㈠ 服裝導購員銷售技巧
終端服裝店銷售過程中，常常會遇到各種各樣的問題，如果不能很好的解決，很可能會使服裝店鋪的業績停滯不前。那如何才能提升服裝銷售，快速成交呢？今天女裝網分享這17個關鍵點，你一定要知道！
11、不要譏笑，讓顧客恐慌；不要傻笑，讓顧客尷尬；不要皮笑肉不笑，讓顧客無所是從。
12、顧客之所以相信我們是因為我們的專業素養（商品的專業知識，對人誠信禮貌，對門店的愛崗敬業），尤其是對她提出了有價值的專業性意見，並且能夠解決其問題。
13、一定要多用「您」、「請」、「謝謝」等禮貌用語。
14、當發現顧客有購買慾望後，要主動向顧客提出成交要求。
15、顧客的購買信號：
1）當顧客不再詢問而是進行思考時；
2）當顧客不斷點頭表示同意時；
3）當顧客關注退換貨或者以後的優惠時；
4）當顧客討價還價還想打折時；
5）當顧客跟同伴商量價格時。
16、主動成交的語言：
1）這個拿一個吧；
2）這個我幫您拿到收銀台；
3）這個我先幫您裝一下；
4）我幫您算一下價格；
5）A、B您要哪個呢；
17、一定要讓顧客體驗，邊體驗邊溝通，這是銷售的法寶！
㈡ 羊絨大衣銷售技巧 - 百度
服裝銷售技巧一、切忌讓自己處於被動的角色
（版權聲明：內容摘自微信平台sale51，關注學習更多銷售技巧)
銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是：「先生/小姐，歡迎光臨，請隨便看看!」這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在，你更多的是被動性的在推銷你的產品，而如果你這樣引導：「先生/小姐這邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的……」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市，另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機率。
服裝銷售技巧二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性，讓人感覺到心裡不舒服，有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您/麻煩您……」的語氣來與顧客交流。
服裝銷售技巧三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求，你卻採用直接拒絕的形式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結果是成交不了客戶。像「我們的商品是不打折的」這樣說就是錯誤的，咱們應該先強調和塑造產品的價值，讓顧客覺得物有所值。可以這樣說「真的很抱歉，我們這商品都是正廠出品，明碼標價的，質量也是完全有保障的，你關心的不也正是商品的質量嗎：。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用「對不起」或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
服裝銷售技巧四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時，有時會徵求導購員的建議，此時切忌不要說「這款非常適合你，你就拿這款吧」。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說「我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅，顯得您非常的青春靚麗。」這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
服裝銷售技巧五、切忌推銷產品時沒有針對性。
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
女裝銷售技巧有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」，「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
那麼作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。銷售網總結如下：
1、微笑。這是真誠的一種體現，所謂伸手不打笑臉人，練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美，想要顧客掏錢買單，你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售，也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重，也是對自己職業的一種尊重，當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時，不但可以改進工作氣氛，更可以獲得顧客的信賴，能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話，你得聽顧客多說，這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機，為你後期推銷產品起到好的輔助作用，只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
㈢ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝，首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息，把握好流行的動態、時尚的先鋒，在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面，裝修時尚大氣，讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球，就要成列得當，把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上，讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物，銷售女裝屬於服務業，大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員，所以要想賣好女裝，銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差，在銷售女裝時這句話同樣適用，親切自然的笑容往往能感染身邊的人，帶給人一種真誠的感覺，所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝，這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重，因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客，千萬不要以貌取人，我們在買東西時會有這樣的情況，如果遇到穿著隨便的人，某些營業員會輕視客人，覺得他買不起，這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的，贊美他人是快速親近客人的一種方式，一句真心的贊美可能會留住一個顧客，成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店，可以主動詢問客人的需求，是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等，根據客人的需求進行分類推薦，可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭，根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點，搭配出符合客人身材、氣質的造型，才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時，要主動介紹產品的特點，比如品牌、面料、款式、顏色，穿著效果，穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿，所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿，試穿時可以客觀地提出穿搭建議，幫助客人選購到合意的服裝。
㈣ 女導購怎麼介紹衣服
樓上的說的挺好，不過我個人認為，對待客戶還是要真誠的，他們不是傻子，不是隨便都能忽悠的到的~不過適當的拍拍馬屁也是應該的，但是不能扭曲事實。這件衣服穿著明明很難看，偏要說：哇，穿在您身上簡直跟仙女下凡一樣！當然，有些客人聽到這樣話，一高興找不著北了，買了！但是當她們拿回家自己一個人穿著照鏡子的時候就會發現問題了！剛才被忽悠了！
或許你會說，賣東西只要東西賣出去就行了嘛，管她回家怎麼想的~這樣想就大錯特錯了，除非你想做一次性生意！
談談我個人的經歷吧~有一次跟朋友一起在學生街陪他買衣服，他在那邊試衣服，我就在這邊看鞋子，本來沒打算買的~服務員說（一個阿姨，很有經驗的感覺）喜歡就試試吧，正好看到那雙白色的尖頭皮鞋挺酷的，就試穿了，自己穿著感覺挺好看的，阿姨卻說我不適合穿這樣的鞋子，於是給我挑了雙大頭鞋，穿著挺舒服，阿姨又說，這雙穿著感覺特笨重，又給我換了雙灰色的磨砂皮的，穿上後感覺還可以，挺舒服的~阿姨也說，這雙穿著挺合適的，鞋子的風格跟我整個人的感覺很搭，於是我就買下來了~我還想把第一雙也買了，阿姨居然叫我不要買！說我穿的不好看！
到現在想起來還是感覺那次買鞋子買的最舒心了！第一雙自己很喜歡的鞋子，是因為款式很新穎，是我喜歡的類型，但是現在想想，跟我的風格真的搭，但是可能先入為主了，光看外表了~那時候如果那個導購阿姨說一句你穿的挺好看的，我肯定把那雙買下了，但是買回家以後穿不出去那是肯定的了！~
說這么多，就想表達一個意思：要從客人的角度出發，想客人之所想，不要一味的推銷你的產品，要幫客人找到適合她的衣服，如果你店裡的衣服確實不適合她的話，甚至可以介紹她到某一家比較適合她風格的店去。這樣做表面上是失去了一次賺錢的機會，可是你想想，當你這樣做的時候，那位客人會做何感想呢？以後鐵定是你的忠實客戶了，做不成她一個人的生意，可是你賺到了她一群朋友的錢~你覺得她不會介紹自己的朋友來關顧你的店嗎？
㈤ 羊毛大衣的講解和賣點話術有哪些
銷售技巧：
一、切忌讓自己處於被動的角色。
銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是：「先生／小姐，歡迎光臨，請隨便看看！」這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在，你更多的是被動性的在推銷你的產品。
而如果你這樣引導：「先生／小姐這邊請，這是咱們店新到的款式，在今年是比較流行的」這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市，另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品，這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣。
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如「你試一下」「到這里看看」這樣會讓顧客覺得帶有強迫性，讓人感覺到心裡不舒服，有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用「請您／麻煩您」的語氣來與顧客交流。
三、切忌直接拒絕顧客的請求。
很多時候如果顧客提出要求，你卻採用直接拒絕的形式，這會將顧客拒之門外，給自己和顧客沒了退路，結果是成交不了客戶。像「我們的商品是不打折的」這樣說就是錯誤的，咱們應該先強調和塑造產品的價值，讓顧客覺得物有所值。
可以這樣說「真的很抱歉，我們這商品都是正廠出品，明碼標價的，質量也是完全有保障的，你關心的不也正是商品的質量嗎。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用「對不起」或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性。
當顧客拿不定主意時，有時會徵求導購員的建議，此時切忌不要說「這款非常適合你，你就拿這款吧」。而是應該從側面來塑造商品的價值。
你可以說「我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅，顯得您非常的青春靚麗。」這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話，雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
羊毛銷售話術
1、客戶說貴的時候，不要否認，辯駁會讓你站在她的對立面。
2、誇贊她眼光好，一選就選中了這么貴的衣服。
3、給出貴的理由，羊絨大衣，原料質量好，手工做的，保暖，美。
4、所以說像您這樣的氣質，就適合穿這種精緻的衣服，給她一個買的理由。
5、除了原始基礎上已經表明的折扣，不接受講價。
6、如果實在不買，不要挽留，買不起的怎麼說也還是買不起。
㈥ 介紹衣服的賣點的話術怎麼說
1、「喜歡的話試穿一下，這是我們剛到的新款。」「現在部分產品7折，喜歡就試穿一下。」這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用，希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
2、「這是100%純棉面料，手感很好，穿著也很貼心舒服。」這是一種很不錯的介紹產品的方式，只可惜顧客一旦追問「什麼叫100%純棉」，導購通常就沒有下文了。所以，不管導購如何介紹產品的賣點，一定要了解透徹。
3、「您真好眼力，您看中的可是現在最流行的，最新推出的。」准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
4、「您真會搭配，很多人穿不出效果，其實是不懂搭配，當然，要懂也不易，因為搭配也是藝術。」配合商品的特徵，每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、「這衣服上身很舒服(舒適)，」「這衣服可以突出(曲線或優點)，」「這衣服可以遮擋(不雅或缺點)，」「這衣服選料(一定要引導和暗示衣服的優越性)。」
㈦ 沒有在商場買過女裝，顧客來了，問衣服，都不知道如何介紹
這個基礎的東西，一般店裡面都會有培訓的吧。如果不大懂，可以問問店長怎麼回答。
顧客在查看衣服時，最簡單的話術就是：「你好，這個是我們店面剛到的春季新款，賣的很好的。請問您穿什麼尺碼，我給你拿！」
顧客一般主動問導購，要麼是問這個款有沒有別的色，要麼是問這個款有沒有其他碼子，你照著回復就行。主要的話術還是在她試完衣服之後，你要激發她慾望。她不試，你說的天花亂墜也沒用的，因為沒試就買的顧客基本是沒有的。
除了問顏色和尺碼，顧客有可能還會問「這個衣服面料怎麼樣？」「是不是棉麻的？」等一些很畢本的問題。所以，還是不用太擔心，不要給人感覺太緊張，自信一點就行。
㈧ 我是一個導購員，但是我不會賣衣服也不會說話，有時客人叫我幫她介紹衣服的時候 我都不懂。怎麼辦啊。
導購不一定說的越多越好，你開始干就要慢慢總結。各種客戶多了去了，每個人喜歡的方式都不一樣，像我這種的，就不喜歡被別人一直在旁邊說話，顯得聒噪。你要看客戶是什麼樣的人，然後具體對待，比如有的人進來了，如果她眼神躲閃，沒什麼自信，你就離她有點距離，然後問她需要什麼，要是吞吞吐吐說不出來，你就要語氣溫柔，引導她，主動為她拿衣服，把她帶到更衣室，別說穿上一定好看，等出來照鏡子再說好看不好看。要是進來一個潑辣的，你就熱情微笑，聊家常，什麼你結婚了嗎，看你很年輕啊，性格真好啊之類的，她去試衣服你就說試衣間在哪裡指下就好了。要是遇到挑剔的，你就要熟悉產品的優缺點，價位的講解，什麼季節穿什麼衣服，好處是什麼等等。這個不必緊張，話不是預先准備好的，二是儲備在腦子里，見什麼人說什麼話，時間長了自然點就好了。
㈨ 我是做服裝導購的，是新手，請問，怎麼介紹才能讓顧客滿意
在介紹自己的衣服給顧客時，要想顧客滿意，優秀的服裝導購員就要做到能說、會說、會聽和會看這四個方面，具體內容如下：
1、能說
（1）在面對顧客的時候，能夠把服裝的賣點一一道來；
（2）面對顧客的提問，能做到靈活自如，不會輕易被顧客問住；
（3）咬字清楚，語調輕松，介紹中不前後自相矛盾，善於自圓其說；
（4)能把現場的氣氛調動起來。
2、會說
會說是指導購員能否說到顧客的心裡。導購要理解消費者的心理，說出消費者真正的需求。該說的說，不該說的不說。
3、會聽
指的是導購應該理解顧客心聲，把握顧客需求.能言善道、口若懸河的導購員未必容易得到顧客的認可;相反，木訥含蓄的導購員反而容易取得顧客的認可，因為顧客覺得這樣的導購員誠實可信、值得交往。顧客可不希望和一個十分精明的人談生意，這樣他會處處提防，避免上當。
因此，導購員要記住，能說會說更要會聽，這樣你的介紹才會更加有的放矢。有句很形象的話說：上帝給了我們兩只耳朵和一張嘴巴，就是讓我們多聽少說的。
4、會看
「會看」就是會察言觀色，從細節觀察顧客的需求。看顧客的經濟能力、想買什麼、什麼時候買。
導購人員必須能夠確定顧客的需求和願望，否則產品還是賣不出去。導購人員除了仔細傾聽顧客非說不可的話，分析其用意之外，還要能夠對他們的非語言行為明察秋毫。顧客的眼神、手勢、語調、表情和整個外表，都能在很大程度上暴露其所思所想。
注意事項：
1、另外，當顧客還價時，態度要誠懇，最好不要做出瞧不起或者是鄙夷的表情，會讓顧客生氣，而且不要直接反駁對方，要先聽顧客說完再作出回答。
2、不管最後是否成交，一定不要和顧客對著干，即使做不成交易，賣不出衣服，但是換個角度，我們可以賣自己的服務，即用自己的真誠打動顧客，因為有些交易是因為顧客被銷售員的真誠打動而達成交易的。
㈩ 作為一名導購員，該怎樣介紹自己賣的羊絨也就是說羊絨該怎麼介紹，顧客才會買
羊絨的特性不僅僅是用於冬天保暖,它還具有是輕薄排汗的作用,是動物纖維中比較高貴的一個品種,在國內,消費者購物習慣是依照季節來進行的,雖然夏季是淡季,但你也可以抓住消費者的心理,用優惠的價格,薄利多銷的方式來帶動銷售,還有推出夏季產品也是十分必要的,而且夏季產品還要加入透氣性好涼爽排汗的原材料,這樣產品的高貴和實用性兩者可以兼得!夏季有一個涼爽清潔的銷售環境也是十分必要的,讓顧客一眼看上去一定要舒服有章法,有時候我們賣的未必是產品,服務和環境也是十分重要的,只有取得顧客的信任 我們的產品才能打動消費者!希望以上可以給你個參考!