『壹』 開服裝店需要些什麼經驗
想開店的朋友肯定想問我:現在你每天賺多少錢?告訴你,我今天賣了1600多元,算了一下利潤,700出頭,不過可不是每天都這么好。 我在山東一個30萬人口的中等城市,在一個單位上班,雖然上班很清閑,但每個月只有500元的工資卻比我心有不甘。苦熬了幾年,2001年春天,我終於忍無可忍,決定上班之餘做點生意改善一下經濟狀況。 我想開一個服裝小店,因為是業余,我不可能去守店,首先要找一個信得過的守店人。我姐姐家的外甥從技校畢業後一直沒找到工作,我請她來幫我守店。但她沒有賣服裝的經驗,於是,我又通過熟人認識了一個做服裝的朋友,讓我外甥到她店裡當營業員,不要工錢。這樣,我的外甥在她店裡做了不到一個月,就將賣服裝的技巧練得很不錯了。 與此同時,我也在尋找門面,繁華商業區很貴,每個月房租幾千元,對從沒有開過店的我來說,是不敢下手的。在比較了市區幾處商業地段後,最後我決定開始以求穩為主,選了一個不太繁華但周圍是居民區的大街上的一處小房子。房子是從別人手中轉租的,一個小夥子在附近做男裝,從房主手裡把房子盤下後,再轉手給我。經過幾番較量,我最後以每月一千元的價格盤了下來。不用說,小夥子從房子中賺了我的錢,但我也沒有讓他白賺,向他請教了做服裝的不少東西,比如到什麼地方進貨,到什麼地方坐車等等,這些對我幫助不小。 這條街上其實賣什麼的都有,童裝、男裝、布匹,女裝並不多。因為這里是一般居民區,大多數店面都沒有裝修,所以我只是從商品城割了十幾米簾子布,然後往牆上一釘,再釘上掛衣架,我的服裝店裝修就完成了。 6月初夏時節,正是換季的時候,這正是開業的好時機。房子收拾好後,我決定盡快開業,沒有時間到外地進貨,我和外甥一商量,就先從附近的商品城拿點貨來賣。 因為夏裝佔用資金少,我進了三千元的貨,小店就琳琅滿目了。開業第一天,生意非常火。因為是從附近拿的貨,不用路費,所以賣得也便宜,而購衣者大都是附近居住的平民。第一天賣了700多元,利潤有200多元。接下來幾天生意也不錯。不久,我就到濟南去拿貨,每周去一次,一般都在星期五。雖然開業的熱火勁過去了;但每天小店也能有百元左右的利潤。頭一個月下來,純利竟有3000多元,是我工資的好幾倍。 經過幾個月的鍛煉,我在進貨渠道上總算摸到了些門道。轉眼國慶節就要到了,於是我決定到北京去進貨。想到國慶節假期長可以多賣,我一下子在北京大紅門進了8000多元的散貨。但現實情況卻不是我想的那樣,由於貨多而雜,店面擺不開,顧客進店以後無所適從,結果,一個黃金周下來,貨才賣了一半,剩餘的貨就壓了下來,只能以後慢慢賣了。隨著時間的增長,生意慢慢穩定下來,每個月都有2000左右的利潤,雖然很多時候,賺的錢都壓成了貨,但一年之後,我還是有了一筆現錢在手。更重要的是,我在服裝行業積累了經驗。2002年,我將街面小店盤了出去,到市區商業地段一個以服裝為主的購物城租了一間不到9平方米的小店面,月租1500元,還是外甥幫我守店。這時我的店改變了風格,經營的服裝檔次稍有提高,基本是從杭州和北京這兩個地方進貨,生意還算可以,每個月能凈賺三四千元。可惜好景不長,五一過後,這個購物城維持不下去了,因為臨時找不到店面,我只有在夏天把庫存的服裝到街頭擺攤甩賣了。 到了9月,市區第二個商業圈的一家大型購物城因為拆遷遷到了這里,於是,我又去租了一間16平方的,月租3000元。9月20號開業,第一個月竟賺了5000多元,這讓我信心大增。到這時,我的服裝店才基本上了道。 以後的日子裡,生意一直比較穩定。這時,我又有些不滿足了,我不想這么一直業余開個小店,我想在服裝行業爭取更大的發展。通過這幾年同批發商們打交道,我積累了一些經驗,對服裝行業也有了自己的心得。下一步我想專職經營,進入服裝批發行列。目前,我已在商業中心買了一個商鋪,准備抽時間到全國各地考察一下貨源,繼續將我的服裝生意做大。 對於想在業余時間開服裝店的朋友,—有幾點經驗供大家參考。 1、首先要有空餘的時間。服裝店需要隨時進貨補貨,彈性的空餘時間很重要。 2、看店的營業員很關鍵。一是要自己信得過的人,二是要熟手,不要請新手。 3、剛開始不要投入太多,待有了行業經驗時,再一步步擴大。剛開店的時候,我純粹是為了試一試,店沒有裝飾,進貨也沒有講究,附近批發市場能看上眼的就拿來賣,後來有了一點經驗後才到遠處進貨。 4、找準定位,邊干邊學,盡快入行。當初我在做街麵店的時候,定位是平民消費,到北京大紅門拿大眾化的貨;後來我到服裝城經營時,店的風格轉為時尚型,便到杭州四季青拿貨。進貨也不貴,一般在五六十元,低的三四十元,有時也進些百元左右的,主要針對35歲以下經濟一般但又追求時尚的女性,平均利潤在30%到50%。品牌服裝我沒有選擇因為需要時間和口碑的認同,賺錢慢。 5、要會「淘」貨。做服裝款式撞車的時候很多,一不小心就會造成惡性競爭,賣不上高價。這就需要你拿貨時會「淘」,盡量避免撞車。萬一撞車了,那就盡快出手,只要有看中的顧客,一定不能放走,那怕只賺五塊錢。 6、做服裝沒有不壓貨的,第一次拿貨,寧缺勿濫,不要貪多,不是很看中的貨先不要拿為好。 7、想開店的朋友切記:做服裝利潤沒有想像來得那麼快, 因為有進貨就有壓貨,一開始賺的錢基本全壓在貨里,大約半年到一年賺的錢才能真正看得見。 8、不管選擇業余還是專職,開店的目的,就是為了賺錢,既然想賺錢,就不能怕吃苦。大家在單位上班還要爭取進步,何況是給自己做。既然做了,就要努力做好。 9、開店要辦登記,還有地稅。像我現在16平米的店,每月工商120元,地稅240元。我們這里的情況是,一般先開店,然後工商和地稅會來找你,然後再去辦手續,每月按時繳納稅費和工商費就可以了。 相關的開店經驗可以去四川商情看看。 http://mall.sc4888.com/Instry/BookConcern/Index.aspx
『貳』 賣衣服的銷售心得
賣衣服的銷售心得篇1
現在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什麼檔次的服裝,這行業都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經我注意到做服裝的一些經驗之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優,人優我變,人變我快簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環節都是顯示的那麼重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環節上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預判能力,這個需結合你開店的地理位置和環境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優勢,在注重自己的銷售經驗總結的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優,這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現和你競爭對手出現了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經營策略上採取主動,不能變為被動,價格戰是兩敗懼傷,在實際的經營過程中,衣服撞版和價格戰是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環境和氛圍去創造一個優化的環境,從你的服務,售後,溝通,銷售環境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產生好的效應,在競爭中利於不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
人優我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調整。
人變我快,這點說明在服裝經營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
賣衣服的銷售心得篇2
女性服裝的特點是不僅種類花式繁多,而且顏色也豐富多彩。女性顧客的消費心理必須要根據各自的性格特點分析,並不能以一慨全。大腕里說你的研究顧客的消費心理,的確,不能把握顧客的心理,這樣做生意只能靠運氣吃飯。一段時間的接觸,我有些初步的認識,記下來以便以後參考。
首先,我們來分析一下顧客來消費的心理是怎麼樣的。女性有個特點,就是喜歡逛街,哪怕什麼都不買也沒所謂。但是偶然遇到喜歡的東西,加上銷售員慫恿的話語,就極可能沖動買下。也有很多女性不是為了逛街的。比如現在是天氣轉涼了,很多人就是沖著買衣服而買衣服的。在這里季節了,抓住她們的消費是最關鍵的。這其中還有一點,女性顧客比男性顧客更挑剔衣服的款式和顏色,以及搭配。所以說,女性顧客會比男性更關注服裝。女性的消費心理也是分不同類別的:有在乎質量的,有在乎價格的,有在兩者之間尋求物美價廉的,還有一種就是也是最重要的一點,就是在乎穿上去的自我感覺。自我感覺很滿意的,那麼其他心理因素就會退居次要;相反自我感覺一般甚至不好的,女性往往隨便找個借口比如質量不好、價格高等選擇放棄。
什麼樣的顧客心理都有,所以我們定位的時候只能主要抓住一部分顧客的心理,否則沒有重點什麼都做不成。根據我的觀察,女性總是喜歡走極端,這意味著女性很容易被鼓動。如果說一件衣服已經獲得了女性的心理認同,那麼女人會採用各種辦法來得到它。那麼,選擇一個會說的銷售員顯得極其重要。因為並不是所有的女性都對服裝了解透徹,實際上顧客里只有少部分是有些了解的。大部分人都容易被說服。所以說,購買和銷售,其實就是一個心理的過程,心理認同了,生意基本就成了。
賣衣服的銷售心得篇3
做服裝銷售生意看起來很簡單,好像誰都可以來做,其實,事實並非如此,只有你親身體會了,才知道市場競爭是多麼的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程,而這里關繫到很多學問,比如進貨,你就要知道如何確定進貨的數量、質量以及種類,如何確定進貨資金和流動資金的比例,什麼時候補貨以及如何確定補貨的數量等。
具體來講,要做好服裝銷售工作,你需要做好以下八個方面。
1.選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝,你一定要有一個清晰的思路,做到頭腦清晰,千萬不要一到批發市場,看到什麼都想做,做服裝一定要專一,不要讓別的東西影響了你的思路。
2.進行服裝定位。選擇好服裝以後,就要給你的服裝進行定位,是做品牌、學生服裝,還是中老年服裝、童裝,然後,針對你所定位的服裝進行市場調查,例如:你做大學生服裝,運動休閑系列。你就要先到批發市場了解批發的價格,所有批發運動系列的批發商你都要了解,拿本子記住誰家批發什麼樣的運動服裝、什麼樣的價格、誰家批發的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺,你都要牢記在心,這就是你的財富。另外,觀察來進貨的人,都進什麼樣的貨、在哪裡賣、如果你發現這個人總來進貨,那就是他賣的好,你就要跟蹤他到他的店裡去偷偷的調查了,看他是怎麼樣經營的,怎麼樣銷售的,這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解,這對你開店有很大的幫助。
3.進貨。如果你是第一次進貨,在和經銷商談價格時,也要裝著熟客的樣子,因為你能說出別人家的服裝價格,因此,老闆會認為你是行家,這樣你就不會在第一次進貨時,花太多的大頭錢,知己知彼才能百戰百勝。
4.依託進貨。當你第一次去進貨時,千萬不要看到別人搶購,你也跟著去搶購,因為第一次進貨,你看不出真假,所以,在這種情況下,你可以採取依託進貨,讓別的批發商幫你進幾件,因為你進的少老闆是不批發給你的,就是批發給你也是很高的價格,你給幫你的人每件衣服加點錢,就可以批發到你想要進貨的衣服,比你在老闆那裡批發省很多的錢,回去看看,如果賣的好,就可以根據需要來進貨了,這樣不會上當,前提是在批發商不認識你的情況下完成。
5.店面布置。進完貨後,你就要對服裝的擺放,在拜訪的時候要注意,店的整體效果做到給人很舒適的感覺,可以去考察批發商或者專賣店、零售商的店鋪,到那裡學習衣服的擺放,這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6.掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情,發現批發商的價格調整了,你也要馬上調整你的價格,賣多少、怎麼賣,自己一定要做好調查並確定好。
7.做好促銷。新開業的店,要做好以下促銷活動,可以根據你店的大小決定購買禮品,還是有很多人喜歡貪小便宜的,可以抓住這樣一部分人的心理,做好促銷活動。在開業的時候,你可以進一些塑料盆、洗臉盆,這些看起來很大、很有誘惑利,還要進一些氣球要帶字的那種,有很多小朋友喜歡,大人會帶孩子來要氣球,記住質量一定要好,開業當天,對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品,買東西的人都有禮品,商品開業還要打折,把氣憤弄的火火的。這樣,你店的生意就會好,很多人都會知道你的.店,給人留下一個好的印象。
8.做好經營。促銷過後,你的店就會步入正常經營的狀態,在店鋪經營過程中,即使沒人時,你也千萬不可坐下來一起聊天,這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好,一定要做到分工明確,有擦地的、擺貨的、試衣服的,讓你的店忙起來,讓別人感覺到你店的生意很好。
賣衣服的銷售心得篇4
拒絕是推銷的開始
記雅戈爾第一日導購經歷
剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店裡了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,並簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店裡的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什麼絕對簡單的。我們雖說在學了幾次後就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說會打,卻不是打好。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終於打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完後又認真記憶了一遍才算真正明白服裝銷售心得體會服裝銷售心得體會。最後便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:歡迎光臨雅格爾。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵
迎來成功的銷售
雅戈爾賣場的第二天,我們終於收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好於昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終於,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消雲散了,真的很有成就感
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作服裝銷售心得體會心得體會。
『叄』 大學生第一天兼職賣童裝,客人進店怎麼招呼
1、現在都不允許高分貝叫賣,衣服品質好,自然會有人流量,關鍵要做到的就是服務。
2、客人進門,第一句是歡迎光臨你家的店名,比如「歡迎光臨 寶寶小衣閣」
3、第二句,請問需要點什麼?或者有什麼可以幫您?
4、然後跟隨,不能太近也不能太遠,客人有需求時,能隨時隨時給她(他)們進行解答。
5、細節上的東西還有很多很多,有什麼不懂的也可以多問有經驗的同事。
希望我的回答對你和有同樣疑問的朋友有幫助,祝工作順利。
『肆』 今天第一天去童裝店上班,工作不到一天,到了下午店長說你可以回去了,你不適合這份工作
親,你可能被利用了,免費工人
『伍』 今天第一天去童裝店上班,工作還不到一天,店長就跟我說你可以回家了,我覺得你不適合這份工作
去請教一下別人是為什麼.然後想一想是不是自己的問題,如果不是自己問題,360行,行行出狀元
『陸』 超市裡當營業員賣衣服用做那些事
你有不是神仙哪有第一天上班就那麼順的,剛上班建議你把自己所負責的區域先了解下,那些產品放在什麼位置,比如童裝,男裝、女裝等……別等客人一問你都不知道,在者就是了解那些是新款,老款,促銷款,等等、慢慢來。等大概了解之後,就順其自然的可以和客人搭搭話,了解他們想要的東西,推薦下店裡獲利大點的衣服,不喜歡推薦的只需要讓她買了衣服你就算成功了。並不是每個人都去買衣服的閑逛的人也很多。把衣服整理整理,有模特兒的你也可以給他搭配一下呀,只要你能達到你想要的效果把服裝推銷出去即可,不要傻站在那裡看著客人就行。見機行事。
『柒』 怎麼做好童裝導購員
一、做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個地方影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值,顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值,就會產生滿意的感受,並會出現重復購買的行為。可見,在產品價值不可改變的情況下,導購員體現的服務價值對顧客滿意度的增高是何等首要。
服務質量主要包含技術質量即產出質量(產品,贈品),是客觀的,及功能質量即進程質量(態度、穿著、言行),具有主觀性,是導購員個人素質的體現。
顧客對服務質量的評價依據五個地方產生:可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。
顧客如果在上述五個地方都非常滿意,那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個地方為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的進程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的首要來源,對優質服務的追求永無止境。
二、導購員應具備的知識結構及導購技巧
一個成功的導購員所要求具備的知識結構:①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品相關的商業政策應啦解和控制。③營銷知識:怎麼樣做品牌推廣活動。④心理學知識:啦解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識:怎麼樣與人溝通,怎麼樣展示自身形象。
導購員在顧客購買進程中的角色定位非常首要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很首要的一環,成功導購員還應該求控制產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
因為優質服務的標準是永無止境的,因此導購技能的增高和每個導購員息息有關,今天的優質服務也許明天就不是啦。怎麼樣增高導購技能?這可能是導購員包含成功的導購員最關心的問題。
第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們一定在顧客的一言一行中啦解,以此尋找突破點。第二,需要徹底啦解顧客的購買進程。
需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是增高技能的基礎。只有真正啦解啦顧客購買的進程,才幹隨著顧客購買進程的進展,提供不同的服務。第三,將幾個基本的導購進程程序化。
導購的三步曲:
第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;
第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;
第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。