⑴ 我在拼多多里買了一條裙子客服介紹的那個尺碼太小穿不進去我想換一條申請怎麼
首先,把你的裙子拍照。其次聯系店家,說明情況,說尺碼不合適,申請退款或者調換。然後,看店家怎麼同意退款還是調換,詢問賣家退貨地址,你們商量好就行了。再然後,郵寄快遞,把商品給店家郵遞回去,拍下快遞單號。最後,如果是退貨那麼去平台申請退款,把快遞單號上傳,如果是調換就看你們怎麼商量。基本上這樣就可以了,但是拼多多一般沒有運費險,也就是說快遞費你需要自己掏錢了。
⑵ 前幾天在5淘寶是買了一件裙子,是在做活動的時候買的。現在要求退貨,店家要我補差價。請問這怎麼解釋
那要分情況看。一般如果有參加什麼活動的,都支持7天無理由退貨,這里的7天就是你自你簽收之後開始算起的7天,而不是賣家發貨的日子。
如果在7天內,你直接退回去,非質量問題你要補賣家相應的郵費(賣家寄貨時付的郵費)其他任何費用你一分都不要出!如果是質量原因,賣家就要負責所有的費用!
如果在7天外的話,賣家不接收退貨你也沒辦法了。就是這樣~
記得~在7天內你要退貨,態度就要硬,賣家不接受你就直接維權了,淘寶在這方面完全是向著買家的!!!(從我自己和身邊人的申訴來看,沒有一起是向著賣家~~)