Ⅰ 淘寶旺旺的默認回復有哪些
繁忙時回復：
親~ 掌櫃外出發貨，非常抱歉不能及時回復您的信息，您可以在小店先慢慢挑選，一定要等掌櫃哦！掌櫃回來馬上回復！
親~ 不好意思！店主去忙了，可能沒及時的回復你！親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧，回來聯系親。謝謝！祝生活愉快！！親有空多來坐坐哦
親~ 不好意思，現在忙於打包發貨中，有事請留言，晚點給你回復，謝謝！ 親~ 客人比較多哦，不要著急呢，我會一個個回復哦，我已經變成三頭六臂了
缺貨，退換貨
你好~ 在嗎？不好意思，你訂的衣服沒貨了，能否換其他新款的？
您好~ 衣服收到若有質量問題請於24小時內與我們聯絡換貨。如果是買家要退貨換貨來回郵費是由買家你自己承擔的哦。
您好~ 退回的寶貝請寄：XX收，133XXXXXXX，山東省XXXXXXXXXXXX1108，，276630（附上字條備註：說明更換衣服情況及回郵詳細地址）
您好~ 你的申請退款已觀看到，等財務回來就可以確認，請不要著急，我們客服是沒有財務的密碼的，請體諒！
您好~ 不好意思，當時倉庫同事把有貨的先給你發出，欠發的沒貨了，你換另一款式，我們再給你免費補寄上，你不想要也可以申請退款，謝謝！
Ⅱ 衣服11月13日淘寶直播間拍的，賣家說沒質量問題不退換
淘寶可以無條件退貨。
不能說質量不好～因為沒有證據證明不好。
你只要說無條件退貨，賣家就同意了。
Ⅲ 阿里旺旺賣家怎麼設置自動回復
阿里旺旺賣家版設置自動回復方法：
工具：阿里旺旺電腦版（賣家版）
具體步驟：
1、設置阿里旺旺的自動回復選項需要我們打開阿里旺旺的「系統設置」選項。一般我們選擇阿里旺旺圖標，滑鼠右鍵點擊就可以出現系統設置。
2、成功選擇「系統設置」之後我們需要在彈出的界面看到「客服設置」。
3、選擇「客服設置」之後我們可以看到兩個選項。一個是「客服工作台」，一個是「自動回復設置」。選擇「自動回復」選項。
4、選擇「自動回復」之後我們就可以設置自動回復短語，在空白界面輸入自己需要自動回復的短語。選擇保存就可以了。
5、與此同時我們可以設置多個要求的自動回復用語，我們選擇「新增」選項。選擇「新增」選項之後我們繼續選擇右側「添加」。
6、選擇成功之後在這里也可以輸入自己的需要自動回復的用語，這里和步驟四不同的是可以設置第一次聯系我們旺旺和第二次聯系旺旺的自動回復用語。
望採納，謝謝您！~
Ⅳ 賣家阿里旺旺自動回復寫什麼好
自動回復有兩，操作方法
一，登錄千牛或阿里旺旺工具
二，帳號右下角點「設置」—「客服設置」—「自動回復」
三，輸入想要表達的意思並加入主打產品鏈接，字數不宜過多但需直接
四，在線聊天自動回復在聊天窗口設置，根據問題設置內容，需要人工選擇信息發送
更多設置及推廣優化，關注新浪微博：三位粉
Ⅳ 我姨姐介紹我去一家賣童裝淘寶店做客服，但是關於客服是做什麼的我一點也不了解…請大家幫幫忙
簡單點就是在網上回答別人的問題，做下網路銷售什麼的。挺簡單的其實。只要會說話就行。打字要快些。以後可以慢慢學些網路營銷的技巧。現在這個還是很熱門的。
Ⅵ 淘寶阿里旺旺回復客戶的快捷語有哪些
將及時回復，或用購物車直接拍下，明天為您解答之後付款中午：親，我吃完飯我認為其實第一個回答你的 就可以 ！！！不然你可以去 淘寶的大賣家 你
Ⅶ 誰能給我一份賣服裝的完整旺旺客服快捷回復短語啊
給十分我給你 客服銷售話語
1:打招呼
這一點很重要哦,網上不象現實,你的第一句話,就是給你的客戶的第一印象,有人要問了,打招呼不就是您好嗎?是的,但是我個人認為我們可以深入的想想,一般網上打招呼只有兩種情況:
A:別人先問你,如:你好、在嗎、有空嗎等等，你的回答呢，一般人都是就事論事的回答：你好、在、有的，聰明的還會加上一句：有什麼可以幫助的嗎？但是大家有沒有發現著種回答其實很俗套的，沒有吸引力，回答完以後就直接進入主題，挑商品，議價。。。 想想看如果我們換一種回答客戶的方式呢，比如馬上過年了。就直接回答一些祝福的話，或者HI，要不就直接用淘寶裡面的PP的圖標都可以，這樣又告訴客戶你有空你在，又讓客戶覺得很開心，很獨特，無形之中拉進了買賣雙方距離，豈不是一舉兩得，呵呵。
B：你先找別人說話，意思和上面大致相同，自由發揮嘛，不過要注意哦，不要用"您好"，太正規了，客戶會感覺和你有距離感的，切記哦。
2：詢問商品
打過招呼後，就要進入正題了，一般客戶會問你有沒有某個商品，或者直接發圖片和鏈接過來，這個時候你要注意了，客戶發給你的DD，就是有購買意向的DD了，所以你要詳細的看看客戶發來的東西，即使你已經很了解了，在這個階段，你要充分的分析客戶的購買心理，客戶為什麼要看中這件商品，是自己用還是送人，是零售還是批發，是肯定要還是只是問問，別忘了適當的恭維一下你的上帝，所以看了客戶想要的商品後個人認為你可以這樣說：A：你的眼光不錯，這件商品很獨特的。B：恩，這個我也在用，很好的（因為自己也在用的DD，給客戶介紹起來就會更有說服力，當然說這句話的前提是你真的在用或者你非常了解這個商品），C：這個商品再設計上有一個小小的不足，在某某處（此句慎用，可能會適得其反）D：這個牌子或者款式的商品是目前最熱銷的，我們正在促銷。E：呵呵，我剛剛才賣了一個。等等此類的話術，這樣就可以引導客戶向你發問，因為客戶問的越多，你就了解的越多，是吧?
3：對付「我再考慮一下」的辦法
商品介紹完了，80%的客戶會說：我再考慮一下、我再看看、我再想想等等。這也是很多賣家最頭疼的。我也頭疼，呵呵，因為客戶離開了，就完全有可能不會再回來了，網路上成千上萬的賣家，每個賣家的商品和銷售都有他們自己的特點，客戶很有可能看到哪裡，累了煩了，只要價格合適就在哪裡買了，除非你的商品別家都沒有，而且同等質量的DD價格低到別人家想都想不到的地步（假貨不算的哦），所以客戶說了以上的話以後，你千萬不要說：好的。因為你說了這兩個字就意味著這筆生意泡湯了!那麼怎樣留住你的上帝呢？我總結了幾句話：A：你還有什麼不了解或者不明白的地方嗎？（引導客戶繼續發問）。B：忘了告訴你，我們這幾天正好在促銷，優惠很大的（前提是不要虧本了啊）。C：你看重的這個商品還有其他的幾個顏色或者幾個款式，也很好的，然後把主動把圖片鏈接給客戶。D：我們還可以針對你的要求定製或者加上一些比較個性話的DD。等等，其實這個階段是最為難的，我也只能先運用了這么多，如果大家還有什麼更好的，就拿出來分享拉。
最後，如果以上幾招都留不住客戶的話，那麼你就甩出一句話：那你先看看吧，決定了再回來找我，我給你某某優惠或者折扣。
註：我不建議強買強賣，不停的騷擾客戶，會讓人反感的！
4：客戶懷疑你的商品的質量或者你的信譽，怎麼辦？
客戶的懷疑是正常的，不是面對面的交易，誰會信的過誰，商店買東西還有糾紛呢，這個階段的話你就要略微強硬一點，但是不要太硬啊，呵呵，你可以順著客戶的意思，不要強行辯解，首先要肯定客戶的觀點再解釋，要多用「是的，你說的對，但是。。。」「沒錯，我也是這么認為，可是。。。」等等，對於客戶的疑問你可以這樣說：A：網路上都是這樣，大家靠的就是誠信，如果沒有誠信，淘寶也不會有這么多的買家賣家。B：商品的質量我說的天花亂墜也沒有用，相信你拿到了就知道了，如果不滿意我可以免費退貨。（前提是你的DD真的是很好的哦，不然就叫欺詐了）。C：我的信譽是低，但是任何人都是從頭開始的，我是本著誠信做生意的，信譽是早晚的事。D：我相信我的東西，也相信我的為人，如果你不相信我，我給你說的再多也沒有用。
5：砍價拉
又是一個難關，這邊我沒有什麼太好的建議，把握一個重點，只要不虧錢，賣吧，薄利多銷嘛，少賺一點。積累一個客戶也是好的，不要忘了，一個客戶可以給你帶來他們周圍的一個客戶群啊，客戶群再滾客戶群，只要商品好，不虧錢，不愁沒的賺。但是如果碰到惡意殺價的客戶，請千萬不要嘲諷他們，好好解釋為什麼你做不了，因為換位思考一下，我們買東西也是要還價的，誰不想買的東西越便宜越好啊！
6:交易還沒有完呢
對方拍下你的商品，交易就結束了嗎？NO！！！
我們的銷售征途才剛剛開始，無論什麼商品都有配套的東西，不是嗎，舉例：A：衣服褲子你可以配套皮帶、帽子、胸花飾品等等。B：手機你可以搭配第二塊電池、手機飾品、貼膜等等。C：化妝品你可以配套爽膚水、香水、晚霜等等。D：筆記本電腦你可以配套加大內存、攝像頭、上網卡等等。總之商品無論大小都有其周邊的利潤空間，而你又恰恰有這些東西，不是還有可能再賣點東西的嗎？即使沒有推進一下其他的商品也是好的，所以不要忘了適時地推薦一下你的其他的商品。
7：最後
最後應該干什麼呢？大部分買家都會說：謝謝光顧。我會及時發貨的，然後安慰一下感謝一下客戶，實際上你們都忘了，客戶是怎麼找到你的，是從搜索？從論壇？從鏈接？還是其他的途徑？想必說到這里大家都清楚了，對了，別忘了問問你的客戶是從哪裡找到你的，了解你宣傳的效果，
Ⅷ 淘寶評價怎麼回復買家
登入淘寶旺旺以後 點機我的淘寶，點「我是賣家」，選擇已賣出的寶貝，有「評價」選項的，按步驟操作就OK了。我沒有賣過東西，不過買過很多了，方法一應一樣的。如果你在規定時間內不給對方評價 系統會自動默認好評的。至於 你說的解釋，應該是別人給你差評或者中評吧，這個我是看很多有「差評或者中評」的賣家 那才有「解釋」。既然是給你好評，你給他評價一下 就好了。
另外一個簡單的方法：他給你評價好，下面有「給對方評價」選項 你可以直接操作的如果收到顧客好評，回復時盡量多用禮貌用語，讓顧客看著舒心，激發下次購買的慾望最好。
回復評價舉例：
1、很好的買家，謝謝您的光顧，歡迎下次再來。
2、謝謝親的光顧，期待下次繼續合作，祝您購物愉快。
3、謝謝親的光顧，您的支持是我們前進的最大動力，祝您購物愉快。
4、感謝您的每一次評價，小店會努力做的更好。
5、謝謝親的評價，希望您每天都有一個好心情，祝您生活愉快。
店鋪升級：
信用等級通過獲得買家好評，累計信用積分來提升。
淘寶會員在淘寶網每使用支付寶成功交易一次，就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類，每種評價對應一個信用積分，具體為：「好評」加一分，「中評」不加分，「差評」扣一分。
在交易中作為賣家的角色，其信用度分為以下20個級別：
Ⅸ 用旺旺跟賣家講話第一句該怎麼打招呼
- -你直接問：在嗎？
一般賣家都說：在。親有什麼問題嗎？（賣家會直接問你有什麼需要的。）
然後你把你自己的要求說下啊。
=。=反正我都是這樣地。
0.0希望能幫到你。
Ⅹ 淘寶 阿里旺旺 自動回復如何寫 （就是說寫什麼內容）！
下面就是經典的阿里旺旺自動回復語 尊敬的顧客,店主臨時離開,請您稍等5分鍾,馬上回來立刻聯系您,感謝您光臨本店,謝謝您的理解與支持......」 如果是要離開比較長的時間，我覺得應該這樣自動回復： 「尊敬的顧客,店主有些急事不得不離開，請您先拍下您中意的寶貝不要付款，店主回來以後會立刻跟您溝通寶貝細節，我們會按拍下的時間順序優先發貨。」 如果到了用餐時間，剛開始我是這樣自動回復的：
您好,店主正在用餐,請稍等片刻,立刻聯系您,感謝您的理解!」 後來想了想，應該怎樣給買家留一個更好的印象呢，這樣回復更好些： 「您好,店主正在給家人准備午（晚）餐,馬上就好,請稍等片刻,立刻聯系您,感謝您的理解!」這樣回復買家是不是會覺得賣家是有責任心的，也就更加可以信賴呢？當然啦，我是不是真的在給家人做飯您就別深究啦，即使不是，也不算是惡意欺騙吧，呵呵。 「您好!本店一元拍賣,團購等活動正在進行,也許能用超低價淘到你喜歡的寶貝哦,快到店裡看看!」 這不等於是廣告嗎？對，是的，這個是專門為我在電腦前的時候准備的，我在線的時候會選一些時間把旺旺設置成上面的自動回復，有人旺我？自動送上上面的廣告，然後取消自動回復正常交談，對方給你這樣的消息你會到他店裡看下嗎？我覺得我８０％以上的會，所以就做了這個，呵呵，有興趣就試試吧！