A. 童裝店的產品或服務和主要特徵
童裝店的產品主要的服務對象都是零到16歲的兒童，所以他准備的一些產品都是零到16歲的男女童的一些服裝，並且童裝店裡面的產品基本都是以小朋友為主，也就是說更小年齡的衣服會更受歡迎，然後相對的服務就是對應在這些童裝店的客戶的身上的。
也就是說，來童裝店購物的一些家長和孩子都是會成為一個服務的對象的。然後童裝店的主要特徵就是裡面會以一種比較童年的方式，比較適應小孩子的方式去裝修。
也就是說在童裝店裡面除了賣衣服，還會舉辦各種適合小孩子的活動，從而吸引到顧客來進行購買衣服的一個行為。所以以上就是童裝店產品或服務和主要特徵的一些東西。
B. 絝ヨ呭疄浣撳簵蹇鎵嬫庝箞鍐欎粙緇
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C. 怎麼做好童裝導購員
一、做到讓顧客滿意
顧客滿意的形成主要由四個地方影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值，就會產生滿意的感受，並會出現重復購買的行為。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的增高是何等首要。
服務質量主要包含技術質量即產出質量（產品，贈品），是客觀的，及功能質量即進程質量（態度、穿著、言行），具有主觀性，是導購員個人素質的體現。
顧客對服務質量的評價依據五個地方產生：可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。
顧客如果在上述五個地方都非常滿意，那麼這個導購員為顧客提供的便是我們所說的「優質服務」。優質服務是顧客感覺上述五個地方為評價標準的服務質量大於他所預期的服務質量。這樣一種心理活動的進程是動態的。對所見所聞的感知是顧客的不斷積累。優質服務是顧客滿意的首要來源，對優質服務的追求永無止境。
二、導購員應具備的知識結構及導購技巧
一個成功的導購員所要求具備的知識結構：①企業知識：產品線及其長度、深度和寬度；企業文化、歷史和願景。②產品知識：對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉；對公司與產品相關的商業政策應啦解和控制。③營銷知識：怎麼樣做品牌推廣活動。④心理學知識：啦解顧客購買心理。⑤公關禮儀知識：怎麼樣與人溝通，怎麼樣展示自身形象。
導購員在顧客購買進程中的角色定位非常首要：首先他是一個服務專家、營銷代表（組織使者），能指導顧客購物。其次他應是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很首要的一環，成功導購員還應該求控制產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
因為優質服務的標準是永無止境的，因此導購技能的增高和每個導購員息息有關，今天的優質服務也許明天就不是啦。怎麼樣增高導購技能？這可能是導購員包含成功的導購員最關心的問題。
第一，要做導購前的准備。購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們一定在顧客的一言一行中啦解，以此尋找突破點。第二，需要徹底啦解顧客的購買進程。
需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是增高技能的基礎。只有真正啦解啦顧客購買的進程，才幹隨著顧客購買進程的進展，提供不同的服務。第三，將幾個基本的導購進程程序化。
導購的三步曲：
第一步：招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；
第二步：與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；
第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
D. 淘寶童裝店鋪簡介怎麼寫
第一點：服務特點，要為客戶提供專業化的服務，所以也要把建議帶給每一個客人，選擇專業，選擇優質的
貼心服務的店鋪。
第二點：產品質量
要介紹店鋪服務與質量優先，質量7天包退包換如果不滿意可以退款，質量方面一等一
的好。例文如下：
感謝你能進入我的店鋪！我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業的，因為只
有專業的商家才能做好他的特色，為你提供專業化的服務。
所以我也想把這個建議帶給
每一個客人，選擇專業，選擇優質的貼心服務，"XXX"從業女裝外貿銷售多年，行業知
識豐富，緊跟時尚前沿，所賣女裝都是到熟悉的女裝公司直接拿貨，精心挑選的款式，
其他店肯定沒有的，所以找"XXX"准沒錯！希望我們能成為知心的朋友！
(4)童裝服務內容怎麼寫擴展閱讀：
寫淘寶童裝店鋪簡介的注意事項：
1、介紹文字精闢簡潔。
2、文字不與店鋪離題。
3、介紹中可摻適當的產品關鍵字。
4、簡單易懂 突出品牌概念。
5、不要摻雜符號。
6、圖片要根據自己店鋪風格來定，不要亂搭配！
E. 手把手教你如何做一名合格的童裝導購員
導購代表面對面地直接與顧客溝通，他們的一舉一動、一言一行在顧客的眼中就代表一家專賣店的服務風格與精神面貌，因此我們要時時刻刻注意自己的一言一行，確保服務品質。
做一個優秀的童裝導購員要僻免如下錯誤
1、導購不及時
對於進入店鋪的顧客,很多導購員根本不去接待,而是看上一兩眼後由顧客任意參觀,等待顧客自己挑選。直接導致的結果就是有顧客喜歡的款式顧客就買,沒有喜歡的款式顧客就直接溜走。這種現象尤其是在一些大型賣場和品牌店居多,很多導購片面的認為顧客不喜歡別人的介紹,要給顧客留下充分、寬松的個人空間,否則很容易把顧客趕走。
銷售是需要互動的,缺乏互動的銷售中顧客就缺乏購買的氛圍與慾望,這種讓顧客唱獨角戲的銷售成功率是很低的,因此在這里告誡導購員一定要與顧客動起來。
2.不能主動招攬顧客
導購也是很辛苦的工作,同時,導購員的時間因為顧客流量的影響難免出現一些空白段。在店內沒有顧客且沒有手頭工作的時候很多導購員基本都是無所事事,即使有些導購是站在店門口也是在站崗,為了站而站,不知道主動招攬過往的顧客,而是在那裡守株待兔。
更為嚴重的是,在沒有顧客的時候,很多服裝導購員不知道如何安排自己的工作,把大量時間用在發簡訊、看雜志或聊天上,很多時候顧客經過店門或已經走進專賣店的時候還不知道,仍然專心致志做自己的事情。正是導購的這種不負責任的心理與表現給了顧客被冷淡、被輕視的感覺,同時也失去了與顧客交流的機會導購要把握好接近顧客的時機
1，顧客進店後，不停地搜尋。
這是因為顧客有明確的目標，但不知道在哪裡，你就可以接近，並適當導購。
2，站在一件服裝前不動，並且偶爾會出現抬頭尋找售貨小姐的行為趨向。
這是因為顧客對這件衣服有興趣，但可能需要你的具體介紹了，這時，你該適時地走近並做出介紹。
3，用手觸摸服裝，仔細感受面料、找價格卡或標簽等。
這是因為顧客已經對此服裝有了基本的認可，想通過價格來給商品做進一步的定位。這時，你就該走近顧客，除了適當介紹商品外，還應該抓住時機，講出店內最近的優惠活動等等更加可以吸引顧客的亮點，以便在更大程度上讓顧客了解以促進成交。
所以，盲目熱情是不行的，很可能會影響顧客購物慾望，讓顧客怯步，而失去成交的機會。然而，現實的服裝銷售中，能夠十分准確地判斷出顧客的類型也並不容易，但是，如果你想做個成功的服裝商，就需要在平時的銷售中認真地觀察顧客，用心積累經驗，這樣才可以在經營中更勝一籌。
F. 賣童裝需要什麼技巧
在多年的經營中，我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧：
1）了解客人需求：客人的孩子多高（請留意，是多高，而不是幾歲）？男孩女孩？通過媽媽的打扮，判斷客人將是哪類貨品的購買者，有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外，客人是送禮用，還是買給自家孩子？送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿，則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意，千萬不能強人所難，硬推高利潤的貨品。
2）了解自己貨品的尺碼：家長在看重幾個款式的時候，我們應該注意哪些有貨，哪些沒貨，沒有貨而且也不打算補貨的話，就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上，不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3）讓客人了解我們：這需要你制定一些名片，貴賓卡，海報，將自己的業務范圍列印成招牌，貼在店鋪兩側或門楣上，使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4）完善體貼的服務：衣服不是出了門就與我們無關的，童裝往往會遇到退換。只要客人滿意，我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品，當客人要求無條件退貨時，我們總是爽快答應，這一舉動完全出乎客人的意料，反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落，我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。
暫時想到這些，看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問，可直接進入我們空間，或者直接和我們聯系，萬一隱身或下線，不必擔心，請留言，我們會盡快回復。祝你好運！