A. 不想做地攤生意了,如何清倉甩賣及時止損
一、前期准備:
1、確定清倉模式
常見的是買一送一、全場5折、全場49元、100元3件、最低價等等,確定好模式然後去修改相應的價格,定價這里提醒下,既然是清倉,價格就要有誘惑力,有些人就是狠不下心來,老想多賺點,結果壓在手裡就有你哭的了,作為新手時期的我也犯過這樣的錯誤,既然是清倉就要徹底的清倉,真正的甩賣,只要不虧錢就行,有些走量不好的款,就是虧點小錢也要處理,切記。
我這里的定價是直接最低價,如上衣25元,不議價。(PS:簡單明了,直接低價,吸引客戶購買慾望。)
2、宣傳海報
可以製作一張海報或者買張紅紙寫寫也行,寫點標語,貼在店外顯眼的位置。
我這里直接買張紅紙一貼。
三、活動現場的人員分工
活動的現場的分工要明確好,我這里安排4人應對這次活動,2人店裡,2人店外(我本人在在店外),這樣的活動,店外的2人很關鍵,很多顧客會先選購店外的衣服,店外的2人要做好銷售及引導的工作,有些顧客連電瓶車都不下來(這種顧客購買意向不是很強,隨便看看,看到喜歡的就買,家裡也不缺),這時銷售就顯得更重要。
店外的2人除了做好銷售的工作,還要注意引導客戶進店裡選購,告訴顧客店裡的衣服也在做活動,現在買的話超優惠,引導顧客有兩種情況:
第一種情況:顧客已經店外購買了,還是要引導客戶進店裡再選選,也許顧客到店裡還會再選購。
第二種情況:顧客店外挑選不到中意的,這種更要引導顧客進店裡,爭取拿下這單。
店裡的2人,1人負責銷售,1人負責收銀和銷售。
這種活動可以可以保持3-5天左右,再久就沒有什麼新鮮感了,活動做下來,清倉也清的差不多了,剩餘的壓貨在不變價格的情況下,賣賣也不會壓什麼貨的。
B. 童裝店鋪簡介怎麼寫
首先,店鋪一定要有自己的特色,有特色才能吸引顧客的眼球,把人吸引來了,你才能有機會把商品銷售出去,都每人來,在好的商品也是賣不出去的。我就以商品的宣傳做一下介紹:
第一、第一眼的感覺——圖片
圖片一定要拍的清晰,最好不要從別人的店鋪帖圖,都一樣了就沒有新穎度了,拍攝圖片一定要突出你的商品,最好把前後左右能展現出來的圖片都拍上放到你的商品展示欄裡面,這樣買家摸不到的商品,就能清晰的看到了。
第二、第二眼感覺——商品標題
經研究調查平均而言,無論看廣告,還是看報紙的人群中,有80%人會看標題,卻只有20%的人閱讀內文。當你決定出一個好的商品標題會讓人鎖定你的商品,直接決定購買它。會大大的提高你商品的瀏覽量。對你店鋪的興旺有非常重要的作用。
一個好標題應該包含的內容=(1)商品名稱+(2)商品所屬店鋪名稱+(3)同一商品的別稱+(4)商品價格+(5)商品必要的說明+(6)備注
第三、商品描述
被你吸引來得顧客,一定會看商品描述的,你可以在商品描述欄里寫上詳細的介紹、圖片展示、郵遞方法、標准尺碼對照、支付方式和聯系電話。
這是我的一款商品描述圖片供大家參考!
第四、店鋪宣傳
店鋪一共有6個推薦位,你可以把自己認為不錯的商品推薦到上面,這樣每個顧客光臨你的小店的時候都能一目瞭然!
還有每個新手賣家對於店鋪管理裡面的美觀設置,也是店鋪最頂展示欄的可以充分的利用展示您的優質商品,或者給顧客介紹!
第五、網路宣傳
要想更好的推薦自己的商品,就要掙更多的元寶和財富值。重點介紹童裝是品牌的、質地柔軟、符合國際標准、不含刺激皮膚的有害物質、不同年齡段的產品都有、價廉物美、品質保障。
C. 童裝店不做了,還有一些衣服怎麼處理啊
可以在微信朋友圈裡發一下,看看有沒有人要,也可以看看在哪批發的貨,看看是否可以退貨,不行就聯系一下開童裝店的,看看人家願意要不?只要衣服好,我相信肯定能賣出去的!也可以拿到路攤上去買可以在微信朋友圈裡發一下,看看有沒有人要,也可以看看在哪批發的貨,看看是否可以退貨,不行就聯系一下開童裝店的,看看人家願意要不?只要衣服好,我相信肯定能賣出去的!
D. 服裝店擺貨技巧 貨品如何擺放容易讓顧客找到
服裝店老闆總結了服裝陳列的13條秘訣如下:
科學分類
大多數服裝店經營的種類都比較多,可以按年齡順序排放,進門是少年裝,中間是青年裝,最里是老年裝或童裝,或左邊是中檔價位的服裝,右邊是高檔價位的服裝,最里邊是提供售後服務的場所。科學的分類給顧客選購和店鋪管理都帶來了方便。
經常變換
服裝店經營的是時尚商品,每刮過一陣流行風,時裝店的面貌就應煥然一新。如果商品沒有太大的變化,則可以在陳列、擺設、裝潢上做一些改變,同樣可以使店鋪換一副新面孔,從而吸引顧客前往。
連帶方便
將同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起,或將經常搭配的款式放在一起。如將男襯衣、西裝和領帶、領帶夾等擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起。
循環重復
有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由於光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時將里邊貨架上的衣服移到外面的貨架上,則會更加令人注目。通過循環重復,再配以新款式上架,整個服裝店就會給人以常變常新的感覺。
衣櫃組合
在每個季節,消費者的衣櫃都是一次全新的組合,各種場合、各種用途、各種主題的款式豐富而有序。隨著都市生活節奏的加快,人們更需要衣櫃組合設計方面的服務。服裝店在組合商品時,不妨利用這一心理,在銷售商品的同時也增加一項家政設計方面的服務。組合可分為單人組合、情侶組合、三口之家的組合等。
裝飾映襯法
在服裝店做一些裝飾襯托,可以強化服裝產品的藝術主題,給顧客留下深刻的印象。如在童裝店的牆壁上畫一些童趣圖案,在情侶裝附近擺上一束鮮花,在高檔皮革服裝店放上一具動物標本等。但裝飾映襯千萬不可喧賓奪主。
模特展示
大多數時裝都採用直接向消費者展示效果的方法銷售。人們看到漂亮的展示,就會認為自己穿上也是這般漂亮,這是一種無法抗拒的心理。商店除了吊掛展示和貨架擺放展示,還可採用模特展示。一般有真人、假人模特展示,漂亮的營業員也可以充當模特,但模特數量要控制。有的經營者認為模特比較容易出展示效果,就在自己的店鋪放很多模特,但卻會起到相反的效果,讓人感覺這個牌子有些「水」,所謂「物以稀為貴」,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。合理利用「活模特」。
效果應用
人們進店看到的首先是一種效果,這種效果並非僅僅靠服裝款式本身就能夠形成,其他的很多相關因素都會影響到整體效果。如播放音樂、照射燈光、放映錄像等,都與服裝購買者的心情有關,也與商店的品位、可信度有關。一些大商店設置兒童託管站,最終都是為了有好的銷售效果。時裝店安裝大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。
曲徑通幽
古人有「曲徑通幽處,禪房花木深」的美妙詩句。服裝店的貨櫃布置要有利於顧客的行走,並使之不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至於進店後「一覽無余」,掉頭便走。
合理利用活區
所謂活區就是面對人流方向首先最容易看到的區域,反之為死區。要把自己主推的款式放在活區,把另外的款式放在死區,這樣可以大大提升銷售。
同一色搭配
同一色系的衣服放在一起會給人很舒服的感覺,注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長短的放在一起,以免讓人感覺像倉庫。
對比色搭配
要用冷色來烘托暖色,比如:用綠色衣服襯托紅色衣服,用藍色衣服襯托黃色衣服,擺放在一個竿子上時,不能讓冷色和暖色各佔50%,最好是3:7左右的比例比較合適,要注意冷暖色的穿插。
時間把握到位
要了解每天來買衣服的人是誰,星期一、二、三、四可以把一些時尚的價格較高的、款式獨特的衣服放在活區和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日最好把價格中等的服裝掛在活區和模特身上。
E. 童裝店如何清倉
如何清倉童裝店?
一、明確清倉策略
童裝店清倉的目的是快速處理存貨,回收資金,減少庫存壓力。制定明確的清倉策略是關鍵,可以從價格、渠道、時間三個方面入手。
二、具體方法
1. 價格策略:為了吸引消費者,可以採取降價銷售的方式。對不同的商品分類,制定不同的折扣,熱門商品或庫存多的商品折扣可以稍大。
2. 渠道拓展:除了實體店面,還可以利用線上平台如電商平台或社交媒體進行銷售。這樣可以擴大受眾范圍,加速庫存清理。
3. 限時活動:進行清倉倒計時活動,刺激消費者購買。如特定時間段內的打折銷售,或者買一贈一等優惠活動。
三、提升品牌形象
清倉期間也要注意維護品牌形象。可以通過店鋪布置、宣傳海報等營造濃厚的節日氛圍或促銷氛圍,同時確保服務質量,給消費者留下良好印象,為後續經營打下基礎。
四、後續跟進
清倉結束後,要對本次活動進行總結,分析效果,以便對下一次的營銷活動做出更好的決策。同時,基於消費者的反饋和購買數據,對童裝店的商品結構做出相應調整,滿足市場需求。
童裝店清倉的關鍵在於明確策略,綜合運用價格、渠道和時間等手段,快速處理存貨,同時也要注意維護品牌形象和做好後續跟進。
F. 新手開服裝店剛剛開始應該注意什麼,
2020年對於各行各業都是極具挑戰的一年,一場新冠狀病毒肺炎疫情把大家都關在了家裡,好不容易最近疫情有所緩和,很多企業開始陸陸續續復工,而實體門店也慢慢開始營業,眼下正是准備開店的好時機,相信不少人都想開個女裝加盟店吧,那麼今天女裝網小編就和大家來看看新手小白開個女裝加盟店需要注意哪些事項吧。
宣傳
首先,實體業態是一種薄利多銷的零售模式,所以需要更多的人群消費,因此開業前的廣告宣傳盡量做的鋪天蓋地。可以藉助現金***券,宣傳單,車身海報等方式宣傳。
服務
服務有兩大塊。
(1)陳列,產品的款式多樣,風格多種,要求的陳列技巧會更高,對於新手不懂陳列的人,首先要做到整齊,簡潔,自己再不斷的調試搭配。
(2)態度,服裝銷售是介於人與人之間交流而產生,所以營業員時客要保持不卑不亢的心態,不管買不買,一定要禮貌相待。
貨品
既然是實體店,那麼就要保證產品的品質,讓消費者體驗後下次還會回頭再次消費購買。
做好女裝店沒有新手想的那麼難,但是也沒有那麼容易,其中的門門道道需要在經營中不斷探索,進步,在此女裝網小編祝所有的創業者們在2020年開店順利,財源廣進!
G. 我在商場做童裝售貨員怎麼才讓顧客滿意怎麼樣把貨物銷售出去不怎麼好賣我要怎呢辦啊
一、衡量成功導購員的標準是什麼第一,他必須是一個忠於職守的好員工。忠實履行公司的政策;維護公司形象及品牌聲譽;妥善處理各種關系,這些是作為好員工的基本標准;第二,他必須是一個導購能手。有好的銷售業績;受到公司同仁的支持;顧客對其滿意度高,這是上升到成功員工的標准。二、如何讓顧客滿意顧客滿意的形成主要由四個方面影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值,顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值,就會產生滿意的感受,並會出現重復購買的行為。可見,在產品價值不可改變的情況下,導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。服務質量主要包括技術質量即產出質量(產品,贈品),是客觀的,以及功能質量即過程質量(態度、穿著、言行),具有主觀性,是導購員個人素質的體現。顧客對服務質量的評價依據五個方面產生:可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。顧客如果在上述五個方面都非常滿意,那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個方面為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的過程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的重要來源,對優質服務的追求永無止境。三、導購員應具備哪些知識結構以及導購技巧一個成功的導購員所要求具備的知識結構:①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。③營銷知識:如何做品牌推廣活動。④心理學知識:了解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環,成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。因為優質服務的標準是永無止境的,所以導購技能的提高和每個導購員息息相關,今天的優質服務也許明天就不是了。如何提高導購技能?這可能是導購員包括成功的導購員最關心的問題。第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解,以此尋找突破點。第二,需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程,才能隨著顧客購買過程的進展,提供不同的服務。第三,將一些基本的導購過程程序化。導購的三步曲:第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是:一、形象代言人
導購員面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(品牌)的形象。二、溝通的橋梁
導購員是企業(品牌)與消費者之間的橋梁,一方面把品牌的消息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業,以便更好的服務於消費者。產品很重要,但我們認為:你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通,只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系,把企業的信息完整、准確的傳達出去。三、達成銷售
今天,產品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色,個人素質與導購技巧,直接決定著終端銷售。四、服務大使
導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了,適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助,以優良的服務來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。五、優秀導購的特點
1、從公司角度看:
積極的工作態度;飽滿的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人機關系;優秀的團隊精神。
2、從顧客的角度看:
外表整潔;有禮貌;有耐心;態度友好、親切、熱情;竭誠服務;解疑答問;關心顧客的利益、意見和要求。
隨著產品的豐富化同質化,人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品,如果沒有一定的專業知識,是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里,仍有許多魚目混珠的產品,這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。於是顧問的銷售方式在工業消費品行業流行了起來。流行歸流行,但在商場里真正做到顧問式銷售的促銷卻不多。很多促銷人員在面對顧客的時候,只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好,很少顧及到顧客的感受,或者從顧客的角度向顧客推薦產品。為此,筆者訪談了許多表現優秀業績出眾的第一線促銷員,總結了她(他)們的經驗,認為要做好顧問式導購,必須有以下五個方面值得注意。為了讓讀者有一個比較感性的認識,筆者在講述每一個前提時都用案例來說明。這些案例都是優秀的促銷員們的親身經歷,希望它能起舉一反三的作用。第一:要給顧客以信任感誠信已經成為當今社會經商的一種原則,是因為在商業世界裡有太多的人不講誠信。因此,一個每天面對消費者的促銷人員,能給顧客以信任感,就是她(他)獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她(他)產生親切感,對她(他)信任,那麼,對促銷員完成銷售任務會起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態,不能操之過急,還要不能有貶低其他的品牌的言行,否則,就會給顧客造成反感,也就打消了顧客的購買慾望。案例:那天下午人流量很少,整個商場就幾個顧客。我剛搬完貨物正站在商場門口,看見一對夫婦開著小車來商場。顧客下了車,一進商場就問我德意的專櫃在那裡,還說他要買德意的油煙機、爐具,康寶的消毒櫃,松下的熱水器。當時在我心裡馬上有這樣一個念頭,這位顧客開著小車來,肯定有能力買高價位油煙機,而這位顧客已經指定了購買品牌。我想,我是應該爭取他買方太的產品呢,還是放棄?作為一個好的促銷人員,就不應該放過任何一個機會,我決定爭取。我首先把顧客帶到松下熱水器那裡,幫他挑選一款合適的熱水器。在跟他他們交談的過程中,發現這一對夫婦對家用電器的品牌、產品功能一概不知。他是聽朋友介紹才說要買德意油煙機的,這使我進一步爭取訂單更充滿了信心。雖然方太沒有賣熱水器,但我對熱水器還是比較熟,在詢問了顧客是否裝在室內還是室外,是一個沖涼房用還是兩個沖涼房用之後,我終於幫助顧客選中一款10昇平衡式熱水器。顧客對這款熱水器比較滿意。這時顧客對我已經有了幾分好感。我又對顧客說我帶你們去看看消毒櫃吧。來到康寶專櫃,顧客想買卧櫃,聽了康寶的促銷員介紹,看了一下價格,1200元左右,感覺不怎麼滿意。顧客問我還有什麼牌子的消毒櫃。這時我已經感覺到顧客比較信任我了。我想,這位顧客可能嫌康寶的消毒櫃太便宜了吧。我馬上說:「我帶你們去看看方太消毒櫃吧。」接著就介紹了方太消毒櫃,其優點是在常溫下能殺死乙肝病毒,達到國家最高星級二星級標准。介紹到這里時,我們正好走到方太產品專櫃邊,我適時拿出相關國家認證資料展示給顧客看,接著推薦方太的消毒櫃給顧客。顧客看我介紹的比較詳細且較誠懇,也就認可了我的建議,就決定下來要買這款消毒櫃。這時顧客又讓我帶他們看德意油煙機與爐具。我想我已經充分取得了顧客的信任,就推薦方太的給他們吧。我又給他們講解了方太油煙機產品的性能及售後服務,又說方太有個套裝——銀家三系,這三件產品外觀都是本色的,非常有質感,三款配套十分和諧,買這三款絕對不會錯。顧客看了產品,聽了我介紹後十分的滿意,當場就買了下來,直至臨走他們也沒有再去看得意的產品,還說:「小姑娘,謝謝你這么好的服務。如果有朋友要買電器,我一定帶他們來找你。」第二:要詳細耐心的給顧客講解既然要做消費者的購物顧問,就必須能詳細的耐心的給顧客講解相關的產品知識及其售後服務等內容。詳細、耐心是服務業工作人員的具備素質,更是商場促銷員得於順利完成銷售任務的法寶。詳細、耐心是促銷人員與顧客拉近距離的手段,它常常會讓你從中獲得意外的收獲。案例:那天晚上,有一位中年婦女獨自一人來到我的櫃台邊。我面帶微笑上前迎接她,對她說:「阿姨,你好!請隨便看,這是方太公司的產品專櫃。」然後,看到她的目光就注視我們的199-T2機型,從她的目光里我看得出她對這款機子有比較大的興趣。於是,我帶著試探的心理問她,家裡是不是在新裝修。她的回答是肯定的,同時也告訴我,她不知那種油煙機吸煙效果更好一些。我憑著對199-T2機型的了解加上對她剛才眼神的判斷,我從試風量到拆渦輪,細心的講解給她聽。再從她那裡了解到她廚房的面積,最後我告訴她,「阿姨,如果你相信我的話就選購這款機子,絕對不會錯的。」不用說,在她的感覺里,我們是不謀而合的。她用燦爛的笑顏對我說:「小姑娘,你已經得講解得這么詳細了,不信你信誰呀?你再幫我選一款爐具吧。」我當仁不讓,馬上幫她推薦我們最好的一款爐具,她又欣然接受了。沒想到最後她卻對我說,她今晚沒打算買,只是想來看看,也沒准備好錢,說過兩天一定來買。我雖然心裡有些失落感,還非常高興地對她說:「沒問題,很高興能為您服務。」然後,我把她送到商場電梯口。三天過去了,還沒有看到她的人影,就在我要失望的第四天晚上她帶她老伴來找我了。一見面,她就笑著說:「我把上次從你這里了解到的產品講給我老伴聽,我老伴還沒聽我說完就說,好好,就習這個。哈哈哈!其實昨天我們來過這里,沒找到你,我老伴說一定等你在的時候才買,他說你真是個好孩子。」第三:要教會顧客正確使用產品教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求,但往往會出現這樣的情況,促銷員把貨賣出去以後就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識,這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好,算是走運,處理不好你會後悔莫及。案例:有一天晚上,有對夫婦和她朋友來到方太的櫃台邊,我上前與他們打招呼,他們似乎沒聽到我的招呼聲一樣,對我不理不睬。而他們的那位朋友卻自言自語地說家裡用的也是方太油煙機,效果只是一般,而且價錢不低。我馬上問她購買油煙機有多久了。她告訴我已買將近四年了,說新機的時候還可以,後來慢慢就不行了。我問她有沒有拆開渦輪清洗過,她很驚訝!還反問我:「渦輪還需清洗嗎?」我說:「當然要洗,油煙畢竟是有粘性的,時間一久電機軸承沾滿油污轉速就會降低,轉速降低吸力就會有所下降。」她的那對夫婦朋友是來買廚具的,他們一直站在旁邊聽我們倆對話。我給這位女士講解完畢,馬上把目標轉移到這對夫婦身上,並試探地問他們,要購買的是歐式機還是深型機。當確定他們要選歐式機後,我就給他們推薦D5G4+HJL+YJ9YI一套,再跟他們詳細地講解,從產品功能到工作效果,從選取材料到工藝製作,最後到使用的每個細節,還一邊講一邊做了演示。後來他們覺得有些貴,就轉到其他品牌的櫃台那邊去了。大概過了一刻鍾,他們又回來買了,並且什麼話也沒說,就把我剛才給他們推薦的三件套買走了。我在想,如果當時沒有聽到他們那位朋友說她油煙機也不是很好用的問題,或者當時沒有及時的上前解釋,他們肯定會錯誤地認為我們的產品不好,他們就會不滿意,然後就可能不再接受我們產品。好險啊!第四:要熟悉商場里的所有競爭產品在銷售過程中,促銷員要正直成為消費者的顧問,除了了解自己的產品以外,還要熟悉商場里所有的與你形成競爭的產品的情況。這是優秀促銷員賴於成為消費者購物顧問的資本。也因為擁有這些資本,促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產品。促銷也只有了解競爭對手的相關情況,知己知彼,才能做到心中有數,促銷員的聲音才能大,才能顯得有自信,才能壓得住對方,從而獲得顧客的信賴。案例:一次,一位顧客走到了我和伊萊克斯的櫃台前,伊萊克斯的促銷員搶先一步給顧客作介紹。「您好!請看一看,這是伊萊克斯專櫃。」顧客說:「我要找一個吸力最好的。」伊萊克斯的促銷員推薦了一款產品給顧客說:「這一個吸力很大,功率218瓦。」顧客問:「不錯,218瓦應該是有很大吸力吧?」伊的促銷員抓住這個機會,繼續想盡辦法吹噓他的吸力有多大多大,一會兒之後,顧客說:「行,我再比較比較。」然後就走到我的專櫃這邊來。我馬上就抓住機會,向顧客推薦我們的日後系列油煙機。顧客一眼就看上了我們的一款產品,我上前說出了第一句話,「你好,請了解一下這一款產品,其功率為250瓦的油煙機。」顧客一聽250瓦,馬上問道:「有這么大的功率嗎?」我說:「沒有。」顧客更奇怪了,又問道:「那你為什麼說250瓦?」我說:「你需要的是油煙機的電機功率大,又不要電燈泡功率大,我當然知道。不過剛才有人給你介紹的時候是加上燈泡功率給你介紹的哦,我只是學了一下。」顧客馬上轉身就問伊的那們促銷員:「你剛才加了電燈泡功率給我介紹嗎?」伊的促銷員不敢騙顧客,只好說加了。顧客接著問他,那你的有多大功率。伊說100多瓦。顧客說100多多少。他說不到200瓦。顧客有些發火了,問道:「你到底多少瓦?你這小子怎麼不老實呢?」顧客又問我的產品有多大功率,我說199瓦。顧客問從哪裡可以看出來,我告訴他看型號中間的數字就街道純電機功率。顧客一看,喲!伊的才168瓦。伊的促銷員又來搶奪了,他說:「我這個比別人小幾十瓦,省電。」我也來了個反擊:「先生,你裝修一個廚房大約要多少錢?你是想每次省幾分錢呢?還是想要把油煙抽得乾乾凈凈?你現在省幾百塊買了個抽不盡油煙的吸油煙機,是時間長了你就會發現,你的廚房開始變黃老化。為什麼?因為被油煙機破壞了,這叫因小失大。方太每年都是全國銷售數一數二的品牌,吸力自然不比其它品牌差。」最後終於把顧客說服了,他買了我們的產品。第五:為顧客打如意算盤優秀的促銷員在為顧客作顧問式銷售時,她(他)們不但介紹產品的性能及公司服務,更重要的是她(他)們還會幫助顧客打如意算盤。她(他)們會站在消費者的角度,充分掌握顧客的心理,引導顧客,完成銷售。這往往是優秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區別之處。案例:有這樣一位顧客,年齡大概30-40歲之間,穿著比較樸素、隨便。一眼看上去就知道他不是一個很有錢的人。他在商場看了很久,大多就是看一些奇田、康寶、銀田這些低價位的油煙機,後來又到大森櫃前,大森促銷員跟他介紹說,同時一次購買油煙機、消毒櫃就可能獲得贈送一台爐子,總共只需要顧客花費3000元左右。我在旁邊看著,感覺這顧客是要買三件套,而且這個價格也能承受,再高也應該不買了。感覺這位顧客也了解一些廚房電器,想買大森的,但又覺得大森的名氣不夠大,怕質量不好,又不敢買。像這種顧客,其實他的心裡就是想買好的,但又沒有太多錢做預算。我現在已經做了准備,就是等顧客走到我這邊來。果然,顧客沒有買大森的,走過來看方太的產品了。一過來他就說方太的東西太貴了。我馬上接著他的話,解釋道:「買方太近吸式的煙機加上一個爐子一共也才2290元。」又給他看產品宣傳資料,說方太近吸式煙機和廚房的搭配的好處,以及方太有完善的售後服務。同時我心裡也在盤算:「顧客買三件套2290元加個消毒櫃的話至少要3800元,這個顧客應該不會買,這也超過他的預算。我得跟他說在廚房裡,油煙機、爐子是經常用的,一定要買好的,用著也放心,而消毒櫃比較次要,一般的專業做消毒櫃的廠家生產的性價比也好。」於是,我建議他買一款其他品牌的數碼顯示屏的消毒櫃,845元,加上方太油煙機、爐子,一共才3100元就搞定了,還買到方太這樣名牌產品。嘿,這位顧客一聽,一想,一比較,就同意了我的說法,最終買了我的兩件套。顧問式銷售的五個注意點,看起來比較簡單,但要學會成熟運用卻不是一件容易的事。它不僅需要促銷員充分了解所銷售的產品,擁有一定的專業銷售技巧,更需要有豐富的實戰經驗。導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷,是決定單店零售量的最直接因素,但許多廠家都做不好。現在,銷售渠道的二次重組和高度集約化,更使我們不得不去關注終端賣場的單店零售效果。所以,誰在銷售渠道市場份額突出,誰就能在一定程度上決勝終端。
那麼決定單店零售量的主要因素是什麼呢?顯而易見應該是「品牌的拉力」和「渠道與終端的推力」。但對於品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的,起碼說是不可能在短期內看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強終端市場的推力,就必然從導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷(包括在客情關系深化的促銷賣場活動化)這三方面入手,因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經理等人則不可能跟蹤完所有提升業績的賣場活動——如果銷售經理代表對企業營銷策略的一線執行力量,那導購員在賣場的活動就代表銷售經理的一線執行力量。事實往往是:不是銷售經理們不懂賣場運作,而是他們的運作計劃很少被有效執行過。
當前,賣場中的促銷此起彼伏,甚至有時都讓人麻木於「促銷」這兩個字。更糟糕的是,銷售人員完全把「促銷」當成了「推銷」,反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發,將促銷員改為「導購員」——這是一種理念的轉變。要知道,大賣場一開始給自己的定位就是「顧客的代言人」,如果你不從顧客角度出發,怎麼能理順應對大賣場時的態度?那麼,什麼是導購員?導購員和營業員、促銷員等有什麼區別?
(一)導購員的崗位職責
一般來說,導購員的職責分為「相對於顧客的職責」和「相對於企業的職責」兩部分:A.相對於顧客的職責。主要是為顧客提供服務和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導購員,重要的是:如何幫助顧客,詢問顧客對商品的興趣愛好,果斷促成並進而達到成交的目的。我們通常可以從如下幾個方面來幫助顧客:
1.幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
2.積極向顧客介紹產品特點;
3.向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益;
4.回答顧客對商品提出的疑問;
5.說服顧客下決心購買此商品;
6.向顧客推薦別的商品和服務項目;
7.讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇;
8.當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。一個好的導購員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,並能夠幫助顧客選擇中意的產品。B.相對於企業的職責
1.宣傳品牌品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導購來促成的。所以,導購員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的品牌價值時,表現一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。為此,導購員要做好以下工作:
①通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產品和企業形象,提高品牌知名度;
②在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產品銷售利用各種銷售和服務技巧,提高消費者的購買慾望,實現更多的銷售。
3.產品陳列做好賣場生動化,產品陳列和POP維護工作,保持產品與促銷品的整潔和標准化陳列。
4.收集信息導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋信息。該工作具體分:
①收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,並及時向主管匯報;
②收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報;
③收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立並保持與賣場良好的客情關系,獲得最佳的宣傳和促銷支持;
④了解賣場的銷售,庫存情況和補貨要求,及時向主管和經銷商反映。
5.帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售導購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此,導購員要做到:
①傳遞產品知識、企業信息、向終端店員介紹自己的公司和產品信息,讓他們在了解情況的基礎上做好銷售;
②示範:導購員可進行銷售示範,教會終端店員如何銷售自己的產品;
③聯絡感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性;
④利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
6.填寫報表完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作,並按時上交主管。
7.其他完成主管交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。
H. 童裝店宣傳語怎麼寫
朋友圈圖文內容,遵循兩個原則:
對你的微信好友有無價值;
有無趣味性,是否對部分好友的胃口
因此,你要嘗試挑起朋友的興趣或者是購買慾望,開業一定要熱鬧
宣傳海報要精美
多推薦幾塊漂亮的衣服
具體操作:1.挑起買家的興趣或者是慾望
既然是要發廣告,那麼有一個最簡單的原則就是要做什麼,千萬不要想什麼。就像要賺錢不要想著要賺錢,看著是不是很困惑。發朋友圈也一樣,你如果心裡只想著我怎麼樣才能發出來讓人來買呢?那麼這則廣告是一定發不好的。發朋友圈廣告一定不要簡單的想著受眾接受信息,而是要挑起他們的興趣或者是慾望。最簡單就是標題黨,比如你是想在微商界擴大自己的交友圈子,所以標題就寫得很誘人,讓你業績翻十倍。標題上就引起了你的興趣。當然朋友圈是沒有標題和文章主體之分的,那就很簡單了,開頭的一行字就是標題。前7~15個字是激發受眾興趣的關鍵點。一定要仔細斟酌,讓別人看到了就有想點開看的沖動。2.圖片一定要3張6張或者9張。
建議發9張,但是不是每次都有那麼多圖片,所以可以發3張或者6張。1~2張顯的太少,不想點開看。4丶5丶7丶8張發出來其實沒什麼,只是屏幕上那麼多空白你看著好看嗎?為什麼不把它利用起來呢?浪費宣傳機會嗎?數量上為了布局盡量多發。其次是發什麼的問題。一個產品你要打軟文廣告不要只發產品照片,天天發誰看了都會膩。要發一些使用中,使用後,顧客反饋等等的照片。當然還有一些生活場景,自拍照,聚會等等的照片。3.要有專屬頭像頭像問題,這個好像有點遠。但是確實和標題有很大關系。你的頭像就是你的商標,你的形象就是你的信譽。剛開始做微商的時候或許你覺得隨便一個頭像就好了,慢慢的顧客積累到一定程度了。你覺得自己是不是要換個高大上的頭像來彰顯自己的逼格。慢慢的你的客戶群積累越來越多,你終於換了一個超級高大上的頭像。但是看著和你的業務沒有半毛錢關系啊,我的朋友圈裡有很多時尚文藝范或者各種美女圖片的頭像,更有甚者有人把自己敷面膜的照片用做頭像。OMG!開動一下你的腦袋想想好嗎!頭像盡量不要換來換去,一定要和你做的產品還有你自己本身的形象有關系。讓別人看到就記起你這是誰誰誰幹啥的。背影哥之所以特別不就是因為他那銷魂的背影嗎?同樣的問題也適用於相冊封面。
4.產品品類和標題的關系。這個看似關聯不大,其實是最重要的部分,你賣的產品品類決定了你的標題寫法和曬圖的姿勢。舉一個簡單的例子,微賣上有一家專門賣女士手錶的,她店裡所有的主圖全部都是左手戴手錶朝向一個方向拍照,以至於看的時間長了之後,只要看到這個姿勢的手錶就想到她家的店鋪。看到這里大家明白我說的意思了吧。不管你是賣什麼的,一定要注意創造一種符號,潛移默化的讓受眾去記住你。化妝品里最常用的一種手法就是一手拿貨貼在臉部賣萌照。這就是一種符號文化,假如你是賣手串的可以參照我上面說的賣手錶的例陸返子,假如你是賣護膚品的就每次護膚品擺一種姿勢,但是換場景拍攝。賣其他寶貝的小夥伴們可以自行發揮。
5.發布時間什麼時凱悉鉛候比較好呢?早上早起一點趕在上班族動身上路之前,既然是碎片化的時間,那麼就趕在碎片化浪花之前把信息發出去。當然你發的太早的話會被其他人的信息刷掉,所以早上7~9點可以選擇性的發一些東西,這時候最好不要發廣告,而是要發心情,發生活照等等沒有人願意大早上的就起來看廣告,中午11:00至13:00可以選擇性有重點的發一些廣告,下午16:00至18:00可以發一些顧客反饋之類的東東。晚上時間就多發廣告,最好是和生活場景間隔發。
6.點對點單發廣告。有些小夥伴是靠這個進行宣傳的。如果你的朋友圈人數基數比較大,可以有選擇行的進行點對點進行發送,當然這個工作量有點大。不過效果還是不錯的。有興趣的可以是試驗下。你的用戶看到你專門給他發送的文案和一眼就看出來是群發的文案,心情是絕對不同的!
童裝店廣告語大全,童年服裝店廣告語:不一樣的童裝,不一樣的童年。
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