A. 開了服裝店六年了 想做直播要怎麼弄呢
很多服裝用戶經常會問: 為什麼看別人家直播賣貨做得挺好的。而我的直播卻沒有買單呢?
其實直播賣貨,就是要迅速和陌生人搭上話,打破社交聊天中的尷尬局面,這也是直播賣貨應該掌握的一門基本功。那麼,如何說話才會讓顧客覺得愉快,從而實現成交呢?
1說出話
什麼叫會說話?和朋友們侃大山可不叫會說話喔!
每當有新的員工加入時,每個人都做一分鍾自我介紹,有些同學說完名字之後,就不知道要怎麼說了。這個就叫說不出話啦!
那麼怎麼學著說出話來呢?
◇多練習,站在鏡頭前一定要自信,可以嘗試用較高昂的語氣帶動情緒;
◇多觀看做得好的服裝品牌的直播,做些框架內容的總結;
◇做一些對象感的想像,想像你是在跟朋友交流。
2說出連續的話
如何診斷自己說話是否連續?
很多服裝人剛開始直播的時候,經常會出現「恩...」、「額...」、「然後...」...
這個就是說話不連續的表現啦。而出現這個情況的原因,是詞窮和缺少語言邏輯。
那麼怎麼說出連續的話呢?
◇增加詞彙儲備量,尤其是形容詞和名詞;
◇盡量用精簡的短句,語速可以適當慢些,給觀眾留些反應時間,學會提煉語句的重點;
◇鍛煉語言邏輯能力,可以用「三段論」來說話:推薦原因、產品優點、最後總結可以購買。這樣一個邏輯下來,基本可以做一個完整的產品介紹啦。
3說出連續有意義的話
主播在跟粉絲的互動中發現,有些主播總在不自覺地重復無意義的話。
比如,前面說到「今天想推薦一款超級時尚的衣服給大家」,後面又說「站在這里是想給大家推薦時尚的衣服」。
車軲轆話來回說。
那麼怎麼樣說話才能有意義,讓觀眾離不開呢?
◇可以預先准備幾個普遍的問題,比如「毛衣起球」、「春季這樣系絲巾回頭率100%」、「夏天要來了怎麼挑選適合自己的花裙子」等,然後逐一解答介紹,這樣既可以逐步打消觀眾的疑慮,也能將產品介紹完,不會出現重復說的情況。
◇同樣可以用上面提到的「三段論」方法。用因果關系來說,這樣可以讓觀眾跟著你的邏輯走,避免掉大量無意義的話語。
此外,直播互動過程中,顧客也會提問一些問題,這些問題往往釋放了一些購買前的成交信號,那該如何正確回答呢?
常見的直播互動中十大問題及話術回答
問題一:*號衣服試下?
分析:提出試穿要求的,說明粉絲對該衣服至少產生了興趣,需要耐心講解
話術:****(粉絲ID)小姐姐,先正上方紅色按鈕關注主播,**(主播名字)馬上給你試穿哦。
問題五:**號多少錢?/這個寶貝怎麼優惠?
分析:這樣的粉絲比較懶,但已經表現出想購買的意思,需要耐心解答
話術:**號寶貝可以找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元,屏幕左右滑動也可以看到各個寶貝的優惠信息,喜歡這件衣服的趕快下單哦
分析:粉絲沒有養成看直播印記的習慣
話術:小姐姐,屏幕左右滑動可以看到各個寶貝的優惠信息哦,這個寶貝是找客服報主播名字領取*元優惠券哦,優惠下來一共是**元。
最後,直播過程中要注意三點:
1、不要太過依賴於觀眾的互動。沒有一定的控場能力,只會被觀眾越帶越偏。
2、說話口語通俗化。否則很容易給人一種背書的感覺。
3、用精細的表情動作,不要太浮誇,除非是特定的人設。否則觀眾容易反感。
B. 有女裝實體店想知道怎麼做直播
其實,服裝行業直播的成本其實並不高,雖然有的網紅店,因為出貨量大,擁有一個自己的團隊。但絕大部分的服裝店其實只要做好准備工作,一個人、兩個人也可以直播。
如果你想做實體/直播女裝,一手貨源是必不可少的。廣州零庫存服飾可以讓你省去跑各大檔口的時間,直接聯系,網上視頻看貨,網上發貨,大大節省時間精力。
C. 學直播賣貨去哪裡去學
專業機構。
如果你是有穩定工作的個人,想利用業余時間兼職直播賣貨賺錢,就不建議你花幾千到上萬去學習直播賣貨了,在網上找些資料自學吧,因為你兼職做成功的幾率很小,投入太多損失更大,當然如果不差錢的話,就當我沒說。
如果你是想以後專職做帶貨主播簽約直播公司;或者你是商家、廠家、農副產品基地等,想創建自己的電商直播團隊,那就強烈建議你一定要去報班系統學習一下了,想利用最短的時間,獲得最快的提升,建議你必須要找線下的培訓機構,因為只學習理論知識用處不大,在你或者你的團隊直播賣貨的時候。
有些問題和不足是你們自己無法發現的,如果有有經驗的同行或者老師在旁邊,才能幫你們發現這些問題和不足。線上培訓即使有社群答疑,對你們用處也不大。
只有參加了線下培訓的實戰訓練,才能讓你們有更快的進步。要知道這個年代,時間比錢更重要,你慢一步,就會步步慢,趁現在電商直播行業還沒有飽和,用錢換時間,去系統學習一下是非常明智的選擇。
選擇直播賣貨培訓機構,不要圖便宜,要看性價比,多找幾家做對比,看看哪家更專業能給你的好處多!
還有就是盡量找國企單位主辦的,畢竟是國企單位,不敢忽悠老百姓,不用擔心被割韭菜!