Ⅰ 淘寶店為什麼寶貝描述的評分一天比一天低什麼原因
因為最近半年內有的買家給的評分比較低，也可能是最近有給分比較低的買家，日積月累導致評分越來越低。
店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。
每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。
(1)淘寶的童裝店為什麼評分很低擴展閱讀：
店鋪動態評分的打分標准：
買家在交易成功後，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：
寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。
四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。
參考資料：網路-淘寶動態評分
Ⅱ 淘寶店鋪評分低該怎麼辦
淘寶評分是消費者購買前要考慮的一個重要因素，有時即使你的淘寶產品實際上整體上還不錯，但消費者並不知道，就會選擇放棄購買，那麼我們淘寶評分低該怎麼辦呢？得分低，低於多少會導致店鋪關門？怎樣提高商店評分呢？
淘寶店，淘寶店評分低怎麼辦，如何提升淘寶店評分。
天貓店鋪評分低怎麼辦？
一、分數低的原因。
買主給你評分時會給很低的分數(買主對店鋪的寶貝的詳細描述，服務，物流速度的評分，你所顯示的分數，是所有顧客評分的平均值)。低級分數對店鋪有負面影響，要引起注意！
對症下葯。
對動態評分低的原因進行分析，為今後的改進提供參考和方向。由店鋪寶貝的主頁來看，看看你的寶貝本身是否存在產品質量問題，另外是看看你的店鋪寶貝詳情頁介紹是否與寶貝本身不匹配，如果這樣需要更新寶貝詳情頁，請確保正確，真實，無誤。
此外，物流速度以及售後服務，不及時回復客戶信息可能會引發一些矛盾，物流不夠快，或快遞暴力也可能引發客戶的不滿而導致低分。裝運時盡量仔細檢查，盡量做到不出錯、不漏發，避免這些情況發生，降低出貨量！
怎樣才能提高商店評分呢？
做好產品的維護工作，打好基礎。
二、客戶服務回覆速度不行的話可採用自動回覆機器人，做到快速、高效、無遺漏的回覆，另外實在忙不過來的可增加人員招聘。
三、做一些優惠活動來回饋顧客，如商家經常做的好評返現、店鋪優惠券等。
四、假日期間對新老客戶多加關懷，送上帶節日情調的紅包或優惠券，讓客戶對你留下一些印象。
為了做好店鋪就必須非常注重顧客的體驗以及顧客的評價，針對性的分析才能對症下葯，以上就是針對天貓淘寶店鋪低評分的分析以及相關的解決方案，希望對大家有所幫助！
Ⅲ 淘寶上沒有差評,但它店的評分很低,為什麼
這是因為淘寶買家在在淘寶網交易成功後，給店鋪動態評分打分分值較低。
店鋪評分指標包括：描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。
店鋪評分計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。
例如：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分。
(3)淘寶的童裝店為什麼評分很低擴展閱讀
店鋪動態評分須知：
店鋪評分在買家打完分確認提交後，即時生效，系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據，但更新顯示可能會有48小時的延時。
天貓店鋪沒有默認評價，訂單在交易成功後的15天內，如買家沒有評價，則系統不會自動給評價，即買家放棄了本次評價。
店鋪沒產生交易評價，動態評分一直在降低是因為之前給出的動態評分陸續超過180天，會自動消失掉，剩下來的就是那些未超過180天的動態評分。
Ⅳ 淘寶上沒有差評,但它店的評分很低,為什麼
淘寶上沒有差評，但它的店鋪評分卻很低。
說明這家店鋪存在刷好評行為，它的好評都是刷出來的。
還有一種就是店鋪隱藏了差評，或者花錢讓別人消除了差評。
Ⅳ 淘寶店鋪評分太低,怎麼能提升
一般評分低，肯定是有人給你差評，比我給的五星好評給的五星好評比較少只要你就需要引導一下消費者買東西，成交之後，評價的時候給你五星好評，你可以給他們返紅包，或者是其他的獎勵引導他們買東西給你五星好評，然後通過新的訂單成交，然後提高你的店鋪評價，請採納，謝謝
Ⅵ 我的淘寶店沒有收到過 中評 和差評 ，為什麼我的分值那麼低
你好！你上述的問題是指淘寶的動態評分，俗稱DSR評分制度，滿分為5分~，一般情況下，衡量店鋪是否良性經營的指標，3項評分在4.6以上是良性的數字顏色是紅的~4.6以下是綠的，這個分值的計算，是按評分人數，和評分分數來計算的，很多買家是不評分的，評分的買家要麼就是很滿意或隨手習慣性的給5分，要麼就是根據購物過程中的體驗是否良好，給出1、2、3、4分，如果有買家針對寶貝如實描述的評分給出4、3、2、1分，自然就拉低了這一項的DSR評分均值了。
Ⅶ 淘寶的綜合評分下降是怎麼回事
如今做淘寶店鋪都需要提升各種店鋪數據，其中淘寶綜合評分是極其重要的一點，
很多淘寶買家在購買商品前都會看一下這個綜合評分，但有些店鋪在運營中綜合評分會下降，這是怎麼回事？這是為什麼？
淘寶網評分綜合
主要因素對淘寶排名的影響：
寶寶的銷售，7天上下架，DSR，率，懲罰，寶貝承諾，(7天無理由，包郵等)，搜索位置，寶貝最近更新情況，
搜索選項，售後處理率，店鋪運營能力，店鋪等級(不是信譽，而是分等級的支付寶交易)，更新率，動銷率等等。
整體排名下降的原因：
7天上下架：7天上下架被認為是淘寶唯一公平的位置，這是讓所有賣家都有機會展示的，對排名的影響也比較大！寶寶離下架時間越近，排名越高！
大幅修改寶貝的內容：很多新人都會遇到這個問題，好不容易把寶貝推起來，排名挺好的，開始對寶貝進行優化，
大幅修改標題、主圖、描述等，造成寶貝權重損失，所以排名很低，甚至有一部分人搞到被判偷換寶貝降權，大家注意一下，特別是新人！
寶貝罰：被淘寶罰，尤其是淘寶罰假交易，容易出新店。
什麼原因導致淘寶整體排名驟降？淘寶網的綜合排名和權重突然下降了怎麼辦？
其它排名下降因素：
DSR、配料率、售後處理率、店鋪營運能力、更新速度、市場動銷率等等，這些都不常見，
一般都可以通過對它們進行調整，各種問題的解決方法都有寫。推薦你看看淘寶的綜合排名優化有哪些方法，這里就不一一講了。
上述就是介紹淘寶綜合評分下降的一些可能原因，如果你發現自己的淘寶店綜合評分出現下降，
那麼有可能以上就是這些原因，此時去逐個檢查就可以了，然後找出相應的方法來解決。
Ⅷ 淘寶店鋪評分低怎麼辦
淘寶店的動態評價是我們評價淘寶店的標准之一，動態評價低的話，這個淘寶店的綜合能力是絕對不行的，作為淘寶店，如果自己店的動態評價低的話，該怎麼辦呢
淘寶店分數低怎麼辦，淘寶店分數低。
動態評價變低的話，店裡的寶物一定有問題。關於哪裡有問題，需要從多方面考慮。檢查店鋪評價差距大的寶物和評價差距的原因，
總結記錄說明一致、服務態度、發貨速度三個指標，是產品有問題，還是店主/呼叫有問題，根據自己的實際情況考慮是否真實存在。
淘寶動態評價低怎麼辦？下面的技巧大家可以考慮一下。
a、呼叫態度很重要。
作為呼叫，你的專業知識，你的反應速度，你的態度，直接影響你的DSR。有多少不好的評價是因為顧客的態度現在流量越來越貴，把握所有的顧客都很重要，而且轉化率提高，排名也相應提高。服務很重要。
b、主圖、詳細頁面不誇大宣傳，不能實現的約定。
你的產品復印件在一定程度上引導消費者的期待。例如，同樣的減肥產品月瘦30斤一定比月瘦3斤更有魅力，
但一定有更高的期待值。如果有更高的期待值，消費者容易不滿意，DSR評價會變低。
c.物流的努力。
物流速度是最不可控的，所以這方面的維護更需要我們的努力。如果你有能力的話，發順豐快遞吧。如果使用的話，物流的評價肯定不低。
發生突發情況時，必須積極與客戶溝通。
Ⅸ 淘寶寶貝描述低是什麼意思如何提高寶貝描述分
在淘寶上有三種評分，一是寶貝描述分，一是賣家服務分，另一種是物流服務分。所以，寶貝的記分法意味著什麼？怎樣提升淘寶寶貝的描述分？
淘寶網寶貝描述。
所謂寶貝形象低，就是商家對產品的特性作用的描述，在消費者看來是不合規的，符合度低，所以在對商品進行評價時，給予低星評價。
許多賣主店裡的寶貝描述普遍偏低，這是為什麼？那有什麼辦法來提高寶貝的形象呢？下一步，讓我們看看。
買方給出了「寶貝描述低」的理由。
一、商家對寶貝的描述與實際商品不符，從而引起買家不滿，這是最直接的因素。例如鞋的尺寸問題，商品被商家描述為標准碼，但許多消費者在買回來時都會出現偏大或偏小的情況，此時消費者的購物體驗會很差，對寶貝的描述自然較低。
二是賣家對自己店裡的商品描述不清楚，導致買家在收到商品時，會出現不符合預期的情況。例如杯身尺寸的概念，消費者一般都沒有這一概念，而商家描述的時候並不清楚，也沒有具體的例子對比說明，用戶只能憑感覺購買。在這種情況下，買家會產生心理落差。
三、可能是快遞物流和商家服務有問題。有時候侯消費者的快遞物流可能會出問題，或者商家的服務很差。所有這些因素都會讓買家對寶貝描述中的這個感到憤怒。
假如可以精確的找到原因，那麼解決的辦法也就清楚了。盡管買家打星評價不可修改，但由於寶貝動態評分是計算近30天買家評論分數，所以我們在做後續引導，讓買家後續五星好評，仍然可以提高買家動態評分。
提高對寶貝的描寫能力。
賣家在描述自己的商品時必須注意與實際相符合，要真實客觀，不要用誇張來達到好的效果。此外，商品尺寸規格這些信息也盡量說明清楚，不要遺漏消費者關心的重要信息。
銷售者在描述產品時，不能含糊過多，要清楚地描述。例如消費者對杯子的尺寸沒有什麼概念，這時商家應該舉出一個大家都熟悉的例子，對比說明，讓消費者明白。此外，寶寶還需要注意什麼，可能發生什麼情況，也要清楚的說出來。
如果有買家通過旺旺聊天投訴寶貝描述不一致，此時商家可以用其它方法來彌補，減少消費者的不滿。像送小禮物或發幾元紅包之類的補償，這些都是比較好的方法，可以減少寶貝被描述的幾率。
一般而言，寶貝的描述低，是因為用戶拿到商品後，感覺商品的實物和商家所描述的不一樣，在用戶看來不符合商品的特徵、功能、外形等描述，所以在評價時給了低分。
Ⅹ 淘寶店鋪綜合評分下降的原因是什麼
淘寶店鋪做得怎麼樣，平台都有自己的一整套判斷標准，而綜合評分則是根據店鋪的具體情況定製的評判標准。許多淘寶賣家最頭疼的就是綜合評分下降的情況，那麼出現這種情況的原因是什麼？
是什麼原因呢？
從商店綜合評分的定義可以看出，商店綜合評分與寶貝的描述相符，與賣主服務態度，物流服務質量等三個方面密切相關。
在本店店鋪積分出現下滑時，首先要考慮的是最近有沒有買家在評價寶貝的時候給出低分，所以把本店的積分拉低了。
網店綜合得分下降原因，淘寶網店綜合得分。
第二，淘寶的綜合評分是有循環的，動態評分計算180天的買家評分，超過180天的買家評分，自動消失不計；雖然店鋪近期沒有產生交易，
但前一段時間的動態評分連續超過180天，會自動消失，剩下的就是那些沒有超過180天的買家評分；因此，店鋪DSR評分會下降。
怎樣改進呢？
一、必須與詳情頁中的描述相同。在主頁或細節頁上的圖片必須為真。您可以上傳主畫面視頻，或者錄制一個視頻，這樣客戶就能更直觀地看到寶寶，增加他們的好感度。
圖片與實物有什麼不同，要寫清楚，要稍微區別一下。
二、顧客服務態度改善。對於直接以顧客為中心的人來說，顧客服務是影響這種綜合評分的一個重要因素。身為客戶服務人員，你的專長、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。
指導客戶收貨後的客服結束語給予五星表揚。
三、交貨應迅速。雖然快遞員的問題不在我們的控制范圍之內，但是我們也不能否認快遞員帶來的一系列問題，比如糟糕的成績和dsr。
好的快遞公司是我們選擇的，在成本可控的情況下，我們可以盡可能多的合作，而不是靠劣質的物流節省一兩美元。
四、用小禮品給客戶驚喜。是的。你們無法忽略天賦的力量。顧客購買真正的珍寶，但額外的禮物是那些超出他們的預期，給他們帶來驚喜的禮物。
假如出現了店鋪綜合評分下降的情況，應該是與自己的寶貝描述相符，或者是物流方面出現了問題，大家要從這些方面找出問題並解決。當綜合得分下降對店鋪的影響很大時，要引起大家的重視。