⑴ 我想在淘寶網上開店 賣童裝 如何 怎麼開啊 需要做什麼 怎麼操作運營 盈利 再就是網上賣童裝怎麼樣啊
,隨著經營網店的要求越來越高,開店方式已經由原來的兼職逐漸轉變到專職,由個人運營逐漸轉變到團隊合作,由資源限制轉逐漸變到資源共享。因此,對每個網店創業者來說,除了需要充足的時間,一定的資金,豐富的知識,成功的慾望,堅持的信心以外,還需要良好的創業團隊,良好的供應商,良好的信息分享平台等,才能夠在這個汪洋的網店紅海中開辟一番天地。
1.1. 資金 任何創業有需要有一定的資金,網上開店創業也一樣,資金是網店賴以生存的血液,離開資金的,網店就無法經營下去。雖然網店投資小,風險低,但是,由於網店的進入門檻高,投入周期長,必須有足夠的運作資金,同時,對資金的投入需要做好階段性的規劃。
1.2 .團隊 一個良好的創業團隊,會在創業的各種階段中發揮它的整體優勢,團隊內部各成員可以資源共享,優勢互補,相互協作,共同奮斗。網上開店,孤軍奮戰很難獲得成功,因為一個人資源是有限的,加上打理網店還需要做好推廣、裝修、銷售、包裝、發貨、售後等各種工作,一個人很難獨立完全運作好。如果是個人開店,也可以先做做,再找適合的合作夥伴。
1.3 供應商 網上開店,需要有良好的上游供應商,包括供應商信譽、產品價格、產品質量、貨源穩定性、售後服務等,如果能夠提供其他優惠政策更好。一般建議找中小企業比較好點,大企業的要求相當高,很難合作。
1.4 . 創業者素質 網店經營者的創業素質是決定網店成敗關鍵因素之一。網店經營者素質包括個人修養、做人准則、學習能力、風險承受力、專業知識、協調能力、溝通能力等,如果你想做一個專職的網店經營者,需要努力提高你的綜合能力。
1.5. 市場調查 俗話說,「知已知彼,百戰不殆。」網店經營也一樣,你需要對網上購物者的數量、年齡、收入、喜好有一個清楚的了解,更需要對同類行業網店數量、同類產品網店數量,以及該行業的發展前景有一個深入的分析,再結合自身的實際情況,擬出一個店鋪經營的方案並加以實施。
根據調查,很多開店的新手,開店不到2個月就關閉了,原因是一開始就急於上傳實物產品,由於實物價格都幾十元以上,關鍵字、價格、信譽、人氣都是買家搜索的選擇,這樣就很容易造成新店的實物沒有機會被搜索到,不像虛擬產品,只是價格就可以了。
建議新手前期最好虛擬實物一起做,虛擬帶動實物,實物彌補虛擬。虛擬面值小,價格低,無需物流、成交周期短、用戶群大,購買的機會也大,容易上信譽,提高店鋪流量、信譽、人氣、成交量等,從而增加了店鋪的排名與曝光率,增加實物產品的展示和成交機會
⑵ 我在商場做童裝售貨員怎麼才讓顧客滿意怎麼樣把貨物銷售出去不怎麼好賣我要怎呢辦啊
一、衡量成功導購員的標準是什麼第一,他必須是一個忠於職守的好員工。忠實履行公司的政策;維護公司形象及品牌聲譽;妥善處理各種關系,這些是作為好員工的基本標准;第二,他必須是一個導購能手。有好的銷售業績;受到公司同仁的支持;顧客對其滿意度高,這是上升到成功員工的標准。二、如何讓顧客滿意顧客滿意的形成主要由四個方面影響:顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值,顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值,就會產生滿意的感受,並會出現重復購買的行為。可見,在產品價值不可改變的情況下,導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。服務質量主要包括技術質量即產出質量(產品,贈品),是客觀的,以及功能質量即過程質量(態度、穿著、言行),具有主觀性,是導購員個人素質的體現。顧客對服務質量的評價依據五個方面產生:可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。顧客如果在上述五個方面都非常滿意,那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個方面為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的過程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的重要來源,對優質服務的追求永無止境。三、導購員應具備哪些知識結構以及導購技巧一個成功的導購員所要求具備的知識結構:①企業知識:產品線及其長度、深度和寬度;企業文化、歷史和願景。②產品知識:對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉;對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。③營銷知識:如何做品牌推廣活動。④心理學知識:了解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識:如何與人溝通,如何展示自身形象。導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環,成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。因為優質服務的標準是永無止境的,所以導購技能的提高和每個導購員息息相關,今天的優質服務也許明天就不是了。如何提高導購技能?這可能是導購員包括成功的導購員最關心的問題。第一,要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解,以此尋找突破點。第二,需要徹底了解顧客的購買過程。需要認識、信息收集、可供選擇,方案評估、購買決策、購後行為,這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程,才能隨著顧客購買過程的進展,提供不同的服務。第三,將一些基本的導購過程程序化。導購的三步曲:第一步:招呼和接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、表現專業形象(制服整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者;第二步:與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心;第三步:促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。導購員是指在零售終端通過現場服務引旨顧客購買、促進產品銷售的人員。他們是:一、形象代言人
導購員面對面地直接與顧客溝通,我們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表著企業(品牌)的形象。二、溝通的橋梁
導購員是企業(品牌)與消費者之間的橋梁,一方面把品牌的消息傳遞給消費者,另一方面又將消費者的意見、建議和希望等消息傳達給企業,以便更好的服務於消費者。產品很重要,但我們認為:你們雙產品更重要。因為產品不能和客戶溝通,只有你們可以和客戶之間建立良好的溝通關系,把企業的信息完整、准確的傳達出去。三、達成銷售
今天,產品終端以成為市場競爭的焦點,誰能贏得終端,誰便能贏得顧客。終端導購員擔當著重要的尖兵角色,個人素質與導購技巧,直接決定著終端銷售。四、服務大使
導購員在充分了解自己所銷售的產品的特徵、使用方法、服務、品牌價值的基礎了,適時的為顧客提供最好的服務、建議和幫助,以優良的服務來征服顧客,壓倒競爭對手。潛在客戶就在導購員的熱情與微笑中產生。五、優秀導購的特點
1、從公司角度看:
積極的工作態度;飽滿的工作熱情;獨立的工作能力;良好的人機關系;優秀的團隊精神。
2、從顧客的角度看:
外表整潔;有禮貌;有耐心;態度友好、親切、熱情;竭誠服務;解疑答問;關心顧客的利益、意見和要求。
隨著產品的豐富化同質化,人們在消費時總是面臨著很多的選擇。而現在一些比如電器類的工業產品,如果沒有一定的專業知識,是很難選擇到合適自己的產品的。而且市場里,仍有許多魚目混珠的產品,這就要求消費者在進行選購產品需要有專業的人員充當顧問。於是顧問的銷售方式在工業消費品行業流行了起來。流行歸流行,但在商場里真正做到顧問式銷售的促銷卻不多。很多促銷人員在面對顧客的時候,只會滔滔不絕地講自己的產品如何的好,很少顧及到顧客的感受,或者從顧客的角度向顧客推薦產品。為此,筆者訪談了許多表現優秀業績出眾的第一線促銷員,總結了她(他)們的經驗,認為要做好顧問式導購,必須有以下五個方面值得注意。為了讓讀者有一個比較感性的認識,筆者在講述每一個前提時都用案例來說明。這些案例都是優秀的促銷員們的親身經歷,希望它能起舉一反三的作用。第一:要給顧客以信任感誠信已經成為當今社會經商的一種原則,是因為在商業世界裡有太多的人不講誠信。因此,一個每天面對消費者的促銷人員,能給顧客以信任感,就是她(他)獲得成功的第一步。如果促銷員能讓顧客對她(他)產生親切感,對她(他)信任,那麼,對促銷員完成銷售任務會起到事半功倍的效果。這就要求促銷要有一種平和的心態,不能操之過急,還要不能有貶低其他的品牌的言行,否則,就會給顧客造成反感,也就打消了顧客的購買慾望。案例:那天下午人流量很少,整個商場就幾個顧客。我剛搬完貨物正站在商場門口,看見一對夫婦開著小車來商場。顧客下了車,一進商場就問我德意的專櫃在那裡,還說他要買德意的油煙機、爐具,康寶的消毒櫃,松下的熱水器。當時在我心裡馬上有這樣一個念頭,這位顧客開著小車來,肯定有能力買高價位油煙機,而這位顧客已經指定了購買品牌。我想,我是應該爭取他買方太的產品呢,還是放棄?作為一個好的促銷人員,就不應該放過任何一個機會,我決定爭取。我首先把顧客帶到松下熱水器那裡,幫他挑選一款合適的熱水器。在跟他他們交談的過程中,發現這一對夫婦對家用電器的品牌、產品功能一概不知。他是聽朋友介紹才說要買德意油煙機的,這使我進一步爭取訂單更充滿了信心。雖然方太沒有賣熱水器,但我對熱水器還是比較熟,在詢問了顧客是否裝在室內還是室外,是一個沖涼房用還是兩個沖涼房用之後,我終於幫助顧客選中一款10昇平衡式熱水器。顧客對這款熱水器比較滿意。這時顧客對我已經有了幾分好感。我又對顧客說我帶你們去看看消毒櫃吧。來到康寶專櫃,顧客想買卧櫃,聽了康寶的促銷員介紹,看了一下價格,1200元左右,感覺不怎麼滿意。顧客問我還有什麼牌子的消毒櫃。這時我已經感覺到顧客比較信任我了。我想,這位顧客可能嫌康寶的消毒櫃太便宜了吧。我馬上說:「我帶你們去看看方太消毒櫃吧。」接著就介紹了方太消毒櫃,其優點是在常溫下能殺死乙肝病毒,達到國家最高星級二星級標准。介紹到這里時,我們正好走到方太產品專櫃邊,我適時拿出相關國家認證資料展示給顧客看,接著推薦方太的消毒櫃給顧客。顧客看我介紹的比較詳細且較誠懇,也就認可了我的建議,就決定下來要買這款消毒櫃。這時顧客又讓我帶他們看德意油煙機與爐具。我想我已經充分取得了顧客的信任,就推薦方太的給他們吧。我又給他們講解了方太油煙機產品的性能及售後服務,又說方太有個套裝——銀家三系,這三件產品外觀都是本色的,非常有質感,三款配套十分和諧,買這三款絕對不會錯。顧客看了產品,聽了我介紹後十分的滿意,當場就買了下來,直至臨走他們也沒有再去看得意的產品,還說:「小姑娘,謝謝你這么好的服務。如果有朋友要買電器,我一定帶他們來找你。」第二:要詳細耐心的給顧客講解既然要做消費者的購物顧問,就必須能詳細的耐心的給顧客講解相關的產品知識及其售後服務等內容。詳細、耐心是服務業工作人員的具備素質,更是商場促銷員得於順利完成銷售任務的法寶。詳細、耐心是促銷人員與顧客拉近距離的手段,它常常會讓你從中獲得意外的收獲。案例:那天晚上,有一位中年婦女獨自一人來到我的櫃台邊。我面帶微笑上前迎接她,對她說:「阿姨,你好!請隨便看,這是方太公司的產品專櫃。」然後,看到她的目光就注視我們的199-T2機型,從她的目光里我看得出她對這款機子有比較大的興趣。於是,我帶著試探的心理問她,家裡是不是在新裝修。她的回答是肯定的,同時也告訴我,她不知那種油煙機吸煙效果更好一些。我憑著對199-T2機型的了解加上對她剛才眼神的判斷,我從試風量到拆渦輪,細心的講解給她聽。再從她那裡了解到她廚房的面積,最後我告訴她,「阿姨,如果你相信我的話就選購這款機子,絕對不會錯的。」不用說,在她的感覺里,我們是不謀而合的。她用燦爛的笑顏對我說:「小姑娘,你已經得講解得這么詳細了,不信你信誰呀?你再幫我選一款爐具吧。」我當仁不讓,馬上幫她推薦我們最好的一款爐具,她又欣然接受了。沒想到最後她卻對我說,她今晚沒打算買,只是想來看看,也沒准備好錢,說過兩天一定來買。我雖然心裡有些失落感,還非常高興地對她說:「沒問題,很高興能為您服務。」然後,我把她送到商場電梯口。三天過去了,還沒有看到她的人影,就在我要失望的第四天晚上她帶她老伴來找我了。一見面,她就笑著說:「我把上次從你這里了解到的產品講給我老伴聽,我老伴還沒聽我說完就說,好好,就習這個。哈哈哈!其實昨天我們來過這里,沒找到你,我老伴說一定等你在的時候才買,他說你真是個好孩子。」第三:要教會顧客正確使用產品教會顧客正確使用產品是促銷人員的基本要求,但往往會出現這樣的情況,促銷員把貨賣出去以後就忘了做這件事情。如果顧客不會正確使用產品或者沒有撐握基本的維護知識,這很容易導致消費者對廠商的不滿。處理得好,算是走運,處理不好你會後悔莫及。案例:有一天晚上,有對夫婦和她朋友來到方太的櫃台邊,我上前與他們打招呼,他們似乎沒聽到我的招呼聲一樣,對我不理不睬。而他們的那位朋友卻自言自語地說家裡用的也是方太油煙機,效果只是一般,而且價錢不低。我馬上問她購買油煙機有多久了。她告訴我已買將近四年了,說新機的時候還可以,後來慢慢就不行了。我問她有沒有拆開渦輪清洗過,她很驚訝!還反問我:「渦輪還需清洗嗎?」我說:「當然要洗,油煙畢竟是有粘性的,時間一久電機軸承沾滿油污轉速就會降低,轉速降低吸力就會有所下降。」她的那對夫婦朋友是來買廚具的,他們一直站在旁邊聽我們倆對話。我給這位女士講解完畢,馬上把目標轉移到這對夫婦身上,並試探地問他們,要購買的是歐式機還是深型機。當確定他們要選歐式機後,我就給他們推薦D5G4+HJL+YJ9YI一套,再跟他們詳細地講解,從產品功能到工作效果,從選取材料到工藝製作,最後到使用的每個細節,還一邊講一邊做了演示。後來他們覺得有些貴,就轉到其他品牌的櫃台那邊去了。大概過了一刻鍾,他們又回來買了,並且什麼話也沒說,就把我剛才給他們推薦的三件套買走了。我在想,如果當時沒有聽到他們那位朋友說她油煙機也不是很好用的問題,或者當時沒有及時的上前解釋,他們肯定會錯誤地認為我們的產品不好,他們就會不滿意,然後就可能不再接受我們產品。好險啊!第四:要熟悉商場里的所有競爭產品在銷售過程中,促銷員要正直成為消費者的顧問,除了了解自己的產品以外,還要熟悉商場里所有的與你形成競爭的產品的情況。這是優秀促銷員賴於成為消費者購物顧問的資本。也因為擁有這些資本,促銷員才有能力使顧客心中清楚、明白他該選擇那一家產品。促銷也只有了解競爭對手的相關情況,知己知彼,才能做到心中有數,促銷員的聲音才能大,才能顯得有自信,才能壓得住對方,從而獲得顧客的信賴。案例:一次,一位顧客走到了我和伊萊克斯的櫃台前,伊萊克斯的促銷員搶先一步給顧客作介紹。「您好!請看一看,這是伊萊克斯專櫃。」顧客說:「我要找一個吸力最好的。」伊萊克斯的促銷員推薦了一款產品給顧客說:「這一個吸力很大,功率218瓦。」顧客問:「不錯,218瓦應該是有很大吸力吧?」伊的促銷員抓住這個機會,繼續想盡辦法吹噓他的吸力有多大多大,一會兒之後,顧客說:「行,我再比較比較。」然後就走到我的專櫃這邊來。我馬上就抓住機會,向顧客推薦我們的日後系列油煙機。顧客一眼就看上了我們的一款產品,我上前說出了第一句話,「你好,請了解一下這一款產品,其功率為250瓦的油煙機。」顧客一聽250瓦,馬上問道:「有這么大的功率嗎?」我說:「沒有。」顧客更奇怪了,又問道:「那你為什麼說250瓦?」我說:「你需要的是油煙機的電機功率大,又不要電燈泡功率大,我當然知道。不過剛才有人給你介紹的時候是加上燈泡功率給你介紹的哦,我只是學了一下。」顧客馬上轉身就問伊的那們促銷員:「你剛才加了電燈泡功率給我介紹嗎?」伊的促銷員不敢騙顧客,只好說加了。顧客接著問他,那你的有多大功率。伊說100多瓦。顧客說100多多少。他說不到200瓦。顧客有些發火了,問道:「你到底多少瓦?你這小子怎麼不老實呢?」顧客又問我的產品有多大功率,我說199瓦。顧客問從哪裡可以看出來,我告訴他看型號中間的數字就街道純電機功率。顧客一看,喲!伊的才168瓦。伊的促銷員又來搶奪了,他說:「我這個比別人小幾十瓦,省電。」我也來了個反擊:「先生,你裝修一個廚房大約要多少錢?你是想每次省幾分錢呢?還是想要把油煙抽得乾乾凈凈?你現在省幾百塊買了個抽不盡油煙的吸油煙機,是時間長了你就會發現,你的廚房開始變黃老化。為什麼?因為被油煙機破壞了,這叫因小失大。方太每年都是全國銷售數一數二的品牌,吸力自然不比其它品牌差。」最後終於把顧客說服了,他買了我們的產品。第五:為顧客打如意算盤優秀的促銷員在為顧客作顧問式銷售時,她(他)們不但介紹產品的性能及公司服務,更重要的是她(他)們還會幫助顧客打如意算盤。她(他)們會站在消費者的角度,充分掌握顧客的心理,引導顧客,完成銷售。這往往是優秀的顧問式促銷員與普通促銷員的區別之處。案例:有這樣一位顧客,年齡大概30-40歲之間,穿著比較樸素、隨便。一眼看上去就知道他不是一個很有錢的人。他在商場看了很久,大多就是看一些奇田、康寶、銀田這些低價位的油煙機,後來又到大森櫃前,大森促銷員跟他介紹說,同時一次購買油煙機、消毒櫃就可能獲得贈送一台爐子,總共只需要顧客花費3000元左右。我在旁邊看著,感覺這顧客是要買三件套,而且這個價格也能承受,再高也應該不買了。感覺這位顧客也了解一些廚房電器,想買大森的,但又覺得大森的名氣不夠大,怕質量不好,又不敢買。像這種顧客,其實他的心裡就是想買好的,但又沒有太多錢做預算。我現在已經做了准備,就是等顧客走到我這邊來。果然,顧客沒有買大森的,走過來看方太的產品了。一過來他就說方太的東西太貴了。我馬上接著他的話,解釋道:「買方太近吸式的煙機加上一個爐子一共也才2290元。」又給他看產品宣傳資料,說方太近吸式煙機和廚房的搭配的好處,以及方太有完善的售後服務。同時我心裡也在盤算:「顧客買三件套2290元加個消毒櫃的話至少要3800元,這個顧客應該不會買,這也超過他的預算。我得跟他說在廚房裡,油煙機、爐子是經常用的,一定要買好的,用著也放心,而消毒櫃比較次要,一般的專業做消毒櫃的廠家生產的性價比也好。」於是,我建議他買一款其他品牌的數碼顯示屏的消毒櫃,845元,加上方太油煙機、爐子,一共才3100元就搞定了,還買到方太這樣名牌產品。嘿,這位顧客一聽,一想,一比較,就同意了我的說法,最終買了我的兩件套。顧問式銷售的五個注意點,看起來比較簡單,但要學會成熟運用卻不是一件容易的事。它不僅需要促銷員充分了解所銷售的產品,擁有一定的專業銷售技巧,更需要有豐富的實戰經驗。導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷,是決定單店零售量的最直接因素,但許多廠家都做不好。現在,銷售渠道的二次重組和高度集約化,更使我們不得不去關注終端賣場的單店零售效果。所以,誰在銷售渠道市場份額突出,誰就能在一定程度上決勝終端。
那麼決定單店零售量的主要因素是什麼呢?顯而易見應該是「品牌的拉力」和「渠道與終端的推力」。但對於品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的,起碼說是不可能在短期內看到效果的。所以渠道與終端的推力才對單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強終端市場的推力,就必然從導購隊伍的素質提升、賣場的管理、終端的促銷(包括在客情關系深化的促銷賣場活動化)這三方面入手,因為這三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經理等人則不可能跟蹤完所有提升業績的賣場活動——如果銷售經理代表對企業營銷策略的一線執行力量,那導購員在賣場的活動就代表銷售經理的一線執行力量。事實往往是:不是銷售經理們不懂賣場運作,而是他們的運作計劃很少被有效執行過。
當前,賣場中的促銷此起彼伏,甚至有時都讓人麻木於「促銷」這兩個字。更糟糕的是,銷售人員完全把「促銷」當成了「推銷」,反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發,將促銷員改為「導購員」——這是一種理念的轉變。要知道,大賣場一開始給自己的定位就是「顧客的代言人」,如果你不從顧客角度出發,怎麼能理順應對大賣場時的態度?那麼,什麼是導購員?導購員和營業員、促銷員等有什麼區別?
(一)導購員的崗位職責
一般來說,導購員的職責分為「相對於顧客的職責」和「相對於企業的職責」兩部分:A.相對於顧客的職責。主要是為顧客提供服務和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導購員,重要的是:如何幫助顧客,詢問顧客對商品的興趣愛好,果斷促成並進而達到成交的目的。我們通常可以從如下幾個方面來幫助顧客:
1.幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;
2.積極向顧客介紹產品特點;
3.向顧客說明買到此商品後將會給他帶來的利益;
4.回答顧客對商品提出的疑問;
5.說服顧客下決心購買此商品;
6.向顧客推薦別的商品和服務項目;
7.讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇;
8.當顧客猶豫不決的時候果斷幫其促成。一個好的導購員能向顧客提供很多有用的信息,出許多好的主意,提許多好的建議,並能夠幫助顧客選擇中意的產品。B.相對於企業的職責
1.宣傳品牌品牌的建立就是為了給顧客省時間——他可以借品牌來迅速判定品質和檔次的保證。但品牌的建立是要一線導購來促成的。所以,導購員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的品牌價值時,表現一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。為此,導購員要做好以下工作:
①通過在賣場與消費者的交流,向消費者宣傳本品牌產品和企業形象,提高品牌知名度;
②在賣場派發本品牌的各種宣傳資料和促銷品。
2.產品銷售利用各種銷售和服務技巧,提高消費者的購買慾望,實現更多的銷售。
3.產品陳列做好賣場生動化,產品陳列和POP維護工作,保持產品與促銷品的整潔和標准化陳列。
4.收集信息導購員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋信息。該工作具體分:
①收集顧客對產品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,並及時向主管匯報;
②收集競爭品牌的產品、價格和市場活動等信息,及時向主管匯報;
③收集賣場對公司品牌的要求和建議,及時向主管匯報,建立並保持與賣場良好的客情關系,獲得最佳的宣傳和促銷支持;
④了解賣場的銷售,庫存情況和補貨要求,及時向主管和經銷商反映。
5.帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售導購員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。為此,導購員要做到:
①傳遞產品知識、企業信息、向終端店員介紹自己的公司和產品信息,讓他們在了解情況的基礎上做好銷售;
②示範:導購員可進行銷售示範,教會終端店員如何銷售自己的產品;
③聯絡感情:與終端店員溝通感情,以激勵其銷售積極性;
④利益激勵:贈送禮品、樣品、返利、開展銷售競賽等。
6.填寫報表完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等行政工作,並按時上交主管。
7.其他完成主管交辦的各項臨時任務及賣場安排的有關工作。
⑶ 第一次自己開個服裝店需要注意什麼
對於第一次開服裝店的新手來說,往往有很多問題都不懂,他們會去網上搜索前輩的經驗分享,會向同行請教,然後慢慢地上手。然而,還是有很多容易被忽視的細節問題我們沒有注意,但是這些細節又會影響服裝店的生意。今天女裝網小編總結了新手開服裝店中5個容易被忽視的細節,希望可以提供給大家參考。
3、不注重和顧客搞好關系
開服裝店不要想著做一錘子買賣,而是要盡量做長期生意,要和顧客建立起羈絆。當一位新面孔進入店內挑選服裝時,你不但要熱情、真誠地為他們服務,還要了解他們的基本信息,並記下來。如果下次這些顧客繼續光顧的話,你就可以進一步和他們熟絡感情。雖然這對自己的溝通能力要求很高,但是確實能獲得更多的回頭客。
4、服裝假人模特要適量
對於一個服裝店來說,要根據店面的大小,來選擇合適的假人模特數量,不能太多,也不能完全沒有。假人模特的作用,是給顧客展現店內最時尚的服裝,吸引顧客進店的興趣,一般可以在櫥窗上擺放幾個模特就夠了,不必要在店內擺放太多,那樣既顯得凌亂又佔用有限的空間。
5、進貨找到源頭的上家
開服裝店一般都要去批發市場進貨,其實批發市場不同,同一款服裝的價格有可能相差很大,在拿貨的時候,盡量多跑幾家批發市場,或者詢問懂行的人,找到最便宜的貨源,然後建立長期的合作關系。貨源的價格越低,你所花費的成本就越低,你的定價空間就更大,價格優勢就這么出來了。
以上就是女裝網總結的新手開服裝店容易忽視的五個細節了,其實開服裝店還有很多細節,沒有人可以做到無微不至,但是要盡量把自己能想到的地方做好,生意就不會差到哪裡去。
⑷ 我這里有一個服裝店長,一個來了一個多月的員工,兩個人時間不怎麼說話,我問店長來句倆人話不投機,平時
時光飛逝,我已經來到超這個大家庭兩個多月了。這兩個月里,我有過歡喜,也有過失落。我不知道專業知識學會了多少,但在與人的交往上我確實有了不少的進步。場的工作我也可以應付自如了,或許這話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人總是向我詢問,這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的,心態上也是平和為主。我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時,她總會向我傾訴一下,而後問一句:「丁丁同志,你的熱情什麼時候才能減少一些?」這時我總以「我的不滅!」來回答她。組里人說看著我好像沒有什麼煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名場工作人員,堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我工作以來一直信奉的,所以我總會以會心的微笑面對顧客,縱然顧客有時候無理取鬧。比如說,有一次,一位女顧客對我說:「哎,那服務員你給我套一把這睡衣。」我說:「對不起,您可以自己套一下。您套沒關系,但我們作為員工是不能試場的衣服的。」結果那位女顧客卻說:「真有意思,這東西也沒有洗過,我不愛往身上套,我嫌臟。」待那位女顧客離開,同事過來說:「有病吧,這人,她不愛套,她是人!」我說:「算了,顧客永遠是對的,咱們是服務行業。」
有的時候很忙,我從上班一直到下班一直在庫里整理貨物,以至於到下班時一見場的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉「多勞多得」「吃虧是福」的信條。同事對我說「別弄了,等一下別人就弄了!」或者「你現在弄它幹啥啊。一會顧客一翻就亂了!」但我認為既然顧客一翻就亂了,我們為什麼不可以在顧客翻亂之後就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話「今日事今日畢」,我喜歡現在事現在畢。我其實很糊塗,經常犯錯,丟三落四,所以我在場會手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當日要做的工作,做完一項,劃掉一項,這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術,每當我犯了什麼錯時,她總會安慰我說:「你做的事情太多了,所以會落下一兩樣。自從你來,我們大家的工作都變得很輕松。」我感謝我的組長,我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實,我的工作不是一直都開心,也不是沒有煩惱。大概半個月前,我的思想狀態進入了低谷期,覺得前途渺茫,每天在場永遠重復這些瑣碎的工作,想想未來,突然覺得病木無春。「屋漏偏逢連夜雨」,一天下午,我剛收了一個供貨商四百多件衣服,在收獲部時我還記得哪包是幾元的,但是當貨拉到了三樓要貼碼時,我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗,同事安慰我說:「別著急,他家不上促銷員誰都分不清。再說場還有些貨呢,明天讓廠家自己來分吧!」可是我自己知道,縱然場還有貨,可是如若把新貨也上檯面,一定會增加的機會。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時間還算好,一旦廠家沒有時間怎麼辦?這種損失無人承擔。這件事情使我成了沒有準備的人,所以的機會悄悄地離開了。我在庫里思考了很久,覺得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊塗了?我依然打起精神,給廠家打,幸運的是,廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝,還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。我的壓力變得很大。這種心裡狀態持續了兩天,感謝我的同事和,在我情感最低潮的時候,開導我、支持我、鼓勵我,給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚,我突然想開了,這又何必呢?雖然犯了錯誤,但還不至於否定自己,甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問,適合什麼工作?連這些基礎的工作都做不好,還有什麼資格去嫌棄它。秋衣進行反季,顧客將秋衣從上翻到下,以至於最後秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當我要下班的時候,再一次走過秋衣筐的時候,我發現堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,於是我徑直走向庫,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不幹誰干?這個堆筐的形象太影響場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了,說:「這秋衣太容易亂了,這會兒都七點多了,你還沒走?」我說:「其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。」店長說:「你倒是挺誠實!」說完我們都笑了。想想這細致的活有什麼啊?店長問我最近工作怎麼樣,有所得嗎?我對她說:「我現在跟別人開玩笑說,我到達高境界了,我是已經不知道自己會什麼了!」店長說:「其實場的工作還很多,改天你單獨按盤點流程做一下盤點。」店長這一席話對我啟發很大,我才哪到哪,對商海來說,我學到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是,現在我可以協助組長做一些力所能及的事情了,比如說查庫存、查銷量、負庫存、負毛利,以及各種日常工作的處理。我常在心裡朗誦李白的那句:「仰天大笑出門去,我輩豈為蓬蒿人。」
人長大後就難免喪失生活的,每個人都難以例外。我很喜歡西方文學批評中一個術語,叫做「陌生化」。小孩見到花會訝異於其美麗,而大人對此卻很木然。因為花對於小孩有陌生的效果,或者說,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態,於是我依然見到同事都打招呼,無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人,我都誠摯的說「謝謝」,無論這是不是她分內的事情。成長是不容易的,從一個大學生到商業人、社會人的轉變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田,雖然痛苦,但那是在播種。在這個大家庭,我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發現、思考和總結的,也許有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。
1斷貨問題我們的電腦系統是否可以設置一下低庫存警戒。當庫存達到警戒線時,電腦會做出自身的提示。因為在日常的工作中,經常發生理貨員看貨架訂貨,經常經常發生價簽與貨物不符,訂錯貨或者庫還有存活卻重復訂貨的現象。有了電腦的低庫存警戒線,相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超方面解決了斷貨的可能。
2品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子,我日前對金原超、家惠超河北店進行了場調研。比如說內衣區,蝶安芬算是行業的大品牌,金原和家惠都有,而且品種齊全,但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來,卻因為價格高昂,銷路不暢。對此,是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品,而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了,我們超整體水平就必然有所提高。
3客服退貨客服退貨應該提高效率,而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的,就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是,即使是我們的商品有殘缺,符合退貨的條件,仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。
4上崗培訓建議我們超是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感,更有團隊意識。現在狀況並不樂觀,許多的員工團隊意識較差,習慣於以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業,比如一種商品斷貨,他們會直接把臨近的商品拉出一個排面,這是不科學的。應該一下,找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外,訂貨時只是把該貨的DMS寫在訂貨本上,但並不做。有時DMS高,它可能是由於有促銷造成的,那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業培訓這一切將有所改觀。接下來是我在超工作的第三個月了,我會一如既往的努力工作,用心學習,與同事搞好關系。把零養到無窮,始終是我不懈追求的目標。 這里還有一篇比較有條理性的,你可以作參考:年度工作總結
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子,並接納了我在單位工作,這是我走出「幼稚圓」的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——場專員,大專我學的是機電一體化專業,對於單位給我安排的場營銷工作,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什麼,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1. 一切從零開始,積極學習場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向場這方面發展;
2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3. 工作於實際相符合,調研場前景,並做好相應的場計劃;
4. 場需求,尋求招生場關鍵在於哪,對場的認識也有一個比較透明的掌握,並做好場月報表;
5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6. 在每個月里設計好當月招生,如:紙、調幅、等,並積極的投入到場的運作;
7. 對於場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好場活動的策劃,並執行;
8. 「知彼知己,百戰不殆」調研當地其他培訓同行的有關動態,效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
年6月30日,白象春華求是學校場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展場工作,從什麼都沒有的場部,漸漸的在單位中成長,做到「場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最後是總結提煉,」現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對於當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的場帶來一定的沖擊。我們穩站當地場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設:部門剛剛啟動,場體系還不是很完整,可是開展場工作人員嚴重不足;
2. 部門人員培訓:經過大半年的打磨,並參加總部安排的有關場業務規范及場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
3. 部門工作數據:在工作上對於場數據是非常不足的,因為場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎麼知道我校有相關的培訓項目;
4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5. 部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高;
6. 整頓單位內部場品牌資料,迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、年工作計劃
「運籌於帷幄之中,決勝在千里之外」。新年度場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度場工作規劃並不是營銷計劃,只是基於年度總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1. 目標的擬定是來年場招生工作的關鍵。在新年度場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:目標為萬/年,費用目標為1.2萬/月,渠道目標為3條/年,人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業務,而相對穩定的團隊。 人才是企業最寶貴的資源,一切業績都起源於有一個好的人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3. 培養場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在於提高場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5. 團隊支持。為了保障來年場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練「內功」來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標准,以更好的發展客戶服務需求,並使客戶向其他課程上轉化。
總結人:場部 張旭陽
二○○七年十二月十九日
⑸ 新手剛開了一個童裝淘寶店完全不知道怎麼經營,從哪裡著手
1.開店前一定要有計劃,如果條件允許一定做全職,不要做兼職.做任何事情沒有計劃和目標,就會顯的很迷茫,走一步算一步始終是得過且過的人生態度,所以乾脆不要浪費寶貴的時間,要做全職,個人覺得做網店(特別是推廣這一塊)時間是永遠不夠花的,因為初期都是從自己一個人的力量開始做的,並沒有團隊的參加,也不實際;所以全職能夠給更大的時間空間去經營,更能全身心投入到網店經營上去,不用想著明天上班應該做什麼.就像果實種下去,不去打理就沒有收獲是一個道理.
2.就是每天能在社區論壇讓倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保.前輩們都說了非常多,再補充一下我個人觀點.裝修最好不要花錢請人裝修,一定要自己動手裝修.裝修的方針:簡約,清爽,大方,不失雅!每個人並不是一開始都會的,不會就要逼自己去學,可以打開同行們的店鋪,看看他們是怎麼樣裝修的,可以多看幾家,從中摸索,總結經驗,這樣即能省錢自己又可以學到東西,兩全齊美.加入消保大家都知道可以提升我們店鋪的搜索率.但對於新手賣家,很多人都會有一個心理壓力和擔心;畢竟剛開始做,自己都不知道有沒有收獲,可不可以收獲,而且交的數目也不少呢?(每個店鋪類目交的押金不相等同),我想說的是押金只是一種形式,就等於是把我們的錢存在銀行,更重要的是可以提升店鋪暴光率,這些錢是可以退回來的,有時候人的心理戰還是很重要的。所以您如果還
在猶豫押金的事,現在開始趕緊加入消保吧。
3.店鋪圖片
一定要實物拍攝,這點非常重要,在拍的過程可以加深對寶貝的印象,可以對自己店鋪的業務非常熟悉,客人一問,客服馬上就可以找到或者回答,能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契,這樣就大大拉近了成交的概率.可能沒有專業攝影師的技術,但是相信專業
攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影,就有很專業的攝影技巧,他們也是靠一定的天份,更多的是後天的培養,所謂熟能生巧,拍多了就好了.話說如此,如果有專業攝影師的技術那完蛋了,照片和實物的差距太大,顧客的期望太高,很容易失望的哦。中差評更容易來哦.所以這種技術剛剛好,最起碼照片要清晰,實物細節圖可以多一些.
4.交流溝通
售前售後,那麼售後比售前是更重要的.在與顧客交流溝通時不仿換一種心態和立場交流,把顧客當成自己的朋友,就是平時怎樣和朋友交流聊天的,很自然的用這種心態和顧客聊天(當然是新手賣家,生意一般的情況,我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了,就另當別論了)估計也不會看我們這些帖子了.這樣容易和顧客拉近距離,然後轉化成的就是成交率了,即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的.交流的過程一定要主動熱情,顧客問一句,您答一句,這是最忌諱的哦,假如顧客朋友有購買慾望,我想也會被您那種態度擊退了.我們要主動出擊,盡量把有購買慾望的顧客的成交率拉近100%.引用我喜歡的一句話:同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易.在眾多的買賣交易中,難免會遇到問題(包括產品本身質量問題,運輸過程的問題等等)我們一定要認真處理解決,有時候會碰到無理的買家,影響了自己的心情,我們要學會調整心態,不要把情緒帶到下一位顧客身上,切記切記,做任何事情都是辛苦的,背後付出了無數心血和心酸,只有自己能體會.我們要做新時代的打不死的蟑螂.
5.每天至少逛自己店鋪N遍,即使發現問題即使糾正.在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告, 產品專區,經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的,經常點點有好處;還有同步的一個,點擊我要賣跳出的頁面,右邊這一塊也是更新的很快的,同樣可以學到很多。
6.每個標題都點點,有意外的收獲,怎樣學,靠自己去鑽吧,目前尚且我也在努力中,還沒有找到精華(也沒有很多的時間去看),如果您有,也願意分享給大家,可以回貼寫出來。
⑹ 賣童裝需要什麼技巧
在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!
⑺ 開母嬰店新手如何進貨
母嬰店的各種商品只有進得好,才能銷得快,銷得快才能利潤高!生意成敗進貨是關鍵!1.確保進貨質量:嬰兒用品的使用對象是小寶寶,對產品的質量要求特別高,不一定是要進特別高檔的產品,但一定是要進質量有保證的商品,正規供應商的價格是相差不遠的,假如有出現價格特別低的商品,我們就要小心了,小心假冒產品,舊款產品,有瑕疵的產品或保質期將到的產品。假如產品也是好的,但有些價格就是特別低,那隻不過是供應商在用知名產品引誘客戶合作,您就要小心謹慎了,對方有可能就要開始玩價格游戲了,供應商也要賺錢,沒有人會去做慈善機構。對於我們來說,產品質量是關鍵,價格只要不會比別的供應商就行。 2.勤進快銷對於新開店的客戶、對市場預測不擅長的客戶、資金情況緊張的客戶,我們就盡可能的採取勤進快銷原則,這種方式的好處是沒什麼庫存風險,減少了資金壓力,不好的地方是增加了進貨成費用。 3. 以需進貨開店三個月後,業主就應該有這種能力!假如業主進貨都是靠感覺進貨,一是他一定做不大,二是他一定很容易壓貨。預測市場需求是開店的最基礎要求,負責人學會根據以往的銷售情況做出下個階段的銷售進貨,然後讓進來的貨在預算時間內銷售完畢,從而最大限度的讓資金快速周轉!可安裝使用飛蝶母嬰用品店管理軟體,通過軟體來保存所有歷史銷售資料,並分析銷售趨勢。 4.集中采購集中采購,一方面是指一次采購中,要采購盡可能多的商品,避免無謂增加采購頻率,另一方面是指盡可能從一個供貨商那裡采購多個品牌和品種的商品,減少供貨商的數量。集中采購可以獲得較低的價格,另外也可以減少出差方面的支出,我們在保持固定進貨渠道的同時,還要注意開辟新的進貨點,以確保進貨渠道多樣化,從而防止渠道風險帶來的損害。 5.減少中間環節兩點之間,直線最近!我們不可能所有產品都去廠家進貨,但我們可以盡可能的避開中間環節,讓相同的產品,我們能夠享受到最低的進價。最好的辦法就是去查詢一下廠家聯系方式,問一下當地總代理電話,然後上門誠心的談合作! 6.就近采購對於一些體積比較大,重量比重的商品,跨省采購不見得有優勢,一是運費高,二是出現質量問題返回去不方便。還有,特別知名的品牌全國各地的批發價格都是差不多的,就近采購一是費用省,二是補貨快,三是可以隨時調換!收銀軟體建議可安裝使用飛蝶母嬰用品店管理軟體,支持條碼掃描器、小票列印機、會員卡積分、打折、充值與付款、會員生日軟體自動發祝福簡訊等。可一鍵查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成、商品過期信息。還贈送母嬰商品條碼及價格庫(1萬多種),不用您一個個輸入,直接導入使用。軟體分有單機版、連鎖版。