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女裝導購是什麼意思

發布時間: 2023-11-23 14:43:56

Ⅰ 服裝導購員工作職責

服裝導購員工作職責如下:

1、主動接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,提供良好的顧客服務,妥善處理客戶糾紛、客戶投訴;

2、負責商品的來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;

3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;

4、做好所負責區域的衛生清潔工作;

5、照店鋪工作流程操作到位;

6、完成上級領導交辦的其他任務;

7、按照促銷計劃實施促銷活動;

8、促銷產品及贈品的設計、製作及發放管理。

(1)女裝導購是什麼意思擴展閱讀:

    服裝導購員應掌握的基本知識

    1、了解公司(專賣店)要充分了解所在公司的歷史狀況、得到過哪些榮譽、產品研發與質量管理、售後服務承諾的內容,以及公司未來發展方向等事項,另外,貨品在市場上的行情、流通路徑等相關知識也應涵蓋在內。

    2、了解行業和常用術語對公司與行業知識的充分了解不僅可以增加服裝導購員對專賣店的歸屬感,更可以增加服裝導購員在銷售服務應對時的信心,因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷售要點。

    3、產品知識產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點。所以,服裝導購員要將貨品名稱、種類、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法,維護保養方法等基礎知識牢記在心。☆ 謹記:產品知識是至關重要的!

    4、競爭產品在工作過程中,服裝導購員應利用閑暇時間,隨時注意同行業競爭對手(類似品、替代品)的舉動,如銷售額、銷售方式、市場活動、價格變動、新品上市、人員變動的情況等等,並將這些情況及時向店長匯報。

    5、工作職責與工作規范只有透徹理解自己的工作職責與工作規范,隨時注意自身的儀容打扮、服飾穿著,才能理好的為顧客服務。

    6、了解顧客特性與其購買心理由於消費者個性化、差別化的消費需求,服裝導購員應該站在顧客的立場上去體會他的需求和想法,只有充分了解不同消費者的購買特性與心理,才能更好地向其提供生活建議。



    Ⅱ 在女裝哥弟做導購工作怎樣看到門面招聘信息底薪2800加福利……,又貌似每天一都貼著招聘信息,有誰

    導購的工作一般是引導顧客促成購買的過程,消費者進入店內往往存有少疑阻礙著購買行為的實現,而導購是解除消費者心理的種種疑慮,幫助消費者實現購買。

    Ⅲ 賣服裝店裡的導購主要是做什麼謝謝!

    服務員、導購員、營業員是一個概念
    只是稱呼不同罷了
    導購員稱呼比較大眾化、現代化,他主要體現在「導」這層意思,很主動去服務顧客,引導顧客消費
    所以你只需要知道導購員做什麼就可以了
    商店導購要做
    一、貨品驗收入庫整理

    二、貨品陳列、整理

    三、顧客消費服務

    四、收銀開票

    五、庫存檔點

    六、市場信息收集反饋

    七、庫存返貨

    八、店面日常事務管理

    Ⅳ 平時賣衣服的導購都需要干什麼

    1、推薦適合顧客的服裝。對顧客解釋貨品和進行說明時,應根據顧客的實際和客觀條件,推薦適合顧客的服裝,這樣才能易於說服顧客,提高成交幾率。

    2、配合手勢向顧客推薦。通過手勢引導顧客,為顧客指引試衣間的位置或者介紹服裝。

    3、配合商品的特徵。每件服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

    (4)女裝導購是什麼意思擴展閱讀:

    導購面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

    導購代表對店鋪的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

    只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。

    Ⅳ 服裝導購和營業員有什麼不同呢

    導購和營業員從字面意思上應該你也能區分開!
    導購是指導顧客選購合體舒適的產品,需要掌握全面的服裝知識,從色彩搭配到量體裁衣,從市場流行趨勢到個性匹配,都要知道,面料性能的區別,尺碼大小的區別等都是要熟練掌握的。而營業員只是知道價格和庫存就行了,你買我賣,不需要指導消費。
    一名優秀的服裝導購員不僅是一名優秀的銷售員更是一名一名優秀的服裝設計師!

    Ⅵ 服裝導購需要做什麼

    服裝導購主要做什麼
    對於那些知道自己要買什麼的顧客,主要是介紹顧客選中的衣服的特點,和如何正確養護清洗等。對於那些比較猶豫不確定自己想買哪種衣服的。要了解顧客的需求和特點,來協助顧客選擇適合他的衣服。注意,不要推銷誘導顧客選擇自己不需要或者不適合的商品。顧客上當後,以後就不會來了。或者會對導購增強戒備防範的。對於買不到合適衣服的顧客,也不要冷落,服務專業,態度好,以後顧客還會來的。一般顧客除了外地遊客外,很多都有固定習慣去的消費場所。還有,一定要了解各類服裝的知識,比如材質,特性,如何清洗等等。不要詆毀其他競爭對手。不要過於緊跟顧客嘮叨沒完。那樣會讓顧客厭煩的。
    什麼是服裝導購
    服裝導購就相當於是店員營業員,不僅要具備營銷能力,顏色搭配,個人臉型身材都要很了解,丹類工作還不錯,很鍛煉人的
    服裝導購員每天需要做什麼?
    1.顧客的導購服務2.顧客售後服務3.產品的陳列,調整,清潔與保持4.貨品與店鋪設施的清潔與維護
    平時賣衣服的導購都需要干什麼
    日常維護很重要 陳列 衣掛的掛鉤朝向 間距等 還有賣場衛生 賣場紀律 主動接待顧客 你要知道自己是導購 引導顧客購物 盡量讓他按照你的意思來 忽悠 然後是早晚點樣 看看賣場別丟東西 庫房裡就是月初月末盤點 少東西的話就是內盜! 以上就是我要求我的員工做的 你能做到么

    服裝導購但是是干什麼的
    給別人推薦服裝
    第一天去做賣衣服導購該做什麼
    服裝導購員的工作使命和角色

    1、專賣店的代表者

    服裝導購員面對面地直接與顧客溝通,他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌,因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行,確保服務品質,使顧客在「信賴」的基礎上樂於再次光顧。

    2、信息的傳播溝通者

    服裝導購員對專賣店的特賣、季節性優惠、贈品等各種促銷活動的內容,活動期限了如指掌,一旦宏腔洞顧客詢問到有關事項時,都給予詳細的解答。

    3、顧客的生活顧問

    只有事先充分了解自己所銷的商品的特性、使用方法、用途、功能、價值以及每一件貨品將會給顧客帶來的益處,才能夠適時地為顧客提供最好的建議與幫助。因此,一位優秀的服裝導購員,不僅在服務、業績上有好的表現,同時還應該是顧客的生活顧客,應站在顧客的立場上給予他們最多的商品咨詢和建議上的幫助。

    4、服務大使

    在現今如此激烈的市場競爭中,競爭優勢將越來越多地來自於無形的服務,一系列微小的服務改善都能征服顧客,壓倒競爭對手,要知道有優質的服務才是我們的取勝之道。

    5、專賣店與消費者之間的橋梁

    作為專賣店與消費者的橋梁,服裝導購員要站在消費者的立場上,將他們的意蔽枯見、建議與希望等情報傳達給專賣店,以便制定更好的經營策略和服務策略。
    服裝導購主要做什麼
    ......字面意思。服裝的導購員。具體指責就是幫助顧客找到並且買走衣服。注意,幫助顧客的意思是如果店門沒有顧客想要的款式,就要用語言去引導顧客盡可能的挑選並購買。
    服裝點的導購需要些什麼要求?
    怎樣做好一個營業員

    一、營業員應如何招呼顧客?

    1、當顧客經過公用通道時,營業員須主動招呼,並簡要介紹本專櫃品牌,,如」歡迎光臨台灣鋇萱」歡迎光臨蘋果牛仔」等.

    2當顧客進入專櫃時:」迎賓詞十品牌銷售情況十喜歡請試穿一下」

    3、如顧客的同伴凝視或觸摸某商品時,營業員業員應及時介紹該商品一切相關信息,例如面料顏色.款式.做工,價位等.並積極鼓勵顧客試穿.

    二、如顧客請營業員幫忙挑選商品怎麼辦?

    1、愉快地接受顧客的請求,盡心盡力地為其做好參謀,簡單了解一下顧客的要求,並根據本專櫃貨品情況,大膽果斷地幫其挑選,不要不好意思.顧客請營業員幫忙挑選就是一種信任.應抓住這一心理,將對營業員的信任轉移到商品?

    三、如顧客的同伴對商品不滿意時如何解決?

    對顧客同伴的不同意表示理解和尊重,觀察顧客對同伴意見的重視程度.如顧客有自己的主見,主推顧客中意的商品,如同伴意見份量較重,則先博得同伴好感.贊美試穿效果,並鼓勵顧客同伴也試穿一下,或適當爭求同伴意見.

    四、如顧客試穿末表態,表示圓尺再看看怎麼辦?

    要保持態度平和,表情平靜而愉快,不臉色不好或摔扔商呂。應反而勸顧客多走幾家,多看幾款,不要盲目購買,以免買了不如意的商品。臨走時提醒顧客如無合意的再回來。

    五、如顧客用其他專櫃商品與本專櫃商品比較時怎麼辦?

    如其他專櫃商品已成交,堅決不可說其不適合或不好的話,反而應用肯定語氣,誇獎其眼光,鼓勵顧客信心。同時介紹本專櫃商品優點,突出不同之處。如顧客在兩商品之間猶豫不決時,應在贊美本專櫃商品,突出其優點,同時適當稱贊人家商品,這樣會使顧客有信任感,不是自買自誇,而是讓顧客自由選擇,實在不行時不可強留或詆毀其他商品,否則易引起顧客反感,雙方均無法銷售。

    六、如某款商品只剩一件該如何介紹?

    這款商品我們銷售得很好,其他城市也已經斷貨,我們剛進的貨又沒號了,這件您穿正合適,別錯過這個機會,過幾天不知還能不能進貨。

    七、專櫃里一時人太多照看不過來怎麼辦?

    工作時間應做到「接一待二招呼三」,不得專注為一人服務而忽視或慢待了其他顧客,可與顧客說「對不起,現在人較多,請稍等一下」「這是您要的商品,您先試著,那也還其他顧客,有事您叫我」人多時營業員應盡量的站在視角最寬的地方,照顧到各方面,多注意由內積壓外出的人有夾帶商品,可請附近同事幫忙照看,

    八、如顧客只看不試怎麼辦?

    (1)如認為顧客無購買慾望,只是閑逛隨意看時,不應態度怠慢,應主動歡迎顧客,但也不要過熱情,以免造成反感。

    (2)如顧客認真挑選而不試時,應積極鼓勵顧客試穿,提示顧客服裝穿在身上效果會比看著好並充分介紹商品優點。

    九、如明知顧客不能穿,但顧客要求試穿怎麼辦?

    這類顧客往往對自己缺乏了解,不能正視自身情況,沒有主見,不知自己適合什麼,眼光不準。

    可以採取一定技巧推薦相對適合的,如顧客執意要試,不可拒絕不可說「沒有號」,「你不能穿」這類話,要積極配合顧客試穿,但要非常小心,避免因不合適而損壞商品,必要時做適當提醒,試穿效果不滿意則借機通過比較的方法,巧妙推薦其他方式。鼓勵基繼續試穿。

    十、如顧客多次試和看未買,再來時又試或又看該怎麼處理?

    多次看意味著有一定興趣,未買另有原因,如再來試或看證明還有成交機會,這各情況下應熱情周到幫助其試穿或觀看,同時加以細致介紹,抓住重要優點,整個服務與往常一樣,不要提及顧客試而未買,裝作不知道,完全不介意熱情介紹,適當贊美積極鼓勵購買。

    十一、如顧客試穿效果確實不好,但又徵求營業員意見怎麼辦?

    不要違背事實過分誇獎,容易造成不信任感。評價時不要使用態度過於鮮明的語言,要注意說話分寸,如胖......>>
    服裝店導購員要有什麼條件
    作為一個專業、優秀的服裝行業導購人員,我們需要具備什麼能力呢?主要有四方面分別是:知識、心態、技巧、習慣。

    1、知識

    如果沒有相關方面的知識就像「巧婦難煮無米之炊」一樣,而作為服裝專賣店的導購員筆者認為應該掌握這幾方面知識:完整的產品知識、競爭品知識、廠家企業知識、服裝基本知識、裝修基本知識等等。

    2、心態

    一個人在所從事的活動中,有85%以上是由自己持有的心態所決定的,所以心態決定一切,這句話無論用在哪裡都不為過,所以我們要想做一個出色的導購員必須要有良好的心態。只有樹立好正確、積極的做事和做人的心態才會成功。心態主要包括:正直、誠實、公平的交易,重視、關懷、照顧每一個顧客的態度,追求卓越的表現,個人自我尊重的態度等等。

    3、技巧

    技巧是起到畫龍點睛的作用。一個導購人員不但要有專業知識,心態也須端正,如果沒有良好的銷售技巧的話,有可能在「臨門一腳」關鍵時刻也會把煮熟的鴨子弄飛。這里講的技巧主要體現在:會說,即 「能否說到點子上」;會聽,即「理解顧客心聲,把握顧客需求」;會看,即「從細節觀察顧客需求,准確把握成交時機」;會干,即「善於處理顧客異議,巧妙促成顧客購買」;會想,即「想客戶之所想,急客戶之所急」。

    4、習慣

    習慣形成性格,性格決定命運。這說明了一個人習慣的好壞對他成功與否有很大影響。做為一個導購人員我們應該養成好的工作、生活習慣。主要體現在:做好自己的本職工作,定期總結,保持良好的服務習慣。
    服裝導購員 上班 沒有客人的時候應該做什麼?傻站?閑聊??前輩快來解答
    老闆領班在,那就整理貨架,盤點貨物,收拾衛生。老闆領導都不在,躲角落該玩手機玩手機,該聊天聊天。

    Ⅶ 服裝店招聘導購,導購是什麼意思

    導購簡單的意思是引導顧客購物.好的導購員轉化率會高很多.
    服裝店導購員必看的十招銷售技巧
    (1)營業員可任意試穿店裡的服裝,以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔,切勿污損。
    (2)不要站在門口堵塞通道。無事可做時,切勿傻傻地站著不動,應裝作忙碌的樣子,在收銀台上「隨意」擱幾件衣服,整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數,以免介紹時慌里慌張)等,以調整好自己的心態,這樣在真正接觸顧客時自己才會自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢,不要讓顧客覺得你很精明。
    (3)顧客進門時,不要馬上上前介紹貨品(老客戶除外),以免嚇跑客人,應讓她先看一下。你則暗中觀察她的消費程度、體型、年齡、氣質、適合穿哪幾款衣服,尤其是要留意斷碼的問題,沒適合她的碼子就不要胡亂介紹,以免弄巧成拙。
    她若表現出對某產品感愛好時,即可介紹。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,這時你能夠很和氣地告訴她「你能夠試穿下」;快步向某處走去(她以前可能已經試穿過這件衣服)等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,然後再看服裝,這類客人你最好不要去打攪她,因為她屬於閑逛型,除非你也很無聊,想陪她玩玩,熱鬧下店堂氣氛而已。
    (4)試穿時,應該拿最適合她穿的碼子,做到大小准確無誤,以免顧客穿煩啦走人。
    (5)揣摩顧客的心理,如她說啦那句話意味著哪些意思。最好的方法那就,自己和顧客換位考慮。即假設自己那就該顧客,那麼我進這家店會怎麼想和怎麼做的,我說這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對自己實力的挑戰。
    (6)顧客來啦好幾批,應接不暇時,應先接待有實力的和購買慾望強的客人;對其它顧客,只需打個禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點水式的服務,特別是已到啦快付款時的關鍵時刻(如果在這時,你又去接洽其他人,付款的客戶很可能又要臨時改變購買主意,到最後可能一無所獲)。
    (7)對結伴而來的顧客,應先對付她的同伴,說服她的同伴。如你能夠對她的同伴介紹說:「這件衣服給她穿如何?」等,這是因為只有受到同伴的認可,顧客才會有信心去買。因此切勿傷害她同伴的自尊心,諸如:「你眼光不行」等。
    (8)介紹時,應坦然自若、樂觀積極地面對顧客,並耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動作,如:打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等,否則生意告吹。站位最好是:採用堵住客人的形式(辦法可多樣),營業員間應默契配合。
    (9)顧客試穿過的衣服,在顧客未離開前,不要立即掛回去。應替她很「隨意」地拿著或很「隨意」地擱在收銀台上。
    (10)顧客試好的衣服,應說:「就這件好啦」,切勿說:「這件你要不要?」。對有購買力的客人,應多多介紹,大力推銷,絕不要輕易放棄。收銀時,應快速出手接錢(絕不給顧客猶豫時間)。