1. 童裝店積分兌換禮品。寶媽們想要什麼樣的禮物呢
一般可以出現一些:小孩子的玩具、小孩子學習吃飯的筷子、圍兜、興趣書籍等;只要是對於訓練小朋友的益智體等都是很好的選擇,一般寶媽們也是很喜歡的。
2. 一個新的童裝品牌怎麼引流呢
謝謝邀請班哥!
新童裝品牌如何引流這個問題比較大,所以我就簡單說幾句哈!
1、品牌定位
你得知道自己童裝針對的人群(高中低端),不同的人群消費習慣略有不同,如:高端品牌都是以品牌專賣實體店為主,線上為輔。中低端則以線上為主,實體店為輔。這2種品牌的定位不同,引流的方式方法也不一樣。
2、品牌引流
高端品牌,特別是全新品牌,多數都是電視廣告轟炸,以及童星代言,配合其他媒體宣傳,同步專賣店、戚慧代理商判鉛等渠道的建設等,如巴拉巴拉、七波輝等童裝品牌是個很好的例子。
中低端品牌,特別是新品牌,認知度不高,班哥認為:需要多點多面宣傳,服裝類雜志、網站品牌推廣(這類專業性媒體,往往都是專業人士在專注,如廠家經銷商批發商零售商等),以及與寶媽有關的網站、論壇等推廣。
3、品牌營銷
①、可以在一些嬰幼兒熱點網站(這些網站往往都是寶媽寶爸在關注),和網站所有者舉行一些親子活動、兒童有獎知識競答等活動,既能提升品牌知名度,也能得到寶媽寶爸們的關注和好感。
②、在嬰幼兒網站也可以做公益活動,免費發放一些嬰幼兒衣食住行等專業化書籍、音像製品、營養類刊物,當然這些禮物上都打上品牌logo。。。
③、地推品牌推廣:和一些婦幼院、兒童醫院、幼兒園建立合作,免費贈送一些寶寶日常防病知識手冊、自己品牌兒童內衣什麼的,成本不高但比掘仔好純粹廣告更有親和力和感染力,對品牌建設更有幫助。
今天,所有的生產廠家,賣的不是產品而是服務,比誰的服務更貼心,比誰的品牌更能深得人心,班哥個人的小故事:2005年的時候,當時聽人都說海爾質量服務好,所以買了海爾洗衣機,結果幾個月後有問題,一個服務電話,維修人員立馬上門維修,腳穿一次性鞋套,不喝水你的不抽你給的煙。。。還有電話回訪服務怎麼樣。。。沖這一點我家後來都使用的海爾,雖然質量問題頗多但服務讓人貼心放心!雖然現在很多電器都是這樣在服務,但---海爾最初感動我的,讓我有了品牌忠實度。
個人小建議:做童裝品牌,如果建立自己顧客的生日檔案,每到某小朋友生日,哪怕一條生日快樂的簡訊祝福,也可能多留住一個忠實的品牌使用者。
3. 童裝店如何吸引小朋友進來
首先我們要對小孩子要有深入的了解,要清楚小孩子喜歡怎樣的顏色以及什麼樣的風格,以此來奠定童裝店的大基調。
孩子一般都喜歡可愛韓范一點的風格,顏色要簡潔明快、新鮮活潑。如果你開的是純女童或男童的就要按照他們之間的區別來裝修。
童裝店的大基調可以選擇粉色、水藍色、紅色以及駝色等,童裝店一般都是暖色調的多。務必要讓人有溫暖、熱情、活潑俏皮的感覺。
整體的裝段盯修風格要有一種萌萌噠的感覺,這樣吸引的不僅僅是小孩子還有一眾年輕的寶媽。因為在媽媽的眼裡小孩子都是萌萌的很可愛。
童裝店要吸引小孩子過來的話,那就一定要有點小孩子喜歡的東西,小孩子一般都喜歡顏色多的,可以在門口好好裝扮一下,用氣球和各種顏色的油漆。同時呢,好多小孩子都會玩搖搖車,你可以買兩個搖搖車放在門口,到時候自然會有小孩子恍惚你的童裝店。
一、傳單
最直接的辦法就是在自己的店鋪附件發傳單,然後引來人們進到自己的店中來。
二、兒童免費玩具。
可以在店鋪門口擺上一些兒童喜歡玩的玩具,比如簡易滑梯,小積木之類的,如果有一個免費的兒童小樂園,小孩子愛玩,大人帶著自己孩子的話就能順便來店裡逛一逛。
三、各種優惠活動。
可以在門口擺放搞優惠活動的衣服,然後寫上大大的標語,人們看到搞活動,自然就想過來看看。
四、裝修有團羨特色。
如果想要吸引人進到自己的童裝店,那麼裝修方面也是需要注意的,如果裝修的小孩子很喜歡,很可愛和溫馨,那麼人們也是願意進去逛一逛的。
五、贈送小禮品。
只要進店,就可以獲得店主為大家准備的小禮品,有貪便宜心理的人,自然就會進到店裡。
六、善於觀察和思考。
經常觀察自己周圍的特色和人物習慣,把握塌燃拍好人們的活動習慣和喜好,結合自己的特點相處更多能吸引人進店的變法。
可以在門口擺放一些小孩子們喜歡的東西。比如可以讓寶寶們拿到手裡或者很時興的玩具,比如現在正火的動畫片的主角,或者放著孩子們愛看的視頻。
也可以送一些進入店內的禮品,禮品一定要實用啊,讓寶媽很喜歡的東西也是可以的,生活必備品即可。
4. 童裝干貨丨線上童裝零售技巧話術整理
有客戶朋友說:「我跟顧客聊天,聊著聊著就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對,結果都是聊著聊著就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。」其實這種情況很多客戶朋友都有遇到,很多做銷售的朋友也會遇到,一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題,總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了,現在的拓客成本相當高而且還很難維持,客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。
童裝行業雖然非常火爆,但是開童裝店賺錢也需要技巧,特別是線上童裝零售的技巧。想要學號話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識,不然光有話術,沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝,需要了解很多,比如市場流行,比如營銷宣傳,比如選址,店鋪裝修,陳列等。不過今天先不說這些,我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看,新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?
要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友,聊著聊著就說到:「當媽媽以後,研究衣服面料就成了我的日常,買衣服前先摸一摸,看標簽成分成了例行公事。對於孩子的衣服,面料的舒適性永遠是第一位。」所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢?當顧客問:「你這個棉T恤怎麼這么貴?」然後你都找不到話說,那又怎麼行呢?要是你對面料足夠了解,那麼你就知道它為什麼這么貴。你知道它的優點,知道它跟其它棉不一樣,那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的,產品知識才是最重要的。
賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的,因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服,新手媽媽就特別明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等,這樣你才能給顧客推薦到適合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解並熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表,這樣你才能在給顧客推薦的時候做到游刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽,那該如何是好呢?這不是白白看著銷售機會給溜走了嗎?顧客問你:「六個月大的小寶寶穿多大的衣服。」你要是回答:「不知道」,那肯定就沒戲了,你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎?
如何不被「價格」問題困擾?價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:1、不要被顧客的購買習慣嚇倒。俗話說「買家沒有賣家精」,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什麼,都以「太貴了」擋回來,這已經成為了消費者的習慣,銷售人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。2、不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者並不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力,增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。
「質量真的有那麼好嗎?」當顧客問出這個問題就表明可能是心動了,可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好,我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說:「是的!我們的顧客基本上都是老顧客,如果質量不好,還怎麼取得他們的信任呢?」或者是「是的!您看看我們的顧客資料就知道了,如果質量不好我也不會有這么多的顧客!」遇到此類型的顧客,在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說「是的」,首先要表現出自己的自信和真誠,當顧客看到銷售人員自信的面部表情時,內心的疑慮自然就會打消。
詢問送貨(退換貨)或保養相關細節。顧客問到這個問題,銷售員就可以結束銷售了。銷售員:「我們三包,一禮拜包退,一個月包換,保留小票就可以了」「這個產品保養的時候要注意:」講完以後,記得最後給顧客一句:「請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?」這樣一套下來你的銷售就完成啦。
其實你覺得這樣的分享不夠系統的話,你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓,因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識,都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關於線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強,要是有興趣真的可以了解一下。
5. 直播間賣童裝怎麼跟寶媽套近乎
賣衣服也是銷售的一種,同樣需要招攬顧客、接待顧客、介紹產品
賣衣服的技巧和語言簡單做些分享:
1、 對顧客要熱情相迎,語言、動作大方得體,能夠主動詢問客人的實際需求並且給予適合的款式推薦。有時候到衣服檔口裡面你會發現,營業員並不夠熱情,主要表現在不理你,不會主動上前與你進行溝通。有些營業員就算理你,也是離大老遠說了句歡迎光臨,然後,原地不動地忙她自己的事。這樣的做法顯然是不稱職的,顧客怎麼會主動選擇你的衣服呢。
2、 鼓勵顧客試穿體驗,要熟悉衣服的尺碼情況,並且在客人需要的時候能夠最快時間把衣服拿給顧客。衣服光看是很難發出購買慾望的,為什麼店裡一定要用模特來展現衣服的特點呢?鼓勵顧客試穿才是銷售的第一步。有些顧客不喜歡營業員跟進,那麼這時候要與顧客保持一定的距離,即能夠避免顧客受到壓迫感而不舒服,也能夠在顧客需要你的時候及時出現在她面前。
3、 熟悉所有衣服賣點,介紹賣點的時候不要做孤立的產品說明,而是應該結合顧客的自身特點來匹配賣點。給顧客介紹衣服的時候需要結合顧客的年齡、身材、顏色喜好進行,避免把修身衣服介紹給胖子,那樣賣點就成了難點。
4、 運用話術來解答顧客對於衣服款式、衣服顏色、衣服價格、穿搭效果等方面的異議,獲得顧客的認同和信任。顧客在提到這些方面的異議的時候不要覺得不耐煩,這恰恰是顧客對衣服感興趣的表現。比如顧客說:「這衣服的價格能不能便宜點?」其實她這就是購買信號的發出,不買研究價格有用嗎,沒用的。所以,這時候只要給予巧妙的回答,顧客就買了。你可以說:「店裡有活動,買兩件可以打幾折幾折」或者說「這款價格已經不貴了,前幾天還要多少多少錢呢」等等。