A. 現在天貓的運營一般是需要做些什麼呢具體的工作內容
一、開網店前的准備工作
選擇好要賣的商品後，在開網店前，你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站，並注冊為用戶。為了保證交易安全性，還需要進行相應的身份和支付方式認證。
選擇在陶寶開店是因為完全免費的。需要滿足三個條件：
一、注冊會員，並通過認證;二、發布10件以上(包括10件)的寶貝;三、為了方便安全交易，開通網上銀行。 1、 用戶注冊
登錄淘寶點擊頁面最上方的「免費注冊」。在打開的頁面中，輸入會員名密碼、電子郵件等（電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網易等大網站里免費申請一個）信息，單擊「同意以下服務條款，提交注冊信息」按鈕。然後，注冊的郵箱會收到一封確認信息郵件，打開其中的鏈接，確認之後，就完成了用戶注冊。
安全小提示：為了保證交易的安全性.注意密碼不要設置得太過簡單，建議使用「英文字母+數字+符號」的組合密碼。
2、 身份認證
「淘寶網」規定只有通過實名認證之後，才能出售寶貝，開店鋪。所以在注冊用戶之後，還要進行相應的認證(包括個人實名認證和支付寶認證兩個過程)。具體的操作步驟如下：
第一步，登錄淘寶網，點擊頁面上方的「我的淘寶」。在打開頁面中，點擊「想賣寶貝先進行支付寶認證」文字旁邊的「請點擊這里」
第二步，在打開的頁面中，會提示還沒有激活支付寶賬號，點擊「點擊這里完成支付寶賬號激活」。在彈出的頁面中輸入真實姓名、證件類型及號碼、支付寶密碼等內容，單擊「保存並立即啟用支付寶賬戶」按鈕。
第三步，激活支付寶賬號成功後，回到原來的頁面，按下F5鍵刷新頁面。單擊「申請支付寶個人實名認證」按鈕，閱讀支付寶認證服務條款之後，單擊「我已經閱讀」按鈕繼續。
第四步，首先根據提示填寫個人信息，單擊「下一步」;接著，選擇身份證件核實。可以選擇「在線上傳」或「郵寄」身份證件復印件，單擊「下一步」;然後，輸入銀行卡信息，包括開戶行、銀行卡號、省份、城市等，輸入完成後，一日內等待支付寶匯款。
友情提示：如果在線上傳身份證件復印件，圖片文件大小要控制在200KB以內;如果是IC身份證，還需要提背面圖片。
第五步，一日之後，重新打開「我的淘寶」，在認證區域點擊相應的鏈接打開「支付寶認證」頁面，在「銀行賬戶核實」區域點擊「確認匯款金額」，然後輸入支付寶向你的銀行賬號注入的資金數目，單擊「確定」按鈕即可。
3、進貨、拍圖（你要是代理的話，就不用了）
網上開店成功的一個關鍵因素在於進貨渠道，同樣一件商品，不同的進貨渠道，價格是不同的。
過身份驗證後，您就要就忙著整理自己已經有的寶貝，為了將銷售的寶貝更直觀地展示在消費者面前，圖片的拍攝至關重要，而且最好使用相應的圖形圖像處理工具進行圖片格式、大小轉換，比如Photoshop，光影魔術手等等。
4、發布寶貝
要在淘寶開上店鋪，除了要符合認證的會員條件之外，還需要發布1 0件以上寶貝。於是，在整理好商品資料、圖片後，您要開始發布第一個寶貝。
友情提示：如果沒有通過個人實名認證和支付寶認證，可以發布寶貝，但是寶貝只能發布到「倉庫里的寶貝」中，買家是看不到的。只有通過認證，才可以上架銷售。
第一步，登錄淘寶網，在頁面上方點擊「我要賣」。在打開的頁面中，可以選擇「一口價」或「拍賣」兩種發布方式，這里選擇單擊「一口價」
友情提示：「一口價"有固定價格，買家可以立即購買;「拍賣」無底價起舶，讓買家競價購買。
第二步，選擇類目，根據自己的商品選擇合適的類目。比如我選擇了 女鞋的寶貝詳情。單擊「選好了，繼續」按鈕繼續下一步。
第三步，填寫寶貝信息，這一步非常重要。首先，在「寶貝信息"區域取一個好的標題，單擊「瀏覽」按鈕來上傳寶貝圖片，輸入寶貝描述信息、寶貝數量、開始時間、有效期等;接著，在「交易條件」區域輸入寶貝的售價、所在地、運費、付款方式等內容;其他信息保持默認設置即可，比如默認使用支付寶支付等。最後，單擊「確認無誤，提交」按鈕來發布該寶貝。
如果發布成功，下面會出現一個成功頁面。點擊「這里」可以查看發布的寶貝頁面，點擊「繼續發布寶貝」可以繼續發布寶貝。
友情提示：在買家沒有出價時，如果要修改發布的寶貝信息，可以到「我的淘寶一我是賣家。出售中的寶貝"中進行編輯、修改。
寶貝在發布完成之後，最好進行定期更新、添加，以免店鋪被系統刪除。
二、獲取免費店鋪
淘寶為通過認證的會員提供了免費開店的機會，只要你發布1 0個以上的寶貝，就可以擁有一間屬於自己的店鋪和獨立網址。在這個網頁上你可以放上所有的寶貝，並且根據自己的風格來進行布置。
為了能讓自己的店鋪早日開張，至少發布了1 0個寶貝，接著，在打開的頁面中給店鋪取名，在「店鋪介紹」中輸入店鋪的簡介內容。最後，單擊「提交」按鈕，在出現的頁面中出現了「恭喜!您的店鋪已經成功創建…」的字樣，並提供了店鋪的地址。
三、店鋪裝修很重要
在免費開店之後，買家可以獲得一個屬於自己的空間。和傳統店鋪一樣，為了能正常營業、吸引顧客，需要對店鋪進行相應的「裝修」，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。
1、基本設置
登錄淘寶，打開「我的淘寶---我是賣家---管理我的店鋪」。在左側「店鋪管理」中點擊「基本設置"，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹;主營項目要手動輸入;在「店標」區域單擊「瀏覽」按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在「公告"區域輸入店鋪公告內容，比如「歡迎光臨本店!」，單擊「預覽"按鈕可以查看到效果。
2、寶貝分類
給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的「管理我的店鋪」頁面中，可以在左側點擊「寶貝分類」;接著，輸入新分類名稱，比如「文房四寶」，並輸入排序號(表示排列位置)，單擊「確定」按鈕即可添加。單擊對應分類後面的「寶貝列表」按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發布的寶貝，進行分類管理。
3、推薦寶貝
淘寶提供的「推薦寶貝」功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開「管理我的店鋪」頁面，在左側點擊「推薦寶貝"：然後，就可以在打開的頁面中選擇推薦的寶貝，單擊「推薦」按鈕即可。
4、店鋪風格
不同的店鋪風格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。我選擇了「綠野仙蹤"的風格模板，右側會顯示預覽畫面，單擊「確定」按鈕就可以應用這個風格。在店鋪裝修之後，一個煥然一新的頁面出現在面前。
五、寶貝出售後
在寶貝售出之後，除了會收到相應的售出提醒信息，還需要主動聯系買家，要求買家支付貨款，進行發貨以及交易完成後的評價或投訴等。
1、查看已賣出的寶貝
如果有買家購買寶貝，淘寶網會通過「淘寶旺旺」、電子郵件等方式通知賣家。賣家也可以登錄淘寶網，打開「我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝」。在「聯絡買家」區域點擊「給我留言」可以通過「淘寶旺旺」給買家留言;如果買家沒有使用「淘寶旺旺」，也可以記下買家ID，然後發站內信件。
2、聯系交易事宜
買賣雙方聯系之後，約定貨款支付、發貨方式。為了保證買賣雙方的利益，貨款支付方式建議選擇支付寶支付方式。
3、付款、發貨
為了防止貨到不付款的情況，賣家在賣寶貝的時候一般採用「款到發貨」方式。
首先，要求買家付款，一般通過支付寶支付。支付貨款之後，賣家可以打開「我的淘寶_我是賣家一已賣出的寶貝」查詢，如果發現交易狀態顯示為「買家已付款，等待賣家發貨」，說明支付寶已經收到匯款，這個時候賣家就可以放心發貨給買家。
友情提示：對於使用支付寶交易的賣家，可以打開「我的淘寶---支付寶專區---交易管理」，在其中對進行的交易進行管理，比如交易查詢、退款管理等。
買家在收到賣家的貨物後，在交易狀態中進行確認，最後淘寶就會打款到賣家的支付寶賬戶中。這樣，就完成了交易。別忘了，還要和買家保持聯系，這樣可增加再次訪問你的小店、購買寶貝的機會。
4、評價、投訴 在完成交易之後，買家和賣家都可以打開「我的淘寶」進行評價，賣家可以打開「我的淘寶---我是賣家---已賣出的寶貝」，在賣出的寶貝中點擊「評價"，根據實際情況選擇好評、一中評或差評，還可以輸入文字內容。
友情提示：如何成為淘寶信譽度比較高的星級店主?
要成為淘寶的星級店主，信用度至少為4分。賣家信用度得分的依據是每次使用支付寶成功交易一次後買家的評價，如果是「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分。所以要成為星級店主，切記要誠信服務。如果出現網上成交不買、收貨不付款等情況，賣家都可以打開「我的淘寶_信用管理斗我要舉報」進行投訴、舉報，不過需要搜集發貨憑證、買家簽收憑證、旺旺截屏等證據。
雖然說網上開店零成本、低風險，但是沒做成一筆買賣、「關門大吉"的例子也比比皆是。要讓自己的小店在網上得以生存，最重要的就是「誠信」，只有誠信才能贏得買家的心，獲得良好的信用評價，這樣才能發展起來!最後格子鋪祝大家生意興隆！！
B. 怎麼運營天貓店鋪店淘寶天貓店鋪運營攻略！
並非每個企業在銷售市場上都投放了廣告，但每個企業都無一例外地開展了營銷活動。除店面外，為了更好地獲取某種商品的銷售量，
在整個市場需求過程中也常常會把營銷當作一把利刃，擴大店面的市場佔有率，提高店面的市場佔有率，進而提高店面的經濟效益。
如何經營天貓店鋪？快來看看淘寶天貓運營攻略！
一、市場營銷的關鍵要點不能少。
在每年的轉季、淡季和節假日，各類商店都會逐漸為市場營銷活動做好准備。店家諸位也不甘示弱，也爭相競相開展各種營銷活動。
隨著店面經營目的的百貨公司化的發展，其營銷手段也在不斷的向大商場看齊，很多店面都加入了立減、折扣等傳統型價格競爭。
二、營銷的本質是信息交換。
為更好地推動店面銷售，將所需森渣傳遞的信息內容穿插到營銷活動中襪禪，在店面商家和顧客之間建立起平滑合理的信息內容聯絡，進而完成合理的信息交流。
這說明，營銷活動並非單一的、單純的、為了更好的特惠性而特惠，必須掌握一定的應對策略。
對於店面來說，要達到營銷的實際效果，需要制定出全面的促銷活動計劃，
只有良好的促銷活動計劃才能保證店面促銷主題活動的實際效果。所以，促銷計劃的設計應該遵循什麼樣的標准呢？
制定促銷活動計劃的標准：
准則1：戰略價值。
行銷作為行銷推廣的關鍵一步，不能單獨操作，要與其他因素聯系在一起，一起為銷售服務。
因此，在設計方案推廣活動方案時，就需要站在品牌營銷的角度來思考，這樣纔此好悄能設計出具有更強策略性的推廣活動方案，從而使方案的實施成為可能。
所謂的品牌營銷，就是要考慮到是否有一整年的營銷推廣計劃，各種營銷活動是否能夠使連動效果得到充分發揮，
如何與其他營銷活動產生連動效果，營銷費用如何計畫，營銷活動能整合哪些營銷推廣資源，採取什麼策略來應對競爭對手的營銷活動，
促銷方案設計能否吸引客戶參與等等。很有可能，在具體的營銷活動中，要考慮很多事情。應該明白，營銷不是搞藝術創意，不能從品牌營銷的角度來思考，對營銷只是破壞環境的無效勞動。
C. 怎麼運營好天貓店鋪五個運營思路分享！
成功入駐了天貓之後，賣家千萬別覺得就可以高枕無憂了，因為天貓每年都會對店鋪進行考核，如果考核不過就不能經營店鋪了，那運營天貓店鋪怎麼做好呢?
1、優化轉化率
首先就是做到極致的設計，從買家搜索到你的產品開始，整個流量和轉化的流程都做到精細。很多人覺得開個直通車就可以不用考慮這么多了!
那真的大錯特錯了，你的寶貝、店鋪有流量完全取決於你的寶貝是否被買家喜歡，轉化率是否高，轉化率越高，那麼你的寶貝搜索權重也就越高，曝光和流量也就越高了。
2、產品矩陣
矩陣，籠統地說就是布局，大概就是你的店鋪對於店鋪的定位以及各類產品進行精細的排版、布局等，打個比方，做女裝的吧!
你可能會有秋裝、春裝、夏裝，包括一個夏裝都會有短T、襯衫、polo衫、防曬衫等等，做好分類和關聯性的布局，讓客戶對於你店鋪有所關聯性的動作，對於店鋪權重的提升非常重要!久而久之，也會圈粉無數，首先在運營之前就好好做好布局，形成產品矩陣之後，同行也很難攻破。
3、不做大爆款
爆款，一般是淘寶商家的套路，為什麼新貓說不做大爆款呢。對於單品爆款來說，是指賣家起步期資源比較稀缺，用一個自己擅長的產品作為引流轉化、從而佔領市場。
但其實，已經操作過的商傢夥伴會清楚地發現一個問題，就是同行業追上來了，你彷彿是那一個指導人。電商市場就是這樣，看到別人做得好，就會有人蜂擁一起分!
而對於大爆款來說，利潤真的太低了，對於天貓店來說真的也不大適合這樣操作。
4、社群導流
對於以往的天貓店鋪來說，做好天貓的社群運營是很重要的，而且可以大大提升客戶的客單價。但對於目前來說的行業市場，新貓建議還是以微信社群為主，更好地管理店鋪、或者是品牌的服務號等相互鋪墊導流。
5、利用廣告補貼流量
新貓認為但凡是運營，都需要涉及付費推廣，但是你需要明確的是——推廣只能是錦上添花，而不是雪中送炭。
你不能指望著靠廣告為你店鋪提升轉化和銷售額，你需要的是做好前面的運營布局，再考慮是否投錢做錦上添花的事情。
運營好天貓店鋪不是一件容易的事情，希望文中的五個運營思路能幫助各位賣家把天貓店鋪運營得更好一些，以後我還會更新這方面的內容，大家現在可以關注一下本網站。