小二隻會建議你提高出價!
2,減少流量的同時,卻大大幅度的提高了點擊價格!舉例:比如我的關鍵詞「活性炭」,在舊版直通車時設置的價格是0.3,每天能帶來10個左右點擊,花費三元左右,現在新版直通車設置價格2元,每天僅僅5人左右點擊,花費卻有5元,二者之間的差距是多麼的巨大啊,流量減少了,費用加大了,這也揭示了直通車性價比越來越差的最根本原因!
三、淘寶類目屬性調整和已經直通車系統的紊亂,給廣大買家和賣家,尤其是賣家造成了巨大的直接和間接損失;給買家造成了隱形損失;從長遠來看淘寶也會造成其無法彌補的損失——值得深思。
淘寶類目屬性、寶貝排列的規則、直通車和其他收費性服務大范圍調整會產生什麼樣的影響呢,這要從對買家、賣家、淘寶等三方面說起。
(一)我想對其他賣家們說的:
1,這次大調整是全網全類目的調整,不屬於這些人氣熱賣的寶貝類目,就會被屏蔽!寶貝被屏蔽的環節會因為篩選殘酷程度會有所不同,可以測試出來!越是在大類下被屏蔽,影響就越大!普通展示區域被屏蔽,無異於被封殺,沒有流量、沒有成交是必然的!甚至連不熱賣的寶貝類目都沒有了,汗,至少也列出個「其他」吧!
2、寶貝默認排序規則的變化對中小賣家的致命打擊!原來按照寶貝剩餘時間由少到多排列,現在取而代之的是全面的人氣排行,不熱賣的更加不熱賣,即使中小賣家寶貝不被屏蔽,普通展示區排名也十分靠後!
3、因為喪失了類目篩選功能,直通車區域展示整個大類的競價排名序列,排名是不是下降了很多!同時點擊單價上升了很多,直通車性價比突然間差了很多!直通車系統紊亂給我們造成直接和間接損失!
(二)我想對淘寶說的是——淘寶官方最好請管理層和技術專家研究一下對自身的利弊:
1,在普通搜索頁面非人氣寶貝非人氣類目被屏蔽,號稱1.6億商品的淘寶,90%的寶貝無法被展示,是目光短淺唯利是圖,還是高瞻遠矚,抑或是系統故障?
2,圖片類目導航(其實就是熱賣分類導航)取代了原來的類目屬性分級查找,新賣家不論在店鋪排名還是在寶貝排名上,都會很靠後,甚至沒有展示機會,淘寶是不是想拒絕接受新的賣家,不斷的形成當前大成本推廣賣家的壟斷?
3,在直通車廣告位排名更靠後,但是點擊單價提升,本身違反直通車排名規則,對直通車系統紊亂給我們造成的損失到底該怎麼辦,請淘寶官方做出一個實實在在的說法!怎麼處理這次故障討要說法!
4,或許是淘寶經營思想的大方向大定位的變更,希望得到相關核心思想部門和技術部門的重視,同時希望你們盡快做出改善,這樣的一意孤行,只留大賣家放棄小賣家大淘寶只能成為小淘寶,多少人辭職了專職淘寶,還沒有起步就遭遇滑鐵盧,當年創造50萬就業機會的豪言,現在實現了,但是實現後的一個舉措就是再讓45萬人失業,請馬雲先生考慮一下企業的社會責任吧,哭求,為廣大中小賣家哭求!
(三)最後我要添上對買家想說的話:
1,你們在普通展示區買到的寶貝是按照人氣排名,是價格低性價比高?不是,至少不完全是,因為非人氣寶貝甚至大類被屏蔽了!另外,人氣寶貝是如何練就的,如果人氣是靠銀子打造的,最後的買單還是買家;
2,在直通車展示區針對性不強,本來這里每點擊一次賣家就需要支付廣告費,現在點擊費率大幅度的提高了,每個寶貝都承載了大幅度的廣告費,這最後的買單當然還是買家;
最後,我加上自己的立場,請大家請淘寶不要曲解我的立場:
1,本人並不反對直通車等淘寶收費性差別化服務,而且是舉雙手雙腳贊成,畢竟淘寶需要生存發展---,向收費性傾斜的同時應該有一個平衡,至少不應該抹殺了一些寶貝的展示機會;除了非熱賣分類無法展示之外,為什麼屬於熱賣分類的寶貝也無法被搜索到?這點向淘寶要說法,你們篩選的條件或者參數是什麼。
2,淘寶寶貝展示規則的變化,是否應該公開發表通告,直通車排名規則如果牽扯技術秘密的可以不公布,可是基本排名規則應該公布並接受大家監督,一旦出現問題在沒有調整完善的情況下應停止運營加以修復,避免誤導和誤扣費。
3、如果淘寶本身系統發生重大變化最好做個調查,或者是及時通知大家,大家不想被一些事情蒙在鼓裡。如果淘寶還在堅持「淘寶是大家的淘寶」這一理念的話,當然,如果轉向「淘寶是少數大賣家的淘寶」那另當別論了,完全不必在乎我們的聲音。
希望採納本團的意見。
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