A. 女裝生意不好怎麼辦
女裝店生意不好怎麼辦?一個女裝店的銷售業績關乎到這個店鋪能否生存下去,業績好那麼這個店鋪就能賺錢,業績不好勢必會影響員工的銷售心情也會影響店鋪的發展,那麼女裝店如何才能讓店鋪的銷售業績提升上去呢?想提升業績,看看自己有沒有做到以下幾點:
六:重點介紹客戶最關心的三個核心賣點:顧客細看一款產品,顧客注意力集中,顧客問你一些細節的時候,顧客變得主動的時候;這些信號就告訴我們客戶感興趣了。當顧客對一款產品產生興趣的時候,是我們給其做詳細賣點介紹的最佳時機。介紹產品賣點,要重點介紹顧客最關心的利益點和最客戶的好處,以及競品進行有效的比較,講一個賣點,就要把它講透。顧客最關心的問題點一般不會超過三個,所以一口氣講十個賣點的銷售人員,顧客基本記不住,甚至客戶會覺得你在吹噓。
七:讓客戶盡情的體驗產品:介紹產品,不但會說,還要學會演練產品,適當的時候,創造機會讓客戶體驗。客戶對自己體驗過的產品,感受是最深的。很多時候,客戶購買的是感覺,感覺一個點吸引了客戶,就達成了交易。
八:顧客需要成功案例和證明:耳聽為虛,眼見為實。除了講述之外,需要我們給他們一些資料,彩頁,證書,收據,客戶檔案等證明。
九:顧客需要承諾:顧客相信證明,更需要我們營銷人員拿出承諾;讓客戶相信我們的決心,相信我們的產品,展示我們的自信。同時也更不要誇大和胡亂承諾。
十:不要輕易降價:顧客說:太貴了。他是真的感覺貴嗎?這背後有其他意思:顧客可能感覺不值這么多錢?也可能沒有那麼多預算?也可能感覺害怕上當受騙。這時候,我們要不斷的增加產品的價值和附加價值,而不是隨便降價。
女裝店生意不好怎麼辦?如何提升女裝店的銷售業績?看了以上女裝店經營的十個技巧,相信你的女裝店生意一定不會太差哦!
B. 女裝銷售不好的原因
女裝銷售不好的原因
女裝銷售不好的原因,銷售是一項很考驗口才的職業,要想銷售的業績上去就要掌握一定的銷售技巧,找到適合自己的很重要。下面分享女裝銷售不好的原因相關內容,一起跟隨我來看看吧。
女裝銷售不好的原因1
1、客戶群基數
你有多少的客戶?10個?20?不是人人給你開單,客戶群太少影響開單數。據經驗總結,一個人能維護150位客戶,想成為銷售冠軍就要有比對手多數倍的客戶群。150個客戶中可分三個等級的客戶,核心客戶,骨幹客戶、潛力客戶,沒有數量級的客戶,業績如何保障?
2、轉化率
轉化率太低的本質是你的人情沒有做好,在客戶的眼裡你還是一個可有可無的業務員,沒有太多的必要給你開單。而一旦人情做好,與客戶成為了朋友,拉近的關系,對於你開單的事自然水到渠成,無需說太多。
3、單筆成交量
咱們的產品在客戶的眼裡還是太小了,屬於隱藏階段。時不時給你一個小單釣著你,若即若離的態度。你又不想失去客戶,又期望他開單。在客戶眼中,你根本不重要。
三個原因造成了我們的銷售業績不好,最本質的就是人情,你和客戶太陌生,客戶為什麼會給你開單。他都相信你,為什麼還相信你的產品呢?
我們銷售的目標是,在平時與客戶保持足夠的關系,在產品中給客戶一個放心。沒有做人情就想開單那是耍流-氓。
一定要記住開單=人情做透+利益驅動,滿足客戶的需求,與客戶成為朋友,什麼事都好談了。
女裝銷售不好的原因2
銷售業績不好的原因
客戶積累不夠
任何一個業績好的銷售,都會積累很大的客戶群體,無論是已成交的客戶,還是意向客戶。沒有客戶的積累,所有的工作都白費,要想做好銷售就要從客戶積累開始。
1,找准自己的目標客戶群
首先要根據自己的產品,去找到自己的客戶定位。分析自己的目標客戶群主要有哪些?我們可以做一個市場調研。分為線上和線下兩種。可以通過一些網路平台去搜索發布關於自己產品的信息,看關注的人群有哪些。線下調研,利用公司之前的客戶購買數據進行分析,去分析主要購買公司產品的客戶源於哪些行業領域,客戶的年齡,職業,性別等都要進行詳細的分析。
2,找到客戶都在哪裡
明白自己的客戶群體有哪些之後,就要去找到自己的客戶在哪裡。最簡單的方法就是去跟自己有相同客戶群體的行業找。是最精準也是最簡單的方法。就拿傢具行業為例,如果想要最快速的去找到自己的目標客戶,我們就要想到跟家居行業相關的行業。自然就是房地產行業,裝修行業。買了新房子自然是需要裝修的,如果裝修的話,就需要購買傢具。我們可以從這些行業去找。
另外還有一些大型的.行業交流會,還有行業招商會等。我們可以去參加自己行業的交流會,或者跟自己有相同客戶群體的行業交流會。這裡面的客戶都是我們所需要的客戶。若能夠參加這些交流會的話,我們肯定會取得很大的收獲。這就相當於在魚池裡面釣魚。還可以加入當地的一些商會組織,提升自己的人脈。有了大量的人脈後,我們就不用擔心今後會缺客戶。
不會拜訪客戶
拜訪客戶是每一個優質銷售都需要做的事情。其實成交一些大單,都必須跟客戶進行面談。很多銷售人員,一提起拜訪客戶都會心生膽怯。拜訪客戶也是成交率最高的一種方式,同時也是最鍛煉一個人銷售能力的銷售方式。拜訪客戶分為陌生拜訪和多次拜訪。那麼如何進行陌生拜訪和多次拜訪呢?
陌生拜訪
1、陌生拜訪簡單的來說就是第一次去拜訪客戶,跟客戶並不認識。我們首先就要准備好自己的話術。這個話術主要是進行自我介紹,以及對自己公司的介紹。這樣客戶才會好奇你接下來要說的內容。
2、不要一見面就聊產品。自己做完自我介紹之後,也要對對方有所了解。只要對方沒有表現出不耐煩或者趕你走的意思。接著就可以往深處聊,比如問一下客戶的行業的相關信息,咨詢。去找客戶感興趣的話題去聊。這是對客戶有大致了解的一個過程,要明白客戶的喜好。不能一上去就直接開始講自己的產品,這樣的銷售就會太直接。一般客戶對你這個人感興趣之後,他才會想去了解你的產品。換位思考,如果有銷售員一上來就給你介紹自己的產品有多好,相信你也是不想聽的,還會產生厭煩的感覺。
3、如果比較害怕上門。比較緊張的話,那我們的前期工作就要准備充足了。可以提前通過同事,或者說是在微信電話上提前跟客戶交流。讓客戶對你大致有一個印象。自己對客戶也有基本的了解,明白客戶喜歡的話題是什麼。面談是需要長期的鍛煉和積累的,經常拜訪客戶的話自然就會消除緊張,能聊的話題也會越來越多。
4、講故事緩解氣氛。能說的話已經說完了,還不知道聊什麼的時候。我們可以通過講故事經歷的方式來緩解尷尬的氣氛。可以給老闆講自己現在的經歷,講自己平時是如何做業務的。因為每一個老闆都是從做業務一步步做成了現在自己擁有自己的公司。如果我們給他講自己親身的經歷,還能夠勾起他的回憶。他也會非常理解我們的心情,因為他也有類似的經歷,感同身受可以拉近我們彼此之間的距離,同時也可以讓老闆更加了解我們。
C. 怎麼提升服裝店鋪的業績
隨著網購的發展,現在實體服裝店鋪客流量減少,很多人都在想辦法怎麼來提升業績,其實,細節才是決定實體店能否長久的關鍵!今天小編給大家帶來能讓實體服裝店業績增長的15個小秘訣,快來收藏吧!
讓實體服裝店鋪業績增長的小秘訣
1、堅持每月一個會員日,會員日送會員一份禮品。
2、商品旁邊多一張小海報(pop),這款商品的銷量可以增加16%。
3、盡量讓顧客在門店停留更多的時間,比如邀請顧客坐下來,給顧客倒上一杯水。
4、請收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾,顧客會感覺等待了5分鍾,可以多增加掃碼付款。
5、制定自己門店的SOP (標准化操作流程),指引員工工作,可以提升37%的效率。
6、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。
7、每周都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等)。
8、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應該及時得到回復,可以有效留存顧客。
9、關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們,就相當於抓住了門店82%的業績。
10、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的慾望,色溫選擇5000-5500K的暖白燈,最能賦予商品新鮮感和生機。
11、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋,進店人數可有效提升17%。
12、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客,才有持續創造大單的可能。
13、每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。
14、每月都要進行一次收銀系統和後台信息系統維護,減少運行故障,避免影響銷售。
15、當一個門店標准配置是10個員工時,請配置11個!首先給門店一個業績提升的可能,其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。
其實開店做生意就是一個「讀心」的過程,只有用心對待顧客,才能讀懂顧客的需求,只有讀懂顧客需求,才能更好地為顧客服務,從一些小的細節上提升服務質量,業績怎能不提升!
D. 服裝銷售下降原因分析和提升方案
服裝銷售下降原因分析和提升方案
為了確保事情或工作有序有力開展,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎?以下是我幫大家整理的服裝銷售下降原因分析和提升方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因:
1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶;
(2)沒有識別出誰是潛在客戶;
2、抱怨、借口又特別多。
業績不佳的業務員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面,如條件、對方、他人等,從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。」
3、依賴心十分強烈。
業績不佳的業務員,總是對公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費、加班費等,而且經常拿別家公司做比較,「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。
提升方法:
1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋台等)進行宣傳,以增加客流量。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為准,在一定的的時間內經過店鋪的人數,並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點,客流量不同於人流量,人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括:天氣、位置、促銷、活動等。
提升方法:
1、根據日常銷售收據做一個透視表,直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期,並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢,做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題,並且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋台等)進行宣傳,例如現在是屬於世界盃時期,這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳,以增加我們的客流量。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數,進店率=進店人數/客流量*100%,進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞,如果營造好了,那進店率就會比較高,如果營造地一般,那進店率就會比較低。現在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高,而中高端服飾的進店率普遍偏低,因為消費者群體已經被限定了。
影響因素:品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。
提升方法:
1、調整店鋪音樂,不同的時間段選擇播放不同的音樂,特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控,這個是很多店長所沒注意到的。
2、店鋪燈光調整,有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉,建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉,這樣會給顧客不好的購物氛圍。
3、店鋪的色調控制,這個方面主要是通過陳列進行調整,在做陳列的時候,要有主題性以及主色調。
4、人員狀態的調整,在淡場進店率特別低的時候,店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習,或者讓店鋪人員在門口站位並且進行口頭宣傳。
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率,體驗率=體驗人數/進店總人數,很多人會習慣稱為試穿率,這兩者是一樣的。
影響因素:銷售技巧、陳列、服務等。
提升方法:
1、結合本區域的銷售情況,將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列,以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧,在門店有營銷活動的時候,都做一條簡短並且有效的銷售術語,讓員工通過這一句話提升客人的試穿慾望。
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率,因為試穿率決定著購買率,讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例,成交率=成交人數/進店人數*100%。
影響因素:銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等。
提升方法:
1、員工要能夠完全熟悉產品,能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作,對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓,作為門店,每一周店長必須給予員工進行簡短培訓,每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓,每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、提升整個銷售團隊的合作性,個人建議在門店裡面採用團隊進行作戰,兩人一小組,當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助,當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助,並且建立每天團隊PK制度,團隊業績倒數第一的給予一個的懲罰。
4、公司下發的營銷活動,店長必須組織店內成員進行學習,並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的`過程中,可以適當地利用營銷活動提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數占統計時間成交總人數的比例,連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數。
影響因素:銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等。
提升方法:
1、在每天的晨會或者交接班會的時候,主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的夥伴,以及主持學習如何提高連單率,以提高銷售人員連單的意識。
2、在店鋪陳列的時候,注重一下搭配陳列,以便於銷售人員在做銷售的時候,能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設置配件陳列區,以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
3、在活動的折扣設置上,可以考慮設置多買一件折扣越低的活動,例一件八折,兩件七折,這樣的話可以提高顧客購買第二件的慾望。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例,通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比,現在很多公司都在提倡VIP,如果一家門店注重發展VIP,那回頭率普遍會偏高,回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素:銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。
提升辦法:
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息,第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。
2、在節假日、促銷日的時候,強制要求銷售人員給自己的VIP發送活動信息。
3、定期舉辦會員活動日,或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等,舉辦跟老顧客有關的系列活動,以吸引顧客再次消費。
E. 女裝店生意不好怎麼辦
經營服裝店,隨時都可能出現狀況,讓生意變差。生意不好的時候怎麼辦呢?很多服裝店主在生意不好的時候,總是坐等顧客上門,幻想著過些日子就會好了。其實這種做法是十分錯誤的。服裝店生意不好的時候,一定要想辦法讓服裝店的生意好起來。那麼,怎麼樣才能讓服裝店的生意變好呢?下面,廣州歌芬制衣廠教大家五個妙招,保證讓你的服裝店扭虧為盈。
一、首先要調整好自己的心態
凡是做生意,都不要期待有暴利的行業,也要有失敗的准備!不要以為找一家店面,把服裝產品進貨回來就可以的了,就算有些人很努力去經營了,但也不一定能賺到錢,因為服裝行業市場競爭太激烈了!所經營的服裝店收益多少,要先看投資的額度再比較收益的情況,不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情!
二、店鋪整體硬裝修與軟裝修都要到位
要知道,店鋪的形象、燈光及產品的陳列也會直接影響銷售額!人靠衣妝,佛靠金裝,服裝銷售也要懂得包裝。因為再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨,讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
其實,生活中很多顧客的心理都是這樣,裝修得不好的店鋪肯定是賣便宜貨的,而裝修得好的店面肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什麼都要講究整體的形象呢?更重要的一點就是,同一款服裝掛在不同檔次的服裝店裡,效果也會不一樣,所獲效益也會不一樣,所以,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲。
三、捉住節假日做好促銷工作
想要在節假日做促銷活動的時候,就一定要確保店內有足夠的存貨量,若是存貨量不足,促銷效果再好,也提高不了多少銷量和營業額。因為你庫存不夠,想要提高也沒有產品,等到進貨回來,促銷活動的氣氛都已經過時了。所以,想要在促銷活動中獲得更好的效果和利潤,就要保持店面的備貨量。
四、營業員的水平非常重要
招呼顧客要熱情有度。對待進店的顧客,不能熱情過頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某件衣服在仔細看的時候,可以提議讓其試穿服裝,並可以推薦類似的款式供他多樣選擇,這就要求營業員有一定的經驗,千萬別弄巧成拙了。有一點需要注意的是,不合適顧客的衣服,一定不要說合適,或是硬想讓他買,這樣會造成流失客源的不可挽回後果。
對於老客戶,要懂得給顧客優惠,尤其是一些經常幫你帶來生意的老客戶,一定要給這些老顧客實在的優惠,這樣才能留住他們,而且也能提高他們的忠誠度。對於服裝店以後的發展是很有幫助的。
五、不局限在店鋪,多找銷售渠道
若是只局限於自己的店鋪,那效益也會很狹窄,只有多找出路,零活多樣化,才能帶來更多的效益。例如參加商場短期特賣會與產品展銷會等等。
可以搞一些特賣活動,一年中做幾次短期促銷,可在商場、超市談入口處位置做短期促銷,要記住售價不要太高,非常聚人氣!最適合在這種地方賣,再把店內的滯銷款低價一起處理!
可以參加一些日用產品展銷會,服裝也是其中一個經營項目,不要小看這種展銷會,人流多,能幫助服裝店熱賣很多滯留的產品。
F. 剛開了一家服裝店,生意不好,怎麼辦
有人將服裝行業比作大浪淘沙,留下來是赤足真金。「未來的競爭一定是服務的競爭。」想要成為赤足真金,服裝店就必須提升服務。
那提升服務都要做哪些事情呢?以下6點供你參考。
1、客戶最主要是為了選購物品,所以店面的「顏值」很重要!
想要讓店從商場里跳脫出來,產品的「長相」咱控制不了,風格也不固定統一,但是我們可以進行搭配,例如:根據季節、節日、天氣來更新陳列飾品,而恰當的飾品不但能凸顯產品品味和價值,也能給客戶「第一眼好感」,吸引對方進店。
2、把營銷做在進店之前,造勢很重要。
活動期間,店鋪勢必會准備一些禮品或贈品,與其放在倉庫,倒不如把它們堆放在門口顯眼位置,給客戶更直觀的視覺刺激。
而你的禮品也要力求做出個性,千萬不要和大多數店鋪雷同,如果顏色鮮艷、體積大,能體現尊貴感,會更加有效。事實證明,有很多成交都是因為客戶對禮品感興趣而進店產生的。
3、說實話,導購站在門口向經過的客戶打招呼,可是個技術活。
假如遇見誰都是萬年不變的"店裡在打折,進來看看呀」,遇到靦腆或者很有主見的客戶,一定扭頭就走,反而白白失去了進店機會。
正確的做法是隨機應變:
對於一臉倦容的客戶,可以告訴Ta店裡有沙發,進來歇歇腳;
對於帶小孩的客戶,告訴Ta店裡有小孩玩具,進來送一個;
對於在商場轉了很久的客戶,可以用簡短詞彙告訴對方有關品牌知名度、風格和內涵方面的信息。
4、最能代表品牌風格和調性的產品,一定要放在門口曝光率最高的地方。
這類產品常常價格較高,日常成交量並不大,但卻可以作為「提升逼格」的店面廣告,換句話說,它們是最好看的,不一定是最好賣的。另外,也要放置一個走量款,用性價比來吸引更廣的潛在消費人群,爭取命中更多客戶,高大上和接地氣缺一不可。
5、優秀店鋪不僅擅長在售前耍心機,對於挖掘客戶價值同樣在行。
比如對於帶新客進店的老客戶,給予一定的提成,或更有心者,會同時准備提成或禮品兩個選項供老客戶挑選,可謂「人精」。
另外,也可以採取購物獲積分等形式,積分不限定使用者身份,新老客戶都能用,這樣不論最終是誰消耗積分,都能促成二次銷售。
6、客戶進店只是第一步。假如經過一番講解,客戶並沒有立即達成購買,一定要想辦法加微信。
為什麼是微信?因為相比電話,微信不具有侵略性,通過內部設置也可以不泄露私人朋友圈信息。
優秀店鋪有很多辦法可以讓客戶把微信乖乖交出來:
比如「我們可以發一些售後保養方面知識,方便您看」、
比如「等我們領導回來,我向Ta申請一下最低優惠通知您」、
比如「馬上會有新款,跟您喜歡的這款風格差不多」
……
很少有客戶能扛得住以上誘惑。
只要熟練使用上述技巧,就能提升你的服務能力,讓你的門店業績逆襲增長。