Ⅰ 服裝銷售下降原因分析和提升方案
服裝銷售下降原因分析和提升方案
為了確保事情或工作有序有力開展，往往需要預先制定好方案，方案是在案前得出的方法計劃。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎？以下是我幫大家整理的服裝銷售下降原因分析和提升方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇1
下降原因：
1、手中擁有的潛在客戶數量不多。
(1)不知道到哪裡去開以潛在客戶；
(2)沒有識別出誰是潛在客戶；
2、抱怨、借口又特別多。
業績不佳的業務員，常常抱怨，借口又特別多，他們常常把失敗的原因歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應承擔的責任。」
3、依賴心十分強烈。
業績不佳的業務員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且經常拿別家公司做比較，「公司底薪有多高」、「公司福利有多好」。
提升方法：
1、根據日常銷售收據做一個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，以增加客流量。
服裝銷售下降原因分析和提升方案 篇2
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為准，在一定的的時間內經過店鋪的人數，並且這個人數屬於我們的目標消費群體。在這邊要特別提醒一點，客流量不同於人流量，人流量指的是包含那些不屬於我們目標消費的顧客。
客流量的影響因素一般包括：天氣、位置、促銷、活動等。
提升方法：
1、根據日常銷售收據做一個透視表，直接確定出銷售業績的高峰期和低迷期，並且找出為何會出現高峰和低迷。然後根據這個趨勢，做出在不同階段的不同的營銷策略。
2、店鋪每一季的時候都要做出活動主題，並且在門口顯眼的位置(例：櫥窗、拋台等)進行宣傳，例如現在是屬於世界盃時期，這時候就可以利用這一全球性的賽事進行活動的宣傳，以增加我們的客流量。
二、進店率
所謂的進店量指的是進入店鋪的總人數，進店率=進店人數/客流量*100%，進店率可以直接反應出店鋪氛圍營造的好壞，如果營造好了，那進店率就會比較高，如果營造地一般，那進店率就會比較低。現在市場上很多快消品的進店率普遍都會比較高，而中高端服飾的進店率普遍偏低，因為消費者群體已經被限定了。
影響因素：品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區。
提升方法：
1、調整店鋪音樂，不同的時間段選擇播放不同的音樂，特別強調在淡場的時候更需要做的就是音樂的把控，這個是很多店長所沒注意到的。
2、店鋪燈光調整，有些門店會因為老闆的「開源節流」而將一些燈光關閉，建議即使是在沒客人的情況之下也不應該將店鋪燈光關閉，這樣會給顧客不好的購物氛圍。
3、店鋪的色調控制，這個方面主要是通過陳列進行調整，在做陳列的時候，要有主題性以及主色調。
4、人員狀態的調整，在淡場進店率特別低的時候，店長不妨組織一下店鋪人員進行團體操學習，或者讓店鋪人員在門口站位並且進行口頭宣傳。
三、體驗率
所謂的體驗率就是顧客在店鋪裡面體驗產品的概率，體驗率=體驗人數/進店總人數，很多人會習慣稱為試穿率，這兩者是一樣的。
影響因素：銷售技巧、陳列、服務等。
提升方法：
1、結合本區域的銷售情況，將適合當地消費者的產品(價格、色彩等)進行重點陳列，以增強顧客的興趣。
2、通過增強員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短並且有效的銷售術語，讓員工通過這一句話提升客人的試穿慾望。
3、不斷地告訴員工必須加強顧客的試穿率，因為試穿率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導和鼓勵顧客體驗產品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數的比例，成交率=成交人數/進店人數*100%。
影響因素：銷售技巧、員工對產品熟悉程度、營銷方案等。
提升方法：
1、員工要能夠完全熟悉產品，能夠按照培訓時所要求的服務流程做好銷售工作，對於銷售人員和顧客產生的異議能夠很好地處理。
2、加強新員工培訓，作為門店，每一周店長必須給予員工進行簡短培訓，每個月區長都要對自己區域的店長進行培訓，每個季度整個銷售系統都必須做一次全面的培訓。
3、提升整個銷售團隊的合作性，個人建議在門店裡面採用團隊進行作戰，兩人一小組，當甲做銷售的時候乙必須在旁邊協助，當乙做銷售的時候甲必須在旁邊協助，並且建立每天團隊PK制度，團隊業績倒數第一的給予一個的懲罰。
4、公司下發的營銷活動，店長必須組織店內成員進行學習，並且要保證每個人都能夠百分之百地清楚整個營銷活動。在銷售的`過程中，可以適當地利用營銷活動提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購買兩件及兩件以上的人數占統計時間成交總人數的比例，連單率=消費兩件及兩件以上的人數/成交總人數。
影響因素：銷售人員對於附加推銷的意識、店鋪陳列等。
提升方法：
1、在每天的晨會或者交接班會的時候，主持會議的人員都宣布一下昨日/早班連單率最高的夥伴，以及主持學習如何提高連單率，以提高銷售人員連單的意識。
2、在店鋪陳列的時候，注重一下搭配陳列，以便於銷售人員在做銷售的時候，能夠及時有效地做附加推銷;在收銀台附近設置配件陳列區，以便於在收銀行業做附加推銷;同時可以在休息區等顧客滯留時間相對較長的區域做好附加陳列。
3、在活動的折扣設置上，可以考慮設置多買一件折扣越低的活動，例一件八折，兩件七折，這樣的話可以提高顧客購買第二件的慾望。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進店消費的比例，通過這個數據可以直觀反應出店鋪業績的構成2佔比，現在很多公司都在提倡VIP，如果一家門店注重發展VIP，那回頭率普遍會偏高，回頭率較高的典型品牌就是哥弟。
影響因素：銷售人員的售後服務、店鋪的位置等。
提升辦法：
1、在顧客購買之後的第三天銷售人員必須發送一條關於顧客購買的產品的信息，第七天的時候必須打一個電話詢問顧客體驗的感覺。
2、在節假日、促銷日的時候，強制要求銷售人員給自己的VIP發送活動信息。
3、定期舉辦會員活動日，或者顧客憑藉以往的購買小票可以享受店鋪活動折上折活動等，舉辦跟老顧客有關的系列活動，以吸引顧客再次消費。
Ⅱ 如何提升服裝銷售業績
服裝銷售如何提升業績：
1、充分利用黃金段位，
2、提高進店率，有人才有業績，
3、提高試穿率，試了才有購買，
4、提升業績扒巧蠢，利用移動互聯網時代鞋服零售管寬橋理工具，
5、維護好老顧客春陪。
Ⅲ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝，首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息，把握好流行的動態、時尚的先鋒，在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面，裝修時尚大氣，讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球，就要成列得當，把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上，讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物，銷售女裝屬於服務業，大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員，所以要想賣好女裝，銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差，在銷售女裝時這句話同樣適用，親切自然的笑容往往能感染身邊的人，帶給人一種真誠的感覺，所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝，這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重，因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客，千萬不要以貌取人，我們在買東西時會有這樣的情況，如果遇到穿著隨便的人，某些營業員會輕視客人，覺得他買不起，這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的，贊美他人是快速親近客人的一種方式，一句真心的贊美可能會留住一個顧客，成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店，可以主動詢問客人的需求，是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等，根據客人的需求進行分類推薦，可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭，根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點，搭配出符合客人身材、氣質的造型，才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時，要主動介紹產品的特點，比如品牌、面料、款式、顏色，穿著效果，穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿，所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿，試穿時可以客觀地提出穿搭建議，幫助客人選購到合意的服裝。
Ⅳ 怎麼提升服裝店鋪的業績
隨著網購的發展，現在實體服裝店鋪客流量減少，很多人都在想辦法怎麼來提升業績，其實，細節才是決定實體店能否長久的關鍵！今天小編給大家帶來能讓實體服裝店業績增長的15個小秘訣，快來收藏吧！
讓實體服裝店鋪業績增長的小秘訣
1、堅持每月一個會員日，會員日送會員一份禮品。
2、商品旁邊多一張小海報（pop），這款商品的銷量可以增加16%。
3、盡量讓顧客在門店停留更多的時間，比如邀請顧客坐下來，給顧客倒上一杯水。
4、請收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾，顧客會感覺等待了5分鍾，可以多增加掃碼付款。
5、制定自己門店的SOP (標准化操作流程)，指引員工工作，可以提升37%的效率。
6、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。
7、每周都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等）。
8、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應該及時得到回復，可以有效留存顧客。
9、關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們，就相當於抓住了門店82%的業績。
10、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的慾望，色溫選擇5000-5500K的暖白燈，最能賦予商品新鮮感和生機。
11、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋，進店人數可有效提升17%。
12、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客，才有持續創造大單的可能。
13、每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。
14、每月都要進行一次收銀系統和後台信息系統維護，減少運行故障，避免影響銷售。
15、當一個門店標准配置是10個員工時，請配置11個！首先給門店一個業績提升的可能，其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。
其實開店做生意就是一個「讀心」的過程，只有用心對待顧客，才能讀懂顧客的需求，只有讀懂顧客需求，才能更好地為顧客服務，從一些小的細節上提升服務質量，業績怎能不提升！
Ⅳ 賣品牌女裝有什麼銷售技巧
女裝行業向來是國內搶手的香餑餑，投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高，沒有一定的營銷技巧是不行的，看到其他女裝加盟店門庭若市，而自己的店面卻無人問津，這種情景還何談盈利呢？其實能夠做到熱度高，客戶多的情形並不難，關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理，下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧！
技巧一、學會推銷
想要做到吸引客戶一定要學會推銷，學會把產品推銷出去，說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點，從而吸引到女性消費者。推銷之餘，口號也要打響，可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動，利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。
技巧二、針對心理
想要在女裝市場做出業績，人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的，拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動，就比如二次進店打折扣以及會員制度等等，確保維護好老客戶回頭率，從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買，這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。
技巧三、導購人員
導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素，一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理，對於店面而言，導購的作用是非常大的，確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品，但不要一直跟在顧客背後說個不停，有的顧客是極為反感有人在旁邊，導購只需要在顧客的視線范圍之內，能夠隨叫隨到即可。
Ⅵ 優秀女裝營銷人員的必備銷售技巧
世界上秀營銷人員曾總結出10個成功的關鍵：明確的目標、健康的身心、極強的開發顧客的能力、自信、專業知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處理反對意見、跟蹤顧客和收款。
1.明確的目標
成功的品牌服裝公司業務員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬於哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產品。
優秀的品牌服裝公司銷售人員都有執行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產品。
2.健康的身心
心理學家的研究證明，第一印象非常重要。由於推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發現服裝銷售人員的內在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意願。
3.開發顧客能力強
優秀的品牌服裝公司銷售人員都具有極強的開發客戶能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優秀的品牌服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發顧客的能力。
4.強烈的自信
自信是成功人員必備的特點，成功的品牌服裝公司服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家孝液研究得出，人心裡怎麼想，事情就常常容易按照所想像的方向發展。
當持有相信自己能夠接近並說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，品牌服裝公司服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的品牌服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產生與顧客交流的慾望。
5.專業知識強
品牌服裝銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業知識。優秀的服裝銷售人員對產品的專業知識比一般的業務人員強得多。針對相同的問題，一般的業務人員可能需要查閱資料後才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優秀的服裝銷售人員在專業知識的學習方面永遠優於一般的服裝銷售人員。
6.找出顧客需求
快速找出顧客的需求是銷售致勝的第六個關鍵要素。即便是相同的產品，不同的顧客需求不同，褲慎塌其對產品的訴求點並不相同。優秀的品牌服裝銷售人員能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得訂單。
7.解說技巧
此外，品牌服裝銷售人員優秀的解說技巧也是成功的關鍵。優秀的業務人員在做商品說明解說時，善於運用簡報的技巧，言簡意賅，准確地提供客戶想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。
8.擅長處理反對意見
善長處理反對意見，轉化反對意見為產品的賣點是致勝關鍵的第八個要素。優秀的品牌服裝銷售人員搶先與顧客成交永遠快於一般服裝銷售人員。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。
要抓住顧客，業務人員就需要善於處理客戶的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地簽下訂單。
9.善於跟蹤客戶
在開發新顧客的同時，與老顧客保持經常的聯系，是品牌服裝銷售人員成功的關鍵之一。服裝銷售人員能夠持續不斷地大量創造高額業績，需要讓顧客買的更多，這就需要品牌服裝銷售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。成功的服裝銷售人員需要經常聯系顧客，讓顧客精神上獲得很高的滿意度。
10.收款能力強
極強的收款能力也是銷售成功的致勝關鍵之一，否則就會功虧一簣。優秀的業務人員在處理收款問題時，能比普通胡圓品牌服裝銷售人員更快地收回貨款。遇到顧客交款推託時（推卸責任，找各種借口或者拉交情的手段來延遲交款），優秀的業務人員能有辦法讓顧客快速地付錢。
把握品牌銷售致勝的10個關鍵要素，進行模仿、學習，將其強化為自身的習慣，品牌服裝銷售人員才能夠獲得不斷的成功，取得越來越好的業績。
Ⅶ 怎樣提高服裝銷售技巧
依倩雪為你分享服裝促銷想要促進銷售 必須掌握的四大方法：
准：促銷定位準確到位
所謂準是指促銷之前的策略定位要准確。包括對促銷對象人群定位、促銷宣傳手段定位、促銷主題定位、促銷政策定位、促銷力度定位、促銷時間定位等。促銷活動的定位準確就能讓資源免遭浪費，使促銷活動最大限度的撬動市場。以促銷時間定位為例，促銷的時間選擇是有學問的。
正：促銷流程正規有序
促銷要做到標准化、流程化、模塊化，這樣促銷活動就可以有章可循。執行起來也就更加從容和到位。促銷的流程應該包括：促銷前策劃階段，促銷前的准備階段，促銷中的執行監督階段，促銷後的評估延續階段。
奇：促銷主題出奇制勝
促銷活動要有足夠吸引力來鼓勵消費者參與，要發展有新意的活動形式，同時有一個好的主題，主題是促銷活動的靈魂及旗幟，要讓消費者感到參與促銷活動有趣味、好玩、有意義。
新：促銷手段新穎獨特
許多人一想到促銷就會想「降價買贈」，「購物送禮」，「免費試用」。確實隨著市場競爭的激烈，促銷手段被模仿的程度越來越高。似乎促銷手段就那麼幾種，來來回回就沒有新意了。
關注可獲得服裝實戰干貨。