Ⅰ 開童裝店快一年,賠了時間沒賺錢。怎麼辦
比如說假如房租是2萬/年,其它費用為1萬/年,首次進貨為3萬,周轉資金為1萬,那麼總的投入為7萬,既然投了這么多錢,還有你自己的時間、精力、包括家人的支持等等,那麼你就一定要做出點事來,就要想清楚我大概一個月或一年能有多少回報,或者說你是以什麼作為優勢來開好你這個店與從事這個事業的。這就關繫到你的品牌定位與對市場的准確觀察與考察的了,還是俗話說的好,錢是給內行人賺的,世界上沒有賣不出去的貨,只有賣不出貨的人,當然話說歸說,重要的是你要去想問題,思考清楚,假如你對自己所從事的行業與市場都不了解或了解的不夠與不準確,那麼你當然會感覺做了累與煩,也會不知所措的了。比如說假如你賺不到錢,但商場里其它店面能賺到錢,那問題肯定是出在你自己身上的,假如你的進價和別人的賣價差不多,假如貨的品質沒有別家相同價位的好,假如你的服務沒有別人家的好,那麼你會遇到現在的狀況也是很正常的。要跳開所有的這些問題,那麼方法只有一個,就是自己振作起來,打起精神,把自己的心態調整好,我一直有一個觀念就是讓我的員工去做好,假如一個人到我的店裡來了,看了很久,問了好多,沒有買任何貨物,那麼我們會對他比買過貨物的顧客態度與服務水平還要好(當然我們對買過我們的貨物的顧客也是非常好的,因為只有更好而沒有最好)我的意思是要讓顧客感覺到你的熱情,你是在真正地為顧客服務與解決問題,只有好的服務才會有好的客源的,(當然貨物的品質,性價比肯定也是要有的,因為這才是你的核心競爭力的)。總結一下給你的建議就是:你要了解市場,包括這個商場的整體生意怎麼樣?是賺錢的多還是少,賺大錢的怎麼樣?你的品牌的定位準不準,好不好?你的成本有沒有很有效的控制好?你的核心競爭力是什麼?是質量呢?是品質呢還是品牌呢?還是服務呢?還是價格呢?還是性價比呢?還是營銷方法呢?等等這些你自己都要先理清楚,不然你自己會一頭霧水,都不知道自己應該怎麼辦,也不知道應該做些什麼,調整些什麼的等等。
Ⅱ 品牌童裝店領班給領導怎樣發周工作總結
強調促銷與管理的重要性。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
Ⅲ 童裝店工作總結
坊間一直有傳聞說女人和孩子的錢是最好賺的,因為女人愛漂亮,孩子受龐愛,所以女人用品和兒童衣服和玩具也是最好賺錢的。但事實上在如今這個供大於求的社會,想要輕松的賺錢恐怕也不容易了。對於想做童裝生意的人來說,怎麼經營不壓貨才是最重要的,不求賺太多大富大貴,只求賺的錢可以安穩度日即可。接下來,我為你帶來童裝店2017年工作總結,希望對你有幫助。
篇一:童裝店工作總結
一 實踐目的: 參加社會實踐,是讓我們大學生走出校門與社會接軌的一種良好形式。一次親身經歷的活動,能讓我們更新觀念,與時俱進,吸收新的思想與知識。為了更好的融入社會生活,實踐是非常有必要的。我想利用這次寒假,這充分而有效的時間去多多了解社會,故而想找一家服裝店做一名導購。
二 部門概況及發展情況: 巴拉巴拉BalaBala是中國環境標志認證產品,第十屆「中華杯」國際童裝設計大賽唯一金獎。中國最受歡迎的十大童裝品牌,浙江品牌產品。
三 實踐內容
1、找工作
以前總以為偌大一個枝江,招聘啟事貼得到處都是,理應很快就能找到工作的。卻發現我和同學找了半天之後,碰到的閉門羹……不計其數。終於,頂著寒風的苦苦尋覓沒有白費,我們共找到了兩份工作。一份工作是在「巴拉巴拉」Bala Bala賣童裝,第二份工作,則是在一個健身房做銷售,推銷年卡。最後,我選擇了童裝店的導購員。
2、體驗
工作的第一天,和老闆商量後,我們被安排上四個全天班(9:00-21:00),其中包括試用期三天,若試用期期間表現不好,將被無條件辭退。第一天,我便遇到了前所未有的挑戰——點貨(統計店面中陳列的及倉庫中存放衣服的款式、大小、數量),並且需要將部分不太受歡迎的商品整理出來,打包後退回廠家。我和店裡與我年紀相仿的同事一邊忙著清理貨物,還要一邊接待進店的客人,即使在這樣的季節也累得滿頭大汗。晚上下班的時候,整整六箱半人高的紙箱子已經被塞得滿滿的了,看著一天的勞動成果,倍感欣慰。我需要盡快熟悉店裡的商品,才能自己做銷售,繼而積累銷售經驗。
第二天,我知道了一些最基礎的小常識,銷售童裝意思一門學問啊!知道了放在倉庫里的貨必須按小號在上,大號在下的順序擺放,這樣方便導購為顧客尋找合適的尺碼。而同樣款式的必須放在一個貨櫃里。為保證掛面的美觀和諧,應注意選擇不同款式,色彩協調的衣物,並適當添加帽子、書包等配件。 比如疊版也是展示衣服的一種形式,把衣服的亮點呈現出來,比如圖案,字母和花紋。
到了季末,大量的商品需要緊急促銷,應總公司的安排,開始壓低折扣,原先正價的商品按照一件7.8折、兩件6.8折、三件5.9折的優惠出售,最大限度的吸引消費,為此,廣告是比不可少的,除了租用廣告車宣傳以外,還有便捷有限的發傳單的形式。為了盡快把傳單發完,我們想出一個好方法,把傳單放到手提袋裡,發給路人。路人願意接受免贈的'手提袋。故而,樂意去看我們袋裡的傳單。所以,一舉兩得。「互惠互利」的方法進而擴大了我們的宣傳。其實,就發傳單而言,我才深刻體會到,如何把發傳單變成一件簡單的事。由你給別人變成別人需要你給。也許,這只是一個簡單角色的轉變吧。
果然,廣告宣傳取得了不錯的效果,進店的顧客逐漸增加,短短的一個下午,我們的銷售額就達到了7000元。啊,真是有成就感啊!特別是看到你接待的顧客拿衣服去刷條碼時,付帳時,心情溢於言表。都在忙碌狀態,頭暈,嗓子也快啞了。悲劇的是,我還是穿著一雙高跟鞋,下班的時候才意識到,痛的快受不了。 這一天讓我知道了。不僅是我,而且是所有導購員都在不余遺力的去做好她們的本分。其實,導購員也不簡單,一行有一行的難處。 也許,這是應了那句話吧!萬事開頭難。我相信,只要開好了頭,萬事皆順。又一天的工作,順利結束。雖是拖著疲憊的身子回家的,但懷揣的是一份激動而喜悅的心情。一是慶幸一天忙碌的結束;二是祝賀自己,原來自己也可以做得很好。所以要繼續奮斗啊。
正常上班時間(8:00—14:20)
早起去上班,8:00開門營業,我們得在顧客來之前,把櫥櫃清理干凈,衣服展示區的衛生及貨號、上架等細小工作,得全部做完。然後,基本上,9:00左右,顧客會陸陸續續的上門。然後,扣響我們的第一單生意。就在這樣的等待中與工作中,我們盡力給顧客提供最滿意的服務。挑款式、選顏色、拿尺碼,別完條碼,我們導購的任務就算基本完成。還有要記得送顧客出門,這種禮貌能讓顧客對這么品牌持續地保持好感,這一點至關重要。在工作中,不知不覺就到了吃中飯的時間,又然後,在同事來接工作的班,我們就下班了。一天正常的工作日,就這樣順利閉幕了。
童裝店的補貨技巧
第一步是上櫃日期。
第二步,以上櫃日期計算出銷售周數,也就是迄今為止該貨品已經上櫃賣了幾周數,然後用累計銷售數量除以銷售周,這樣就計算出該貨品平均每周的銷售數量。
第三步,用庫存數量除以平均每周的銷售數量,即得出剩餘庫存銷售周,剩餘庫存銷售周值說明了餘下的存貨還能賣幾周。有了剩餘庫存銷售周值做參考就很容易分析出是否需要補貨、需要補多少數量的貨,以及按照工廠或供貨商的補貨速度,追加訂單是否來得及。
簡單的舉個例子,1月20日銷售一款冬季童套裝的130碼,賣出40件套,庫存數量20件套,上櫃日期為12月20日,那樣銷售周數為4周,計算出平均每周銷售數量為:40/4=10件套,剩餘庫存的銷售周數為20/10=2周,這樣就可以有數據依據的補貨了。這個方法對於經營童裝小店是個既實用又簡單的方法,值得推廣。
很多小店的業主,在進貨、補貨方面大多靠感覺,由於小店對於現金流的健康程度要求是非常高的,因此如果盲目補貨造成庫存,勢必對於童裝小
篇二:童裝加盟店在不同地點的經營策略總結
在偌大的城市之中,其實有不少的地方都是適合童裝加盟店經營的。但是,由於周邊條件存在差異,因此童裝加盟店開在這些不同的地方時,也需要用不同的經營策略來應對,這樣就能夠更好的滿足童裝加盟店周圍消費者的需求。那麼,更多火爆開店項目我們就來看一看在不同的地點上該有怎樣的經營呢?
開實體童裝店,首先你要預選好店址,看看店址周邊都有哪些消費群體,比如幼兒園、學校、企事業單位、寫字樓、居民區、商業街、農貿市場、鄉鎮等,根絕不同消費群體,選擇不同檔次、不同年齡段的童裝。
一:靠近幼兒園或者學校附近,應側重選一些適合幼兒園或者學校孩子身高穿的衣服,這兩個地方孩子比較集中,家長接送孩子期間會順便逛逛童裝店,有合適的就會選上。也不用等到需要的時候特意跑到商場或者商業街去買了。除了幼兒園或者學校以外,實體店旁邊自然也會有一些其他的消費群體,如果你的店面里有多餘的地方,也可以適當的少進點嬰幼兒衣服,這樣就能滿足不同客戶的需求了。
二:企事業單位或寫字樓附近,這周邊中青年的白領比較多,因此適合選一些高檔前衛一點的童裝。如果做外貿童裝,建議選一些精品一點,或者外貿大牌的童裝,年輕的白領們,很多都注重品牌的。店面也要裝修的和精品童裝協調才行。
三:居民區,這周邊的人群比較固定,都是住附近小區的,外面的人幾乎很少能過來。群體比較雜,男女老中少都有。這種情況比較適合賣一些中檔次的童裝,符合大眾眼光的貨。如果你的店面夠大,最好不同年齡段的貨都備齊。如果店面小,建議做3歲-10多歲的童裝。
四:商業街:繁華,客流量大,租金自然也高,黃金地段,資源得好好利用。商業街中青年客戶群體比較多,適合做一些中高檔次的童裝。流動客戶多,很適合隔三差五的搞活動,只要你宣傳做到位,營造起那種搶購的氣氛來,活動收益是非常顯著的。
Ⅳ 服裝店營業員個人總結怎麼寫
篇一:
20XX年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。
篇二:
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的春昌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客孫旁人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,准確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,則森橡對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝銷售市場的容量一直是很大的,消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業員面對客人時,改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業員的銷售技巧:
在銷售過程中,服裝營業員除了將服裝展示給客人,並加以說明之外,還要向客人推薦服裝,以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合於客人的推薦。對客人提示商品和進行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向客人推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察客人對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對客人進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理由比較過渡到信念,最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:這件衣服好,這件衣服你最適合等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向客人說明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓服裝銷售過程中,銷售員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客戶推薦服裝,引起客人的購買欲。
上海馬克西姆服飾有限公司,由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建注冊的公司,馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽,加盟專賣店已有一千多家,30%的產品在中國采購,以歐洲的時尚設計風格,結合中國的手工藝生產的產品,獨具魅力,產品暢銷世界各地。
義大利啄木鳥品牌,一個來自原始森林的故事,一個世界的服飾品牌,為蒙得利家族在世界時裝之都義大利羅馬創立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衛士為服飾商標後,以其自然、親和、文化的理念和雍容、高貴、優雅的個性馳名於國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家,蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中,他以為其品牌商標,籍以表達高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此,蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來,因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲,在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經典的風格,深得世界各地消費者的推崇和信賴,特別是香港、新加坡、日本等亞太地區市場的歡迎和喜愛。
Ⅳ 做衣服銷售的工作總結
做衣服銷售的工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以促使我們思考,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結一般是怎麼寫的呢?以下是我收集整理的做衣服銷售的工作總結,歡迎大家分享。
做衣服銷售的工作總結1
我自20xx年XX月XX號來公司以來,履行業務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業務工作,雖然只有XX個月的時間,但是讓我學到很多東西,了解很多,收獲很多,結識了一大幫朋友,根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓,秉承實事求是的原則,我對個人工作作如下總結:
首先要感謝的是您對我個人的信任,在工作上給予我的支持。其次是感謝您把我當成您的朋友,以及在工作和生活上對我的關心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對的時候,您會與我進行良好的溝通,糾正我的思路,使我的業務工作能順利的進行下去。
幾點不足,平常和大家在一起還不是很積極,可能是剛剛來公司沒有多久的,跟身邊有些家人還不太熟悉,我保證在今後的工作和生活中不斷提升自身的各項能力。對客戶了解得不徹底,在工作中我很少動腦筋思考問題,即使思考了也不夠細致,思維方式比較單一。很多時候我都是按程序做事,根據領導的交待辦事。極少動腦琢磨客戶,琢磨市場,琢磨導致問題發生的根本原因。總覺得沒什麼好思考的。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析,從而變得比較單一。作為一個業務員,必須考慮很多東西,以清晰的思路,思考事情的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
我對業務這項職業充滿熱愛,我努力嘗試認真的做好每單業務,跟好操作過程中的每個環節,提高每個月的銷售量和利潤。可在總結個人業績令我本人感到汗顏。
回顧這些日子來的實際工作情況,出現這種結果的主要原因有就是個人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源,最後是思路太狹窄,打不開更多更好的思路,業務過程極為平淡單一。
在這里學到很多,很多歡樂,我願與XXXX共同奮斗,一起成長!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XXXX服裝超市的一名員工。我深切感到京華服裝超市的蓬勃發展的態勢,XXXX服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願XXXX服裝超市20xx年銷售業績更加興旺!
做衣服銷售的工作總結2
時間過的真快,轉眼又過了一個月。現結合中環店八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓以及九月以來工作進展情況兩大方面對本月的工作進行總結如下:
一、八月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
一人員管理方面
1、愛店思想的樹立。
提出開展在本店人人都要樹立「以店為家,愛店視家,建店勝家」的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:『店就是自己的家,所做工作就是自己的事業』的思想認識。
九月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店l里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們『以店為家,愛店視家,建店勝家』的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店裡所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業技能的掌握
八月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統一組織討論學習營銷理論,並運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購『小技巧,小心得』共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時掌握的面料理論知識,並且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做「面料知識小能手」的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店裡所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
二貨品管理方面
1、在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店裡現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,並建立《貨品銷售庫存流水台帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。
2、店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以「一對一幫帶制度」中兩人為一組,並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、准確性都有很大的提高。
貨品管理的不足:
①在清點貨品數量的准確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、九月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
一貨品管理方面
1、春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作「採取點面」結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2、秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的准確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域採取不同陳列方法,運用「兩個統一」(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
二掌握秋冬產品知識方面
1、熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模塊,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2、掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閑時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取八月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結並明確出下步主抓的工作重點。
做衣服銷售的工作總結3
20xx年已經過去,新的一年又在展開。作為一名服裝營業員,我現將我的工作總結及心得呈現如下,希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計劃,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。
做衣服銷售的工作總結4
剛到雅格爾的專賣店,負責接待我們的公司主管已經等在店裡了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,並簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店裡的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什麼絕對簡單的。
我們雖說在學了幾次後就能打出領帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說「會打」,卻不是「打好」。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終於打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導購姐姐說完後又認真記憶了一遍才算真正明白。最後便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:「歡迎光臨雅格爾」。我們很累,但更多的.是快樂,因為我們學到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵。
雅戈爾賣場實習的第二天,我們終於收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠遠好於昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務,終於,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消雲散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經歷,我明白了很多也學到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態,保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認真對待每一項工作。
做衣服銷售的工作總結5
20xx年已經過去,新的一年又在展開,作為一名服裝導購員,現將自己的工作總結及心得總結如下,希望大家能夠予以指導建議。
導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員只有對商品有了很好的了解,才能去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也希望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。
導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以說明外,還要能向顧客推薦服裝,以引起顧客購買的興趣,在推薦服裝時,我們可以運用以下幾點:
1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客餓推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
其次,要注意重點銷售的技巧。重點銷售是指銷售要具有針對性。對服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過度到「信念」,最終銷售成功,在極短的時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節,重點銷售有下列環節:
1、從4w上著手。從穿著時間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」、「這件衣服你最合適」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、導購員要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
;Ⅵ 童裝店個人工作總結範文
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的「讓我干」到積極的「我要干」。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。