『壹』 想個服裝店需要做那些准備 越詳細越好
開服裝店只要一般的工商注冊,和稅務登記就可以了。進貨的地方建議:虎門: 有較老的富民服裝批發市場、較新的黃河時裝城和新開業的大瑩女裝城。
北京: 較大的的服裝批發市場有兩個,木樨園和動物園南門。此外還有京溫、大紅門服裝城、新世紀商城,以及去年新開業的天雅大廈、今年5月開業的百榮世貿商城、木樨園商貿城等。
杭州: 四季青批發城是近幾年發展起來的新市場,主要以女裝(少女裝)為主,溫州的男裝也很多集中在這里批發。市場大,品種及質量都很不錯,典型的南派風格,不太適合北方客戶。
上海: 七浦路市場比較有名,但沒有領導華東的服裝市場,安徽、江蘇的零售商更喜歡去杭州四季青拿貨。
武漢: 武漢的漢正街全國聞名,雖然近年漢正街的銷售額有所萎縮,但仍然是湖北省批發商品的重要渠道。
福建: 福建有兩個批發市場,福州和石獅。石獅的服裝批發市場較為分散,幾乎遍及整個城市,擁有近20條服裝批發街、6座商業城和8個不同類別的成衣專業市場等,共8000多家服裝店。
沈陽: 沈陽五愛市場是東北的老服裝市場,因為老,單位面積偏小,許多有實力的租戶在廠家的要求下,搬離紛紛五愛市場,在附近扎兵。
以下是開店的一些建議:
開一家加盟店在選擇店址及店面大小方面有些小講究。
店址:開店最講究人氣,在人流量集中的地方開店是最理想的。也可選擇在服裝街上"安家落戶",追求規模效應。你只要把小店經營得有特色,加上奧斯萊特的品牌效應,自然會吸引固定客戶群。
營業面積:掌握你該地區人數量流量,經營規模可大可小,但小空間也不能太狹窄,否則客拆顫配人一多,擠到店裡轉不過身來,就很難堪了。以北京一精品女裝區顧大姐的"貴族"為例,營業面積為33.8平方米,兩邊的牆壁上能掛26件展示品,店堂顯得寬敞有氣派,顧大姐的個人心得是,服裝店的經營面積一般不能小過20平方米,50到130平方米之間最合適。
我想進一步了解怎麼開店?
一般來說,好的店址都有一些共同的特點,可以由上面的幾洞掘個問題總結出來。這些特點有:
(1) 商業活動頻率高的地區
這種地區一般也是商業中心、鬧市區,商業活動頻繁地區,則營業額必然較高。這樣的店址就是所謂"寸金之地"。在這類地區,物流快,對於服飾業來說,服飾的潮流趨勢很快,如果商品流動慢,則有可能在服飾沒賣出去前就過時了,所以商業活動頻繁的地區對服飾店店址的選擇來說是絕佳的地點。
(2) 人口密度高的地區
在居民區附近開店,人口比較集中,人口密度較高,則人們到店裡的頻率相對高,生意好做。在這類地區,各年齡層和社會階層的人都有。則對於賣各種款式或類型的服飾的選擇比較容易,都會有較多的顧客。而且,由於人口的流動量一直都很大,容易掌握每天的銷售額,因此銷售額不會驟起驟落,可以保證店鋪穩定而豐厚的收入。
(3) 客流量多的街道
店鋪處在這類街道上,客流量大,光顧店鋪的顧客就相對多。但要考慮街道哪邊客流量大,還有一些地形或交通的影響,以選擇最優地點。對於一些客流量多,但因為是交通要道,客流都是上下班的地方,則不是服飾店地址的最好選擇。
(4) 交通便利的地區
要交通便利,顧客才願意光顧,願意坐車去。一般來說,附近有汽車站,或者顧客可以步行不到20分鍾的路程就可到達的店鋪是最優的。
(5) 人們聚集或聚會的場所
如在劇院、電影院等娛樂場所附近,有時會吸引那些休閑娛樂的人到店裡閑逛,就有許多人會買。服飾的流行快,樣式多,只要旅指能購進獨特款式流行的服飾,人們就會在別的地方買不到而買下它。而且來這類娛樂場所的大都是年輕人,他們追求時尚的心理很強,所以,在這些地方開一家時尚的服飾店,會吸引大批追趕潮流的年輕顧客。
(6) 同類店鋪聚集的街區
對於服飾這類選購性商品,若能集中在某一地段或街區,則更能招攬顧客。因為經營同類商品的店鋪很多,顧客可在這里有更多的機會進行比較和選擇。例如成都的科甲巷一條街,是成都高檔服裝的聚散地,生意相當火爆東玉龍街,是皮衣一條街,天氣轉涼或寒冬將至時,選購皮衣的人都 要來這里逛逛,生意興隆自不必說。
一般來說,具有兩個以上條件的地區就是好的地點,如果能全部具有則是最佳的店址。但是具有這些條件的地點一般租金都會相當高。店主不要被較高的房租嚇倒,而要認真分析投入這筆資金能帶來多大效益。一般只要開店構想對了,都是高投入高回報,所以要捨得在店址上投資。
其實好店址的高租金並不是一天兩天形成的,也不是任意可以抬高的,它是房東和租主在長期利潤分成較量中形成的契約,租金高到租主無錢可賺,那麼再好的門面也租不出去。可見,好店址雖然寸土寸金,但正常情況下賺的錢總會大大超過租金,並有利可圖。
因此,花大錢開個大店鋪,不如花大錢找個好店址。當然,高租金增加了經營成本,也增加了經營壓力和風險,必須得好好盤算投資項目,看空間能否做黃金旺鋪的生意。如果沒有金剛鑽,就不要攬瓷器活。如果實在是初期資金不足,且其他地區也還有好店址,只要能經營得當,也一樣有利可圖。
我要怎麼樣裝修布置我的小店?
門面裝修:奧斯萊特的門面是統一的風格,你可根據周圍環境做些適合自己風格的特色裝飾。門面一般要設置落地櫥窗,放置幾個模特兒,讓人從外面就能一目瞭然。
店內布置盡量簡潔清爽,牆壁掛衣基本為本季的推薦服裝,空置地安放貨架,懸掛衣物。若空間不大,可在中間位置用隔層玻璃桌代替貨架。
燈光布置:服裝店很講究燈光效果,店鋪里一般需要購置兩類燈具:暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨,不會改變服裝顏色,適合用於給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮,能使整個店堂光彩亮堂,但會使服裝產生色澤偏差,不適合放在試衣間或試衣鏡前。
以70平方米的店鋪為例,需要購置暖燈20隻(每隻40瓦左右)、射燈16隻。
衣架:有多種衣架可供選擇,如普通衣架、藤製衣架、坐式衣架及鐵制衣架等。懸掛時注意:線衫或毛衣類最好掛在坐式衣架上,千萬不能用鐵制衣架,否則衣服肩部會走形。
整理箱:不要把各款服飾隨意堆放在房間內,這樣會使店鋪顯得凌亂,最好買些塑料整理箱放置衣物。
空調:配備一台空調,這樣無論夏天還是冬天,顧客試衣時都不會受溫度影響。
有沒有仿冒問題?
奧斯萊特定期對一些地區進行調查,如果發現未經特許授權的店鋪,奧斯萊特堅決用法律武器保護本企業和代理商的權益,所以你大可放心。
有沒有仿版問題?
如今市場上雷同的服裝很多,主要存在一個仿版問題,因此,店家如果進了新款,又沒到銷售旺季的話,最好能把衣服"保存"起來,以免被仿冒。加上奧斯萊特有強大的設計力量做後盾,不短有新款式服裝上市,你也不必過分擔心服裝被仿版你沒有賣點的問題。你想到的奧斯萊特已經先期解決掉了。
什麼時候裝修最合適?
裝修時間:一般每年的2月、7月和是銷售淡季,准備開店的商家最好選擇在淡季裝修,裝修一結束就趕上銷售旺季,有利於打響第一炮。
有庫存衣物怎麼辦?
開服裝店很難避免產品積壓這一現象,要盡可能快地處理過季衣物。尤其是大的代理商,哪怕賠本,否則很容易導致資金周轉不靈,影響整體經營。奧斯萊特有十大後盾做保障,要是出現過多庫存,奧斯萊特會有一套完整的解決方案。
如果衣服有意外損傷怎麼辦?
有時顧客試衣、看貨時會不小心損壞衣服,不過這種意外發生頻率不高,一般不會影響正常經營。
我該怎麼樣照顧我的顧客?
你要真心真意為你的顧客服務,當顧客詢問商品時,你應熱情回答:
--對不起,您要買的商品已賣完了,這個商品和它差不多,您看是否合適?
--這種商品暫時缺貨,請您留下姓名及聯系電話,一有貨馬上通知您,好嗎?
--這種貨過兩天才有,請您到時再來看看。
--您問的**(商品),請到三樓去買。
--對不起,目前只有紅色和白色的,其實,這兩種顏色都很好看,您不妨試試。
--對不起,我們商店不經營這種商品,請到**商店去看看。
當顧客要求試用、試穿一些不允許試用、試穿的商品時,營業員可禮貌回答
俗話說:有問有答,所答所問。營業員答復顧客的詢問,要熱情有禮,認真負責,誠心幫助顧客解決疑難。站在顧客的角度去回答問題才是贏得之道。
我該怎麼樣招聘員工?
服裝鞋帽店的經營業績很大程度上取決於員工的素質與工作表現,一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中並不能達到預期的效果。所以說員工是企業的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。
在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務、宣傳零售店形象等方面發揮著重要作用。在選擇店員時應著重考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業知識、對工作的忠誠度方面。
當服裝零售店收到了應聘人員的個人材料之後,通常要選擇一定的測試方法,包括筆試,作為選擇應聘人員的基本依據。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應聘人員的基本目的是測試應聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創造等),面試的主要目的是測試應聘人員的應聘動機、個人品質(如精神面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業能力(如待人接物的能力、觀察能力)等。
每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業道德,才能向顧客提供滿意的服務。因此在選聘店員時,需要考察應聘人員以下幾個方面的素質:
(1)身體素質。為了配合零售店的形象及產品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應該有特別要求。
(2)個性。主要從應聘人員的一般能力、氣質、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細心和耐心。
(3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務技能、工作經歷等方面進行。
員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應該具備良好的身體素質,較強的工作能力以及完美的個性。
怎麼能經營好我的生意?
一、確定所面向的對象,就是說哪些層次的人是你要賣東西給它的。
二、競爭對手的分析,競爭對手的生意狀況如何,有何特色,有何不足,定位如何。
三、人流的估算,商圈范圍的設定。
四、入貨渠道的尋找,剛開始入貨的量不要多,以種類多量少為主,過一定時間後,了解什麼類型的好銷就多入貨。
六、入貨的款式和價錢。
七、多了解和注意最新的潮流。
八、良好的售後服務。
九、以誠待人,講信用。
怎麼樣對抗生意蕭條的局面?
一、商品陳列須獨特。小店空間狹小,商品陳列有限,因此要想吸引住往來的路人駐足消費,得在商品陳設上多花心思。最好經常更換商品陳設給人耳目一新的感覺,才能提高商品周轉率。
二、營造銷售氣氛。人氣旺,自然會吸引顧客上門,在無人光顧的時候,也要不時地整理商品,調整擺設。千萬不要坐在門口翹著二郎腿,使有意上門的顧客產生逆反心理或產生此店商品不夠檔次的感覺。
三、經營推陳出新。要迅速反映流行,"開發"特別商品,讓顧客產生"這次不買,下次就買不到"的搶手感覺。
四、以優質服務培養顧客忠誠度。最好能盡量抓住每一位上門顧客。最好能記得老顧客的喜好,並主動介紹他們可能會喜歡的商品。另外,接受顧客的單獨訂貨或調貨速度快,也可提高消費者的忠誠度。
五、累積加碼折扣。第一次上門的顧客,就發一個會員證,第二次來時,商品可以打九折,第三次來時打八折,第四次打七折,以後的購物均可打七折。如此以來,一次的錢可能會賺得少一些,但是店裡人氣旺盛,足以對抗經濟不景氣所帶來的風險。
我該怎麼樣給商品定價呢?
價格是顧客購買產品最敏感的話題。一般而言,人們總是希望花最少的錢辦更多的事,不少商店因為產品價位的不合理而失去了大批的顧客。利用人們購物心理進行定價是避免顧客
1、低價滲透策略
作為商家,無論採取什麼樣的定價策略,最終目的都是賺錢,這就要求價格的制訂必須以成本為基礎,不可能低於成本去銷售。所以要保持價格競爭的優勢,就要從源頭做起,大批量直接采購,減少中間環節,提高經營效率,爭取廠家讓利等措施,千方百計降低成本,實行薄利多銷,以低價取勝。
2、以盈補缺法
以低價吸引顧客大批購買自己的某種產品,同時,以相關系列產品獲利。現行許多"洋超市"都把電器商品的價格定得很低,以吸引顧客,而在個種輔助設備上賺取利潤。
3、平頭低尾法
只是將價格的"龍尾"微微向下落一落,給人一下降很多的感覺。例如標價198元和標價200元經常給人兩個水平的感覺,其實相差只有2元,只佔1%。
4、錯覺定價法
有一個超市的奶粉500g裝,定價9.30元,又推出一種450g裝的產品,定價8.50元,一時銷路看好,因為消費者有時對重量的敏感遠遠低於價格。仔細算一下會發現,二者單位定價相差無幾,而且後者還略高一些。
5、季節折扣
根據產品淡旺季和消費者購買得時間、數量,來決定是否給予折扣,折扣多少的定價策略。許多商店推出的"換季大甩賣"就屬於這種類型。這種定價運用得當不僅可以吸引消費者,還可以有效調節客流淡季過少等情況,使店面常見顧客盈門。
6、心理定價策略
針對消費者得消費心理,很多"洋超市"在制訂價格時喜歡在價格上留下一個小尾巴,在其所銷的商品中,尾數為整數得僅佔15%左右,85%左右的商品價格尾數為非整數,而在價格尾數中又以奇數為主。一件商品定價99元人們會感覺比100元便宜,定價101元人們則會感覺太貴,較之99元價格彷彿又上了一個台階。利用心理定價策略會給人商店價格在整體上的都很低的印象,從而達到吸引並留住顧客的目的。
7、其它
商品調價時,用紅筆把原來的印刷價塗掉,旁邊用黃色手寫上新的價格,這種方法看起來簡單,其實它也是利用顧客心理定價的一種策略。其中奧妙在於:首先,原標價是印刷的數字,往往給人一種權威定價的感覺。而手寫的新價,會使顧客感到便宜。其次,黃色給人一種特別廉價的感覺,用黃筆標上新價錢,讓顧客看起來很有誘惑力。
我該怎麼進行促銷呢?
促銷是提升人氣最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促銷的方法,否則就有可能適得其反。
1、做好促銷前的宣傳工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能"胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個店面的輻射力因其自身實力的強弱也有大小之分,在店面輻射范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,並起不到什麼實質性的作用。促銷宣傳要在店面的輻射范圍之內,針對目標消費者進行。
對於實力雄厚的商場,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小店面則無須"大動干戈",在商店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源,或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。時下,不少商店的促銷政策"輕輕地來",又"輕輕地去",在人群中"驚不起一絲漣漪",自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理於否直接關繫到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標顧客市場進行調查,有一個整體上的把握,然後有針對性地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、發揮附贈品的魅力
在麥當勞店內每逢節假日都座無虛席,這到底是什麼原因呢?原來吸引用餐者的不單單是衛生、便捷、可口的快餐,尤其是對小朋友吸引力更大的是玩具贈品,每種玩具都樣式各異創意新奇。孩子們的需求帶來了全家的消費,孩子吃樂了,玩具到手了,高興了,家長多掏一點腰包也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本低,快餐店用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(2)、集點消費
現在不少商場推出了會員制,發行優惠卡,當顧客在店裡購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的消費者前來購買,並有效的培養可顧客的忠誠度。利用幾點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(3)、注意創新
時代在變,但很多商店的促銷卻是"一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對"老面孔"已經不再"感冒",因循守舊的促銷方式成了"聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的"眼球"。
"毛驢拉磨"--這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在北京一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,商店應結合產品的性質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,並確定合理的期限。但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了商店的信譽,只能"搬起石頭砸起了自己的腳"。同時,在促銷的過程中,不要忽視中後期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信性,一方面引起更多消費者的注意和購買慾望,另一重要的方面則是增強商店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
我怎樣提升店面人氣呢?
一、顧客
要提升店面的人氣,首先要清楚商店的目標市場是什麼,目標顧客又是誰,都有哪些人來店裡購物,這就涉及到商店的定位問題。倘若連哪些人會光顧店面都不清楚,提升人氣簡直是無稽之談。
產品有產品的定位,商店應該有商店的定位。例如星級賓館的定位是政府領導、企事業單位老總、外賓、成功人士等,而一般的餐館定位則是大眾型,主要面對工薪族、學生族等,雙方提升人氣的措施自然會有天壤之別。
要提升店面人氣首先就要結合商店的實際情況,對所在社區居民的收入狀況、消費習慣、購買方式等進行調查,確定商店的定位。如果把商店定位為中低檔,則應以經營中低檔商品為主,主要面對工薪族、學生族、打工族等,對於高消費的"白領"一族就不必花什麼精力,甚至可以舍棄。婦幼保健品店的主要顧客是已婚的女性,考慮提升人氣的方法時,就應著重對這些人展開攻勢。
商店只有明確了定位之後,才能更加懂得消費者的需求,更好的滿足目標客戶,從而贏得他們的青睞。否則,眉毛鬍子一把抓,到最後只能是"竹籃打水一場空"。
二、便利
便利原則在營銷4C理論中占據一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升店面人氣,這一點就不能不考慮。
1、優化店內環境,方便顧客購物
有關理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場臨時決定的。優化購物環境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的有效途徑。
2、貨物擺放要合理
要布置出讓人舒適的購物環境,大到整個營業大廳的整體格調和布局,小到每樣商品如何擺放,都要切合顧客購物心理。在自選商店裡一些人們常用的日常消費品如洗發水、肥皂、飲料等,要放在人們伸手可及的貨架中部,而一些小朋友喜歡的餅干、果凍、玩具等則宜放在貨架底部,以便於小朋友選取(2)、商品明標價相信很多人逛商場的時候都會因為商品的標價不明而遇到麻煩的經歷,所以商店的每一件商品一定要明碼標價,最好是標在商品的左上方,讓顧客一目瞭然,做好"預算"。
3、設立顧客休息處
當年的"亞細亞",在購物區的一樓開辟專門場地並設專職人員,搞起了"寶寶娛樂圈"和"男士休息廳"。前者免費為購物者照顧兒童,後者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場的用心可謂良苦,服務的姿態令人心悅誠服。一般的小商店沒有實力提供專門的場地,但一張椅子或者一杯開水應是必不可少的。
有同行來參觀我該怎麼辦?
不少服裝店為了避免同行的"刺探"而失掉發財的先機,紛紛在店門上貼出了"同行免進"的告示。這一舉動,令人玩味。
賣服裝要靠推陳出新,要賣"別人無"才能自己有財源。對消費者特別是女性消費者來說,"撞衫"是最惱人的,"馬路服"的雷同更是尷尬,但是對商家來說,面對雷同,難道僅僅一個"免進"就能防"小人"嗎?
必要的"自我保護"當然也是需要的,而"自我保護"不是關起門來將同行拒之門外,不妨敞開大門請同行來品頭論足,內行看門道,這樣才更有利於提高自己,完善自己。當然,模仿和效顰無處不在,只要適當對貨源進行一點"加密"即可,否則整天"防火防盜防同行",哪有心思做買賣呢?
開服裝店「淘金」的三個秘笈
秘笈一:選擇好地點
選准投資的地點,是經營者開店需做的第一步。聰明的經營者常「扎堆經營」。試想幾家服裝店或者一條服裝街比鄰而居,高中低檔全有,各種款式俱全,客人有所選擇,誰不願來呢?
秘笈二:獨特的款式
目前,幾乎每家大中型服裝店都包含了各種服裝款式。如何打出本店的品牌,恐怕應是經營的重點。 在這個個性化的年代,誰能拿出獨特的款式,誰就佔有了顧客的市場。
秘笈三:覆蓋式宣傳
在服裝店開張後,不妨印刷一些像名片一樣大小的紙片,在店址周圍的社區、商廈、寫字樓、學校等機構里派發,讓潛在消費者了解服裝店的位置。
此外,服裝店也要講究氣氛,店面的光線要明亮,陳列要整齊,最忌「一片狼籍」。另外,還可考慮附帶經營其他飾品,以滿足不同人群的需求。
「堅決不降價」也能成交訣竅
或許大家都會有這樣的經歷,比如我們在外面買衣服,如果店主一直要求說那件衣服要100元才能賣!我們會更覺得它真的是要100塊!
這就是消費者心理。
開家服裝店 怎樣吸引女人的眼球
服裝店一般都以女人為主要消費群,因此,怎樣吸引女人的眼球就成為一個關鍵的問題。據調查,吸引女人的一些服裝店都具有以下幾點優勢:
1、時髦的玩意
時髦商品,是女人永遠的選擇。服飾店裡的時尚服裝、飾品,精品店裡的時裝女包,玩具店裡的絨線熊,超市裡包裝精美的日用品、零食都是女人的最愛。
2、甜言蜜語
比如覃小姐試穿了兩套衣服,一件連衣裙、一件女套裝。服裝店的女老闆說:"兩套你穿上都好看,連衣裙周末穿很休閑,套裙很適合你這種白領上班穿,兩套都要吧,給你打八折。"覃小姐自然是滿心歡喜,一想到穿出來的效果,這點投資又算得了什麼?
3.不定期的打折
打折吸引了更多的女人。每個人在一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"這些招牌通常能抓住女人的心。
4.經營方式宜靈活
服裝店門口要擺放醒目的模特或者最時尚的服裝,體現出新到的服裝款式及適宜何種情況的女性。不妨在店門口貼上一張"謝絕男性進入"的牌子。當然,這樣做的目的並不是想把男性拒之門外,只不過使服裝店顯得更有特色罷了。
小店經營火爆小竅門
雜志電視里看潮流
在小店木架上,擺上當月最新的時尚雜志。不忙的時候,都會隨手翻翻。天天堅持看電視,注意電視節目中新穎的服飾。
慢慢的,對服飾摸出點所謂潮流的東西。看到新穎美觀,並可能暢銷的服裝樣式,想盡辦法找貨源,或者是畫下樣子,打貨時參照。這樣一來,搶在別人前面,將新款服裝推出,小小地賺了一筆。
尋找貨源像偵探
質優價低,是商品暢銷的關鍵之一。服裝小店的經營成功也不例外,如何尋找好的貨源呢?
一般情況下,進貨盡可能繞過中間商,直接找廠家購買。可要直接找廠家並不是件易事。同行之間打聽不到的,運用「偵探」方法。
同行店裡經常轉轉。看到同行在店堂布置、推銷手法、服務項目等方面的新做法,便借鑒過來,不斷改進經營方法;和他們聊天,盡量套出進貨渠道。
做服裝生意就要對服裝的價格非常敏感。每次換季前的一個多月,可以到廣州、深圳等服裝生產廠家去逛一逛,「那邊的換季服裝的式樣出來得更早一些,而且武漢的女孩子也越來越接受廣州、深圳的服裝。」
直接找到服裝生產廠家,看樣子,逛當地的服裝批發市場,看看自己感興趣的服裝價格。好的服裝生意人,張口就能說出不同服裝的質量特色,熟悉他們的差價何在,並進行比較,便自然而然地會發現很多商機。
正版仿版分開賣
賣服裝難免會遇到盜版的問題。首先要能辨別什麼是正品、什麼是盜版;其次,經營原則是不賣盜版服裝。
在店內將品牌服裝與仿版服裝分專櫃陳列開,以供顧客比較選擇。一些大商場里的奢侈品牌如ELAND、ONLY等,在小店裡也有出售,告訴顧客是「水貨」。因為價格低廉,不少消費者願意買,可以滿足用廉價買虛榮的消費心理。
同時,店裡還經營一個固定品牌的服裝,雖然目前在武漢市場上還不很出名。
經營一個固定品牌容易被消費者接受和信任,而且操作簡單,直接由廠家發服裝樣品,看了樣品後再定貨,省去不少時間和精力。
『貳』 如何銷售女裝
1,顧客進門,問好,觀察她的穿著體態,注意她的眼神跟狀態,可以看出她是有著購買慾望的還是已經很疲憊只習慣性的進店看看。
2.上前問好,此時態度不要太過熱情激烈,不要太靠近,給她們一些安全距離,不要太跟隨,如果她有注視,觸摸,觀察一件衣服2秒,上前攀談,問她是否需要試一試,告訴她有關信息,新款,折扣,其他顏色,以及其他特殊信息,比如面料(高端成衣店)
3.了解客人有購買慾望,但是沒有特定目標時,詢問她的偏好,詢問她想買哪種場合的衣服,休閑的?款式特別的?上檔次的?不要詢問她想買褲子上衣還是裙子,沒有明確目標意味著沒有服裝分類,此時最好給她一個寬泛的能夠吸引她想像的同時空間很大的分類詞彙,這樣潛意識里她以為自己知道想要什麼了,也會增加購買的慾望。
4.記住,一定要自信,掌握銷售節奏,不要讓客人成為主導
5搭配,一定要給搭配,圍巾配大衣,褲子襪子配鞋子,腰帶帽子配裙子,諸如此類。不要害怕,不要放棄任何推薦新東西的機會
『叄』 我想開一個網店是賣女裝的,但是我不知道該怎麼分類,我要詳細的類目,謝謝了
首先要看你是用什麼做網店??
是在淘寶之類的開個人店鋪
或者是找一個網路公司
向 動易 等 公司製作一個屬於你自己的網店,這些還能和淘寶店鋪關聯 起來 操作一個就可以了
分類方法 有很多 其實都是你自己想清楚 以什麼角度去適合不同的人群。比如俺年齡分類,按款式分類,按季節分類等等。這些都是可以的。
相對於淘寶 難實現 更加人性化一些
找網路公司 能更好的分類, 多重篩選 結果 方便客戶
收藏 這樣的確實是一張圖片 和一個連接,不過這個連接有所不同 他是裡面有屬性的。
同樣要看您是用淘寶這些 還是自己的個人網店。
都是不同的 網路公司給您開發的 是直接就有這些功能的無需您自己去添加
要是想做大 從綜合角度來說還是用 淘寶+個人網店更加好 因為這樣更加正規
而且 這些個人網店 向 動易這樣的已經和 淘寶這樣的 很好的對接達成合作夥伴
您可以只要操作 這些網站系統就知道整個店所有網站的 數據情況非常方便 。
『肆』 如何才能成功的開成一家服裝店,應該注意哪幾點
一 貨源
每天看見很多人關心找貨源,好像有了好的貨源,生意就有了保證。但剛開始,其實在商店裡,
最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨,七分賣。這個時期,記住,不選自己愛的,只選容易甩的。
舉例 ;我拿20元一件小衫。10件。
1件賣了145元,1件80元,剩下的,每天要求自己無論如何賣一件。務必高於80元。
可能有人說了:真黑。
我告訴你:衣服的價值,在於賣的過程。有多少顧客,是缺衣服穿的?女人買衣服,在於享受買的過程。
買這些價位衣服的女人,是不會跟你認真的,他們只是覺得不貴,玩玩,可能不是很好,目前不是很需要,
但留著以後小搭小配還可以。價錢嗎,穿的出去,反正又不貴。便宜了,不會穿。
不信你試一試-- 20塊?太貴太貴!10塊好了,我買給家裡保姆穿的!!!
賣衣服,要愛自己的貨。時間賣長了不要嫌棄。我拿貨也有後悔的時候。我會總結教訓,
但我還是把它當最美的衣服推銷。
我那時候的信念:垃圾都可以參與商品流通,何況我賣的是新衣服!
不是誇口,客人沖著我的熱情來的,熟客一大堆。最高紀錄,一天營業額3000多,起碼要賺2000多。
最低700,也有利潤400多點。
4個月後,第二個店開張了。
我挖了個送快餐的女孩,600元工資,到我這里1500,她真做到了銷售大於一切。我們這個市場,
1500是合理工資(當時),但要熟手。我偏不信,我相信激情。
我開始調整拿貨方法了。
找貨不如找伴。
我跑遍了所有的市場,經過再三挑選,選定兩家批發商。
為什麼?跟庄!眼光好,不如跟旺家。
有很多人進貨,喜歡東拿西拿,自己覺得眼光好,拿貨象"血拚",象購物。我不會。
我集中兩家拿,熟了是大客。別人看不到的新版,我能拿,再熟了,開始退退換換。
好版我也跟得上,壞版我就想法換,壓貨少不說,家裡風格相對統一,不會亂七八糟,搭配起來一條路。
看看那些品位妹妹拿的貨,我笑死了。
我的強項是銷售,我不會在拿貨上耽誤的。我不停的賺錢,開店,18個月,共開4家。由於我什麼都盡量賣,
批發商都被我感動了。經常賒銷給我,流動資金大大增加。
我後來開了10多家店,共做了6家批發商的貨。我早退早換,年底就沒壓什麼貨。
說到這里,你們會想,我是個什麼樣的人呢!
你們百分之一百會猜錯。
就在我賣13塊一件小衫的時候,我身上穿的是如假包換的香奈爾。當年PRADA.D&G.我都不玩了。
我還有另外收獲:這6年間,我手下營業員有20多人創業,20多個老闆娘。他們明白了,
做生意其實用不了多少錢的。
我教育他們,要做無中生有的人。
我覺得做衣服是農活,急不來的。
我覺得"正走在這條路上",拚命推銷的是自己對服裝的理解,其實,女人們需要的只是心裡滿足。
你們中一定也有這樣的人:喜歡買,多於喜歡穿。
我現在不穿名牌了。錯了,不是一定要求名牌了。
現在我的生意不錯,貨很貴,也賣得好。老實說,穿過那麼多好東西,這時裝也知道個七七八八。
就是你作為老闆娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,
那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。
那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨,要熱情,
賣貴貨,要冷一點。
你們會覺得勢利眼?錯。
在最頂級的專賣店,你們感覺到那客氣後面的一點冷漠嗎?!
我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報價。拿個計算機打給她看,記住,看著她的眼睛。
自己只是禮貌就夠了。如果她是這個消費層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。
她覺得你的貨不值。
賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。
東扯西拉的,真是書到用時方恨少
有朋友問我,你貴貨也做,便宜貨也做,為什麼?
其實是看店址來的。
隔壁左右,賣什麼檔次,你要照跟。通常人流量大,你就要做量。沒什麼人的地方,要做貴貨。
當然,我喜歡扎堆,千萬別搞單獨一店的地方,死路一條,不是節約租金,是浪費時間。
有人會說我守兩年會旺的,兩年分分鍾耽誤你賺幾十萬。
賣便宜貨,拉車仔進貨,賣貴貨,進出是寶馬。
賣100一件,賺90也嫌慢,90%也沒多少。
賣1000一件的,30% 是300.
但貴貨要守。是真的。你不能守6個月到10個月,就不要做。但一年後就不累了。會越坐越旺,
很多人沒有堅持。做了便宜貨,就註定勞勞碌碌了,開頭容易,永遠辛苦。猶太人是最會做生意的,、
他們就全賣貴東西。
當年很多品牌拉我加盟。我從來不幹。滿街的貨都能賣,幹嘛要把命運交給你,我又不是不會做生意。
女人只對男人忠心,男人才對品牌忠心。我什麼好牌子都想試,畢竟消費還沒到試過千山萬水的層次。
賣散貨好。賺得多,沒人管,除非賣名牌,名牌會拉你加盟?
我現在也做批發。我不拉人加盟。我又不是沒錢,拉100人加盟,要是100個都不會賣貨,
那不是拉了100個包袱。 我也同情那些小店,什麼都要人家拿一大堆,人家怎麼賣。
二 賣貨定律
1.每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導。(認為自己穿衣打扮不在行的,不會經常買衣服)
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。
不然的話,就算這次買成了。你這里也不會是她想經常來的地方。
我會這樣處理的。
客人關注了一件衣物後,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什麼
更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。
結果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。
這里是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且幫你賣貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數女人的夢工廠,我販賣夢想,我的商品是成功感,優越感。
很多情況是,客人發現在我這里買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。
心裡一萬個理由去否定自己的失敗,不會遷怒於我的---她知道我不是內行。
2.賣貨不是辯論
好,對 是 營業員法寶。
來看看:
這面料不好
是啊,您是內行。不過好洗好曬,容易打理。不需要乾洗。
穿起來不會舒服
對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家裡肯定一大堆手鐲。
結果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確,
又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當他覺得戰勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,
絕對不是討價還價的區區100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
你是商人。你要有商人的素質。隨意的讓步,是惡夢的開始。你這次爽快少50,他下次爭取100.
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。
承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
大家要雙贏嘛。您已經是我們的VIP了。
大家可能注意到,我反復強調自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。
你的形象,就是商店的形象,你表現的檔次,就是貨的檔次。客人願意跟你做朋友,當然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會覺得自己有檔次。
我的客人公認,我這里的客人,都是品位的。(在我這里買東西,是光榮的。)
瞧,你的客人都是成功人士,有檔次的朋友,你還愁賣貨?有營銷,不用推銷。
3.控制好你的品種。
每一個女人,穿衣都有自己一套,告訴你個秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子。
30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什麼女人會不停的購物?真的會買衣服的人,會經常買衣服嗎?多數是褲子裙子沒配好,
但他們從沒有想到這一點,她們會滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老闆娘已經知道怎麼做了。
以己之長,攻其之短。
老闆娘們拿貨,喜歡重點在外套上。外套的競爭最大,好看之外,還有更好看的不說,
遇上的客人還都是內行,都有自己一套,生意難做?自己檢討一下吧。
好生意的老闆娘,絕對會看"下三路",即褲子,裙子,鞋子。
"下三路"做好了,外套 小衫 什麼都賣得好。
想知道什麼樣的褲子,裙子,鞋子最好賣嗎?
褲子
關鍵詞:穩,顯瘦,
褲子類型要全:小褲腳,直統,休閑寬褲腳,西褲,7.8.9分褲
夏天淺色為主,冬天深色為主,全年不斷黑色。
每個褲子不能有太多類似款
拿貨時,兩個款差不多,選一個。兩個款都喜歡,就先做好一個,以後再做一個。為什麼呢?
有比較,就有高低。客人不願意參加考試,你10個款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以後興趣不大。
你提供5個款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時,
以版型為重點因素。凡是版型好,年齡跨度大,簡單大方的褲子,就是最好賣的。個性是客人的事,
共性是你的事。褲子越個性,越難賣。
裙子
關鍵詞:線條,顯瘦,含蓄的性感
要想褲子裙子賣得好,店裡配三寶 高跟鞋 中跟 平跟,冬天准備三種靴子。
我的經驗是:38.39碼好,方便客人穿脫。反正店裡也賣鞋子,順便給客人感覺一下。
說服客人換鞋子試褲子,你可以准備大量絲襪,客人感覺你服務好,又衛生。如果女人穿運動鞋試褲子,
我擔保你賣不成。
鞋子要賣質量好的,絕對不能以次充好,瞞不了多久的。
除了鞋子外,其他衣物質量一般就行了。世界500強,不是靠質量第一賺錢的。
每個月的營業記錄,你要保留,檢討。褲子裙子,銷售額要佔40%,才是正常的。
每次換季,褲子先行。遇上天氣該冷不冷,該熱不熱時,影響生意不大。
夏天賣好褲子,冬天賣好裙子.
沒有說錯,
好命的女人,夏天有空調,冬天有暖氣.
男人穿衣向哥們看齊,女人就喜歡與眾不同
女人喜歡七彩的世界,但喜歡犯重復購物的毛病。喜歡和決定購買事兩回事。除了打底的毛衣,
小衫顏色可以大膽一點,其他的,還是勸你穩一點。
外套 大衣 外衣我就不說了,大家都是高手。
三 怎樣與供應商打交道?
盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨,誰也不會照顧你。
集中你的進貨款,只攻兩三家,好處你很快會發現。1.退換貨相對容易。2。不會一段時間沒拿貨,
把市場上的舊款拿回來了 3,拖拖欠欠,以後好見面。加大營運資本。跟供應商的營業員搞好關系,
有什麼好賣的,你不會錯過。4,不要把錢都丟在路費上了。你不時可以要求供應商發板給你,電話電腦拿貨。
什麼樣的供應商是好的供應商?
1,有實力。不要怕辛苦,見到縫紉機,才考慮長期合作。這是義大利商人的鐵律。
全國都一樣,到處有人攛貨。你拿的高級時裝,分分鍾是地攤貨,別處買來,換上自己商標的貨。
你好好賣,也賣得脫,但是,賺600萬可能要12年,不是6年。
找貨源,好多老闆娘使錯了勁。
她們出門拿貨,象購物,關心的是款式,價錢,而不是找個有實力的戰略夥伴。
有實力的供應商,有錢有人才,必定比你單打獨斗贏的機會高。
2.有道德的公司
可以側面打聽.供應商的營業員,做了多長時間,喜歡這份工作嗎?銷售經理是否過於熱情.
好的供應商不會無端的對你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創造的.在你沒有展示你的商業價值前,
越賣力的宣傳,你越要提防.
你可以觀察他們的客戶,是喜氣洋洋的,還是愁眉苦臉的.
我很反感加盟.加盟已經是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中國,變了味道.外國人的加盟,
宗旨是便於管理,經營標准化,想圈錢的話,可以去上市,去集資,所以,他們更多的是想搞好經營.中國某些商人,
想的是擴大規模,馬上圈錢,至於擴大渠道之後,自己有沒有本事搞標准化經營,想都沒想.收人根本不考核,
只要你有錢.很多加盟店店主都不會做生意,生意會好?如果靠這種低級管理都能學會做生意,
那什麼叫10年難學個生意人!
我自己是不收加盟的.我不樂意背包袱.
賣我的貨的人,必須是有本事的.好貨還需會賣.
以前,我沒開工廠,拿貨賣的時候,誰要收我加盟費,我都費事理他.有實力,你收來干什麼?!沒錢,就是沒實力!
貨好? 哈哈,你自己賣嘛.
到處是好貨.不是你貨好,是我想尋個方便.
願意一起做生意,就要信任
供應商有實力,不會太在意你有沒有錢,關注的是你的能力.
什麼都叫你掏錢的,會真心幫你賺錢?
是,沒有那麼高尚,我也不是幫客戶賺錢,但我希望有本事的客戶幫我賺錢,所以遇上有本事的,
我會多方籠絡,沒想過用加盟.加盟費設限的.
3.小心訂貨
如果不是你要的數量大的驚人,你就沒必要訂貨.
有的供應商喜歡要求訂貨,你要小心了.他想的是轉嫁風險.你開了大百貨公司,定貨就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的錢包.
有的定貨商黑,你要注意.樣品可能是進口料.定貨後,記住拿件樣衣,或布版,在定貨合同上寫明貨不對版,就不收貨.
如果他以各種借口推搪,你可以毫不猶豫走人.特別是廣東,杭州,包括所謂的外貿公司,你要小心了.
總之,盡量拿現貨.
騙人手段還有:哎呀,這個貨不做了.你定50件吧,幫你做?!
回應的聰明點:我要大碼3件,中碼2件.有客人做,幫我搭上吧.有貨通知我吧. 這樣,真假,你都不會吃虧.
我有個朋友,訂貨沒拿樣衣,布版,結果收了批垃圾.
4.富有責任感的供應商
好的供應商會關心你的生意,這也是他們關注終端.次貨調換爽快.捨得在終端投放廣告.會不時徵求你對貨品的意見,
會詢問你經營的難度在哪裡,問你最近生意怎麼樣,有沒有什麼貨物要補充.現在有熱賣貨品,要不要發板給你試一下.
當然也會答應你,發板是可以退的.
你不必在意供應商本身的裝修,他的簡單反而體現了務實.好多供應商不知道服務終端,只顧自己裝修,彰顯實力.
我有個朋友向我報告,說找到一家有實力的供應商.我問他你怎麼知道有實力,他回答:"哇,他們店子裝修的好豪華呀!"
一旦有了好的供應商,你也要努力.強強組合,雙方要珍惜.
不要太計較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.
好好賣貨,這關繫到你的發言權.展現你的價值越充分,你得到的好處越多.
看貨篇:三分貨 七分賣
1.不要好看,只要好賺.
好看的貨,在歐洲,不在廣州. 重點看估計能賣多少錢.
2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數人都接受的.
不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.
3.供應商好是好,但貨不是最漂亮的
衣服最漂亮的是婚紗.找個婚紗公司??
4.我有品位.這些貨看起來不怎麼樣
除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.
5.路費太貴,多拿點,攤平費用
什麼年代了.搞清楚編號,方便補貨就好了.電話電腦多用用.
6.我客源少,要天天新款
保持一定的風格很重要.擴大客源是根本.圍著幾個熟客轉,你會貨越壓越多,客越來越少.店裡亂七八招,斷碼貨比比皆是.
好銷的款,爭取多賣,這是市場肯定了的貨,消費者買後滿意度高,做熟客的機會大增.反而新貨有新貨的風險.
好賣的貨.我下手重通常會拿幾十件.時常檢查碼數是否需要補齊,要不要增加顏色.
7.我經常給電話,只補一兩件,供應商會不會瞧不起?
放心,好的供應商會欣賞你的謹慎的.至少,你不會給他帶來大麻煩.
如果你致電要退貨20件30件,他才煩.
8.供應商有些過分的要求,我能拒絕嗎?
拒絕.商人的特質,就是保障自己的利益. 你是商人嗎?
我是一個批發商,我尊重有分量的對手.
『伍』 服裝終端銷售7種成交方法
服裝終端銷售7種成交方法
無論哪種工作,都不是一開始就有豐富的經驗,都是從新手慢慢積累成長起來的,服裝銷售也是如此。下面是為你精心編輯的服裝終端銷售7種成交方法,歡迎閱讀!
一 請求成交
請求成交法又叫做直接成交法,這是導購向顧客主動提出成交的要求,直接要求顧客購買的一種方法。導購在遇到以下四種情況時,可以直接果斷地向顧客提出成交請求:
熟客
對於熟客,由於導購已經與顧客建立起良好的關系,顧客也曾經購買過類似產品。因此,熟客一般不會反感導購的直接請求。導購可以直接向熟客說:「劉姐,這是剛上的新款,挺適合您的,來一件怎麼樣?」
商談中顧客未提出異議
如果商談中顧客詢問產品的各種特徵和服務方法,導購一一做了回答後,對方也表示滿意,但卻沒有明確表示購買反應,這時導購就可以認為顧客心理上已認可了產品,應適時主動向顧客提出成交。比如:「孫小姐,您看要是沒有什麼問題,我就開單了。」
顧客的疑慮被消除之後
商談過程中,顧客對商品表現出很大的興趣,只是還有所顧慮,當導購通過解釋已經解除了顧慮,取得了顧客認同,就可以迅速提出成交請求。如:「王先生,現在我們的問題都解決了,襯衣我就幫您包起來了!」
顧客已有意購買,只是拖延時間,不願先開口,此時導購為了增強其購買信心,可以巧妙地利用請求成交法以適當施加壓力,達到直接促成交易的目的。如「李小姐,這件羽絨服就一件小號了,趕快買吧,保您會滿意的。」
溫馨提示
請求成交不是強求成交,也不是乞求成交,使用時要做到神態自然坦城,語言從容,語速不快不慢,充滿自信。但不能自以為是,要見機行事,達到與顧客一拍即合。
二 假定成交
這是導購假定顧客已經接受推銷建議,進而直接要求顧客購買商品的一種方法。這種方法的立足點是假定「顧客會買」,一般是在導購介紹完產品的特點,並解答顧客的疑問之後,顧客一再表示出購買信號,只是拿不定主意而遲遲不下決心,這時導購就可用自己的信心去感染顧客,不失時機地向顧客提出一些實質性的問題,幫助其下定購買決心。
比如,「這款牛仔褲是今年最流行的修身低腰款式,萊卡彈力面料,更貼合身形,讓您的雙腿顯得更為纖長,而且穿著舒適自如。」又如,「這件白色鏤空襯衣能顯出您的不凡品味,也非常配您的氣質,而且它的搭配度很高,搭配您家裡的開衫、西服都可以。」「您參加派對時要穿上這件高貴的`晚禮服,一定能成為大家的焦點,吸引很多贊賞的目光。」導購就是要為顧客描繪場景,把他擁有商品以後產生的積極效果形象地描述出來,從而打動顧客成交。
溫馨提示
假定成交法主要適用於決策能力低、依賴心理強和被動求購的一類顧客,不適合自我意識強或沒有明顯購買意向的顧客,因此,應用時要看準顧客類型和成交信號。此外導購應表情自然大方,煞有介事,語言溫和、委婉、親切,切忌自作主張和咄咄逼人,避免產生強加於人的高壓氣氛。
三 選擇成交
這是導購在假定顧客一定會買的基礎上為顧客提供一種購買選擇方案,並要求顧客立即做出購買決策的方法,即先假定成交,後選擇成交。
例如:當顧客試穿之後,尚在猶豫中,導購可以選擇自己認為適合顧客的幾種款式供其挑選,「這件風衣您是要雙排扣的,還是單排扣的?」「這條裙子您是要白色的呢,還是黑色的?」
選擇成交法適用的前提是:顧客的關注重點不是買與不買,而是在產品屬性方面,諸如產品價格、數量、質量、服務要求、送貨方式、時間、地點等都可作為選擇成交的提示內容。如「付款您看是現金,還是刷卡?」
這種方法表面上是把成交主動權讓給了顧客,而實際只是把成交的選擇權交給了顧客,無論顧客怎樣選擇都能成交,並因為充分調動了顧客決策的積極性,能較快地促成交易。
溫馨提示
使用選擇成交法,首先要看準成交信號,針對顧客的購買動機和意向找准推銷要點;其次要限定選擇范圍,一般以兩三種選擇為宜,多了會使顧客舉棋不定,拖延時間,降低成交機率;再次,導購要當好參謀,協助決策。
四 從眾成交
也稱排隊成交推銷技巧,是導購利用人們的從眾心理,促使顧客立即做出購買決策的方法。
從眾成交法可以減輕顧客擔心的風險,尤其是新顧客,大家都買了,我也買,可以增加顧客的信心,如可提供我們一些成功的案例、客戶等。比如,導購說:「小姐,這是今年最流行的面料,昨天張小姐剛買,今天就穿著去上海出差了。」再如「這款西服,買了的都說版型好、顯身材,您還不來一件。」「這是今年的暴款,您看這是一些顧客訂單,有東北的、華北的、西北的……」 這就是利用了顧客的從眾動機,在顧客心裡排起了一條長長的隊伍,讓顧客感到只有隨大流,趕快購買才是正確的選擇。
溫馨提示
利用從眾成交法有利於提高推銷效率,促成大批交易。但要注意講究職業道德,不搞拉幫結伙,借故找托欺騙顧客,否則導購會因此而信譽掃地,令顧客避而遠之。
五 機會成交
這是導購直接向顧客提示最後機會,如不抓緊時機就會失去良好的機會和利益,促使其立即購買的一種成交技術。導購在顧客已基本確立購買意向的情況下,為堅定其信念,加快購買過程,可適當渲染一下緊張氣氛,用提示後悔的辦法,讓顧客意識到購買是一種機會,良機一去不復返,不及時購買就會產生損失。
例如:當顧客說「此款還可以,讓我再想一想」之類的話時,導購可以強調有限數量、最後期限等,加大顧客對數量、時間的緊迫感,由猶豫變為果斷,促使其立即做出購買行為。如「我們這個款式只剩下2套了,等下批貨要比較長時間……」「我們買200減80優惠活動今天是最後一天,您現在買這條裙子才220元,明天就返回原價300元,現在買多劃算啊!」「此款真絲連衣裙非常好銷,現在又是公司第一次搞促銷活動,如果您下次來買恐怕我很難保證有貨了。」
溫馨提示
使用此法時一定要求講究推銷道德,提高推銷信譽,開展文明推銷,不能蒙騙消費者。另外,導購要針對顧客的主要購買動機,合理選擇成交機會,適當施加機會壓力,以充分調動顧客機會難得,不能坐失良機的心理效應,從而造成成交氣氛,及時促成顧客自動成交。
六 保證成交法
保證成交法是指導購直接向客戶提出成交保證,使客戶立即成交的一種方法。所謂成交保證就是指導購對顧客所允諾擔負交易後的某種行為,它有針對性地化解顧客異議,有效地促成交易。當產品的單價過高,繳納的金額較大,客戶對此種產品不是很了解,對其質量也沒有把握,產生心理障礙猶豫不決時,導購可以應用此法,向顧客提出保證,增強其信心。例如,「李先生,您放心,要是回家您太太覺得大衣顏色、款式不合適的話,我們再負責給您調換。」「本品牌皮裝的售後服務完備,您在穿用一段時間後,皮裝如需保養、上光、去污,可憑信譽卡到指定地點保養、清洗、上光並享受優惠。」
溫馨提示
導購應該看準客戶的成交心理障礙,針對顧客所擔心的幾個主要問題直接提示有效的成交保證的條件,以解除客戶的後顧之憂,增強成交的信心,促使進一步成交。此外,採用此法,要求導購必須做到「言必信,行必果」,否則勢必失去顧客的信任。
七 優惠成交法
優惠成交法又稱為讓步成交法,是指導購向顧客提供各種優惠條件來促成交易的一種成交方法。這種方法主要是利用顧客購買商品的求利心理動機,通過銷售讓利,促使顧客成交易。如「這個新款正在進行市場推廣,如果您現在購買,我們可以送您一條精美的絲巾,正好搭配這件大衣,這絲巾單買還要200元呢。」這就是附加價值,附加價值是價值的一種提升,所以本法又稱為讓步成交法,即提供優惠的政策。又如,「如果您購買我公司的羊毛衫,每買一件都將送羊毛專用洗滌劑一瓶,並且免費熨一次。」
溫馨提示
優惠成交法,使顧客感覺得到了實惠,增強了顧客的購買慾望,同時融洽了買賣雙方的人際關系,有利於雙方長期合作。但是,採用此法無疑會增加推銷費用,降低店鋪的收益,運用不當還會使顧客懷疑推銷品的質量和定價。因此,導購應合理運用優惠條件,注意進行損益對比分析及銷售預測,遵守國家有關政策、法規,並做好產品的宣傳解釋工作。
『陸』 賣品牌女裝有什麼銷售技巧
女裝行業向來是國內搶手的香餑餑,投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高,沒有一定的營銷技巧是不行的,看到其他女裝加盟店門庭若市,而自己的店面卻無人問津,這種情景還何談盈利呢?其實能夠做到熱度高,客戶多的情形並不難,關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理,下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧!
技巧一、學會推銷
想要做到吸引客戶一定要學會推銷,學會把產品推銷出去,說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點,從而吸引到女性消費者。推銷之餘,口號也要打響,可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動,利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。
技巧二、針對心理
想要在女裝市場做出業績,人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的,拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動,就比如二次進店打折扣以及會員制度等等,確保維護好老客戶回頭率,從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買,這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。
技巧三、導購人員
導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素,一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理,對於店面而言,導購的作用是非常大的,確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品,但不要一直跟在顧客背後說個不停,有的顧客是極為反感有人在旁邊,導購只需要在顧客的視線范圍之內,能夠隨叫隨到即可。
『柒』 開一家服裝店需要准備什麼
開一個服裝店的所具備的經驗就相當於開一家企業,開一個餐館,開一個水果店一樣,各行各業都需要一定的經驗基礎才能夠去經營好這家店。
首先你要清楚自己所賣服裝針對的對象,你所進貨的服裝是針對老年,中年,還是兒童;對象是男性還是女性;所主打的風格是簡約風,哈韓風,日系風,歐美風還是運動風等等。只有明確自己所要針對的群體和主打的風格,才能將自己的服裝店的整體風飾往那方面發展,在裝修和擺設上面和衣服的風格整體相搭,然後才能從外觀上面吸引客戶群體進去參觀。
盡量去找一些客戶進行問卷調查,了解他們所喜歡的風格和接受的價格區間。學會和同行進行交流,雖說同行之間是屬於競爭關系,但是大家在一起多探討探討就可以積累出更多的經驗,了解整個市場的服裝趨勢;還有就是自己多多去學習一些搭配的知識,學習一些市場營銷的模式,以及經營管理的知識,這樣服裝店才會變得更好。
『捌』 新手做服裝批發應該注意什麼事項
1.不允許挑貨不可信
要知道,服裝進貨跟顧客購買是差不多的,都需要經過自己的挑選才能確定進什麼樣的貨品,除了那些尾貨服裝批發是按照包處理的外。所以,若是服裝批發商不允許挑貨,那說明這些貨肯定有問題,所以一定要注意了。
2.低價批發不可信
在服裝批發市場,一些服裝批發商為了吸引服裝店主會以低價批發作為誘餌。要知道,在生產成本上漲的當下,過分低的服裝批發價格絕對是陷阱,有些服裝批發商還會以其他理由,要服裝店主交納一些費用,以獲得廉價的服裝批發價格,這樣都是不可取的。
3.摸清批發商底細
對於服裝進貨新手來說,若是在網上進行服裝批發,可以在網上搜索這個服裝批發商的名字和產品,可以查看一下是否有人投訴或者揭露什麼不好的信息,以增加對服裝批發商的了解,這樣也可以避免掉入一些不知道的進貨陷阱。
4.網路批發需小心
對於通過網路進行服裝批發的服裝店主,網上進貨更加要小心。無論是在什麼樣的平台上進行服裝批發生意,都要小心謹慎。若是對方要求先付款,後發貨時,不能出示公司的有效文件時;或是詢問服裝價格過低時;或是客服人員對於服裝細節問題敷衍時,服裝店主都要及時提醒自己,是否會遇到騙子批發商。
5.進少貨試探新批發商
對於與新批發商的首次合作時,要小心謹慎,在前期的溝通過程中,即使服裝批發商沒有什麼可疑的,那麼在第一次進貨時,選擇少量貨最保險。
(8)賣裙子的前提是什麼擴展閱讀:
服裝批發市場種類
一,從流通范圍來看,主要分為三類:區域性、全國性、國際性。
區域性:主要指的是地方性的服裝批發市場,主要針對地方的零售商,也有少量針對其他地區,像杭州、北京的服裝批發市場。
全國性:針對全國各地的服裝市場。例如廣東、武漢的漢正街、沈陽的五愛市場、江蘇的常熟招商城。
國際性:除了國內市場之外,還與國際客商進行大量貿易。主要是廣州和虎門,這兩處是中國最大的服裝批發市場,也是全國的服裝生產基地和批發中心。
二,從產品品類來看,可將中國服裝批發市場分為三類:綜合性、混雜性、分類性。
綜合性:這類批發市場經營各種服飾的批發,男裝、女裝、童裝、牛仔等等。
混雜性:除了經營服裝批發外,還經營其他貨品的批發。例如,武漢的漢正街,這里不光是服裝,幾乎是什麼東西都可以批發。
分類性:主要針對服飾種類來劃分,即牛仔批發市場、休閑女裝批發市場、皮草批發市場等等。
三,從批發市場所分布的特點來看,可將中國服裝批發市場分為兩類:條狀型、塊狀型。
條狀型:也就是批發一條街。基本上是早期自發形成,然後經過歷史的沉澱形成的。例如,廣州的海貨干貨批發一條街。
塊狀型:這里涵蓋了二類批發市場。一類是普通的批發市場,是在小范圍區域內形成的,例如廣州中大布料市場、廣州石牌電腦批發市場;一類是區域品牌批發市場,例如廣東中山沙溪鎮是中國休閑服裝名鎮、南海鹽布鎮是中國內衣名鎮。