㈠ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
㈡ 高端女裝成功銷售案例
高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導購員。以下是我為大家整理的關於高端女裝成功銷售案例,歡迎閱讀!
高端女裝成功銷售案例1:
中國國家形象片中范冰冰的“青花瓷”禮服、章子怡赴雅典迎聖火的刺綉禮服、北京奧運會“國槐綠、寶石藍、玉脂白”系列頒獎禮服、2009年春晚宋祖英神奇換裝的鮮花禮服……或許不少設計師談到令自己聲名大噪的作品都會稱之為妙手偶得,但郭培對自己設計的“知名禮服”則顯得理所當然。“我一直在做禮服設計,我知道禮服設計的重點在哪,我是最‘適合’的。”她告訴《環球企業家》。
1986年畢業於北京二輕工業學校服裝設計專業,在中國時尚界方興未艾之時,郭培的設計已在中國時裝界佔有一隅—為天馬、米蘭諾等國內知名品牌擔任近十年設計師,使這些品牌達到上億元年銷售額,郭亦晉身最早“中國十佳設計師”之列。初嘗成功滋味並未助長其財富夢想,相反,她認為實現“做一條漂亮大裙子”的夢想恰逢其時。
1997年,玫瑰坊誕生—定位為“高級訂制”禮服,每件需耗費數百工時,價格高達數萬甚至百萬元,這樣的定位在當時時裝界獨樹一幟,而郭培正是看中了中國正在成長的新興消費群體。憑借積累的名氣和資源,其為中國新貴人群訂制高級禮服,並逐漸獲得了明星及演藝人士的認可。她亦開始為春晚主持人及歌舞節目製作禮服。“大家認為我和春晚有什麼私人關系,事實上,春晚的導演我一個都不認識,我甚至沒有去看過舞台。”郭培說,“我只是太知道他們需要什麼樣的衣服了。”
郭培的玫瑰坊位於北京北五環一個3000平米的四層小樓,在這里,200名綉工正在進行數十件禮服的縫制,一旁的製鞋間中,幾雙針腳細密、顏色艷麗的中式厚底鞋已經完成,現在這里雲集了150名設計師及設計助理。這樣規模的設計工作室在國際上並不多見,“最主要的是,男裝、女裝、舞台、晚裝禮服我都做。世界上沒有這樣的團隊。”郭培說。
明星效應也讓郭培獲得更多機遇。2008年,北京奧運會頒獎禮服甄選接近尾聲,此前參與禮儀評選的郭培心有定數。“我的作品一下切到主題,命題設計我非常擅長。”郭培說,就這樣,玫瑰坊的設計贏得了五個系列中的三個。而批量製作也由她的團隊完成,“我選禮儀的時候,發現十個女孩都美,但這種美的標准不統一,這只有通過定製來調整,因為強調統一美才能營造儀式感。”不過,雖然春晚和奧運讓郭培難拭光環,她醞釀多年的“大裙子”之夢也不再是幻想,但這並不是郭培熱愛的終點。“這只是一種服務,”她說,“T台才是我的舞台,沒有人干預,一切都是我選擇的。”
中國嫁衣
2006年開始,郭培的個人設計作品陸續亮相T台。她對人生的觀察和游歷世界的靈感也在作品中體現,比如唐卡中蘊藏的佛教美運用於《輪回》、自己孕育女兒的感受之於《童夢奇緣》、以及在伊朗旅遊時獲得的靈感之於《一千零二夜》。而今年五月,郭培的主題T台秀“中國新娘”將在北京亮相,而在六月,由“中國新娘”概念引申的嫁衣品牌“囍”(暫定)旗艦店將落子上海外灘。如今在玫瑰坊的會客廳,一件紅、銀色交織的紅色中式禮服被置於顯著位置,郭培說 “中國新娘”靈感正源於此。
三年前,一個即將出嫁香港的女孩找到她訂制婚禮禮服,並且特別帶來了一件傳家寶,這件裝在鐵盒子里的紅色中式上衣正是她婆婆結婚時穿過的,雖然時光荏苒,但濃郁的色彩和精緻的工藝還是令人驚嘆。由於這件禮服的領口相差兩公分,女孩的婆婆找遍了香港的裁縫都未能如願,她對郭培說,如果你改不了,就真的沒辦法?了。
郭培立即被觸動了,她把這件衣服留了下來。“說實話我當時改不了,但是我要試試看。”為了這件嫁衣,她花了三個月的時間,尋找相同的材質和綉線,仔細揣摩工藝,終於做出了幾乎完全相同的一件。找對方法後,她拆掉了嫁衣領口,為其更換了合適的尺寸,這樣,她完成了這個特殊託付。“給到她那一刻我非常不舍。”郭培至今心懷留戀,“我給她做了十幾件,論漂亮都不比這件差,但是那種感動,只有這件。”郭培說,就在那一刻,她決心一定要做中國嫁衣。
對於中式婚嫁禮服高級訂制市場而言,這也是一個市場空缺。郭培的“中國新娘”婚嫁品牌基本款定位為5萬至20萬,當然,根據實際情況這並無上限。她希望通過極盡精緻的設計與做工為中國女孩留下至少傳承三代的美好記憶。而首家旗艦店選擇了上海外灘15000平米的太古洋行,郭培認為,上海比北京的婚嫁市場更加廣闊,這是新的嘗試。“這是一種責任,跟以往作秀不一樣。”
雖然看上去比實際年紀年輕不少,且時刻保有“可愛”心態(比如收集幾百隻玩具熊),但歲月給了郭培更多啟發和思考,商業和夢想、認真與隨意、東方和西方的文化交融,這些沖撞在郭培身上得到的體現是融合。
十幾年前她做設計師,縫紉機走過的線是11針還是9針、還有對面料的線的細度她從不妥協。“你看到的地方很美,你看不到的地方更美。只要我知道,它就必須得好。”生活的另一面,郭培卻並不較勁,比如開車、學英文,這些一般人看來簡單的事情她並不願意花費工夫。
“必須得好”的心態隨處可見。郭培指著一件玫紅色捻金綉線的衣服說,僅這一件就花費了三年時間。而為了打造“世界上最美的嫁衣”,她還用上萬顆南洋珍珠做了一對男女嫁衣,其中珍珠成本達上百萬元,所有工人輪流三班24小時進行製作。除此之外,具有強烈視覺沖擊力的30件“龍的故事”系列禮服也將展出。
高端女裝成功銷售案例2:
最近,錢清鎮的傑妮紡織品有限公司董事長裘菊蘭在杭州慶春路上開出了一家“由衷定製服裝工作室”,一件件風格獨特、優雅美麗的時裝吸引了眾多女性。
裘菊蘭在紡織行業摸爬滾打21年,紡織面料生意做得風生水起。但由於面料很難創出屬於自己的品牌,加上對服裝情有獨鍾,裘菊蘭在前年創設了“由衷”這個定製服裝品牌,專為25-55歲職業女性“量身定做”高檔服裝。
裘菊蘭在定製服裝時給客戶很多“自由度”,例如可以由客戶自己參與設計,也可以提供喜歡的款式或面料。此外,她擁有自己的設計師和樣衣製作團隊。由於對面料采購以及服裝設計、打版等各個方面把控精細,裘菊蘭的服裝工作室平均每天能賣出5至10件定製衣服。
通過一年多實踐,如今其自創的“由衷”女裝品牌已打開銷路,顧客遍布上海、金華、紹興等地。“杭州開定製分店主要是為了進一步拓展市場,方便杭州顧客定製選購。”裘菊蘭介紹說。
在錢清“由衷”服飾店鋪內,時常有女性顧客前來定製衣服,請工作人員幫忙設計款式。顧客藍曉琴說,平常市場上很難買到自己喜歡的衣服,而且容易撞衫。定製的衣服不但合身,而且更顯氣質。
高檔女裝銷售的營銷技巧
其實銷售高檔女裝態度決定著一切。態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。如何做好女裝的銷售應該注意切忌別犯五個致命性的錯誤:
一、切忌讓自己處於被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
五、切忌推銷產品時沒有針對性
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。
那麼作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。和眾營銷策劃總結如下:
1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
女裝銷售技巧有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
㈢ 高檔女裝銷售要注意什麼
高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導購員。其實銷售高檔女裝態度決定著一切。態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。那麼高檔女裝銷售要注意什麼?下面,就隨我一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
高檔女裝銷售的注意點一、切忌讓自己處於被動的角色
眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。
高檔女裝銷售的注意點二、切忌用命令式的語氣
在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。
高檔女裝銷售的注意點三、切忌直接拒絕顧客的請求
很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。
高檔女裝銷售的注意點四、切忌幫顧客做決定性
當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說”這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。
高檔女裝銷售的注意點五、切忌推銷產品時沒有針對性。
對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝 銷售技巧 中非常重要的一個環節。
高檔女裝銷售應該做到的幾點
1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。
2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。
3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。
4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。
女裝銷售技巧有下列原則
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
㈣ 一家成功的女裝店要怎麼做 女裝店如何才能夠開得好
現在市場上女裝店越開越多,有些女裝店生意火爆,而有些女裝店沒開幾天就關門大吉了,那麼到底他們之間的差距在哪裡呢?為什麼有些店鋪越開越好而有些女裝店從一開始就沒人關注呢?想要開好一家女裝店的關鍵點在哪裡呢?今天小編就來分享開服裝店必須知道的6個關鍵點,大家一起來看看吧。
規劃店鋪形象與陳列設計
不知道各位小仙女有沒有這樣的體驗,就是當我們逛那些高檔的服裝店的時候,我們其實是連還價的勇氣都沒有的,這就是店鋪形象帶給顧客帶來的心理影響。
根據店鋪的風格定位,來確定裝修的方案,這里建議,在店鋪設計的過程中,還要加入視覺營銷的影子。
比如,為了能夠讓店鋪不單調乏味,我們可以讓櫥窗的設計有一些巧妙的變化,呈現周期性的變化。還有陳列道具的選用,我們可以嘗試用一些比較有調性的綠植,或者其他有意思的陳列道具。
燈光方面,不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光,店鋪雖然亮堂,衣服會顯得不夠柔和。所以一定要加上暖光燈才會中和慘白的感覺,照射出的衣服也更動人。
燈光的運用
除此之外,店鋪內流水台、貨架、模特、試衣間、休息區等,都需要好的陳列設計。
試衣間的小細節
導購招聘與培訓
業績好的店鋪,除了以上4點關鍵點外,一個好的導購會給你帶來很多連單。
俗話說「三分產品,七分賣」,導購在店鋪銷售中起著舉足輕重的作用,甚至可以說導購銷售能力的強弱直接影響到產品是否熱銷。
所以對於新招聘的人員正式工作之前,要進行全面的培訓,包括產品的色彩、面料、流行細節等賣點,另外就是銷售話術、銷售技巧的培訓,確保整個店鋪的專業度。
另外,在招聘銷售之前,相關的管理制度、銷售提成制度都要建立完善,尤其是完整的晉升機制,好的晉升機制可以很好的去調動員工的積極性,讓產品更高效的賣出去。
學會資金分配
實任何行業都不得不提到錢這個話題上,尤其是經營自己的服裝店,資金充裕一點,可以找一個地段好一點的店面,成功的機會就大一些。
經常看到有孤注一擲的朋友,砸下所有的積蓄,不顧家人朋友的反對開店的,卻很少有成功的。因為在開店的過程中,還需要很多錢周轉。
有的小店就因為壓貨壓太多,沒現金進貨,沒法周轉,就倒閉了。沒有充裕的資金還是不要輕易開店為好。
如果堅持要開,建議首次開服裝店的小白,不要花重金在裝修上,而是控制開店成本,選擇開一家小而美的店。
㈤ 怎樣才能做好女裝生意
做好服裝女裝生意應該注意以下幾個方面
一、做好市場調查
新開張,必須做好市場調查。做好市場調查是為了清楚清費者與產品情況。
具體主要是:
1、消費層次(消費水平、服裝檔次)
2、服裝習慣
3、市口與周邊商家呼應競爭關系
3、市場供應和銷售情況
二、組織好貨源
組織好貨源主要的進好貨、進對貨。
具體主要是:
1、適銷對路
2、選好品牌
3、選好供貨渠道:廠家、批發市場(上海七浦路服裝市場)、品牌直供、外銷
4、選好供貨商:信譽、質量、性價比、信息、供貨便利
5、注意質量、檔次、性價比、市場適銷與試銷
6、提前做好季節調整
三、銷售
具體主要是:
1、策略:形成並宣傳特色、試銷
2、服務技巧:實事求是,設身處地,誠實守信,態度和藹,吸引回頭客
3、服務員的挑選與培訓:靈活、勤快、誠實、潔凈、與銷售服裝年齡略小,身材,
4、注意聽取消費者意見建議
5、及時處置滯銷服裝
6、嚴格遵守國家有關法律:譬如禁止銷售甲醛等超標服裝、服裝圖案不得有違法規及功德良序等
四、管理
1、賬目日結日清:既理清賬目及時堵塞漏洞,也對銷售情況心中有底,對組織適銷對路的產品也有利。
2、貨物布置:門口陳列要吸引人
3、貴重服裝管理:放置在店內自己看到的的地方
4、試裝設備:鏡子不宜太寬——使得人看起來更苗條且省地方;試裝室隱秘,安裝掛鉤、放置凳子。
㈥ 做中高端女裝有什麼營銷策略
品牌女裝的銷售技巧:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
5、要了解客人由其是女性客戶購買我們服裝時的心理流程。在不同階段我們針對性的提供服務